RAPORT KOŃCOWY Z DZIAŁALNOŚCI MINIPRZEDSIĘBIORSTWA. Xero-as. Numer ewidencyjny: Zespół Szkół Ogólnokształcących w Bielsku Białej

Transkrypt

1 RAPORT KOŃCOWY Z DZIAŁALNOŚCI MINIPRZEDSIĘBIORSTWA Xero-as Numer ewidencyjny: Zespół Szkół Ogólnokształcących w Bielsku Białej II Liceum Ogólnokształcące im. Adama Asnyka ul. Jutrzenki 13, Bielsko Biała Opiekun: mgr Robert Michalski Konsultanci: Agata Markiel Piotr Dusiński Mirosław Śpiewak Rok działalności 2011/2012

2 Spis treści: 1. Ogólna informacja o miniprzedsiębiorstwie 2. Przegląd miniprzedsiębiorstwa 3. Opis produktu/ usługi 4. Opis produkcji/wykonywania produktów /usług 5. Opis rynku i strategii marketingowych 6. Opis procesu sprzedaży i promocji 7. Opis procesu zarządzania i współpracy 8. Podsumowanie finansowe 9. Potencjał miniprzedsiębiorstwa na przyszłość

3 1. Nasze miniprzedsiębiorstwo o nazwie Xero-as funkcjonowało w Zespole Szkół Ogólnokształcących im. Adama Asnyka w Bielsku Białej przy ul. Jutrzenki 13. Miniprzedsiębiorstwo prowadziło działalność usługową, poligraficzną. W naszej ofercie znaleźć można było : usługi ksero, druku, bindowania, laminowania, nadruku na koszulki i inne powierzchnie płaskie metodą termotransferu. Prowadziliśmy także sprzedaż drobnych artykułów szkolnych i papierniczych. Oferowaliśmy także usługi tworzenia stron WWW, prezentacji multimedialnych, dokumentów tekstowych, projektów graficznych oraz prostych programów komputerowych takich jak np. Xero-as fiskus. Nasze miniprzedsiębiorstwo osiągnęło następujące wyniki finansowe: Kapitał własny: zł Przychody: zł Koszty: zł Zysk: zł ROE: 1200 % 2. Celem biznesowym miniprzedsiębiorstwa Xero-as było osiągnięcie zadowalającego wyniku finansowego, ale także zdobycie istotnego doświadczenia zawodowego, które na pewno zaowocuje w przyszłości. Pomysł na ten biznes wziął się z wieloletnich tradycji szkoły, gdzie co roku grupa młodych i przedsiębiorczych osób zajmuje się udostępnianiem usług ksero na terenie szkoły. Aby nie powielać do końca tradycji postanowiliśmy urozmaicić naszą ofertę o nowinki technologiczne. Naszym głównym celem było spełnienie naszej misji i wizji miniprzedsiębiorstwa, które zrealizowaliśmy w 100%. Postawiliśmy na rozwój współpracowników, poprzez udział w szkoleniach oraz licznych konkursach i grach edukacyjnych. Miniprzedsiębiorstwo stosowało się do zasad odpowiedzialnego biznesu i ogólnych zasad CSR. Między innymi podpisaliśmy porozumienie z Samorządem Szkolnym, któremu nieodpłatnie udostępnialiśmy nasze wszystkie produkty i usługi. 3. Główną oferowaną przez nasze przedsiębiorstwo usługą jest usługa ksero. W szkole licealnej i gimnazjum przydaje się ksero, gdyż w każdej chwili

4 można skopiować sobie notatki czy potrzebne do lekcji materiały edukacyjne. W naszych usługach znajdują się także takie usługi jak druk, laminowanie czy bindowanie. I te usługi są bardzo przydatne, choć na pewno w mniejszym stopniu. Ponad to nasza firma oferuje nadruki na koszulki, które są nadrukowywane za pomocą nowoczesnej technologii termo transferu, co przy odpowiednim użytkowaniu daje trwały nadruk, który może posłużyć jako prezent, czy też koszulka codziennego użytku. Oczywiście nadruk można zrobić na każdej powierzchni płaskiej, co jest niewątpliwie atutem tego produktu. Dla naszych klientów jest także możliwość zakupienia najpotrzebniejszych artykułów szkolnych, takich jak np. długopis, ołówek, klej, taśma klejąca, papier kancelaryjny czy też zeszyt. Na rynek wprowadziliśmy również takie usługi jak tworzenie stron WWW w różnych językach (na życzenie klienta z wykupionym serwerem i domeną), tworzenie prezentacji multimedialnych Power Point, tworzenie dokumentów tekstowych, arkuszy kalkulacyjnych, czy też wszelkiego rodzaju projektów graficznych. Oferujemy także wizytówki, zaproszenia, plakaty itp. Ostatnią oferowaną przez nas usługą jest szybkie i staranne komputerowe przepisywanie tekstów. Nasze produkty wyróżnia jakość, ogólnodostępność oraz krótkoterminowość realizacji zamówienia. Strategia cenowa ustalona była na zasadzie rachunku kosztów z doliczeniem odpowiedniej do uzyskania przychodu marży. Trudno było połączyć usługi poligraficzne z ekologią, jednak metodą prób i błędów doszliśmy do odpowiedniego sposobu recyclingu zużytego papieru podczas naszej działalności. Podczas tego procesu powstał ekologiczny brykiet, czy też kartki papieru przetworzonego. 4. Miniprzedsiębiorstwo świadczyło usługi poligraficzne na papierze i na folii o formatach A3 i A4. W zakresie usług wchodziła również możliwość skorzystania z komputera z dostępem do internetu, drukowanie kolorowe i czarno-białe, bindowanie, laminowanie oraz sprzedaż niewielkiego asortymentu artykułów papierniczych. Sprzedaż jak i wyrób produktu/usługi odbywał się w wynajmowanym pomieszczeniu, na korytarzu szkolnym z łatwym dostępem dla każdego klienta. Podczas procesu produkcji wykorzystaliśmy takie urządzenia jak: kserokopiarka, laminarka, urządzenie wielofunkcyjne, laptop, bindownica, prasa termotransferowa w postaci żelazka oraz inne. 5. Klientami naszego miniprzedsiębiorstwa byli głównie uczniowie II Liceum Ogólnokształcącego oraz II Gimnazjum im. Adama Asnyka w Bielsku-Białej. Jednakże z naszej bogatej oferty korzystać będą także rodzice uczniów, ich

5 znajomi oraz nauczyciele szkoły. Nasi klienci oczekiwali wysokiej jakości oferowanych przez nas produktów i usług, którą uzyskaliśmy dzięki wykwalifikowanej kadrze oraz wysokiej jakości sprzętowi i materiałom. Nasz rynek posiada spore możliwości zbytu, gdyż oferowane przez nas usługi są uniwersalne i każdy potrzebuje skorzystać z tego typu usług. Zastosowaliśmy takie strategie marketingowe jak marketing szeptany, reklama w postaci ulotek oraz plakatów, jak i reklama internetowa własna strona WWW, oraz konta na portalach społecznościowych. 6. Dział ds. marketingu rozreklamował naszą działalność na terenie szkoły, a także w sieci za pomocą strony internetowej. Zastosowaliśmy formę sprzedaży bezpośredniej, dzięki czemu mogliśmy poznać potrzebę klienta. Wprowadziliśmy promocje stałe jak i promocje czasowe, które cieszyły się wielkim entuzjazmem wśród klientów. Na początku zaopatrzyliśmy się we własną pieczątkę firmową, następnie opracowaliśmy projekt ulotek i plakatów, które rozpowszechniliśmy na terenie szkoły. Na samym końcu postawiliśmy na dynamiczną reklamę w sieci czyli portale społecznościowe typu Facebook, Nasza Klasa oraz własna strona internetowa 7. Aby zorganizować pracę w miniprzedsiebiorstwie, na samym początku wybraliśmy odpowiednich dyrektorów na odpowiednie stanowiska. Dzięki temu polepszyliśmy przepływ informacji w naszej strukturze, co usprawniło nasze działania. Nasza komunikacja opierała się głównie na kontakcie bezpośrednim, jednak poza miejscem pracy przydał się kontakt telefoniczny oraz komunikatory internetowe. Początkowo pojawiały się problemy dotyczące terminowości, jednak z biegiem czasu i nabraniem systematyczności sytuacja wróciła do normy. Najlepszym sposobem rozwiązania problemów były konstruktywne rozmowy, które miały miejsce na comiesięcznych zebraniach wspólników miniprzedsiebiorstwa. Zawsze staraliśmy się wybrać najlepszą z możliwych propozycji, która usprawni nasze działania. Wielką rolę w działalności naszego miniprzedsiębiorstwa mieli nasi opiekunowie oraz konsultanci, którzy udzielali nam cennych rad z własnych doświadczeń życiowych. W każdej sytuacji jednak stawialiśmy na samodzielność. Wnioski jakie wyciągnęliśmy z prowadzenia naszej działalności są bardzo konstruktywne i na pewno skorzystamy z nich w dalszej naszej działalności. Głównym wnioskiem z tej lekcji było połączenie pracy z naszymi informatycznymi zainteresowaniami.

6 8. Pozyskanie funduszy na naszą działalność rozpoczęła się od zgromadzenia kapitału początkowego w wysokości 120zł, który został przeznaczony na zakup materiałów potrzebnych do rozpoczęcia działalności. W późniejszym etapie, podjęliśmy działania mające na celu wyszukanie wśród kilku firm partnera strategicznego. Przychody netto: Koszty netto: 1920zł 480zł Podział zysków jest adekwatny do wkładu pracy. Każdy otrzyma procentowy udział wniesionego wkładu kapitałowego jak i pracy, przy uwzględnieniu obecności wspólników w dniach roboczych. Osiągnięty przez nas wynik finansowy nieznacznie odbiega od założeń zawartych w biznesplanie. Zarobiliśmy nieco mniej, aniżeli wynikało z naszych obliczeń, jednak przy minimalizacji nakładów materiałów udało się zaoszczędzić około 400zł. Wskaźnik efektywności ROE, jest na poziomie jaki zakładaliśmy w biznesplanie. ROE = % 9. Pomysł na funkcjonowanie miniprzedsiębiorstwa w przyszłości jest jeden, a mianowicie rozszerzenie działalności na inne placówki, co było by opłacalnym posunięciem. Wspólnicy wchodzący w skład miniprzedsiebiorstwa Xero-as na pewno poradzili by sobie z kontynuacją prowadzenia firmy, gdyż są już obyci z ciążącymi na nich obowiązkami. Drzemie w nas wielki potencjał, który niektórzy już wykorzystują tworząc wizje przyszłości i zakładając własne biznesy.

7 Oświadczam, że wszystkie dane i informacje zawarte w Raporcie są zgodne ze stanem faktycznym. dyrektor naczelny (podpis).... opiekun miniprzedsiębiorstwa (podpis)