Ankieta Wstępne określenie możliwości powstania TELECENTRUM

Transkrypt

1 Ankieta Wstępne określenie możliwości powstania TELECENTRUM Tworzenie telecentrów do wspierania nauczania, przedsiębiorczości i dostepu do Społeczeństwa Informacyjnego na trudno dostępnych terenach - TELEACCESS Fundacja Progress and Business Kraków,

2 WPROWADZENIE Celem tego dokumentu jest opracowanie metodologii działania telecentrum, a w szczególności, w jaki sposób będzie ono spełniać zapotrzebowania użytkowników. Dokument ten pomoże również w stworzeniu planu powstania pilotażowych Telecentrum w oparciu o analizę potrzeb. Zawartość tej ankiety zawiera pytania na temat: 1. Grupa docelowa/grupy docelowe potencjalnego pilotażowego telecentrum. 2. Usługi użyteczne dla tej grupy docelowej/tych grup docelowych. 3. Istniejący budynek, który będzie używany. (ta część ankiety została już przez Państwa wypełniona wcześniej) 4. Posiadany już sprzęt, który mógłby być używany na cele telecentrum. (ta część ankiety została już przez Państwa wypełniona wcześniej) 5. Zapotrzebowanie na nowe wyposażenie. 6. Miejscowe struktury, które mogłyby wesprzeć telecentrum. 7. Aktualny stan dotyczący wykorzystania internetu szerokopasmowego na obszarze gminy, w której planuje się stworzenie telecentrum. 8. Procedurę i harmonogram powołania/założenia telecentrum. Dokument zawiera 7 rozdziałów opartych na powyższych kategoriach. ROZDZIAŁ 1. GRUPA DOCELOWA Prosimy zauważyć, że projekt TELEACCESS powinien być skierowany potencjalnie do wszystkich obywateli z terenów trudno dostępnych, który nie wyklucza i nie dyskryminuje żadnej grupy społecznej. W wyborze miejsca i grup użytkowników pilotażowego telecentrum, prosimy wziąć pod uwagę kryterium niekorzystnego położenia geograficznego dot. wykorzystania ICT. 1.1 Jakie są główne grupy użytkowników do których powinno i może być zaadresowane pilotażowe telecentrum? (na przykład: studenci, nauczyciele, osoby zatrudnione i przedsiębiorcy, rolnicy, lokalni eksperci ICT, personel medyczny, ogólnie dostępne, turyści,...) Proszę zwrócić uwagę, czy w regionie istnieje potrzeba objęcia działaniem telecentrum tzw. grup słabych (np. kobiety, imigranci, bezrobotni etc.) i czy wymagałoby to większego wysiłku. Prosimy wziąć pod uwagę lokalną sytuację ekonomiczną i tendencje na rynku pracy (np. bezrobocie, zainteresowanie zmianą zawodu, które kształtuje potrzeby szkoleniowe) 2

3 1.2 Proszę opisać w skrócie aktualne problemy każdej z wybranych grup użytkowników, które mogą być rozwiązane dzięki telecentrum oraz potrzeby, które mogą być zaspokojone poprzez efektywne jego użytkowanie (np.: dla turystów; tu nie ma punku informacyjnego pozwalającego uzyskać dostęp do informacji. telecentrum da taką możliwość... ). 1.3 Proszę opisać aktualną cyfrową/nauczania/innowacyjną kulturę, przeważającą w waszej lokalnej społeczności, gdzie planujecie powstanie pilotażowego telecentrum? Jaki jest średni poziom wykształcenia grupy docelowej/grup docelowych? Jaki jest średni, aktualny poziom zaznajomienia się grupy docelowej/grup docelowych z technologiami informatycznymi i komunikacyjnymi (ICT) Jakie jest przeważające nastawienie w stosunku do społeczeństwa informatycznego i wyzwań dzisiejszego świata (w odpowiedzi na to pytanie prosimy brać pod uwagę opinie lokalnych liderów, opinie lokalnych jednostek i/lub opinie osób indywidualnych. Czy istnieje lokalna gotowość do rozwoju innowacyjnej synergii pomiędzy miejscowymi uczestnikami działań? 3

4 ROZDZIAŁ 2. POTENCJALNE USŁUGI TELECENTRUM 2.1 Jakiego typu usługi powinny być oferowane przez Wasze pilotażowe telecentrum? Proszę wziąć pod uwagę wszystkie grupy użytkowników jakie wskazane zostały powyżej. Dla każdego typu usług poniżej, proszę podać grupę użytkowników czerpiących z tego korzyści. Proszę swobodnie opisać inne możliwości usług. Wyposażenie biurowe Inne wyposażenie służące do nauki (w tym urządzenia służące do wykorzystania telecentrum jako miejsca do odbywania się seminariów). Urządzenia do nauki na odległość (e-learning) kroki przyspieszające zastosowanie udogodnień w nauczaniu Ogólne/powszechne użycie internetu Tworzenie aplikacji (np. powstawanie lokalnych stron internetowych). Sklepy internetowe. Wideokonferencje - wyposażenie do prowadzenia spotkań na odległość. Telepraca Konsultacje i porady w zakresie ICT. Usługi świadczone przez urzędy za pośrednictwem internetu Telemedycyna Inne usługi internetowe Informacja turystyczna. 4

5 2.2 Czy na terenie, gdzie planowane jest założenie telecentrum, występuje szczególne wyczulenie na problemy dotyczące: wyznań religijnych, mniejszości etnicznych lub grup wykluczonych społecznie, które są brane pod uwagę przy wyborze e-usług oraz aplikacji pilotażowego telecentrum? 2.3 Czy oczekujecie Państwo, że miejscowi użytkownicy będą zmotywowani do korzystania z pilotażowego telecentrum? Proszę wskazać jakieś szczególne obszary zainteresowania lokalnych użytkowników i ich potencjalne możliwości w zaangażowaniu się w rozwój ICT na tym terenie. 5

6 2.4 Czy bierzecie Państwo pod uwagę znaczenie lokalnych liderów/moderatorów, którzy będą motywować i wspierać miejscowych obywateli do korzystania z telecentrum, jeśli będzie to konieczne? Kto może pełnić taką rolę w Państwa organizacji, czy wyznaczycie Państwo w tym celu jakąś osobę? Czy w Państwa otoczeniu znajdują się osoby - członkowie grup docelowych, z wykształceniem powyżej przeciętnej, kreatywni, którzy z czasem będą mogli zostać liderami grup, przy wykorzystaniu zdobytej wiedzy w telecentrum i wspierać ofertę wynikającą z projektu? 6

7 ROZDZIAŁ 3 MOŻLIWE WARUNKI UŻYTKOWANIA LOKALU NA CELE TELECENTRUM 3.1. Proszę opisać lokal, w którym zdaniem Państwa mogłoby być utworzone telecentrum na terytorium Gminy Kto jest właścicielem nieruchomości? (np. Ministerstwo, władze regionalne etc.) 3.3. Prosimy opisać w jakim stanie jest lokal - warunki (np. lokal w dobrym stanie, lokal może być używany po remoncie,...) 3.4. Proszę podać powierzchnię lokalu w m 2 (całości lub z podaniem powierzchni lokalu, która może być udostępniona na działaność telecentrum). 3.5 Czy lokal może być użytkowany swobodnie, czy też według określonych procedur? W przypadku istniejących procedur, proszę je opisać w skrócie. 7

8 ROZDZIAŁ 4. WYPOSAŻENIE, KTÓRE MOGŁOBY BYĆ UŻYTKOWANE W TELECENTRUM 4.1. Proszę sporządzić listę (wraz ze specyfikacją) dostępnego sprzętu, który Państwa zdaniem może być użytkowany w telecentrum (np. posiadamy 4 zestawy komputerowe, które mogą być użytkowane w telecentrum o następującej specyfikacji...) a) Zestawy komputerowe b) Serwery c) Inny sprzęt (drukarki, plotery, faksy, etc.) d) Jeśli opisaliście Państwo powyżej jakikolwiek sprzęt, który może być użytkowany w telecentrum, prosimy wyspecyfikować możliwe potrzeby jego modernizacji. (np. dla serwera... nowy twardy dysk... jest potrzebny do użytkowania w telecentrum) 8

9 4.2 Proszę podać listę (wraz ze specyfikacją) sprzętu dodatkowego, który zdaniem Państwa powinien być użytkowany w telecentrum. a) Zestawy komputerowe b) Serwery c) Inny sprzęt (drukarki, plotery, faksy, etc.) ROZDZIAŁ 5. STRUKTURY WSPARCIA 5.1 Proszę podać listę i krótki opis innych organizacji (z wyłączeniem Państwa organizacji) z Waszego regionu, które mogłyby być zainteresowane użytkowaniem i/lub wsparciem telecentrum. Podać krótkie uzasadnienie. (np. urząd/organizacja... mogłaby udzielić wsparcia telecentrum... w zakresie...) 5.2 Czy istnieje poparcie lokalnych władz dla koncepcji stworzenia pilotażowego telecentrum? 5.3 Czy istnieje lokalne wsparcie techniczne dotyczące infrastruktury przyszłego telecentrum? 9

10 ROZDZIAŁ 6. SZYBKI INTERNET NA WASZYM TERENIE 6.1. Czy połączenia internetowe DSL znajdują się w miejscu planowanego powstania telecentrum? 6.2 Jeśli tak, proszę krótko opisać aktualną sytuację, koszty użytkowania połączeń DSL na Państwa obszarze. Prosimy podać średni czas oczekiwania i koszty instalacji. 6.3 Jeśli nie, czy istnieje plan powstania infrastruktury DSL na Państwa terenie? Kiedy? 6.4. Czy łączność bezprzewodowa WiMax jest dostępna w miejscu planowanego powstania pilotażowego telecentrum? 6.5 Jeśli tak, proszę krótko opisać aktualna sytuację, koszty i użycie WiMax na Państwa terenie. Prosimy również określić średni czas oczekiwania i koszty instalacji. 10

11 6.6 Jeśli nie, czy planuje się powstanie WiMax na Państwa terenie? Kiedy? 6.7 Proszę opisać aktualną sytuację dotyczącą użycia satelitarnych łączy na Państwa terenie/ koszty, kto jest użytkownikiem, w jakim celu, przeciętny czas i koszty instalacji/. ROZDZIAŁ 7. PLAN POWSTANIA TELECENTRUM Po podjęciu decyzji jakiego typu telecentrum powstanie na Państwa terenie i kiedy, proszę podać wstępną ocenę wszystkich niezbędnych działań rozłożonych w czasie (np. przygotowanie lokalu, zakup sprzętu, instalacja DSL etc.) 11