Regulamin Promocji Kredyt Odnawialny z obniżoną prowizją za udzielenie. Obowiązuje od r. do r.

Transkrypt

1 Regulamin Promocji Kredyt Odnawialny z obniżoną prowizją za udzielenie Obowiązuje od r. do r.

2 1. Organizator Promocji 1. Promocja Kredyt odnawialny z obniżoną prowizją za udzielenie, zwana dalej Promocją organizowana jest przez mbank S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 18, wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS , posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: , o wpłaconym w całości kapitale zakładowym, którego wysokość wg stanu na dzień r. wynosi złotych, zwany dalej Bankiem lub Organizatorem. 2. Do zadań Organizatora należy bieżące nadzorowanie, czy w związku z przebiegiem Promocji nie powstaje zagrożenie wystąpienia konfliktów interesów pomiędzy Bankiem a pracownikami Banku lub Klientami Banku. 3. Bank jest administratorem danych osobowych Uczestników Promocji w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych i przetwarza je w zakresie i celu przeprowadzenia niniejszej Promocji. 4. Uczestnikowi Promocji przysługuje prawo dostępu do dotyczących go danych osobowych oraz ich poprawiania, a także prawo żądania usunięcia danych osobowych przetwarzanych przez Organizatora w związku z niniejszą Promocją. 2. Czas trwania Promocji 1. Promocja trwa od dnia r. do r. 2. Dla oceny uczestnictwa w Promocji uwzględniana będzie data zarejestrowania wniosku o udzielenie kredytu odnawialnego w rachunku oszczędnościowo rozliczeniowym, zwanego dalej kredytem odnawialnym, w systemie Banku. 3. Uczestnictwo w Promocji 1. Promocja przeznaczona jest dla osób fizycznych posiadających pełną zdolność do czynności prawnych, zwanych dalej Uczestnikami Promocji, którzy złożą, w okresie trwania Promocji, wniosek o kredyt odnawialny zgodnie z Warunkami udzielania odnawialnego Kredytu konsumpcyjnego dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. obowiązującymi w Banku za pośrednictwem: - Biura Obsługi Klienta - mlinii

3 - serwisu transakcyjnego mbanku i mbanku dawnego MultiBanku - placówki Banku - Punktu Obsługi Aspiro S.A - strony internetowej mbanku i mbanku dawnego MultiBanku przy czym przez złożenie wniosku o kredyt odnawialny w Banku rozumie się jego zarejestrowanie w systemie Banku. 2. Uczestnikiem Promocji nie może być Klient, który w dniu składania wniosku o kredyt odnawialny posiada już kredyt odnawialny w Banku w jakimkolwiek z rachunków oszczędnościowo rozliczeniowych. 3. Uczestnicy Promocji, którzy w okresie 365 dni poprzedzających dzień złożenia wniosku o kredyt odnawialny byli posiadaczami kredytu odnawialnego, w którymkolwiek posiadanym rachunku oszczędnościowo rozliczeniowym w mbanku oraz w okresie tych 365 dni wypowiedzieli umowę kredytu odnawialnego, nie będą objęci Promocją i w przypadku udzielenia im kredytu odnawialnego zostanie im pobrana prowizja za udzielenie kredytu odnawialnego zgodnie z Taryfą prowizji i opłat bankowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A., Taryfą prowizji i opłat bankowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. (mbank dawny MultiBank), zaś oprocentowanie będzie zgodne z zapisami umowy kredytu odnawialnego. 4. Zasady Promocji 1. Niezależnie od warunków Promocji przewidzianych w niniejszym Regulaminie, w zakresie składania przez Uczestników Promocji wniosków o udzielenie kredytu odnawialnego oraz zasad i trybu udzielania przez Bank kredytów odnawialnych zastosowanie mają postanowienia Regulaminu udzielania kredytów konsumpcyjnych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. oraz Warunków udzielania odnawialnego Kredytu konsumpcyjnego dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A.. W związku z powyższym Uczestnik Promocji poza spełnieniem warunków przewidzianych w niniejszym Regulaminie, musi spełniać warunki udzielenia kredytu odnawialnego wskazane w Regulaminie udzielania kredytów konsumpcyjnych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. oraz Warunkach udzielania odnawialnego Kredytu konsumpcyjnego dla

4 osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A., dostępnych na stronie internetowej 2. Uczestnikom Promocji, którzy spełnią łącznie warunki wskazane niniejszym Regulaminie Promocji oraz warunki przyznawania kredytów odnawialnych, o których mowa w ust. 1, Organizator przyznaje prawo do: a) uzyskania kredytu odnawialnego z prowizją za udzielenie kredytu odnawialnego w ramach Promocji 1,25% od całkowitej kwoty kredytu 1,05% od całkowitej kwoty kredytu ekonto, ekonto z darmowymi bankomatami, ekonto mobilne plus, ekonto dla młodych, ekonto mobilne, mkonto Multi, Multikonto Jestem, MultiKonto Ja/My Comfort/Active mkonto Aquarius, mkonto Aquarius Intensive, MultiKonto Aquarius Classic/Intensive co stanowi 50% prowizji wynoszącej i. 2,5% dla kont ekonto, ekonto z darmowymi bankomatami, ekonto mobilne plus, ekonto dla młodych, ekonto mobilne, mkonto Multi, Multikonto Jestem, MultiKonto Ja/My Comfort/Active ii. 2,1% dla kont mkonto Aquarius, mkonto Aquarius Intensive, MultiKonto Aquarius Classic/Intensive od całkowitej kwoty kredytu odnawialnego przyznanego i udzielonego bez Promocji Kredyt odnawialny będzie oprocentowany zgodnie z zapisami umowy kredytu odnawialnego. b) lub 0% prowizji za udzielenie kredytu odnawialnego jeśli Uczestnik Promocji zawnioskuje o kredyt odnawialny z ubezpieczeniem spłaty kredytu. 3. Po okresie Promocji, Bank będzie naliczał prowizje zgodnie z Taryfą prowizji i opłat bankowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. oraz Taryfą prowizji i opłat bankowych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. (mbank dawny MultiBank) obowiązującą w Banku. 4. mbank S.A. zastrzega sobie prawo do podjęcia decyzji odmownej w odniesieniu do złożonego wniosku kredytowego.

5 5. Reklamacje 1. Reklamacje związane z uczestnictwem w Promocji, Uczestnik Promocji może składać pisemnie na adres: mbank S.A., Wydział Obsługi Klientów, Skrytka Pocztowa 2108, Łódź 2 z dopiskiem Kredyt Odnawialny z obniżoną prowizją za udzielenie, drogą elektroniczną za pomocą wiadomości na adres: kontakt@mbank.pl, w placówce Banku lub poprzez zgłoszenie ich na mlinii pod numerem telefonu: z telefonów stacjonarnych w Polsce z telefonów stacjonarnych i komórkowych z całego świata 2. Reklamacje należy składać niezwłocznie po zaistnieniu zdarzenia budzącego zastrzeżenia Uczestnika Promocji. 3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Uczestnika Promocji, numer rachunku, adres do korespondencji, opis zarzutów stanowiących podstawę reklamacji oraz oczekiwania Uczestnika Promocji dotyczące sposobu naprawy szkody. Dodatkowo w przypadku reklamacji składanych na piśmie: numer PESEL oraz podpis Uczestnika Promocji. 4. Postępowanie reklamacyjne prowadzone jest przez Bank, który dokłada wszelkich starań, aby obsługa reklamacji była dokonana z należytą starannością, wnikliwie i terminowo z uwzględnieniem wszystkich okoliczności sprawy. 5. Reklamacje rozpatrywane będą nie później niż w terminie 30 dni od daty ich wpływu do Banku. W uzasadnionych przypadkach dopuszcza się przedłużenie terminu rozpatrzenia reklamacji pod warunkiem poinformowania składającego reklamację o prowadzonym postępowaniu wyjaśniającym i o przewidywanym terminie ostatecznej odpowiedzi. 6. O wyniku postępowania reklamacyjnego Uczestnik Promocji zostanie powiadomiony z zachowaniem formy złożenia reklamacji, lub w formie zgodnej ze złożoną przez siebie dyspozycją z zastrzeżeniem, że przypadku reklamacji składanych za pośrednictwem BOK, odpowiedź na reklamację jest udzielana w formie telefonicznej, w formie wiadomości wysłanej na adres Klienta zarejestrowany w Banku lub w formie pisemnej w postaci odpowiedzi wysłanej na adres korespondencyjny Klienta zarejestrowany w Banku. 7. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji lub rozpatrzenia reklamacji niezgodnie z żądaniem Uczestnika Promocji, może on zwrócić się do Banku o ponowne

6 rozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od daty otrzymania odpowiedzi na reklamację. 8. Decyzja Organizatora w przedmiocie rozpatrywanej reklamacji nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Uczestnika Promocji do dochodzenia swoich roszczeń na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa w tym wystąpienia z powództwem do Sądu powszechnego. 9. Uczestnik Promocji ma prawo zwrócenia się o pomoc do: a. Organizacji konsumenckich (Miejscowy lub Powiatowy Rzecznik Konsumenta), b. Arbitra Bankowego przy Związku Banków Polskich. 10. Organizator Promocji podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego. 6. Postanowienia końcowe 1. Treść niniejszego Regulaminu jest dostępna: a. na stronie internetowej mbanku: i mbanku dawnego MultiBanku: b. u operatorów mlinii, pod numerem (z telefonów stacjonarnych) lub (z telefonów komórkowych), c. w placówkach Banku 2. Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem określającym szczegółowe zasady Promocji pod nazwą Kredyt odnawialny z obniżoną prowizją za udzielenie 3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają: Regulamin otwierania i prowadzenia bankowych rachunków dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A., Regulamin udzielania kredytów konsumpcyjnych dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. oraz Warunki udzielania odnawialnego Kredytu konsumpcyjnego dla osób fizycznych w ramach bankowości detalicznej mbanku S.A. oraz Regulamin przyjmowania i rozpatrywania reklamacji w ramach bankowości detalicznej w mbanku S.A. 4. Każda promocja organizowana przez Bank jest odrębna i oparta o odrębne regulaminy. Promocje organizowane w Banku nie podlegają łączeniu.

7 Niniejszy materiał nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego i ma on charakter wyłącznie informacyjny. Przyznanie kredytu odnawialnego uzależnione jest od pozytywnej oceny zdolności kredytowej potencjalnego kredytobiorcy przez mbank S.A. Reprezentatywny przykład dla Kredytu Odnawialnego udzielanego w ramach Promocji Kredyt Odnawialny z obniżoną prowizją za udzielenie Oprocentowanie nominalne - zmienne - 9,99% w skali roku, całkowity koszt kredytu 1580, 62zł (w tym prowizja za udzielenie kredytu 0% od całkowitej kwoty kredytu, koszt ubezpieczenia 0,35% miesięcznie od średniego salda zadłużenia min. 0,98 zł), całkowita kwota kredytu ,12 zł, Rzeczywista roczna stopa oprocentowania kredytu wynosi - 14,04%, czas obowiązywania umowy 12 miesięcy, całkowita kwota do zapłaty ,74 zł - Reprezentatywny przykład dla kredytu odnawialnego. Sporządzono w oparciu o informacje własne z dnia r. Oświadczenia 1. Oświadczam, że przystępując do Promocji, mam świadomość, iż mbank S.A. jest uprawniony do wprowadzenia podobnych, tożsamych promocji po zakończeniu czasu trwania Promocji Kredyt odnawialny z obniżoną prowizją za udzielenie o nowych parametrach cenowych, uzależnionych od decyzji właściciela promocji. 2. Oświadczam, że otrzymałem/am, zapoznałem/am się oraz akceptuję treść postanowień Regulaminu Promocji Kredyt odnawialny z obniżoną prowizją za udzielenie. Data, miejsce i podpis Uczestnika Promocji