KONTROLA MENADŻERSKA MOTYWOWANIE I ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW.

Transkrypt

1 ZAPRASZAMY DO UCZESTNICTWA W SZKOLENIU: KONTROLA MENADŻERSKA MOTYWOWANIE I ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW. Na szkolenie zapraszamy następujące osoby: Zakopane: sierpnia 2016 Hotel Belvedere Resort & Spa**** Menedżerowie, ze zróżnicowanym doświadczeniem, którzy zainteresowani są rozwijaniem umiejętności menedżerskich i stawania się jeszcze skuteczniejszymi liderami. Cel szkolenia: Celem jest nauczenie menedżerów, takich sposób kontroli podległych pracowników, aby nie mieli oni wrażenia, że są pod ciągłą obserwacją i że tylko czyha się na ich potknięcia. Będą umieli dobrać sposoby sprawowania kontroli, w zależności od indywidualnych cech pracownika. Cel osiągniemy poprzez analizę STUDIÓW PRZYPADKÓW w największych korporacji w kraju oraz poprzez wymianę doświadczeń pomiędzy uczestnikami szkolenia. Korzyści płynące ze szkolenia: Dzięki nowym technikom, będziesz potrafił zastosować, najbardziej motywujący i ludzki sposób kontroli pracowników. Dzięki temu atmosfera w zespole stanie się przyjazna i twórcza, a Ty nie będziesz postrzegany, jako nadzorca i kontroler. Wzmocni to Twoją pozycję, jako menedżera i pozwoli budować klimat zaufania wśród pracowników, co przełoży się także na ich satysfakcję z wykonywanej pracy. Forma realizacji szkolenia: Szkolenie jest w 90% prowadzone metodą warsztatową. Wykłady (10% czasu) poświęcone będą na przedstawienie natury emocji oraz najważniejszych koncepcji teoretycznych. Uczestnicy biorą udział w szeregu ćwiczeń rozwijających zdolność do wczuwania się w emocje innych. Uczestnicy będą mieli okazję określić swoją Inteligencję Emocjonalną wypełniając kwestionariusz INTE, charakteryzujący się bardzo wysokimi wskaźnikami psychometrycznymi i będący narzędziem wspierającym proces doradztwa i coachingu (czas niezbędny na wypełnienie kwestionariusza to minut). Uczestnicy będą analizować własne doświadczenie oraz poproszeni zostaną o wypełnienie kwestionariuszy psychologicznych. Zaplanują dla siebie zadania do wykonania. PROGRAM SZKOLENIA: Dzień I - ta część szkolenia będzie poświęcona zmierzeniu własnej Inteligencji Emocjonalnej kwestionariuszem INTE, poszerzeniu wiedzy na temat emocji i ich wpływu na zachowanie człowieka oraz zdobywaniu umiejętności rozumienia i kontrolowania własnych emocji. Uczestnicy będą mieli okazję zbadać swój styl wydawania poleceń oraz najczęstsze metody ich kontrolowania i egzekwowania. 1. Budowanie spójnego modelu komunikacji w firmie na podstawie najnowszych osiągnięć Psychologii Poznawczej. Czy delegowanie zadań krok po kroku jest skuteczne? Co kryje się pod starym powiedzeniem Mądrej głowie dość po słowie? Jak wpływ na podwładnych ma szczegółowe i analityczne przekazywanie informacji i zadań do wykonania? Odpowiedzi na te pytania dostarczy Styl poznawczy: Koncentracja na Procedurach vs Koncentracja na Opcjach. Analiza sposobu komunikacji i najczęściej stosowanych zwrotów i wyrażeń. Analiza sposobu funkcjonowania w organizacji w zależności od dominacji danego wymiaru. W jaki sposób ludzie siebie oceniają? Dlaczego uważamy ludzi za chaotycznych, albo powierzchownych? Skąd się biorą te oceny i jaki mają wpływ na wizerunek menedżera i motywację pracowników? Odpowiedzi na te pytania dostarczy nam tzw. Matryca Nieświadomego Systemu Ocen Zarządzanie ocenami i wydawanymi sądami przez podwładnych. ATL Achievement Through Learning

2 Zastosowanie Stylu Poznawczego Koncentracja na Procedurach Koncentracja na Opcjach w procesie motywowania, coachingu oraz organizowania pracy własnej i podległego personelu. Analiza własnego sposobu funkcjonowania w sytuacji menedżer podwładny. Uświadomienie sobie własnych, najczęstszych nawyków komunikacyjnych i ich wpływ na podległy personel. 2. Dyrektywność serdeczna i agresywna oraz jej wpływ na zachowania i oceny podległego personelu. 3. Dyrektywność serdeczna. Świadomość uczuć i wrażliwość na sygnały emocjonalne płynące od drugiej osoby. Analiza mocnych i słabych stron takiej komunikacji. 4. Dyrektywność agresywna. Stosowanie przymusu i silnego nacisku (bezpośredniego lub emocjonalnego) na podwładnego. Analiza mocnych i słabych stron takiej komunikacji. 5. Kwestionariusz Inteligencji Emocjonalnej INTE. Mierzy Inteligencję Emocjonalną IE rozumianą jako: zdolność do rozpoznawania, rozumienia i kontrolowania własnych oraz cudzych emocji, zdolność do efektywnego wykorzystywania emocji w kierowaniu własnym oraz cudzym działaniem. 6. Czym są emocje? Definicje i wynikające z nich wskazówki praktyczne. 7. Osiowe emocje według Paula Ekmana i Daniela Golemana. 8. Ćwiczenie Zarządzanie emocjami mające na celu, określenie najczęściej przeżywanych stanów emocjonalnych. Zidentyfikowanie i nazwanie własnych emocji, które najczęściej kierują zachowaniem danej osoby. 9. Jak moje emocje wpływają na ludzi wokół mnie i na ich oceny mojej osoby, czyli rozwijanie świadomości z wywierania wpływu w aspekcie komunikacji niewerbalnej. Dzień II - ta część szkolenia będzie poświęcona zdobyciu wiedzy z zakresu Psychologii Dynamiki Grup i przeglądowi najczęściej pojawiających się problemów w zarządzaniu zespołem. 1. Budowanie spójnego modelu komunikacji w firmie na podstawie najnowszych osiągnięć Psychologii Poznawczej. Innowacyjny produkt i usługa. Rozwiązania i pomysły które zrewolucjonizują biznes. Kto chętny do podjęcia wyzwania? Tylko połowa zespołu? A co z drugą? Czemu nie wszyscy chcą być pionierami? Ze strachu? Niekoniecznie. Na te pytania znajdziemy odpowiedzi dzięki Stylowi poznawczemu: Koncentracja na Problemach vs Koncentracja na Rozwiązaniach. Analiza sposobu komunikacji i najczęściej stosowanych zwrotów i wyrażeń przez osoby koncentrujące się na problemach i na rozwiązaniach. Analiza sposobu funkcjonowania takich osób w organizacji w zależności od dominacji danego wymiaru. Dlaczego niektórzy pracownicy są oceniani przez kolegów i koleżanki, jako pesymistyczne marudy, wiecznie szukające dziury w całym i spowalniające prace zespołu? Z drugiej strony, czemu niektórych oceniamy, jako tych, którzy zawsze składają obietnice bez pokrycia i obiecują przysłowiowe gruszki na wierzbie? Na te pytania znajdziemy odpowiedzi dzięki tzw. Matrycy Nieświadomego Systemu Ocen Zarządzanie ocenami i wydawanymi sądami przez podwładnych. Zastosowanie Stylu Poznawczego Koncentracja na Problemach Koncentracja na Rozwiązaniach w procesie motywowania, coachingu oraz organizowania pracy własnej i podległego personelu. Analiza własnego sposobu funkcjonowania w sytuacji menedżer podwładny. Uświadomienie sobie własnych, najczęstszych nawyków komunikacyjnych i ich wpływ na podległy personel. 2. Przegląd najczęstszych problemów związanych z decyzjami grupowymi. Zjawisko przesunięcia ryzyka. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. Dyfuzja odpowiedzialności. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. Dominacja grupy przez osoby o cechach przywódczych. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. Syndrom myślenia grupowego. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. 3. Przegląd najczęstszych zachowań utrudniających funkcjonowanie grupy. Blokowanie przeciwstawianie się inicjatywom grupowym. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. Poszukiwanie uznania przez menedżera koncentracja na sobie. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. Dominowanie, agresja tendencja do dyrektywności agresywnej. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. ATL Achievement Through Learning

3 Unikanie zrzucanie odpowiedzialności. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. Zależność identyfikacja z przełożonym. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. Szukanie współczucia deprecjonowanie siebie. Zagrożenia i sposoby radzenia sobie. 4. Psychologia Dynamiki Grup. Najczęstsze problemy i wyzwania stojące przed menedżerem. 5. Przegląd sytuacji sprzyjających powstawaniu konfliktów i nieporozumień w zespole. Syndrom Czarnej roboty. Wykluczenie z zespołu. Zasadniczy konflikt osobowości pomiędzy członkami podległego zespołu. Niezgodność w rozumieniu celu zespołowego lub sposobu jego realizacji. Walka o pozycję. Rywalizacja między grupami w zespole. Zarządzanie plotką. 6. Stres zespołowy, czyli przegląd wskaźników wskazujących na istnienie stresu zespołowego. 7. Warunki sprzyjające współpracy i zapobiegające powstawaniu konfliktów. 8. Przyczyny stresu zespołowego. 9. Zaplanowanie indywidualnego zadania na najbliższe dwa miesiące. Każdy z uczestników szkolenia wybiera, ten obszar do rozwoju, który uzna najbardziej kluczowy w kontekście rozwoju własnych umiejętności menedżerskich i zdiagnozowanych problemów występujących w zespole podległych pracowników. 10. Konsultacje indywidualne z trenerem. HARMONOGRAM GODZINOWY SZKOLENIA: I DZIEŃ powitanie uczestników i rozpoczęcie szkolenia pierwsza część szkolenia przerwa obiadowa druga część szkolenia II DZIEŃ powitanie uczestników i rozpoczęcie szkolenia trzecia część szkolenia zakończenie szkolenia obiad i wyjazd uczestników ATL Achievement Through Learning

4 PROWADZĄCY: Adam Gnych. Trener/Konsultant/Doradca/Coach. Psycholog praktyk. Prelegent na licznych konferencjach biznesowych, w tym u boku Profesora Roberta Cialdiniego, podczas wystąpienia: Wielki sukces niewielkim kosztem, które odbyło się w 2014 roku, dla 500 osób. Absolwent studiów podyplomowych Retoryka i Krytyka Praktyczna Instytut Badań Literackich Uniwersytet Warszawski. Absolwent European Academy of Diplomacy. Członek Polskiego Towarzystwa Psychologicznego. Trener umiejętności psychospołecznych I stopnia, rekomendowany przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne. Prowadzi długofalowe projekty doradczo szkoleniowe dla największych korporacji w kraju, trwające po 18 dni szkoleniowe rozłożone na dwuletnie projekty. Akademia Negocjacji, Akademia Lidera, Akademia Sprzedaży i Obsługi Klienta realizowane między innymi dla PGE, PGE Elektrownia Bełchatów, PGE Energia Jądrowa, Polpharma, Samsung, Comforty i wielu innych. Praktyk sprzedaży, zarządzania, negocjacji, retoryki i erystyki oraz wywierania wpływu i perswazji. Występuje jako Ekspert w TVP2, TVN. Przez 15 lat przeprowadził ponad 3000 dni szkoleniowych, w których udział wzięło około pracowników największych korporacji. Programy szkoleń bazują na autorskim know-how, wypracowanym przez psychologów pełniących funkcję Głównych Specjalistów ds. Szkoleń w środowisku biznesowym Polskiej Telefonii Cyfrowej, gdzie Adam Gnych przepracował 9 lat na stanowisku Głównego Specjalisty ds. Szkoleń, tworząc m.in. wewnętrzną Akademię Menadżera oraz Akademię Negocjacji i Wywierania Wpływu. Następnie w Tikkurila Polska S.A., jako Doradca Członka Zarządu, budował Akademię Sprzedaży Excellent Customer Service Academy oraz projektował programy motywacyjne dla Pionu Marketingu i Sprzedaży. Ekspert w szkoleniach m.in. kadry menedżerskiej i działów handlowych z zakresu: negocjacje, zaawansowane techniki negocjacyjne, protokół negocjacyjny, język wywierania wpływu i perswazji, prawa perswazji, retoryki i erystyki. Zajmuje się także coachingiem menedżerów, kształceniem trenerów wewnętrznych, doradzaniu wyższej i średniej kadrze zarządzającej. Absolwent Wydziału Psychologii Uniwersytetu Warszawskiego (specjalizacja: stosowana psychologia społeczna). Absolwent wielu kursów i szkoleń posiadający dyplomy trenerskie sygnowane przez Polskie Towarzystwo Psychologiczne. Trener Wystąpień Publicznych, Absolwent Podyplomowych Studiów Retoryka i Krytyka Praktyczna, organizowanych przez Uniwersytet Warszawski. W ocenie uczestników treningów charakteryzuje się bogatym repertuarem proponowanych technik zawodowych, oraz przystępnym i efektywnym językiem przekazu dydaktycznego. Prowadził szkolenia między innymi dla: PGE, PGE Energia Jądrowa, PGE Elektrownia Bełchatów, Polpharma, Bayer, Torfarm, Mars, Samsung, Real, Tesco, Unilever, Kingfisher, Credit Agricole, Narodowy Bank Polski, PGE, PGE Energia Jądrowa, Polpharma i wielu innych. Prowadził i prowadzi Akademie Managera cykl ośmiu dwudniowych zjazdów, poprzedzonych analizą potrzeb szkoleniowych, ze strony zleceniodawcy jak i uczestników szkoleń, dla takich firm jak: Polska Telefonia Cyfrowa (obecnie T-Mobile), Sitech. SZKOLENIA ZAMKNIĘTE DLA GRUP JUŻ OD 5 OSÓB JEŻELI JESTEŚCIE PAŃSTWO ZAINTERESOWANI REALIZACJĄ TEGO SZKOLENIA W SWOJEJ FIRMIE PROSIMY O KONTAKT TELEFONICZNY: , TEL. KOM.: LUB atl@atl.edu.pl Szkolenia zamknięte organizowaliśmy dla: ABB ALSTOM Power ALTADIS POLSKA S.A. ArcelorMittal Refractories AXTONE S.A. Backer OBR Bahlsen Polska Bank Ochrony Środowiska S.A. BARLINEK S.A. BE & K Europe BELL P.P.H.U. Capgemini Polska Dajar DB Schenker Rail Polska S.A. Dedra-Exim Dora Metal Energoserwis S.A. Elektrociepłownie Warszawskie S.A. Fabryka Mebli Okrętowych FAMOS Fabryka Porcelany Wałbrzych S.A. Famot Pleszew Federal-Mogul Bimet S.A. Federal Mogul Gorzyce S.A. FTT Wolbrom S.A. Puławy S.A. Kędzierzyn S.A. Grupa Topex Hutchinson Poland INTERPRINT Polska Kronospan Polska, Grupa Lotos S.A. Kędzierzyn S.A. Górnośląski Zakład Elektroenergetyczny S.A. Hamilton Sundstrand Poland Huta Zawiercie S.A. Huta Pokój S.A. HOLDING-ZREMB Gorzów S.A. IMPEL S.A. INCO-VERITAS S.A. International Paper-Kwidzyn KAN Kompania Piwowarska S.A. Kongskilde Polska Lublindis Magneti Marelli Aftermarket MAN Trucks Maersk Polska Magneti Marelli Aftermarket Marsh Merck Metalpol Węgierska Górka Neapco Europe Opel Polska OBR Centrum Techniki Morskiej S.A. w Gdyni ORLEN OIL PCC Rokita S.A. P.H. Alfa-Elektro PerkinElmer Shared Services Philips Lighting Poland S.A. PKN Orlen S.A. POCH S.A. Polcotton PORTA KMI Poland Przemysłowe Centrum Optyki S.A. Przedsiębiorstwo Materiałów Ogniotrwałych KOMEX PP Porty Lotnicze PFLEIDERER GRAJEWO S.A. PFLEIDERER PROSPAN S.A. RADWAR S.A. RADMOR S.A. Remontowa Hydraulic Systems Ronal Polska Ryłko Saint-Gobain Construction Products Polska Sanitec Koło Siemens Spedimex STOMIL S.A. Tedrive Poland TI Poland TOYA S.A. TZMO S.A. Valvex S.A. VOLVO Polska Winterhalter Gastronom Polska Wood-Mizer Industries Wrigley Poland Warszawskie Zakłady Farmaceutyczne Polfa S.A. Wojskowe Zakłady Lotnicze Nr 2 S.A. Wrocławskie Zakłady Zielarskie Herbapol S.A. Südzucker Polska S.A. ZENTIS POLSKA ATL Achievement Through Learning

5 INFORMACJE ORGANIZACYJNE: , Czas trwania szkolenia: I dnia, II dnia. Cena promocyjna bez zakwaterowania wynosi 1390 zł. netto + 23% VAT i obejmuje: wysoki poziom merytoryczny i organizacyjny szkolenia, uczestnictwo w szkoleniu w małych grupach, materiały szkoleniowe w segregatorze, zaświadczenie ukończenia szkolenia, obiady, przerwy kawowe. Cena po okresie promocji: dopłata 200 zł. netto + 23% VAT RABATY PRZY ZGŁOSZENIU: 2 OSÓB 10%, 3 OSÓB 15%, 4 OSÓB 20%. MIASTO TERMINY SZKOLENIA CENA PROMOCYJNA DLA OSÓB ZGŁOSZONYCH DO DNIA: MIEJSCE SZKOLENIA ZAKOPANE Hotel Belvedere Resort & Spa****, ul. Droga do Białego 3 Koszt zakwaterowania obejmujący: 1 nocleg, wstęp do centrum wodno-termalnego, pełne wyżywienie, udział w uroczystej kolacji w karczmie regionalnej wynosi dodatkowo: w pokoju 2- osobowym: 260 zł. netto + 23% VAT w pokoju 1- osobowym: 360 zł. netto + 23% VAT Możliwość dodatkowego zakwaterowania w przeddzień lub po szkoleniu - nocleg ze śniadaniem: w pokoju 2- osobowym: 165 zł. netto + 23% VAT, w pokoju 1- osobowym: 250 zł. netto + 23% VAT Warunki uczestnictwa w szkoleniu: prosimy o przesłanie faksem lub mailem formularza zgłoszenia, dokonanie wpłaty zaliczki w wysokości 100% ceny szkolenia do 14 dni przed terminem szkolenia, przesłanie potwierdzenia dokonania wpłaty. Zwrotu zaliczki dokonujemy na podstawie pisemnej rezygnacji złożonej nie później niż 14 dni przed szkoleniem. Po upływie tego terminu zgłaszający zobowiązuje się do zapłaty 100% podanej kwoty. W przypadku nie uczestniczenia w szkoleniu i braku pisemnej rezygnacji obciążamy Państwa 100% kosztami szkolenia. Możliwe jest uczestnictwo innej osoby niż zgłoszonej. Wpłaty prosimy dokonywać na konto: ATL Achievement Through Learning, PKO BP XLIII o/w-wa FORMULARZ ZGŁOSZENIA: prosimy o przesłanie faksem (22) lub mailem: atl@atl.edu.pl Zgłaszamy udział poniższej osoby / osób w szkoleniu: Fundamenty Lean manufacturing. w terminie: Zakopane: wybieramy opcję: bez zakwaterowania, z zakwaterowaniem: pokój 2- osobowy, pokój 1- osobowy rezerwujemy dodatkowy nocleg: w przeddzień szkolenia (24/ ), po szkoleniu (26/ ) 1. Imię i nazwisko:... stanowisko: Imię i nazwisko:... stanowisko: Imię i nazwisko:... stanowisko: Imię i nazwisko:... stanowisko:... Firma (dane do faktury) :... Miejscowość:... ulica... kod... Potwierdzenie uczestnictwa w szkoleniu prosimy przesłać na adres ... Fakturę VAT w wersji elektronicznej PDF (e-faktura) prosimy przesłać na adres ... Kontakt telefoniczny:... NIP:... NIP ATL: Należność w kwocie... zobowiązujemy się przekazać na wskazane konto nie później niż: 7 dni przed szkoleniem. Oświadczamy, że jesteśmy płatnikiem VAT i upoważniamy ATL Achievement Through Learning do wystawienia faktury VAT bez naszego podpisu. Zapoznaliśmy się i akceptujemy powyższe warunki uczestnictwa w szkoleniach ATL Achievement Through Learning Wyrażamy zgodę na umieszczenie w bazie ATL danych osobowych zawartych w formularzu w celu realizacji niniejszego zgłoszenia oraz dla potrzeb działań marketingowych prowadzonych przez ATL. zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych (Dz. U. nr 133/97, poz. 883). Zapewniamy klientom prawo wglądu i zmiany swoich danych osobowych.... PIECZĄTKA I PODPIS ATL Achievement Through Learning