dla przedsiębiorstw i ich pracowników z województwa zachodniopomorskiego Numer 10 kwiecień 2013 Człowiek najlepsza inwestycja

Transkrypt

1 dla przedsiębiorstw i ich pracowników z województwa zachodniopomorskiego Numer 10 kwiecień 2013 Znajomość języków obcych dziś to konieczność? Korzyści szkoleń z savoir-vivre u w kontaktach międzynarodowych Współpraca transgraniczna bramą do rozwoju Aktualne oferty szkoleń i doradztwa na rynku zachodniopomorskim Człowiek najlepsza inwestycja Publikacja współfinansowana przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu

2 Od redakcji Informator o szkoleniach i doradztwie ZmianyNaTAK.pl Wydawca: GOS Polska Sp. z o.o. ul. Królowej Korony Polskiej Szczecin tel , fax szczecin@gos-polska.pl Redaktor naczelna Agnieszka Ostrowska Zespół redakcyjny Anna Duda Agata Łukaszewska Patrycja Predko Korekta techniczna Adam Laskowski Opracowanie graficzne i skład Małgorzata Lipczyńska Zdjęcia Jakub Szpon, Olgierd Koczorowski Druk Drukarnia Media Druk Jarosław Śliwiński Publikacja współfinansowana ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu. Projekt pn. ZmianyNaTAK.pl. Publikacja bezpłatna Szczecin, kwiecień 2013 Kwietniowy Informator o szkoleniach i doradztwie ZmianyNaTAK.pl poświęciliśmy tematowi Współpracy międzynarodowej i krajowej. Dziś sporo polskich firm, nie tylko średnich i dużych, ale także mikro i małych, współpracuje z wieloma organizacjami w kraju i zagranicą. Dzieje się tak nie tylko dlatego, że Polska, wraz z uzyskaniem członkostwa w Unii Europejskiej, otworzyła się na Europę, a polskie przedsiębiorstwa są w stanie oferować produkty i usługi na europejskim poziomie, ale także dzięki nowoczesnym technologiom. Dzięki internetowi nasi przedsiębiorcy mogą komunikować się z partnerami i pracownikami rozsianymi po całym świecie. Innym z czynników sprzyjających nawiązywaniu współpracy z firmami z innych krajów jest ich geograficzna bliskość dlatego np. zachodniopomorscy przedsiębiorcy szukają partnerów biznesowych wśród niemieckich przedsiębiorców (czemu sprzyjają też aktualne programy unijne). Współpraca międzynarodowa to jeden z najważniejszych elementów rozwoju firmy i wzmacniania jej wartości na arenie ogólnoświatowej. Z tego względu wiele polskich przedsiębiorstw przyłącza się do międzynarodowych organizacji, które wyznaczają poziomy jakości usług i produktów. Wiele z nich chętnie uczestniczy w wydarzeniach o randze światowej, takich jak sympozja, targi i konferencje, na których spotykają przedstawicieli świata biznesu. Kooperujące ze sobą przedsiębiorstwa z różnych państw są chętne do dzielenia się swoim doświadczeniem nawiązują więc aktywny kontakt. Wymieniają się pracownikami np. wysyłają ich na szkolenia do siedziby partnera. Zagraniczne firmy otwierające swoje oddziały w różnych częściach globu, także w Polsce, poszukują tam wykwalifikowanych pracowników. Z kolei polskie przedsiębiorstwa, chcąc budować swoją markę zagranicą, zatrudniają te osoby, które mogą je godnie reprezentować poza polskimi granicami. Wielu polskich przedsiębiorców inwestuje w umiejętności swojej kadry za pomocą kursów językowych i szkoleń pozwalających na zdobycie umiejętności negocjacji z zagranicznymi kontrahentami czy zarządzania multikulturowym zespołem. Przedsiębiorcy poszukują także doradców z zakresu współpracy międzykulturowej. W związku z tym w najnowszym numerze ZmianNaTAK.pl znajdą Państwo artykuły dotyczące szkoleń z zakresu savoir vivre u w kontaktach biznesowych i pracy w zespole wielonarodowym. Ponadto w tym wydaniu magazynu zawarliśmy oferty szkoleniowo-doradcze powiązane z tą tematyką. Jeśli zechcą Państwo zapoznać się z innymi propozycjami szkoleń i sięgnąć po archiwalne wydania Informatora o szkoleniach i doradztwie ZmianyNaTAK.pl, zapraszamy na stronę Życzymy miłej lektury! Magdalena Kosobucka Kierownik Projektu Spis treści W numerze: 3 Znajomość języków obcych dziś to konieczność? 4 Korzyści szkoleń z savoir-vivre u w kontaktach międzynarodowych 5 Współpraca transgraniczna bramą do rozwoju 6 Praca z zespołem multikulturowym z jakich szkoleń warto skorzystać? 7-8 Oferty szkoleń i doradztwa z zakresu współpracy krajowej i międzynarodowej 9-13 Oferty szkoleń i doradztwa na rynku zachodniopomorskim 14 Blog Pracodawcy 15 Blog Pracownika 2 NR 10 kwiecień

3 Znajomość języków obcych dziś to konieczność? Przeglądając oferty pracy rzadko można natknąć się na takie, gdzie nie wymaga się od kandydata znajomości języka obcego. Posługiwanie się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym to w wielu firmach warunek niezbędny, po prostu standard, który trzeba spełnić i bez którego nie ma co liczyć na zatrudnienie. Używa się go w komunikacji z klientami, podczas zagranicznych wyjazdów służbowych. Ułatwia on przeglądanie publikacji branżowych, korzystanie z różnego rodzaju materiałów. Jest to po prostu uniwersalny język biznesu, którym posługują się przedsiębiorcy niemal na całym świecie. Posiadane umiejętności językowe są istotne nie tylko wtedy poszukuje się pracy, ale warto pamiętać też o tym, że warunkują lepsze zarobki, szybszy awans, udział w zagranicznych wyjazdach i szkoleniach, po prostu przyczyniają się do dalszego rozwoju kariery zawodowej. Pracodawcy bardzo często już na początku przeprowadzają wstępną selekcję kandydatów i umieszczają ogłoszenia czy proszą o CV lub list motywacyjny w języku obcym. Jakie korzyści płyną z biegłego posługiwania się innym językiem aniżeli polskim? Co daje pracodawcom kadra sprawnie władająca angielskim czy niemieckim? Czy warto uczyć się innych języków i jakich? O tym wszystkim opowiada Marcin Miśniakiewicz, właściciel franczyzy Szkoły Języków Obcych Profi-Lingua w Szczecinie. Patrycja Predko: Co wyróżnia Szkołę Języków Obcych Profi-Lingua na tle innych? Marcin Miśniakiewicz: Szkoła Języków Obcych Profi-Lingua to jeden z największych ośrodków nauczania języków obcych w Polsce, który posiada oddziały w największych miastach w kraju. Szczecińska placówka prowadzona jest w ramach umowy franczyzowej. Szkoła może pochwalić się ogromną ilością nagród i wyróżnień, wieloletnim doświadczeniem w prowadzeniu kursów, systemem jakości Profi-Lingua Quality Control, dzięki któremu możliwe jest monitorowanie indywidualnych postępów czynionych przez osoby uczące się danego języka, czego konsekwencją jest gwarancja zdania egzaminów. Nadto również wykwalifikowaną i profesjonalną kadrą, lektorami i native speakerami chociażby z Anglii, Kolumbii, Litwy, Rosji i Niemiec. Czy nauka języka obcego to dziś konieczność? Język polski nie wystarczy? W dobie globalizacji nauka języka obcego stała się już dawno koniecznością. Obecnie tendencja jest taka, by znać przynajmniej dwa języki obce. Język polski wystarczy do komunikowania się tylko w naszym kraju i ewentualnie za granicą z naszymi rodakami. Jednak jeśli mamy do przeprowadzenia rozmowę z obcokrajowcem u nas, to sprawa zaczyna się komplikować. Proszę sobie wyobrazić, że w Szczecinie mniej niż 5% osób zna język niemiecki, chociaż jesteśmy tak blisko granicy. Zdecydowanie więcej, bo prawie 20% osób, zna język angielski w stopniu przynajmniej komunikatywnym. W naukę jakich języków obcych warto dziś zainwestować? To jest bardzo dobre pytanie. Gdybym miał komuś doradzić jakie języki są teraz najbardziej popularne to powiedziałbym, że warto uczyć się norweskiego i szwedzkiego. Czy firmy często inwestują w naukę języków obcych swoich pracowników? Jakie realizujecie szkolenia, kursy dla pracowników? Firmy coraz częściej inwestują w edukację językową swoich pracowników. Od dwóch lat obserwuję na rynku zwiększone zainteresowanie kursami firmowymi. Bardzo często klienci pytają o kursy języka angielskiego i niemieckiego, aczkolwiek w ostatnich miesiącach dużym zainteresowaniem cieszą się również języki skandynawskie. Tutaj prym wiedzie język norweski, który bije rekordy popularności. Czy możliwe jest zorganizowanie kursu na życzenie klienta, na przykład z chińskiego czy norweskiego? Tak. W naszej szkole dopasowujemy się do każdego zlecenia. Jesteśmy w stanie znaleźć lektora z każdego języka w określonym czasie. To tylko kwestia odpowiedniej ceny. Zapotrzebowanie na rynku językowym jest czasem na niszowe języki, ale też je realizujemy. Dla przykładu jakiś czas temu nauczaliśmy greckiego, afrykanerskiego, a obecnie prowadzimy kurs języka japońskiego. Jakie korzyści płyną z kursów językowych? Czy warto inwestować w szkolenia pracowników w tym zakresie? Patrząc przez pryzmat pracodawcy uważam, że warto to robić, gdyż na dłuższą metę inwestujemy w wiedzę pracownika, który może ją później wykorzystać w pracy pomagając firmie. Dla przykładu podam, że szefowie przedsiębiorstw, którzy się do nas zgłaszają z prośbą o szkolenia dla swoich pracowników, dokładnie wiedzą jakiej wiedzy im potrzeba. Prowadzimy szkolenia ukierunkowane w większości na sprzedaż produktów w językach obcych. Ukończenie naszych kursów pomaga dużym sieciom handlowym w realizacji planów sprzedażowych, ponieważ ułatwiamy każdemu pracownikowi swobodną konwersację w kontaktach z klientem zza Odry, bądź z krajów skandynawskich. Dziękuję za rozmowę Patrycja Predko Marcin Miśniakiewicz, Właściciel franczyzy Szkoły Języków Obcych Profi-Lingua w Szczecinie 3

4 Korzyści szkoleń z savoir-vivre u w kontaktach międzynarodowych Zachowanie zgodne z etykietą obowiązującą podczas oficjalnych multikulturowych spotkań pozwala osiągać biznesowe cele, wygrywać negocjacje i prowadzić międzynarodowe projekty. Jak możemy nauczyć się zasad biznesowego savoir-vivre u? Wykazywanie się przez nas znajomością etykiety przyjętej w kraju, który odwiedzamy podczas podróży służbowej, świadczy o naszej wysokiej świadomości, szerokich horyzontach i szacunku dla innych narodowości. Wiedza na ten temat potrzebna jest zwłaszcza wtedy, gdy nawiązujemy kontakt z firmami z krajów o całkowicie odmiennych normach kulturowych budowanie biznesowych stosunków z Niemcami czy Skandynawami nie sprawia Polakom takich trudności, jak np. z Azjatami. Ważnych jest wiele aspektów etykiety biznesowej, z którymi przedstawiciele firm powinni się zapoznać, jeśli nie chcą popełniać gaf w towarzystwie obcokrajowców. Co kraj, to obyczaj Przed spotkaniem z cudzoziemcami powinniśmy dowiedzieć się, jak poprawnie się z nimi witać i w jaki sposób się przedstawiać, a także jakich form grzecznościowych używać. Różnice między krajami w tym względzie są ogromne. Podczas gdy na ogół w europejskich krajach w trakcie powitania patrzy się rozmówcy prosto w oczy na znak, że jesteśmy otwarci i ciekawi jego osoby, takie zachowanie Azjatę mogłoby wprowadzić w zakłopotanie. Musimy zdawać sobie sprawę, że w jednych krajach mile widziane jest mówienie sobie po imieniu, a w innych jest to obraźliwe. Innym ważnym aspektem spotkań biznesowych jest wręczanie wizytówek dzięki savoir-vivre owi możemy dowiedzieć, jak w danym kraju powinno ono prawidłowo przebiegać. Musimy posiadać również wiedzę w takich kwestiach, jak m.in. spóźnianie się (np. w Chinach jest ono źle odbierane, a w Hiszpanii jest normą) czy wręczanie upominków, które są istotną częścią budowania przyjaznych biznesowych relacji. Warto nauczyć się, co pewne gesty, używane na co dzień, znaczą w krajach, do których wybieramy się w delegację nam mogą one służyć do wyrażania emocji, a przez inne narodowości mogą być odbierane jako obelżywe. Wybierając się do innego kraju w celach biznesowych musimy ponadto poznać typowe godziny pracy dla danych państw, a kontaktując się telefonicznie bądź online z zagranicznymi partnerami pamiętać o różnicach czasowych i przerwach obiadowo-lunchowych. W przypadku spotkań oficjalnych z obcokrajowcami często mamy do czynienia z obecnością na oficjalnych bankietach czy w restauracjach. Musimy wiedzieć, ile mniej więcej takie wizyty powinny trwać, kto może wejść do restauracji pierwszy, kto zajmuje miejsce honorowe, ile można zjeść (czy dobrze widziane jest zjedzenie wszystkiego, czy tylko spróbowanie potraw), jak się zachowywać, jak reagować na, niekiedy dziwne dla nas, zachowanie gospodarzy (w Chinach siorbanie czy bekanie przy stole jest normą i świadczy o tym, że posiłek nam smakował) i czy można pić alkohol. Aby międzynarodowe negocjacje przebiegały prawidłowo, powinniśmy wykazywać się jak najlepszymi umiejętnościami z zakresu savoir-vivre u. Musimy wiedzieć na przykład, co w danym kraju znaczy umowa ustna (czy jest wiążąca), a także czy podczas negocjacji można nawiązywać dobre osobiste relacje z drugą stroną, ile negocjacje mogą trwać, czy warto okazywać emocje, jakim językiem się posługiwać i jakie tematy podejmować w trakcie small talków. Powinniśmy być świadomi różnic kulturowych między narodowościami i dobrze przygotowywać się na spotkania z zagranicznymi kontrahentami. Dzięki temu nie będzie dla nas zaskoczeniem, że np. Amerykanie nie wezmą udziału w negocjacjach bez swoich prawników, Francuzi zachowują się podczas nich emocjonalnie, Szwedzi są konkretni, Chińczycy powolni, a Niemcy powściągliwi. Etykieta biznesowa w kontaktach multikulturowych poznaj jej aspekty, a unikniesz gaf Wiedzę z zakresu savoir-vivre u możemy zdobyć podczas szkoleń. Warto poszukać takich kursów, jak np.: Etykieta biznesowa czyli savoir-vivre i kulturowe różnice w kontaktach międzynarodowych, Protokół dyplomatyczny w kontaktach międzynarodowych czy Savoir-vivre w relacjach zawodowych za granicą (język angielski), których celem jest uwrażliwienie i przygotowanie ich uczestników do kontaktów biznesowych na szczeblu międzynarodowym i nauczenie ich rozumienia różnic kulturowych w biznesie. Z takich szkoleń można dowiedzieć się, jak umiejętnie kształtować relacje z osobami reprezentującymi inne nacje i kultury, w jaki sposób postępować zgodnie z zasadami dobrych obyczajów w biznesie międzynarodowym oraz jak prezentować nienaganne maniery w kontaktach służbowych w Europie i na świecie. Szkolenia takie przeznaczone są dla: menadżerów uczestniczących w spotkaniach biznesowych, pracowników jednostek administracji publicznej i samorządowej administracji terytorialnej, osób, które organizują spotkania z dyplomatami, kluczowymi klientami z zagranicy, przedstawicielami władz i samorządów, a także dla tych, którzy chcieliby posiadać niezbędną wiedzę z zakresu savoir-vivre u, etykiety i protokołu dyplomatycznego. Anna Duda 4 NR 10 kwiecień

5 Współpraca transgraniczna bramą do rozwoju Współpraca transgraniczna powinna kojarzyć się ze współpracą międzynarodową. Jest to bowiem szczególna forma współpracy między państwami, wyodrębnionymi w ramach granic państw regionami czy jednostkami samorządu terytorialnego, która skupia się na kontaktach z najbliższymi sąsiadami. Współpraca transgraniczna może odbywać się na różnych poziomach, nie tylko gospodarczym, ale i społecznym. Co istotne pozwala również przełamać historyczne uprzedzenia. dało im wstąpienie do Unii Europejskiej, czego konsekwencją jest brak granic oraz możliwość oferowania produktów i usług nie tylko rodakom, ale również sąsiadom tuż za granicami administracyjnymi danego kraju. Odpowiednie przygotowanie do ekspansji Jaki jest cel współpracy transgranicznej? W ramach współpracy transgranicznej powinny być podejmowane działania mające na celu równomierny, zrównoważony rozwój danego regionu po obu stronach granicy. Istotny jest czynnik nie tylko biznesowy możliwość jaką daje współpraca transgraniczna przedsiębiorcom, ale i społeczny wymiana młodzieży, rozwój kulturalny, podejmowanie działań w zakresie szeroko rozumianej edukacji, ułatwianie kontaktów zarówno mieszkańcom obu państw jako osobom fizycznym, jak i tym, którzy prowadzą działalność gospodarczą. Współpraca transgraniczna umożliwia pracodawcom wymianę doświadczeń, pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych, zapoznawanie się z rozwiązaniami technologicznymi stosowanymi za granicą, a tym samym sprzyja ciągłemu rozwojowi firm. Należy mieć świadomość tego, że owa współpraca, współdziałanie musi być podejmowane z poszanowaniem przepisów prawa każdego z państw. Różne formy współpracy transgranicznej euroregiony Współpraca transgraniczna może przybierać rożne formy oraz przebiegać na różnych poziomach. Działania mogą być podejmowane w ramach umowy między gminami, regionami czy też na podstawie umów między krajami. Szczególną formą współpracy transgranicznej są euroregiony, które funkcjonują wzdłuż granicy Polski. 15 grudnia 1995 roku powstał Euroregion Pomerania. Umowa o utworzeniu Euroregionu Pomerania została podpisana przez stronę polską i niemiecką. Do współpracy zaproszono także gminy z Danii oraz ze Szwecji. Współpraca miała dążyć do zniesienia barier, jakie powstały w wyniku granic państwowych, a także z uwagi na wydarzenia historyczne, promowania współpracy gospodarczej, kulturalnej, służyć wymianie młodzieży i szkoleniom zawodowym, ochronie środowiska w obszarach przygranicznych, poprawie współpracy służb podczas klęsk żywiołowych. Brak granic otwarcie na nowe Kontakty transgraniczne są dziś znacznie ułatwione za sprawą braku granic, które nie odgradzają już państw od siebie. Zmiana ich funkcji spowodowała, że działania podejmowane po jednej stronie łatwiej mogą być kontynuowane po drugiej. Swoboda przemieszczania się przyczyniła się do zwiększenia przepływu towarów i usług, spowodowała wymianę konsumentów, którzy korzystają z możliwości robienia zakupów w sąsiednim państwie częściej i na większa skalę. Brak granic sprzyja procesowi globalizacji, przezwyciężaniu podziałów i historycznych uprzedzeń. Przystąpienie do Traktatu z Schengen spowodowało, że polscy przedsiębiorcy zaczęli być lepiej postrzegani, a w konsekwencji też traktowani przez zagranicznych partnerów. Dlatego też osoby prowadzące działalność gospodarczą powinny umiejętnie wykorzystać szanse, jakie Oczywiście otwarcie firmy na nowy rynek wymaga przygotowania nie tylko merytorycznego, ale i technicznego. Ekspansja międzynarodowa polskich przedsiębiorstw jest nie tylko możliwa to dziś normalna rzeczywistość. Firmy, którym rynek krajowy przestał wystarczać, realizują swoje założenia i cele na gruncie międzynarodowym. Głównym motywem takiego działania jest oczywiście zwiększenie przychodów osiąganych przez przedsiębiorstwo. Przygotowanie firmy do prężnego działania na gruncie nowym, bo zagranicznym to kwestia odpowiednich szkoleń, zaś należyte nastawienie zarówno przedsiębiorcy, jak i ludzi, którzy owe przedsiębiorstwo tworzą coachingu. Firma nie może zamykać się na dany rynek czy grupę ludzi. Czasami wystarczy wierzyć, że się uda, mieć świadomość tego, że wysoka jakość oferowanych produktów i usług może być najistotniejszym czynnikiem, który da firmie przewagę nad konkurencją. W działalności gospodarczej najważniejszy jest rozwój, wychodzenie z produktami i usługami poza granice danego miasta, obszaru województwa, a następnie poza granice kraju. Patrycja Predko 5

6 Praca z zespołem multikulturowym z jakich szkoleń warto skorzystać? Jakie szkolenia powinien przejść zespół multikulturowy i jego liderzy? O komentarz poprosiliśmy Małgorzatę Głębocką-Szurko coacha, trenera NLP i lidera MBA z doświadczeniem m.in. w zakresie prowadzenia szkoleń z zakresu międzykulturowego zarządzania w Polsce, Danii, Chinach, USA, Holandii i Wietnamie oraz negocjacji międzynarodowych a obecnie HR Group Directora OSG. Małgorzata Głębocka-Szurko, HR Group Director OSG w Polsce, Bułgarii, Rosji, Białorusi, Kazachstanie i Armenii Różnorodność kulturowa atrybut współczesnego świata Z zarządzaniem i pracą multikulturowego zespołu wiąże się wiele wyzwań. Wynikają one z bogactwa różnic kulturowych między jego pracownikami. Małgorzata Głębocka-Szurko wymienia trzy główne: sposób komunikacji oraz podejście do czasu i władzy. Byłam zaskoczona z jaką bezpośredniością komunikują się Holendrzy. Wraz z Duńczykami i Amerykanami są mistrzami w przekazywaniu informacji zwrotnej, zarówno tej pozytywnej, jak i negatywnej. Pamiętam też, że ciężko było mi zrozumieć pośredni sposób komunikowania się moich pracowników z Chin. Na pytanie: czy to jest białe, czy czarne, odpowiadają trochę szare. Dla mnie wychowanej w kulturze firm skandynawskich była to prawdziwa trudność wspomina coach. Pierwszym, i chyba najbardziej wyrazistym obszarem, z którym kojarzy nam się komunikacja, jest język. Ludzie przykładają wielkąwagę do słów i sposobu, w jaki są one używane. Dlatego też proponowałabym rozpocząć swoja przygodę z międzykulturowością od nauki języków obcych radzi Małgorzata Głębocka-Szurko. Pamiętam, że komunikacja z Wietnamczykami powodowała wiele nieporozumień, ze względu na ich ciekawe podejście do słowa tak. W większości języków oznacza ono potwierdzenie, a dla Wietnamczyków po prostu: słucham cię dodaje. Dużą trudność może sprawiać również współpraca w aspekcie czasu z niektórymi narodowościami. Na przykład dla Wietnamczyków czas nie jest dobrem ograniczonym, tak jak dla wielu Europejczyków (szczególnie Szwajcarów i Niemców). Planowanie zadań w określonym czasie w zespole składającym się z Wietnamczyków jest więc prawdziwym wyzwaniem mówi coach. Nie w każdym międzynarodowym teamie możliwe jest wprowadzenie komunikacji opartej o otwartość. Przykładem są Chiny: Jest to kraj bardzo hierarchiczny, co oznacza, że nie możemy komunikować się bezpośrednio z osobą narodowości chińskiej na niższym bądź też na wyższym stanowisku wyjaśnia Małgorzata Głębocka-Szurko. Korzyści z pracy z zespołem wielokulturowym Mimo tak wielu wyzwań z tym związanych, przedsiębiorcy decydują się na projekty z udziałem osób różnych narodowości. Korzyści, jakie daje praca z zespołami wielokulturowymi, są obecnie jedną z największych szans rozwoju, zarówno dla samej organizacji, jak i jej pracowników mówi Małgorzata Głębocka-Szurko. Za największą zaletę zespołu multikulturowego uważa się kreatywność dzięki współpracy przedstawicieli różnych krajów rodzi się więcej pomysłów i alternatywnych rozwiązań problemów. Poza tym: Praca w środowisku międzynarodowym i multikulturowym wymusza stały rozwój poszczególnych jego członków i nastawieni są oni na ciągłe doskonalenie się. Uczą się języków obcych, uczestniczą w szkoleniach międzykulturowych, stają się otwarci na zmiany i różnorodność. To sprzyja osiąganiu celów biznesowych stawianych przez firmę mówi coach. Lider gwarancją sukcesu zespołu pełnego różnic kulturowych Aby pracodawca mógł wykorzystać potencjał różnorodności zespołu międzykulturowego, musi przydzielić mu odpowiedniego lidera, który oprócz merytorycznej wiedzy w obszarze, w którym pracuje zespół, powinien także: Być otwarty na zmiany, a także nieustannie dbać o jego rozwój, wykorzystując każdą okazję, aby pracowników trenować i doskonalić mówi Małgorzata Głębocka-Szurko. Do nabycia umiejętności potrzebnych do prowadzenia międzykulturowego teamu niezbędny jest udział w cyklu kursów, warsztatów i konferencji z zakresu międzykulturowości. Pierwsze szkolenia powinny być ogólne i dotyczyć różnorodności, głównie w aspekcie komunikacji. Po opanowaniu tych umiejętności, przyszły lider powinien zająć się kwestiami przywództwa i negocjacji międzynarodowych wymienia coach. Jak się okazuje, istotna jest nie tylko nauka języków obcych. Należy pamiętać, że język werbalny nie jest jedynym aspektem komunikacji. Według badań Mehrabiana, treść to tylko 7% komunikacji, a pozostałe 93% to komunikacja niewerbalna. To główny temat moich szkoleń podkreśla Małgorzata Głębocka-Szurko. Szkolenia dla członków międzynarodowego teamu Szkolenia i spotkania z doradcami z zakresu współpracy międzynarodowej są korzystne również dla członków multikulturowego teamu. Ich głównym celem powinno być uświadomienie różnic między pracownikami różnych narodowości. Anna Duda Różnice kulturowe w zespole jak je złagodzić? Obszary, nad którymi pracują uczestnicy szkoleń z zakresu komunikacji multikulturowej: 1. Poznaj siebie co jest normalne dla Ciebie? 2. Poznaj ich co jest normalne dla nich? 3. Posiądź wiedzę, jak jesteś postrzegany przez innych jak oni widzą Twoją kulturę i metody pracy? Wysyłaj prawidłowe sygnały, aby dojść do porozumienia zastanów się, jak może być postrzegane Twoje zachowanie i Twój styl komunikacji. Pamiętaj: Nie ma obcych krajów, tylko podróżujący są obcy! Oprac. Małgorzata Głębocka-Szurko 6 NR 10 kwiecień

7 Oferty szkoleń i doradztwa z zakresu współpracy krajowej i międzynarodowej Szkolenia z zakresu współpracy krajowej i międzynarodowej są rzadkością na rynku (także zachodniopomorskim), więc pracodawcy czy osoby pragnące podnieść swoje kwalifikacje powinny poznać ich ofertę wcześniej, aby jak najszybciej przystąpić do procesu rekrutacji. Do wyboru oprócz szkoleń zainteresowani tą tematyką mają także studia podyplomowe, których nie zabrakło w naszej ofercie szkoleniowo-doradczej. Międzynarodowe stosunki wojskowe studia podyplomowe Opis Zasadniczym celem studiów jest przekazanie słuchaczom pogłębionej wiedzy na temat warunków funkcjonowania euroatlantyckiego i europejskiego systemu polityczno militarnego oraz roli, jaką odgrywa w nim Polska. Słuchacze zapoznają się także z problematyką z zakresu dyplomacji wojskowej, współczesnej sztuki wojennej, oddziaływania religii na wojnę oraz zagrożenia terrorystycznego. Termin rekrutacja w toku Cena 1500 zł/semestr Miejsce ul. Krakowska 71-79, Szczecin Organizator Uniwersytet Szczeciński, Wydział Humanistyczny, Kontakt tel , marta.neumann@univ.szczecin.pl, midzynarodowe-stosunki-wojskowe Komunikacja międzykulturowa, czyli jak skutecznie współpracować z obcokrajowcami? Opis Dzięki szkoleniu uczestnicy mogą nauczyć się, jak pracować w zespole międzynarodowym, jak współpracować z innymi nacjami z poszanowaniem dla ich wartości i przyzwyczajeń, a także jak uwzględnić specyfikę różnych kultur i samemu być lepiej rozumianym oraz jak być skuteczniejszym członkiem międzynarodowego teamu. Termin r. Cena 800 zł Miejsce ul. Kolumba 86-89, Szczecin Organizator UniKadr Biuro Doradztwa Personalnego, Kontakt tel , biuro@unikadr.pl, pracodawcow&strona=program9 Doradztwo personalne oraz projekty szkoleniowe dla firm oraz osób indywidualnych Opis Małgorzata Głębocka Szurko coach i mentor w obszarze Zarządzania Zasobami Ludzkimi. Zarządzała kilkutysięcznym zespołem międzynarodowym, kierując międzynarodowymi projektami i zespołami w Chinach, Dani, Holandii, Norwegii, Wietnamie i USA. Posiada doświadczenie w zakresie wdrażania zmian (restrukturyzacje, połączenia, sprzedaż, transfery linii produkcyjnych do/z Polski, Holandii, Danii, Chin i Wietnamu). Zarządzała projektami typu Green-field budowa organizacji od podstaw. Posiada kilkuletnie doświadczenie w tworzeniu międzynarodowych programów szkoleniowych. Specjalizuje się w zakresie szkoleń z zakresu Przywództwa i szkoleń międzykulturowych. Międzynarodowy Trener NLP. Termin do uzgodnienia Organizator MGS Małgorzata Głębocka Szurko, Kontakt tel. kom , mgs@glebockaszurko.pl Języki Europy Środkowo-Wschodniej w kontaktach biznesowych i kulturowych studia podyplomowe Opis Studia adresowane są do osób z dobrą znajomością języka polskiego oraz z podstawową znajomością języka rosyjskiego lub niemieckiego, które chcą podnieść swoje umiejętności językowe oraz specjalizować się w zakresie języka biznesu. Celem studiów jest doskonalenie kwalifikacji zawodowych w zakresie posługiwania się językiem polskim, rosyjskim i niemieckim w mowie i piśmie ze szczególnym uwzględnieniem słownictwa biznesowego oraz przygotowanie do pracy w przedsiębiorstwie, w którym wymagana jest znajomość języka rosyjskiego/ niemieckiego. Zajęcia obejmują wykłady i konwersatoria z negocjacji w biznesie, ze szczególnym uwzględnieniem komunikacji międzykulturowej, międzynarodowej etykiety językowej, kultury żywego słowa, strategii językowych w biznesie oraz podstaw ekonomii. Termin początek roku akademickiego październik 2013 r. Cena 1800 zł/semestr (istnieje możliwość rozłożenia płatności na dwie raty) Miejsce Al. Piastów 40b, Szczecin Organizator Wydział Filologiczny Uniwersytetu Szczecińskiego, Instytut Filologii Słowiańskiej, Kontakt tel , slavista@univ.szczecin.pl, Kursy języka niemieckiego biznesowego Opis Kurs przeznaczony dla osób uczących się języka niemieckiego jako języka obcego dla potrzeb międzynarodowego biznesu. Ogólnym celem szkolenia jest uzupełnienie i uzyskanie nowych kwalifikacji zawodowych dla pracowników zatrudnionych w mikro- i małych przedsiębiorstwach w województwie zachodniopomorskim. W ramach zajęć uczestnicy zaznajomieni zostaną m.in. z zagadnieniami językowymi z zakresu: koniunktury, giełdy, kosztów, podatków, bankowości, reklamy i korespondencji handlowej. W ramach zajęć przewidziano też blok przygotowujący do podejścia do egzaminu TELC. Termin do uzgodnienia Cena 1730 zł Miejsce ul. Królowej Korony Polskiej 21, Szczecin Organizator Północna Izba Gospodarcza, Kontakt Michał Holicki, tel , niemieckiego_biznesowego,sz, html Dodatkowe informacje cena może ulec zmianie, wkład własny pracodawcy wynosi 20% podanej kwoty i wynosi 346 zł 7

8 Mediacja międzykulturowa studia Opis Przykładowymi przedmiotami na tym kierunku studiów są: komunikacja międzykulturowa, etyka pracy i przedsiębiorczości w społeczeństwie wielokulturowym czy techniki dialogu międzykulturowego. Absolwenci kierunku przygotowani są do pracy w instytucjach i urzędach w krajach Unii Europejskiej, a także instytucjach kulturalnych i oświatowych, muzealnych, turystycznych i informacyjnych (media) oraz w firmach prowadzących badania rynku, badania opinii publicznej czy badania marketingowe. Termin początek roku akademickiego koniec września 2013 r. Miejsce ul. Krakowska 71-79, Szczecin Organizator Uniwersytet Szczeciński, Wydział Humanistyczny, Kontakt Biuro ds. rekrutacji, tel , rekrutacja@univ.szczecin.pl, kierunek/mediacja_miedzykulturowa.htm Angielski Biznesowy Opis Lekcje grupowe oraz indywidualne dla klientów biznesowych. Szkolenie poprzedza sprawdzenie umiejętności językowych uczestników za pomocą ogólnego testu oraz szczegółowej ankiety, co pozwala na umieszczenie ich w grupach o odpowiednim dla nich poziomie nauczania. Termin do uzgodnienia Miejsce ul. Ks. Bogusława 48/3, Szczecin Organizator Go! Kursy Języków Obcych, Kontakt , info@golang.pl, Korespondencja handlowa w języku niemieckim i polskim studia podyplomowe Opis Absolwenci studiów podyplomowych mogą podjąć pracę na terenie Polski lub Niemiec, przede w wszystkim w przedsiębiorstwach ukierunkowanych na eksport/import, handel lub produkcję. Przedstawicielstwa zagraniczne czy organizacje międzynarodowe oferują kolejne możliwości zatrudnienia. Studia kończą się uznawanym na terenie całych Niemiec egzaminem GeprüfterFremdsprachenkorrespondent/ GeprüfteFremd-sprachenkorrespondentin przeprowadzanym przez Izbę Handlowo-Przemysłową w Neubrandenburgu (IHK). Egzamin ten honorowany jest we wszystkich niemieckich przedsiębiorstwach. Zajęcia w dużej mierze prowadzone są po niemiecku. Podczas nich przekazywana jest wiedza na temat systemów gospodarczych, finansowych obu państw, a także o różnych rodzajach przedsiębiorstw, sposobach i zasadach ich funkcjonowania. Absolwenci poznają tajniki umów handlowych oraz różnego rodzaju dokumentacji i korespondencji przedsiębiorstwa, tłumaczą teksty o tematyce gospodarczej oraz gospodarczo-prawnej, a także ćwiczą konwersacje na tematy przedsiębiorstwa i gospodarki. Termin początek roku akademickiego semestr letni 2013 r. Cena: po 1900 zł za semestry 1. i 2., 600 zł za semestr 3. (oraz równowartość 100 jako opłata egzaminacyjna do uiszczenia w IHK Neubrandenburg) Miejsce ul. Rycerska 3, Szczecin Organizator Wydział Filologiczny Uniwersytetu Szczecińskiego, Instytut Filologii Germańskiej, Kontakt dorotamisiek@yahoo.com, Informacje dodatkowe istnieje możliwość rozłożenia płatności za czesne na raty; studia kończą się egzaminem w Industrie- und Handelskammer (Izbie Przemysłowo-Handlowej) w Neubrandenburgu w kwietniu 2014 Centrum Usługowo-Doradcze Opis Centrum Usługowo-Doradczedla małych i średnich przedsiębiorstw, stowarzyszeń, instytucji oraz gmin i powiatów Euroregionu Pomerania powstało w Szczecinie na początku grudnia 2009 roku. Dołączyło tym samym jako szósty ośrodek do sieci podobnych centrów po obu stronach granicy. Centrum działa z inicjatywy i w strukturach Stowarzyszenia Gmin Polskich Euroregionu Pomerania. Jego działalność współfinansowana jest ze środków INTERREG IV A. Partnerami w projekcie są: Związek Komunalny Europaregion Pomerania z siedziba w Löcknitz (Niemcy) oraz Gmina Miasto Szczecin. Główne cele projektu: pomoc w nawiązaniu kontaktów i współpracy po niemieckiej stronie Euroregionu oraz w poszukiwaniu niemieckich partnerów do wspólnych przedsięwzięć i projektów, organizacja branżowych i ponadbranżowych: spotkań informacyjnych i kooperacyjnych oraz wymian doświadczeń dla polskich i niemieckich przedsiębiorców, informacja na temat rynku niemieckiego, targów, wystaw, festiwali i ciekawych imprez euroregionalnych, prawnej i społecznej specyfiki działalności gospodarczej w Niemczech i aktualnej oferty pracy niemieckich pracodawców. Termin dowolny Cena usługi nieodpłatne Miejsce Plac Armii Krajowej 1, Szczecin Organizator Centrum Usługowo-Doradcze Euroregionu Pomerania Kontakt Anna Kornak, Katarzyna Świątkowska, Seweryn Purolczak, tel , , , cud.szczecin@um.szczecin.pl, Zatrudnianie cudzoziemców prawo, podatki, ubezpieczenia (e-learning) Opis Szkolenie skierowane jest do pracodawców zatrudniających cudzoziemców, specjalistów ds. kadr i płac z firm i instytucji zatrudniających cudzoziemców, wszystkich zainteresowanych tematyką szkolenia. Wybrane tematy szkolenia: praca cudzoziemców na terenie Polski, praca w Polsce obywateli Unii Europejskiej, zawody, w wykonywaniu których cudzoziemcy nie muszą uzyskiwać zezwolenia, uznawanie kwalifikacji zawodowych uzyskanych w innych krajach Unii, opodatkowanie dochodów uzyskanych przez cudzoziemców, pracownicy delegowani, pracownicy transportu międzynarodowego, transport lądowy i powietrzny, marynarze, pracownicy pracujący jednocześnie na terenie kilku państw członkowskich. Termin r. Cena 119,36 zł Miejsce e-learning Organizator Hensen Polska Sp. z o.o., Kontakt Anna Ciesińska, tel , szkolenia@hensen.pl, elearning,sz, html Podróże służbowe i ich rozliczanie po zmianach od 1 marca 2013 (e-learning) Opis Kurs można odbyć w dowolnym terminie i miejscu (z dostępem do internetu) jest to interaktywne szkolenie, a informacje przedstawiane są w postaci wideo, tekstu i nagrań audio. Adresatami szkolenia są pracodawcy, specjaliści ds. kadr i płac i wszyscy zainteresowani tematyką szkolenia. Wybrane tematy szkolenia: zmiany w przepisach, ogólne informacje dot. podróży służbowych, podróż krajowa, podróż zagraniczna, pozostałe zagadnienia dotyczące podróży służbowych. Cena 98,40 zł Termin r. Miejsce e-learning Organizator Hensen Polska Sp. z o.o., Kontakt Anna Ciesińska, tel , szkolenia@hensen.pl, marca_2013_elearning,sz, html Dodatkowe informacje certyfikat ukończenia szkolenia zostanie wysłany pocztą 8 NR 10 kwiecień

9 Oferty szkoleń i doradztwa na rynku zachodniopomorskim Zachęcamy do zapoznania się z przygotowanymi przez nas propozycjami szkoleń i doradztwa z województwa zachodniopomorskiego, organizowanymi przez lokalne i ogólnopolskie instytucje szkoleniowe oraz doradcze. Więcej informacji oraz aktualną bazę szkoleń i doradztwa znajdziecie Państwo na stronie internetowej Marketing Marketing w mikro i małej firmie Opis Szkolenie skierowane jest do pracowników, właścicieli, wspólników mikro i małych firm (MMP) z województwa zachodniopomorskiego oraz z branż stanowiących szansę rozwoju regionu. Uczestnik szkolenia będzie miał możliwość kształtowania i doskonalenia kompetencji z zakresu współczesnych metod i narzędzi marketingu w MMP. Szkolenie dotyczyć będzie tematyki budowania marki firmy, przygotowywania drobnych materiałów promocyjnych, ofert, skutecznego pozyskiwania klientów i budowania relacji, e-marketingu itp. Podczas kursu uczestnik będzie mógł skonsultować problemy i wątpliwości z zakresu zarządzania finansami z wyspecjalizowanymi doradcami. Uczestnicy mają zapewniony m.in.: nocleg, poczęstunek, materiały i pakiety szkoleniowe. Termin II edycja: czerwiec lipiec 2013, III edycja: listopad 2013 grudzień 2013, IV edycja: kwiecień 2014 maj 2014, V edycja: lipiec 2014 sierpień i okolice (do uzgodnienia) Organizator 4C Centrum Ekonomii Społecznej Krzysztof Musiatowicz wraz z Centrum Usług Szkoleniowo-Doradczych Jakub Szpon Kontakt Biuro Projektu, ul. Janosika 8, pok. 119, Szczecin, tel , Indywidualne doradztwo biznesowe, marketingowe, prawne i interpersonalne Opis Doradztwo obejmuje tematykę związaną z biznesem, marketingiem, prawem i obszarem interpersonalnym, odbędzie się w ramach projektu SPIN OFF/SPIN OUT powiązanie nauki z biznesem. Adresatami szkolenia są osoby zamieszkałe, kształcące się lub zatrudnione na terenie województwa zachodniopomorskiego. Projekt skierowany jest do pracowników naukowych, doktorantów, studentów oraz absolwentów. Warunkiem ukończenia szkolenia jest 80% obecności na zajęciach. Termin r. (możliwość uzgodnienia innego terminu) Miejsce Drawsko Pomorskie (miejsce szkolenia do uzgodnienia) Organizator Puls Systemy Organizacji Szkoleń Sp. z o.o., Poznań Kontakt Marcin Kiecana, tel Umiejętności osobiste Erystyka czyli ponadczasowy zbiór technik argumentacji Opis Od teraz logika i perswazja mogą stać się Twoim największym orężem w wygrywaniu dyskusji. Na zamkniętym szkoleniu poznasz metody oddziaływania na przeciwnika, a w każdej rozmowie wyjdzie na Twoje jeśli zechcesz. Szkolenie adresowane do kadry zarządzającej przedsiębiorstw oraz ich pracowników. Termin do uzgodnienia Cena do ustalenia Organizator Hubert Dyba Kontakt szkolenia@erystyka.pl, Finanse Zarządzanie finansami w mikro i małej firmie Opis Szkolenie skierowane jest do pracowników, właścicieli, wspólników mikro i małych firm (MMP) z województwa zachodniopomorskiego oraz z branż stanowiących szansę rozwoju regionu. Cel szkolenia dotyczy kształtowania i doskonalenia kompetencji z zakresu zarządzania finansami w MMP, m.in.; zobowiązania podatkowe, umowy handlowe, zabezpieczenie roszczeń, zarządzanie płynnością finansową, zarządzanie długiem, wycena przedsiębiorstw, źródła pozyskiwania kapitału, rynki finansowe, inżynieria finansowa, instrumenty zwrotne, nowoczesne oprogramowanie do zarządzania finansami w firmie. Podczas szkolenia uczestnicy będą mieli możliwość skonsultowania problemów z zakresu zarządzania finansami z wyspecjalizowanymi doradcami. Termin II edycja: czerwiec lipiec 2013, III edycja: listopad grudzień 2013, IV edycja: kwiecień maj 2014, V edycja: lipiec sierpień 2014 i okolice (do uzgodnienia) Organizator 4C Centrum Ekonomii Społecznej Krzysztof Musiatowicz wraz z Centrum Usług Szkoleniowo-Doradczych Jakub Szpon Kontakt Biuro Projektu, ul. Janosika 8, pok. 119, Szczecin, tel , 9

10 Główny księgowy Opis Kurs przeznaczony jest dla osób znających podstawy rachunkowości. Uczy planowania, kontrolowania i właściwego ewidencjonowania kosztów i przychodów oraz sporządzania niezbędnych sprawozdań finansowych, takich jak: bilans, rachunek zysków i strat, informacja dodatkowa, zestawienie zmian w kapitale własnym czy rachunek przepływów pieniężnych. Dostarcza wiedzy potrzebnej do analizy finansowej i majątkowej firmy oraz poprawnej wyceny aktywów i pasywów, rezerw oraz różnic kursowych. Zalety kursu: przystępne objaśnienie zagadnień, poparte praktycznymi przykładami, dodatkowe informacje z zakresu prawa pracy, prawa administracyjnego i ceł, efektywny system powtórek, opieka doświadczonego nauczyciela, możliwość przystąpienia do egzaminu organizowanego przez Polskie Towarzystwo Ekonomiczne Oddział w Poznaniu. Termin możliwość uzgodnienia terminu Cena 98 zł/ mc Miejsce e-learning Organizator Europejska Szkoła Kształcenia Korespondencyjnego, Poznań Kontakt Infolinia ESKK tel , , Finanse dla menedżerów Opis Szkolenie przekazuje wiedzę w obszarze zastosowania podstawowych pojęć z dziedziny finansów, uczy sposobu interpretowania wyników finansowych wykazywanych w podstawowych dokumentach księgowych, uczy na ich podstawie wyciągania wniosków i podejmowania decyzji oraz rozumienia procesów finansowych zachodzących w firmie. Termin r. Cena 2350 zł netto Miejsce Dźwirzyno k/kołobrzegu Organizator Masters Centrum Szkolenia Biznesu, Lublin Kontakt tel , , biuro@masterscsb.com.pl, Naliczanie płac Opis Program szkolenia obejmuje m.in.: systemy wynagradzania, sporządzanie list płac, obowiązki pracowników i pracodawców w zakresie rozliczania się z podatku dochodowego, omówienie zasad ustalania podstawy wymiaru, naliczania i wypłacania świadczeń z ubezpieczenia społecznego dla pracowników. Szkolenie trwa 20 godzin. Termin r. (możliwość uzgodnienia innego terminu) Cena 580 zł netto Organizator Polkadr Grupa Konsultingowa Kontakt tel , biuro@polkadr.com.pl, Zarządzanie zasobami ludzkimi Zarządzanie kapitałem ludzkim w mikro i małej firmie Opis Szkolenie kierowane jest do pracowników, właścicieli i wspólników mikro i małych firm (MMP) z województwa zachodniopomorskiego, z branż stanowiących szansę rozwoju naszego regionu. Podczas szkolenia uczestnicy będą doskonalić swoje kompetencje z zakresu współczesnych metod i narzędzi zarządzania zasobami ludzkimi w MMP. Tematyka poruszana na kursie dotyczyć będzie m.in. planowania rozwoju pracowników, tworzenia profili kompetencyjnych, oceny pracy, elementów prawa pracy, zarządzania szkoleniami, zarządzania personelem i ich motywowanie, itp. Uczestnicy szkolenia będą mieć możliwość skonsultowania wszelkiego rodzaju problemów z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi z wyspecjalizowanymi doradcami. Uczestnicy mają zapewniony m.in. nocleg, poczęstunek, materiały i pakiety szkoleniowe. Termin II edycja: czerwiec lipiec 2013, III edycja: listopad grudzień 2013, IV edycja: kwiecień maj 2014, V edycja: lipiec sierpień Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu i okolice (do uzgodnienia) Organizator 4C Centrum Ekonomii Społecznej Krzysztof Musiatowicz wraz z Centrum Usług Szkoleniowo-Doradczych Jakub Szpon Kontakt Biuro Projektu, ul. Janosika 8, pok. 119, Szczecin, tel , Mediacje i negocjacje Opis Celem szkolenia jest poprawa efektywności pracy, poprzez uzyskanie umiejętności właściwej organizacji pracy oraz zarządzania zasobami ludzkimi. Szkolenie skierowane jest do wszystkich przedsiębiorców oraz ich pracowników. Termin możliwość uzgodnienia terminu Cena 420 zł Organizator Szczecińskie Centrum Edukacyjne Kontakt Szczecińskie Centrum Edukacyjne, tel , szkoly@sce.com.pl kursy@sce.com.pl GG: , Zarządzanie zespołem przez zrozumienie ludzkiej osobowości Opis Celem szkolenia jest wskazanie istotnych czynników wpływających na skuteczną pracę zespołową. Szkolenie skierowane jest do kadry zarządzającej, projekt menadżerów, osób biorących udział w procesie rekrutacji, a także do osób starających się o stanowiska kierownicze, chcących podnieść swoje kwalifikacje. Termin r. Cena 899 zł Organizator Solid Consulting, Gorzów Wielkopolski Kontakt Kamila Górna, tel , kamila.gorna@solidconsulting. com.pl, zarzadzanie-zespolem-przez-zrozumienie-ludzkiej-osobowosci/ Uprawnienia związane z rodzicielstwem w ujęciu kompleksowym Opis Szkolenie łączy część kadrową, związaną z ustalaniem uprawnień i dokumentowaniem prawa do świadczeń, z częścią płacową w zakresie rozliczania uprawnień rodzicielskich (przysługujące świadczenia) oraz przygotowywania deklaracji rozliczeniowych ZUS RSA i ZUS. Szkolenie w wersji online (na platformie e-learningowej) dostępne w stałej ofercie szkoleniowej. Uczestnik ma dostęp do szkolenia przez 14 dni od dokonania zapłaty za udział w szkoleniu. W tym okresie uczestnik sam decyduje o tempie i czasie realizacji szkolenia. Termin r. (możliwość uzgodnienia innego terminu) Cena 59,35 zł netto Miejsce e-learning Organizator Humano, Toruń Kontakt Agnieszka Łapińska, tel , szkolenia@humano.pl 10 NR 10 kwiecień

11 Prawo Nowe zasady dotowania szkół i placówek niepublicznych zmiany od 01 stycznia 2013 Opis Szkolenie jest adresowane do: pracowników pionu finansowego urzędu oraz ZEAS zajmujących się udzielaniem, kontrolą i rozliczeniem dotacji dla prywatnej oświaty, skarbników JST, dyrektorów placówek oświaty niepublicznej. Cena zawiera materiały szkoleniowe, zaświadczenie o ukończeniu szkolenia, lunch i serwis kawowy. Termin r. Cena 320 zł netto, RABAT 10% dla każdej kolejnej osoby zgłoszonej z tej samej instytucji Organizator Centrum Szkoleniowe FRDL, Szczecin Kontakt tel , fax , sczfrdl@wsap.szczecin.pl, Zamówienia publiczne aktualne zmiany, najczęściej popełniane błędy i problemy Opis Szkolenie dostarczy Uczestnikom kompleksowej wiedzy o procedurze przeprowadzania zamówień publicznych oraz zapozna z metodami właściwego reagowania na niespodziewane sytuacje, w jakich znajdują się Zamawiający i Wykonawcy w postępowaniach przetargowych. Szczególna uwaga zostanie zwrócona na najczęściej popełniane błędy oraz problemy związane z zamówieniami publicznymi, zarówno ze strony Zamawiającego jak i Wykonawcy. Termin r. Cena zł (promocja: zł przy zgłoszeniu do r.) Miejsce Dźwirzyno k/kołobrzegu Organizator Masters Centrum Szkolenia Biznesu, Lublin Kontakt tel , , biuro@masterscsb.com.pl Logistyka Efektywna logistyka w małym i średnim przedsiębiorstwie Opis Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom praktycznej wiedzy na temat roli, jaką spełnia logistyka w strukturze organizacyjnej firmy, jej wpływu na konkurencyjność oraz skuteczność działania na rynku. Termin r. (możliwość uzgodnienia innego terminu) Cena 650 zł netto Organizator Polkadr Grupa Konsultingowa Kontakt tel , biuro@polkadr.com.pl, pl/index.php?dzial=szkolenia&szkolenia=wyswietl&id=122 Audytor Wewnętrzny ISO Opis Szkolenie (edycja weekendowa) przygotowujące do pełnienia funkcji auditora wewnętrznego. Szkolenie kończy się uzyskaniem UPRAWNIEŃ Auditora Wewnętrznego. Obejmuje wykłady teoretyczne (w tym przegląd normy ISO 9001:2008) oraz warsztaty w zakresie planowania, realizowania oraz raportowania auditów wewnętrznych. Szkolenie obejmuje: zapoznanie z dokumentacją SZJ, podstawowymi zagadnieniami oraz pojęciami związanymi z auditowaniem SZJ. Celem szkolenia jest przygotowanie do przeprowadzania w praktyce auditów wewnętrznych. Termin r. (możliwość uzgodnienia innego terminu) Cena 350 zł netto Organizator Polkadr Grupa Konsultingowa Kontakt tel , biuro@polkadr.com.pl, php?dzial=szkolenia&szkolenia=oferta HACCP podstawy, dokumentacja, wdrażanie Opis Celem szkolenia jest dostarczenie wiedzy teoretycznej i praktycznej pracownikom przedsiębiorstwa, które produkuje żywność, do samodzielnego podjęcia działań w zakresie opracowania i wdrażania systemu HACCP. Dodatkowym celem szkolenia jest zapoznanie pracowników wytypowanych do Zespołu Dokumentującego z rolą i odpowiedzialnością pełnioną w trakcie procesu opracowywania, utrzymywania i doskonalenia skuteczności Systemu HACCP. Termin r. (możliwość uzgodnienia innego terminu) Cena 320 zł netto Organizator Polkadr Grupa Konsultingowa Kontakt tel , biuro@polkadr.com.pl, Auditor wewnętrzny Global Standard for Food Safety BRC 6 Opis Celem szkolenia jest zapoznanie z wymaganiami standardu BRC 6, przedstawienie praktycznych rozwiązań wdrażania wymagań BRC 6 oraz audytowanie na zgodność z BRC 6 (w opcji szkolenia audytorskiego). Szkolenie ma charakter wykładowo-dyskusyjny, poprowadzi je certyfikowany trener LIJ. Szkolenie jest zakończone egzaminem i wydaniem Certyfikatu Kompetencji Lubuskiego Instytutu Jakości. Termin r. Cena 615 zł Organizator Lubuski Instytut Jakości, Gorzów Wielkopolski Kontakt Krzysztof Bielański, tel , krzysztof.bielanski@lij.com.pl, Informatyka Administrator baz danych Opis Szkolenie obejmuje m.in. administrowanie bazami danych, monitorowanie wydajności i pojemności baz danych, instalację nowych wersji systemów, tworzenie i optymalizowanie zapytań bazodanowych, obsługa głównych serwerów baz danych. Adresaci szkolenia to osoby w wieku lata pozostające bez zatrudnienia, w tym osoby zarejestrowane w Powiatowych Urzędach Pracy zamieszkałe na terenie województwa zachodniopomorskiego w powiatach: łobeskim, świdwińskim, białogardzkim i drawskim. Szkolenie odbędzie się w ramach projektu Młodzi aktywni w branży ICT. Termin r. (możliwość uzgodnienia innego terminu) Miejsce Białogard (do uzgodnienia grupa może powstać w innej miejscowości) Organizator O.K. Centrum Języków Obcych Sp. z o.o., Lublin Kontakt Jolanta Mazur, tel

12 Programowanie w języku SQL Opis Szkolenie trwające 4 dni szkoleniowe, obejmuje dodatkowo egzamin certyfikacyjny Oracle Database SQL Expert- 1Z0-047 trwający dwie godziny zegarowe (egzamin w języku angielskim). Szkolenie odbędzie się w ramach projektu Specjalistyczne i menedżerskie szkolenia IT dla firm Stowarzyszenia Klaster ICT Pomorze Zachodnie i kooperujących. Pakiet szkoleń jest skierowany do 168 właścicieli i pracowników prowadzących działalność w branży ICT na terenie województwa zachodniopomorskiego: mikro-, małe-, średnie- i duże przedsiębiorstwa. Po zakończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają CERTYFIKAT Oracle Database SQL Expert. Termin r. Cena Szkolenia są częściowo odpłatne. Koszt uzależniony jest od wielkości firmy, z ramienia której delegowany jest uczestnik na szkolenie i wynosi:20% (mikro/małe przedsiębiorstwo), 30% (średnie przedsiębiorstwo), 40% (duże przedsiębiorstwo). Pozostała część kosztów jest dofinansowana w ramach Pomocy Publicznej. Organizator Szczeciński Park Naukowo-Technologiczny Sp. z o.o. Kontakt Justyna Dacewicz, tel , jdacewicz@spnt.pl, Zarządzanie projektami wg PMBoK Guide Opis Szkolenie trwa 5 dni. Zakres szkolenia obejmuje m.in.: pojęcia podstawowe i otoczenie realizacji projektów, model przepływu procesowego PMBoK, procesy planowania projektu, procesy realizacji oraz monitorowania i kontroli i procesy zamknięcia projektu. Szkolenie odbędzie się w ramach projektu Specjalistyczne i menedżerskie szkolenia IT dla firm Stowarzyszenia Klaster ICT Pomorze Zachodnie i kooperujących. Pakiet szkoleń jest skierowany do 168 właścicieli i pracowników prowadzących działalność w branży ICT na terenie województwa zachodniopomorskiego: mikro-, małe-, średnie- i duże przedsiębiorstwa. Termin Cena Szkolenia są częściowo odpłatne. Koszt uzależniony jest od wielkości firmy, z ramienia której delegowany jest uczestnik na szkolenie i wynosi:20% (mikro/małe przedsiębiorstwo), 30% (średnie przedsiębiorstwo), 40% (duże przedsiębiorstwo). Pozostała część kosztów jest dofinansowana w ramach Pomocy Publicznej. Organizator Szczeciński Park Naukowo-Technologiczny Sp. z o.o. Kontakt Justyna Dacewicz, tel , jdacewicz@spnt.pl, Operator-programista obrabiarek CNC Opis Celem szkolenia jest nabycie umiejętności programowania i obsługi obrabiarek CNC. Po ukończeniu kursu, zaliczeniu testów sprawdzających i zdaniu egzaminu każdy słuchacz otrzymuje od nas certyfikat w polsko-angielsko-niemieckiej wersji językowej. Oprócz w/w certyfikatu każdy kursant dostaje indywidualną kartę słuchacza zawierającą oceny wystawione przez prowadzącego szkolenie, oraz szczegółową informację o umiejętnościach zdobytych na kursie. Termin r. Cena 1600 zł Organizator START CNC, Dąbrowa Górnicza Kontakt Krzysztof Malina, tel , biuro@startcnc.pl, Zawodowe Barman I stopnia Opis Kurs barmański to w ok. 90 procentach ćwiczenia praktyczne. Jest to intensywne szkolenie czterodniowe. Trwa łącznie 30 godzin zegarowych (4 dni po 7,5 godziny dziennie w godzinach od do lub do w zależności od miasta ). Każdy uczestnik, który ukończy kurs barmański, będzie doskonale przygotowany do pracy w najlepszych lokalach w Polsce. Szkolenie jest kierowane do osób, które do tej pory nie pracowały jako barman lub mają niewielkie doświadczenie w pracy w gastronomii. Termin r. Cena 650 zł Organizator Ogólnopolska Szkoła Barmanów, Warszawa Kontakt tel , Specjalista ds. obsługi sekretariatu Opis Szkolenie doskonali umiejętności organizacyjne i interpersonalne niezbędnie w pracy sekretarki lub asystentki dyrektora. Obejmuje ćwiczenia i warsztaty. Termin r. Cena 480 zł netto Organizator Polkadr Grupa Konsultingowa Kontakt tel , biuro@polkadr.com.pl, Techniczne Akademia Budownictwa Audytor Efektywności Energetycznej Opis Celem projektu jest zmniejszenie w okresie realizacji projektu w 60 MŚP z województwa zachodniopomorskiego niedoboru wykwalifikowanych pracowników poprzez organizację 6 szkoleń dla Grupy Docelowej niezbędnych do uzyskania uprawnień Audytora Efektywności Energetycznej. Szkolenia skierowane są do właścicieli i pracowników mikro, małych i średnich przedsiębiorstw. Warunkiem ukończenia szkolenia jest uczestnictwo w co najmniej 80% zajęć oraz zdanie egzaminu wewnętrznego. Termin r. Miejsce Kołobrzeg Organizator Seka S.A., Szczecin Kontakt Marcin Charęża, tel , audytor@seka.pl, Badania wizualne VT (1+2) Opis Szkolenie skierowane jest do osób pragnących poszerzyć kwalifikacje o 2. stopień i posiadać certyfikat kompetencji w metodzie wizualnej, zgodnie z normą EN 473. Uczestnicy po odbytym szkoleniu otrzymują zaświadczenie o jego ukończeniu wystawiane przez uznaną jednostkę szkoleniową TÜV Akademia Polska Sp. z o.o., którego 12 NR 10 kwiecień

13 pozytywny wynik upoważnia do przystępowania do egzaminu kwalifikacyjnego przeprowadzanego następnego dnia po zakończeniu szkolenia przez Jednostkę Certyfikującą Personel Badań Nieniszczących TÜV Rheinland TÜV Rheinland Industrie Service GmbH przy TÜV Akademia Polska Sp. z. o.o. Termin r. Cena 3260 zł Organizator TUV Akademia Polska Sp. z o.o., Zabrze Kontakt Daria Hawrot, tel , daria.hawrot@pl.tuv.com, Zielone Zachodniopomorskie Monter instalacji energetyki odnawialnej Opis Celem szkolenia jest zdobycie umiejętności i wiedzy w zakresie montażu instalacji odnawialnych źródeł energii. Nabyte umiejętności i nowe kwalifikacje w tym zakresie pozwolą na wzmocnienie potencjału kwalifikacyjnego przedsiębiorstwa, co bezpośrednio przekłada się na wzrost konkurencyjności firmy na rynku oraz możliwość rozwoju poprzez zastosowane innowacyjnych technologii związanych z OŹE (Odnawialne Źródła Energii). Zajęcia praktyczne prowadzone będą z wykorzystaniem symulacyjnych programów komputerowych oraz nowoczesnych urządzeń i narzędzi montażowych. Nabycie nowych kompetencji i zdobycie uprawnień do wykonywania zawodu MONTERA INSTALACJI ENERGETYKI ODNAWIALNEJ zostanie potwierdzone CERTYFIKATEM. Termin r. Organizator Instytut Doradztwa Sp. z o.o., Kraków Kontakt Gracjan Grela, tel , oze-zachodniopomorskie@instytutdoradztwa.com, Języki obce Język angielski Opis Celem szkolenia jest podniesienie poziomu wiedzy z zakresu języka angielskiego. Ułatwi to uczestnikom projektu komunikację oraz zwiększy ich atrakcyjność na rynku pracy. Szkolenie dla uczestników projektów na różnych poziomach zaawansowania znajomości języka angielskiego. Adresaci szkolenia to osoby w wieku lata pozostające bez zatrudnienia, w tym osoby zarejestrowane w powiatowych urzędach pracy zamieszkałe na terenie województwa zachodniopomorskiego w powiatach: łobeskim, świdwińskim, białogardzkim i drawskim. Termin r. (możliwość uzgodnienia innego terminu) Miejsce Białogard (do uzgodnienia grupa może powstać w innej miejscowości) Organizator O.K. Centrum Języków Obcych Sp. z o.o., Lublin Kontakt zespół projektu, tel ANGIELSKI 4U kurs języka angielskiego dla firm z branży ICT Opis Głównym celem projektu jest poprawa konkurencyjności oraz sytuacji rynkowej do r. minimum 48 firm MMŚP oraz osób samozatrudnionych z sektora ICT działających na terenie województwa zachodniopomorskiego poprzez podniesienie kompetencji językowych i świadomości ekologicznej osób dorosłych pracujących w tych firmach. Adresaci szkolenia to firmy z MMŚP z branży ICT posiadające siedzibę lub jednostkę organizacyjną w woj. zachodniopomorskim samozatrudnieni, właściciele i ich pracownicy (umowa o pracę). Zajęcia prowadzone będą w grupach od 5 do 7 osób (średnio 6 osób w grupie), które odbywać się będą w Szczecinie 2 razy w tygodniu po 2 godziny dydaktyczne. Uczestnicy po odbyciu kursu otrzymają zaświadczenie o ukończeniu kursu, a po zdaniu egzaminu certyfikat LCCI English for Business. Termin r r. Organizator MW Consulting Michał Wasylko, Szczecin Kontakt tel , biuro@angielski.it Inne Profesjonalny kontakt z klientem Opis Celem szkolenia jest wzmocnienie jakości obsługi klientów poprzez podniesienie kompetencji interpersonalnych. Adresatami szkolenia są pracownicy zatrudnieni na umowę o pracę w przedsiębiorstwie działającym na obszarze wiejskim województwa zachodniopomorskiego w branży turystycznej, posiadający min. średnie wykształcenie, w tym mężczyźni 50+. Termin r. Organizator Szczecińska Szkoła Wyższa Collegium Balticum Kontakt Ewelina Szubartowska, tel , Ekoturystyka i turystyka kulturowa w woj. zachodniopomorskim Opis Szkolenie obejmuje tematy dotyczące ekoturystyki i turystyki kulturowej na terenie woj. zachodniopomorskiego. Adresatami szkolenia są pracownicy i kadra zarządzająca mikro- i małych przedsiębiorstw sektora turystycznego zatrudnieni lub zamieszkali na obszarze woj. zachodniopomorskiego. Każdy uczestnik otrzyma zaświadczenie o ukończeniu szkolenia. Termin r. Miejsce Stargard Szczeciński (miejsce zebrania największej liczby uczestników) Organizator Vivid Consulting, Wrocław Kontakt tel , ekologiawturystyce@vividconsulting.pl 13

14 Co czeka przedsiębiorców jeśli zmiany w prawie budowlanym wejdą w życie? Czy należy się bać, czy cieszyć i kto najbardziej na zmianach skorzysta? Prawo budowlane zostanie unormowane w ustawie Kodeks budowlany. Zmiany mają uprościć procedury administracyjne, wprowadzić większy ład, porządek. Głosowanie nad projektem ustawy jeszcze przed nami, jednakże już teraz warto wiedzieć, czego należy się spodziewać. Budowa domu bez pozwolenia BLOG PRACODAWCY Zmiany w przepisach prawa budowlanego są konieczne i nie ulega to wątpliwości, stąd nie powinien dziwić fakt, że było ono od 7 lipca 1994 roku nowelizowane przeszło 70 razy. Przepisy zmuszają inwestorów do uzyskania wielu zgód, uzgodnień, zanim uzyskają pozwolenie na budowę wymarzonego domu. Nowa ustawa wprowadzi instytucję tzw. domniemanej zgody budowlanej, zamiast pozwolenia na budowę, przy milczeniu ze strony urzędu. Oczywiście wszelkie działania podejmowane przez inwestora muszą być zgodne z prawem, tym samym musi uzyskać on zgodę budowlaną, czyli zgłosić zamiar wybudowania domu. Wystarczy, że złoży on projekt w wersji papierowej oraz w wersji elektronicznej (dwa egzemplarze) i będzie czekał na decyzję starosty, burmistrza czy prezydenta miasta, który na sprawdzenie zgodności owego projektu z wytycznymi planu zagospodarowania terenu oraz na wydanie dziennika budowy będzie miał 30 dni. Jeśli projekt nie będzie zgodny z prawem wówczas otrzyma decyzję administracyjną sprzeciw. Ustawodawca założył możliwość zwolnienia z obowiązku składania projektu budowlanego, jednakże w chwili obecnej nie jest wiadome, w przypadku jakich obiektów zwolnienie to byłoby możliwe. Duże obiekty nadal z pozwoleniem na budowę Niestety w przypadku dużych obiektów nadal będzie trzeba uzyskać pozwolenie na budowę. Jest to obligatoryjne w przypadku obiektów przekraczających 5000 metrów sześciennych, wyższych aniżeli 12 metrów, których lokalizacja możliwa jest tylko w oparciu o miejscowy plan zagospodarowania przestrzennego, obszar oddziaływania wykracza poza granice działki, jak również w przypadku tzw. inwestycji ponadlokalnych, czyli koniecznych. Większa odpowiedzialność kierowników budowy Katarzyna Zabawa doradca podatkowy, księgowa oraz prokurent w firmie GOBBS Kancelaria Podatkowa Sp. z o.o. w Szczecinie. Od 16 lat oferuje usługi w aspektach księgowych i podatkowych, ale także w zarządzaniu personelem firmy. Zmiany będą dotyczyć nie tylko uproszczonej procedury, dotkną też kierowników, którzy pełnią istotną rolę na każdej budowie. Do ich zadań należy między innymi protokolarne przyjęcie od inwestora terenu budowy, prowadzenie dokumentacji, w tym dokonywanie wpisów w dzienniku budowy, nadzór nad wszelkimi pracami budowlanymi na budowie, zgłaszanie do odbioru wykonanych robót ulegających zakryciu lub zanikających, zgłoszenie obiektu budowlanego do odbioru i uczestniczenie w czynnościach odbioru. Nieprawdziwe wpisy w dzienniku budowy mogą ich słono kosztować, bo nawet utratę uprawnień do wykonywania zawodu. Ustawodawca wyszedł z założenia, że kierownik budowy, inspektor nadzoru czy projektant to osoby, które cieszą się zaufaniem publicznym, dlatego też informacje, które poświadczają, powinny być zawsze zgodne z prawdą, w przeciwnym razie czekają ich surowe sankcje. Koniec z decyzją o warunkach zabudowy Kodeks budowlany zniesie decyzję o warunkach zabudowy, jednakże wprowadzi w jej miejsce inne regulacje. Obowiązywać będą Krajowe Przepisy Urbanistyczne zawierające ogólne wyznaczniki terenów, gdzie możliwe będzie zlokalizowanie inwestycji, jak i miejscowy plan zabudowy. Lokalne plany będą uchwalane przez radę gminy, mają uwzględniać wszystkie wyznaczniki architektoniczne dla konkretnego miejsca. Samowola budowlana i jej legalizacja Chcąc dokonać legalizacji samowoli budowlanej trzeba będzie sporządzić projekt budowlany, ponadto również dokonać wyceny wartości obiektu za pośrednictwem rzeczoznawcy majątkowego i zapłacić. Oplata legalizacyjna ma stanowić 50% wartości budynku. Nadto należy mieć na uwadze fakt, że samowola budowlana musi być zgodna z przepisami prawa. W postępowaniu legalizacyjnym wydaje się pozwolenie na dokończenie budowy czy też pozwolenie na użytkowanie. W przypadku tego drugiego trzeba pamiętać, że bez wymaganej zgody nie można przystąpić do użytkowania budynku. Jeśli takie nielegalne użytkowanie zostanie stwierdzone wówczas organ nadzoru budowlanego wezwie inwestora do przeprowadzenia legalizacji, a jeśli nie przyniesie to oczekiwanych skutków, nałoży na niego karę. 14 NR 10 kwiecień

15 BLOG PRACOWNIKA Zmiany w prawie pracy nadal budzą ogromne emocje, bo jak się okazuje to właśnie pracownicy, którzy są motorem napędowym przedsiębiorstw mieliby odczuć na swojej skórze najbardziej skutki kryzysu i spowolnienia gospodarczego. Związkowcy protestują, nie zgadzają się na wprowadzenie niekorzystnych ich zdaniem zmian. Przedsiębiorcy podchodzą do proponowanych przez posłów zmian ostrożnie, bowiem obawiają się reakcji pracowników na ich wprowadzenie. Związkowcy protestują przeciwko zmianom w prawie pracy Na łamach naszego miesięcznika pisaliśmy już szczegółowo o zmianach dotyczących prawa pracy, jakie proponowane są przez rząd. Dodajemy, że nadal trwają dyskusje, związkowcy nie godzą się na zaproponowane rozwiązania. Wydłużenie okresu rozliczeniowego oraz zwiększenie zatrudnienia w okresie wzrostu zamówień, przy jednoczesnym braku zapłaty za nadgodziny, nie jest korzystne dla pracowników, z czym rzeczywiście należy się zgodzić. Jednakże zmiany mają na celu przede wszystkim ochronę podmiotów gospodarczych, by mogły one utrzymać miejsca pracy, nie musiały zwalniać pracowników czy też zatrudniać ich tylko w okresie, kiedy mają zamówienia na umowy o dzieło czy zlecenie. Dofinansowanie przedsiębiorstw Ekonomiści uważają, że rozwiązania zaproponowane przez rząd powinny być wprowadzone na stałe, a nie tylko na chwilę, z uwagi na sytuację ekonomiczną. Rząd planuje pomoc dla przedsiębiorców, jednakże czy aby na pewno okaże się ona skuteczna także dla pracowników? Zgodnie z projektem: Ustawa o wspieraniu miejsc pracy w przedsiębiorstwach dopłaty mogłyby uzyskać firmy, które udokumentują konieczność zwolnienia pracowników, a przekazane przez rząd pieniądze z założenia miałyby pomóc w utrzymaniu owych miejsc pracy. Państwo wychodzi z założenia, że bardziej opłaca się wydać kwotę rzędu 400 mln zł, aniżeli później wypłacać zasiłki osobom bezrobotnym, których liczba stale rośnie. Dyrektywa o leczeniu transgranicznym Anna Nowysz licencjonowany doradca zawodowy. Od 16 lat udziela porad w zakresie wyboru ścieżki zawodowej, kierunku kształcenia oraz budowania kompetencji za pomocą właściwie dobranych szkoleń. Jej usługi doradcze opierają się na indywidualnym ustaleniu predyspozycji zawodowych, zarówno pod kątem potrzeb rynku pracy, możliwości systemu edukacyjnego, jak i sytuacji życiowej klienta. Dnia 25 października 2013 roku w życie wejdą przepisy dyrektywy o leczeniu transgranicznym. Pacjenci będą mogli łatwiej uzyskać pomoc w państwach członkowskim, co oznacza, że więcej Polaków będzie miało możliwość leczenia się za granicą, za co uzyskają zwrot kosztów, jednakże tylko w wysokości wyceny danej usługi w Polsce. Podobnie w przypadku pozostałych państw członkowskich, tym samym można liczyć również na zwiększenie się pacjentów spoza granic kraju. Ceny za wiele zabiegów są u nas znacznie niższe niż chociażby w Wielkiej Brytanii czy Niemczech. Zatrą się granice jeśli chodzi o ochronę zdrowia między państwami członkowskimi. Korzyści czekają również na osoby, które będą czekały na transport w regionie przygranicznym wzywana będzie ta karetka, która jest najbliżej, nie tylko biorąc pod uwagę odległość w granicach państwa macierzystego. Nowelizacja przepisów o podróżach służbowych W marcu weszło w życie rozporządzenie Ministerstwa Pracy i Polityki Społecznej z dnia 29 stycznia 2013 roku, które reguluje kwestie służbowych podróży krajowych, jak i zagranicznych. Zmiany dotyczą przede wszystkim wysokości diet, nowych zasad ich obliczania, wyższego ryczałtu z tytułu delegacji, limitów kosztów noclegowych. I tak dieta krajowa wzrośnie z 23 zł do 30 zł. W przypadku pracownika, który ma zapewnione częściowe wyżywienie będzie ona zmniejszana przyjmując, że: śniadanie i kolacja to 25% diety, zaś obiad 50% diety. Dieta będzie przysługiwała tylko, kiedy podróży służbowa będzie trwała 8 i więcej godzin: 8-12 godzin dieta w wysokości 50%, ponad 12 godzin w pełnej wysokości. Podwyżka diety wpłynie na kwotę ryczałtu, który od 1 marca 2013 roku będzie wynosił 6 zł, 20% diety na pokrycie kosztów dojazdu komunikacją miejską i 45 zł, czyli 150% diety na koszty noclegu. Nowelizacja wprowadza również zmiany dotyczące zasad zwrotu kosztów leczenia pracownika, który zachorował podczas wyjazdu służbowego poza granicami kraju oraz wypłacania zaliczek w obcej walucie. Pracownik może wyrazić zgodę na wypłacenie mu równowartości zaliczki w walucie polskiej, w wysokości stanowiącej równowartość zaliczki w walucie obcej, która przeliczana jest według średniego kursu złotego NBP, jaki obowiązuje w dniu wypłaty zaliczki. 15

16 to: codziennie aktualizowana baza szkoleń i doradztwa bieżące informacje z sektora usług szkoleniowych i doradczych Znajdź nas na Facebook u i bądź na bieżąco ze szkoleniami i doradztwem w województwie zachodniopomorskim! wywiady ze specjalistami na tematy związane z zarządzaniem firmy w procesie zmian cenne porady i wskazówki finansowe, prawne i inne przydatne dla pracodawcy i pracownika LIDER PROJEKTU GOS Polska Sp. z o.o. ul. Królowej Korony Polskiej 24, Szczecin tel , fax szczecin@gos-polska.pl, PARTNER PROJEKTU Izba Rzemieślnicza Małej i Średniej PrzedsiębiorczoścI Al. Wojska Polskiego 78, Szczecin tel , fax sekretariat@irszczecin.pl,