camping village LAGUNA BLU SARDEGNA - LOC. FERTILIA / ALGHERO (SS) HHHH 2017 CENNIK campinglagunablu.com

Transkrypt

1 camping village LAGUNA BLU SARDEGNA - LOC. FERTILIA / ALGHERO (SS) HHHH 2017 CENNIK campinglagunablu.com

2 ! y o j en Korzyści Poznaj uslugi które obowiązują z Baia Card Zobacz jak otrzymać Baia Card Online, bezpośrednio na miejscu lub podczas targów

3 Eksperci od twoich wakacji POMOŻEMY WYBRAĆ NAJLEPSZĄ OFERTĘ DLA CIEBIE Jeżeli potrzebujesz pomocy przy zrobieniu rezerwacji lub innych informacji zapraszamy do kontaktu z Centrum Rezerwacji Baia Holiday. Nasz wykwalfikowany personel odpowie na wszytkie Państwa pytanie i pomoże wybrać najbardziej atrakcyjną opcję. PROMY NA SARDYNIĘ Z Baia Holiday macie możliwość zarezerwowania biletów promowych na wyspę Sardynie po okazyjnych cenach. Proponujemy połaczenia z następujących portów: Genuja, Livorno,Civitavecchia do Olbi, Golfo Aranci oraz Porto Torres. REZERWACJA BILETÓW LOTNICZYCH Baia Holiday dzięki współpracy z niektórymi liniami lotniczymi, proponuje Państwu zakup biletów lotniczych w promocyjnej cenie przy rezerwacji wczasów w jednym z naszych resortów Grupy Baia Holiday. TRANSFERY I WYPOŻYCZENIE SAMOCHODU Dal gości podróżujących samolotem istnieje możliwość wynajęcia samochodu lub minibusa z kierowca lub bez. Aby lepiej poznać dany region można również wypożyczyć samochód dla naszych gości mamy mamy specjalne oferty cenowe. CENTRUM REZERWACJI POLSKA - Tel. +48 (0) info@baiaholiday.pl

4 Promocje 2017 REZERWACJA FIRST MINUTE CAMPING - VILLAGE - RESORT DO 15% RABATU REZERWUJĄC DO DNIA I WPŁACAJĄC ZALICZKĘ 25% - OTRZYMASZ RABAT 15% z wyłączeniem terminu OTRZYMASZ RABAT 10 % W termine REZERWUJĄC DO DNIA I WPŁACAJĄC ZALICZKĘ 25% - OTRZYMASZ RABAT 10% z wyłączeniem terminu OTRZYMASZ RABAT 5% w terminie REZERWUJĄC DO DNIA I WPŁACAJĄC ZALICZKĘ 25% -OTRZYMASZ RABAT 5% z wyłączeniem terminu WARUNKI REZERWACJI Minimalny czas pobytu 7 dni, wpłata zaliczki 25% kwoty całkowitej przy rezerwacji resztę do 35 dni od rozpoczęcia pobytu, promocja łaczy się z Przedstaw nam swoich znajomych Promocja nie obejmuje: Clever, Sunlodge oraz Gebestroither w Roma Capitol Campingpark. PŁATNOŚCI Zaliczka 25 % przy zrobieniu rezerwacji. PRZEDSTAW NAM SWOICH ZNAJOMYCH POZNAJ KORZYŚCI TEJ OFERTY Spędziłeś wakacje w jednym z Camping Villlage Baia Holiday w ostatnich 3 latach? Przedstaw nam swoich znajomych, którzy nigdy nie byli naszymi gości a otrzymasz rabat w wysokości 50 do twojej rezerwacji. WARUNKI REZERWACJI Minimalny czas pobytu 7 dni, wpłata zaliczki 25% kwoty całkowitej przy rezerwacji resztę do 35 dni od rozpoczęcia pobytu, promocja łaczy się z first minute. Promocja nie obejmuje: Clever, Sunlodge oraz Gebestroither w Roma Capitol Campingpark. 50 DLA CIEBIE PŁATNOŚCI Zaliczka 25 % przy zrobieniu rezerwacji. Wpłata reszty kwoty do dnia

5 Camping Village Laguna Blu SARDYNIA Fertilia/Alghero HHHH Baia!VILLAGE Poznaj korzyści nowej Baia Card! szczegóły na str.2 LAGUNA BLU W cenę wliczona jest ilość osób podana przy robieniu rezerwacji, jeżeli zakwaterowanie może pomieścić więcej osób niż zadeklarowane w rezerwacji, od każdej dodatkowej osoby pobierana jest opłata jak w cenniku. ZAMELDOWANIE I WYMELDOWANIE: Doba rozpoczyna się o godzi a kończy o godzi w dniu wyjazdu. KLIMATYZACJA: Wszystkie typy zakwterowania posiadają klimatyzację/ ogrzewanie, klimatyzacja jest płatna dodatkowo 7,00 dziennie, można ją wykupić przy robieniu rezerwacji lub już na miejscu, nie jest to obowiązkowe. ZMIANA POŚCIELI I RĘCZNIKÓW: w wyposażeniu zakwaterowania nie jest wliczona zmiana pościeli i ręczników (koce i poduszki są). Zarówno pościel jak i ręczniki moża wypożyczyć przy robieniu rezerwacji czy bezpośrednio na miejscu, można również mieć swoje. ZASTAWA STOŁOWA: jednostki mieszkalne wyposażone są w podstawowe garnki, patelnie i zastawę stołową, policzoną odpowiednio do ilości gości. SPRZĄTANIE KOŃCOWE: Sprzątanie końcowe jest obowiązkowe, należy do gościa lub za dodatkową opłatą zostanie wykonane przez personel ośrodka: 30,00 za sprzątanie bez aneksu kuchennego. 50,00 za sprzątanie całego domku. ZWIERZĘTA DOMOWE: Psy nie mogą przebywać w jednostkach mieszkalnych Mobile Home, ewentualnie na zapytanie. MOBIL HOME BAIA RELAX NEW BAIA LUX BAIA SARDINIA MAX + + EXTRA ,00 52,00 60,00 7, ,00 52,00 60,00 7, ,00 52,00 60,00 7,00 OSOBA DODATKOWA BAIA RELAX NEW + MOBIL HOME ,5 m 2 2 W CENIE PLUS ,00 52,00 60,00 7, ,00 52,00 60,00 7, ,00 52,00 60,00 7, ,00 52,00 60,00 7, ,00 52,00 60,00 7, ,00 62,00 71,00 9, ,00 62,00 71,00 9,00 BAIA LUX + MOBIL HOME m ,00 62,00 71,00 9, ,00 66,00 76,00 9, ,00 82,00 92,00 10,00 W CENIE PLUS ,00 94,00 104,00 10, ,00 107,00 119,00 12, ,00 127,00 138,00 12, ,00 127,00 138,00 12, ,00 127,00 138,00 13, ,00 171,00 187,00 13, ,00 171,00 187,00 13,00 BAIA SARDINIA MOBIL HOME 6 34 m ,00 127,00 138,00 11, ,00 94,00 104,00 9, ,00 66,00 76,00 9,00 W CENIE PLUS ,00 52,00 60,00 7, ,00 52,00 60,00 7,00 Ceny za noc OSOBY WLICZONE LEGENDA USLUG PRYSZNIC NACZYNIA LODÓWKA KLIMATYZACJA POŚCIEL ZWIERZĘTA AKCEPTOWANE Podane mapki zakwaterowania są przykłądowe i mogą się różnić ustawieniem lub kolorem mebli. Aby uzyskać wiecej informacji zapraszamy do kontaktu z naszymi biurami rezerwacji. Ceny w cenniku zawierają podatek wat-taksa klimatyczna płatna DODATKOWO - Akceptowane są płatności kartami kredytowymi Visa, Mastercard. Ogólne warunki uczestnictwa i rezerwacji obowiązujące dla klientów indywidulanych podane są na

6 Cennik Baia!RESORT DEI CORALLI POKOJE DEI CORALLI POKOJE MUROWANY 2 14 m 2 1 W CENIE max ZAMELDOWANIE I WYMELDOWANIE: Doba rozpoczyna się o godzi a kończy o godzi w dniu wyjazdu. KLIMATYZACJA: wiekszość typów zakwaterowania posiada klimatyzację/ ogrzewanie i jest ono wliczonę w cenę. ZMIANA POŚCIELI I RĘCZNIKÓW: w cenę wliczona jest zmiana pościeli i ręczników, zmieniana raz w tygodniu. ZASTAWA STOŁOWA: ten typ zakwaterowania nie posiada aneksu kuchennego. SPRZĄTANIE KOŃCOWE: jest wliczone w cenę. Pokoje są sprzątane codziennie. ZWIERZĘTA DOMOWE: w tym typie zakwaterowania nie mogą przebywać zwierzęta. ZNIŻKA: rabat 30% dla dzieci od 3 do 11 lat skończonych (dostawka jako 3 osoba). DZIECI 0-2,99 LAT GRATIS Poznaj korzyści nowej Baia Card! szczegóły na str.2 POKOJE NOCLEG ZE ŚNIADANIEM PÓŁ WYŻYWIENIE max max max ,00 50,00 56, ,00 50,00 56, ,00 54,00 60, ,00 54,00 60, ,00 54,00 60, ,00 50,00 56, ,00 50,00 56, ,00 50,00 56, ,00 54,00 60, ,00 54,00 60, ,00 54,00 60, ,00 58,00 64, ,00 58,00 64, ,00 61,00 67, ,00 61,00 67, ,00 67,00 73, ,00 67,00 73, ,00 69,00 75, ,00 73,00 78, ,00 73,00 78, ,00 65,00 70, ,00 58,00 63, ,00 58,00 63, ,00 50,00 56, ,00 50,00 56,00 Ceny za noc OSOBY WLICZONE CAŁODZIENNE WYŻYWIENIE LAGUNA BLU 10 Ceny w cenniku zawierają podatek wat-taksa klimatyczna płatna DODATKOWO - Akceptowane są płatności kartami kredytowymi Visa, Mastercard. Ogólne warunki uczestnictwa i rezerwacji obowiązujące dla klientów indywidulanych podane są na

7 Camping Village Laguna Blu SARDYNIA Fertilia/Alghero HHHH Baia!CAMPING Poznaj korzyści nowej Baia Card! szczegóły na str.2 LAGUNA BLU ZAMELDOWANIE I WYMELDOWANIE: doba na kempingu rozpoczyna się o godzi a kończy o godzi w dniu wyjazdu. PLACE: : Wszystkie inne place są pod przyczepy, campery i namioty (max 6 osób). Wszytkie osoby przebywajace na palcu muszą zostać zgłoszone podczas rejstracji. USŁUGI: place posiadają podłaczenie do elektryczności CEE oraz podłączenie do świeżej wody i ścieków. ZWIERZĘTA DOMOWE: psy i koty mogą przebywać na placach kempingowych,, za dodatkową opłatą oraz wedle regulaminu kempingu. CAMPER SERVICE: 30,00 (wat 22% wliczony).ta usługa jest gratis jeżeli gość nocuje przynajmniej 2 noce. DZIECI 0-2,99 LAT GRATIS TYPU B TYPU A OSOBA DODATKOWA MAX EXTRA ,00 30,00 33,00 28,00 32,00 35,00 7, ,00 30,00 33,00 28,00 32,00 35,00 7, ,00 30,00 33,00 28,00 32,00 35,00 7, ,00 30,00 33,00 28,00 32,00 35,00 7, ,00 30,00 33,00 28,00 32,00 35,00 7, ,00 30,00 33,00 28,00 32,00 35,00 7, ,00 30,00 33,00 28,00 32,00 35,00 7, ,00 30,00 33,00 28,00 32,00 35,00 7, ,00 32,00 36,00 28,00 34,00 38,00 9, ,00 32,00 36,00 28,00 34,00 38,00 9, ,00 32,00 36,00 28,00 34,00 38,00 9, ,00 32,00 36,00 28,00 34,00 38,00 9, ,00 35,00 39,50 31,00 38,00 42,50 10, ,00 35,00 39,50 31,00 38,00 42,50 10, ,00 45,00 50,50 39,00 48,00 53,50 12, ,00 45,00 50,50 39,00 48,00 53,50 12, ,00 45,00 50,50 39,00 48,00 53,50 12, ,00 49,00 55,00 46,00 56,00 58,00 13, ,00 49,00 55,00 46,00 56,00 58,00 13, ,00 49,00 55,00 46,00 56,00 58,00 13, ,00 39,00 44,00 37,00 45,00 47,00 11, ,00 32,00 36,00 28,00 34,00 38,00 9, ,00 32,00 36,00 28,00 34,00 38,00 9, ,00 30,00 33,00 28,00 32,00 35,00 7, ,00 30,00 33,00 28,00 32,00 35,00 7,00 Cena za plac OSOBY WLICZONE 11 Ceny w cenniku zawierają podatek wat-taksa klimatyczna płatna DODATKOWO - Akceptowane są płatności kartami kredytowymi Visa, Mastercard. Ogólne warunki uczestnictwa i rezerwacji obowiązujące dla klientów indywidulanych podane są na

8 Cennik Baia!EXTRA Cena za noc KLIMATYZACJA KLIMATYZACJA/OGRZEWANIE 7,00 7,00 7,00 7,00 7,00 ZWIERZĘTA DOMOWE PIES (sprzątanie końcowe obowiązkowe) 3,50 7,00 8,00 7,00 3,50 SERWIS PLAŻOWY 1 PARASOL + 2 ŁÓŻKA 8,00 15,00 18,00 15,00 8,00 LAGUNA BLU ŁÓŻKO EXTRA 5,00 5,00 5,00 5,00 5,00 OPŁATY DODATKOWE DODATKOWY SAMOCHÓD (na parking) 4,00 6,00 6,00 6,00 4,00 WÓZEK (parking zewnetrzny) 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 DODATKOWY MOTOR 3,00 5,00 5,00 5,00 3,00 DODTKOWY NAMIOT GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS GRATIS TRZYMANIE PRZYCZEPY (na parking) 3,00 3,00 3,00 3,00 3,00 GOŚĆ od godzi do ,00 12,00 13,00 12,00 9,00 DAILY USE (przedłużenie doby pobytu do godzi.18.00) 50% ceny z cennika i wedle dostępności, do potwierdzenie bezpośrdnio na Camping Village. RESTAURACJA Ceny od osoby za dzień DOROŚLI DZIECI (0-11,99) ŚNIADANIE 8,00 6,00 PÓŁ WYŻYWIENIE (1/2l wody wliczona) 28,00 21,00 CAŁODZIENNE WYŻYWIENIE (1/2l wody wliczona) 34,00 26,00 CAŁODZIENNE WYŻYWIENIE À LA CART (woda i kawa wliczone) 49,00 36,00 ZMIANA POŚCIELI I RĘCZNIKÓW I ZMIANA ZMIANA POŚCIELI POJEDYŃCZEJ 10,00 ZMIANA POŚCIELI PODWÓJNEJ 10,00 KOMPLET RĘCZNIKÓW 10,00 BABY KIT Na zapytanie dostępność ograniczona ZA DZIEŃ ŁÓŻECZKO TURYSTYCZNE 3,00 KRZESEŁKO 3,00 BABY KIT: ŁÓŻECZKO I KRZESEŁKO 5,00 ZMIANA POŚCIELI 5,00 WYPOŻYCZENIE ROWERÓW ZA DZIEŃ NA TYDZIEŃ ROWER 7,00 36,00 TAXI Dopłata kurs nocny 5,00 MAKSYMALNIE 4 OSOBY OD 5 DO 8 OSÓB Z/NA LOTNISKO 20,00 30,00 Z/DO ALGHERO CENTRUM 15,00 25,00 12 Ceny w cenniku zawierają podatek wat-taksa klimatyczna płatna DODATKOWO - Akceptowane są płatności kartami kredytowymi Visa, Mastercard. Ogólne warunki uczestnictwa i rezerwacji obowiązujące dla klientów indywidulanych podane są na

9 Ogólne warunki rezerwacji Obowiązujące od dnia Zwracam się do Państwa z uprzejmą prośbą o dokładne i uważne zapoznanie się ze szczegółowymi warunkami rezerwacji przez Biuro Podroży Baia Holiday sp. zoo z siedzibą w Warszawie ul.szkolna 2/4 lok 422 Zawarcie umowy jest traktowane przez nas jako Państwa pełna akceptacja zaprezentowanych warunków rezerwacji, które przekazane zostały Państwu przed podpisaniem umowy. Ustalenia ogólne: Niniejsze Warunki Rezerwacji i pobytu w ośrodkach, Grupy Baia Holiday sp. z. o.o. zwanych dalej warunkami zostały opracowane w oparciu o przepisy kodeksu Cywilnego oraz zapisu ustawy o świadczeniu usług turystycznych z dnia r. oraz z późniejszymi zmianami w ustawie z dnia do dnia Ogólne warunki rezerwacji Rezerwacja zostaje dokonana i potwierdzona tradycyjną drogą pocztową, fax em, em, internetem na nasze pocztowe adresy tradycyjne lub elektroniczne. Usługi noclegowe świadczone są indywidualnie bądź dla grup maksymalnie 6-osobowych. Rezerwacja jest imienna i w związku z powyższym ważna jedynie dla osoby, której dane osobowe zostały wskazane w umowie rezerwacyjnej. Klient podpisując umowę zgłoszenie zobowiązuje się do przekazania wszelkich informacji dotyczących programu wyjazdu oraz Warunków Uczestnictwa pozostałym uczestnikom imprezy, jak również przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność za płatności związane z uczestnictwem w imprezie wszystkich zgłoszonych osób. Wszyscy uczestnicy muszą zostać zgłoszeni i figurować na voucherze. 2. Po otrzymaniu zlecenia rezerwacji, Baia Holiday wysyła klientowi kosztorys usługi / pakietu turystycznego, w którym wskazane są: wybrany ośrodek Camping- Village, rodzaj zakwaterowania i/lub miejsca na polu namiotowym, daty przybycia i wyjazdu, cena pobytu, wysokość, sposób i termin wpłaty zaliczki oraz sposób uregulowania przez klienta pozostałej części należności. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia treści otrzymanego kosztorysu a następnie jego potwierdzenia pocztą tradycyjną, faxem lub pocztą elektroniczną na znak akceptacji. 3. Klient, który pragnie dokonać rezerwacji pobytu, powinien wpłacić zaliczkę w terminie określonym w kosztorysie, zwyczajowo przed upływem 7 dni od daty jego otrzymania, w następujący sposób: - Opcja 1: wpłata zaliczki w termionie do 7 dni w wysokości 25% wartości całej rezerwacji plus koszty stałe zgodnie z kosztorysem, oraz wpłata pozostałej części należności najpózniej 35 dni przed przybyciem do ośrodka Camping-Village, przelewem bankowym,w kasie oddziały banku na rachunek firmy lub osobiscie w biurze ( przyjmujemy kwote tylko w euro).po wpłacie zaliczki klient otrzymuje rachunek po wpłacie reszty kwoty rownież rachunek oraz voucher z którym należy stawić się w recepcji. Koszty dodatkowe za pobyt (w przypadku gdy są one należne) oraz koszty ewentualnych usług nie objętych rezerwacją, uiszczane będą przez klienta osobiście na miejscu w ośrodku Camping-Village. Po potwierdzeniu rezerwacji i wpłaceniu zaliczki lub całej należności umowę rezerwacyjną na usługę / pakiet turystyczny uważa się za zawartą i wiążącą. W przypadku rezygnacji klienta z pobytu lub jego części bądź dokonania przez niego zmian, o których mowa w punkcie 12, całość kwoty należnej za pobyt musi być uiszczona. UWAGA: Niedotrzymanie warunków zapłaty o których mowa powyżej, stanowi podstawę do wprowadzenia klauzuli rozwiązania umowy przez agencję pośredniczącą i/lub przez organizatora oraz obciążenia kosztami strat poniesionych przez organizatora. Ewentualne niedotrzymanie warunków zapłaty, o których w punkcie Opcja 1, powoduje utratę prawa do wszelkich ulg i zniżek przewidzianych w umowie. 4. W momencie przyjazdu do ośrodka- kempingu, klient musi przedstawić w recepcji dokument potwierdzenia rezerwacji czyli voucher. Miejsce zakwaterowania zarezerwowane w sektorach Village, Hotel, Resort, Tende lodge, Sunlodge, Clever będzie do dyspozycji klienta od godziny w dniu przyjazdu do godziny 9.00 w dniu wyjazdu. Miejsce na polu namiotowym zarezerwowane w sektorze Camping będzie do dyspozycji klientów od godziny w dniu przyjazdu do godziny w dniu wyjazdu, z wyjątkiem Ośrodka Wakacyjnego Centro Vacanze Isuledda, w którym miejsce namiotowe musi być zwolnione do godziny W przypadku opóźnienia w opuszczeniu miejsca zakwaterowania (czyli po godzinie 9.00 w sektorze Village, Hotel, Resort, Tende lodge, Sunlodge, Clever, po godzinie w sektorze Camping i po godzinie w Ośrodku Centro Vacanze Isuledda), Camping-Village obciąży klienta opłatą za dodatkowy dzień pobytu ((taryfa za miejsce zakwaterowania + taryfa za osobę) zgodnie z obowiązującym cennikiem. W przypadku, gdy klient, bez uprzedniego powiadomienia, nie przyjedzie do zarezerwowanego uprzednio ośrodka Camping-Village do godziny następnego dnia od daty wskazanej na rezerwacji, dyrekcja zastrzega sobie prawo do unieważnienia rezerwacji i oddania miejsca zakwaterowania do dyspozycji osób trzecich. 5. Usługa sprzątania miejsca zakwaterowania po zakończeniu pobytu jest obowiązkowa i określona w sposób następujący: - W sektorze Village i Sunlodge: usługa wykonywana jest przez klienta bez dodatkowych kosztów lub przez personel ośrodka Camping Village za dodatkową opłatą; - W sektorach Hotel i Resort: usługa na ogół wliczona jest w cenę; - W sektorach Tende Lodge i Clever: usługa jest płatna obowiązkowo. Klienci, którzy przebywają w Sektorze Village ze zwierzętami zobowiązani są do korzystania z płatnej usługi sprzątania na zakończenie pobytu, świadczonej przez personel ośrodka Camping Village. Ceny oraz warunki usługi zawarte zostały w szczegółowych cennikach każdego sektora. 6. Ewentualne żądanie unieważnienia potwierdzonej rezerwacji (po wpłaceniu zaliczki bądź całej należnej kwoty) winno być przedstawiane w formie pisemnej. Klient zmuszony do zrezygnowania z pobytu lub do opóźnienia przyjazdu / przyspieszenia wyjazdu z powodów nie objętych warunkami polisy ubezpieczeniowej, nie może ubiegać się o zwrot wpłaconej już kwoty. Jedynie w przypadku ewentualnego anulowania całego pobytu, z powodów nie ujętych warunkami polisy ubezpieczeniowej, informując o anulowaniu przynajmniej na 7 dni przed dniem rozpoczęcia pobytu, możliwe jest wykorzystanie wpłaconej już sumy (po odliczeniu opłat stałych) na poczet kolejnej rezerwacji w jednym z ośrodków Camping-Village sieci Baia Holiday (wartość nowej rezerwacji musi być równa lub wyższa od wartości rezerwacji anulowanej). Nie przysługuje żaden zwrot w przypadku wykorzystania jedynie części wartości rezerwacji anulowanej i/lub w przypadku anulowania pobytu w krótszym niż wskazanym terminie. 7. Potwierdzająć kosztorys, klient wyraża akceptację warunków rezerwacji Baia Holiday, obowiązujących cenników oraz zobowiązuje się do skrupulatnego przestrzegania regulaminu Baia Holiday. Baia Holiday zastrzega sobie prawo rozwiązania umowy rezerwacyjnej w przypadku gdy zawierający umowę, członkowie jego rodziny lub jego goście nie przestrzegają obowiązujących przepisów. 8. Małe zwierzęta akceptowane są we wszystkich ośrodkach Camping-Village sieci Baia Holiday na wniosek klienta ale ich zakwaterowanie ograniczone jest do kilku szczególnych typów kwaterunku w sektorze Village oraz wyszczególnionych miejs na polu namiotowym w sektorze Camping. Zwierzęta muszą mieć wszczepiony mikrochip oraz posiadać miedzynarodową książeczkę zdrowia i europejski paszport zwierzęcia domowego (zaświadczenie weterynaryjne). Po przyjeździe, personel ośrodka Camping-Village ma prawo zażądać okazania wymaganych dokumentów a w razie braku ich okazania dyrekcja zastrzega sobie prawo odmówienia przyjęcia zwierzęcia na teren ośrodka Camping-Village. 9. Klienci, którzy zarezerwowali pobyt w ofercie specjalnej katalogu ( zarezerwuj wcześniej, przedstawię Ci przyjaciela, oferta z pełnym wyżywieniem, oferta rodzina village, long stay ) korzystają ze szczególnych warunków zawartych w odpowiednich rozdziałach cennika. 10. Ewentualne inicjatywy specjalne (oferty specjalne, last minute itd.) które zostaną wprowadzone już po rozpowszechnieniu cennika, powstają w wyniku pertraktacji usług z firmami je świadczącymi i w związku z ich ograniczoną ilością nie mają charakteru retroaktywnego. 11. Część kosztów związanych z opcją połączenia pobytu z podróżą promem powstaje w oparciu o klasę / taryfę rezerwacji określoną przez przewoźników morskich i w związku z tym podlega podwyżkom cen w razie braku dyspozycyjności w danej klasie taryfowej. 12. Nie przyjmuje się zmian danych określonych w umowie w momencie potwierdzenia rezerwacji w zakresie danych osobowych, ilości uczestników pobytu czy dodatkowych usług, chyba że biuro booking center zostanie powiadomione o takich zmianach do 5 dni przed datą przyjazdu. Wszystkie kwaterunki ośrodków Village, Hotel, Resort, Tende lodge, Sunlodge, Clever zostaną oddane do dyspozycji jedynie osobom wskazanym w dokumentach. Dyrekcja ośrodka Camping-Village zastrzega sobie prawo do nieudostępnienia miejsca zakwaterowania osobom, które nie dostosują się do tej reguły. Rezygnacja ze strony uczestnika, zmiana rezerwacji, osoby zastępcze. - I wpłata w wysokości. 25% ceny imprezy przy rezerwacjach dokonanych na więcej niż 30 dni od rozpoczęcia imprezy (w przypadku rezerwacji na mniej niż 30 dni od daty rozpoczęcia turnusu, konieczna jest wpłata pełnej ceny imprezy), - zapłata reszty należności musi nastąpić bez ponownego wezwania na maksymalnie. 35 dni przed rozpoczęciem turnusu i zostać zgłoszona do Baia Holiday sp.zoo. Dla uniknięcia nieporozumień płynących z opóźnień realizacji zleceń płatniczych, dokonanie zleceń płatniczych powinno być potwierdzone przesłanym faxem - Jeśli uzgodniona kwota wpłaty zaliczki lub dopłaty do 100% nie zostanie dokonana w obowiązującym terminie, Baia Holiday sp.zoo jest uprawniony do rozwiązania umowy. Oświadczenie o rezygnacji z podróży może być zgłoszone tylko w formie pisemnej pod rygorem nieważności. W przypadku rezygnacji Klienta z imprezy z przyczyn nie leżących po stronie Organizatora ( jak np. odmowa wydania paszportu, brak dokumentów upoważniających do przekroczenia granicy, choroba, sprawy rodzinne, niemożność otrzymania urlopu). Organizator ma prawo obciążyć klienta faktycznymi kosztami, jakie poniesie w związku z rezygnacją klienta z imprezy. 10% ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi do 45 dni przed datą rozpoczęcia imprezy, 30% ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi na dni przed datą rozpoczęcia imprezy, 60% ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi na dni przed datą rozpoczęcia imprezy, 85% ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi na 14-7 dni przed datą rozpoczęcia imprezy, 95 % ceny, jeżeli rezygnacja nastąpi na mniej niż 7 dni przed datą rozpoczęcia imprezy. Uwaga: 1. Przy obliczaniu terminu rezygnacji nie wlicza się dni ustawowo wolnych od pracy. 2. Ewentualne zwroty dla Klienta kwot pieniężnych następują zawsze do wysokości wpłat 3. W przypadku, kiedy Klient odstępując od umowy wskaże osobę spełniającą warunki udziału w imprezie turystycznej, która to osoba przejmie obowiązki wynikające z tej umowy i ureguluje płatności za imprezę, zamiana nazwiska zostanie przeprowadzona bezpłatnie. Każda zmiana wymaga pisemnej zgody Baia Holiday. sp.zoo. Reklamacje Każdy Klient ma prawo zgłosić reklamację. Złożenie jej w trakcie imprezy daje możliwość szybkiego rozpoznania, usunięcia i naprawienia szkody, w każdym innym przypadku Organizator rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od momentu jej otrzymania. W szczególnych przypadkach Organizator zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu rozpatrzenia reklamacji, o czym poinformuje pisemnie klienta. Organizator ogranicza czas złożenia reklamacji do 30 dni po zakończeniu imprezy. Reklamacje złożone po tym terminie zostaną uznane za bezskuteczne.

10 Ogólne warunki rezerwacji Dokumenty podróży Każdy uczestnik jest zobowiązany posiadać wszelkie dokumenty (np. paszport ważny przynajmniej 6 miesięcy od daty wyjazdu lub dowód osobisty) umożliwiające mu dojazd na miejsce wypoczynku. Wszelkie koszty wynikające z przerwania podróży na skutek braku powyższych dokumentów ponosi wyłącznie Klient. Odpowiedzialność biura - Baia Holiday nie ponosi żadnej odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia, zniszczenia, nieszczęśliwe wypadki, zguby, kradzieże i inne, które mogą się zdarzyć w apartamencie/domku/pokoju hotelowym. Wartościowe przedmioty można oddać odpłatnie do depozytu - Recepcji. Recepcja służy własnym serwisem, aby pomóc w rozwiązaniu zaistniałych problemów. W sytuacjach wyjątkowych, np. konieczności napraw, awarii przedstawiciel obiektu-recepcji ma prawo wejść do apartamentu/pokoju nawet pod nieobecność Klienta. - Reklamacje dotyczące stanu apartamentu lub pokoju hotelowego muszą być zgłoszone przez Klienta w ciągu 24 godzin od momentu wprowadzenia się. Za niezgłoszone lub powstałe w trakcie pobytu Klienta, trwałe uszkodzenia, zniszczenia, braki w wyposażeniu, obiekt/recepcja ma prawo obciążyć Klienta według obowiązującego na miejscu cennika. Wszelkie usterki, awarie powstałe w trakcie pobytu należy zgłaszać na bieżąco. Są one usuwane bezpłatnie. - W przypadku stwierdzenia przez Klienta niezgodności otrzymanego świadczenia z zamówionym, Klient winien uczynić wszystko, co tylko możliwe, aby przyczynić się do zminimalizowania powstałej szkody. W szczególności zobowiązany jest zgłosić reklamację niezwłocznie do Recepcji obiektu wydającej klucze, oraz do Baia Holiday sp.zoo. - Reklamacje niezgłoszone na miejscu podczas trwania turnusu w formie pisemnej w Recepcji wydającej klucze, nie będą rozpatrywane po powrocie do kraju. Uniemożliwia to, bowiem naprawienie na miejscu szkody przez obiekt. - Organizator ma prawo do wypowiedzenia Umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia w przypadku zdarzeń, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy, a w szczególności z powodu pożaru, trzęsienia ziemi, powodzi, epidemii, strajku powszechnego, zamieszek powszechnych, innej naturalnej katastrofy, wojny lub z powodu innych okoliczności pozostających poza kontrolą Organizatora. - Baia Holiday sp.zoo nie ponosi odpowiedzialności za niezależne od niej, przejściowe niedogodności w obiektach turystycznych spowodowane siłą wyższą np. czasowy brak wody, ogrzewania, prądu, klimatyzacji oraz za niedogodności spowodowane naprawą lub konserwacją wind, basenów lub innych urządzeń. -Baia Holiday sp.zoo nie odpowiada za usługi, które były oferowane jako usługi dodatkowe, wykonywane przez niezależnych od Baia Holiday sp.zoo wykonawców np. wycieczki fakultatywne, wynajem samochodów itp. - Baia Holiday sp.zoo zastrzega sobie prawo odwołania imprezy bez ponoszenia ze swej strony dodatkowych kosztów w sytuacjach od siebie niezależnych. W takich przypadkach Baia Holiday sp.zoo zwróci Klientowi wszystkie jego dotychczasowe wpłaty w ciągu 7 dni. - Wszelkie życzenia Klienta dotyczące np. usytuowania apartamentu/pokoju będą spełnione tylko w miarę istniejących na miejscu możliwości. Baia Holiday sp.zoo zgłasza je do obiektu/recepcji lecz nie gwarantuje ich spełnienia. - Organizator dołoży wszelkich starań, aby imprezy odbywały się zgodnie z przedstawionym programem pobytu, określonymi w ofercie standardami i zachowaniem należnych zasad bezpieczeństwa. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za specyficzne warunki panujące w miejscu zamieszkania. Dotyczy to w szczególności pojawienia się np. okazów fauny lub flory niezwiązanej z zaniedbaniami sanitarnymi lub kulinarnymi, a stanowiących naturalny koloryt danego kraju. Ochrona danych osobowych Podpisując umowę o świadczenie usług turystycznych Klient wyraża jednocześnie zgodę w rozumieniu ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku na przetwarzanie, uaktualnianie i udostępnianie swoich danych osobowych, niezbędnych do realizacji imprezy oraz dla celów promocyjnych Baia Holiday sp.zoo Postanowienia końcowe - Baia Holiday sp.zoo nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne zmiany, błędy rachunkowe i drukarskie. Informacje w katalogu zostały podane według stanu obowiązującego w dniu oddania katalogu do druku. W związku z powyższym Baia Holiday sp.zoo zastrzega sobie możliwość zmian. - W wypadku wystąpienia rozbieżności pomiędzy danymi podanymi w opisach struktur turystycznych a danymi podanymi w Rezerwacji Wstępnej, wpłata dokonana przez Klienta oznacza zaakceptowanie danych podanych w Rezerwacji Wstępnej. - Integralną część niniejszych Warunków Uczestnictwa stanowią Warunki Uczestnictwa obowiązujące w danym obiekcie. - Nieważność poszczególnych postanowień niniejszych Warunków nie narusza ważności pozostałych postanowień. - W sprawach nieuregulowanych Umową zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego w szczególności kodeksu cywilnego, ustawy o usługach turystycznych oraz ustawy o ochronie danych osobowych. Wszelkie spory wynikające z tytułu realizacji Umowy będą rozstrzygane polubownie, a w razie braku porozumienia przez właściwy sąd. Gwarancja w przypadku anulowania podróży ( opcja do wykupienia dodatkowo) Poniżej przedstawiamy wyciąg z ubezpieczenia przewidzianego w naszej polisie. Polisa ubezpieczeniowa zdeponowana jest w siedzibie spółki z ograniczoną odpowiedzialnością C.V.M.I. s.r.l. a warunki umowy opisane są szczegółowo w dokumencie informacyjnym, który zostanie dostarczony wszystkim uczestnikom naszych imprez wraz z pozostałymi dokumentami podróży. Art.1 Przedmiot Ubezpieczenia Ubezpieczenie pokrywa kary za anulowanie nałożone przez Spółkę do maksymalnej wartości procentowej przewidzianej w warunkach ogólnych rezerwacji w ośrodku i nie wyższej niż 1.000,00 Euro dla każdego roszczenia, pomniejszonej o opłatę wpisową. Gwarancja ważna jest od dnia potwierdzenia rezerwacji w ośrodku (po wpłaceniu całej należnej kwoty) do końca pobytu i obejmuje jedynie przypadki, w których klient nie jest w stanie odbyć podróży z jednego z poniżej opisanych powodów, nieznanych w momencie zawarcia umowy rezerwującej: 1.1) Choroba, wypadek bądź śmierć Ubezpieczonego bądź jego towarzysza podróży, razem z nim zarejestrowanego, krewnych, partnerów, dzieci, braci, sióstr, rodziców, zięciów, teściów, synowych lub wspólnika i współwłaściciela Firmy Ubezpieczonego. Definicja towarzysz podróży odnosi się do jednej tylko osoby. 1.2) Szkody materialne powstałe w wyniku pożaru lub klęski żywiołowej, które naruszyły dobra Ubezpieczonego i wymagają jego obecności w miejscu zamieszkania. 1.3) Brak możliwości dotarcia do miejsca pobytu w wyniku klęski żywiołowej. 1.4) Wezwanie do sądu w charakterze świadka lub w charakterze ławnika otrzymane po dacie rozpoczęcia gwarancji. Art. 2 Wykluczenia Ubezpieczenie nie jest ważne jeżeli nie została uiszczona całość należności określonej w momencie rezerwacji w ośrodku oraz w przypadku rezygnacji z pobytu z powodu chorób chronicznych, neuropsychiatrycznych, nerwowych i umysłowych. Art.3 Brak pokrycia Ewentualny zwrot kosztów zostanie dokonany po uprzednim odjęciu stałej franszyzy wysokości 70,00 euro dla każdego roszczenia. Koszt ten musi być poniesiony przez Klienta i nie może podlegać żadnemu innemu ubezpieczeniu pod groźbą unieważnienia świadczenia. Art.4 Zachowanie w przypadku roszczenia ubezpieczeniowego W przypadku anulowania podróży konieczne jest niezwłoczne powiadomienie o tym ośrodka, w którym klient zarezerwował zakwaterowanie. Jeżeli anulowanie spowodowane zostało czynnikiem ujętym w przedmiocie ubezpieczenia, Klient winien poinformować pisemnie Ubezpieczyciela UNIQUA ASSICURAZIONI S.p.A., Agenzia di Trieste, via Machiavelli, TRIESTE tel fax info@safassicurazioni.com, przed upływem pięciu dni od wydarzenia, które uniemożliwiło podróż, załączając oryginalny egzemplarz zaświadczenia lekarskiego oraz inne dokumenty przedstawiające powody anulowania podróży. Gwarancja Plus w przypadku anulowania (opcja do wykupienia dodatkowo) Istnieje możliwość wykupienia dodatkowego ubezpieczenia gwarantującego pokrycie kosztów za anulowanie do wysokości 3.000,00 Euro dla każdego roszczenia z odliczeniem opłaty wpisowej. W celu uzyskania ubezpieczenia należy wpłacić dodatkową i dobrowolną składkę wysokości 30,00. Gwarancja ważna jest od dnia potwierdzenia rezerwacji w ośrodku (po uprzednim uiszczeniu całości należności) do zakończenia pobytu i obejmuje przypadki wskazane w punktach 1.1, 1.2, 1.3, 1.4. Dla gwarancji tej ważne są również punkty 2 i 4. Jeżeli chodzi o art.3 Brak pokrycia, ewentualny zwrot kosztów związany z ubezpieczeniem Plus w przypadku anulowania pomniejszony będzie o 10% franszyzy o wartości minimalnej 70,00 dla każdego roszczenia. Koszt ten musi być poniesiony przez Klienta i nie może podlegać żadnemu innemu ubezpieczeniu pod groźbą unieważnienia świadczenia. Gwarancja zwrotu kwoty opłaty urlopu Art. 5 Zwrot kwoty opłaty urlopu Gwarancja ta, ważna jedynie po wpłacie całej należności za pobyt na 30 dni od daty przyjazdu do ośrodka, pokrywa zwrot kwoty opłaty urlopu niewykorzystanego przez Klienta, w przypadku gdy on sam, członkowie jego rodziny (współmałżonek, dziecko, brat, rodzic, teść, zięć, synowa) lub jego towarzysz podróży, zarejestrowany równocześnie, zmuszeni są do przerwania lub opóźnienia urlopu z jednego z poniższych powodów: powrót Klienta ze względów zdrowotnych, pobyt Klienta w szpitalu, będący powodem przerwania bądź odroczenia podróży, wcześniejszy wyjazd lub opóźniony przyjazd spowodowany zgonem członka rodziny (patrz powyżej) Klienta lub jego towarzysza podróży, zarejestrowanego w tym samym czasie. Przewidziany jest też zwrot 50% kwoty opłaty urlopu w przypadku przerwania pobytu spowodowanego umieszczeniem w szpitalu członka rodziny, który nie bierze udziału w urlopie. Kwota do zwrotu równa jest kwocie kosztów obejmujących ilość dni, które nie zostały w urlopie wykorzystane i obliczany jest dzieląc całość dokonanej wpłaty, pomniejszonej o opłatę wpisową, przez ilość dni całego pobytu. Kwota do zwrotu nie może przekroczyć wartości 2.600,00 Euro na każdy urlop. W przypadku równoczesnego zarejestrowania grupy kilku osób do uczestnictwa w urlopie, definicja osoby towarzyszącej może się odnosić tylko do jednej osoby. W celu uzyskania zwrotu kwoty opłaty urlopu, Klient zobowiązany jest do przesłania w ciągu 24 godzin następujących dokumentów: zaświadczenia lekarskiego dotyczącego powrotu ze względów zdrowotnych, zaświadczenia o śmierci lub o umieszczeniu w szpitalu, zaświadczenia o stanie rodziny, karty rezerwacyjnej. W sprawach nie ujętych niniejszym dokumentem, zastosowanie mają warunki umowy zawarte w oryginale zdeponowanym w siedzibie Spółki.