BIZNESPLAN. Pełna nazwa szkoły. Powiatowy Zespół Szkół w Lędzinach. Miejscowość. Lędziny. 1. Krótki opis celu i charakteru przyszłej działalności

Transkrypt

1 BIZNESPLAN Pełna nazwa szkoły Powiatowy Zespół Szkół w Lędzinach Miejscowość Lędziny 1. Krótki opis celu i charakteru przyszłej działalności a. czego dotyczy przedsięwzięcie Nasze przedsięwzięcie dotyczy otwarcia Kawiarni Chill out cafe spółka jawna, która będzie miejscem, gdzie miło można spędzić wolny czas, posłuchać muzyki podczas organizowanych kameralnych koncertów i recitali. Ze względu na planowane dotarcie do szerokiej grupy odbiorców planowane są również wieczory karaoke. Atrakcjami będą również wieczorki poetyckie oraz wydzielony kącik zabaw dla dzieci. Przewidywane są również inne niespodzianki dla klientów. Misją naszej firmy będzie stworzenie miejsca przyjaznego ludziom z różnych grup wiekowych, z różnymi zainteresowaniami i oczekiwaniami. Celem strategicznym jest wykreowanie pozytywnego wizerunku firmy utożsamianej z harmonią, dobrym gustem, kreatywnością, a jednocześnie nowoczesnym designem. b. lokalizacja/istotne cechy lokalizacyjne i ich wpływ na działalność, wyposażenie Przedsiębiorstwo będzie znajdowało się na terenie powiatu bieruńskolędzińskiego. Jesteśmy przekonani, iż wybór tej lokalizacji jest słuszny, ponieważ w tym okręgu nie znajduje się wiele firm działających w tej branży. Istniejące przedsiębiorstwa cechują się małą elastycznością pod względem oczekiwań konsumentów. W tym przypadku stanowi to dla naszej firmy Chill out cafe przewagę, ponieważ jesteśmy nastawieni głównie na dopasowanie się do różnych odbiorców. Ponadto lokalizacja kawiarni związana jest z dobrą komunikacją oraz łatwym dojazdem dla klientów, z okolicznych miejscowości. Przyszły lokal powstanie z istniejącego budynku znajdującego się na gruncie własnościowym, co jest jednoznaczne z opłacaniem podatku od nieruchomości. Wystrój pomieszczeń jest bardzo istotnym aspektem. Jest w dużej mierze odpowiedzialny za pierwsze wrażenie na kliencie. Zadecyduje to o tym czy klient wróci do lokalu, czy też nie. Ciekawy wygląd zewnętrzny i wymowny szyld będzie miał za zadanie wzbudzenie zainteresowania u

2 potencjalnego konsumenta. 2. Rynek docelowy/główni odbiorcy produktu/usługi a. rynek instytucjonalny /indywidualny Nasze usługi i produkty będą kierowane do klientów zarówno z rynku instytucjonalnego jak i docelowego. W zależności od okoliczności, wymagań klientów i ich potrzeb będziemy starali się dopasować ofertę. b. charakterystyka rynku docelowego Pragniemy zdobyć klientów indywidualnych (imprezy, rodzinne, okolicznościowe, itp.), jak i firmy (m.in. spotkania służbowe, szkolenia, spotkania integracyjne). Charakter imprez (oprawa muzyczna, wystrój, menu) zostanie dopasowany do wieku klientów oraz ich gustów. 3. Opis produktu /usługi a. charakterystyka produktu/usługi (oferta) Kawiarnia zaproponuje klientom sposób na miłe spędzanie czasu oferując cały wachlarz: suchych przekąsek deserów (ciastka, lody) napojów gorących (czekolada, kawa parzona, kawa espresso, cappuccino w kilku odcieniach smakowych, herbatę) napojów chłodzących (soki owocowe, warzywne, napoje energetyczne) Wstępna karta menu wraz z proponowanymi cenami kształtuje się następująco: Napoje - kawa parzona 4zł - espresso 4,50zł - espresso + bita śmietana 6 zł - latte (espresso + gorące mleko) 7zł - cappuccino (espresso + gorące mleko + mleczna piana) 7,50zł - kawa mrożona 7zł - herbata zwykła 3zł - herbata owocowa 3zł - herbata malinowa susz z malin 6zł - herbata zielona 3,50zł - herbata ziołowa 3,50zł - gorąca czekolada (biała, ciemna) 5,50zł

3 - coca-cola 3zł (0,2l) - sprite 3zł (0,2l) - 7up 3zł (0,2l) - Fanta 3zł (0,2l) - Burn 5zł (0,2l) - woda gazowana/niegazowana 3zł (0,5l) - sok pomarańczowy 3zł (0,2l) - sok kaktusowy 3zł (0,2l) - sok bananowy 3zł (0,2l) - sok żurawinowy 3zł (0,2l) - sok grejpfrutowy 3 zł (0,2l) - świeży sok marchewkowy 5zł (0,25l) - świeży sok marchewkowy + seler 5zł (0,25l) - świeży sok pomarańczowy/grejpfrutowy 9zł - koktajl bananowy 6zł (0,25l) - koktajl truskawkowy 6zł (0,25l) - konfitura z czarnej porzeczki 1zł (1 łyżeczka) Desery - deser Bananowy (2 gałki lodów + banany) 11 zł - deser Lodowa Fantazja (3 gałki lodów + wybrane owoce + bita śmietana +polewa) 18zł - deser Bakalandia (2 gałki lodów, bakalie, migdały, rodzynki, polewa czekoladowa, bita śmietana, polewa) 13 zł - deser Miks (2 gałki lodów, galaretka, bita śmietana, owoce, polewa)20 zł - mus truskawkowy 5 zł (ze świeżych truskawek) - kisiel (różne smaki) +herbatniki 3zł - lody (różne smaki)+polewa (czekoladowa, toffi, adwokat) 2,80zł (gałka) - placek z jagodami 12 zł - pierogi z truskawkami 15 zł - pierogi z jagodami 18zł - pierogi z serem 15 Gofry - gofr suchy 1,80zł - gofr z polewą 2zł - gofr z bitą śmietaną i polewą 4zł - gofr z bitą śmietaną i owocami 7,50zł - gofr z owocami 7zł Ciasta - kruche ciasteczka z marmoladą porcja 10zł - ciasteczka z kremem orzechowym porcja 15zł - rurka z bitą śmietaną 2zł - chrust (200g) 4zł - oponki (200g) 5zł

4 - ciasto z kruchą posypką 3,50zł - cisto z bitą śmietaną i jabłkami 4zł - ciasto rafaello 4zł - ciasto ambasador 6zł - ciasto toffi 3,50zł - ciasto murzynek 3,50zł - pączek 1,50zł - maślana babeczka 2,50zł - rolada makowa 3zł - ciasto cytrynowe 3,50zł - ciasto z galaretką i truskawkami 4,50zł - sernik 4zł Galaretki - z bitą śmietaną 3zł - z owocami 4zł - z bitą śmietaną i polewą 4,50zł - z bitą śmietaną, owocami i polewą 5,50zł Fast food - Hamburger 6,50zł - Cheesburgeer 7zł - Chickenburger 8,50zł - Zapiekanka 6zł - Hot-dog 5zł - Frytki - porcja 5zł b. jego głównie cechy /wyróżniki i zalety W naszym lokalu dobrze będą się czuli zarówno emeryci np. spotykając się na partyjkę szachów czy plotki (na nich liczymy zwłaszcza w godzinach porannych) jak i rodziny z dziećmi, będące akurat na spacerze czy pary chcące w spokojnej i dyskretnej atmosferze spędzić ze sobą trochę czasu, a także ludzie dorośli chcący odpocząć od pracy przy dobrej kawie, herbacie w towarzystwie przyjaciół. Kawiarnia jest również idealnym miejscem do spotkań biznesowych kawa, herbata i dobry deser w towarzystwie stonowanej muzyki sprawia, iż miło omawia się lub finalizuje interesy. Najbliższa konkurencja nie posiada produktów porównywalnych z proponowaną przez nas jakością. Wyróżnia nas nie tylko szeroki asortyment cukierniczy, ale ich najwyższa jakość. Kawa i herbata w wielu odmianach i przygotowywana według różnych receptur pomoże zaspokoić najbardziej wyszukane gusty naszych klientów. Ponadto atmosferę umila przyjemna muzyka na żywo, ale i nie tylko. Oferujemy również wieczorki poetyckie, więc każdy znajdzie coś dla siebie. Żadna konkurencja nie oferuje czasopism. W Chill out cafe do dyspozycji klientów pozostawimy magazyny o różnej tematyce i prasę codzienną.

5 Produkty, które oferujemy są różnorodne i bardzo charakterystyczne. Trudno mówić o starzeniu się, czy cyklu życia produktu. Nie spodziewamy się zatem spadku zainteresowania naszymi produktami, a o wszelkie innowacje zadbają producenci towarów, w które się zaopatrujemy. Cechą ujemną są krótkie daty ważności wypieków i deserów. Aby uniknąć strat, zamówienia u dostawcy będą optymalne, a przede wszystkim będą zależeć od zapotrzebowania. c. sezonowość popytu i wpływ na wielkość sprzedaży usługi/produkcji Nie przewidujemy znacznych zmian popytu występujących sezonowo, które miałyby wpływ na wielkość sprzedaży. Jednak ze względu na większą zbywalność deserów owocowych i mrożonych (w tym lodów) w okresie wiosenno-letnim w większym stopniu dostarczany będzie powyższy asortyment. Oferowane produkty będą dobierane adekwatnie do zbytu i oczekiwań klienta. 4. Planowany sposób promowanie działalności a. narzędzia promocji (reklama, promocja sprzedaży, sprzedaż osobista/doradztwo) Celem działań promocyjnych będzie zwrócenie uwagi jak największej liczby osób. Pozycja przedsiębiorstwa wzmocni się, gdy klienci nakłaniani różnymi atrakcyjnymi rabatami będą nabywać więcej produktów, co tym samym wpłynie na zyski przedsiębiorstwa. Jako narzędzia promocyjne posłużą: wprowadzanie promocji, rabatów, losowań; organizacja ciekawych wieczorków; możliwość letniego grillowania; zaangażowanie klientów w życie kawiarni; urozmaicenie spędzanego czasu w lokalu okazjonalnymi wydarzeniami; założenie strony internetowej w celu dotarcia do największej liczby odbiorców oraz umożliwienie klientowi zamówień przez Internet oraz możliwość rezerwacji stolika bądź lokalu; na stronie będą znajdować sie wszelkie informacje dotyczące menu, cennika, możliwości rezerwacji, kontaktu z naszą firmą oraz mapa pokazująca lokalizację naszego lokalu; zamieszczenie promocyjnej oferty lokalu na stronach internetowych, których ideą są zakupy grupowe (groupon.pl, gruper.pl, mydeal.pl). Ma to na celu przyciągnięcie nowych odbiorców oraz wyrobienie renomy w naszym regionie. Dzięki takim kuponom zniżkowym firma nie tylko przyciąga nowych klientów ale także ma reklamę;

6 nawiązanie współpracy z miejskim ośrodkiem kultury oraz regionalnymi artystami którzy przyciągać będą do naszego lokalu stale klientów poprzez prowadzenie wieczorków poetyckich oraz różnych wystaw naszych artystów; założenie profilów na stronach społecznościowych w celu informowania klientów o aktualnych promocjach i imprezach oraz umożliwienia im wyrażania swojej opinii na temat lokalu. 5. Planowany sposób sprzedaży produktu/usługi a. Pośrednicy /bezpośrednio klientowi Nasze produkty i usługi zamierzamy sprzedawać bezpośrednio klientom w naszym lokalu Chill out cafe, ale także zamierzamy obsługiwać klientów w ich siedzibach. b. nowe technologie i sposoby sprzedaży c. zasięg planowanej działalności Nie planujemy sprzedawać naszych produktów i usług poza tradycyjnym sposobem sprzedaży bezpośrednio w posiadanym lokalu. Firma będzie obsługiwała lokalne środowisko, będzie miało zatem zasięg powiatowy. Właściciel liczy również na licznie odwiedzających gości spoza powiatu (Tychy, Oświęcim, Mysłowice), szczególnie jeśli chodzi o klientów instytucjonalnych (inne firmy). 6. Sposoby kalkulacji ceny a. metoda ustalania ceny Cenę produktów będzie warunkowała jakość, ilość zużytych produktów/półproduktów/surowców i czynności wspomagające powstawanie produktów. Przedsiębiorstwo będzie dążyć do korzystnej zmiany cen względem obu stron tj. przedsiębiorstwa i konsumenta. Ważna jest możliwość, aby oferować klientom bardziej satysfakcjonujące warunki niż inne podmioty działające na rynku w podobny sposób. Przy ustalaniu ceny będą uwzględniane: poniesione koszty atrakcyjność produktu wpływ konkurenci kształtowanie się popytu wydarzenia okazjonalne w przedsiębiorstwie promocje dla stałych klientów b. cennik z uwzględnieniem rabatów/upustów Odejście od ceny standardowej będzie funkcjonowało pod pojęciem upustu, rabatu, promocji. Przedsiębiorstwo będzie zaszczycało lojalnych klientów takimi bonusami przy nabywaniu określonej ilości produktów. Tacy konsumenci będą posiadaczami kart klientów zgodnych z ich

7 tożsamością w wersji papierowej. Pomysł zostanie uszczegółowiony i zrealizowany w momencie, gdy firma wejdzie na rynek. Kolejnym, ale już okazjonalnym bonusem dla klientów będą szczęśliwe losy. Zabawa będzie mogła odbywać się np. w Dzień Kobiet, Walentynki, Mikołajki. Niewielkie upominki będą miały także na celu zachęcenie konsumentów do innych zabaw w przyszłości. 7. Analiza otoczenia prowadzonej działalności a. atuty/silne strony przedsięwzięcia zapał do pracy, ukierunkowanie na rozwój i dokształcanie się miła obsługa, ułatwiająca relacje z klientami dogodne godziny otwarcia atrakcyjny wystrój wnętrza nowe miejsca pracy (wyjście naprzeciw bezrobociu) zaangażowany, kreatywny, elastyczny, chcący się dokształcać personel, otwarty na nowe doświadczenia i pomysły b. słabości przedsięwzięcia duże koszty związane z uruchomieniem działalności brak własnych środków pieniężnych na pokrycie wszystkich kosztów brak doświadczenia w prowadzeniu działalności mała ilość kontaktów społecznych początkowo możliwość niskiego zainteresowania niska znajomość przepisów prawnych c. szanse płynące z otoczenia stosunkowo niski poziom bezrobocia na terenie powiatu w porównaniu z innymi regionami w kraju w miarę stabilna sytuacja gospodarczo-polityczna w porównaniu do innych krajów i kryzysu w Europie i na świecie duża ilość ludzi poszukujących sposobu i miejsca na spędzanie wolnego czasu brak konkurencji w obszarze kulturalno-rozrywkowym oraz gastronomicznym brak zagrożenia ze strony produktów substytucyjnych możliwość skorzystania z projektów finansujących lub dofinansowujących przedsiębiorcze działania, rozpoczęcie własnej działalności wsparcie dla bezrobotnych, absolwentów, którzy chcą tworzyć nowe miejsca pracy ze strony instytucji możliwość współpracy z ośrodkami kulturalnymi

8 d. zagrożenia płynące z otoczenia spadek gospodarczy w kraju i poza nim wysokie wahania walutowe ciągłe utrudnienia administracyjno-prawne dla przedsiębiorców podczas uruchamiania i prowadzenia działalności gospodarczej poszukiwanie przez młodych ludzi sposobu i miejsc na spędzanie wolnego czasu poza terenem powiatu możliwość pojawienia się potencjalnych konkurentów przywiązanie konsumentów do korzystania z ofert większych miast, tym samym wykazując niesmak związany z miejscem zamieszkania zawiść międzyludzka obniżenie cen przez konkurencję brak stałych dochodów ludzi młodych zmieniające się przepisy prawno-podatkowe e. główni konkurenci (charakterystyka konkurencji) Rynek gastronomiczny w obrębie powiatu bieruńsko-lędzińskiego od lat się nie zmienia. Istniejące lokale charakterem nie odpowiadają części mieszkańcom. W wyniku tego, aby korzystać z dóbr rozrywki i kultury jadą do pobliskich miast. Wyciągając wniosek z tego zjawiska od razu nasuwa się myśl Dlaczego nie dać ludziom tego czego szukają?. Zaspokojenie ich potrzeb może być kluczem do sukcesu stałego wejścia na rynek i nieustannego rozwoju przedsiębiorstwa. Przedsiębiorstwo z całą pewnością wzbogaci zakres możliwości spędzania czasu wolnego w powiecie bieruńsko-lędzińskim. f. główni dostawcy (nazwy przedsiębiorstw) Selgros Cash & Carry ul. Lwowska 32, Katowice Piekarnia i sklep J. Wagstyl ul Fredry Lędziny Sklep internetowy "YERBAMARKET" Hala MAKRO Katowice ul. Pukowca 25, Katowice 8. Plan finansowy a. nakłady inwestycyjne (koszty związane z uruchomieniem firmy) Lp. Pozycja kosztów Wartość w zł

9 1. Adaptacja budynku stojącego oraz remont (wyburzenie i postawienie nowych ścian, wymiana okien, wymiana drzwi, wymiana systemu ogrzewania, położenie płytek, położenie płyt gipsowych oraz wygładzenie ścian, malowanie ścian, wydzielenie węzła sanitarnego, wydzielenie pomieszczeń na toalety dla klientów, wyposażenie toalet w umywalki, toalety, lustra, wentylatory oraz inne niezbędne rzeczy, wydzielenie pomieszczenia dla personelu, wydzielenie przestrzeni przeznaczonej na składowanie niezbędnych zapasów, wyflizowanie kuchni, przygotowanie głównej sali lokalu) ,00 zł 2. Wystrój lokalu, dekoracje (zakup lamp, firan, obrusów, serwetki, kwiatów, wazonów, wieszaków na odzież wierzchnią, świeczniki) 4 000zł 3. Umeblowanie barowe (lada barowa, 4 pufy barowe) zł 4. Loże, stoliki (10 loży wraz z stolikami do kompletu, 2 stoliki z 6 krzesłami przeznaczone dla dzieci) 9 200zł 5. Sprzęt AGD/RTV, wyposażenie kuchenne i barowe (meble kuchenne, lodówka, chłodziarko zamrażarka, zmywarka, kuchnia gazowa, naczynia, garnki, kuchenka mikrofalowa, zlewozmywak, kosze na śmieci, ekspres do kawy, czajnik, sokowirówka, frytkownica, opiekacz, blender, mikser, komplet głośników + wzmacniacz, wieża, telewizor, satelita, kasa fiskalna, witryna ekspozycyjna chłodnicza, witryna cukiernicza, konserwator do lodów, gofrownica) zł 6. Zastawa stołowa i pełne wyposażenie kuchenne i barowe (sztućce, zastawa stołowa, salaterki, miski, pucharki, szklanki, filiżanki, tace, dzbanki) 3 500zł 7. Wyposażenie zaplecza (szafy, regały przeznaczone do utrzymywania optymalnego zapasu poszczególnych towarów) 1 000zł 8. Zakup towarów na rozpoczęcie działalności zł

10 9. Marketing-działania promocyjne (ulotki, wizytówki, utworzenie strony internetowej) 1 800zł 10. Specyficzne systemy bezpieczeństwa (alarm antywłamaniowy, alarm przeciwpożarowy) 5 000zł 11. Środek transportu (własny, posiadany) 0zł 12. Rata kredytu 1 200zł 13. Rejestracja VAT-R (opłata za rejestrację VAT, w chwili obecnej kształtuje się ta opłata na kwotę 170zł) 170 zł 14. Inne nieprzewidziane koszty, niewykorzystane środki finansowe zł 15. Szkody w postaci uszkodzonej zastawy 0zł 16. Środki czystości 500zł Razem: ,00 zł b. źródła finansowania inwestycji Źródło I Źródło II Oszczędności wspólników Dofinansowanie z Unii Europejskiej na rozpoczęcie działalności z założeniem, iż będzie prosperowała na 5-cio letnim horyzoncie czasu ,00 zł zł Źródło III Kredyt hipoteczny zł

11 RAZEM ,00 zł c. bieżące koszty działalności (miesięcznie) Lp. Pozycja kosztów Wartość w zł Wynagrodzenia dla pracowników (2 sprzedawców, konserwator powierzchni płaskich) Opłata energii elektrycznej Opłata za wodę Opłata za gaz Opłata za wywóz śmieci Uzupełnienie zapasów Amortyzacja samochodu Podatek od nieruchomości Rata kredytu Opłata Zaiks Obsługa finansowo- księgowa Wynagrodzenie dla gości zł 450 zł 350 zł 500 zł 100 zł zł 300 zł 164,4 zł zł 114,8 zł 250 zł 3 000zł Razem: ,2 zł d. szacowane przychody (miesięcznie) Lp. Pozycja przychodów Wartość w zł wieczorki literackie 4 dni zabaw dla dzieci 4 koncerty zł zł zł

12 4. 5. grillowanie planowany przychód ze sprzedaży w okresie zimowym: 60 x kawa parzona 65 x espresso z bitą śmietaną 50 x susz z malin 60 x gorąca czekolada czarna 35 x gorąca czekolada biała 50 x coca-cola 30 x 7-up 15 x Fanta 15 x Burn 72 x świeży sok marchewkowy 25 x koktajl bananowy 50 x deser fantazja 24 x kisiel z herbatnikami 35 x gofr z bitą śmietaną i polewą 60 x ciasto rafaello 35 x ciasto murzynek 98 x pączek 28 x oponki 81 x rolada makowa 40 x hamburger 35 x frytki 35 x Cheesburgeer 40 x zapiekanka 15 x galaretka z bitą śmietaną 35 x hot-dog 10 x galaretka z bitą śmietaną, owocami, polewą 80 x chrust 30 x espresso 30 x latte 35 x cappuccino 50 x zielona herbata 30 x świeży sok marchewkowy + seler 25 x sok kaktusowy 15 x sok żurawinowy 10 x sok grejpfrutowy 20 x deser miks 25 x suchy gofr 18 x gofr z owocami 170 x ciasto z jabłkami i bitą śmietaną 80 x ciasto z posypką zł zł

13 260 x ciasto ambasador 45 x ciasteczka z marmoladą 38 x ciasteczka z kremem orzechowym 30 x ciasto toffi 25 x rurka z kremem 45 x lody 30 x deser bakalandia 60 x sok pomarańczowy 20 x woda 80 x herbata zwykła 57 x placek z jagodami 62 x pierogi z jagodami 10 x pierogi z truskawkami 25 x mus truskawkowy 46 x babeczka maślana 120 x ciasto z galaretką i truskawkami 95 x ciasto cytrynowe 75 x sernik 50 x pierogi z serem 1 x konfitura Należy również uwzględnić sprzedaż towarów w okresie letnim. W okresie letnim zapotrzebowanie na napoje zimne, zimne desery będzie większe. Przewidujemy tym samym spadek sprzedaży ciepłych napojów. Uważamy, że sezon nie ma wpływu na sprzedaż ciast i ciastek. Jesteśmy przekonani, iż nasi konsumenci zawsze będą zainteresowani naszymi słodkościami bez względu na porę roku. Pod warunkiem, iż ilość oczekiwanych przez nas klientów nie spadnie w dół, przychody będą oscylować wokół kwoty złotych. Pokładamy także nadzieję, iż wraz z dłuższą obecnością na rynku będziemy mogli gościć coraz większość ilość klientów, a w przyszłości rozwinąć sieć kawiarni Chill out cafe. Razem: ,00 zł e. planowany zysk/strata (miesięcznie) przychody - koszty Planowany zysk miesięczny wynosi: zł ,2zł= ,8zł Uwzględniamy także fakt, iż zysk przedsiębiorstwa będzie niższy lub wyższy. Ponadto kalkulacja przychodów i zysków jest trudna do

14 dokładnego określenia, ponieważ firma jeszcze nie istnieje. Firma nie ma poprzednich okresów sprzedaży i zysków, aby mogła prognozować popyt i oczekiwane zyski. Nieznana jest także ilość klientów na dzień lub popyt na poszczególne produkty. Cenę za każdy poszczególny produkt także nie sposób dokładnie określić, gdyż ceny będą się wahać w zależności od uwarunkowań zewnętrznych. Przychody w większości zależą od wielkości popytu na droższe bądź tańsze towary. Gdyby oprzeć swoje obliczenia na teoretycznych założeniach, to wynik który wyjdzie nie mówi nam wiele. Może zdarzyć się, że będzie on znacznie odbiegał od sytuacji w praktyce. Notorycznym błędem początkujących i niedoświadczonych. przedsiębiorców jest mylenie prawdopodobieństwa z rzeczywistością. Ważne jest, aby przedsiębiorca był świadomy swoich wyborów i nie poddawał się, kiedy napotka na swej drodze przeszkody. Reasumując wierzymy w sukces naszej kawiarni Chill out cafe, a co najważniejsze we własne możliwości.