IBM Software. IBM Cognos Express

Transkrypt

1 Przełomowe rozwiązanie Business Intelligence (BI) i Performance Management (PM) dla grup roboczych i organizacji średniej wielkości Najważniejsze informacje IBM Cognos Express jest pierwszym i jedynym na rynku zintegrowanym rozwiązaniem analizy biznesowej (BI) i zarządzania efektywnością biznesu (PM), zaprojektowanym z myślą o potrzebach średniej wielkości organizacji. W przystępnej cenie zapewnia ono średniemu biznesowi niezbędne funkcje raportowania, analizy, wizualizowania, kokpity menedżerskie, karty wyników oraz planowanie, budżetowanie i prognozowanie. Wszystkie potrzebne do rozpoczęcia pracy narzędzia są dostępne w formie wstępnie skonfigurowanego środowiska, które można łatwo zakupić, zainstalować i używać. Cognos Express dostarcza przedsiębiorstwom spójne i wiarygodne informacje, dające odpowiedź na trzy podstawowe pytania w biznesie: Jak efektywni jesteśmy? Z czego to wynika? Co w związku z tym powinniśmy zrobić? Uzyskane odpowiedzi umożliwiają szybsze podejmowanie trafnych decyzji, co skutkuje większą efektywnością, redukcją kosztów i odkryciem nieznanych wcześniej możliwości rozwoju. Organizacjom dowolnej wielkości zaczynającym wdrażać lub rozwijać swoją strategię analizy biznesowej Cognos Express oferuje funkcjonalne, a jednocześnie łatwe w użyciu narzędzia. Dostarcza wiedzy, niezbędnej do podjęcia w odpowiednim czasie właściwych decyzji.

2 Zintegrowana analiza biznesowa i zarządzanie efektywnością dla firm średniej wielkości Aby łatwo adaptować się do zmian i skutecznie konkurować w biznesie, średniej wielkości firmy potrzebują ukierunkowanych, otrzymywanych na czas i dokładnych informacji, które przełożą się na prowadzące do sukcesu decyzje, zarówno strategiczne, jak i taktyczne. Aplikacje analityki biznesowej i zarządzania efektywnością dostarczają danych spełniających te warunki. Dają lepszy wgląd w kluczowe wskaźniki organizacji, usprawniając procesy biznesowe i podejmowanie decyzji w przedsiębiorstwie. Wiele średniej wielkości firm opiera się w zakresie obszarów BI i PM na środowiskach arkuszy kalkulacyjnych bądź na niepowiązanych ze sobą oddzielnych środowiskach, które są trudne w integracji i kosztowne w utrzymaniu. Cognos Express jest spójną alternatywą w takich sytuacjach, będąc rozwiązaniem zaprojektowanym do zwiększania wydajności firm i grup roboczych. Oferuje przedsiębiorstwom narzędzie do zarządzania efektywnością biznesu mniej skomplikowane i tańsze niż rozwiązania stworzone dla dużych organizacji, ale niewiele ustępujące im funkcjonalnością. Samoobsługa i łatwość użycia Cognos Express jest prosty w użyciu. Łatwość użytkowania i samoobsługowość w zakresie utrzymania i zarządzania na poziomie jednostek biznesowych pozwala na uzyskanie niezależności od służb IT. Rozwiązanie błyskawicznie dostarcza informacje i równie szybko umożliwia tworzenie raportów i analiz. Menedżerowie odpowiedzialni za decyzje biznesowe mogą mieć wgląd w dane, przekształcać je i analizować, bez względu na to, gdzie się znajdują i w jaki sposób chcą pracować przez przeglądarkę internetową, przy użyciu tabletu z systemem ios lub Android albo w spersonalizowanym środowisku pracy. Wtedy, gdy mają połączenie z siecią i gdy są go pozbawieni. Cognos Express dba o to, by informacje były prezentowane w kontekście zrozumiałym dla użytkowników biznesowych, zapewniając przy tym dokładność i spójność danych w obrębie organizacji. Daje to dyrektorom i menedżerom w różnych działach przedsiębiorstwa więcej czasu na analizowanie danych, bez marnowania go na uzgadnianie, które dane są poprawne. Dostępne różne opcje zapisu umożliwiają lepsze wykorzystanie danych i zwiększają dokładność wyników analiz. 2

3 Dając użytkownikom samowystarczalność, Cognos Express zapewnia każdemu odpowiedni dla niego interfejs. Rozwiązanie stosuje wspólne modele metadanych, co gwarantuje, że każdy użytkownik ma dostęp do tych samych wiarygodnych informacji i spójnych zestawień biznesowych. Proste, intuicyjne zasady tworzenia treści odpowiadają na potrzeby zarówno początkujących, jak i zaawansowanych użytkowników. Dzięki temu mogą oni więcej czasu poświęcić analizowaniu danych i formułowaniu strategii biznesowej. Dostosowywać plany, budżety i prognozy, szybko reagując na zmieniające się warunki biznesowe. Integracja z pakietem Microsoft Office umożliwia wykorzystanie treści tworzonych przez Cognos Express w aplikacjach biurowych. Użytkownicy mogą np. użyć danych z Cognos Express podczas pracy z arkuszem kalkulacyjnym Excel i korzystać z makr tego programu. Wyniki analiz biznesowych mogą być także importowane do programów PowerPoint i Word, a następnie zastosowane do prezentacji i rozpowszechniania. Rysunek 1: Cognos Express to interakcyjne rozwiązanie analizy biznesowej i zarządzania efektywnością, umożliwiające przeszukiwanie i analizowanie danych w ramach ujednoliconego i spersonalizowanego środowiska pracy. 3

4 Łatwa instalacja i wdrożenie Cognos Express jest rozwiązaniem wstępnie skonfigurowanym i zawiera narzędzia gotowe do natychmiastowego użycia. W jego skład wchodzą: wydajny serwer analityczny działający w pamięci operacyjnej (in-memory), portal webowy i ściśle zintegrowane funkcje bezpieczeństwa, dzięki czemu analiza i planowanie biznesowe są szybkie, wszechstronne i zabezpieczone. Oprogramowanie integruje się z istniejącą infrastrukturą niemal bez przeszkód. Czas instalacji i konfiguracji wynosi około godziny. Pojedyncza, scentralizowana konsola oparta na przeglądarce internetowej zapewnia zarządzanie wszystkimi aspektami instalowania, wdrożenia i bieżącego administrowania przy użyciu prostych kliknięć myszą. Dla działu IT nie stanowi dodatkowego obciążenia i nie wymaga też dodatkowych inwestycji w infrastrukturę programową. Wszystkie niezbędne funkcje raportowania, analizy i planowania są dostępne w jednym, zintegrowanym rozwiązaniu od jednego dostawcy. To maksymalnie upraszcza wdrożenie i redukuje zasoby informatyczne potrzebne do utrzymania systemu. Nie trzeba marnować czasu ani pieniędzy na skomplikowane implementacje, wymagające pracy programistów. Można od razu przystąpić do pracy. Gdy potrzeby wzrosną, Cognos Express umożliwia rozbudowę funkcjonalności przy użyciu tej samej, dobrze znanej aplikacji. Nie będą potrzebne kolejne szkolenia ani dodatkowe (zwykle przecież ograniczone) zasoby techniczne. Przystępna cena i szybki zwrot z inwestycji Cognos Express jest oferowany w formie pakietów programowych, objętych taką polityką cenową, by nawet firmy niedysponujące większym budżetem mogły z niego skorzystać, wybierając najpierw tylko niezbędne w danym momencie elementy. W późniejszym czasie będą mogły dodawać kolejne funkcjonalności, gdy biznes i jego potrzeby będą rosnąć. Na początek, za przystępną cenę otrzymają wszystko, co jest potrzebne, by rozpocząć pracę z Cognos Express. Nie ma ukrytych opłat za dodatkowe oprogramowanie co często zdarza się w przypadku innych rozwiązań. Uproszczone administrowanie oszczędza czas i zasoby, co wpływa na szybsze uzyskiwanie korzyści biznesowych. Prostota użycia i brak ukrytych opłat przekładają się na szybki zwrot z inwestycji i przewidywalne koszty użytkowania Cognos Express. 4

5 Zintegrowane raportowanie, analizowanie i planowanie to kompletne, zintegrowane i samoobsługowe rozwiązanie, spełniające potrzeby analizy danych i planowania biznesowego w średniej wielkości firmie. W jego skład wchodzą następujące moduły, które można użyć oddzielnie lub razem: w tym narzędzie Reporter do raportowania i realizacji zapytań ad hoc. w tym narzędzie Xcelerator do analizy biznesowej i planowania przy użyciu programu Microsoft Excel; oraz Planner do planowania, budżetowania i prognozowania. kompletny zestaw funkcji analitycznych, raportowych, planowania i budżetowania. Business Intelligence User Analiza biznesowa (BI) znacznie przewyższa możliwości gotowych raportów dostępnych w aplikacjach używanych w firmach. Tego rodzaju aplikacje nie pozwalają na tworzenie rozmaitych raportów, obejmujących komunikatywne wizualizacje i odpowiadających na potrzeby różnych użytkowników w firmie. IBM Cognos Business Intelligence User obejmuje IBM Cognos Express Reporter, samoobsługowe narzędzie do raportowania i realizacji zapytań ad hoc. Umożliwia ono użytkownikom biznesowym łatwy dostęp do raportów oraz proste i szybkie ich modyfikowanie oraz tworzenie. Zapewnia spójny wgląd w informacje w obrębie firmy, co zapobiega wątpliwościom, dezinformacji i błędom w zarządzaniu. Samoobsługa redukuje koszty i czas potrzebny na udostępnienie informacji w przedsiębiorstwie. Z kolei małe wymagania co do zasobów IT przekładają się na brak przestojów w raportowaniu, frustrujących użytkowników biznesowych. Usprawnia to proces podejmowania decyzji w organizacji. Można zakupić pełny pakiet z funkcjami raportowania, analizy, wizualizowania, kokpitami menedżerskimi, kartami wyników oraz planowaniem, budżetowaniem i prognozowaniem. Można też wybrać tylko niezbędny w danym momencie moduł, zapewniając sobie możliwość łatwej rozbudowy w przyszłości. To elastyczne podejście daje możliwość wyboru i pozwala na realizowanie efektywnej strategii biznesowej nawet przy ograniczonym budżecie. 5

6 Cognos Express Reporter zapewnia: Wizualizuj swoje analizy, by osiągnąć maksymalną przejrzystość danych Gdy chcemy mieć pełen wgląd w nasz biznes, Cognos Express pomoże przełożyć dane na wnikliwe analizy, wzbogacone prezentacjami wizualnymi. W ciągu kilku minut za pomocą prostych i intuicyjnych narzędzi możemy stworzyć pełne szczegółowych informacji kokpity menedżerskie i prezentacje, które pokażą rezultaty analizy w najbardziej przystępny sposób, ułatwiając podjęcie właściwych decyzji. Intuicyjny interfejs oparty na przeglądarce internetowej umożliwia eksplorowanie i dostosowywanie danych przy użyciu interaktywnych wizualizacji. Łatwo jest wtedy drążyć dane w górę i dół, by szybko przeanalizować kluczowe obszary. Można nawet dostosowywać wygląd analiz przez dodawanie elementów wizualnych z bogatego zbioru wizualizacji i predefiniowanych motywów projektowych. Istnieje również możliwość łączenia wielu widoków w jeden ekran lub kokpit, by interaktywnie przeglądać ważne informacje biznesowe. Ponadto Cognos Express pozwala na tworzenie wizualizacji interaktywnych i animowanych, co jeszcze bardziej zwiększa komunikatywność przekazu. Wizualizacje dostosowują się do sposobu, w jaki firma chce prezentować dane. Dodatkowe wizualizacje udostępnia strona internetowa można je pobrać i powiększyć swoją bibliotekę bez potrzeby aktualizowania serwera. wizualizacji, a także do biblioteki dodatkowych, dostępnych na stronie AnlayticsZone.com. systemów Android i IOS (natywnych i webowych). przeciągnij i upuść, dostępne przez przeglądarkę internetową i umożliwiające samodzielne generowanie raportów zarówno początkującym, jak i zaawansowanym użytkownikom. na prezentowanie informacji w formie najbardziej dla nich zrozumiałej, co przekłada się na skuteczność ich działań. w tym do relacyjnych baz danych, systemów analizy OLAP, a nawet plików z komputerów użytkowników, co umożliwia wszechstronne i dokładne raportowanie. różnych użytkowników, w tym raporty finansowe, produkcyjne, operacyjne, transakcyjne, zarządzane i ad hoc. np. możliwość zapisania i natychmiastowego publikowania raportu w sieci WWW, pliku PDF, arkuszu kalkulacyjnym programu Excel, wiadomości i portalu webowym Cognos Express. współdzielić w ramach firmy, w celu wsparcia zespołowego podejmowania decyzji. przez cały jego cykl życiowy przy użyciu wspólnego, współużytkowanego interfejsu, dostępnego dla wszystkich uprawnionych użytkowników biznesowych. 6

7 Rysunek 2: Intuicyjny, łatwy w użyciu interfejs zapewnia użytkownikowi pełny i samodzielny dostęp do raportów i analiz. Użytkownicy mogą otrzymywać dane analiz biznesowych i pracować z nimi także za pomocą urządzeń mobilnych, co zwiększa mobilność i elastyczność rozwiązania. 7

8 Optymalizuj swoje plany dzięki analizie co-jeśli (what-if) Aby w pełni rozumieć swój biznes, potrzebujemy czegoś więcej niż odkrywanie zależności w danych historycznych. Modelowanie danych w scenariuszu co-jeśli pozwoli analizować i optymalizować plany według różnych założeń, które nabierają znaczenia na nieustannie zmieniającym się rynku. Cognos Express na podstawie naszych uwarunkowań biznesowych dokona analizy w wariancie optymistycznym (best-case), pesymistycznym (worst-case) i najbardziej prawdopodobnym (most-likely). Do dyspozycji mamy zestaw zaawansowanych reguł (możemy też stworzyć własne), które wykorzystamy do porównań i obliczeń. Performance Management User Moduł Performance Management User zapewnia średniej wielkości firmom narzędzia zwiększające efektywność i automatyzujące analizy i planowanie. Rozwiązanie to zawiera Xcelerator oparte na programie Microsoft Excel narzędzie do analizy biznesowej i optymalizowania, oraz Planner intuicyjne środowisko planowania, budżetowania i prognozowania. Wielu analityków finansowych i biznesowych biegle posługuje się w pracy arkuszami kalkulacyjnymi. Istnieje jednak poważne ryzyko w wykorzystywaniu wyłącznie arkuszy kalkulacyjnych do analizy procesów biznesowych. Powodem są utrudniona kontrola dostępu do kluczowych danych finansowych i operacyjnych oraz brak możliwości śledzenia dokonywanych zmian. Dane są odizolowane od siebie i różne osoby mogą je modyfikować, używając do tego niespójnych obliczeń i reguł. Poza tym arkusze kalkulacyjne nie potrafią tworzyć wielowymiarowych przekrojów dużych zbiorów danych. Cognos Express Xcelerator zwiększa możliwości arkusza kalkulacyjnego i dostosowuje go do analiz biznesowych i optymalizacji w czasie rzeczywistym. Użytkownicy, pracując w środowisku Excela, mogą tworzyć własne analizy biznesowe i scenariusze co-jeśli. Takie podejście pozwala wykorzystać posiadane doświadczenie w pracy z programem Excel, a jednocześnie uniknąć ryzyka i ograniczeń związanych z użyciem wyłącznie arkusza kalkulacyjnego. Rozwiązanie centralnie zarządza danymi, hierarchiami biznesowymi, regułami i obliczeniami, likwidując bariery w przepływie danych i ich niespójność w obrębie przedsiębiorstwa. Niezwykle wydajny silnik analityczny, pracujący w pamięci operacyjnej (in memory), dostarcza szybkich wielowymiarowych analiz, co przekłada się na większą efektywność operacyjną. Użytkownicy biznesowi mogą tworzyć i testować scenariusze co-jeśli modelować dane i natychmiast uaktualniać plany, stosując dostępne opcje zapisu. Taki proces w trybie zamkniętej pętli umożliwia średniej wielkości firmie wykorzystanie w pełni informacji uzyskanej w trakcie analizy przez użycie jej do optymalizacji krytycznych obszarów biznesowych, takich jak zarządzanie pracownikami i zasobami oraz planowanie wydatków. Użytkownicy mogą tworzyć wyrafinowane i zindywidualizowane analizy, odpowiadające ich potrzebom biznesowym. Nie są do tego potrzebne ani umiejętności programowania, ani pomoc działu IT. 8

9 Cognos Express Xcelerator zapewnia: użytkownikom wprowadzanie danych przy użyciu dobrze znanych narzędzi. regułami i obliczeniami, likwidujące bariery w przepływie danych i ich niespójność w obrębie przedsiębiorstwa. Zapewnia to serwer analityczny, działający w pamięci operacyjnej. pobieranie i analizowanie informacji, a użytkownikom pozwala skupić uwagę na prowadzeniu i rozwijaniu biznesu. przepływy pracy, czytelne ścieżki audytu, ułatwiające egzekwowanie odpowiedzialności i zwiększające dokładność. z określonymi działaniami, prowadzącymi do lepszych wyników biznesowych. Cognos Express Planner oferuje ustrukturyzowany proces planistyczny, łatwy we wdrożeniu i użyciu. Tak przekształca planowanie w firmie, by użytkownicy biznesowi szybko reagowali na zmieniające się warunki i efektywnie rozwijali biznes. Zastępuje powolny, ręcznie sterowany proces planistyczny automatycznie działającym narzędziem, które używa najświeższych danych biznesowych w trybie dziennym, tygodniowym lub miesięcznym. Cognos Express Planner usprawnia gromadzenie, agregowanie i analizowanie informacji przeznaczonych do planowania, budżetowania i prognozowania. Administratorzy mogą efektywnie i intuicyjnie tworzyć modele planistyczne i analityczne przy użyciu interfejsu graficznego. Zarządzany model gromadzenia informacji pozwala na zbieranie danych z systemów i działów. Cognos Express Planner zapewnia intuicyjne środowisko planistyczne, łącząc zarządzany przepływ pracy ze spersonalizowanymi analizami. Ma to wpływ na lepsze adaptowanie się firmy do zmian w biznesie. Użytkownicy nie tylko dostarczają dane do szablonów planistycznych, lecz także tworzą swoje spersonalizowane hierarchie i wymiary. Mogą rozwijać dane, by dostosować je do zmian, takich jak nowa struktura organizacyjna działu, modyfikacje w asortymencie produktów czy obszarach działalności. Ponieważ istnieje możliwość tworzenia oraz testowania różnych scenariuszy i zapisywania ad hoc zmian w źródłach operacyjnych i hurtowniach danych, zespoły od razu mogą odczuć efekt wprowadzanych na bieżąco poprawek na planowanie. Aby zapewnić zgodność z wymaganiami prawnymi, do dyspozycji są kompletne ścieżki audytu. 9

10 Cognos Express Planner zapewnia: efektywności i powiązanymi z nimi danymi ułatwiają użytkownikom tworzenie i zastosowanie kart wyników. Użycie wspólnych źródeł do planowania oraz faktycznych danych i wskaźników synchronizowanych w czasie rzeczywistym zwiększa także poziom zaufania użytkowników. elastycznemu i precyzyjnemu środowisku planistycznemu, łączącemu ustrukturyzowany i zarządzany przepływ pracy ze spersonalizowanymi analizami. w trybie ciągłym, co pozwala na szybkie reakcje na zmieniające się warunki biznesowe. użytkownikom niezwiązanym z finansami i bez umiejętności programowania tworzenie planów, dostarczanie danych do ich opracowania, a także przeglądanie planów bieżących. że użytkownicy biznesowi widzą tylko te części planu, do których został im przydzielony dostęp. hierarchii, wartości atrybutów, nazwy elementów (z aliasami) i wzory pisowni co zwiększa precyzję symulacji. biznesowych, oferujące takie funkcje, jak: listy wyboru, cofnij/powtórz, widoki wielopanelowe czy śledzenie zmian z przypisanymi kolorami. drążenia w dół, sortowania i wiązania danych oraz przedstawiania ich na wykresach. Rysunek 3: Intuicyjne środowisko planistyczne, łączące ustrukturyzowany i zarządzany przepływ pracy ze spersonalizowanymi analizami, zwiększa możliwości adaptowania się firmy do zmian w biznesie. 10

11 Myśl rozwojowo, działaj stopniowo! Wizja przedsiębiorstwa musi opierać się na takim zarządzaniu informacją, które łączy praktyczną wiedzę i działania we wszystkich obszarach działalności firmy od sprzedaży i marketingu po dział finansowy, operacyjny oraz kadry. Wykorzystanie wiedzy uzyskanej dzięki narzędziom do analizy biznesowej i zarządzania efektywnością pozwala każdej firmie realizować tę wizję, optymalizując swój biznes i przyspieszając wzrost. Cognos Express należy do rodziny produktów IBM Cognos, odpowiadających na wszystkie potrzeby przedsiębiorstw w zakresie analizy biznesowej danych. Produkty te zaprojektowano, by współpracowały ze sobą, umożliwiając pojedynczym użytkownikom, grupom roboczym i organizacjom ciągłe poprawianie swoich efektów przez zastosowanie wyników analizy danych w podejmowaniu każdej decyzji biznesowej. Rodzinę produktów Cognos dostosowano do różnej wielkości firm i zintegrowano, więc klient, który wdrożył tylko niezbędne funkcje, może być pewny, że będzie mógł rozwijać rozwiązanie, by spełniało jego przyszłe wymagania. Na przykład: indywidualnych, mogących eksplorować dane i tworzyć plany przy użyciu desktopowego rozwiązania IBM Cognos Insight. tę wiedzę przy użyciu serwera, dodając raporty i większe zbiory danych, a także współdziałając za pomocą urządzeń mobilnych. Zadba o to rozwiązanie. rzeczywistym z informacją biznesową, umieszczać na kartach wyników itp., dzięki kompleksowemu wdrożeniu rozwiązania IBM Cognos Enterprise. IBM Business Analytics Na podstawie danych biznesowych oprogramowanie Business Analytics dostarcza firmom wiedzę, która pozwala im sprawniej działać i skutecznie radzić sobie z konkurencją. Wszechstronne portfolio obejmuje rozwiązania do analizy biznesowej (BI), analizy prognostycznej, zarządzania efektywnością i ryzykiem. Rozwiązania Business Analytics umożliwiają firmom wizualizację trendów i zmiany w takich obszarach, jak analiza zachowań klientów, co ma zasadniczy wpływ na efektywność biznesu. Przedsiębiorstwa mogą porównywać ze sobą scenariusze, przewidywać potencjalne szanse i zagrożenia, lepiej planować, budżetować i prognozować zasoby, równoważyć ryzyko i spodziewane zwroty, a także pracować w zgodzie z regulacjami prawnymi. Wprowadzając narzędzia analityczne, organizacje mogą dostosowywać procesy decyzyjne do zamierzonych celów biznesowych. Dodatkowe informacje na ten temat są dostępne na stronie: ibm.com/business-analytics Kontakt Aby uzyskać kontakt telefoniczny lub zadać pytanie, należy skorzystać ze strony: ibm.com/business-analytics/contactus. Przedstawiciel IBM udzieli odpowiedzi na zapytanie w ciągu dwóch dni roboczych. 11

12 Copyright IBM Corporation 2014 IBM Polska Sp. z o.o. ul. Krakowiaków Warszawa tel. ( ) faks ( ) ibm.com/pl Wyprodukowano w Polsce Czerwiec 2014 r. IBM, logo IBM, ibm.com i Cognos są znakami towarowymi firmy International Business Machines Corp. zarejestrowanymi w wielu krajach na całym świecie. Pozostałe nazwy produktów i usług mogą być znakami towarowymi IBM lub innych podmiotów. Aktualna lista znaków towarowych firmy IBM jest dostępna pod adresem internetowym ibm.com Nazwy Microsoft i Windows są znakami towarowymi Microsoft Corporation w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach. Niniejszy dokument zawiera informacje aktualne na dzień publikacji i może być zmieniony przez IBM w dowolnym czasie. Niektóre oferty mogą nie być dostępne we wszystkich krajach, w których działa IBM. INFORMACJE ZAWARTE W NINIEJSZYM DOKUMENCIE SĄ UDOSTĘPNIANE W STANIE, W JAKIM SIĘ ZNAJDUJĄ ( AS-IS ), BEZ JAKIEJKOLWIEK GWARANCJI (W TYM TAKŻE RĘKOJMI), WYRAŹNEJ LUB DOMNIEMANEJ, A W SZCZEGÓLNOŚCI DOMNIEMANEJ GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ, PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU ORAZ GWARANCJI, ŻE PUBLIKACJA TA NIE NARUSZA PRAW OSÓB TRZECICH. Produkty IBM są objęte gwarancją zgodnie z warunkami umów, na podstawie których są dostarczane.