ROZWIĄZANIE, KTÓRE ODMIENI TWOJĄ FIRMĘ

Transkrypt

1 ROZWIĄZANIE, KTÓRE ODMIENI TWOJĄ FIRMĘ

2 SZANSA NA ODMIANĘ TWOJEJ FIRMY DZIĘKI DOSKONAŁEMU ROZWIĄZANIU Technologia Panasonic Toughbook może zrewolucjonizować Twoją firmę, zapewniając pracownikom wsparcie i umożliwiając przełamywanie barier oraz pracę w nawet najbardziej wymagającym środowisku. Zadaniem usług ProServices jest optymalizacja urządzenia Toughbook, dzięki czemu Twoi pracownicy będą mogli zawsze i wszędzie bez przeszkód osiągać najwyższy poziom produktywności. ProServices oferuje dostosowane do potrzeb rozwiązania maksymalnie zwiększające zdolności biznesowe. W połączeniu z udowodnioną wytrzymałością produktów Toughbook i Toughpad oraz wsparciem światowej klasy usług sprawi to, że Twoich pracowników nigdy nic nie ominie. PROSERVICES ZAPEWNIA CI KONTROLĘ DZIĘKI: projektowaniu doskonałego rozwiązania Toughbook, dostosowaniu go do potrzeb, wsparciu na każdym kroku, ochronie inwestycji zapewniającej wyjątkowe bezpieczeństwo, gwarancję i opcje programu buyback. PROJEKTOWANIE Konsultacje dotyczące rozwiązań i projekt Dopasowane do potrzeb projektowanie wewnątrz firmy i kompleksowe zapewnianie jakości Mobilne biuro w samochodzie umożliwiające uzyskanie optymalnej wydajności podczas pracy w terenie WSPARCIE Bezkonkurencyjna obsługa globalna Kompleksowe wdrożenie dostosowane do potrzeb firmy Pomoc techniczna dostępna w wielu językach Szkolenia dotyczące produktów i rozwiązań prowadzone przez specjalistów DOSTOSOWANIE DO POTRZEB Indywidualny branding i rozwiązania dotyczące obudowy* Spersonalizowany BIOS, ustawienia i obrazowanie oprogramowania Inwentaryzacja zasobów w celu zwiększenia ochrony Integracja i akredytacja w odniesieniu do innych firm OCHRONA Standardowy 96-godzinny czas napraw** Opcjonalna wymiana w ciągu 24 godzin Program buyback dotyczący pozostałych aktywów Gwarancja w przypadku zniszczenia podczas wypadku Do 5 lat rozszerzonej gwarancji

3 SPECJALISTYCZNE WSPARCIE OD ETAPU KONCEPCJI PO WDROŻENIE, A TAKŻE PÓŹNIEJ PROSERVICES POMOC TECHNICZNA NAJWYŻSZEJ JAKOŚCI Naszym celem jest zapewnienie Twojej firmie wszelkich korzyści wynikających z zastosowania technologii Toughbook w możliwie najszybszy i najwygodniejszy sposób, co zwiększy wydajność Twojego przedsiębiorstwa już od pierwszego dnia. Zapewniamy obsługę sprzętu komputerowego, konfigurację oprogramowania, integrację, a także przeprowadzenie testów na miejscu w firmie oraz wsparcie na każdym kroku dzięki ofercie światowej klasy usług: Zminimalizuj przerwy w działaniu pracowników, przeprowadzając migrację istniejących danych użytkownika, w tym wiadomości i ustawień użytkownika w domenie, na nowe urządzenia za pomocą usług ProServices. Pozwól nam przeprowadzić wdrożenie w wielu lokalizacjach w dogodnych dla Ciebie terminach i wyposaż swoich użytkowników w urządzenia Toughbook, które są od razu gotowe do użytku. WDROŻENIE Scentralizowane wdrażanie wszystkich komponentów i oprogramowania, by zapewnić możliwość pełnego wykorzystania zalet rozwiązania od pierwszego dnia Pakowanie i dostarczanie razem wszystkich powiązanych komponentów Idealnie dostosowane lub oznaczone marką firmy opakowania DOKUMENTACJA Obrazkowa, krótka instrukcja obsługi dostępna w dowolnym języku może zostać dołączona do każdego rozwiązania Zainstalowane prezentacje ze szkoleniem dotyczącym produktu pojawiające się przy rozpoczęciu pracy POMOC TECHNICZNA Specjalistyczna pomoc techniczna od etapu koncepcji po wdrożenie, a także podczas dalszego użytkowania Pomoc techniczna dostępna w wielu językach jako wsparcie na pierwszej linii W pełni przejrzyste raporty z usługi pomagające określić, czy błąd urządzenia wynika z niewłaściwego użytkowania. Korzyści wynikające ze specjalistycznej pomocy technicznej obejmują otrzymywanie informacji dotyczących zalecanych działań naprawczych i możliwości szkoleniowych...zapewniamy OBSŁUGĘ CAŁEGO SPRZĘTU KOMPUTEROWEGO, KONFIGURACJĘ OPROGRAMOWANIA, INTEGRACJĘ, A TAKŻE PRZEPROWADZANIE TESTÓW WEWNĄTRZ FIRMY

4 PROSERVICES PROTECT Nasze produkty sprawdzają się w działaniu i mają najniższy odsetek awarii na rynku. Chcemy wyeliminować przestoje w pracy Twojej firmy, zapewniając Twoim pracownikom odpowiednie narzędzia do wykonywania zadań. Chcemy chronić Twoją inwestycję. Dlatego zapewniamy wyjątkowo krótki czas napraw i oferujemy szeroki zakres opcji gwarancji opracowanych z myślą o potrzebach Twojej firmy, a także wydłużyliśmy cykl eksploatacji urządzeń. Opcje i usługi ProTect obejmują następujące elementy: ZARZĄDZANIE INFORMACJAMI Inwentaryzacja zasobów ze standardowymi lub zindywidualizowanymi zestawami etykiet ograniczająca możliwość niewłaściwego użycia lub kradzieży urządzenia Numer IMEI oraz adres MAC dla zapisu danych pozwalające monitorować przebieg wdrażania urządzeń w całej firmie NAPRAWY 96-godzinny czas napraw** w tym dostawa do każdego miejsca w Europie w standardzie Przyjazny dla użytkownika proces naprawy przeprowadzany szybko i skutecznie przez w pełni wyszkolony, wielojęzyczny personel działu pomocy technicznej ZABEZPIECZENIE BUFOROWE Urządzenia o krytycznym znaczeniu mogą zostać wymienione w ciągu 24 godzin na urządzenia pochodzące z wcześniej zamówionych zapasów buforowych Naprawione urządzenia mogą być użyte do uzupełnienia zapasów buforowych lub zwrócone pierwotnemu użytkownikowi w celu wyeliminowania przestojów OPCJE GWARANCJI Możliwość przedłużenia gwarancji produktu do 5 lat w celu zapewnienia maksymalnej ochrony inwestycji Opcje Gwarancji w przypadku zniszczenia podczas wypadku zapewniają ubezpieczenie urządzenia od przypadkowego uszkodzenia Dostępne są też niestandardowe opcje gwarancji, w tym gwarancja na baterię i dysk twardy (usuwanie danych z dysku twardego zgodnie z wymaganiami przemysłu wojskowego) PROGRAM BUYBACK Chroń swoją inwestycję i czerp korzyści z wartości rezydualnej obecnych produktów Przestarzałe urządzenia (również innych producentów) mogą zostać oddane, a następnie zamienione na odpowiednią zniżkę na zakup urządzeń Toughbook w przyszłości Jeżeli ocena przydatności urządzeń wypadnie negatywnie, możemy poddać je za Ciebie recyclingowi, oszczędzając Ci kosztów recyclingu Urządzenia objęte programem buyback są utylizowane w bezpieczny sposób i zgodnie z normami ISO w dziedzinie ochrony środowiska Zapewnij swoim przedstawicielom handlowym pracującym w terenie stałą łączność i produktywność dzięki zapewniającej odporność, markowej technologii w zestawie z oprogramowaniem firmy i gwarancją wymiany urządzenia w ciągu 24 godzin w przypadku jego utraty lub uszkodzenia w terenie....wyjątkowo KRÓTKI CZAS NAPRAWY I SZEROKI ZAKRES OPCJI GWARANCJI

5 ...DOŚWIADCZENIE I UMIEJĘTNOŚCI, DZIĘKI KTÓRYM STWORZONO OPTYMALNE ROZWIĄZANIE W CELU MAKSYMALNEGO ZWIĘKSZENIA ZDOLNOŚCI BIZNESOWYCH TWOJEJ FIRMY PROSERVICES PROJEKTOWANIE ROZWIĄZANIA Od początku nasi specjaliści będą współpracować z Twoja firmą, aby w pełni zrozumieć jej potrzeby i stojące przed nią wyzwania. W oparciu o wieloletnie doświadczenie i specjalistyczną wiedzę opracujemy optymalne rozwiązanie, aby zwiększyć zdolności biznesowe Twojej firmy. Znamy możliwości naszej technologii i chcemy zapewnić, aby Twoja firma w pełni z nich korzystała. Możemy nawet pracować nad istniejącymi rozwiązaniami Toughbook, modernizując i odnawiając je w celu ochrony i wydłużenia cyklu życia Twojej inwestycji za pomocą takich usług ProServices jak: DOSTOSOWYWANIE PRODUKTU DO POTRZEB Koncepcje dotyczące rozwiązania wprowadzamy w życie dzięki zindywidualizowanemu projektowi metalowej obudowy, formowaniu wtryskowemu i możliwościom projektowania głównej płytki drukowanej. Obrazowanie z możliwością dostosowania i unikalny system BIOS dla Twojej firmy. Personalizacja urządzenia pod kątem dopasowania do marki Twojej firmy* DOSTOSOWANE DO POTRZEB ROZWIĄZANIA Z ZAKRESU DOKOWANIA I INTEGRACJA Z SAMOCHODEM Zintegruj swoje rozwiązanie z dowolnym samochodem. Dzięki możliwości montażu w samochodzie możesz stworzyć mobilne biuro i uzyskać odpowiednią wydajność podczas pracy w terenie. Pozwól nam opracować i rozwinąć rozwiązania idealne dla Ciebie dzięki naszym umiejętnościom projektowania 3D w programie CAD. Zrealizuj projekty rozwiązań dzięki możliwości szybkiego opracowania prototypu projektu w firmie. Precyzyjna produkcja z zastosowaniem metalu i formowanego wtryskowo plastiku. Dowodem niezawodności rozwiązania są przeprowadzone gruntowne testy warunków skrajnych i certyfikat firmy Panasonic. Kompleksowe zarządzanie projektem od analizy rozwiązania, przez produkcję, aż po instalację. PAKIETY ROZWIĄZAŃ I AKREDYTACJA INNYCH FIRM Tworzenie pakietów na zamówienie w odpowiedzi na potrzeby logistyczne Twojej firmy Szeroki zakres akcesoriów innych firm stanowi uzupełnienie rozwiązania Toughbook Każdy z komponentów innych firm jest testowany i certyfikowany przez firmę Panasonic w celu spełnienia norm urządzeń Toughbook. Wprowadź dostosowane do potrzeb rozwiązanie do dokowania w zestawie z wytrzymałymi akcesoriami do ładowania oraz podwójnym wejściem na antenę, aby stworzyć mobilne biura w Twojej flocie pojazdów.

6 PROSERVICES DOSTOSOWYWANIE ROZWIĄZANIA Stworzyliśmy doskonałe rozwiązanie Toughbook, a teraz pomożemy Ci dostosować je do Twoich potrzeb biznesowych. Ostateczne rozwiązanie z pewnością poprawi wydajność i produktywność Twoich pracowników, a wyspecjalizowani kierownicy projektów z firmy Panasonic zapewnią proste, bezproblemowe wdrożenie. Skorzystaj z naszych usług dostosowania rozwiązania ProServices obejmujących: wstępne wczytanie obrazu systemu operacyjnego firmy, a także aktualizacje i aktywacje programów w celu zapewnienia efektywnego i spójnego przebiegu realizacji projektów; personalizację urządzeń przy użyciu ustawień użytkownika i duplikacji danych z dysku twardego; zapewnienie najwyższego poziomu prywatności i bezpieczeństwa, w tym ochrony danych i szyfrowania dysku twardego; niestandardowe rozbudowywanie aplikacji Windows i Android przez wewnętrzny zespół specjalistów; inwentaryzację zasobów i parowanie akcesoriów w celu ułatwienia znajdowania i śledzenia urządzeń; instalację kart SIM, aktywację oraz końcowe testy integracyjne w celu zapewnienia pełneg i spójnego rozwiązania Wyposaż swoich pracowników w doskonałe i wytrzymałe narzędzie w obudowie z oznaczeniem marki firmy i z zainstalowanym obrazem firmy. Uwzględnij inwentaryzację zasobów i szyfrowanie dysku twardego w ramach usług ProServices, aby uzyskać optymalną ochronę urządzenia i danych w terenie. POZWÓL, ABY USŁUGI TOUGHBOOK PROSERVICES ODMIENIŁY PRODUKTYWNOŚĆ TWOICH PRACOWNIKÓW DZIĘKI DOSKONAŁEMU NARZĘDZIU BIZNESOWEMU. Dzięki usługom Panasonic ProServices, opartym na naszej przełomowej technologii, innowacyjnych procesach projektowania, produkcji i wsparcia, opracujemy najlepsze narzędzie dla Twojej firmy doskonałe, zindywidualizowane rozwiązanie Toughbook, które pozwoli zwiększyć produktywność Twoich pracowników. Pasjonuje nas nasza technologia. Zachęcamy do wyboru naszej oferty, dzięki której Państwa firma odczuje wielkie korzyści. Skontaktuj się z nami lub partnerem handlowym Toughbook już dziś i zacznij tworzyć własne doskonałe rozwiązanie Toughbook. Oferowane możliwości Cię zaskoczą. proservices@eu.panasonic.com * Dostępne w przypadku niektórych urządzeń i w zależności od projektu ** Starania przy zachowaniu należytej staranności zakończone sukcesem w 90% przypadków Z zastrzeżeniem warunków i ograniczeń handlowych Z zastrzeżeniem spełnienia standardów oceny