Rozwijanie ekoturystyki w Norwegii. Lone Lamark AS ethical and sustainable tourism development

Transkrypt

1 Rozwijanie ekoturystyki w Norwegii Lone Lamark AS ethical and sustainable tourism development

2 2

3 Eco znaki & certyfikaty dostępne w Norwegii The Eco Lighthouse The Rose of Olaf (róża Olafa) : Norweskie dziedzictwo kulturowe Nordycki łabędź Kwiatek UE EMAS/ISO Niebieska Flaga Norweski certyfikat ekoturystyczny + Inne krajowe znaki jakościowe i dot. standardów w turystyce

4 2002 Międzynarodowy rok ekoturystyki Narodów Zjednoczonych

5 Dlaczego ekoturystyka? Globalna marka narzędzie marketingu i komunikacji! Określona koncepcja globalna tożsamośc lokalna duma Holistyczne podejście: biznes, społeczność, szkolenia, środowisko, jakość, rynek, marketing Globalna sieć Złota okazja: Siła przyciagająca przemysł turystyczny, rynek i media.

6 Ekoturystyka? Ekoturystyka to odpowiedzialne podróżowanie do obszarów przyrodniczych chroniące środowisko i polepszające warunki życia lokalnych społeczności

7 Na ogół ekoturystyka dotyczy małej skali, turystów indywidualnych lub niewielkich grup ale nie zawsze

8

9 Współpraca przy rozwoju ekoturystyki w Norwegii w latach GRIP WWF Norway (początki) Innovation Norway (Narodowa Rada Turystyki) Grupa podstawowa NHO Reiseliv/Hospitality Ass. WWF Innovation Norway/Tourist board - Farmers Ass. - GRIP Finansowanie: Ministerstwo Środowiska, Ministerstwo Handlu i Przemysłu Ministerstwo Żywności i Rolnictwa

10 Cel inicjatywy norweska ekoturystyka Ustanowić ekoturystykę jako koncepcję, sieć i markę dla biznesów turystycznych opierających się na naturze i kulturze w Norwegii

11 grupa testowa Svalbard Villmarksenter, Longyearbyen Birk, Pasvik Alaskan Husky Tours, Røros Vester Ocean Sounds, Lofoten Spydspissen Villmarksopplevelser, Rena Lofoten Kajakk, Lofoten Egalia, Saltdalen i Nordland Bjørnsonvegen

12 + 9 przedsiębiorstw na trasie Bjørnson Aulestad Kittilbu Utmarksmuseum Liomseter Kulturstua I Ro Ruten Fjellstue Dalseter Høyfjellshotell Strand Fjellstue Skåbu Hytter & camping Amundsen Hotel

13 Ecotourism Norway holistyczne podejście 1. Rozwój wytycznych dla Norweskiej ekoturystyki 2. Ustanowienie krajowego systemu certyfikacji, aby zapewnić jakość i wiarygodność 3. Ustanowienie narodowej sieci ekoturystycznej z członkostwem 4. Wytyczne i szkolenia, aby rozwinąć wysokiej jakości produkty ekoturystyczne. 5. Przygotować i wdrożyć plan promocji (marketing).

14 Pierwsze kroki to określenie Kim są potencjalni przedsiębiorcy ekoturystyczni w Norwegii? (Dla kogo pracujemy, jakie są dla nich wyzwania i potrzeby?) Kim są klienci- z kogo składa się rynek? (Dla kogo rozwijamy produkty ekoturystyczne?) Czym jest ekoturystyka w Norwegii? Jaka jest norweska tradycja spędzania wolnego czasu na dworze friluftslivtradisjon? Krytyczne zagadnienia dla norweskiej ekoturystyki Rozwój norweskich: 1) Koncepcji ekoturystyki 2) Sieci ekoturystycznej 3) Rynku ekoturystycznego

15 Kim jest ekoturysta? Wyższe dochody Wyższe wykształcenie 35+ IT og SP: Trochę więcej kobiet Kobiety: spacery/trasy piesze w naturze, poznawanie innej kultury. Mężczyźni: poszukują dzikiej przyrody, przygód z wyzwaniami Zainteresowanie wakacjami blisko przyrody sezon: głównie letni, ale zależy to od destynacji Doświadczeni turyści Na ogół wyższa świadomość ekologii niż inni turyści Czas pobytu: Dla europejczyków w Europie- ok. 2 tygodni. Czas pobytu zależy też od odległości miejsca docelowego

16 Połączenie lokalnej społeczności, natury i kultury Pobyt w nieskażonej dzikiej przyrodzie Obserwacja zwierząt, ptaków, doświadczanie przyrody Spotykać mieszkańców i poznawać ich kulturę Lokalne/tradycyj ne wyżywienie oprate na loklanych surowcach Okazje do relaksu Powody: Co motywuje ekoturystów do wyboru miejsca podróży? Małe grupy Przyjaźni gospodarze Sensowna i bogata w Dobrzy lokalni przewodnicy Rzetelna, szczegółowa i łatwo dostępna informacja o miejscu pobytu Małe, lokalne noclegi informacje zawartość

17 Strategiczne decyzje Dołączyć i wspierać rozwój ekoturystyki jako globalnej marki wysokiej jakości! Słowo kluczowe: EKO-TURYSTYKA Certyfikacja biznesu, nie produkt Ramy: Ustalone międzynarodowe wytyczne norweska turystyka i tradycje spędzania czasu na świeżym powietrzu Własne wyzwania dot. ochrony środowiska (oraz wyzwania globalne)

18 Globalna sieć Biznes ekoturystyczny Oparty jest na przyrodzie Przynosi korzyść lokalnej społeczności Dostarcza pozytywnych przeżyć gościom i gospodarzom Aktywnie wspiera ochronę bioróżnorodności Rozwija wiedzę gości Ogranicza do minimum negatywne wpływy na środowisko lub kulturę

19 Globalna sieć Ekoturystyka to odpowiedzialne podróżowanie do obszarów przyrodniczych chroniące środowisko i polepszające warunki życia lokalnych społeczności

20 Norweska wizja to nie nowa definicja? «Ekoturystyka to wzbogacające doświadczenia z naturą i kulturą, organizowane przez odpowiedzialnych przedsiębiorców turystycznych dbających o swoich gości, środowisko oraz lokalną społeczność której są częścią»

21 Siedem podstawowych zasad Biznes ekoturystyczny oparty jest na naturze i kulturze 2...jest świadom swojego wpływu na środowisko 3...równoważy zagadnienia ekologiczne, kulturowe, społeczne i ekonomiczne 4...wnosi pozytywny wkład do lokalnej społeczności,

22 Siedem podstawowych zasad Biznes ekoturystyczny 5...pomaga zachować zabytkowe/typowe budynki i dostosowuje się do lokalnego otoczenia 5...stawia wysokie wymagania gospodarzom i przewodnikom, 6... Daje gościom i pracownikom wgląd w lokalną kulturę, społeczność i środowisko

23 Nowy znak ekologiczny. Czy znak jakości?

24 Lista kryteriów: 4 tematy 1. Jakość i zarządzanie 2. Prowadzenie biznesu ekoturystycznego Wybory biznesowe: Zachowaj prostotę! 3. Korzystanie z natury i kultury 4. Profil i marketing

25 Rynki bliskie przeciw rynkom dalekim? Dyskusja nad krytycznymi kwestiami Łowienie i wypuszczanie ryb a tradycyjne wędkowanie? Co z polowaniami? Obserwacja dzikiej przyrody jako ekoturystyka? Co z pojazdami zmotoryzowanymi? Marketing jako narzędzie przeciw zmianom klimatycznym?

26 Najtrudniejsze kryteria: Transport Skutery śnieżne? Motorówki? Zmotoryzowane atrakcje? Transport produktów? Transport gości podczas pobytu? Transport podczas zorganizowanych wypadów? Generalna zasada: Używanie pojazdów silnikowych do przemieszczania się w przyrodzie jest niedopuszczalne. Organizowane zajęcia nie opierają się na zmotoryzowanym transporcie.

27 Kryteria a zmiany klimatu: Marketing i wyzwania zmian klimatycznych Przedsiębiorstwa promują się na bliskich rynkach, ograniczonych do Europy, jako aktywny wkład w zmniejszanie presji na klimat.

28 Przebieg nasze doświadczenia Holistyczne podejście włączające znak jakości, szkolenia, krajową sieć i marketing Globalne ramy/ globalne wytyczne, ale kryteria ustalane lokalnie Współpraca z małymi przedsięwzięciami agro/turystyki wiejskiej w rozwoju kryteriów jest podstawą

29 Dowiedzieliśmy się że Małe biznesy.. Chcą prostoty, ale nie oznacza to kilku kryteriów lub niewielu stron Oznacza to łatwe do zrozumienia wskazania co dokładnie należy robić!

30 Proces certyfikacji Krok 1: Własna analiza biznesu Krok 2: Zgłoszony wniosek + dokumentacja Krok 3: Kontrola na miejscu Krok 4: Zatwierdzenie!

31 Norweska Sieć Ekoturystyczna

32 Marketing Analiza rynku Strategia marketingowa Plan: jak trafić do właściwych klientów Ecotourism na stronie Visit Norway Ekoturystyka w oficjalnych krajowych materiałach promocyjnych/katalogach Inne działania promocyjne: 4 rynki priorytetowe

33

34 Marketing oraz Ustanowienie ekoturystyki jako marki wysokiej jakości Zrobienie z Norwegii destynacji ekoturystycznej (ekoturystycznego celu podróży)!

35 78 krajów spotkało się w Oslo w 2007 na Globalnej Konferencji Ekoturystycznej

36 2009:, 189 przedsięwzięć turystycznych w Norwegii posiadających różne eko-znaki 13 biznesów ekoturystycznych już zatwierdzonych wkrótce wiele więcej

37 Ekoturystyka to globalna marka i lokalne logo

38 Międzynarodowa współpraca