Camping Village Resort POLJANA Mali Lošinj LISTINO PREZZI PRICE LIST CHORWACJA 2019

Transkrypt

1 Camping Village Resort POLJANA Mali Lošinj LISTINO PREZZI PRICE LIST PREISLISTE CENNIK CHORWACJA 2019

2 PROMY Bay Holiday Travels & Leisure: eksperci od Twoich wakacji. Oszczędzaj pieniądze i czas dzięki pomocy i gwarancji 100% włoskiej firmy, specjalizującej się w turystyce i rekreacji od ponad 40 lat. FRANCIA Milano Verona Genova Marsiglia Nizza Livorno Firenze Tolone Piombino ITALIA SPAGNA Barcellona Bonifacio Civitavecchia Roma Porto Torres Santa Teresa Alghero Golfo Aranci Olbia SARDEGNA OLBIA GOLFO ARANCI PORTO TORRES SANTA TERESA LIVORNO PIOMBINO CIVITAVECCHIA GENOVA LIVORNO PIOMBINO NIZZA CIVITAVECCHIA GENOVA BARCELLONA TOLONE BONIFACIO 2

3 Cennik CAMPING VILLAGE POLJANA... p. 4 PROMOCJE - BAIA CARD... p. 8 INFO - WARUNKI - KONTAKTY... p. 10 3

4 CAMPING VILLAGE POLJANA Otok Losinj Mali Losinj (Croazia) GPS: , campingpoljana.com Camping Village i Resort Poljana otoczony jest dziewiczą śródziemnomorską przyrodą i znajduje się w najwęższym miejscu wyspy Lošinj, otoczony turkusowym i krystalicznie czystym morzem po obu stronach. Po jednej stronie znajduje się turystyczny Port, gdzie można zacumować łódź lub wynająć ją, z drugiej strony znajduje się naturalna zatoka, w której można nurkować i pływać swobodnie. Na terenie Camping Village znajduje się nadmorska restauracja, trzy bary, plac zabaw i korty tenisowe, siatkówka plażowa i piłka nożna. Animacje i Mini Club to wspaniała rozrywka dla najmłodszych gości. Dla naszych gości na 4 łapach czeka Dog Service. Dodatkowo na miejscu można wypożyczyć samochodów, motor i łodzie, uzyskać informacje w recepcji na temat wycieczek i każdego dnia wybrać się na inną przygodę MOBILE HOME ANEKS KUCHENNY LEGENDA TV TV ŁÓŻECZKO TURYSTYCZNE PRYSZNIC ZMIANA RĘCZNIKÓW ZMIANA POŚCIELI SPRZĄTANIE KOŃCOWE SPRZĄTANIE DZIENNE ZASTAWA STOŁOWA ZWIERZĘTA NACZYNIA LODÓWKA KLIMATYZACJA ZWIERZĘTA AKCEPTOWANE SERWIS PLAŻOWY 4

5 VILLAGE BAIA COMFORT BAIA LUX BLU ROMANTIC 4 22 m m m , , , , , , , , , , , , , , ,00 W CENIE TV PLUS MAX , , , , , , , , , , , , , , ,00 W CENIE TV PLUS , , , , , , , , , , , , , , ,00 W CENIE TV PLUS Cena za noc OSOBY WLICZONE, Informacje I warunki podane są na stronie 10 5

6 CAMPING Nasz kemping na wyspie Losinj jest doskonałym miejscem dla tych wszystkich, którzy kochają wakacje na świeżym powietrzu. Oddaje do dyspozycji gości różne typy miejsc kempingowych, wszystkie z przyłączem prądu, niektóre również do wody. Miejsca kempingowe w zachodniej części kempingu, niedaleko basenu portowego, są bardziej zacienione. Dla tych, którzy wolą spędzić wakacje tuż obok wewnętrznej plaży i platform do opalania, kemping oddaje do dyspozycji miejsca wokół zatoki z cudownym widokiem na morze. Na placach kempingowych mogą przebywać zwierzęta. TYPE B TYPE A A 10 A OSOBY EXTRA ZAMELDOWANIE I WYMELDOWANIE: doba rozpoczyna się o godzi a kończy o godzi w dniu wyjazdu. Place: Wszystkie inne place są pod przyczepy, campery i namioty do max 6 osób. Wszystkie osoby przebywające na placu muszą zostać zgłoszone podczas rejestracji. Place posiadają podłączenie do elektryczności CEE i czystej wody ,00 28,50 33,00 26,00 31,50 36,00 5, ,00 38,00 47,00 32,00 42,00 51,00 10, ,00 39,00 47,00 36,00 46,00 54,00 10, ,00 48,50 60,00 43,00 55,50 67,00 12, ,00 51,50 64,00 45,00 58,50 71,00 13, ,00 41,50 51,00 38,00 48,50 58,00 10,50 DZIECI 0-2,99 LAT GRATIS ,00 38,50 45,00 36,00 44,50 51,00 8, ,00 37,50 44,00 35,00 43,50 50,00 8, ,00 28,50 33,00 26,00 31,50 36,00 5,50 EXTRA Cena za noc KLIMATYZACJA KLIMATYZACJA / OGRZEWANIE 7,00 7,00 7,00 ZWIERZĘTA DOMOWE PIES (sprzątanie końcowe obowiązkowe) 6,00 6,00 6,00 PRYWATNA ŁAZIENKA PRYWATNA ŁAZIENKA WC 5,00 8,00 10,00 OPŁATY DODATKOWE DODATKOWY SAMOCHÓD (na parkingu Max 1 na placu) 6,00 6,00 6,00 DODATKOWY MOTOR 5,00 5,00 5,00 DODTKOWY NAMIOT (Max 1 namiot na placu) GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS TRZYMANIE PRZYCZEPY (na parking)parkplatz) 3,00 3,00 3,00 Gość od godzi do (wat 22% wliczony) 13,00 13,00 13,00 PAKIETY tylko po wcześniejszej rezerwacji COMFORT (zmiana pościeli i ręczników max 4 osoby + sprzątanie koncowe 110,00 110,00 110,00 PORT MARINA CUMOWANIE NA BOI 9,00 16,00 21,00 POMOST B (wózek wliczony) 12,00 20,00 24,50 RESTAURACJA Ceny od osoby za dzień DOROŚLI DZIECI (0-11,99) ŚNIADANIE BB 9,00 7,00 PÓŁ WYŻYWIENIE (1/2L WODY WLICZONA) HB 29,00 22,00 CAŁODZIENNE WYŻYWIENIE (1/2l wody wliczona) FB 35,00 27,00 CAŁODZIENNE WYŻYWIENIE À LA CART (woda i kawa wliczone) FB 50,00 37,00 ZMIANA POŚCIELI I RĘCZNIKÓW BABY KIT Na zapytanie dostępność ograniczona I ZMIANA ZMIANA POŚCIELI POJEDYŃCZEJ 10,00 ZMIANA POŚCIELI PODWÓJNEJ 12,00 KOMPLET RĘCZNIKÓW 10,00 ZA DZIEŃ ŁÓŻECZKO TURYSTYCZNE 3,00 KRZESEŁKO 3,00 BABY KIT: ŁÓŻECZKO I KRZESEŁKO 5,00 ZMIANA POŚCIELI I ZMIANA 5,00 TAXA KLIMATYCZNA Taxa klimatyczna jest płatna dodatkowo i obowiązkowo na miejscu. POMOST A (wózek wliczony) 16,00 24,00 29,50 6 Cena za noc OSOBY WLICZONE, Informacje I warunki podane są na stronie 10

7 FKK Camping Village Resort POLJANA Mali Lošinj Croazia WC KIMIK FERRY BUNGALOW POLJANA, MALI LUSSINO, LUSSINO BAIA ELITE BAIA COMFORT BAIA 4 ALL BAIA LUX A1 WC KIMIK BAIA SUPERIOR BLU ROMANTIC BLU RESORT CLEVER SUNLODGE REDWOOD SUNLODGE ASPEN A10 SUNLODGE BINTULU B1 B10 C1 C2 C3 C4 C5 C6 WC KIMIK PIAZZOLE C PITCHES TYPE C / STELLPLÄTZE TYP C PIAZZOLE B PITCHES TYPE B / STELLPLÄTZE TYP B PIAZZOLE A PITCHES TYPE A / STELLPLÄTZE TYP A PIAZZOLE PARADISE PITCHES TYPE PARADISE / STELLPLÄTZE TYP PARADISE PIAZZOLE PANORAMA PITCHES TYPE PANORAMA / STELLPLÄTZE TYP PANORAMA C7 C8 C9 C10 MALI LOŠINJ mapa może ulec zmianie D1 D2 F3 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 D10 E1 F1 E10 MALI LOSINJ VELI LOSINJ CRES VELI ZAL VALDARKE 10 min 15 min 30 min 15 min 15 min 7

8 PROMOCJE Centro Vacanze CAVALLINO Blu Resort Blu Romantic Camping Village MARE PINETA Blu Resort Blu Romantic OFERTA Z CAŁODZIENNYM WYŻYWIENIEM Camping Village POLJANA Blu Resort Blu Romantic Ceny od osoby za noc od 1^ do 3^ osoby Camping Village BAIA BLU LA TORTUGA Blu Resort Baia Lux Camping Village LAGUNA BLU Blu Resort Blu Romantic Centro Vacanze ISULEDDA Camera del Sole Bungalow in collina Centro Vacanze ISULEDDA Baia Comfort Camping Village CAPO D ORSO Baia Classic Baia Lux ,00 52,00 52,00 51,00 50,00 54,00 56,00 50, ,00 57,00 52,00 51,00 54,00 54,00 67,00 50, ,00 52,00 52,00 51,00 54,00 54,00 58,00 50, ,00 62,00 62,00 57,00 56,00 65,00 71,00 56, ,00 62,00 62,00 63,00 60,00 76,00 79,00 60, ,00 65,00 65,00 63,00 60,00 76,00 81,00 60, ,00 69,00 69,00 69,00 64,00 76,00 83,00 67, ,00 73,00 73,00 69,00 64,00 82,00 93,00 67, ,00 73,00 73,00 76,00 70,00 82,00 93,00 73, ,00 77,00 78,00 76,00 70,00 82,00 93,00 73, ,00 77,00 78,00 79,00 72,00 88,00 101,00 77, ,00 77,00 78,00 83,00 76,00 91,00 105,00 79, ,00 77,00 78,00 79,00 72,00 88,00 101,00 77, ,00 71,00 71,00 69,00 64,00 76,00 93,00 67, ,00 65,00 65,00 63,00 60,00 65,00 81,00 60, ,00 52,00 52,00 51,00 54,00 54,00 58,00 50, ,00 52,00 52,00 51,00 50,00 54,00 56,00 50,00 Ceny od osoby za noc od 4^ do 6 ^ osoby ,00 37,00 37,00 39,00 37,00 41,00 41,00 37,00 Centro Vacanze CAVALLINO / Blu Resort: Max 2 osoby Blu Romantic: Max osoby Camping Village MARE PINETA / Blu Resort: Max 2 osoby Blu Romantic: Max 4+2 osoby Camping Village POLJANA / Blu Resort: Max 2 osoby Blu Romantic: Max 4+2 osoby Camping Village BAIA BLU LA TORTUGA / Blu Resort: Max 2 osoby Baia Lux: Max 4+1 osoby Camping Village LAGUNA BLU / Blu Resort: Max 2 osoby Blu Romantic: Max 4+2 osoby Centro Vacanze ISULEDDA / Camera del Sole: Max 4 osoby Bungalow in Collina: 4 osoby Baia Comfort: Max 4+1 osoby Camping Village CAPO D ORSO / Baia Classic: Max 2+2 osoby Baia Lux: Max 5 osoby WLICZONE W CENĘ: całodzienne wyżywienie (1/2l wody wliczone), pierwsza zmiana pościeli i ręczników, sprzątanie końcowe. RABAT: 30 % dla dzieci do 11,99 lat. PŁATNOŚCI: zaliczka 25 % do 7 dni od zrobienia rezerwacji oraz wpłata reszty kwoty do 30 dni przed wyjazdem. WARUNKI: ceny podane są dla minimum 2 osób dorosłych, długość pobytu minimum 3 noce. Pobyt 7 nocy w terminach do ZWIERZĘTA DOMOWE: zwierzęta mogą przebywać w niektórych jednostkach mieszkalnych, za dodatkową opłatą oraz za obowiązkową opłatą za sprzątanie końcowe 70,00 Przy robieniu rezerwacji goście proszeni są o podanie informacji o pobycie pupila. Regulamin pobytu zwierząt dostępny jest w każdym obiekcie oraz na naszej stronie internetowej. NIE łączy się z innymi promocjami. 8

9 % BAIA CARD BAIA CARD ENJOY BAIA WORLD! Z Baia Card masz specjalne korzyści dzięki specjalnym promocjom i specjalnym ofertom na wakacje oraz na niektóre usługom podczas Twojego pobytu. Specjalne pakiety wakacyjne dla rodzin, par i wellness & spa. Wyjątkowe ceny na pobyt na kempingu i w Mobile Home. Specjalne ceny na transfery i bilety promowe bez opłaty rezerwacyjnej. OFERTA FIRST MINUTE -10% REZERWUJĄC DO DNIA OTRZYMASZ RABAT NA WSZYSTKIE TERMINY -5% REZERWUJĄC DO DNIA OTRZYMASZ RABAT NA WSZYSTKIE TERMINY WARUNKI REZERWACJI Oferta łączy się z promocją Przedstaw nam swoich znajomych. Rabat tyczy się zakwaterowania wliczone osoby. PŁATNOŚCI ZALICZKA 25 % przy zrobieniu rezerwacji oraz wpłata reszty kwoty do 30 dni przed wyjazdem. PRZEDSTAW NAM SWOICH ZNAJOMYCH PRZYJEDŹ ZE ZNAJOMYMI KTÓRZY JESZCZE NIE BYLI NASZYMI GOŚĆMI A OTRZYMASZ DODATKOWY RABAT 50 RABATU WARUNKI Oferta łączy się z promocją FIRST MINUTE, Czas pobytu minimum: 7 nocy, Rabat 50,00 dla osób które przynajmniej raz spędziły wakacje z nami i przedstawią nam nowych gości, którzy nie byli nigdy w resortach Baia Holiday. BONUS WAŻNY JEDNORAZOWO. PŁATNOŚCI Zaliczka 25 % przy zrobieniu rezerwacji do (OBIE REZERWACJE), wpłata reszty kwoty do 30 dni przed wyjazdem lub wedle wybranej oferty. Promocja ważna do wyczerpania, do sprawdzenia w momencie zrobienia rezerwacji. BAIA CARD CAMPING NOWA AKTYWACJA LUB PRZDŁUŻENIE 30,00 Ceny specjalne w sektorze Kemping Kupon rabatowy w restauracji i sklepie BAIA CARD PREMIUM NOWA AKTYWACJA 70,00 ODNOWIENIE 60,00 Kaoszty rezerwacyjne: promy i bilety lotnicze wliczone Ceny specjalne dla par, usługi, pakiety&tour, Specjalne ceny sektor Kemping Ubezpieczenie PLUS wliczone Welcom Kit. 9

10 10 INFORMACJE VILLAGE ZAMELDOWANIE OD WYMELDOWANIE DO ZMIANA POŚCIELI I RĘCZNIKÓW Zmianę pościeli i ręczników można wypożyczyć przy robieniu rezerwacji lub na miejscu w recepcji. Koce i poduszki są. Ściereczek kuchennych i obrusów brak. ZASTAWA STOŁOWA W aneksie kuchennym jest kompletna zastawa stołowa orz garnki SPRZĄTANIE KOŃCOWE OBOWIĄZKOWE 1. Gość deklaruje że sam posprząta, bez kosztów dodatkowych 2. Za opłatą 50,00 częściowe sprzątanie ( bez aneksu kuchennego) 70,00 za sprzątanie całego domku ZWIERZĘTA DOMOWE Zwierzęta domowe: zwierzęta mogą przebywać w wybranych typach zakwaterowania za dodatkową opłatą oraz wedle regulaminu kempingu i obowiązkowej opłacie za sprzątanie koncowe70,00. Przy robieniu rezerwacji goście proszeni są o podanie informacji o pobycie pupila. DAY USE: przedłużenie doby pobytu do godzi.18.00) 50% ceny z cennika i wedle dostępności, do potwierdzenie bezpośrednio na Camping Village. KEMPING ZAMELDOWANIE OD WYMELDOWANIE DO ZWIERZĘTA DOMOWE Zwierzęta domowe: zwierzęta mogą przebywać w wybranych typach zakwaterowania za dodatkową opłatą oraz wedle regulaminu kempingu i obowiązkowej opłacie za sprzątanie koncowe70,00. Przy robieniu rezerwacji goście proszeni są o podanie informacji o pobycie pupila CAMPER SERVICE: Ta usługa jest gratis jeżeli gość nocuje przynajmniej 2 noce. W przeciwnym razie jest płatna 30,00 OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACHTURYSTYCZNYCH ORGANIZOWANYCH PRZEZ Ustalenia ogólne Niniejsze Warunki Rezerwacji i pobytu w ośrodkach, Grupy Baia Holiday sp. z. o.o. zwanych dalej warunkami zostały opracowane w oparciu o przepisy kodeksu Cywilnego oraz zapisu ustawy o świadczeniu usług turystycznych z dnia r. oraz z późniejszymi zmianami w ustawie z dnia do dnia Ogólne warunki rezerwacji Rezerwacja zostaje dokonana i potwierdzona tradycyjną drogą pocztową, em, internetem na nasze pocztowe adresy tradycyjne lub elektroniczny. Usługi noclegowe świadczone są indywidualnie bądź dla grup maksymalnie 6-osobowych. Rezerwacja jest imienna i w związku z powyższym ważna jedynie dla osoby, której dane osobowe zostały wskazane w umowie rezerwacyjnej. Klient podpisując umowę zgłoszenie zobowiązuje się do przekazania wszelkich informacji dotyczących programu wyjazdu oraz Warunków Uczestnictwa pozostałym uczestnikom imprezy, jak również przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność za płatności związane z uczestnictwem w imprezie wszystkich zgłoszonych osób. Wszyscy uczestnicy muszą zostać zgłoszeni i figurować na voucherze, bez wzgędu na wiek. 2. Po otrzymaniu zlecenia rezerwacji, Baia Holiday wysyła klientowi kosztorys usługi / pakietu turystycznego, w którym wskazane są: wybrany ośrodek Camping-Village, rodzaj zakwaterowania i/lub miejsca na polu namiotowym, daty przybycia i wyjazdu, cena pobytu, wysokość, sposób i termin wpłaty zaliczki oraz sposób uregulowania przez klienta pozostałej części należności. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia treści otrzymanego kosztorysu a następnie jego potwierdzenia pocztą tradycyjną, lub pocztą elektroniczną na znak akceptacji. 3. Klient, który pragnie dokonać rezerwacji pobytu, powinien wpłacić zaliczkę w terminie określonym w kosztorysie, zwyczajowo przed upływem 7 dni od daty jego otrzymania, w następujący sposób: - Opcja 1: wpłata zaliczki w termionie do 7 dni w wysokości 25% wartości całej rezerwacji plus koszty stałe zgodnie z kosztorysem, oraz wpłata pozostałej części należności najpózniej 35 dni przed przybyciem do ośrodka Camping-Village, przelewem bankowym,w kasie oddziały banku na rachunek firmy w walucie euro.po wpłacie zaliczki klient otrzymuje fakutę po wpłacie reszty kwoty rownież fakturę oraz voucher z którym należy stawić się w recepcji. Koszty dodatkowe za pobyt (w przypadku gdy są one należne) oraz koszty ewentualnych usług nie objętych rezerwacją, uiszczane będą przez klienta osobiście na miejscu w ośrodku Camping-Village. Po potwierdzeniu rezerwacji i wpłaceniu zaliczki lub całej należności umowę rezerwacyjną na usługę / pakiet turystyczny uważa się za zawartą i wiążącą. W przypadku rezygnacji klienta z pobytu lub jego części bądź dokonania przez niego zmian, o których mowa w punkcie 12, całość kwoty należnej za pobyt musi być uiszczona. UWAGA: Niedotrzymanie warunków zapłaty o których mowa powyżej, stanowi podstawę do wprowadzenia klauzuli rozwiązania umowy przez agencję pośredniczącą i/lub przez organizatora oraz obciążenia kosztami strat poniesionych przez organizatora. Ewentualne niedotrzymanie warunków zapłaty, o których w punkcie Opcja 1, powoduje utratę prawa do wszelkich ulg i zniżek przewidzianych w umowie. 4. W momencie przyjazdu do ośrodka- kempingu, klient musi przedstawić w recepcji dokument potwierdzenia rezerwacji czyli voucher. Miejsce zakwaterowania zarezerwowane w sektorach Village, Hotel, Resort, Tende lodge, Sunlodge, Clever będzie do dyspozycji klienta od godziny w dniu przyjazdu do godziny 9.00 w dniu wyjazdu. Miejsce na polu namiotowym zarezerwowane w sektorze Camping będzie do dyspozycji klientów od godziny w dniu przyjazdu do godziny W przypadku opóźnienia w opuszczeniu miejsca zakwaterowania (czyli po godzinie 9.00 w sektorze Village, Hotel, Resort, Tende lodge, Sunlodge, Clever, po godzinie w sektorze Camping), Camping-Village obciąży klienta opłatą za dodatkowy dzień pobytu ((taryfa za miejsce zakwaterowania + taryfa za osobę) zgodnie z obowiązującym cennikiem. W przypadku, gdy klient, bez uprzedniego powiadomienia, nie przyjedzie do zarezerwowanego uprzednio ośrodka Camping-Village do godziny następnego dnia od daty wskazanej na rezerwacji, dyrekcja zastrzega sobie prawo do unieważnienia rezerwacji i oddania miejsca zakwaterowania do dyspozycji osób trzecich. 5. Usługa sprzątania miejsca zakwaterowania po zakończeniu pobytu jest obowiązkowa i określona w sposób następujący: - W sektorze Village: usługa wykonywana jest przez klienta bez dodatkowych kosztów lub przez personel ośrodka Camping Village za dodatkową opłatą; - W sektorach Hotel i Resort: usługa na ogół wliczona jest w cenę; - W sektorach Sunlodge Tende Lodge i Clever: usługa jest płatna obowiązkowo. Klienci, którzy przebywają w Sektorze Village ze zwierzętami zobowiązani są do korzystania z płatnej usługi sprzątania na zakończenie pobytu, świadczonej przez personel ośrodka Camping Village. Ceny oraz warunki usługi zawarte zostały w szczegółowych cennikach każdego sektora. 6. Ewentualne żądanie unieważnienia potwierdzonej rezerwacji (po wpłaceniu zaliczki bądź całej należnej kwoty) winno być przedstawiane w formie pisemnej. Klient zmuszony do zrezygnowania z pobytu lub do opóźnienia przyjazdu / przyspieszenia wyjazdu z powodów nie objętych warunkami rezerwacji, nie może ubiegać się o zwrot wpłaconej już kwoty. Jedynie w przypadku ewentualnego anulowania całego pobytu, z powodów nie ujętych warunkach rezerwacji, informując o anulowaniu przynajmniej na 7 dni przed dniem rozpoczęcia pobytu, możliwe jest wykorzystanie wpłaconej już sumy (po odliczeniu opłat stałych) na poczet kolejnej rezerwacji w jednym z ośrodków Camping- Village sieci Baia Holiday (wartość nowej rezerwacji musi być równa lub wyższa od wartości rezerwacji anulowanej). Nie przysługuje żaden zwrot w przypadku wykorzystania jedynie części wartości rezerwacji anulowanej i/lub w przypadku anulowania pobytu w krótszym niż wskazanym terminie. 7. Potwierdzająć kosztorys, klient wyraża akceptację warunków rezerwacji Baia Holiday, obowiązujących cenników oraz zobowiązuje się do skrupulatnego przestrzegania regulaminu Baia Holiday. Baia Holiday zastrzega sobie prawo rozwiązania umowy rezerwacyjnej w przypadku gdy zawierający umowę, członkowie jego rodziny lub jego goście nie przestrzegają obowiązujących przepisów. 8. Małe zwierzęta akceptowane są we wszystkich ośrodkach Camping-Village sieci Baia Holiday na wniosek klienta ale ich zakwaterowanie ograniczone jest do kilku szczególnych typów kwaterunku w sektorze Village oraz wyszczególnionych miejs na polu namiotowym w sektorze Camping. Zwierzęta muszą mieć wszczepiony mikrochip oraz posiadać miedzynarodową książeczkę zdrowia i europejski paszport zwierzęcia domowego (zaświadczenie weterynaryjne). Po przyjeździe, personel ośrodka Camping-Village ma prawo zażądać okazania wymaganych dokumentów a w razie braku ich okazania dyrekcja zastrzega sobie prawo odmówienia przyjęcia zwierzęcia na teren ośrodka Camping-Village. 9. Klienci, którzy zarezerwowali pobyt w ofercie specjalnej katalogu ( zarezerwuj wcześniej, przedstawię Ci przyjaciela, oferta z pełnym wyżywieniem, oferta rodzina village, long stay ) korzystają ze szczególnych warunków zawartych w odpowiednich rozdziałach cennika. 10. Ewentualne inicjatywy specjalne (oferty specjalne, last minute itd.) które zostaną wprowadzone już po rozpowszechnieniu cennika, powstają w wyniku pertraktacji usług z firmami je świadczącymi i w związku z ich ograniczoną ilością nie mają charakteru retroaktywnego. 11. Część kosztów związanych z opcją połączenia pobytu z podróżą promem powstaje w oparciu o klasę / taryfę rezerwacji określoną przez przewoźników morskich i w związku z tym podlega podwyżkom cen w razie braku dyspozycyjności w danej klasie taryfowej. 12. Nie przyjmuje się zmian danych określonych w umowie w momencie potwierdzenia rezerwacji w zakresie danych osobowych, ilości uczestników pobytu czy dodatkowych usług, chyba że biuro booking center zostanie powiadomione o takich zmianach do 5 dni przed datą przyjazdu. Wszystkie kwaterunki ośrodków Village, Hotel, Resort, Tende lodge, Sunlodge, Clever zostaną oddane do dyspozycji jedynie osobom wskazanym w dokumentach. Dyrekcja ośrodka Camping-Village zastrzega sobie prawo do nieudostępnienia miejsca zakwaterowania osobom, które nie dostosują się do tej reguły.

11 BAIA REZERWACJE Rezygnacja ze strony uczestnika, zmiana rezerwacji, osoby zastępcze. -I wpłata w wysokości. 25% ceny imprezy przy rezerwacjach dokonanych na więcej niż 30 dni od rozpoczęcia imprezy (w przypadku rezerwacji na mniej niż 30 dni od daty rozpoczęcia turnusu, konieczna jest wpłata pełnej ceny imprezy), - zapłata reszty należności musi nastąpić bez ponownego wezwania na maksymalnie. 35 dni przed rozpoczęciem turnusu i zostać zgłoszona do Baia Holiday sp.zoo. Dla uniknięcia nieporozumień płynących z opóźnień realizacji zleceń płatniczych, dokonanie zleceń płatniczych powinno być potwierdzone przesłanym dokumentem na . - Jeśli uzgodniona kwota wpłaty zaliczki lub dopłaty do 100% nie zostanie dokonana w obowiązującym terminie, Baia Holiday sp.zoo jest uprawniony do rozwiązania umowy. Oświadczenie o rezygnacji z podróży może być zgłoszone tylko w formie pisemnej pod rygorem nieważności. W przypadku rezygnacji Klienta z imprezy z przyczyn nie leżących po stronie Organizatora ( jak np. odmowa wydania paszportu, brak dokumentów upoważniających do przekroczenia granicy, choroba, sprawy rodzinne, niemożność otrzymania urlopu). Organizator ma prawo obciążyć klienta faktycznymi kosztami, jakie poniesie w związku z rezygnacją klienta z imprezy. 10% ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi do 45 dni przed datą rozpoczęcia imprezy, 30% ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi na dni przed datą rozpoczęcia imprezy, 60% ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi na dni przed datą rozpoczęcia imprezy, 70% ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi na 14-7 dni przed datą rozpoczęcia imprezy, 80% ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi na 6-2 dni przed datą rozpoczęcia imprezy, 90 % ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi na mniej niż 1 dzień przed datą rozpoczęcia imprezy lub klient się nie stawi. Uwaga: 1. Przy obliczaniu terminu rezygnacji nie wlicza się dni ustawowo wolnych od pracy. 2. Ewentualne zwroty dla Klienta kwot pieniężnych następują zawsze do wysokości wpłat 3. W przypadku, kiedy Klient odstępując od umowy wskaże osobę spełniającą warunki udziału w imprezie turystycznej, która to osoba przejmie obowiązki wynikające z tej umowy i ureguluje płatności za imprezę, zamiana nazwiska zostanie przeprowadzona bezpłatnie. Każda zmiana wymaga pisemnej zgody Baia Holiday.sp.zoo Reklamacje Każdy Klient ma prawo zgłosić reklamację. Złożenie jej w trakcie imprezy daje możliwość szybkiego rozpoznania, usunięcia i naprawienia szkody, w każdym innym przypadku Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od momentu jej otrzymania. W szczególnych przypadkach Organizator zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu rozpatrzenia reklamacji, o czym poinformuje pisemnie klienta. Organizator ogranicza czas złożenia reklamacji do 30 dni po zakończeniu imprezy. Reklamacje złożone po tym terminie zostaną uznane za bezskuteczne. Dokumenty podróży Każdy uczestnik jest zobowiązany posiadać wszelkie dokumenty (np. paszport ważny przynajmniej 6 miesięcy od daty wyjazdu lub dowód osobisty) umożliwiające mu dojazd na miejsce wypoczynku. Wszelkie koszty wynikające z przerwania podróży na skutek braku powyższych dokumentów ponosi wyłącznie Klient. Odpowiedzialność biura - Baia Holiday nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia, zniszczenia, nieszczęśliwe wypadki, zguby, kradzieże i inne, które mogą się zdarzyć w apartamencie/domku/pokoju hotelowym. Wartościowe przedmioty można oddać odpłatnie do depozytu - Recepcji. Recepcja służy własnym serwisem, aby pomóc w rozwiązaniu zaistniałych problemów. W sytuacjach wyjątkowych, np. konieczności napraw, awarii przedstawiciel obiektu-recepcji ma prawo wejść do apartamentu/pokoju nawet pod nieobecność Klienta. - Reklamacje dotyczące stanu apartamentu lub pokoju hotelowego muszą być zgłoszone przez Klienta w ciągu 24 godzin od momentu wprowadzenia się. Za niezgłoszone lub powstałe w trakcie pobytu Klienta, trwałe uszkodzenia, zniszczenia, braki w wyposażeniu, obiekt/ Recepcja ma prawo obciążyć Klienta według obowiązującego na miejscu cennika. Wszelkie usterki, awarie powstałe w trakcie pobytu należy zgłaszać na bieżąco. Są one usuwane bezpłatnie. - W przypadku stwierdzenia przez Klienta niezgodności otrzymanego świadczenia z zamówionym, Klient winien uczynić wszystko, co tylko możliwe, aby przyczynić się do zminimalizowania powstałej szkody. W szczególności zobowiązany jest zgłosić reklamację niezwłocznie do Recepcji obiektu wydającej klucze, oraz do Baia Holiday sp.zoo. - Reklamacje niezgłoszone na miejscu podczas trwania turnusu w formie pisemnej w Recepcji wydającej klucze, nie będą rozpatrywane po powrocie do kraju. Uniemożliwia to, bowiem naprawienie na miejscu szkody przez obiekt. - Organizator ma prawo do wypowiedzenia Umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia w przypadku zdarzeń, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy, a w szczególności z powodu pożaru, trzęsienia ziemi, powodzi, epidemii, strajku powszechnego, zamieszek powszechnych, innej naturalnej katastrofy, wojny lub z powodu innych okoliczności pozostających poza kontrolą Organizatora. - Baia Holiday sp.zoo nie ponosi odpowiedzialności za niezależne od niej, przejściowe niedogodności w obiektach turystycznych spowodowane siłą wyższą np. czasowy brak wody, ogrzewania, prądu, klimatyzacji oraz za niedogodności spowodowane naprawą lub konserwacją wind, basenów lub innych urządzeń. -Baia Holiday sp.zoo nie odpowiada za usługi, które były oferowane jako usługi dodatkowe, wykonywane przez niezależnych od Baia Holiday sp.zoo wykonawców np. wycieczki fakultatywne, wynajem samochodów itp. - Baia Holiday sp.zoo zastrzega sobie prawo odwołania imprezy bez ponoszenia ze swej strony dodatkowych kosztów w sytuacjach od siebie niezależnych. W takich przypadkach Baia Holiday sp.zoo zwróci Klientowi wszystkie jego dotychczasowe wpłaty w ciągu 7 dni. - Wszelkie życzenia Klienta dotyczące np. usytuowania apartamentu/pokoju będą spełnione tylko w miarę istniejących na miejscu możliwości. Baia Holiday sp.zoo zgłasza je do obiektu/recepcji lecz nie gwarantuje ich spełnienia. - Organizator dołoży wszelkich starań, aby imprezy odbywały się zgodnie z przedstawionym programem pobytu, określonymi w ofercie standardami i zachowaniem należnych zasad bezpieczeństwa. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za specyficzne warunki panujące w miejscu zamieszkania. Dotyczy to w szczególności pojawienia się np. okazów fauny lub flory niezwiązanej z zaniedbaniami sanitarnymi lub kulinarnymi, a stanowiących naturalny koloryt danego kraju. Ochrona danych osobowych Podpisując umowę o świadczenie usług turystycznych Klient wyraża jednocześnie zgodę w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku na przetwarzanie, uaktualnianie i udostępnianie swoich danych osobowych, niezbędnych do realizacji imprezy oraz dla celów promocyjnych Baia Holiday sp.zoo Postanowienia końcowe - Baia Holiday sp.zoo nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne zmiany, błędy rachunkowe i drukarskie. Informacje w katalogu zostały podane według stanu obowiązującego w dniu oddania katalogu do druku. W związku z powyższym Baia Holiday sp.zoo zastrzega sobie możliwość zmian. - W wypadku wystąpienia rozbieżności pomiędzy danymi podanymi w opisach struktur turystycznych a danymi podanymi w Rezerwacji Wstępnej, wpłata dokonana przez Klienta oznacza zaakceptowanie danych podanych w Rezerwacji Wstępnej. - Integralną część niniejszych Warunków Uczestnictwa stanowią Warunki Uczestnictwa obowiązujące w danym obiekcie. - Nieważność poszczególnych postanowień niniejszych Warunków nie narusza ważności pozostałych postanowień. - W sprawach nieuregulowanych Umową zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego w szczególności kodeksu cywilnego, ustawy o usługach turystycznych oraz ustawy o ochronie danych osobowych. Wszelkie spory wynikające z tytułu realizacji Umowy będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia przez właściwy sąd. POLSKA Tel. +48 (0) info@baiaholiday.pl ŁATWO I SZYBKO baiaholiday.com campinglatortuga.com - campinglagunablu.com - isuledda.it capodorso.it - campingcavallino.com - marepineta.com campingpoljana.com - romacapitol.com - campinglagardiola.com GRUPY Dedykowana pomoc w zarządzaniu kosztorysem rezerwacjami dla zamkniętych grup liczących co najmniej 20 osób. TRANSPORT Dzięki współpracy z głównymi liniami lotniczymi i flotą morską możemy zaoferować Państwu bilety w promocyjnych cenach. PRZEŻYĆ WYJATKOWE DOŚWIADCZENIE Wakacje, to nie tylko morze... Wakacje to także zwiedzanie, poznawanie innych kultur i nowych smaków. Camping Village Baia Holiday Group spełnia wszystkie te potrzeby. 11

12 baiaholiday.com 12 Cena za noc OSOBY WLICZONE, Informacje I warunki podane są na stronie 42