ZARZĄDZENIE NR 2622/2006 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 30 listopada 2006 roku

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "ZARZĄDZENIE NR 2622/2006 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 30 listopada 2006 roku"

Transkrypt

1 ZARZĄDZENIE NR 2622/2006 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 30 listopada 2006 roku w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków i interwencji kierowanych do Urzędu Miasta Krakowa dotyczących jego działalności i miejskich jednostek organizacyjnych. Na podstawie art. 33 ust. 3 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (tekst jednolity Dz. U. z 2001 r. Nr 142, poz z póź. zm.) zarządza się, co następuje: 1 1. Dyrektorzy wydziałów, kancelarii, biur, kierownik Urzędu Stanu Cywilnego oraz kierownicy miejskich jednostek organizacyjnych - zwani dalej kierującymi komórkami organizacyjnymi - przyjmują mieszkańców w sprawach skarg, wniosków i interwencji w zakresie swoich kompetencji. 2. Prezydent i Zastępcy Prezydenta przyjmują mieszkańców w zakresie skarg, wniosków i interwencji, które były uprzednio przedmiotem rozpoznania przez kierujących komórkami organizacyjnymi będącymi w zakresie sprawowanych przez nich dziedzin nadzoru. 3. Sekretariaty Zastępców Prezydenta oraz kierujących komórkami organizacyjnymi prowadzą kalendarz spotkań oraz sporządzają protokół z przyjęcia skargi, wniosku lub interwencji wg wzoru określonego w załączniku do niniejszego zarządzenia, który następnie rejestrują w centralnym rejestrze skarg prowadzonym przez Wydział Kontroli Wewnętrznej Prezydent Miasta Krakowa przyjmuje skargi, wnioski i interwencje mieszkańców w ramach spotkań z mieszkańcami. Organizację spotkań mieszkańców Krakowa z Prezydentem Miasta Krakowa prowadzą Stanowiska ds. Obsługi Spotkań z Mieszkańcami w Kancelarii Prezydenta. 2. Zastępcy Prezydenta przyjmują mieszkańców w sprawach skarg, wniosków i interwencji w poniedziałki w godzinach od do Kierujący komórkami organizacyjnymi przyjmują mieszkańców w sprawach skarg, wniosków i interwencji w poniedziałki w godzinach od do Dyrektor Wydziału Kontroli Wewnętrznej przyjmuje strony w poniedziałki w godzinach od do oraz we wtorki w godzinach od do

2 5. Pracownicy Referatu Skarg i Wniosków w Wydziale Kontroli Wewnętrznej przyjmują mieszkańców w sprawach skarg, wniosków i interwencji w godzinach pracy Urzędu Miasta Krakowa. 3 Wydział Kontroli Wewnętrznej: 1) przyjmuje i rozpatruje skargi, wnioski i interwencje przyjęte bezpośrednio od mieszkańców oraz bada zasadność skarg, wniosków i interwencji skierowanych do rozpatrzenia przez Prezydenta, Zastępców Prezydenta, Dyrektora Magistratu na podstawie stanowiska merytorycznej komórki oraz dokumentacji prowadzonej przez wydział, kancelarię, biuro, Urząd Stanu Cywilnego lub miejską jednostkę organizacyjną; 2) prowadzi centralny rejestr skarg i wniosków adresowanych bezpośrednio do Prezydenta, Zastępców Prezydenta, Dyrektora Magistratu, kierujących komórkami organizacyjnymi oraz przyjętych w zakresie własnego działania, jak również rozpatrywanych przez siebie interwencji; 3) sprawuje bieżący nadzór i kontrolę nad przyjmowaniem, rozpatrywaniem i załatwianiem skarg i wniosków W przypadku stwierdzenia w toku postępowania skargowego nieprawidłowości w działaniach wydziałów, kancelarii, biur, Urzędu Stanu Cywilnego - Wydział Kontroli Wewnętrznej przygotowuje na podpis Dyrektora Magistratu pismo do kierownika komórki organizacyjnej, informujące o stwierdzonych nieprawidłowościach i zobowiązujące go do wystąpienia do Dyrektora Magistratu z wnioskiem o ukaranie pracowników winnych powstania uchybienia. 2. Wniosek należy złożyć w terminie wskazanym w piśmie, o którym mowa w ust. 1, z podaniem imienia i nazwiska ukaranego pracownika oraz rodzaju zastosowanej kary. W uzasadnionych wypadkach kierownik komórki organizacyjnej może zwrócić się o odstąpienie od ukarania. 3. Skargę na pracownika miejskiej jednostki organizacyjnej rozpatruje kierownik tej jednostki. Informację o wyciągnięciu ewentualnych konsekwencji służbowych wobec pracownika przekazuje niezwłocznie do Dyrektora Magistratu. 5 Kierujący komórkami organizacyjnymi: 1) rozpatrują skargi, wnioski i interwencje w sprawach prowadzonych przez podległe komórki organizacyjne, przyjęte bezpośrednio od mieszkańców oraz skierowane do rozpatrzenia przez Prezydenta, Zastępców Prezydenta lub Dyrektora Magistratu; 2) ewidencjonują i kontrolują terminowość załatwiania skarg, wniosków i interwencji przez imiennie wyznaczonych pracowników, co powinno znaleźć wyraz w zakresach czynności tych pracowników, których nazwiska należy podać do wiadomości Wydziału Kontroli Wewnętrznej.

3 6 1. W terminie 3 dni roboczych od daty wpłynięcia skargi lub wniosku pracownik, o którym mowa w 5 ust. 2, telefonicznie powiadamia o przyjęciu skargi lub wniosku Wydział Kontroli Wewnętrznej celem dokonania rejestracji w centralnym rejestrze skarg i wniosków oraz przesyła faxem kopię skargi lub wniosku. Kopię udzielonej odpowiedzi należy bezzwłocznie przekazać do Wydziału Kontroli Wewnętrznej. Miejskie jednostki organizacyjne przesyłają dodatkowo kopię udzielonej odpowiedzi do komórki organizacyjnej UMK sprawującej nad nią nadzór lub koordynację i monitoring. 2. Niezależnie od funkcjonowania centralnego rejestru skarg i wniosków, wydziały, kancelarie, biura, Urząd Stanu Cywilnego, miejskie jednostki organizacyjne zobowiązane są do prowadzenia we własnym zakresie pomocniczych rejestrów skarg, wniosków i interwencji. 7 Odpowiedzi na skargi, wnioski i interwencje podpisują: 1) Prezydent Miasta Krakowa dotyczące działalności: Zastępców Prezydenta, Sekretarza, Skarbnika, Dyrektora Magistratu, Pełnomocników Prezydenta, Komendanta Straży Miejskiej, Audytora Generalnego Urzędu Miasta Krakowa, Rzecznika Prasowego Prezydenta Miasta Krakowa, Dyrektora Krakowskiego Biura Festiwalowego oraz dotyczące komórek organizacyjnych Urzędu Miasta Krakowa i miejskich jednostek organizacyjnych, w zakresie w jakim sprawuje bezpośredni nadzór, jak również odpowiedzi w sprawach, które zastrzegł do swojego podpisu, 2) właściwy Zastępca Prezydenta Miasta Krakowa - dotyczące komórek organizacyjnych i miejskich jednostek organizacyjnych, nad którymi sprawuje nadzór zgodnie z dziedzinami nadzoru określonymi odrębnym zarządzeniem Prezydenta Miasta Krakowa. W przypadku skarg dotyczących miejskich jednostek organizacyjnych - kopię udzielonej odpowiedzi Wydział Kontroli Wewnętrznej przesyła do komórki organizacyjnej UMK sprawującej nadzór lub koordynację i monitoring nad tą jednostką, 3) Pełnomocnik Prezydenta Miasta Krakowa ds. Inwestycji Strategicznych dotyczące Biura Inwestycji i jego dyrektora, 4) Pełnomocnik Prezydenta Miasta Krakowa ds. Prawnych dotyczące Koordynatora Obsługi Prawnej Zespołu Radców Prawnych, 5) Dyrektorzy wydziałów, kancelarii i biur, kierownik Urzędu Stanu Cywilnego, Audytor Generalny Urzędu Miasta Krakowa oraz Koordynator Obsługi Prawnej Zespołu Radców Prawnych dotyczące podległych im pracowników, 6) kierujący miejskimi jednostkami organizacyjnymi dotyczące pracy podległych pracowników oraz skierowane bezpośrednio do jednostek. 8 Wydział Kontroli Wewnętrznej sporządza kwartalne sprawozdania z analiz i ocen dotyczących rozpatrzonych skarg i wniosków wraz z wnioskami wynikającymi z przeprowadzonych postępowań i przedstawia je Dyrektorowi Magistratu w ciągu miesiąca po zakończeniu kwartału.

4 9 Do rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków stosuje się przepisy działu VIII Kodeksu Postępowania Administracyjnego (tekst jednolity Dz. U. z 2000 r. Nr 98, poz ze zm.) oraz przepisy Rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji, przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. z 2002 r. Nr 5, poz. 46). 10 Tracą moc zarządzenia Prezydenta Miasta Krakowa: 1) Nr 206/2005 z dnia 8 lutego 2005 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków i interwencji kierowanych do Urzędu Miasta Krakowa dotyczących jego działalności i miejskich jednostek organizacyjnych; 2) Nr 1454/2005 z dnia 5 sierpnia 2005 r. w sprawie zmiany zarządzenia Nr 206/2005 z dnia 8 lutego 2005 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków i interwencji kierowanych do Urzędu Miasta Krakowa dotyczących jego działalności i miejskich jednostek organizacyjnych. 11 Zarządzenie wchodzi w życie z dniem podpisania. Prezydent Miasta Krakowa / - /

5 Protokół Załącznik do zarządzenia Nr 2622/2006 Prezydenta Miasta Krakowa z dnia r. z przyjęcia skargi (wniosku, interwencji) * skierowanej do w dniu... Imię i nazwisko skarżącego (wnioskodawcy, osoby interweniującej) * : Adres zamieszkania... Ustalenia: Do niniejszego protokołu skarżący (wnioskodawca, osoba interweniująca) * dołączył następujące załączniki:... Przyjmujący do protokołu Wnoszący do protokołu * niepotrzebne skreślić

ZARZĄDZENIE NR 3055/2013 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA

ZARZĄDZENIE NR 3055/2013 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA ZARZĄDZENIE NR 3055/2013 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 2013-10-22 w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków lub petycji kierowanych do Urzędu Miasta Krakowa dotyczących jego działalności

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Nr 333/2015 Burmistrza Starego Sącza z dnia 1 grudnia 2015 r.

Zarządzenie Nr 333/2015 Burmistrza Starego Sącza z dnia 1 grudnia 2015 r. Zarządzenie Nr 333/2015 Burmistrza Starego Sącza z dnia 1 grudnia 2015 r. w sprawie wprowadzenia procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków oraz petycji stosowanej w Urzędzie Miejskim w Starym

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Nr 19/2016 Burmistrza Gminy Zagórów z dnia 29 sierpnia 2016 roku

Zarządzenie Nr 19/2016 Burmistrza Gminy Zagórów z dnia 29 sierpnia 2016 roku Zarządzenie Nr 19/2016 Burmistrza Gminy Zagórów z dnia 29 sierpnia 2016 roku w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Miejskim w Zagórowie. Na podstawie art.

Bardziej szczegółowo

Rozdział 1 Postanowienia ogólne

Rozdział 1 Postanowienia ogólne ZARZĄDZENIE Nr 271 WOJEWODY WARMIŃSKO- MAZURSKIEGO z dnia 4 września 2015 r. w sprawie szczegółowych zasad i trybu przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków, interwencji poselskich i senatorskich oraz

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR BURMISTRZA RADZYMINA z dnia 30 stycznia 2013 r.

ZARZĄDZENIE NR BURMISTRZA RADZYMINA z dnia 30 stycznia 2013 r. ZARZĄDZENIE NR 0050.6.2013 BURMISTRZA RADZYMINA z dnia 30 stycznia 2013 r. w sprawie procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Urzędzie Miasta i Gminy Radzymin Na podstawie art. 30 ust.

Bardziej szczegółowo

Warszawa, dnia 18 grudnia 2015 r. Pozycja 59

Warszawa, dnia 18 grudnia 2015 r. Pozycja 59 Warszawa, dnia 18 grudnia 2015 r. Pozycja 59 ZARZĄDZENIE MINISTRA NAUKI I SZKOLNICTWA WYŻSZEGO 1) z dnia 26 października 2015 r. w sprawie zasad przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków i petycji w

Bardziej szczegółowo

Z A R Z Ą D Z E N I E NR BURMISTRZA RADZYMINA z dnia 16 lutego 2016 r.

Z A R Z Ą D Z E N I E NR BURMISTRZA RADZYMINA z dnia 16 lutego 2016 r. Z A R Z Ą D Z E N I E NR 0050.24.2016 BURMISTRZA RADZYMINA z dnia 16 lutego 2016 r. w sprawie procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Urzędzie Miasta i Gminy Radzymin Na podstawie art.

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR 325/2008 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 15 lutego 2008 r.

ZARZĄDZENIE NR 325/2008 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 15 lutego 2008 r. ZARZĄDZENIE NR 325/2008 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 15 lutego 2008 r. w sprawie krajowych wyjazdów słuŝbowych. Na podstawie art. 31 i art. 33 ust. 3 i art. 25 ust. 10 ustawy z dnia 8 marca 1990 r.

Bardziej szczegółowo

DECYZJA Nr 250/MON MINISTRA OBRONY NARODOWEJ. z dnia 26 czerwca 2015 r. w sprawie organizacji w resorcie obrony narodowej systemu skargowo-wnioskowego

DECYZJA Nr 250/MON MINISTRA OBRONY NARODOWEJ. z dnia 26 czerwca 2015 r. w sprawie organizacji w resorcie obrony narodowej systemu skargowo-wnioskowego Warszawa, dnia 29 czerwca 2015 r. Poz. 192 Biuro Skarg i Wniosków DECYZJA Nr 250/MON MINISTRA OBRONY NARODOWEJ z dnia 26 czerwca 2015 r. w sprawie organizacji w resorcie obrony narodowej systemu skargowo-wnioskowego

Bardziej szczegółowo

Załącznik do Zarządzenia Nr /05 Burmistrza Miasta Nowy Targ z dnia 31 sierpnia 2005r.

Załącznik do Zarządzenia Nr /05 Burmistrza Miasta Nowy Targ z dnia 31 sierpnia 2005r. Załącznik do Zarządzenia Nr 0152-25/05 Burmistrza Miasta Nowy Targ z dnia 31 sierpnia 2005r. PROCEDURA ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA, EWIDENCJONOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W URZĘDZIE MIASTA W NOWYM

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN W SPRAWIE ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W URZĘDZIE MIEJSKIM W RADOMIU. I. Postanowienia ogólne.

REGULAMIN W SPRAWIE ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W URZĘDZIE MIEJSKIM W RADOMIU. I. Postanowienia ogólne. Załącznik Nr 1 do Zarządzenia Nr 1700/2011 Prezydenta Miasta Radomia REGULAMIN W SPRAWIE ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W URZĘDZIE MIEJSKIM W RADOMIU I. Postanowienia ogólne.

Bardziej szczegółowo

Warszawa, dnia 27 kwietnia 2016 r. Poz. 17

Warszawa, dnia 27 kwietnia 2016 r. Poz. 17 Warszawa, dnia 27 kwietnia 2016 r. Poz. 17 Z A R Z Ą D Z E N I E N R 1 3 M I N I S T R A S P R AW Z A G R A N I C Z N Y C H 1) z dnia 19 kwietnia 2016 r. w sprawie przyjmowania i załatwiania petycji, skarg

Bardziej szczegółowo

Rozdział 1. Przyjmowanie skarg i wniosków

Rozdział 1. Przyjmowanie skarg i wniosków Załącznik do Zarządzenia Nr 55/15 Marszałka Województwa Mazowieckiego z dnia 6 maja 2015 r. Zasady oraz tryb przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w rozumieniu przepisów Działu VIII

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA, EWIDENCJONOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG, WNIOSKÓW i PETYCJI W URZĘDZIE MIASTA NOWY TARG

PROCEDURA ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA, EWIDENCJONOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG, WNIOSKÓW i PETYCJI W URZĘDZIE MIASTA NOWY TARG Załącznik do Zarządzenia Nr 120.Z.16.2016 Burmistrza Miasta Nowy Targ z dnia 6 maja 2016r. PROCEDURA ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA, EWIDENCJONOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG, WNIOSKÓW i PETYCJI W URZĘDZIE MIASTA

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR 527/2006 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 13 marca 2006 roku

ZARZĄDZENIE NR 527/2006 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 13 marca 2006 roku ZARZĄDZENIE NR 527/2006 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 13 marca 2006 roku w sprawie podpisywania pism i dokumentów. Na podstawie art. 31 i art. 33 ust. 3 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym

Bardziej szczegółowo

Jednolite zasady przyjmowania, rozpatrywania, załatwiania oraz ewidencjonowania skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Miasta Jastrzębie-Zdrój.

Jednolite zasady przyjmowania, rozpatrywania, załatwiania oraz ewidencjonowania skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Miasta Jastrzębie-Zdrój. Załącznik do Zarządzenia Nr Or-IV.0050.631.2015 Prezydenta Miasta Jastrzębie-Zdrój z dnia 20 listopada 2015 roku Jednolite zasady przyjmowania, rozpatrywania, załatwiania oraz ewidencjonowania skarg, wniosków

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR 203/2007 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 1 lutego 2007 roku

ZARZĄDZENIE NR 203/2007 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 1 lutego 2007 roku ZARZĄDZENIE NR 203/2007 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 1 lutego 2007 roku w sprawie zasad podpisywania pism i dokumentów. Na podstawie art. 31 i 33 ust. 3 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie

Bardziej szczegółowo

3. Prowadzenie postępowań wyjaśniających oraz przygotowywanie projektów odpowiedzi na wpływające skargi, wnioski i petycje.

3. Prowadzenie postępowań wyjaśniających oraz przygotowywanie projektów odpowiedzi na wpływające skargi, wnioski i petycje. W ramach Biura Kontroli Wewnętrznej skargi, wnioski i petycje rozpatrywane były przez Referat Skarg i Wniosków Biura Kontroli Wewnętrznej, składający się z 5 pracowników i kierownika. Zadanie BK/01 Rozpatrywanie

Bardziej szczegółowo

INSTRUKCJA PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG, WNIOSKÓW ORAZ PETYCJI W URZĘDZIE MIASTA W DZIERŻONIOWIE

INSTRUKCJA PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG, WNIOSKÓW ORAZ PETYCJI W URZĘDZIE MIASTA W DZIERŻONIOWIE INSTRUKCJA Załącznik do Pisma Okólnego Nr 61/2016 Burmistrza Dzierżoniowa z dnia 26 sierpnia 2016 roku PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG, WNIOSKÓW ORAZ PETYCJI W URZĘDZIE MIASTA W DZIERŻONIOWIE

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE Nr Or BURMISTRZA KOLONOWSKIEGO. z dnia 3 marca 2016 r.

ZARZĄDZENIE Nr Or BURMISTRZA KOLONOWSKIEGO. z dnia 3 marca 2016 r. ZARZĄDZENIE Nr Or.0050.26.2016 BURMISTRZA KOLONOWSKIEGO z dnia 3 marca 2016 r. w sprawie skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Miasta i Gminy w Kolonowskiem Na podstawie art. 30 ust. 1 ustawy z dnia 8 marca

Bardziej szczegółowo

Rozpatrywanie skarg i wniosków

Rozpatrywanie skarg i wniosków Strona: 1 OPIS POSTĘPOWANIA Podstawa prawna: Dział VIII Skargi i Wnioski z ustawy z dnia 14 czerwca 1960r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz.U. z 2000r. Nr 98, poz. 1071 ze zmianami), zwany dalej

Bardziej szczegółowo

Imię i Nazwisko Data Podpis Barbara Ledwon Michał Kaczmarczyk Ryszard Słoka

Imię i Nazwisko Data Podpis Barbara Ledwon Michał Kaczmarczyk Ryszard Słoka Urząd Miasta SZCZECIN P R O C E D U R A Przyjmowanie, rejestrowanie, koordynowanie, załatwianie petycji, skarg i wniosków w Urzędzie Miasta Szczecin PN EN ISO 900:2009 Nr procedury P III-02 Wydanie 7.0.

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W MIEJSKIM OŚRODKU POMOCY SPOŁECZNEJ W LIPNIE

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W MIEJSKIM OŚRODKU POMOCY SPOŁECZNEJ W LIPNIE Załącznik do Zarządzenia nr 11/2014 z dnia 30 grudnia 2014 r. a PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W MIEJSKIM OŚRODKU POMOCY SPOŁECZNEJ W LIPNIE 1. Podstawa prawna: 1. Art. 221-256

Bardziej szczegółowo

w sprawie przyjęcia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim Zarządzie Oświaty w Tychach

w sprawie przyjęcia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim Zarządzie Oświaty w Tychach ZARZĄDZENIE NR 0161/ 13 /09 DYREKTORA MIEJSKIEGO ZARZĄDU OŚWIATY W TYCHACH z dnia 16 lipca 2009 r. w sprawie przyjęcia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE Nr 1/2016. WÓJTA GMINY Rogowo. z dnia 02 stycznia 2016 r.

ZARZĄDZENIE Nr 1/2016. WÓJTA GMINY Rogowo. z dnia 02 stycznia 2016 r. ZARZĄDZENIE Nr 1/2016 WÓJTA GMINY Rogowo z dnia 02 stycznia 2016 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Gminy w Rogowie Na podstawie art. 221 ustawy

Bardziej szczegółowo

Jednolite zasady przyjmowania, rozpatrywania, załatwiania oraz ewidencjonowania skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Miasta Jastrzębie-Zdrój.

Jednolite zasady przyjmowania, rozpatrywania, załatwiania oraz ewidencjonowania skarg, wniosków i petycji w Urzędzie Miasta Jastrzębie-Zdrój. Załącznik do Zarządzenia Nr Or-IV.0050. 631.2015 Prezydenta Miasta Jastrzębie-Zdrój z dnia 20 listopada 2015 roku Jednolite zasady przyjmowania, rozpatrywania, załatwiania oraz ewidencjonowania skarg,

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR Dyrektora Miejsko-Gminnego Zespołu Oświaty w Drezdenku z dnia 14 marca 2013 r.

ZARZĄDZENIE NR Dyrektora Miejsko-Gminnego Zespołu Oświaty w Drezdenku z dnia 14 marca 2013 r. ZARZĄDZENIE NR 5.2013 Dyrektora Miejsko-Gminnego Zespołu Oświaty w Drezdenku z dnia 14 marca 2013 r. w sprawie przyjęcia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków

Bardziej szczegółowo

w sprawie szczegółowych zasad i trybu przyjmowania i rozpatrywania petycji w Warmińsko- Mazurskim Urzędzie Wojewódzkim w Olsztynie.

w sprawie szczegółowych zasad i trybu przyjmowania i rozpatrywania petycji w Warmińsko- Mazurskim Urzędzie Wojewódzkim w Olsztynie. ZARZĄDZENIE Nr 270 WOJEWODY WARMIŃSKO- MAZURSKIEGO z dnia 4 września 2015 r. w sprawie szczegółowych zasad i trybu przyjmowania i rozpatrywania petycji w Warmińsko- Mazurskim Urzędzie Wojewódzkim w Olsztynie.

Bardziej szczegółowo

Warszawa, dnia 14 września 2016 r. Poz. 66. z dnia 30 sierpnia 2016 r.

Warszawa, dnia 14 września 2016 r. Poz. 66. z dnia 30 sierpnia 2016 r. Warszawa, dnia 14 września 2016 r. Poz. 66 Z A R Z Ą D Z E N I E N r 5 4 M I N I S T R A F I N A N S Ó W z dnia 30 sierpnia 2016 r. w sprawie postępowania ze skargami, wnioskami i petycjami w Ministerstwie

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE nr 21/2017 Dyrektora Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Czeladzi. z dnia 13 listopada 2017r.

ZARZĄDZENIE nr 21/2017 Dyrektora Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Czeladzi. z dnia 13 listopada 2017r. ZARZĄDZENIE nr 21/2017 Dyrektora Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Czeladzi z dnia 13 listopada 2017r. w sprawie organizacji przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR 6/2016. Starosty Nowodworskiego z dnia 28 stycznia 2016 r.

ZARZĄDZENIE NR 6/2016. Starosty Nowodworskiego z dnia 28 stycznia 2016 r. ZARZĄDZENIE NR 6/2016 Starosty Nowodworskiego z dnia 28 stycznia 2016 r. w sprawie ustalenia procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków i petycji w Starostwie Powiatowym w Nowym Dworze Gdańskim

Bardziej szczegółowo

Protokół. z kontroli w zakresie ewidencjonowania, przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków przeprowadzonej w Radzie Miasta Nowy Sącz.

Protokół. z kontroli w zakresie ewidencjonowania, przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków przeprowadzonej w Radzie Miasta Nowy Sącz. DG.VIII.0931-7-05 Protokół z kontroli w zakresie ewidencjonowania, przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków przeprowadzonej w Radzie Miasta Nowy Sącz. Kontrolę przeprowadzono w ramach kontroli kompleksowej

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG I WNIOSKÓW.

REGULAMIN PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG I WNIOSKÓW. REGULAMIN PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG I WNIOSKÓW. W celu usprawnienia organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Spółdzielni Mieszkaniowej Pracowników

Bardziej szczegółowo

w sprawie trybu i zasad przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Urzędzie Miejskim w Kowalewie Pomorskim

w sprawie trybu i zasad przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Urzędzie Miejskim w Kowalewie Pomorskim Or.0050.4.2013 Zarządzenie Nr 4/2013 Burmistrza Miasta Kowalewo Pomorskie z dnia 11 stycznia 2013 w sprawie trybu i zasad przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Urzędzie Miejskim

Bardziej szczegółowo

ZASADY PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG ORAZ WNIOSKÓW SKŁADANYCH W KUJAWSKO- POMORSKIEJ AGENCJI INNOWACJI SP. Z O.

ZASADY PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG ORAZ WNIOSKÓW SKŁADANYCH W KUJAWSKO- POMORSKIEJ AGENCJI INNOWACJI SP. Z O. Załącznik do Zarządzenia Zarządu nr 9/1/2015 z dnia 7 stycznia 2015 r. ZASADY PRZYJMOWANIA, ROZPATRYWANIA I ZAŁATWIANIA SKARG ORAZ WNIOSKÓW SKŁADANYCH W KUJAWSKO- POMORSKIEJ AGENCJI INNOWACJI SP. Z O.

Bardziej szczegółowo

Michał Kaczmarczyk Ryszard Słoka

Michał Kaczmarczyk Ryszard Słoka P R O C E D U R A Nr procedury P III-02 Urząd Miasta SZCZECIN Przyjmowanie, rejestrowanie, koordynowanie, załatwianie petycji, skarg i wniosków w Urzędzie Miasta Szczecin Wydanie 5.0. CEL Celem niniejszej

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Nr 499 /2016 Prezydenta Miasta Sopotu z dnia 8 marca 2016r.

Zarządzenie Nr 499 /2016 Prezydenta Miasta Sopotu z dnia 8 marca 2016r. Zarządzenie Nr 499 /2016 z dnia 8 marca 2016r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania składanych do Na podstawie art. 33 ust. 3 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (tekst jednolity z 2015

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE nr R /2005 Rektora Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie z dnia 29 czerwca 2005 r.

ZARZĄDZENIE nr R /2005 Rektora Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie z dnia 29 czerwca 2005 r. ZARZĄDZENIE nr R-0121-37/2005 Rektora Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie z dnia 29 czerwca 2005 r. w sprawie wprowadzenia Zasad rozpatrywania skarg i wniosków w Uniwersytecie Ekonomicznym w Krakowie

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Nr 433/2018 Prezydenta Miasta Tczewa z dnia 30 listopada 2018r.

Zarządzenie Nr 433/2018 Prezydenta Miasta Tczewa z dnia 30 listopada 2018r. Zarządzenie Nr 433/2018 Prezydenta Miasta Tczewa z dnia 30 listopada 2018r. w sprawie powierzenia prowadzenia spraw Gminy Miejskiej Tczew w swoim imieniu Zastępcom Prezydenta Miasta, Sekretarzowi Miasta

Bardziej szczegółowo

W KRAKOWIE REGULAMIN PRZYJMOWANIA, ZAŁATWIANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

W KRAKOWIE REGULAMIN PRZYJMOWANIA, ZAŁATWIANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW LOKATORSKA SPÓŁDZIELNIA MIESZKANIOWA W KRAKOWIE 30-428 KRAKÓW, UL. ZDUNÓW 18A/1 REGULAMIN PRZYJMOWANIA, ZAŁATWIANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW KRAKÓW, STYCZEŃ 2010r. REGULAMIN PRZYJMOWANIA, ZAŁATWIANIA

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Nr 83/2018

Zarządzenie Nr 83/2018 Zarządzenie Nr 83/2018 Rektora Pomorskiego Uniwersytetu Medycznego w Szczecinie z dnia 27 sierpnia 2018 r. w sprawie wprowadzenia Procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Pomorskim Uniwersytecie

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE Nr 3 /2007 KOMENDANTA POWIATOWEGO PAŃSTWOWEJ STRAŻY POŻARNEJ w PIASECZNIE

ZARZĄDZENIE Nr 3 /2007 KOMENDANTA POWIATOWEGO PAŃSTWOWEJ STRAŻY POŻARNEJ w PIASECZNIE ZARZĄDZENIE Nr 3 /2007 KOMENDANTA POWIATOWEGO PAŃSTWOWEJ STRAŻY POŻARNEJ w PIASECZNIE z dnia 14 listopada 2007 roku. w sprawie: ustalenia Regulaminu przyjmowania i załatwiania skarg i wniosków w Komendzie

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG, WNIOSKÓW ORAZ PETYCJI. Rozdział 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG, WNIOSKÓW ORAZ PETYCJI. Rozdział 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE Załącznik do Zarządzenia Nr 120.36.2016 Burmistrza Miasta i Gminy Gryfino z dnia 26 kwietnia 2016 r. REGULAMIN ORGANIZACJI PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG, WNIOSKÓW ORAZ PETYCJI Rozdział 1 POSTANOWIENIA

Bardziej szczegółowo

Schemat struktury organizacyjnej Miasta Limanowa

Schemat struktury organizacyjnej Miasta Limanowa Załącznik Nr 1 Do Regulaminu Organizacyjnego Schemat struktury organizacyjnej Miasta Limanowa Rada Miasta Jednostki Pomocnicze Osiedla Burmistrz Urząd Miasta Placówki oświatowe i opiekuńczo - wychowawcze

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR 1700/2005 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 23 września 2005 r.

ZARZĄDZENIE NR 1700/2005 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 23 września 2005 r. ZARZĄDZENIE NR 1700/2005 Z DNIA 23 września 2005 r. w sprawie udzielania upoważnień i pełnomocnictw przez Prezydenta Miasta Krakowa. Na podstawie art. 33 ust. 3 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie

Bardziej szczegółowo

ZARZĄD ZE IE WEW ĘTRZ E R~4/2017 Dyrektora Wojewódzkiego Specjalistycznego Szpitala im. dr WI. Biegańskiego z dnia 6 marca 2017 roku.

ZARZĄD ZE IE WEW ĘTRZ E R~4/2017 Dyrektora Wojewódzkiego Specjalistycznego Szpitala im. dr WI. Biegańskiego z dnia 6 marca 2017 roku. ZARZĄD ZE IE WEW ĘTRZ E R~4/2017 Dyrektora Wojewódzkiego Specjalistycznego Szpitala im. dr WI. Biegańskiego z dnia 6 marca 2017 roku. w sprawie Regulaminu rozpatrywania skarg i wniosków wnoszonych przez

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR 357/15 PREZYDENTA MIASTA SZCZECIN z dnia 16 września 2015 r.

ZARZĄDZENIE NR 357/15 PREZYDENTA MIASTA SZCZECIN z dnia 16 września 2015 r. ZARZĄDZENIE NR 357/15 PREZYDENTA MIASTA SZCZECIN z dnia 16 września 2015 r. w sprawie przyjmowania, rejestrowania, koordynowania i rozpatrywania petycji w Urzędzie Miasta Szczecin Na podstawie art. 33

Bardziej szczegółowo

Regulamin organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Zakładzie Komunikacji Miejskiej w Polkowicach

Regulamin organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Zakładzie Komunikacji Miejskiej w Polkowicach Regulamin organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Zakładzie Komunikacji Miejskiej w Polkowicach Załącznik do Zarządzenia nr 20/2017 Dyrektora ZKM w Polkowicach z dnia 21 grudnia 2017

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W SPÓŁDZIELNI MIESZKANIOWEJ LOKATORSKO WŁASNOŚCIOWEJ PRZYJAŹŃ W KRZESZOWICACH

REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W SPÓŁDZIELNI MIESZKANIOWEJ LOKATORSKO WŁASNOŚCIOWEJ PRZYJAŹŃ W KRZESZOWICACH REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W SPÓŁDZIELNI MIESZKANIOWEJ LOKATORSKO WŁASNOŚCIOWEJ PRZYJAŹŃ W KRZESZOWICACH 1 1. Spółdzielnia Mieszkaniowa Lokatorsko Własnościowa Przyjaźń w Krzeszowicach,

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Nr 15/2015 Burmistrza Miasta Łańcuta z dnia 21 stycznia 2015 r.

Zarządzenie Nr 15/2015 Burmistrza Miasta Łańcuta z dnia 21 stycznia 2015 r. BURMISTRZ MIASTA ŁAŃCUTA ul. Plac Sobieskiego 18 37-100 ŁAŃCUT OA.0050.15.2015 Zarządzenie Nr 15/2015 Burmistrza Miasta Łańcuta z dnia 21 stycznia 2015 r. w sprawie określenia organizacji i zasad funkcjonowania

Bardziej szczegółowo

w sprawie zmian w Regulaminie Organizacyjnym Urzędu Miejskiego w Suwałkach.

w sprawie zmian w Regulaminie Organizacyjnym Urzędu Miejskiego w Suwałkach. Zarządzenie nr 158/05 Prezydenta Miasta Suwałk z dnia 26 lipca 2005r. w sprawie zmian w Regulaminie Organizacyjnym Urzędu Miejskiego w Suwałkach. Na podstawie art. 33 ust. 2 ustawy z dnia 8 marca 1990

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW w Poradni Psychologiczno - Pedagogicznej w Toruniu

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW w Poradni Psychologiczno - Pedagogicznej w Toruniu PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW w Poradni Psychologiczno - Pedagogicznej w Toruniu PODSTAWA PRAWNA 1. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeksu postępowania administracyjnego (Dz.

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR 21/2013 BURMISTRZA BARCINA. z dnia 12 lipca 2013 r.

ZARZĄDZENIE NR 21/2013 BURMISTRZA BARCINA. z dnia 12 lipca 2013 r. ZARZĄDZENIE NR 21/2013 BURMISTRZA BARCINA z dnia 12 lipca 2013 r. w sprawie regulaminu przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania petycji, skarg i wniosków w Urzędzie Miejskim w Barcinie. Na podstawie art.

Bardziej szczegółowo

Urzędu Miasta i Gminy w śerkowie. Schemat organizacyjny. śerkowie. Burmistrz. Zastępca Burmistrza. ds. rolnictwa i gospodarki wodno - ściekowej

Urzędu Miasta i Gminy w śerkowie. Schemat organizacyjny. śerkowie. Burmistrz. Zastępca Burmistrza. ds. rolnictwa i gospodarki wodno - ściekowej Schemat organizacyjny Burmistrz Załącznik nr 1 Zastępca Burmistrza Skarbnik Sekretarz Referat finansowy Z-ca skarbnika ds. księgowości podatkowej ds. wymiaru podatku i opłat lokalnych ds. listy płac ds.

Bardziej szczegółowo

WOJEWODA ŁÓDZKI. Pan Andrzej Werle Wójt Gminy Nieborów. Pan Tadeusz Kozioł Przewodniczący Rady Gminy w Nieborowie

WOJEWODA ŁÓDZKI. Pan Andrzej Werle Wójt Gminy Nieborów. Pan Tadeusz Kozioł Przewodniczący Rady Gminy w Nieborowie WOJEWODA ŁÓDZKI PNK.IV.0932/21/10 Łódź, 30 listopada 2010 roku Pan Andrzej Werle Wójt Gminy Nieborów Pan Tadeusz Kozioł Przewodniczący Rady Gminy w Nieborowie W Y S T Ą P I E N I E P O K O N T R O L N

Bardziej szczegółowo

Regulamin rozpatrywania skarg i wniosków w Narodowym Funduszu Zdrowia

Regulamin rozpatrywania skarg i wniosków w Narodowym Funduszu Zdrowia Regulamin rozpatrywania skarg i wniosków w Narodowym Funduszu Zdrowia 1. Ilekroć w niniejszym regulaminie jest mowa o: 1) Funduszu rozumie się przez to Narodowy Fundusz Zdrowia; 2) Centrali rozumie się

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE Nr Or WÓJTA GMINY DĄBRÓWNO Z dnia 24 sierpnia 2016 r. w sprawie postępowania z petycjami składanymi do Urzędu Gminy Dąbrówno.

ZARZĄDZENIE Nr Or WÓJTA GMINY DĄBRÓWNO Z dnia 24 sierpnia 2016 r. w sprawie postępowania z petycjami składanymi do Urzędu Gminy Dąbrówno. ZARZĄDZENIE Nr Or.0050.92.2016 WÓJTA GMINY DĄBRÓWNO Z dnia 24 sierpnia 2016 r. w sprawie postępowania z petycjami składanymi do Urzędu Gminy Dąbrówno. Na podstawie art.33 ust. 3 ustawy z dnia 8 marca 1990

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR 83/14 PREZYDENTA MIASTA SZCZECIN z dnia 28 lutego 2014 r.

ZARZĄDZENIE NR 83/14 PREZYDENTA MIASTA SZCZECIN z dnia 28 lutego 2014 r. ZARZĄDZENIE NR 83/14 PREZYDENTA MIASTA SZCZECIN w sprawie stosowania systemu rejestracji i obiegu dokumentów REJESTR BOI w Urzędzie Miasta Szczecin. Na podstawie art. 33 ust. 3 ustawy z dnia 8 marca 1990

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie nr 480/2015 Prezydenta Miasta Starachowice z dnia r.

Zarządzenie nr 480/2015 Prezydenta Miasta Starachowice z dnia r. Zarządzenie nr 480/2015 Prezydenta Miasta Starachowice z dnia 04.11.2015 r. w sprawie: przyjmowania i rozpatrywania skarg, wniosków lub petycji kierowanych do Urzędu Miasta Starachowice. Na podstawie art.

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW w Szkole Podstawowej nr 23 w Toruniu

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW w Szkole Podstawowej nr 23 w Toruniu PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW w Szkole Podstawowej nr 23 w Toruniu PODSTAWA PRAWNA 1. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeksu postępowania administracyjnego (Dz. u. z 200 r.

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR 456/2007 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 5 marca 2007 roku

ZARZĄDZENIE NR 456/2007 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 5 marca 2007 roku ZARZĄDZENIE NR 456/2007 Z DNIA 5 marca 2007 roku w sprawie udzielania upoważnień i pełnomocnictw przez Prezydenta Miasta Krakowa. Na podstawie art. 33 ust. 3 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW w GIMNAZJUM NR 4 IM. NOBLISTÓW POLSKICH W JELENIEJ GÓRZE Podstawa prawna 1. Ustawa z dn. 14 czerwca 1960r. Kodeks postępowania administracyjnego

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZESPOLE OPIEKI ZDROWOTNEJ W ROPCZYCACH

PROCEDURA ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZESPOLE OPIEKI ZDROWOTNEJ W ROPCZYCACH Załącznik nr 1 do Zarządzenia Dyrektora ZOZ w Ropczycach nr 23/2013 z dnia 27.08.2013r. PROCEDURA ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZESPOLE OPIEKI ZDROWOTNEJ W ROPCZYCACH 1 1. ZOZ w Ropczycach przyjmuje

Bardziej szczegółowo

Załącznik 11 REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW

Załącznik 11 REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW Załącznik 11 REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW REGULAMIN PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W ZSP 15 (Podstawa prawna: Rozp. Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002r. na

Bardziej szczegółowo

Instrukcja rozpatrywania skarg klientów Banku Spółdzielczego w Kielcach

Instrukcja rozpatrywania skarg klientów Banku Spółdzielczego w Kielcach Załącznik do Uchwały nr 16/VI/2015 Zarządu Banku Spółdzielczego w Kielcach z dnia 17 czerwca 2015r. Instrukcja rozpatrywania skarg klientów Banku Spółdzielczego w Kielcach (tekst jednolity) Załączniki:

Bardziej szczegółowo

Powiatowego Lekarza Weterynarii w Pabianicach z dnia 07 stycznia 2016 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków

Powiatowego Lekarza Weterynarii w Pabianicach z dnia 07 stycznia 2016 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków ZARZĄDZENIE NR 1/2016 Powiatowego Lekarza Weterynarii w Pabianicach z dnia 07 stycznia 2016 r. w sprawie przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków I. PODSTAWA PRAWNA 1. art. 223 1 ustawy z dnia 14

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR 3177/2013 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA

ZARZĄDZENIE NR 3177/2013 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA ZARZĄDZENIE NR 3177/2013 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 2013-11-04 w sprawie krajowych podróży służbowych. Na podstawie art. 31 i art. 33 ust. 3 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (Dz.

Bardziej szczegółowo

Zobowiązuję wszystkich pracowników do zapoznania się z niniejszym zarządzeniem i stosowania jego postanowień. 3

Zobowiązuję wszystkich pracowników do zapoznania się z niniejszym zarządzeniem i stosowania jego postanowień. 3 Zarządzenie Dyrektora Szkoły Nr 18/2013/2014 z dnia 23 czerwca 2014 r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków oraz przyjmowania i rozpatrywania

Bardziej szczegółowo

Przyjmowanie skarg i wniosków

Przyjmowanie skarg i wniosków Przyjmowanie skarg i wniosków ZARZĄDZENIE NR 2/2002 Wójta Gminy Bojszowy z dnia 2 stycznia 2002r. w sprawie: wprowadzenia instrukcji organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków

Bardziej szczegółowo

PROTOKÓŁ z kontroli Rady Miasta Nowy Sącz

PROTOKÓŁ z kontroli Rady Miasta Nowy Sącz KA.V.0931-4-08 PROTOKÓŁ z kontroli Rady Miasta Nowy Sącz Siedziba Rady Miasta: Rynek 1; 33-300 Nowy Sącz. Kontrolę w dniu 29 sierpnia 2008 r. przeprowadziła Danuta Żurek, starszy inspektor w Wydziale Organizacji

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Nr 7/2015 Dyrektora Gimnazjum im. Jana Pawła II w Drzewicy z dnia 14 maja 2015 r.

Zarządzenie Nr 7/2015 Dyrektora Gimnazjum im. Jana Pawła II w Drzewicy z dnia 14 maja 2015 r. Zarządzenie Nr 7/2015 Dyrektora Gimnazjum im. Jana Pawła II w Drzewicy z dnia 14 maja 2015 r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków oraz przyjmowania

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA NR 7.1 TYTUŁ: OBSŁUGA RADY GMINY

PROCEDURA NR 7.1 TYTUŁ: OBSŁUGA RADY GMINY PROCEDURA NR 7.1 TYTUŁ: OBSŁUGA RADY GMINY Imię i nazwisko Stanowisko Data Podpis Opracował: Mieczysław Piziurny Sekretarz Gminy 28.02.2013 r. Zatwierdził: Witold Kowalski Wójt Gminy 28.02.2013 r. Obowiązuje

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Nr 11/2017 Dyrektora Szkoły Podstawowej nr 5 im. Polskiej Macierzy Szkolnej w Czeladzi z dnia 05 października 2017r.

Zarządzenie Nr 11/2017 Dyrektora Szkoły Podstawowej nr 5 im. Polskiej Macierzy Szkolnej w Czeladzi z dnia 05 października 2017r. Zarządzenie Nr 11/2017 Dyrektora Szkoły Podstawowej nr 5 im. Polskiej Macierzy Szkolnej w Czeladzi z dnia 05 października 2017r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania

Bardziej szczegółowo

Procedury organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków. w Miejsko-Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Łasku.

Procedury organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków. w Miejsko-Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Łasku. Załącznik Nr 11 do Zarządzenia Nr 34/2016 Kierownika Miejsko-Gminnego Ośrodka z dnia 30 grudnia 2016 r. Procedury organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Miejsko-Gminnym Ośrodku Pomocy

Bardziej szczegółowo

Instrukcja rozpatrywania skarg i wniosków w SKOK Małopolska. 20 listopada 2014. Załącznik do Uchwały Zarządu Nr 2/2014 z dnia 20.11.2014 r.

Instrukcja rozpatrywania skarg i wniosków w SKOK Małopolska. 20 listopada 2014. Załącznik do Uchwały Zarządu Nr 2/2014 z dnia 20.11.2014 r. Załącznik do Uchwały Zarządu Nr 2/2014 z dnia 20.11.2014 r. Instrukcja rozpatrywania skarg i wniosków w SKOK Małopolska. 1 Instrukcja reguluje organizację przyjmowania skarg i wniosków w SKOK Małopolska.

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW

PROCEDURA PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW PROCEDURA PRZYJMOWANIA SKARG I WNIOSKÓW ROZDZIAŁ I PRZEPISY OGOLNE 1. Procedura reguluje organizację przyjmowania oraz rozpatrywania skarg i wniosków składanych do Przedszkola Nr 32 w Rybniku. 2. Przepisy

Bardziej szczegółowo

Wystąpienie pokontrolne

Wystąpienie pokontrolne Wrocław, dnia 21 lipca 2015 r. WOJEWODA DOLNOŚLĄSKI NK-KS.431.1.15.2015.MF Pani Adrianna Mierzejewska Wójt Gminy Nowa Ruda Wystąpienie pokontrolne Na podstawie art. 258 1 pkt 5 ustawy z dnia 14 czerwca

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W URZĘDZIE GMINY W RYJEWIE

PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W URZĘDZIE GMINY W RYJEWIE PROCEDURA PRZYJMOWANIA I ROZPATRYWANIA SKARG I WNIOSKÓW W URZĘDZIE GMINY W RYJEWIE Podstawa prawna: 1. Ustawa z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego ( tekst jednolity : Dz.U. z

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Nr. Dyrektora Zespołu Szkół w Dąbrowie. z dnia 01 września 2010r.

Zarządzenie Nr. Dyrektora Zespołu Szkół w Dąbrowie. z dnia 01 września 2010r. Zarządzenie Nr. Dyrektora Zespołu Szkół w Dąbrowie z dnia 01 września 2010r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków oraz przyjmowania i

Bardziej szczegółowo

Instrukcja przyjmowania, ewidencjonowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Miejskim Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu. Postanowienia ogólne

Instrukcja przyjmowania, ewidencjonowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Miejskim Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu. Postanowienia ogólne Instrukcja przyjmowania, ewidencjonowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Miejskim Centrum Usług Socjalnych we Wrocławiu Postanowienia ogólne 1 Instrukcja określa zasady przyjmowania, ewidencjonowania

Bardziej szczegółowo

w sprawie organizacji przyjmowania, rozpatrywania oraz załatwiania skarg i wniosków

w sprawie organizacji przyjmowania, rozpatrywania oraz załatwiania skarg i wniosków I!el./fax (045)837 03 4-',, tei C ' " ' H!p &?4 159-35-19, Reg. 7%: Dyrektora Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie w Łowiczu z dnia 16.04.2018 r. w sprawie organizacji przyjmowania, rozpatrywania oraz załatwiania

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR 1766/2005 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 5 października 2005 r.

ZARZĄDZENIE NR 1766/2005 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 5 października 2005 r. ZARZĄDZENIE NR 1766/2005 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 5 października 2005 r. w sprawie podróży służbowych krajowych i zagranicznych. Na podstawie art. 33 ust.3 i art. 25 ust. 10 ustawy z dnia 8 marca

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR 22/2015. Prezydenta Miasta Tarnobrzega. z dnia 30 stycznia 2015 r.

ZARZĄDZENIE NR 22/2015. Prezydenta Miasta Tarnobrzega. z dnia 30 stycznia 2015 r. identyfikator 22/2015/2 ZARZĄDZENIE NR 22/2015 Prezydenta Miasta Tarnobrzega z dnia 30 stycznia 2015 r. w sprawie podziału zadań i kompetencji pomiędzy Prezydentem Miasta, Zastępcami Prezydenta Miasta,

Bardziej szczegółowo

pl. Ratuszowy 37/2, 58-500 Jelenia Góra, telefon/faks: 756 401 972, e-mail: lwereszczynski@kancelariawereszczynski.pl

pl. Ratuszowy 37/2, 58-500 Jelenia Góra, telefon/faks: 756 401 972, e-mail: lwereszczynski@kancelariawereszczynski.pl Zarządzenie Nr 13/07 Głównego Inspektora Pracy w sprawie organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków oraz udzielania porad w jednostkach organizacyjnych Państwowej Inspekcji

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Nr 8/2012 Dyrektora Przedszkola Publicznego Nr 9 w Rzeszowie z dnia 20 kwietnia 2012 w sprawie wprowadzenia Procedury skarg i wniosków

Zarządzenie Nr 8/2012 Dyrektora Przedszkola Publicznego Nr 9 w Rzeszowie z dnia 20 kwietnia 2012 w sprawie wprowadzenia Procedury skarg i wniosków Zarządzenie Nr 8/2012 Dyrektora Przedszkola Publicznego Nr 9 w Rzeszowie z dnia 20 kwietnia 2012 w sprawie wprowadzenia Procedury skarg i wniosków Działając na podstawie ustawy z dnia 14 czerwca 1960 roku

Bardziej szczegółowo

Warszawa, dnia 6 maja 2016 r. Poz. 18

Warszawa, dnia 6 maja 2016 r. Poz. 18 Warszawa, dnia 6 maja 2016 r. Poz. 18 Z A R Z Ą D Z E N I E N R 14 M I N I S T R A S P R AW Z A G R A N I C Z N Y C H 1) z dnia 6 maja 2016 r. zmieniające zarządzenie w sprawie nadania regulaminu organizacyjnego

Bardziej szczegółowo

Regulamin wewnętrzny Spółki Miejski Zarząd Budynków Sp. z o.o. w Tarnowie (zwana dalej: Spółką ) w zakresie przyjmowania i załatwiania skarg..

Regulamin wewnętrzny Spółki Miejski Zarząd Budynków Sp. z o.o. w Tarnowie (zwana dalej: Spółką ) w zakresie przyjmowania i załatwiania skarg.. Regulamin wewnętrzny Spółki Miejski Zarząd Budynków Sp. z o.o. w Tarnowie (zwana dalej: Spółką ) w zakresie przyjmowania i załatwiania skarg.. 1. Postanowienia ogólne. 1. Procedura skargowa jest samodzielnym,

Bardziej szczegółowo

Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Sopocie

Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Sopocie Załącznik do Zarządzenia Nr 46 /2014 Dyrektora Miejskiego Pomocy Społecznej w Sopocie z dnia 30 grudnia 2014r. Regulamin organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania skarg i wniosków w Miejskim

Bardziej szczegółowo

Zarządzenie Nr 36/2015/2016 Dyrektora Szkoły Podstawowej w Starym Kurowie im. Czesława Wilińskiego z dnia 29 sierpnia 2016r.

Zarządzenie Nr 36/2015/2016 Dyrektora Szkoły Podstawowej w Starym Kurowie im. Czesława Wilińskiego z dnia 29 sierpnia 2016r. Zarządzenie Nr 36/2015/2016 Dyrektora Szkoły Podstawowej w Starym Kurowie im. Czesława Wilińskiego z dnia 29 sierpnia 2016r. w sprawie wprowadzenia Regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i

Bardziej szczegółowo

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE WOJEWODA Wojewoda ŁÓDZKI Łódzki PNK.IV.0934-1/10 Pan Zdzisław Rembisz Wójt Gminy Zgierz Łódź, 2.09.2010 r. Pani Barbara Kaczmarek Przewodnicząca Rady Gminy Zgierz WYSTĄPIENIE POKONTROLNE Na podstawie art.

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR 102/2013 PREZYDENTA MIASTA BOLESŁAWIEC. z dnia 7 marca 2013 r.

ZARZĄDZENIE NR 102/2013 PREZYDENTA MIASTA BOLESŁAWIEC. z dnia 7 marca 2013 r. ZARZĄDZENIE NR 102/2013 PREZYDENTA MIASTA BOLESŁAWIEC z dnia 7 marca 2013 r. w sprawie wprowadzenia instrukcji dotyczącej sposobu i trybu przetwarzania informacji niejawnych o klauzuli zastrzeżone " w

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR 636/2003 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 13 maja 2003 r.

ZARZĄDZENIE NR 636/2003 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 13 maja 2003 r. ZARZĄDZENIE NR 636/2003 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 13 maja 2003 r. w sprawie wprowadzenia zmian w Procedurze planowania i realizacji kulturalnych wydarzeń lokalnych Dzielnic w ramach uprawnień decyzyjnych

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN ORGANIZACYJNY URZĘDU MIEJSKIEGO W WAŁBRZYCHU

REGULAMIN ORGANIZACYJNY URZĘDU MIEJSKIEGO W WAŁBRZYCHU Załącznik do zarządzenia nr 476/07 Prezydenta Miasta Wałbrzycha z dnia 11 czerwca 2007 r. REGULAMIN ORGANIZACYJNY URZĘDU MIEJSKIEGO W WAŁBRZYCHU 2 DZIAŁ I ORGANIZACJA WEWNĘTRZNA URZĘDU ROZDZIAŁ I Przepisy

Bardziej szczegółowo

Łódź, 31 maja 2012 r. PNK-IV WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

Łódź, 31 maja 2012 r. PNK-IV WYSTĄPIENIE POKONTROLNE WOJEWODA Wojewoda ŁÓDZKI Łódzki Łódź, 31 maja 2012 r. PNK-IV.431.22.2012 Pan Andrzej Dawid Przewodniczący Rady Gminy Wróblew Pan Tomasz Woźniak Wójt Gminy Wróblew WYSTĄPIENIE POKONTROLNE Na podstawie art.

Bardziej szczegółowo

PROCEDURA P-VI-04. Celem niniejszej procedury jest ustalenie zasad wykonywania kontroli przez wewnętrzne jednostki organizacyjne Urzędu Miasta.

PROCEDURA P-VI-04. Celem niniejszej procedury jest ustalenie zasad wykonywania kontroli przez wewnętrzne jednostki organizacyjne Urzędu Miasta. P R O C E D U R A PN-EN ISO 900:2009.0. CEL Urząd Miasta SZCZECIN Kontrola wewnętrzna w Urzędzie Miasta Szczecin, miejskich jednostkach organizacyjnych oraz innych jednostkach zależnych Nr procedury P-VI-04

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE PREZYDENTA RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ z dnia 7 sierpnia 2015 r. w sprawie nadania statutu Kancelarii Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej

ZARZĄDZENIE PREZYDENTA RZECZYPOSPOLITEJ POLSKIEJ z dnia 7 sierpnia 2015 r. w sprawie nadania statutu Kancelarii Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej TEKST UJEDNOLICONY Z uwzględnieniem zmian wprowadzonych: 1) zarządzeniem Prezydenta Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 13 kwietnia 2017 r. zmieniającym zarządzenie w sprawie nadania statutu Kancelarii Prezydenta

Bardziej szczegółowo

Nadzór nad realizacją niniejszego Zarządzenia powierza się Koordynatorowi Zespołu Opieki Specjalistycznej.

Nadzór nad realizacją niniejszego Zarządzenia powierza się Koordynatorowi Zespołu Opieki Specjalistycznej. Zarządzenie nr 02/2015 Dyrektora Pogotowia Opiekuńczego im. Karola Olgierda Borchardta z dnia 12.01.2015r. w sprawie aktualizacji i wprowadzenia regulaminu organizacji przyjmowania, rozpatrywania i załatwiania

Bardziej szczegółowo

Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Przedszkolu nr 400 w Warszawie

Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w Przedszkolu nr 400 w Warszawie Procedura przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków Podstawa Prawna 1. Ustawa z dn. 14 czerwca 1960r. Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jednolity: Dz.U. z 2000r., nr 98, póz. 1071). 2. Rozporządzenie

Bardziej szczegółowo

ZARZĄDZENIE NR 556/2011 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 05.04.2011

ZARZĄDZENIE NR 556/2011 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 05.04.2011 ZARZĄDZENIE NR 556/2011 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA 05.04.2011 w sprawie zagranicznych wyjazdów służbowych. Na podstawie art. 33 ust. 3 i art. 25 ust. 10 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie

Bardziej szczegółowo

Uchwała Nr XLVII/565/14. Rady Miasta Kędzierzyn-Koźle z dnia 29 stycznia 2014 r.

Uchwała Nr XLVII/565/14. Rady Miasta Kędzierzyn-Koźle z dnia 29 stycznia 2014 r. Uchwała Nr XLVII/565/14 Rady Miasta Kędzierzyn-Koźle z dnia 29 stycznia 2014 r. w sprawie skargi zgłoszonej w dniu 15 listopada 2013 r. na Prezydenta Miasta Kędzierzyn-Koźle w zakresie braku udzielenia

Bardziej szczegółowo