nside 02/09 Klient jest naszym panem i jeszcze dużo więcej ZABEZPIECZONE NIEZAWODNIE Pigułka wiedzy CHYBA ODBIJAMY SIĘ OD DNA Już po recesji?

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "nside 02/09 Klient jest naszym panem i jeszcze dużo więcej ZABEZPIECZONE NIEZAWODNIE Pigułka wiedzy CHYBA ODBIJAMY SIĘ OD DNA Już po recesji?"

Transkrypt

1 nside 02/09 MAGAZYN DAS NEWS-MAGAZIN INFORMACYJNY VON FIRMY FERDINAND GROSS ZABEZPIECZONE NIEZAWODNIE Pigułka wiedzy Połączenia skręcane powinny łączyć niezawodnie ale nie zawsze tak jest. Powiemy Państwu, jak można efektywnie zabezpieczać połączenia i jakich błędów należy koniecznie unikać. Strona 5 CHYBA ODBIJAMY SIĘ OD DNA Już po recesji? Ceny miedzi, cynku i niklu wzrosły od początku roku dwukrotnie. Rynkiem metali rządzi Chińska Republika Ludowa i tak pewnie będzie jeszcze przez pewien czas. Strona 6 Klient jest naszym panem i jeszcze dużo więcej Orientacja na klienta i ulepszanie stosunków z klientami przynoszą korzyści całemu przedsiębiorstwu, ponieważ klient zadowolony chętnie wraca. Ale jak najlepiej pozyskać klienta dla mojego przedsiębiorstwa? Jakie narzędzia mogą tu pomóc? I gdzie kryją się pułapki? Zarządzanie relacjami z klientami - Customer Relationship Management obejmuje wiele działań, projektów i środków do doskonalenia orientacji na klientów. Co dokładnie oznacza to pojęcie, dowiedzą się Państwo ze stron 2-3.

2 PO CO, DLACZEGO? Jakie korzyści przynosi CRM? Pozyskanie i utrzymanie klientów to centralne cele każdego przedsiębiorstwa. Dlatego opieka nad klientami i pielęgnowanie stosunków z nimi należą do ważnych zadań podstawowych. Zarządzanie relacjami z klientami - Customer Relationship Management (CRM) - wspiera realizację tych zadań odpowiednimi narzędziami. Tworzy ono bazę, na której można efektywnie i wydajnie kształtować różnorodne procesy sprzedaży i marketingu. Korzyść: Poprawa jakości relacji z klientami. Klient to zauważa. Łatwo dostrzega, że komunikacja z jego dostawcą (przedsiębiorstwem) przebiega bez zakłóceń, że jest indywidualnie obsługiwany i otrzymuje wsparcie dla jego procesów zaopatrzenia. Prawdopodobieństwo, że klient odpłaci wiernością, rośnie. Często udaje się zwiększyć wolumen jego zakupów (up-selling i cross-selling); rośnie też wartość klienta. TEMAT NUMERU Klient jest ciągle naszym panem i od dawna już czymś więcej Im więcej przedsiębiorstwo wie o swoich klientach, tym ściślejsze mogą być jego więzi z nimi. W ramach zarządzania relacjami z klientami (CRM) gromadzi się i przetwarza dane i informacje o stosunkach z klientami i wykorzystuje je w marketingu, sprzedaży i obsłudze klientów. Jednak CRM to nie tylko EPD. Wenn alle an einem Strang ziehen, profitiert davon auch der Kunde Wydawca: Ferdinand Gross GmbH & Co. KG Leinfelden-Echterdingen, Daimlerstraße 8 Phone: , Fax: Redakcja: Thomas Erb (red. odpowiedzialny) Regina Kutzborski Koncepcja, tekst, layout: KKM Kauer Kommunikation und Marketing, Fellbach _2 Pomimo starannego opracowania nie odpowiadamy za treść. Wszystkie prawa zastrzeżone. IMPRESSUM Dawniej wszystko było proste: klient był panem. W sklepiku na rogu funkcjonowało to znakomicie. Ludzie się znali, przy zakupach wymieniali kilka przyjaznych słów, przekazywali pozdrowienia dla małżonka, pamiętali o urodzinach. Klient to lubił, czuł się rozumiany, traktowany poważnie i otrzymywał to, czego potrzebował. Ta prosta reguła działa do dziś. Ale: w naszym zglobalizowanym świecie wiele się zmieniło. Nie ma już znajomej pani za ladą. Natomiast hasło Klient nasz pan pozostało chociaż w mocno zmienionej formie. Dziś prezesi firm mówią o zarządzaniu relacjami z klientami, w skrócie CRM, ale w gruncie rzeczy myślą o tym, co dla właściciela sklepiku było oczywistością. O tym, że o stosunki z klientami trzeba dbać bo w przeciwnym razie oni kupujący szybko odejdą Celem jest optymalne wykorzystanie potencjału klienta CRM w szerokim znaczeniu tego pojęcia obejmuje wszystkie działania podejmowane przez przedsiębiorstwo i jego pracowników, aby komunikować się z klientami, zadowalać ich i przywiązywać do przedsiębiorstwa. W węższym rozumieniu chodzi przede wszystkim o gromadzenie i przetwarzanie danych, które opisują klientów i wspierają marketing, sprzedaż i serwis w kontaktach z klientami, przy wizytacji i opiece nad klien-

3 tami. Celem jest optymalne wykorzystanie potencjałów klientów. Miejsce na pierwszym planie zajmuje przy tym komunikacja. W bazie danych zgromadzone są wszystkie dane, które mogą być przydatne przy rozmowach lub ogólnych kontaktach z klientami i mogą pomóc w osiąganiu celów marketingowych lub sprzedażowych. Kiedy sprzedawca dzwoni do swojego klienta, musi znać jego dane kontaktowe, ale także dane osobiste takie, jak data urodzenia i stan cywilny, ponieważ na nich będzie mógł oprzeć ważne, osobiste kontakty. Dobrze jest, kiedy sprzedawca wie, jakie produkty były już i są właśnie kupowane, i na tej podstawie może ustalić dalsze zapotrzebowanie (cross-seelling); w wielu systemach CRM zapisuje się nawet wysokość bramy wjazdowej u odbiorcy, aby dostawy przebiegały w sposób niezakłócony. Specjalnie dostosowane do zarządzania relacjami z klientami oprogramowanie (system CRM) jest niezbędne. Przeważnie opiera się ono na standardowych programach taka baza danych musi być łatwa w obsłudze, bo w przeciwnym razie nie będzie używana. Odpowiednie programy, spełniające typowe wymagania, są w wielkiej liczbie i w różnych klasach cenowych obecne na rynku. Z reguły można je także dopasować do specjalnych potrzeb. Ideałem jest integracja programu CRM z systemie zaawansowanego zarządzania zasobami (Enterprise Resource Planning - ERP), czyli w systemie gospodarki towarowej przedsiębiorstwa, To działa także w drugą stronę Strategiczne relacji z najważniejszymi dostawcami opłacają się To co jest dobre dla zarządzania relacjami z klientami, nie może być złe dla relacji z dostawcami: czarodziejskie zaklęcie logistyków to Zarządzanie relacjami z dostawcami (Supplier Relationship Management SRM). Zarządzanie relacjami z dostawcami obejmuje strategiczne planowanie i centralne sterowanie stosunkami przedsiębiorstwa z jego dostawcami podobnie jak CRM, ale w drugą stronę. Celem jest także ścisłe przywiązanie dostawcy do przedsiębiorstwa. Dlatego założenia CRM stosuje się w SRM w przeciwnym kierunku łańcucha dostaw. Ponieważ każda relacja z dostawcą reprezentuje dwa ogniwa łańcucha dostaw (supply chain), SRM jest częścią Zarządzania Łańcuchem Dostaw (Supply Chain Managements SCM). ponieważ pozwala to uniknąć nadmiernej ilości danych. Taka integracja poprawia także jakość danych, ponieważ program CRM dysponuje danymi rzeczywistymi, np. podstawowymi danymi klientów, danymi z działu ofertowania i danymi z realizacji zamówień. Typowe wymagania stawiane programom CRM: Szczegółowe dane adresowe Kompletna historia klienta Specjalne działania marketingowe Indywidualna sprawozdawczość (reporting) Proste statystyki klientów Szybka informacja o zleceniach/zamówieniach Zarządzanie czasem Zarządzanie wielokanałowe Integracja programów biurowych Zintegrowany klient poczty elektronicznej Zarządzanie zadaniami Oprócz odpowiedniego oprogramowania o powodzeniu implementacji systemu CRM decyduje wiele dalszych czynników. Ważne jest sprecyzowanie celów, strategii i koncepcji CRM nie może być cmentarzem danych lub co jeszcze gorsze być tylko celem samym w sobie. Niezbędna jest także akceptacja systemu przez pracowników najlepiej jest włączyć ich do projektu już w fazie opracowywania programu. A kiedy już posiadane zasoby danych zostaną oczyszczone przed przejęciem do systemu, najwyższe przeszkody będą pokonane. Decydujące znaczenie dla działania sprawnego SRM mają m.in. następujące czynniki: Dobór dostawców: tu pierwszorzędne znaczenie mają innowacyjność i zarządzanie jakością, Ocena dostawców: najczęściej w odniesieniu do produktu, procesu i przedsiębiorstwa, Rozwój dostawców: celem jest optymalizacja sprawności i wydajności dostawców. *Źródła do naszych artykułów o CRM/ SRM: Supply Management Institute; business-wissen.de; Berlin.Businesson.de; E-3 Magazin; Enzyklopädie der Wirtschaftsinformatik; Förderland; Agori Communications;SAP; Microsoft; wikipedia.de JESZCZE JEDEN KROK DALEJ Ujęcie całościowe: Stakeholder Relationship Management Decydenci powinni poznać jeszcze jedno pojęcie: Zarządzanie Relacjami z Interesariuszami (Stakeholder Relationship Management SRM). Przy zarządzaniu relacjami z klientami (CRM) chodziło o organizacyjną i strategiczną orientację na klientów, analizę wartości klientów i zarządzanie kontaktami z klientami, ale tę technologię mogą wykorzystywać także inni ważni uczestnicy rynku, partnerzy, dostawcy, akcjonariusze, handlowcy etc. Każdy, kto ma udział w przedsiębiorstwie i jego działalności, może świadczyć cenne usługi, zwiększać obroty i jednocześnie pomagać obniżać koszty przez optymalizację komunikacji w przedsiębiorstwie. Interesariuszami są, obok właścicieli (wspólników), także pracownicy (aż po szczebel zarządzający, np. z prawem do pracy i bezpieczeństwa), klienci (np. oczekujący jakości i niezawodności), dostawcy, rynki kapitałowe (m.in. kredytodawcy) oraz państwo (np. jako poborca podatków lub gwarant ochrony środowiska), środowisko naturalne (dostawca surowców, odbiorca odpadów) i społeczeństwo (partie, związki, kościoły, media itd.). Celem zarządzania relacjami z interesariuszami jest podgodzenie ze sobą ich interesów. Niełatwe zadanie 3_

4 Zapraszamy na Targi W przyszłym roku znajdą nas Państwo Budapeszt (Węgry) Industria Mai 2010 Hungexpo Budapester Messezentrum Wysiłki zostały nagrodzone: Werner Schelling, prezes FQC, podpisuje końcowe dokumenty audytu akredytacyjnego laboratorium Fastener Quality Center Poznań (Polska) Mach-Tool Juni 2010 Internationale Messe Posen machtool.mtp.pl Budapeszt (Węgry) Fastener Fair September 2010 Hungexpo Budapester Messezentrum Akredytacja ISO dla Fastener Quality Center Dzięki nadzwyczajnym osiągnięciom pracowników: laboratorium jakości firmy Ferdinand Gross w Szanghaju spełnia dziś wymagania międzynarodowych norm _4 Brünn (Republika Czeska) Int. Maschinenbau-Messe September 2010 Messegelände Innotrans (Berlin) Internationale Fachmesse für Verkehrstechnik September 2010 Messe Berlin o oficjalnym otwarciu Fastener Quality Center (FQC) pod koniec października 2007 roku dla wszystkich współpracowników rozpoczęła się normalna laboratoryjna codzienność, początkowo polegająca przeważnie na badaniu mechanicznych elementów złącznych. W oparciu o wymagania najważniejszej dla mechanicznych właściwości śrub normy ISO w pierwszym okresie przeprowadzano głównie badania wytrzymałości, twardości i odwęglenia powierzchniowego, ale także analizy składu materiałowego i pomiary grubości warstw śrub znormalizowanych. Jednak już po krótkim czasie zakres badań rozszerzono na produkty specjalne. Przykładami mogą tu być badania wytrzymałości odlewów na rozciąganie lub analizy surowców. Równolegle rozpoczęto przygotowania do akredytacji laboratorium wg ISO/IEC 17025:2005. Ta międzynarodowa norma zawiera ogólne wymagania dla systemów zarządzania jakością (QM) i funkcjonowania laboratoriów kontrolnych i kalibracyjnych. Odpowiednia akredytacja jest najważniejszym dowodem kompetencji laboratorium, które oferuje swoje badania także jako niezależny usługodawca. Po czasochłonnych i wyczerpujących przygotowaniach, obejmujących opracowania przebiegów procesów, instrukcji badań, dokumentacji zakupów i kalibracji urządzeń pomiarowych i badawczych, laboratorium było pod koniec roku 2008 przygotowane. W ramach trzydniowego audytu dwaj doświadczeni audytorzy z chińskiego urzędu odpowiedzialnego za akredytację firm inspekcyjnych, laboratoriów oraz organizacji certyfikujących (China National Accreditation Service for Conformity Assessment / CNAS/) zbadali pracowników, organizację i sposób pracy FQC zgodnie z surowymi przepisami ISO W marcu 2009 r. FQC otrzymało ostatecznie od CNAS oficjalny dokument akredytacji z numerem rejestru L3967. CNAS jest członkiem International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC - Współpraca Międzynarodowa ds. Laboratoriów Akredytowanych) i dzięki nadrzędnym umowom o wzajemnym uznawaniu (MRA) ważność jego akredytacji ma światowy zasięg.

5 Śruby niezawodnie zabezpieczone W ostatnim wydaniu naszego magazynu wyjaśnialiśmy, dlaczego połączenia skręcane czasem luzują się. Tym razem chcemy wskazać, jak można temu zapobiegać NIESKUTECZNE ZABEZPIECZENIA Wiele norm DIN nie obowiązuje już od wielu lat Kiedy śruby luzują się w sposób niepożądany, może to mieć fatalne następstwa dlatego niezbędne są skuteczne zabezpieczenia. Użytkownicy dysponują dziś różnymi znormalizowanymi i pozanormowymi elementami zabezpieczającymi, odpowiadającymi zróżnicowanym wymaganiom. ZABEZPIECZENIA PRZED ODKRĘCANIEM powodują po krótkim spadku utrzymanie największej części pierwotnej siły naprężenia wstępnego. Uzyskuje się to dzięki odpowiedniej konstrukcji elementów zabezpieczających, które dzielą się na: Zabezpieczenia kształtowe Ząbkowane pierścienie i podkładki blokujące Podkładki zabezpieczające Schnorr Podkładki samoklinujące Nord-Lock Śruby i nakrętki samozabezpieczające Śruby i nakrętki ząbkowane blokujące Zabezpieczenia chemiczne Powłoki klejące (mikrokapsułki) ZABEZPIECZENIA PRZED ZAGUBIENIEM nie mogą wprawdzie zabezpieczyć śruby przed odkręcaniem się pod dynamicznym obciążeniem poprzecznym, ale ich działanie zaciskające w gwincie zapobiega całkowitemu rozpadnięciu się połączenia skręcanego. Należą do nich: Nakrętki z elementem zaciskowym ISO 7042 z metalowym elementem zaciskowym Unieruchamiają śruby: klejące powłoki gwintu ISO 7040 z niemetalowym elementem zaciskowym Śruby samogwintujące Zaciskowe powłoki gwintu jako zabezpieczenia punktowe lub obwodowe wg DIN (patrz: zdjęcie poniżej) ZABEZPIECZENIA OSADCZE dzięki wystarczającym właściwościom sprężystym zapewniają elastyczną kompensację oczekiwanego osiadania związanego ze szczelinami odcinającymi i szorstkością powierzchni. Kiedy pomimo środków konstrukcyjnych, jak śruby wystarczająco długie i/lub o zwiększonej wytrzymałości, konieczne są dodatkowe naprężane zabezpieczenia, to jako skuteczne rozwiązania w grę wchodzą: Podkładki sprężyste DIN 6796 Podkładki sprężyste talerzowe Przy wyborze potrzebnego skutecznego elementu zabezpieczającego należy uwzględnić konkretne warunki zastosowania, jak: Klasa wytrzymałości Materiały łączonych części Twardość powierzchni przylegania Temperatura robocza Możliwość ponownego wykorzystania Koszty montażu Przestrzeganie tych wskazówek jest niezbędne dla uzyskania maksymalnej pewności połączenia skręcanego. Od dziesięcioleci najróżniejsze wymieniane w normach DIN elementy zabezpieczające, np. pierścienie sprężyste lub podkładki ustalające, są wykorzystywane w praktyce jako zabezpieczenia przed odkręcaniem i zabezpieczenia osadcze. Jednak na podstawie dokładnych badań wykazano, że te zabezpieczenia szczególnie w powiązaniu z połączeniami skręcanymi o zwiększonej wytrzymałości w klasach 8,8 nie spełniają wymagań i dlatego nie odpowiadają aktualnemu stanowi nauki i techniki. Komitet Specjalistyczny d/s Mechanicznych Elementów Złącznych (FMV) w Niemieckim Instytucie Normalizacyjnym (DIN) wycofał z tego względu normy dotyczące tych elementów już w roku 2003 bez wprowadzania nowych wersji norm. Konkretnie dotyczy to następujących uznanych za nieskuteczne elementów zabezpieczających: Pierścienie sprężyste DIN 127, DIN 128 Podkładki sprężyste DIN 137 Podkładki wachlarzowe DIN 6798 Podkładki zębate DIN 6797 Nakrętki zabezpieczające DIN 7967 Podkładki ustalające DIN 93, DIN 432 Jako właściwe i skuteczne możliwości zabezpieczania połączeń skręcanych użytkownicy mają dziś do dyspozycji wiele znormalizowanych i pozanormowych opisanych w artykule obok elementów zabezpieczających do różnych zastosowań. Ogólne wskazówki do obliczania połączeń skręcanych znajdą Państwo w instrukcji VDI 2230, Blatt 1. Dalsze informacje: 5_

6 PLANOWANE CŁO ANTYDUMPIN- GOWE Śruby z Indii i Malezji na celowniku Pod koniec czerwca europejski związek producentów elementów złącznych (E.I.F.I.) złożył wniosek do Komisji Europejskiej o wprowadzenie ceł antydumpingowych na określone elementy złączne z Indii i Malezji. UE wszczęła 13 sierpnia oficjalne postępowanie związane z postępowaniem antysubwencyjnym. Według wniosku E.I.F.I. ilości i ceny importowe kwestionowanych towarów wpływają negatywnie m. in. na udział rynkowy, wielkość sprzedaży,poziom cen we Wspólnocie i bardzo niekorzystnie działają na wyniki, a szczególnie na rentowność, europejskiej branży elementów złącznych. Podobne cło na określone elementy złączne z Chin zostało wprowadzone w roku Już wtedy sprzeciw zgłosiła m.in. firma Ferdinand Gross, z uwagi na konieczność zakupów obłożonych cłami towarów na pokrycie zapotrzebowania, co z kolei oznacza podrożenie produktów końcowych efekt fatalny dla Niemiec jako mistrza świata w eksporcie. Wydaje się, że widać już koniec recesji Ceny miedzi, niklu i cynku wzrosły od początku roku dwukrotnie światowym rynkiem metali rządzi Chińska Republika Ludowa Rynki metali pną się ostatnio w górę wydaje się, że to koniec recesji: Ceny miedzi, niklu i cynku wzrosły od początku roku dwukrotnie. Popyt jest przy tym nakręcany głównie przez Chiny. Z jednej strony rząd Państwa Środka wspiera programami koniunkturalnymi budownictwo, które potrzebuje wielu z tych metali. Z drugiej strony chińskie Biuro Rezerw Strategicznych dokonywało celowych zakupów surowców po korzystnych cenach. Tylko w pierwszych pięciu miesiącach tego roku Chiny zaimportowały o 42% więcej miedzi i o 38% więcej niklu niż w roku ubiegłym. Eksperci są zgodni co do tego, że bez tego popytu rynek metali przemysłowych załamałby się dramatycznie. A Chiny mogą kontynuować swój boom inwestycyjny i tak jeszcze przez kilka lat. Także ze względu na październikowe obchody 60-lecia Republiki Ludowej koniunktura jest podtrzymywana. Rząd w Pekinie zdaniem ekspertów zacznie hamować wydatki najwcześniej na początku roku Ponieważ udział Chin w popycie na surowce w międzyczasie dwu- do trzykrotnie przewyższył udział USA, jest on czynnikiem decydującym na rynku metali. Do tego dochodzi rosnąca ostatnio koniunktura w USA i w Europie. Nawet gdyby popyt z Chin miałby zmniejszyć się trochę, to ta luka zostanie wypełniona przez zachodnie kraje przemysłowe wzrost cen może zatem trwać jeszcze przez pewien czas. Źródło: kmr-newsletter, Na zacisk czy na klej? Nowy specjalny prospekt zajmuje się powierzchniami i powłokami do śrub Śruba nie równa się śrubie zbyt wiele różnych wymagań stawia się licznym elementom złącznym, aby można było traktować je wszystkie jednakowo. Nowy prospekt Powierzchnie i chemiczne powłoki do śrub firmy Ferdinand Gross wytycza ścieżki przez dżunglę i przejrzyście wyjaśnia zalety różnych technologii powłok antykorozyjnych, jak cynkowanie galwaniczne lub powłoki płatkowe. Jednocześnie rozpatrywane są argumenty za i przeciw różnym powłokom chemicznym i wyjaśnia, kiedy racjonalne jest zastosowanie powłoki klejącej, a kiedy właściwą jest powłoka zaciskowa. _6 Egzemplarz broszury można zamówić pod adresem:

7 UDANY DZIEŃ PRASOWY Liczne grono fachowych dziennikarzy poznało naszą nową logistykę na żywo And the winner is: Ferdinand Gross Satysfakcja ogromna: Już po raz trzeci specjaliści od śrub z Leinfelden- Echterdingen zostali wyróżnieni za innowacyjność Lothar Späth, mentor inicjatywy sektora przedsiębiorstw średniej wielkości Top 100, przekazał firmie Ferdinand Gross w czasie uroczystości w Königswinter cenne wyróżnienie. Nagrodzone zostały osiągnięcia w dziedzinach Klimatu dla innowacyjności. Wspierania innowacyjności, Innowacyjności procesów i organizacji, Marketingu innowacji oraz sukcesu innowacji. Nasz potencjał innowacyjny zyskał kolejny dowód na to, że należy do najlepszych elementów oferty niemieckich przedsiębiorstw średniej wielkości, cieszy się członek zarządu Thomas Erb. Strategia orientacji na klienta jest konsekwentnie realizowana także w procesie innowacji. Przykład: Elektroniczny, sterowany przez czujniki system wagowy z połączeniem internetowym rejestruje u klienta stan zapasu śrub i w razie potrzeby automatycznie uruchamia proces zamawiania dostaw uzupełniających. Także współpracownicy firmy Ferdinand Gross wnoszą znaczący wkład w klimat innowacyjności: Każdy pracownik przeciętnie zgłasza pięć propozycji ulepszeń. To najlepszy środek na kryzys, konstatuje Thomas Erb. Najlepsi z najleszych W roku 2010 kalendarz Best of : Pracownicy firmy Ferdinand Gross prezentują swoich ulubieńców Za nami burzliwy okres od roku 2008 kryzys gospodarczy jest na ustach wszystkich, a firma Ferdinand Gross także odczuła jego skutki. Nie na tyle jednak, żeby rezygnować z tego, co polubiliśmy i co zdobyło sobie wielką popularność jak co roku przy opracowywaniu nowego kalendarza firmowego decyzje podejmowali nasi pracownicy: to oni wybrali motywy na rok Możecie Państwo już cieszyć się na ponowne spotkanie z Władcą Śrub, Madonną, zespołem Kiss, baśniowymi Siedmioma Szwabami i wieloma innymi fantastycznymi postaciami. Chcieliby Państwo otrzymać nasz kalendarza? Wystarczy Cenne wyróżnienie otrzymują od Lothara Spätha (w środku) członek zarządu Thomas Erb (z lewej) i kierownik działu sprzedaży Ralph Wittum (z prawej). Dalsze informacje: Kto ma odwagę innowatora i konsekwentnie kieruje się nią, ten ma prawo, by się tym szczycić: Na 28 i 29 kwietnia firma Ferdinand Gross zaprosiła fachową prasę do swojej centrali w Leinfelden-Echterdingen, aby zaprezentować swoje całkowicie nowatorskie rozwiązanie logistyczne. Frekwencja było znakomita: liczni przedstawiciele mediów chciali na własne oczy zobaczyć śruby na ośmiopasmowej autostradzie. Reprezentowane były takie specjalistyczne wydawnictwa jak technik+einkauf, Logistikwelt, Logistik für Unternehmen, Industriebedarf, logistikjournal lub Industrieanzeiger. Modułowy system wahadłowy Multishuttle opracowany przez Ferdinand Gross wspólnie ze specjalizującą się w rozwiązaniach logistycznych firma Dematic zrobił wielkie wrażenie na wszystkich. Wyśrubowane tempo realizacji zleceń, Szybciej, elastyczniej i efektywniej, Logistyka szyta na miarę, Szybko, optymalnie, ekonomicznie, Dokręcili śrubę tytuły prasowych relacji bardzo nas cieszyły i napełniały nas dumą. Czy chcieliby Państwo przeczytać to, co specjalistyczna prasa pisała o naszym nowym rozwiązaniu logistycznym? Przegląd pracy znajdą Państwo na naszej stronie internetowej w dziale Aktualności/Prasa i informacje. 7_

8 MIĘDZY NOWO- CZESNOŚCIĄ I HISTORIĄ W metropolii nad Łabą historia żyje Zwariowana architektura: Kryształowy Pałac UFA przy Prager Straße Kulturalna różnorodność _8 Architektura monumentalna: Odrestaurowany wielkim kosztem Kościół Marii Panny Złoty Jeździec: Pomnik Augusta Mocnego na Nowym Rynku Szklana manufaktura: Tu powstaje VW-Phaeton Wszystkie zdjęcia: Fotolia.de Czy to Opera Sempera lub Zwinger, czy nabrzeża Elbwiesen lub wzgórza Schönfelder Hochland, czy bożonarodzeniowe ciasto Christstollen lub śliwkowe figurki Pflaumentoffel Drezno ma wiele do pokazania. Stolica Republiki Saksonii jest często nazywana Florencją nad Łabą ze względu na jej zbiory dzieł sztuki, ale także na jej barokową i śródziemnomorską architekturę zgromadzoną na brzegach przepływającej przez miasto rzeki. Jednak nie tylko fanom architektury zapierają dech w W gospodarce także w czołówce piersiach widoki Kościoła Marii Panny, Opery Sempera, czy nazywanego Niebieskim Cudem mostu przez Łabę. Drezno przyciąga wielką różnorodnością ofert kulturalnych liczne muzea prezentują dzieła sztuki o międzynarodowej sławie, znakomitą renomą cieszą się opera i teatr. Kabarety oferują rozrywkę w ironiczno-krytycznym tonie. Bogata jest także oferta kin od wielkich multipleksów po wiele kin studyjnych. À propos kina: europejski festiwal animacji i filmów krótkich jest corocznym, kwietniowym świętem filmu, a letnie noce filmowe na brzegach Łaby są uznawane za największy plenerowy festiwal filmowy w Niemczech. Również pod względem gospodarki ta wschodnioniemiecka metropolia prezentuje znaczący dorobek. Wiele międzynarodowych koncernów otworzyło w ubiegłych latach swoje filie nad Łabą. Przykładem może być Volkswagen, który tu produkuje swój luksusowy model Phaeton. Zatrudniający 23 pracowników z Drezna oddział firmy Ferdinand Gross roztacza stąd opiekę nad klientami w nowych landach oraz w części sąsiednich starych landów federalnych. Drezdeńczycy odpowiadają m.in. za jeden z pokazowych projektów firmy Ferdinand Gross w zakładzie producenta maszyn drukarskich Koenig & Bauer w Radebeul: pięciu pracowników na miejscu, w zakładzie produkującym maszyny do offsetu arkuszowego, zaopatruje bezpośrednio 150 pracujących na dwie zmiany stanowisk montażowych w części typu C. To się nazywa serwis. Więcej informacji: WIEDZIELI PAŃSTWO? FAKTY O DREŹNIE Liczba mieszkańców: , w tym kobiety: (51%); mężczyźni: (49%) Tereny zielone i lasy zajmują 63% powierzchni Drezna, które należy do najbardziej zielonych wielkich miast Europy Nazwa Drezno pochodzi od serbskołużyckiego słowa Drežďany oznaczającego mieszkańców bagien lub podmokłych lasów Drezno jest centrum ekonomicznie najsilniejszego regionu w nowych landach niemieckich Źródła: Tourismuszentrale der Stadt Dresden, oficjalna strona internetowa Drezna (www.dresden.de), Wikipedia

Części wykonywane wg rysunków i asortymenty techniczne

Części wykonywane wg rysunków i asortymenty techniczne Części wykonywane wg rysunków i asortymenty techniczne NASZE USŁUGI Doświadczony partner po Państwa stronie Ponad 140 lat doświadczenia w dziedzinach elementów złącznych i techniki zamocowań to solidna

Bardziej szczegółowo

CRM. Relacje z klientami.

CRM. Relacje z klientami. CRM. Relacje z klientami. Autor: Jill Dyche Książka przeznaczona jest dla wielu czytelników -- od menedżerów do użytkowników Część 1. skierowana jest do kadry zarządzającej, menedżerów projektów oraz ludzi

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Czym jest CRM? Termin CRM, czyli Customer Relationship Management, ma wiele definicji i jest dość szerokim pojęciem. W ogólnym zarysie jest to takie zarządzanie relacjami z klientem, które ma prowadzić

Bardziej szczegółowo

RODZINA JEST NAJWAŻNIEJSZA

RODZINA JEST NAJWAŻNIEJSZA JESTEŚMY RODZINNĄ FIRMĄ Z WIELOMA TRADYCJAMI RODZINA JEST NAJWAŻNIEJSZA 15 lat działalności na polskim rynku. Wieloletnie doświadczenie i wiedza to nasza przewaga konkurencyjna. Otwartość na nowe rynki

Bardziej szczegółowo

Usługi dystrybucyjne FMCG

Usługi dystrybucyjne FMCG Usługi dystrybucyjne FMCG 1990 powstaje firma handlowa Mister w Tychach 1992 rozpoczynamy współpracę z firmą Procter&Gamble jako jedna z 650 polskich hurtowni 1993 25 firm zostaje regionalnymi dystrybutorami

Bardziej szczegółowo

Prowadzący Andrzej Kurek

Prowadzący Andrzej Kurek Prowadzący Andrzej Kurek Centrala Rzeszów Oddziały Lublin, Katowice Zatrudnienie ponad 70 osób SprzedaŜ wdroŝenia oprogramowań firmy Comarch Dopasowania branŝowe Wiedza i doświadczenie Pełna obsługa: Analiza

Bardziej szczegółowo

Zwiększenie efektywności Działu Ekspedycji

Zwiększenie efektywności Działu Ekspedycji Zwiększenie efektywności Działu Ekspedycji Analiza na przykładzie Spółdzielni Piekarsko Ciastkarskiej w Warszawie Warszawa, Lipiec 2013 Spółdzielnia Piekarsko Ciastkarska w Warszawie SPC to największy

Bardziej szczegółowo

Konstrukcje nosne dla. przemysłu solarnego.

Konstrukcje nosne dla. przemysłu solarnego. Konstrukcje nosne dla przemysłu solarnego. Indywidualnie dopasowane, gotowe do montażu konstrukcje nośne urządzeń fotowoltaicznych i solarnych: Wymagania te spełnia SCHRAG Polska niezawodny partner budownictwa

Bardziej szczegółowo

DuploFLEX 5. Taśmy klejące 0,55 mm do mocowania klisz rozwiązania dla perfekcyjnego druku fleksograficznego.

DuploFLEX 5. Taśmy klejące 0,55 mm do mocowania klisz rozwiązania dla perfekcyjnego druku fleksograficznego. DuploFLEX 5 Taśmy klejące 0,55 mm do mocowania klisz rozwiązania dla perfekcyjnego druku fleksograficznego. Optymalna jakość druku również podczas drukowania z dużymi prędkościami Lepsze odtaczanie się

Bardziej szczegółowo

Automatyzacja Procesów Biznesowych. Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw

Automatyzacja Procesów Biznesowych. Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw Automatyzacja Procesów Biznesowych Systemy Informacyjne Przedsiębiorstw Rodzaje przedsiębiorstw Produkcyjne największe zapotrzebowanie na kapitał, największe ryzyko Handlowe kapitał obrotowy, średnie ryzyko

Bardziej szczegółowo

Od ERP do ERP czasu rzeczywistego

Od ERP do ERP czasu rzeczywistego Przemysław Polak Od ERP do ERP czasu rzeczywistego SYSTEMY INFORMATYCZNE WSPOMAGAJĄCE ZARZĄDZANIE PRODUKCJĄ Wrocław, 19 listopada 2009 r. Kierunki rozwoju systemów informatycznych zarządzania rozszerzenie

Bardziej szczegółowo

StatSoft profesjonalny partner w zakresie analizy danych

StatSoft profesjonalny partner w zakresie analizy danych Analiza danych Data mining Sterowanie jakością Analityka przez Internet StatSoft profesjonalny partner w zakresie analizy danych StatSoft Polska Sp. z o.o. StatSoft Polska Sp. z o.o. ul. Kraszewskiego

Bardziej szczegółowo

Spis treści WPROWADZENIE JAK POWSTAŁA TA KSIĄŻKA... 15 SŁOWO O KSIĄŻCE... 17 WSTĘP... 21 I RYNEK... 25

Spis treści WPROWADZENIE JAK POWSTAŁA TA KSIĄŻKA... 15 SŁOWO O KSIĄŻCE... 17 WSTĘP... 21 I RYNEK... 25 Sylwetka Autora Spis treści WPROWADZENIE JAK POWSTAŁA TA KSIĄŻKA... 15 SŁOWO O KSIĄŻCE... 17 WSTĘP... 21 I RYNEK... 25 1. W jakiej rzeczywistości przyszło nam świadczyć usługi prawne?... 27 2. Jak wygląda

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania SCM i Portal dla operatorów logistycznych i przewoźników

Rozwiązania SCM i Portal dla operatorów logistycznych i przewoźników ZADOWOLENI KLIENCI Jedna platforma IT wiele możliwości Rozwiązania SCM i Portal dla operatorów logistycznych i przewoźników Jedna platforma IT wiele możliwości Rozwiązania SCM i Portal Rozwiązanie IT dla

Bardziej szczegółowo

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji.

produkować, promować i sprzedawać produkty, zarządzać i rozliczać przedsięwzięcia, oraz komunikować się wewnątrz organizacji. Wspieramy w doborze, wdrażaniu oraz utrzymaniu systemów informatycznych. Od wielu lat dostarczamy technologie Microsoft wspierające funkcjonowanie działów IT, jak i całych przedsiębiorstw. Nasze oprogramowanie

Bardziej szczegółowo

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej

System B2B jako element przewagi konkurencyjnej 2012 System B2B jako element przewagi konkurencyjnej dr inż. Janusz Dorożyński ZETO Bydgoszcz S.A. Analiza biznesowa integracji B2B Bydgoszcz, 26 września 2012 Kilka słów o sobie główny specjalista ds.

Bardziej szczegółowo

Jak wdrożyć CRM w małej i średniej firmie? Dariusz Mazur, Madar

Jak wdrożyć CRM w małej i średniej firmie? Dariusz Mazur, Madar Jak wdrożyć CRM w małej i średniej firmie? Dariusz Mazur, Madar Plan wystąpienia Podstawowe definicje System informatyczny dla MSP Pięć kroków udanego wdrożenia Podsumowanie Co to jest CRM Posiadanie takiej

Bardziej szczegółowo

Indywidualne potrzeby drukarskie wymagają indywidualnych rozwiązań.

Indywidualne potrzeby drukarskie wymagają indywidualnych rozwiązań. Indywidualne potrzeby drukarskie wymagają indywidualnych rozwiązań. Żądaj więcej niż tylko standardu. Lohmann odpowiedź na wzrastające wymagania w druku fleksograficznym. Zapotrzebowanie wciąż rosnącego

Bardziej szczegółowo

Indywidualne potrzeby drukarskie wymagają indywidualnych rozwiązań.

Indywidualne potrzeby drukarskie wymagają indywidualnych rozwiązań. Indywidualne potrzeby drukarskie wymagają indywidualnych rozwiązań. Nie poprzestawaj na standardzie. Lohmann odpowiedź na rosnące wymagania wobec druku fleksograficznego. Zapotrzebowanie wciąż rosnącego

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie łańcuchem dostaw

Zarządzanie łańcuchem dostaw Społeczna Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania kierunek: Logistyka Zarządzanie łańcuchem dostaw Wykład 3 Opracowanie: dr Joanna Krygier 1 Omówione zagadnienia Międzyorganizacyjne relacje logistyczne

Bardziej szczegółowo

Komunikaty, wydarzenia i artykuły firmowe w Serwisach branżowych xtech.pl

Komunikaty, wydarzenia i artykuły firmowe w Serwisach branżowych xtech.pl Komunikaty, wydarzenia i artykuły firmowe w Serwisach branżowych xtech.pl Spis treści: Użytkownicy Serwisów xtech.pl... 3 Promowanie komunikatów i wydarzeń firmowych... 4 Artykuły... 5 Kontakt:... 6 4

Bardziej szczegółowo

Elastyczny system. Apteki Automatyzacja komisjonowanie ECOMAT MEDIMAT ROBOMAT Fill IN BOX SPEED BOX Blistrowanie. Trójwymiarowe rozpoznawanie obrazów

Elastyczny system. Apteki Automatyzacja komisjonowanie ECOMAT MEDIMAT ROBOMAT Fill IN BOX SPEED BOX Blistrowanie. Trójwymiarowe rozpoznawanie obrazów Elastyczny system Każde rozwiązanie systemowe jest dostosowywane do indywidualnych potrzeb danej apteki. Takie podejście umożliwia optymalną lokalizację, która zapewni najlepszą efektywność. Przy tym nie

Bardziej szczegółowo

Dane Klienta: ZLP Trokotex Sp. z o.o. ul. Wapienna 10. 87-100 Toruń. www.trokotex.pl

Dane Klienta: ZLP Trokotex Sp. z o.o. ul. Wapienna 10. 87-100 Toruń. www.trokotex.pl Dane Klienta: ZLP Trokotex Sp. z o.o. ul. Wapienna 10 87-100 Toruń www.trokotex.pl Zakłady Laminatów Poliestrowych Trokotex Sp. z o.o. są obecne na polskim rynku od 1987 roku, a ich produkty, głównie zbiorniki

Bardziej szczegółowo

System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej

System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej System CRM jako wsparcie procesów sprzedaży i serwisu w przedsiębiorstwach z branży produkcyjnej 19 listopada 2009 Targi PROTECH 09 Michał Rok Professional Services Manager, update CRM Sp. z o.o. widok

Bardziej szczegółowo

Możliwości zwiększania efektywności wykorzystania zasobów polskich MSP EDIT VALUE nowoczesne narzędzie wspierające decyzje gospodarcze

Możliwości zwiększania efektywności wykorzystania zasobów polskich MSP EDIT VALUE nowoczesne narzędzie wspierające decyzje gospodarcze Możliwości zwiększania efektywności wykorzystania zasobów polskich MSP EDIT VALUE nowoczesne narzędzie wspierające decyzje gospodarcze 16.10. 2014, Konstantynów Łódzki AGENDA EDIT VALUE TOOL Narzędzie

Bardziej szczegółowo

AKTYWNA SPRZEDAŻ. Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi?

AKTYWNA SPRZEDAŻ. Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi? AKTYWNA SPRZEDAŻ Jak fachowo i skutecznie sprzedawać produkty i usługi? Potrzebna jest odpowiednia baza, polegająca na odpowiednim nastawieniu sprzedawcy do swojego zawodu, oraz nabyciu i skorygowaniu

Bardziej szczegółowo

DuploFLEX 3 DuploFLEX 4

DuploFLEX 3 DuploFLEX 4 DuploFLEX 3 DuploFLEX 4 Taśmy klejące 0,38/0,44 mm do mocowania klisz rozwiązania dla perfekcyjnego druku etykiet. Optymalna jakość druku również przy ustawieniu niskiego docisku drukowania Lepsze odtaczanie

Bardziej szczegółowo

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie

Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop więcej niż zwykłe zakupy w internecie Pilz E-Shop W sferze Business-to-Business dzisiejsze sklepy internetowe muszą oferować dużo więcej niż tylko dostępny przez całą dobę portal zakupowy ich

Bardziej szczegółowo

Zintegrowany System Informatyczny (ZSI)

Zintegrowany System Informatyczny (ZSI) Zintegrowany System Informatyczny (ZSI) ZSI MARKETING Modułowo zorganizowany system informatyczny, obsługujący wszystkie sfery działalności przedsiębiorstwa PLANOWANIE ZAOPATRZENIE TECHNICZNE PRZYGOTOWANIE

Bardziej szczegółowo

Udziałowcy wpływający na poziom cen:

Udziałowcy wpływający na poziom cen: Analiza procesu wytwórczego Udziałowcy wpływający na poziom cen: - dostawcy podzespołów - kooperanci - dystrybutorzy - sprzedawcy detaliczni tworzą nowy model działania: Zarządzanie łańcuchem dostaw SCM

Bardziej szczegółowo

DuploFLEX CB. Podkład kompresyjny dla najwyższych wymagań w wysokiej jakości druku post print. Optymalna jakość druku

DuploFLEX CB. Podkład kompresyjny dla najwyższych wymagań w wysokiej jakości druku post print. Optymalna jakość druku DuploFLEX CB Podkład kompresyjny dla najwyższych wymagań w wysokiej jakości druku post print. Optymalna jakość druku Doskonałe rezultaty dzięki wysokiej jakości piance polimerowej Asortyment ukierunkowany

Bardziej szczegółowo

Zaufanie otwiera drzwi

Zaufanie otwiera drzwi Zaufanie otwiera drzwi Spółka projektowo-dystrybucyjna Wiemy, że nawiązywanie i zawieranie transakcji handlowych jest łatwiejsze, wydajniejsze i skuteczniejsze, jeśli się posiada kredyt zaufania. Zaufanie

Bardziej szczegółowo

Informatyzacja przedsiębiorstw. Cel przedsiębiorstwa. Komputery - potrzebne? 23-02-2012. Systemy zarządzania ZYSK! Metoda: zarządzanie

Informatyzacja przedsiębiorstw. Cel przedsiębiorstwa. Komputery - potrzebne? 23-02-2012. Systemy zarządzania ZYSK! Metoda: zarządzanie Informatyzacja przedsiębiorstw Systemy zarządzania Cel przedsiębiorstwa ZYSK! maksimum przychodów minimum kosztów podatki (lobbing...) Metoda: zarządzanie Ludźmi Zasobami INFORMACJĄ 2 Komputery - potrzebne?

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie łańcuchem dostaw

Zarządzanie łańcuchem dostaw Społeczna Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania kierunek: Zarządzanie i Marketing Zarządzanie łańcuchem dostaw Wykład 1 Opracowanie: dr Joanna Krygier 1 Zagadnienia Wprowadzenie do tematyki zarządzania

Bardziej szczegółowo

Od ponad 20 lat dostarczamy unikalne rozwiązania informatyczne tym menedżerom, których wymagania są wyższe niż standardowe.

Od ponad 20 lat dostarczamy unikalne rozwiązania informatyczne tym menedżerom, których wymagania są wyższe niż standardowe. Nasze rozwiązania zawsze powstają przy wykorzystaniu wiedzy współpracujących z nami ekspertów, jednakże zawsze pamiętamy, że cel zastosowania tej wiedzy ma służyć rozwojowi biznesu klientów. Naszą przewagą

Bardziej szczegółowo

............... CRM.......... 1

............... CRM.......... 1 1 CRM 3 Zarządzanie bazą klientów 4 Zarządzanie sprzedażą 5 Zarządzanie marketingiem 5 Serwis 6 Analizy 6 2 CRM Umiejętność szybkiego i precyzyjnego rozpoznania potrzeb klienta oraz dostarczenie mu produktów

Bardziej szczegółowo

kierunkową rozwoju informatyzacji Polski do roku 2013 oraz perspektywiczną prognozą transformacji społeczeństwa informacyjnego do roku 2020.

kierunkową rozwoju informatyzacji Polski do roku 2013 oraz perspektywiczną prognozą transformacji społeczeństwa informacyjnego do roku 2020. Z A T W I E R D Z A M P R E Z E S Polskiego Komitetu Normalizacyjnego /-/ dr inż. Tomasz SCHWEITZER Strategia informatyzacji Polskiego Komitetu Normalizacyjnego na lata 2009-2013 1. Wprowadzenie Informatyzacja

Bardziej szczegółowo

Stawiamy na specjalizację. by CSB-System AG, Geilenkirchen Version 1.1

Stawiamy na specjalizację. by CSB-System AG, Geilenkirchen Version 1.1 1 Business Intelligence Jak najlepiej wykorzystać dostępne źródła informacji, czyli Business Intelligence w zarządzaniu III Konferencja i warsztaty dla branży mięsnej Potencjał rynku potencjał firmy 2

Bardziej szczegółowo

METODY REDUKCJI KOSZTÓW ZAKUPÓW CZĘŚCI ZAMIENNYCH I MATERIAŁÓW EKSPLOATACYJNYCH

METODY REDUKCJI KOSZTÓW ZAKUPÓW CZĘŚCI ZAMIENNYCH I MATERIAŁÓW EKSPLOATACYJNYCH METODY REDUKCJI KOSZTÓW ZAKUPÓW CZĘŚCI ZAMIENNYCH I MATERIAŁÓW EKSPLOATACYJNYCH Efektywna gospodarka materiałowo-narzędziowa Zapraszamy Państwa do udziału w szkoleniu, którego celem jest zapoznanie specjalistów

Bardziej szczegółowo

BADANIE RYNKU KONSTRUKCJI STALOWYCH W POLSCE

BADANIE RYNKU KONSTRUKCJI STALOWYCH W POLSCE INSTYTUT INFORMACJI RYNKOWEJ DPCONSULTING WWW.IIR-DPC.PL BADANIE RYNKU KONSTRUKCJI STALOWYCH W POLSCE Dla POLSKIEJ IZBY KONSTRUKCJI STALOWYCH lipiec - sierpień 2015 METODOLOGIA Badanie przeprowadzono techniką

Bardziej szczegółowo

Informatyczne narzędzia procesów. Przykłady Rafal Walkowiak Zastosowania informatyki w logistyce 2011/2012

Informatyczne narzędzia procesów. Przykłady Rafal Walkowiak Zastosowania informatyki w logistyce 2011/2012 Przykłady Rafal Walkowiak Zastosowania informatyki w logistyce 2011/2012 Płaszczyzny powiązań logistyki i informatyki Systemy informatyczne będące elementami systemów umożliwiają wykorzystanie rozwiązań

Bardziej szczegółowo

SigmaMRP zarządzanie produkcją w przedsiębiorstwie z branży metalowej.

SigmaMRP zarządzanie produkcją w przedsiębiorstwie z branży metalowej. SigmaMRP zarządzanie produkcją w przedsiębiorstwie z branży metalowej. Wstęp SigmaMRP to nowość na polskim rynku, która jest już dostępna w ofercie firmy Stigo. Program MRP (ang. Material Requirements

Bardziej szczegółowo

UWIERZYTELNIANIE DOSTAWCÓW BIOMASY NA CELE ENERGETYCZNE SGS POLSKA SP. Z O.O.

UWIERZYTELNIANIE DOSTAWCÓW BIOMASY NA CELE ENERGETYCZNE SGS POLSKA SP. Z O.O. UWIERZYTELNIANIE DOSTAWCÓW BIOMASY NA CELE ENERGETYCZNE SGS POLSKA SP. Z O.O. IV edycja Forum Technologii w Energetyce Spalanie biomasy 16 17 października 2014, Bełchatów W SKRÓCIE Nº1 ŚWIATOWY LIDER 80,000

Bardziej szczegółowo

Różnorodność opakowań

Różnorodność opakowań Różnorodność opakowań Spis treści Nasze początki... 3 Polityka cenowa... 4 Nasz park maszynowy... 6 Recycling i własny warsztat... 7 Jakości według ISO... 8 Patenty i certyfikaty... 9 Ochrona środowiska

Bardziej szczegółowo

Pytania z przedmiotu Logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw

Pytania z przedmiotu Logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw Pytania z przedmiotu Logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw 1. Wymienić etapy rozwoju logistyki. 2. Podaj definicje logistyki. 3. Jakie wnioski wypływają z definicji określającej, co to jest logistyka?

Bardziej szczegółowo

Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie

Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie Liczą się proste rozwiązania wizyta w warsztacie Zdaję się na to Was. I zawsze się udaje. Specjalista w dziedzinie konstrukcji metalowych, Harry Schmidt, w rozmowie o terminach i planowaniu. Liczą się

Bardziej szczegółowo

Łańcuch dostaw Łańcuch logistyczny

Łańcuch dostaw Łańcuch logistyczny Zarządzanie logistyką Dr Mariusz Maciejczak Łańcuch dostaw Łańcuch logistyczny www.maciejczak.pl Łańcuch logistyczny a łańcuch dostaw Łańcuch dostaw w odróżnieniu od łańcucha logistycznego dotyczy integracji

Bardziej szczegółowo

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność?

Program Poprawy Efektywności Zakupów. Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Program Poprawy Efektywności Zakupów Jak kupować, aby poprawiać rentowność? Oferta Zakupy Celem każdej firmy jest zdobycie dominującej pozycji na rynku, która przekłada się na poziom obrotów i zysków firmy.

Bardziej szczegółowo

Założenia Narodowego Programu Rozwoju Gospodarki Niskoemisyjnej oraz działania na rzecz zrównoważonej produkcji i konsumpcji

Założenia Narodowego Programu Rozwoju Gospodarki Niskoemisyjnej oraz działania na rzecz zrównoważonej produkcji i konsumpcji Założenia Narodowego Programu Rozwoju Gospodarki Niskoemisyjnej oraz działania na rzecz zrównoważonej produkcji i konsumpcji 2 Plan prezentacji 1. Kontekst transformacji niskoemisyjnej 2. Przykładowe wyzwania

Bardziej szczegółowo

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP

Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015. Na podstawie badania 800 firm z sektora MŚP Oprogramowanie, usługi i infrastruktura ICT w małych i średnich firmach w Polsce 2015 2 Język: polski, angielski Data publikacji: IV kwartał 2015 Format: pdf Cena od: 2400 Możesz mieć wpływ na zawartość

Bardziej szczegółowo

ZAMÓWIENIA GIS BY CTI

ZAMÓWIENIA GIS BY CTI ZAMÓWIENIA GIS BY CTI 1. Opis produktu. GIS to System Informacji Geograficznej służący do wprowadzania, gromadzenia, przetwarzania oraz wizualizacji danych geograficznych. Program został stworzony z myślą

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE

SZKOLENIE BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W PRZEDSIĘBIORSTWIE SZKOLENIE ROZWIĄZANIA W ZAKRESIE ROZWOJU KAPITAŁU LUDZKIEGO PRZEDSIĘBIORSTW BADANIE SATYSFAKCJI KLIENTA I ZARZĄDZANIE SATYSFAKCJĄ KLIENTA W WPROWADZENIE W dobie silnej konkurencji oraz wzrastającej świadomości

Bardziej szczegółowo

HC-CARGO z bliska. Your Expert in Parts

HC-CARGO z bliska. Your Expert in Parts Your Expert in Parts Your Expert in Parts HC-CARGO z bliska Nasi specjaliści Nasi pracownicy chętnie zaoferują Wam wszechstronną pomoc. W firmie HC-CARGO znajdziecie odpowiedzi na niemal wszystkie pytania

Bardziej szczegółowo

LOGISTYKA PRODUKCJI C3 TYTUŁ PREZENTACJI: LOGISTYKA PRODUKCJI OBLICZEŃ ZWIĄZANYCH Z KONCEPCJĄ MRP

LOGISTYKA PRODUKCJI C3 TYTUŁ PREZENTACJI: LOGISTYKA PRODUKCJI OBLICZEŃ ZWIĄZANYCH Z KONCEPCJĄ MRP LOGISTYKA PRODUKCJI C3 PREZENTACJA PRZYKŁADOWYCH, PODSTAWOWYCH OBLICZEŃ ZWIĄZANYCH Z KONCEPCJĄ MRP 2 Logistyka materiałowa Logistyka zaopatrzenia Logistyka dystrybucji Magazyn Pośrednictwo Magazyn Surowce

Bardziej szczegółowo

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM

Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM Dołącz do grona zadowolonych użytkowników systemu Belisama4CRM www.belisama4crm.pl Belisama4CRM Zarządzanie jest proste! Masz za dużo narzędzi do zarządzania? Korzystasz z wielu programów osobno: do fakturowania,

Bardziej szczegółowo

C O M M U N I C A T I O N. Szanse i drogi. dobrej współpracy

C O M M U N I C A T I O N. Szanse i drogi. dobrej współpracy Szanse i drogi dobrej współpracy Stwarzanie nowych perspektyw Witamy w M.A.D. agencji nowych szans. Szanse przez partnerstwo M.A.D. jest niezależną i samodzielną agencją marketingu i reklamy, która od

Bardziej szczegółowo

TIM SA KONFERENCJA PRASOWA

TIM SA KONFERENCJA PRASOWA TIM SA KONFERENCJA PRASOWA maj 2010 Zmiany w TIM SA ZARZĄD Zarząd TIM SA Krzysztof Folta Prezes Zarządu TIM SA Artur Piekarczyk Wiceprezes Zarządu TIM SA Dyrektor ds. Handlu Maciej Posadzy Wiceprezes Zarządu

Bardziej szczegółowo

EN 15838 CENTRA TELEFONICZNYCH KONTAKTÓW Z KLIENTAMI AUDITY CERTYFIKACJA SZKOLENIA

EN 15838 CENTRA TELEFONICZNYCH KONTAKTÓW Z KLIENTAMI AUDITY CERTYFIKACJA SZKOLENIA EN 15838 CENTRA TELEFONICZNYCH KONTAKTÓW Z KLIENTAMI AUDITY CERTYFIKACJA SZKOLENIA GLOBALNA ORGANIZACJA wiodąca na świecie organizacja inspekcyjna, weryfikacyjna, testująca oraz certyfikująca założona

Bardziej szczegółowo

Absolwent szkoły kształcącej w zawodzie technik logistyk powinien być przygotowany do wykonywania następujących zadań zawodowych:

Absolwent szkoły kształcącej w zawodzie technik logistyk powinien być przygotowany do wykonywania następujących zadań zawodowych: Technik logistyk 333107 1. CELE KSZTAŁCENIA W ZAWODZIE Absolwent szkoły kształcącej w zawodzie technik logistyk powinien być przygotowany do wykonywania następujących zadań zawodowych: 1) planowania i

Bardziej szczegółowo

System CMMS Profesal Maintenance wspiera prace UR w firmie MC Bauchemie

System CMMS Profesal Maintenance wspiera prace UR w firmie MC Bauchemie System CMMS Profesal Maintenance wspiera prace UR w firmie MC Bauchemie Firma MC Bauchemie Firma MC Bauchemie w Środzie Wielkopolskiej to wyspecjalizowany zakład produkcyjny dodatków do betonu, produktów

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Marketing: relacje z klientami Istota dr hab. Justyna Światowiec Szczepańska Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu 21 marca 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Bardziej szczegółowo

Rozwiązania SCM i Portal dla handlu i przemysłu

Rozwiązania SCM i Portal dla handlu i przemysłu POŁĄCZ WSZYSTKICH UCZESTNIKÓW PROCESU Jedna platforma IT wszystko pod kontrolą Rozwiązania SCM i Portal dla handlu i przemysłu Jedna platforma IT wszystko pod kontrolą Rozwiązania SCM i Portal Świat kręci

Bardziej szczegółowo

ZAMÓWIENIA GIS BY CTI. Opis programu

ZAMÓWIENIA GIS BY CTI. Opis programu ZAMÓWIENIA GIS BY CTI Opis programu 1. Opis programu GIS to System Informacji Geograficznej służący do wprowadzania, gromadzenia, przetwarzania oraz wizualizacji danych geograficznych. Program został stworzony

Bardziej szczegółowo

Nadajemy stali formę. Meusburger gwarantuje Państwu. Odprężone cieplnie płyty, umożliwiające dalszę obróbkę przy minimalnym ryzyku wypaczenia

Nadajemy stali formę. Meusburger gwarantuje Państwu. Odprężone cieplnie płyty, umożliwiające dalszę obróbkę przy minimalnym ryzyku wypaczenia Nadajemy stali formę Nasza firma jest wiodącym producentem normalii do budowy form i narzędzi. Już ponad 10.000 uznanych na rynku klientów czerpie korzyści z naszego nienagannego serwisu oraz bogatego,

Bardziej szczegółowo

Projekt Badawczy Analiza wskaźnikowa przedsiębiorstwa współfinansowany ze środków Unii Europejskiej

Projekt Badawczy Analiza wskaźnikowa przedsiębiorstwa współfinansowany ze środków Unii Europejskiej Projekt Badawczy Analiza wskaźnikowa przedsiębiorstwa współfinansowany ze środków Unii Europejskiej FiM Consulting Sp. z o.o. Szymczaka 5, 01-227 Warszawa Tel.: +48 22 862 90 70 www.fim.pl Spis treści

Bardziej szczegółowo

Prezentacja dla mediów 2013

Prezentacja dla mediów 2013 Prezentacja dla mediów 2013 O Projekcie Stacja z Paczką to obsługa zamówień składanych przez klientów w sklepach internetowych wraz z odbiorem ich przesyłki na wybranej stacji paliw sieci ORLEN w Polsce.

Bardziej szczegółowo

HISTORIA JAKOŚĆ, SKUTECZNOŚĆ, NOWOCZESNOŚĆ. Jesteśmy z tego dumni! Małgorzata i Jerzy Wiśniewscy

HISTORIA JAKOŚĆ, SKUTECZNOŚĆ, NOWOCZESNOŚĆ. Jesteśmy z tego dumni! Małgorzata i Jerzy Wiśniewscy P ÓSPÓŁKA POLSKA POLSKA I PRYWATNA I PRYWATNA HISTORIA Był rok 1994. Mieliśmy pomysł na biznes. I tak powstał garażowy Piecobiogaz. Dziś giełdowe PBG stoi na czele Grupy firm zatrudniającej kilka tysięcy

Bardziej szczegółowo

OFERTA WSPÓŁPRACY IQSERWIS SP. Z O.O. 03-801 WARSZAWA. UL. ZAMOYSKIEGO 45a / 10. EMAIL: biuro@iqserwis.pl. Tel: 022 486 38 90 lub 086 212 77 00

OFERTA WSPÓŁPRACY IQSERWIS SP. Z O.O. 03-801 WARSZAWA. UL. ZAMOYSKIEGO 45a / 10. EMAIL: biuro@iqserwis.pl. Tel: 022 486 38 90 lub 086 212 77 00 1 OFERTA WSPÓŁPRACY IQSERWIS SP. Z O.O. 03-801 WARSZAWA UL. ZAMOYSKIEGO 45a / 10 EMAIL: biuro@iqserwis.pl Tel: 022 486 38 90 lub 086 212 77 00 WARSZAWA 2011 2 Spis treści o Informacje o IQSerwis o Oferta

Bardziej szczegółowo

Standardowe czy niestandardowe: Widły Najwyższej Jakości VETTER. www.vetter-polska.pl

Standardowe czy niestandardowe: Widły Najwyższej Jakości VETTER. www.vetter-polska.pl Standardowe czy niestandardowe: Widły Najwyższej Jakości VETTER Widły Najwyższej Jakości VETTER to szeroka gama produktów Widły w standardzie ISO/FEM Widły w standardzie DIN Widły zawieszane na sworzniu

Bardziej szczegółowo

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym,

Dajemy WIĘCEJ CALL CENTER? WIĘCEJ? ODWAŻNIE, chcą ROZWIJAĆ SIĘ każdego dnia i pomagają w tym innym, NIE DAJEMY GOTOWYCH ODPOWIEDZI 3 Co decyduje o skuteczności i jakości działań nowoczesnego CALL CENTER? Jak wybrać partnera biznesowego, który dostarczy profesjonalną usługę? 2 4 Ludzie? Procesy? Technologie?

Bardziej szczegółowo

Kluczowe umiejętności marketingowe. Strategie, techniki i narzędzia sukcesu rynkowego.

Kluczowe umiejętności marketingowe. Strategie, techniki i narzędzia sukcesu rynkowego. Kluczowe umiejętności marketingowe. Strategie, techniki i narzędzia sukcesu rynkowego. Autor: Peter Cheverton Przekuj strategię w rzeczywistość Poznaj nowe sposoby osiągania sukcesu rynkowego Zdobądź wiedzę

Bardziej szczegółowo

TradeWare Polska ul. 3-go Maja 150 41-500 Chorzów. Ebbinghaus TEAM GmbH - Am Kirschberg 20-97218 Gerbrunn. www.tradeware.de

TradeWare Polska ul. 3-go Maja 150 41-500 Chorzów. Ebbinghaus TEAM GmbH - Am Kirschberg 20-97218 Gerbrunn. www.tradeware.de TradeWare Polska ul. 3-go Maja 150 41-500 Chorzów fon: +48 32 733 44 10 sales@tradeware.de www.tradeware.pl Ebbinghaus TEAM GmbH - Am Kirschberg 20-97218 Gerbrunn fon: +49 (0) 931.27887-0 sales@tradeware.de

Bardziej szczegółowo

Ekoinnowacje w Polsce w aspekcie możliwości współpracy nauki z biznesem. Paweł Woźniak EKOS Poznań sp. z o.o.

Ekoinnowacje w Polsce w aspekcie możliwości współpracy nauki z biznesem. Paweł Woźniak EKOS Poznań sp. z o.o. Ekoinnowacje w Polsce w aspekcie możliwości współpracy nauki z biznesem Paweł Woźniak EKOS Poznań sp. z o.o. EKOS Poznań jako nazwa handlowa funkcjonuje na rynku od 1987. Głównymi obszarami działalności

Bardziej szczegółowo

Tabela efektów kształcenia. Kształcenie zawodowe teoretyczne

Tabela efektów kształcenia. Kształcenie zawodowe teoretyczne Tabela efektów kształcenia Tabela przyporządkowania poszczególnym przedmiotom efektów kształcenia dla zawodu: Nazwa zawodu Technik logistyk; symbol: 333107 Nazwa przedmiotu / pracowni Podstawy logistyki

Bardziej szczegółowo

Europejski standard dla profesjonalnego sklepu internetowego. Rozwiązania w zakresie budowy zaufania w branży e-commerce

Europejski standard dla profesjonalnego sklepu internetowego. Rozwiązania w zakresie budowy zaufania w branży e-commerce Europejski standard dla profesjonalnego sklepu internetowego Rozwiązania w zakresie budowy zaufania w branży e-commerce Dołącz do grona ponad 17 000 profesjonalnych sprzedawców internetowych! Twoje logo

Bardziej szczegółowo

Kompilacja pojęć stosowanych w badaniach statystycznych statystyki publicznej na temat innowacyjności przez Główny Urząd Statystyczny (GUS).

Kompilacja pojęć stosowanych w badaniach statystycznych statystyki publicznej na temat innowacyjności przez Główny Urząd Statystyczny (GUS). Kompilacja pojęć stosowanych w badaniach statystycznych statystyki publicznej na temat innowacyjności przez Główny Urząd Statystyczny (GUS). (Kompilacja dokonana przez Fundację Centrum Analiz Transportowych

Bardziej szczegółowo

PRODUKCJA BY CTI. Opis programu

PRODUKCJA BY CTI. Opis programu PRODUKCJA BY CTI Opis programu 1. Opis produktu. Moduł Produkcja by CTI jest programem w pełni zintegrowanym z systemem Comarch ERP Optima. Program ten daje pełną kontrolę nad produkcją, co pozwala zmniejszyć

Bardziej szczegółowo

pilotażowe staże dla nauczycieli i instruktorów kształcenia zawodowego w przedsiębiorstwach

pilotażowe staże dla nauczycieli i instruktorów kształcenia zawodowego w przedsiębiorstwach pilotażowe staże dla nauczycieli i instruktorów kształcenia zawodowego w przedsiębiorstwach TYTUŁ PREZENTACJI Podejście systemowe w zarządzaniu logistyką Zarządzanie łańcuchem dostaw w pionowo zintegrowanych

Bardziej szczegółowo

Podręcznik zintegrowanego systemu zarządzania. Grupa Seppeler

Podręcznik zintegrowanego systemu zarządzania. Grupa Seppeler Grupa Seppeler Stan: przedsiębiorstwa i systemu 0 przedsiębiorstwa i systemu 0.1 Słowo wstępne kierownictwa Seppeler to dobrze prosperująca zarządzana rodzinnie grupa średniej wielkości przedsiębiorstw

Bardziej szczegółowo

Czym jest. Inbound Marketing?

Czym jest. Inbound Marketing? Czym jest Inbound Marketing? Co to jest Inbound Marketing? Inbound Marketing to skuteczny marketing internetowy służący do promocji biznesu i marki za pośrednictwem Internetu. Jest to strategia marketingowa

Bardziej szczegółowo

ATsystem. Zarządzanie firmą online. Zapraszamy do zapoznania się z ATsystem

ATsystem. Zarządzanie firmą online. Zapraszamy do zapoznania się z ATsystem ATsystem Zarządzanie firmą online Zapraszamy do zapoznania się z ATsystem ATsystem Zarządzanie firmą online Pomagamy skutecznie zarządzać oraz pracować. ATsystem zapewnia efektywny i szybki dostęp do informacji

Bardziej szczegółowo

DuploFLEX 3 DuploFLEX 4

DuploFLEX 3 DuploFLEX 4 DuploFLEX 3 DuploFLEX 4 Taśmy klejące do mocowania klisz 0,38/0,44 mm rozwiązania dla perfekcyjnego druku etykiet. Optymalna jakość druku również przy małym nacisku drukowania Lepsze odtaczanie się cylindrów

Bardziej szczegółowo

Zarządzanie kosztami i rentownością w małym lub średnim przedsiębiorstwie

Zarządzanie kosztami i rentownością w małym lub średnim przedsiębiorstwie Zarządzanie kosztami i rentownością w małym lub średnim przedsiębiorstwie Kiedy przeciętna firmazaczyna interesować się szczegółową rentownością swoich produktów Przychody Koszty Szukanie problemów w innych

Bardziej szczegółowo

Czy mniej i szybciej zawsze musi oznaczać taniej? studia przypadków rozwiązań logistycznych. Jakub Karoń Regionalny kierownik sprzedaży

Czy mniej i szybciej zawsze musi oznaczać taniej? studia przypadków rozwiązań logistycznych. Jakub Karoń Regionalny kierownik sprzedaży Czy mniej i szybciej zawsze musi oznaczać taniej? studia przypadków rozwiązań logistycznych Jakub Karoń Regionalny kierownik sprzedaży Rozwiązania GEFCO To już wam prezentowaliśmy Stand by - trailers Operacyjny

Bardziej szczegółowo

Raport na temat działalności eksportowej europejskich przedsiębiorstw z sektora MSP

Raport na temat działalności eksportowej europejskich przedsiębiorstw z sektora MSP Raport na temat działalności Raport na temat działalności eksportowej europejskich przedsiębiorstw z sektora MSP Kierunki eksportu i importu oraz zachowania MSP w Europie Lipiec 2015 European SME Export

Bardziej szczegółowo

VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014

VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży. dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 VENDIO SPRZEDAŻ kompleksowa obsługa sprzedaży dcs.pl Sp. z o.o. vendio.dcs.pl E-mail: info@dcs.pl Warszawa, 16-10-2014 Agenda Jak zwiększyć i utrzymać poziom sprzedaży? VENDIO Sprzedaż i zarządzanie firmą

Bardziej szczegółowo

PLAN DZIAŁANIA KT NR 236 ds. Części Złącznych i Narzędzi Montażowych

PLAN DZIAŁANIA KT NR 236 ds. Części Złącznych i Narzędzi Montażowych PLAN DZIAŁANIA KT NR 236 ds. Części Złącznych i Narzędzi Montażowych PLAN DZIAŁANIA KT 236 Strona 1 STRESZCZENIE Zakres działania KT Nr 236 obejmuje zagadnienia dotyczące: - terminologii, konstrukcji,

Bardziej szczegółowo

INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw.

INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Kim jesteśmy INTERNATIONAL CONSULT jest firmą świadczącą usługi doradcze głównie dla małych i średnich przedsiębiorstw. Wykorzystując wieloletnie doświadczenie z zakresu zarządzania przedsiębiorstwem,

Bardziej szczegółowo

Daimler planuje nową fabrykę silników w Polsce

Daimler planuje nową fabrykę silników w Polsce Zwiększenie zdolności produkcyjnych Mercedes-Benz Cars Daimler planuje nową fabrykę silników w Polsce Informacja prasowa 4 maja 2016 r. W miejscowości Jawor ma powstać pierwsza w Polsce fabryka silników

Bardziej szczegółowo

CRM w logistyce. Justyna Jakubowska. CRM7 Specjalista Marketingu

CRM w logistyce. Justyna Jakubowska. CRM7 Specjalista Marketingu CRM w logistyce Justyna Jakubowska CRM7 Specjalista Marketingu CRM w logistyce Prezentacja firm more7 Polska dostawca systemu CRM Autor i producent systemu do zarządzania relacjami z klientem CRM7; Integrator

Bardziej szczegółowo

Charakterystyka systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO serii 9000

Charakterystyka systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO serii 9000 Charakterystyka systemu zarządzania jakością zgodnego z wymaganiami normy ISO serii 9000 Normy ISO serii 9000 Zostały uznane za podstawę wyznaczania standardów zarządzania jakością Opublikowane po raz

Bardziej szczegółowo

Raport satysfakcji z wdrożonego ERP. Badanie opinii menedżerów przedsiębiorstw produkcyjnych średniej wielkości.

Raport satysfakcji z wdrożonego ERP. Badanie opinii menedżerów przedsiębiorstw produkcyjnych średniej wielkości. Strona 1 Spis treści Spis treści... 2 Wprowadzenie... 3 O badaniu... 5 Grupa docelowa... 5 Ankieta... 5 Uzyskana próba... 5 Przyjęte zasady interpretacji wyników... 7 Podsumowanie wyników... 8 Wyniki badania

Bardziej szczegółowo

AKADEMIA STEICO TAK BUDUJĄ NAJLEPSI

AKADEMIA STEICO TAK BUDUJĄ NAJLEPSI Nowoczesne budownictwo energooszczędne AKADEMIA STEICO TAK BUDUJĄ NAJLEPSI bezpłatne, profesjonalne seminaria teoretyczno-praktyczne PARTNERZY: NATURALNIE LEPSZA IZOLACJA WIEDZA TO SIĘ OPŁACA ZDOBĄDŹ DODATKOWE

Bardziej szczegółowo

Oferta handlowa Outsourcing usług

Oferta handlowa Outsourcing usług Oferta handlowa Outsourcing usług Informacja o firmie Towarzystwo Zarządzające SKOK oferuje nowoczesne produkty i usługi przede wszystkim Kasom Stefczyka oraz podmiotom systemu SKOK w Polsce. Specjalizujemy

Bardziej szczegółowo

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka na lata 2007-2013 ZAMAWIAJĄCY:

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka na lata 2007-2013 ZAMAWIAJĄCY: ZAMAWIAJĄCY: realizując zamówienie w ramach projektu dofinansowanego z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Działania 1.4-4.1 Badanie i rozwój nowoczesnych technologii Inwestycje w innowacyjne

Bardziej szczegółowo

REWIZJA I PROCEDURY CERTYFIKACJI I AKREDYTACJI (ZASADY OGÓLNE)

REWIZJA I PROCEDURY CERTYFIKACJI I AKREDYTACJI (ZASADY OGÓLNE) Rewizja i Procedury Certyfikacji i Akredytacji poprawiony styczeń 2008 Polski System Certyfikacji Leśnictwa PEFC dokument nr 1 luty 2005 REWIZJA I PROCEDURY CERTYFIKACJI I AKREDYTACJI (ZASADY OGÓLNE) Rada

Bardziej szczegółowo

YOU. Łączymy Ciebie z Twoimi pacjentami w Europie Środkowo-Wschodniej CEE BRIDGE YOUR PATIENTS

YOU. Łączymy Ciebie z Twoimi pacjentami w Europie Środkowo-Wschodniej CEE BRIDGE YOUR PATIENTS YOU Łączymy Ciebie z Twoimi pacjentami w Europie Środkowo-Wschodniej CEE BRIDGE YOUR PATIENTS Odkryj WIĘCEJ możliwości pomiędzy Tobą a Twoimi pacjentami Jako dostawca zintegrowanych usług w sektorze ochrony

Bardziej szczegółowo

Program Międzynarodowej Akceleracji AccelerApp_Poland

Program Międzynarodowej Akceleracji AccelerApp_Poland Program Międzynarodowej Akceleracji AccelerApp_Poland O programie AccelerApp_Poland to 10 tygodniowy program wspierania międzynarodowej akceleracji, realizowany przez Fraunhofer MOEZ. Jego celem jest wyposażenie

Bardziej szczegółowo

autor: mgr inż. Adam Kolioski wersja z dnia: 01.09.2012 r. Prezentacja dystrybuowana bezpłatnie, udostępniana do celów dydaktycznych.

autor: mgr inż. Adam Kolioski wersja z dnia: 01.09.2012 r. Prezentacja dystrybuowana bezpłatnie, udostępniana do celów dydaktycznych. autor: mgr inż. Adam Kolioski wersja z dnia: 01.09.2012 r. Prezentacja dystrybuowana bezpłatnie, udostępniana do celów dydaktycznych. Opracowanie prezentacji współfinansowane przez Unię Europejską w ramach

Bardziej szczegółowo

Wykorzystanie nowoczesnych technik prognozowania popytu i zarządzania zapasami do optymalizacji łańcucha dostaw na przykładzie dystrybucji paliw cz.

Wykorzystanie nowoczesnych technik prognozowania popytu i zarządzania zapasami do optymalizacji łańcucha dostaw na przykładzie dystrybucji paliw cz. 14.12.2005 r. Wykorzystanie nowoczesnych technik prognozowania popytu i zarządzania zapasami do optymalizacji łańcucha dostaw na przykładzie dystrybucji paliw cz. 2 3.2. Implementacja w Excelu (VBA for

Bardziej szczegółowo