Funkcjonowanie i wdrażanie Krajowego Systemu Poboru Opłat styczeń Witamy w systemie viatoll_ 1

Transkrypt

1 Funkcjonowanie i wdrażanie Krajowego Systemu Poboru Opłat styczeń 2016 Witamy w systemie viatoll_ 1

2 SIEĆ DRÓG W RAMACH SYSTEMU viatoll 3145 km dróg płatnych: 809 km dróg krajowych 1255 km dróg ekspresowych 1082 km autostrad Witamy w systemie viatoll_ 2

3 PUNKTY OBSŁUGI KLIENTA I PUNKTY DYSTRYBUCJI Gdańsk PUNKTY OBSŁUGI KLIENTA Szczecin Bydgoszcz Olsztyn Białystok PUNKTY DYSTRYBUCJI Zielona Góra Poznań Łódź Warszawa Wraz z rozszerzeniami sieci dróg płatnych pojawiło się 7 nowych Punktów Dystrybucji Wrocław Opole Kielce Lublin Sieć dystrybucji jest dopasowywana do potrzeb użytkowników Katowice Kraków Rzeszów 222 Miejsca Obsługi Klienta, w tym: 17 Punktów Obsługi Klienta, 195 Punktów Dystrybucji (24/7), 10 Przygranicznych Punktów Dystrybucji Witamy w systemie viatoll_ 3

4 Statystyki Witamy w systemie viatoll_ 4

5 FAKTY NA TEMAT SYSTEMU viatoll mld złotych wpływów (od 1 lipca 2011 do 31 stycznia 2016) Średnio 4,1 mln zł wpływów dziennie Ponad 940 tys. pojazdów w systemie, 568 tys. zarejestrowanych użytkowników (firm) Ponad 37,6 tys. sprzedanych urządzeń viaauto i ponad 1,2 tys. przekazanych w użytkowanie służbom ratowniczym. Witamy w systemie viatoll_ 5

6 OPŁATY ELEKTRONICZNE OD POJAZDÓW CIĘŻKICH (viabox) , , , , , , , , , , , , ,00 0, Witamy w systemie viatoll_ 6

7 OPŁATY ELEKTRONICZNE (viabox) W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , pre-pay post-pay Witamy w systemie viatoll_ 7

8 OPŁATY ELEKTRONICZNE OD SAMOCHODÓW OSOBOWYCH (viaauto) , , , , , , , , , , , , Witamy w systemie viatoll_ 8

9 OPŁATY MANUALNE ZA KORZYSTANIE Z A2 I A , , , , , , , , , , ,00 0, Witamy w systemie viatoll_ 9

10 DOCHODY Z POSZCZEGÓLNYCH ODCINKÓW DRÓG OKRES: najbardziej dochodowych dróg w systemie viatoll A4 202,35 mln zł S8 116,37 mln zł A2 79,06 mln zł A1 53,96 mln zł S7 42,51 mln zł S3 33,18 mln zł DK92 23,22 mln zł S1 20,67 mln zł S5 13,14 mln zł S12 12,76 mln zł Witamy w systemie viatoll_ 10

11 STATYSTYKI REJESTRACJI Użytkownicy pojazdów > 3,5 t: Użytkownicy zagraniczni Użytkownicy krajowi 38,80% 61,20% Konta post-pay 17,68% Konta pre-pay 82,32% Witamy w systemie viatoll_ 11

12 PODZIAŁ ZAREJESTROWANYCH POJAZDÓW POD WZGLĘDEM EMISJI SPALIN 37,14% 21,52% 14,09% 9,20% 9,31% 7,07% 1,67% Euro 0 Euro 1 Euro 2 Euro 3 Euro 4 Euro 5 Euro 6 Witamy w systemie viatoll_ 12

13 DYSTRYBUCJA viabox W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA Witamy w systemie viatoll_ 13

14 DYSTRYBUCJA viabox POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH Witamy w systemie viatoll_ 14

15 UMOWY ZAWARTE POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH Witamy w systemie viatoll_ 15

16 UMOWY ZAWARTE W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA Witamy w systemie viatoll_ 16

17 ZESTAWIENIE ZGŁOSZEŃ OD UŻYTKOWNIKÓW liczba zgłoszeń Zgłoszenie oznacza wszystkie zapytania, informacje przekazywane przez Użytkowników oraz uwzględnia także zgłoszone reklamacje. Witamy w systemie viatoll_ 17

18 ZGŁOSZENIA DOTYCZĄCE VIABOX zgłoszenia dotyczące viabox Zgłoszenia dotyczące viabox oznacza wszystkie zgłoszenia związane z tematem viabox. Witamy w systemie viatoll_ 18

19 REKLAMACJE DOT. viabox ZGŁOSZONE W OSTATNICH 6 MIESIĄCACH Obecnie w systemie jest zarejestrowanych ponad 568 tys. użytkowników (firm) i 940 tys. pojazdów. Dotychczas rozdystrybuowano prawie 2 mln 236 tys. urządzeń Użytkownik powinien zwrócić nieużywane urządzenie pokładowe, ma także prawo do nieodpłatnej wymiany viaboxa, jeśli podejrzewa jego nieprawidłowe działanie. Wszelkie tego typu informacje od użytkowników są rejestrowane w systemie i rozpatrywane zgłoszenia łącznie zgłoszenia dotyczące viabox reklamacje dotyczące viabox Witamy w systemie viatoll_ 19

20 LICZBA NIEFUNKCJONALNYCH viabox (do listopada 2015) *Proces weryfikacji urządzenia przebiega trzystopniowo. Urządzenia uznane w MOK za niefunkcjonalne trafiają do weryfikacji w siedzibie Operatora, a następnie, jeśli to konieczne, do producenta urządzeń, gdzie ostatecznie potwierdza się ich niefunkcjonalność. Pełny trzystopniowy proces zajmuje do 2 miesięcy, stąd dane powyżej do listopada Główne powody: Bateria - urządzenie podczas drogi lub postoju pozostaje w trybie uśpienia uaktywnia się tylko pod bramownicami. W przypadku umieszczenia viabox w bliskiej odległości urządzeń emitujących fale radiowe lub mikrofale, bateria OBU pozostaje w trybie aktywnym, co znacznie skraca jej żywotność. W przypadku słabej baterii OBU, najpierw odłączane jest zasilanie diody, dzięki czemu mimo braku sygnalizacji urządzenie pobiera opłaty. Innymi powodami defektów viabox mogą być: awaria diody, awaria głośniczka, awaria części odpowiedzialnej za odbiór fal radiowych. Witamy w systemie viatoll_ 20

21 LICZBA TRANSAKCJI* REJESTROWANA PRZEZ SYSTEM * Transakcja przejazd pod bramownicą Witamy w systemie viatoll_ 21

22 LICZBA ZAPISÓW EWIDENCYJNYCH WYGENEROWANYCH W SYSTEMIE stacje poboru opłat stacje kontrolne Witamy w systemie viatoll_ 22

23 WYSOKOŚĆ OPŁACONYCH KAR Miesiąc Gotówka Przelew Bankowy Liczba kar kwota Liczba kar kwota (PLN) Razem Liczba kar Razem kwota , , , , , , , , , , , , , , , , , ,82 Razem PLN , , ,44 Powyższa tabela przedstawia liczbę nałożonych kar administracyjnych oraz kwoty jakie wpłynęły z tytułu kar administracyjnych na poszczególne konta bankowe w BGK Konto na wpłaty gotówkowe: kary administracyjne wpłacone przez użytkowników dróg w formie gotówki na miejscu inspektorom GITD Konto przelewy bankowe: wpłaty dokonane bezpośrednio na konto BGK przez użytkowników dróg Witamy w systemie viatoll_ 23

24 LICZBA KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI gotówka przelew bankowy Witamy w systemie viatoll_ 24

25 WYSOKOŚĆ KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , gotówka przelew bankowy Witamy w systemie viatoll_ 25

26 Witamy w systemie viatoll_ 26