(tekst jednolity z dnia r.)

Transkrypt

1 Regulamin Promocji Wygodne Zarabianie (tekst jednolity z dnia r.) 1 Organizator Promocja Wygodne Zarabianie (zwana dalej Promocją ) organizowana jest przez Raiffeisen Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Pięknej 20, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy pod nr KRS 14540, o opłaconym kapitale zakładowym w wysokości ,00 zł, o numerze NIP: , numerze Regon: , zwaną Bankiem. 2 Definicje Użyte w Regulaminie Promocji (zwanym dalej Regulaminem ) terminy, pisane z wielkiej litery, oznaczają: 1. Czas Trwania Promocji okres liczony od dnia 01 stycznia 2014 r. do dnia 31 sierpnia 2015 r. włącznie; 2. Centrum Telefoniczne komórka organizacyjna Banku, prowadząca bezpośrednią obsługę klientów przy wykorzystaniu łączy telefonicznych; 3. Dyspozycja dokument bankowy: Dyspozycja przelewu wynagrodzenia/świadczenia na rachunek w Raiffeisen Bank Polska S.A. ; 4. Elektroniczne Kanały Dostępu kanały dostępu umożliwiające zawierania umów, wykonywanie dyspozycji lub pozyskanie informacji dotyczących usług świadczonych przez Bank za pomocą urządzeń teleinformatycznych w tym: system bankowości internetowej R-Online, Centrum Telefoniczne, serwis bankowości mobilnej Mobilny Bank; 5. Konto - Konto osobiste Wygodne, o którym mowa w Tabeli oprocentowania, opłat, prowizji i limitów transakcyjnych w Raiffeisen Bank Polska Spółka Akcyjna dla: Konta Osobistego, Konta Lokacyjnego oraz limitu zadłużenia w Koncie Osobistym ; 6. Karta karta płatnicza oznaczona symbolem VISA lub MasterCard wydana przez Bank na wniosek klienta do Konta będąca instrumentem płatniczym w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz. U. Nr 199, poz. 1175, ze zm.); 7. Cashback zwrot łącznej wartości Transakcji wykonanych Kartą do Konta w wysokości i zasadach określonych w 6 pkt 2 Regulaminu; 8. Podwyżka Pensji wypłata kwoty środków pieniężnych w wysokości uzależnionej od średniomiesięcznej kwoty Wpływów z tytułu wynagrodzenia, emerytury, renty lub stypendium w danym okresie trzy miesięcznym w wysokości i na zasadach określonych w 6 pkt 3 Regulaminu; 9. Strona Internetowa Banku Transakcja bezgotówkowa zapłata za towary lub usługi wykonana Kartą przez Uczestnika w Czasie Trwania Promocji w placówce handlowej lub usługowej; 11. Uczestnik osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która jest posiadaczem/współposiadaczem Konta oraz Karty i spełnia warunki, o których mowa w niniejszym Regulaminie; 12. Wniosek wniosek o zawarcie z Bankiem umowy o Konto osobiste Wygodne wraz z Kartą debetową Visa Classic lub MasterCrad Debit oraz Konto Lokacyjne Plus Wygodne; 13. Wpływ wpływ na Konto Uczestnika z tytułu wynagrodzenia za pracę, emerytury, renty, stypendium bądź innych świadczeń deklarowanych przez klienta i akceptowanych przez Bank. 14. ZUS Zakład Ubezpieczeń Społecznych: państwowa instytucja publicznoprawna realizująca zadania z zakresu ubezpieczeń społecznych w Polsce. 3 Czas Trwania Promocji 1. Promocja obowiązuje od dnia 01 stycznia 2014 r. do dnia 31 sierpnia 2015 r. włącznie.

2 2. Bank zastrzega sobie prawo do przedłużenia Promocji. Informacja o przedłużeniu Promocji będzie dostępna w placówkach Banku, Centrum Telefonicznym oraz na stronie 4 Uczestnicy Promocji 1. Uczestnikiem Promocji może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która w czasie jej trwania spełnia łącznie poniższe warunki: a) zawarła lub ma zawartą z Bankiem umowę o prowadzenie Konta oraz Karty, od których nie odstąpiła oraz które nie zostały wypowiedziane przez żadną ze stron w Czasie Trwania Promocji; b) złożyła w Banku Dyspozycję wraz z upoważnieniem Banku do przekazania Dyspozycji do swojego pracodawcy lub ZUS; c) w Czasie Trwania Promocji na posiadanym przez nią Koncie księgowany jest Wpływ od pracodawcy lub ZUS lub Wpływ z innego tytułu niż wynagrodzenie za pracę m. in. stypendium, w przypadku, którego nie jest możliwa realizacja lit. b powyżej, a który jest akceptowany przez Bank. 2. Z udziału w Promocji wyłączeni są: a) pracownicy Banku, b) Uczestnicy, którzy nie wyrazili zgody na przekazywanie przez Bank, za pośrednictwem Elektronicznych Kanałów Dostępu, informacji handlowych związanych z oferowanymi przez Bank produktami bankowymi, c) Uczestnicy, którzy wyciągi z posiadanego Konta, a także z innych istniejących w Banku kont oraz kont kart kredytowych, w których Uczestnik jest głównym posiadaczem, otrzymują pocztą na wskazany adres korespondencyjny, z zastrzeżeniem 5 ust. 3 poniżej. 5 Warunki Promocji 1. Uczestnik Promocji, który w Czasie Trwania Promocji złoży Wniosek za pośrednictwem placówki Banku, Centrum Telefonicznego lub za pośrednictwem elektronicznego wniosku na Stronie Internetowej Banku i zawrze z Bankiem umowę Konta i Karty, otrzyma możliwość skorzystania z Cashbacku oraz/lub Podwyżki Pensji na warunkach opisanych w 6 poniżej. 2. Uczestnik Promocji, który ma zawartą z Bankiem umowę Konta i Karty lub dokona zmiany innego konta osobistego prowadzonego w Banku na Konto otrzyma możliwość skorzystania z Cashbacku oraz/lub Podwyżki Pensji opisanych w 6 poniżej. 3. Uczestnik, który w Czasie Trwania Promocji spełni warunki opisane w 4 ust. 2 lit. b i c powyżej, otrzyma możliwość skorzystania z Cashbacku oraz/lub Podwyżki Pensji opisanych w 6 poniżej od momentu spełnienia warunków opisanych w 4 ust. 2 lit. b i c. 4. Bank prowadzić będzie tylko 1 (słownie jedno ) Konto dla danego Uczestnika. 6 Cashback i Podwyżka Pensji 1. Uczestnik, który spełnił warunki Promocji opisane w 4 ust.1 powyżej, nabędzie prawo do otrzymania Cashbacku oraz/lub Podwyżki Pensji, jeżeli zostaną spełnione zasady opisane poniżej. 2. Zasady przyznania Cashbacku opisane są w poniższych punktach: 1) Do naliczenia wartości Cashbacku pod uwagę brane będą wyłącznie Transakcje Kartą zaksięgowane na Koncie do końca danego miesiąca w Czasie Trwania Promocji. 2) Warunkiem otrzymania Cashbacku jest zapewnienie Wpływu na Konto w każdym z miesięcy w Czasie Trwania Promocji w wysokości minimum 1 000,00 PLN rozpoczynając od miesiąca następującego po miesiącu otwarcia Konta. 3) W przypadku nie spełnienia przez Uczestnika warunku opisanego w pkt 2 powyżej w dwóch następujących po sobie miesiącach, Uczestnik traci prawo do otrzymania Cashbacku. W sytuacji ponownego Wpływu na Konto Uczestnik otrzymuje prawo otrzymania Cashbacku w wysokości zgodnej z pkt 5 poniżej rozpoczynając od lit. a. 4) Przy ustalaniu wysokości Cashbacku nie będą brane pod uwagę Transakcje:

3 a. dla których punkt sprzedaży dokonał korekty lub zwrotu środków na Konto klienta w związku ze zwrotem produktu lub rezygnacją z usługi lub Transakcja została reklamowana przez klienta, b. dokonane przez osoby nieuprawnione do używania Karty, c. dokonane z naruszeniem przepisów prawa lub postanowień umowy, d. typu Quasi Cash, czyli transakcje sprzedaży towaru lub usługi, które są bezpośrednio wymienialne na gotówkę (np. zakup czeków podróżnych, waluty, transakcje u brokerów ubezpieczeniowych, w tym internetowe), przekazy pieniężne (w tym internetowe), zakłady bukmacherskie, transakcje dokonane w kasynach (w tym w kasynach internetowych). 5) Wysokość Cashbacku wynosić będzie: a. 0,00% łącznej wartości Transakcji dokonanych w każdym z pierwszych trzech miesięcy od miesiąca kolejnego po miesiącu otwarcia Konta lub ponownego spełnienia warunków z pkt 2 powyżej; b. 1,00% łącznej wartości Transakcji dokonanych w każdym z kolejnych trzech miesięcy przypadających po okresie wskazanym w lit. a. powyżej; c. 2,00% łącznej wartości Transakcji dokonanych w każdym z pierwszych trzech miesięcy przypadających po okresie wskazanym w lit. b. powyżej; d. 3,00% łącznej wartości Transakcji dokonanych w każdym z pierwszych trzech i kolejnych miesięcy przypadających po okresie wskazanym w lit. c. powyżej. Przykład 1: Uczestnik dokonuje zawarcia umowy Konta w dniu 10 stycznia 2014 r.. Jeżeli spełniony zostanie warunek opisany w 6 ust. 2 pkt 2 w miesiącach lutym 2014 r., marcu 2014 r. oraz kwietniu 2014 r. wartość Cashbacku wynosi 0%. W następnych miesiącach, tj.: maju 2014 r., czerwcu 2014 r., lipcu 2014 r. naliczony zostanie Cashback w wysokości 1% łącznej wartości Transakcji dokonanych w danym miesiącu kalendarzowym. Analogicznie w miesiącach sierpniu 2014 r., wrześniu 2014 r. oraz październiku 2014 r. naliczony zostanie Cashback w wysokości 2% łącznej wartości Transakcji dokonanych w danym miesiącu kalendarzowym, a także w następnych miesiącach, tj.: listopadzie 2014 r., grudniu 2014 r. naliczony zostanie Cashback w wysokości 3% łącznej wartości Transakcji dokonanych w danym miesiącu kalendarzowym. Maksymalna kwota wypłaconego Cashbacku w każdym z miesięcy opisana została w 6 ust. 2 pkt. 6 poniżej. Dla Uczestników, którzy dokonywali Wpływów na inne konta osobiste w Banku od minimum trzech miesięcy, a dokonają zmiany obecnego rodzaju konta osobistego na Konto, wysokość Cashbacku liczona będzie z pominięciem pkt 5. lit. a. powyżej. Przykład 2: Uczestnik dokonuje zawarcia umowy Konta w dniu 10 stycznia 2014 r.. Jeżeli spełniony zostanie warunek opisany w 6 ust. 2 pkt 2 w miesiącach styczniu 2014 r., lutym 2014 r., marcu 2014 r. wartość Cashbacku wynosi będzie 1% łącznej wartości Transakcji dokonanych w danym miesiącu kalendarzowym. W następnych miesiącach, tj.: kwietniu 2014 r., maju 2014 r., czerwcu 2014 r. naliczony zostanie Cashback w wysokości 2% łącznej wartości Transakcji dokonanych w danym miesiącu kalendarzowym. Analogicznie w miesiącach lipcu 2014 r., sierpniu 2014 r., wrześniu 2014 r. i kolejnych miesiącach naliczony zostanie Cashback w wysokości 3% łącznej wartości Transakcji dokonanych w danym miesiącu kalendarzowym. Maksymalna kwota wypłaconego Cashbacku w każdym z miesięcy opisana została w 6 ust. 2 pkt. 6 poniżej. 6) Łączna wysokość Cashbacku wypłacanego na Konto, niezależnie od liczby Kart wydanych do Konta, w każdym z miesięcy w całym Czasie Trwania Promocji, nie może przekroczyć kwoty 15,00 PLN. Wartość Cashbacku zaokrąglana jest do dwóch miejsc po przecinku. 7) Cashback wypłacony będzie na Konto Uczestnika w terminie do 25-go dnia kalendarzowego każdego miesiąca następującego po miesiącu, w którym dokonywano Transakcji, pod warunkiem, że w dniu uznania kwotą Cashbacku, Konto Uczestnika nie zostało zamknięte lub umowa o prowadzenie Konta nie jest w okresie wypowiedzenia. 8) W przypadku Kont wspólnych Uczestnikami są obaj posiadacze Konta, przy czym wypłata Cashbacku na Konto wspólne może nastąpić tylko raz, niezależnie od tego czy działania jednego czy obu

4 współposiadaczy spowodowały spełnienie warunków Promocji. Transakcje wykonane wszystkimi Kartami wydanymi do danego Konta, zostaną zsumowane i od tej kwoty zostanie naliczony Cashback. 3. Zasady przyznania Podwyżki Pensji opisane są w poniższych punktach: 1) Do naliczenia wartości Podwyżki Pensji pod uwagę brane będą wyłącznie Wpływy zaksięgowane do końca danego miesiąca w Czasie Trwania Promocji. 2) Warunkiem otrzymania Podwyżki Pensji jest zapewnienie Wpływu na Konto w każdym z miesięcy w Czasie Trwania Promocji w wysokości minimum 1 000,00 PLN rozpoczynając od miesiąca następującego po miesiącu otwarcia Konta. 3) W przypadku nie spełnienia przez Uczestnika warunku opisanego w pkt 2 powyżej w dwóch następujących po sobie miesiącach, Uczestnik traci prawo do otrzymania Podwyżki Pensji. W sytuacji ponownego Wpływu na Konto Uczestnik otrzymuje prawo otrzymania Podwyżki Pensji w wysokości zgodnej z pkt 5 poniżej rozpoczynając od lit. a. 4) Przy ustalaniu wysokości Podwyżki Pensji, nie będą brane pod uwagę Wpływy: a. dokonane przez Uczestnika z innego rachunku bankowego, którego jest posiadaczem/współposiadaczem. 5) Wysokość Podwyżki Pensji wynosić będzie: a. 0,00% średniomiesięcznej wartości Wpływów w pierwszym trzymiesięcznym okresie od miesiąca kolejnego po miesiącu otwarcia Konta lub ponownego spełnienia warunków z pkt 2 powyżej; b. 1,00% średniomiesięcznej wartości Wpływów w kolejnym trzymiesięcznym okresie przypadającym po okresie wskazanym w lit. a powyżej; c. 2,00% średniomiesięcznej wartości Wpływów w kolejnym trzymiesięcznym okresie przypadającym po okresie wskazanym w lit. b powyżej; d. 3,00% średniomiesięcznej wartości Wpływów w kolejnych trzymiesięcznych okresach przepadających po okresie wskazanym w lit. c powyżej. Przykład 3: Uczestnik dokonuje zawarcia umowy Konta w dniu 10 stycznia 2014 r.. Jeżeli spełniony zostanie warunek opisany w 6 ust. 3 pkt 2 powyżej w miesiącach lutym 2014 r., marcu 2014 r. oraz kwietniu 2014 r. wartość Podwyżki Pensji wynosi 0%. W następnym okresie trzymiesięcznym, tj.: maju 2014 r., czerwcu 2014 r., lipcu 2014 r. naliczona zostanie Podwyżka Pensji w wysokości 1% za łączny okres tych trzech miesięcy. Analogicznie w okresie trzech kolejnych miesięcy, tj.: miesiącach sierpniu 2014 r., wrześniu 2014 r. oraz październiku 2014 r. naliczona zostanie Podwyżka Pensji w wysokości 2% za łączny okres tych trzech miesięcy, a także za okres trzech następnych miesięcy: listopadzie 2014 r., grudniu 2014 r., styczniu 2015 r. i kolejnych miesiącach naliczona zostanie Podwyżka Pensji w wysokości 3% za łączny okres każdych kolejnych trzech miesięcy. Maksymalna kwota wypłaconej Podwyżki Pensji w każdym z trzymiesięcznych okresów opisana została w 6 ust. 3 pkt. 6 poniżej. Dla Uczestników, którzy dokonywali Wpływów na inne konta osobiste w Banku od minimum trzech miesięcy, a dokonają zmiany obecnego rodzaju konta osobistego na Konto wysokość Podwyżki Pensji liczona będzie z pominięciem pkt 5. lit. a. Przykład 4: Uczestnik dokonuje zawarcia umowy Konta w dniu 10 stycznia 2014 r.. Jeżeli spełniony zostanie warunek opisany w 6 ust. 3 pkt 2 powyżej w miesiącach styczniu 2014 r., lutym 2014 r., marcu 2014 r. naliczona zostanie Podwyżka Pensji w wysokości 1% za łączny okres tych trzech miesięcy. W następnym okresie trzymiesięcznym tj. kwietniu 2014 r., maju 2014 r., czerwcu 2014 r. naliczona zostanie Podwyżka Pensji w wysokości 2% za łączny okres tych trzech miesięcy. Analogicznie w okresie trzech kolejnych miesięcy, tj.: lipcu 2014 r., sierpniu 2014 r., wrześniu 2014 r. i kolejnych miesiącach naliczona zostanie Podwyżka Pensji w wysokości 3% za łączny okres każdych kolejnych trzech miesięcy. Maksymalna kwota wypłaconej Podwyżki Pensji w każdym z trzymiesięcznych okresów opisana została w 6 ust. 3 pkt. 6 poniżej. 6) Łączna wysokość Podwyżki Pensji wypłacanej na Konto, w każdym z trzymiesięcznych okresów w całym Czasie Trwania Promocji, nie może przekroczyć kwoty 40,00 PLN. Wartość Podwyżki Pensji zaokrąglana jest do dwóch miejsc po przecinku.

5 7) Podwyżka Pensji wypłacona będzie na Konto Uczestnika w terminie do 25-go dnia kalendarzowego każdego miesiąca następującego po trzymiesięcznym okresie, w którym dokonywano Wpływów, pod warunkiem, że w dniu uznania kwotą Podwyżki Pensji, Konto Uczestnika nie zostało zamknięte lub umowa o prowadzenie Konta nie jest w okresie wypowiedzenia. 8) W przypadku Kont wspólnych Uczestnikami są obaj posiadacze Konta, przy czym wypłata Podwyżki Pensji na Konto wspólne może nastąpić tylko raz. Niezależnie od faktu spełnienia warunków Promocji przez jednego czy obu współposiadaczy. Wpływy na dane Konto, zostaną zsumowane i od tej kwoty zostanie naliczona Podwyżka Pensji. 7 Reklamacje 1. Wszelkie reklamacje dotyczące Promocji można składać w następujący sposób: a) osobiście - w każdej placówce Banku, przy czym wymaga to zachowania formy pisemnej; b) telefonicznie przez Centrum Telefoniczne; c) listownie, za pośrednictwem poczty do dowolnej placówki Banku lub przesyłając na adres Banku: Raiffeisen Bank Polska S.A., Wydział Relacji z Klientami i Reklamacji, ul. Fabryczna 5A, Warszawa, z dopiskiem Wygodne Zarabianie. 2. Uczestnik powinien zgłosić reklamację najszybciej jak to możliwe po uzyskaniu informacji o zaistnieniu okoliczności budzących zastrzeżenia, w celu umożliwienia rzetelnego rozpatrzenia reklamacji. 3. Bank rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni kalendarzowych od daty jej wpływu. Termin rozpatrzenia reklamacji może ulec przedłużeniu w przypadku spraw szczególnie skomplikowanych lub wymagających dodatkowych wyjaśnień. W takim przypadku Bank poinformuje składającego reklamację o opóźnieniu w jej rozpatrywaniu oraz jego przyczynach. 4. Odpowiedź na reklamację Uczestnika przekazywana jest w formie pisemnej na ostatnio podany Bankowi przez Uczestnika adres korespondencyjny. 5. Bank zastrzega sobie prawo do innej formy kontaktu z Uczestnikiem ze względu na specyfikę rozpatrywanej reklamacji, np. telefonicznie lub w postaci wiadomości SMS na ostatni podany Bankowi przez Uczestnika numer telefonu komórkowego. Bank zastrzega sobie prawo do nagrywania rozmów telefonicznych przeprowadzanych z Uczestnikiem. 6. Uczestnikowi przysługuje prawo do złożenia odwołania od stanowiska Banku zawartego w odpowiedzi na reklamację. W takim przypadku Uczestnik może: a) skierować odwołanie bezpośrednio do Banku w sposób przewidziany dla składania reklamacji; lub, b) skorzystać z mediacji Arbitra Bankowego działającego przy Związku Banków Polskich (dotyczy roszczeń do wysokości złotych); lub, c) zgłosić się do Powiatowego/Miejskiego Rzecznika Konsumentów lub d) wystąpić z powództwem do właściwego sądu powszechnego. 7. Raiffeisen Bank Polska S.A. podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego oraz - w sferze dotyczącej konsumentów także nadzorowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. 8 Regulacje produktowe W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają postanowienia zawarte w Regulaminie Konta Osobistego, Konta Lokacyjnego, Lokat Terminowych i Umowy Karty w Raiffeisen Bank Polska S.A. i odpowiednich umowach produktowych oraz przepisy powszechnie obowiązujące. 9 Postanowienia końcowe 1. Regulamin Promocji dostępny jest w placówkach Banku, Centrum Telefonicznym oraz na Stronie Internetowej Banku. Bank zastrzega sobie możliwość dokonania zmiany niniejszego Regulaminu, jeśli zmiany treści Regulaminu nie będą miały wpływu na pogorszenie warunków, jakie obowiązywały na dzień przystąpienia Uczestnika do Promocji.

6 2. W zakresie opodatkowania Cashbacku oraz/lub Podwyżki Pensji znajdą zastosowanie przepisy podatkowe obowiązujące w dacie wypłaty Cashbacku oraz/lub Podwyżki Pensji na rzecz Uczestnika. Bank doręczy Uczestnikowi informację podatkową PIT-8C chyba, że obowiązujące przepisy nie będą tego wymagać. 3. Administratorem danych zbieranych w celu wykonania postanowień wynikających z niniejszego Regulaminu jest Raiffeisen Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Pięknej 20. Uczestnikowi Promocji przysługuje prawo wglądu do swoich danych ich poprawy oraz usunięcia. 4. Wszelkie spory mogące wyniknąć w związku z zapisami niniejszego Regulaminu lub udziałem w Promocji będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny. 5. Biorąc udział w Promocji Uczestnik potwierdza, że wyraża zgodę na zasady Promocji określone w niniejszym Regulaminie oraz na przetwarzanie jego danych osobowych przez Bank (zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z późniejszymi zmianami). 6. Niniejszy Regulamin stanowi jedyny dokument określający zasady Promocji. Wszelkie materiały promocyjno-reklamowe mają wyłącznie charakter informacyjny. Regulamin obowiązuje od dnia r.