Co to jest konflikt, kiedy mówimy o konflikcie, co jest jego przyczyną?

Wielkość: px
Rozpocząć pokaz od strony:

Download "Co to jest konflikt, kiedy mówimy o konflikcie, co jest jego przyczyną?"

Transkrypt

1 MEDIACJE

2 Co to jest konflikt, kiedy mówimy o konflikcie, co jest jego przyczyną? Konflikt to rozbieżność interesów lub przekonań stron. Ich dążenia nie mogą być zrealizowane równocześnie. Konflikt pojawia się, gdy występuje sprzeczność interesów, a strony są przekonane, że nie da się zaspokoić ich potrzeb.

3 Jak powstaje konflikt i dlaczego narasta? Jaki jest mechanizm powstawania i eskalacji konfliktu? Głównym źródłem powstawania i narastania konfliktów są trudności w komunikacji pomiędzy ludźmi. W pewnym momencie ludzie nie wiedzą tak naprawdę o co się kłócą. Przy tym towarzyszą im przykre emocje: złość, gniew, nienawiść. Fundamentalnym powodem konfliktu jest to, że ludzie nie potrafią ze sobą rozmawiać, a górę biorą emocje.

4 Komunikacja jest to proces, w którym jednostka w bezpośrednim kontakcie z inną osobą przekazuje i otrzymuje informacje. Dobra komunikacja występuje wtedy, kiedy przekazywanie informacji jest dwustronne. Co to jest komunikacja?

5 Jakie cechy powinien mieć dobry nadawca, a jakie dobry odbiorca? Nadawca powinien: umieć zainteresować odbiorcę, mieć pozytywny stosunek do odbiorcy, być komunikatywnym, wiarygodnym posługiwać się jasnym i zrozumiałym językiem.

6 Jakie cechy powinien mieć dobry nadawca, a jakie dobry odbiorca? umieć słuchać, Odbiorca powinien: dać czas nadawcy i skupić swoją uwagę na komunikacie przekazywanym przez swojego rozmówcę, mieć w sobie dużo empatii. Przekaz: powinien być zrozumiały, interesujący rzetelny i spójny (komunikacja werbalna i niewerbalna współgra ze sobą).

7 Schemat obrazujący komunikację.

8 Komunikacja niewerbalna

9 Co mogą zrobić osoby, które przeżywają konflikt? a) Mogą trwać w nim nadal, ale po co? Zazwyczaj konflikt urasta WIELKI, a każda strona ma swoich popleczników, swoje wsparcie. Czyli kolejni ludzie są skonfliktowani. a) Mogą spróbować go rozwiązać za pomocą trzech sposobów, metod.

10 Metody rozwiązywania konfliktów: Negocjacje: Negocjują dwie strony konfliktu, ważne jest by uwzględnić zakłócenia w komunikacji interpersonalnej, być aktywnym słuchaczem, starać się zachowywać w stylu asertywnym. Odpowiedzialność za rozwiązanie konfliktu ponoszą obie strony.

11 Metody rozwiązywania konfliktów: Arbitraż: Podobnie jak w sądzie sprawę, konflikt rozstrzyga arbiter, którego wybrały strony. Odpowiedzialność za rozwiązanie konfliktu ponosi arbiter.

12 Metody rozwiązywania konfliktów: Mediacja: to dobrowolne i poufne porozumiewanie się stron znajdujących się w konflikcie, w obecności mediatora osoby bezstronnej i neutralnej, która ma pomóc im w porozumieniu się dbając o dobrą komunikację. Mediacja to proces ludzki, nie sądowy. Ma na celu dojście do ugody, która zadawala obie strony. Strony na każdym etapie mediacji mogą z niej zrezygnować.

13 Metody rozwiązywania konfliktów: Mediacja ma charakter poufny. W czasie postępowania mediacyjnego strony są gospodarzami, a mediator pomaga im dojść do porozumienia. Mediacja ukierunkowuje strony na wspólne rozwiązanie konfliktu. Mediator musi być akceptowany przez obie strony konfliktu. Mediator nie jest stroną w sporze, mediator to nie sędzia.

14 Przebieg mediacji Zgłoszenie się do mediatora, Wstępne spotkanie z mediatorem, Wyjaśnienie przez mediatora zasad mediacji, Wspólne spotkanie stron z mediatorem, Uzgodnienie i sprawdzenie realności wykonania ugody satysfakcjonującej obie strony, Podpisanie ugody

15 Jakie sprawy można mediować? Konflikty rodzinne, szkolne, Sprawy związane z rozwodem, Sprawy z nieletnimi, Sprawy karne Inne sprawy w obszarze prawa karnego, cywilnego, rodzinnego.

16 Kim jest mediator? Człowiekiem godnym zaufania, uczciwym, umiejącym nawiązać kontakt z innymi, Jest zrównoważony, cierpliwy, potrafi się koncentrować i aktywnie słuchać, Ma predyspozycje do rozwiązywania konfliktów, doświadczenie życiowe, Ma ukończone szkolenie mediacyjne.

17 Mediacja pozwala na: Współdecydowanie w swojej sprawie i o sobie, Przedstawienie faktów z własnej perspektywy, Wyrażenie swoich uczuć i odczuć.

18 Zasady mediacji: Dobrowolność dobrowolna zgoda obu stron na mediacje, nie można wywierać presji na żadnej ze stron, aby zgodziły się na mediację. Strony informowane są o ty, że na każdym etapie postępowania mediacyjnego mogą się z niego wycofać. Neutralność mediator nie narzuca stronom własnych rozwiązań.

19 Zasady mediacji: Poufność wszystko, co dzieje się podczas mediacji jest poufne, wyjątek stanowią tylko poważne przestępstwa, wtedy informuje się organy sprawiedliwości. Szacunek mediator powinien dbać o to, aby strony odnosiły się do siebie z szacunkiem. Miejsce prowadzenia mediacji powinno być neutralne i wygodne.

20 Zasady mediacji: Bezstronność mediator nie może być stroną w sporze. Obie strony w mediacji mają równe prawa i powinny być traktowane jednakowo. Akceptowalność zarówno mediator, jak i reguły mediacji powinny być akceptowane przez obie strony konfliktu. Bezinteresowność mediator nie może wykorzystywać kontaktu ze stronami dla własnych korzyści, nie może mieć w tym żadnego własnego interesu.

21 Zadania mediatora: 1. ułatwienie wymiany poglądów i opinii między stronami oraz pomoc w poznaniu rzeczywistej motywacji, istoty konfliktu, potrzeb, oczekiwań i dążeń stron, 2. pomoc w zorientowaniu się w hierarchii ważności spraw oraz uczuciach i emocjach stron, 3. ułatwienie zrozumienia stronom jakie warunki mogą być dla nich do przyjęcia i jaka jest realność ich spełnienia,

22 Zadania mediatora: 4. pomoc w takim sformułowaniu ugody, która jest do przyjęcia dla obu stron, 5. uzgadnianie ze stronami wszystkich części składowych ugody, żeby uniknąć nieporozumień i wyjaśnić wątpliwości, 6. uświadomienie stronom jak powinny postępować w przyszłości, aby konflikt nie powracał lub nie eskalował.

23 MEDIACJE Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 13 czerwca 2003 r. w sprawie postępowania mediacyjnego w sprawach karnych (Dz. U. z dnia 26 czerwca 2003 r., nr 108, poz. 1020) Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 18 maja 2001 r. w sprawie postępowania mediacyjnego w sprawach nieletnich (Dz. U. z dnia 6 czerwca 2001 r.)

24 Mediacje Kiedy przeżywasz konflikt I nie potrafisz go rozwiązać Zwróć się do nas!

25 Mediacje Polskie Centrum Mediacji Warszawa Ul. Okólnik 11/9 tel/fax Ośrodek Polskiego Centrum Mediacji w Słupsku Słupsk, ul. Sienkiewicza 3, IIp. Czwartek godz

26 Mediacje Pamiętaj, mediacja jest formą sprawiedliwości naprawczej, która dąży do przywrócenia ładu społecznego.

Podobają nam się mediacje jako sposób rozwiązywania konfliktów!

Podobają nam się mediacje jako sposób rozwiązywania konfliktów! Podobają nam się mediacje jako sposób rozwiązywania konfliktów! Czym jest mediacja? Dobrowolny i poufny proces dochodzenia do rozwiązania sporu, prowadzony w obecności osoby neutralnej mediatora. Jest

Bardziej szczegółowo

STANDARDY SZKOLENIA MEDIATORÓW,

STANDARDY SZKOLENIA MEDIATORÓW, STANDARDY SZKOLENIA MEDIATORÓW, UCHWALONE PRZEZ SPOŁECZNĄ RADĘ DO SPRAW ALTERNATYWNYCH METOD ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW I SPORÓW PRZY MINISTRZE SPRAWIEDLIWOŚCI W DNIU 29 PAŹDZIERNIKA 2007 ROKU Standardy

Bardziej szczegółowo

Psychologiczne aspekty mediacji

Psychologiczne aspekty mediacji Psychologiczne aspekty mediacji dr Magdalena Błażek Rodzinny Ośrodek Diagnostyczno-Konsultacyjny przy Sądzie Okręgowym w Gdańsku Uniwersytet Gdański GDAŃSK, 10 grudnia 2015 R Mediacja rówieśnicza* Cztery

Bardziej szczegółowo

Standardy szkolenia mediatorów

Standardy szkolenia mediatorów Społeczna Rada do spraw Alternatywnych Metod Rozwiązywania Konfliktów i Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości Standardy szkolenia mediatorów uchwalone przez Radę w dniu 29 października 2007 roku Wstęp

Bardziej szczegółowo

Podstawowe umiejętności mediacyjne

Podstawowe umiejętności mediacyjne Marzena Rafalska Materiały pomocnicze Podstawowe umiejętności mediacyjne 1. Wzorzec konfliktu wg Mortona Deutscha 2. Sposoby radzenia sobie z konfliktem 3. Cykl konfliktu 4. Pięć typów konfliktów 5. Pozycyjne

Bardziej szczegółowo

Mediacja w oświacie instytucja, metoda, narzędzie komunikacyjne Katarzyna Stryjek

Mediacja w oświacie instytucja, metoda, narzędzie komunikacyjne Katarzyna Stryjek Mediacja w oświacie instytucja, metoda, narzędzie komunikacyjne Katarzyna Stryjek Konferencja Mediacja jako metoda rozwiązywania konfliktów w szkole Gdańsk, 10.12.2015r. Był sobie konflikt Konflikty można

Bardziej szczegółowo

Przedstawienie roli mediatora, wpływu jego odpowiedniego przygotowania na postępowanie mediacyjne

Przedstawienie roli mediatora, wpływu jego odpowiedniego przygotowania na postępowanie mediacyjne Dr Marta Janina Skrodzka Przedstawienie roli mediatora, wpływu jego odpowiedniego przygotowania na postępowanie mediacyjne Wprowadzenie Mediator jest bezstronną, neutralną osobą trzecią, która pomaga skonfliktowanym

Bardziej szczegółowo

Standardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora

Standardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora Standardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora Przez mediację rozumie się dobrowolny i poufny proces, w którym fachowo przygotowana, niezależna i bezstronna osoba, za zgodą stron, pomaga im poradzić

Bardziej szczegółowo

MATERIAŁY SZKOLENIOWE Rozwiązywanie konfliktów

MATERIAŁY SZKOLENIOWE Rozwiązywanie konfliktów MATERIAŁY SZKOLENIOWE Rozwiązywanie konfliktów trener: Alicja Buczak - Zapart 1 KONFLIKT Konflikt jest powszechnym zjawiskiem społecznym. Tworzą go ludzie. Jego pojawienie się lub nie zależy bezpośrednio

Bardziej szczegółowo

Standardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora

Standardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora Społeczna Rada do spraw Alternatywnych Metod Rozwiązywania Konfliktów i Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości Standardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora uchwalone przez Radę w dniu 26 czerwca

Bardziej szczegółowo

Stosowanie tego kodeksu postępowania w żaden sposób nie uchybia przepisom krajowym regulującym poszczególne zawody.

Stosowanie tego kodeksu postępowania w żaden sposób nie uchybia przepisom krajowym regulującym poszczególne zawody. PL PL PL EUROPEJSKI KODEKS POSTĘPOWANIA DLA MEDIATORÓW Niniejszy kodeks postępowania określa zasady, które mediatorzy mogą dobrowolnie przyjąć, na swoją własną odpowiedzialność. Może on być stosowany we

Bardziej szczegółowo

SPIS TREŚCI. Wykaz skrótów / 11 Akty prawne / 11 Periodyki / 11 Inne / 12 Od redaktorów / 13

SPIS TREŚCI. Wykaz skrótów / 11 Akty prawne / 11 Periodyki / 11 Inne / 12 Od redaktorów / 13 SPIS TREŚCI Wykaz skrótów / 11 Akty prawne / 11 Periodyki / 11 Inne / 12 Od redaktorów / 13 Rafał Morek Rozdział 1. Wprowadzenie / 15 1.1. Pojęcie mediacje / 15 1.2. Podstawy języka mediacji / 17 1.3.

Bardziej szczegółowo

MEDIACJA. Czym jest mediacja? Czym mediacja nie jest? Co jest celem mediacji? W jakich sytuacjach moŝna stosować mediację? Rodzaje mediacji :

MEDIACJA. Czym jest mediacja? Czym mediacja nie jest? Co jest celem mediacji? W jakich sytuacjach moŝna stosować mediację? Rodzaje mediacji : MEDIACJA Czym jest mediacja? Mediacja jest dobrowolnym porozumiewaniem się stron będących w konflikcie w obecności trzeciej, która jest bezstronna, akceptowana i neutralna, tj. mediatora. Jest jedną z

Bardziej szczegółowo

Przetwarzanie Zespołowe Algorytmy pracy grupowej

Przetwarzanie Zespołowe Algorytmy pracy grupowej Przetwarzanie Zespołowe Algorytmy pracy grupowej dr inż. Tomasz Boiński Katedra Architektur Systemów Komputerowych WETI PG Tomasz Boiński: 1 Część informacji na temat negocjacji oraz mediacji zaczerpnięto

Bardziej szczegółowo

PRAKTYCZNE INFORMACJE Z PUNKTU WIDZENIA MEDIACJI W SPRAWACH GOSPODARCZYCH

PRAKTYCZNE INFORMACJE Z PUNKTU WIDZENIA MEDIACJI W SPRAWACH GOSPODARCZYCH dr Marta Janina Skrodzka PRAKTYCZNE INFORMACJE Z PUNKTU WIDZENIA MEDIACJI W SPRAWACH GOSPODARCZYCH Wprowadzenie Negocjacje, mediacje i arbitraż stanowią podstawowe alternatywy dla postępowania sądowego.

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN KOLEGIUM MEDIACYJNEGO DZIAŁAJĄCEGO W RAMACH ŚLĄSKIEGO STOWARZYSZENIA RZECZOZNAWCÓW MAJĄTKOWYCH W KATOWICACH 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN KOLEGIUM MEDIACYJNEGO DZIAŁAJĄCEGO W RAMACH ŚLĄSKIEGO STOWARZYSZENIA RZECZOZNAWCÓW MAJĄTKOWYCH W KATOWICACH 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE REGULAMIN KOLEGIUM MEDIACYJNEGO DZIAŁAJĄCEGO W RAMACH ŚLĄSKIEGO STOWARZYSZENIA RZECZOZNAWCÓW MAJĄTKOWYCH W KATOWICACH 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Kolegium Mediacyjne działające przy Śląskim Stowarzyszeniu

Bardziej szczegółowo

Podstawowe zasady postępowania mediacyjnego

Podstawowe zasady postępowania mediacyjnego Dr Marta Janina Skrodzka Podstawowe zasady postępowania mediacyjnego Ze względu na swoją nieformalność, elastyczność, a także brak szczegółowych 1 regulacji prawnych w polskim systemie prawnym w odniesieniu

Bardziej szczegółowo

Dodatkowe kwalifikacje / uzyskiwane uprawnienia - absolwenci otrzymają:

Dodatkowe kwalifikacje / uzyskiwane uprawnienia - absolwenci otrzymają: Mediacje Rodzinne Cel studiów: Rozwój pozasądowych metod rozwiązywania sporów, przygotowanie do pracy mediatora, zdobycie nowych kompetencji w zakresie mediacji i negocjacji w ogólności a także mediacji

Bardziej szczegółowo

Skutki zawarcia ugody mediacyjnej oraz konsekwencje jej nie zawarcia w sektorze publicznym i samorządowym

Skutki zawarcia ugody mediacyjnej oraz konsekwencje jej nie zawarcia w sektorze publicznym i samorządowym Oprac. dr Marta Janina Skrodzka Wydział Prawa Uniwersytet w Białymstoku Skutki zawarcia ugody mediacyjnej oraz konsekwencje jej nie zawarcia w sektorze publicznym i samorządowym 3.3. Szybkość i koszt postępowania

Bardziej szczegółowo

Wprowadzenie do problemu

Wprowadzenie do problemu Wprowadzenie do problemu Jak zdefiniować mediacje? Mediacja to sytuacja, w której dwie strony mają konflikt, którego nie potrafią same rozwiązać, więc proszą o pomoc neutralną i bezstronną osobę z zewnątrz.

Bardziej szczegółowo

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Talent autoprezentacji Sztuka zaprezentowania własnej osoby Katarzyna Lipska Wyższa Szkoła Ekonomii, Prawa i Nauk Medycznych im. prof. Edwarda Lipińskiego w Kielcach 26

Bardziej szczegółowo

Negocjacje i Mediacje jako forma rozwiązywania konfliktów. Przygotowała: Martyna Mierzejewska Łódź 2016r

Negocjacje i Mediacje jako forma rozwiązywania konfliktów. Przygotowała: Martyna Mierzejewska Łódź 2016r Negocjacje i Mediacje jako forma rozwiązywania konfliktów. Przygotowała: Martyna Mierzejewska Łódź 2016r Spis treści 1 Rozdział - Wstęp... 3 2 Rozdział Negocjacje... 3 2.1 Negocjacje twarde... 3 2.2 Negocjacje

Bardziej szczegółowo

(imię i nazwisko nauczyciela) (przedmiot) (numer programu)

(imię i nazwisko nauczyciela) (przedmiot) (numer programu) Iwona Jończyk (imię i nazwisko nauczyciela) Wybrane zagadnienia z psychologii społecznej (przedmiot) 2407MR i GŻ 1997.08.18 (numer programu) Klasa IV TŻa, IV TŻb Lp. Cele kształcenia i wychowania Treści

Bardziej szczegółowo

MOŻLIWE STRATEGIE MEDIACYJNE

MOŻLIWE STRATEGIE MEDIACYJNE dr Marta Janina Skrodzka MOŻLIWE STRATEGIE MEDIACYJNE Wprowadzenie Każde postępowanie mediacyjne, co zostało wskazane w przygotowanych do tej pory opracowaniach, przebiega zasadniczo w podobny sposób,

Bardziej szczegółowo

Warsztaty grupowe z zakresu kluczowych umiejętności społeczno - zawodowych istotnych z punktu widzenia rynku pracy

Warsztaty grupowe z zakresu kluczowych umiejętności społeczno - zawodowych istotnych z punktu widzenia rynku pracy Warsztaty grupowe z zakresu kluczowych umiejętności społeczno - zawodowych istotnych z punktu widzenia rynku pracy II ETAP AKTYWIZACJI MATERIAŁY DLA BENEFICJENTÓW/BENEFICJENTEK CO TO SĄ EMOCJE? EMOCJE

Bardziej szczegółowo

Klauzula: mediacyjna, med-arb i arbitrażowa - czyli jak zapobiegać przyszłym konfliktom

Klauzula: mediacyjna, med-arb i arbitrażowa - czyli jak zapobiegać przyszłym konfliktom Klauzula: mediacyjna, med-arb i arbitrażowa - czyli jak zapobiegać przyszłym konfliktom Mediacja jest jedną z alternatyw dla postępowania sądowego w kestii rozwiązywania różnego rodzaju sporów, w tym także

Bardziej szczegółowo

Informacja o postępowaniu mediacyjnym w sprawach rodzinnych, o rozwód i separację

Informacja o postępowaniu mediacyjnym w sprawach rodzinnych, o rozwód i separację MINISTERSTWO SPRAWIEDLIWOŚCI Informacja o postępowaniu mediacyjnym w sprawach rodzinnych, o rozwód i separację Mediacja jest dobrowolną, poufną metodą rozwiązywania sporu, w której strony konfliktu lub

Bardziej szczegółowo

Negocjacje. Komunikacja perswazyjna Negocjacje jako metoda rozwiązywania sporu vs negocjacje jako walka Bez komunikacji nie ma negocjacji

Negocjacje. Komunikacja perswazyjna Negocjacje jako metoda rozwiązywania sporu vs negocjacje jako walka Bez komunikacji nie ma negocjacji Mediacje Pozasądowa metoda rozwiązywania sporów Wypracowanie satysfakcjonującego obie strony rozwiązania przy pomocy osoby trzeciej Ugoda nie rozstrzyga o winie i karze, nie wskazuje wygranych i przegranych

Bardziej szczegółowo

MEDIACJE RÓWIE IE NIC I ZE

MEDIACJE RÓWIE IE NIC I ZE MEDIACJE RÓWIEŚNICZE MEDIACJA RODZAJ PERTRAKTACJI PROWADZONYCH PRZEZ OSOBĘ NEUTRALNĄ WOBEC OBU STRON KONFLIKTU. CELEM JEST WYPRACOWANIE ROZWIĄZANIA KONFLIKTU AKCEPTOWALNEGO DLA OBU SKŁÓCONYCH STRON. ZASADY

Bardziej szczegółowo

Mediacja definicja, podstawa prawna i korzyści tego postępowania w sektorze publicznym i samorządowym

Mediacja definicja, podstawa prawna i korzyści tego postępowania w sektorze publicznym i samorządowym Oprac. dr Marta Janina Skrodzka Wydział Prawa Uniwersytet w Białymstoku Mediacja definicja, podstawa prawna i korzyści tego postępowania w sektorze publicznym i samorządowym 1. Mediacja dogadajmy się Jedną

Bardziej szczegółowo

Podstawy negocjacji i mediacji

Podstawy negocjacji i mediacji Podstawy negocjacji i mediacji Prowadzący: dr Łukasz Łotocki (Instytut Polityki Społecznej UW) O zajęciach Na zajęciach omówimy zróżnicowane zagadnienia związane z negocjacjami i mediacjami, różnice między

Bardziej szczegółowo

Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia

Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Lp Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Liczba godzin lekcyjnych szkolenia Liczna dni szkoleniowych Proponowany termin szkolenia 1. Nowoczesne standardy obsługi klienta 1. Profesjonalne

Bardziej szczegółowo

Projekt Mediator pilnie poszukiwany jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.

Projekt Mediator pilnie poszukiwany jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego. Projekt Mediator pilnie poszukiwany jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Mediacje prof. Kazimierz Kloc Warszawa, 23 września 2012 r. Wykonawca szkoleń:

Bardziej szczegółowo

Umiejętności psychologiczne w pracy doradcy cz 2. komunikacja interpersonalna. dr Małgorzata Artymiak

Umiejętności psychologiczne w pracy doradcy cz 2. komunikacja interpersonalna. dr Małgorzata Artymiak Umiejętności psychologiczne w pracy doradcy cz 2. komunikacja interpersonalna dr Małgorzata Artymiak Komunikacja Komunikacja jest procesem ukierunkowanym na przekazywanie informacji i/lub wywoływanie określonych

Bardziej szczegółowo

Rozdział 2. Szacunek dla samego siebie. Rodzice także mają potrzeby... 33 Twoje potrzeby są ważne!... 34

Rozdział 2. Szacunek dla samego siebie. Rodzice także mają potrzeby... 33 Twoje potrzeby są ważne!... 34 SPIS RZECZY SŁOWO WSTĘPNE... 5 PRZEDMOWA (Marshall B. Rosenberg)... 8 WPROWADZENIE... 11 Twoje życie zdecyduje o tym, czego nauczą się dzieci... 12 Obudź w sobie umiejętność stworzenia kochającego domu...

Bardziej szczegółowo

Mediacja szkolna. sposób rozwiązywania konfliktów społecznych oraz kształtowania postaw obywatelskich wśród dzieci, rodziców i nauczycieli

Mediacja szkolna. sposób rozwiązywania konfliktów społecznych oraz kształtowania postaw obywatelskich wśród dzieci, rodziców i nauczycieli Mediacja szkolna sposób rozwiązywania konfliktów społecznych oraz kształtowania postaw obywatelskich wśród dzieci, rodziców i nauczycieli CEP KRRP Poznań dnia 23 września 2015 roku Czym jest mediacja?

Bardziej szczegółowo

Program profilaktyczny Społecznej Szkoły Podstawowej Społecznego Towarzystwa Szkoły Gimnazjalnej w klasach I-III w roku szkolnym 2014-2015.

Program profilaktyczny Społecznej Szkoły Podstawowej Społecznego Towarzystwa Szkoły Gimnazjalnej w klasach I-III w roku szkolnym 2014-2015. Program profilaktyczny Społecznej Szkoły Podstawowej Społecznego Towarzystwa Szkoły Gimnazjalnej w klasach I-III w roku szkolnym 2014-2015. Program jest integralną częścią programu wychowawczego szkoły.

Bardziej szczegółowo

KODEKS ETYKI MEDIATORA

KODEKS ETYKI MEDIATORA POLSKIE CENTRUM MEDIACJI Zarząd Główny ul. Okólnik 11/9 00-368 Warszawa tel./fax. 22 / 826 06 63, 692 48 15 e-mail: pcm@free.ngo.pl, pcm@mediator.org.pl KODEKS ETYKI MEDIATORA Polskie Centrum Mediacji

Bardziej szczegółowo

Program wychowawczy Przedszkola nr 3 w Szamotułach

Program wychowawczy Przedszkola nr 3 w Szamotułach Program wychowawczy Przedszkola nr 3 w Szamotułach Szamotuły 2014 Zaktualizowany Program Wychowawczy Przedszkola Nr 3 w Szamotułach został uchwalony przez Radę Rodziców uchwałą nr 1 w dniu 21.08.2014r.

Bardziej szczegółowo

STUDIUM MEDIACJI - EDYCJA WIOSNA 2016

STUDIUM MEDIACJI - EDYCJA WIOSNA 2016 STUDIUM MEDIACJI - EDYCJA WIOSNA 2016 Informacje o usłudze Numer usługi 2016/01/18/7281/1396 Cena netto 2 600,00 zł Cena brutto 2 600,00 zł Cena netto za godzinę 46,43 zł Cena brutto za godzinę 46,43 Możliwe

Bardziej szczegółowo

Spis treści: 1. Kim jest osoba przedsiębiorcza? 2. Role społeczne i rodzaje zachowań. 2 3. Komunikacja społeczna. 3 4. Podejmowanie decyzji

Spis treści: 1. Kim jest osoba przedsiębiorcza? 2. Role społeczne i rodzaje zachowań. 2 3. Komunikacja społeczna. 3 4. Podejmowanie decyzji SPIS TREŚCI Spis treści: Kliknij tutaj!!! 1. Kim jest osoba przedsiębiorcza? 1 2. Role społeczne i rodzaje zachowań 2 3. Komunikacja społeczna 3 4. Podejmowanie decyzji 4 5. Konflikty i ich rozwiązywanie.

Bardziej szczegółowo

Konferencja Mediacja w sprawach gospodarczych Warszawa, 27 maja 2003 r. Sprawozdanie

Konferencja Mediacja w sprawach gospodarczych Warszawa, 27 maja 2003 r. Sprawozdanie Konferencja Mediacja w sprawach gospodarczych Warszawa, 27 maja 2003 r. Sprawozdanie Obecnie w Polsce mediacje i arbitraż są w sprawach gospodarczych stosowane w bardzo wąskim zakresie. W kraju działa

Bardziej szczegółowo

12-13 października 2013 Zjazd 1

12-13 października 2013 Zjazd 1 12-13 października 2013 Zjazd 1 Organizacja studiów, mgr Andrzej Łuc Elementy psychologii społecznej i osobowości (w) 2/10 Elementy psychologii społecznej i osobowości (ćw) 2/8 Komunikacja interpersonalna

Bardziej szczegółowo

Plan Wykładu. Postępowanie mediacyjne wszczęcie, przebieg, ugoda Postępowanie arbitrażowe przebieg, wszczęcie, wyrok sądu polubownego

Plan Wykładu. Postępowanie mediacyjne wszczęcie, przebieg, ugoda Postępowanie arbitrażowe przebieg, wszczęcie, wyrok sądu polubownego Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów powstałych między przedsiębiorcami a ich klientami lub kontrahentami na gruncie transakcji e commerce w obrocie krajowym MAGDALENA ROMATOWSKA Plan Wykładu I. Mediacja

Bardziej szczegółowo

Program szkolenia Praca z rodziną Mediacje rodzinne jako metoda rozwiązywania problemów w rodzinie. Legnica :: Hotel Arkadia*** Dzień 1-03.09.

Program szkolenia Praca z rodziną Mediacje rodzinne jako metoda rozwiązywania problemów w rodzinie. Legnica :: Hotel Arkadia*** Dzień 1-03.09. z Europejskiego Funduszu Społecznego - Priorytet VII, anie 7.1, Poddziałanie 7.1.3. Program szkolenia Praca z rodziną Mediacje rodzinne jako metoda rozwiązywania problemów w rodzinie Legnica :: Hotel Arkadia***

Bardziej szczegółowo

Oferta szkoleniowa Ośrodka Mediacji przy Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Bydgoszczy

Oferta szkoleniowa Ośrodka Mediacji przy Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Bydgoszczy Oferta szkoleniowa Ośrodka Mediacji przy Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Bydgoszczy SZKOLENIA OGÓLNE 1/ ZOSTAŃ MEDIATOREM SZKOLENIE Z MEDIACJI - 40 godzin zegarowych - podstawowe szkolenie na mediatora

Bardziej szczegółowo

KONFLIKT JAK SKUTECZNIE PROWADZIĆ ROZMOWY NA TRUDNE TEMATY?

KONFLIKT JAK SKUTECZNIE PROWADZIĆ ROZMOWY NA TRUDNE TEMATY? UWAGA KONFLIKT JAK SKUTECZNIE PROWADZIĆ ROZMOWY NA TRUDNE TEMATY? CO TO JEST KONFLIKT I W CZEGO WYNIKA? Konflikt to proces, w którym dwie strony dążą do realizacji swoich celów, a jednocześnie chcą zablokować

Bardziej szczegółowo

Mediacja co warto wiedzieć

Mediacja co warto wiedzieć Małgorzata Budnik Mediacja co warto wiedzieć ADR-Alternative (Appropriate) Dispute Resolution (powszechnie: Alternatywne Metody Rozwiązywania Sporów) 1 jest to katalog metod, które stanowią alternatywę

Bardziej szczegółowo

DNA SUKCESU EDUKACJA W BIZNESIE KONTAKT: BIURO: tel. +48 604 264 524. Grodzisk Mazowiecki 05-825. tel. +48 503 847 238. ul.

DNA SUKCESU EDUKACJA W BIZNESIE KONTAKT: BIURO: tel. +48 604 264 524. Grodzisk Mazowiecki 05-825. tel. +48 503 847 238. ul. Szanowni Państwo, ECB Firma Szkoleniowo Doradcza powstała z myślą o przywróceniu efektywności działań ludzi biznesu jako najcenniejszych aktywów firm. Jesteśmy po to, aby Twoja firma rosła w siłę za sprawą

Bardziej szczegółowo

Komunikacja interpersonalna

Komunikacja interpersonalna Komunikacja interpersonalna Ćwiczenia 1. Zdefiniuj pojęcia: osobowość, introwersja, ekstrawersja, melancholik, flegmatyk, choleryk, sangwinik. 2. Wymień typy osobowości według Hipokratesa. 3. Wyjaśnij

Bardziej szczegółowo

MEDIACJA - SZTUKA ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW I SPORÓW

MEDIACJA - SZTUKA ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW I SPORÓW www.fundacjamediare.pl tel. +48 609 537 807 tel./fax 22 8456703 e-mail: kontakt@fundacjamediare.pl KRS: 0000345061; NIP:5252478790; REGON:142203925 konto bankowe nr 75 1940 1076 3088 8625 0000 0000 Misją

Bardziej szczegółowo

K A R T A P R Z E D M I O T U

K A R T A P R Z E D M I O T U Uczelnia Wydział Kierunek studiów Poziom kształcenia Profil kształcenia Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie Wydział Prawa i Administracji Administracja Studia pierwszego stopnia Profil ogólnoakademicki

Bardziej szczegółowo

1. Ja, czyli kim jestem, co mogę i w jak mogę liczyć na swoje predyspozycje i możliwości?

1. Ja, czyli kim jestem, co mogę i w jak mogę liczyć na swoje predyspozycje i możliwości? Moduł 1 Materiały dla uczniów szkół gimnazjalnych I. Scenariusze lekcji wychowawczych 1. Ja, czyli kim jestem, co mogę i w jak mogę liczyć na swoje predyspozycje i możliwości? 2. Ja wobec innych 3. My,

Bardziej szczegółowo

Karta (sylabus) przedmiotu

Karta (sylabus) przedmiotu Karta (sylabus) przedmiotu Pedagogika resocjalizacyjna z socjoterapią Studia I Stopnia Przedmiot: Mediacje i sprawiedliwość naprawcza Kod przedmiotu: Przedmiot w języku angielskim: Grupy szczegółowych

Bardziej szczegółowo

PROJEKT OPISU MODUŁU KSZTAŁCENIA (SYLABUS) dla przedmiotu Techniki negocjacji i mediacji w administracji na kierunku Administracja

PROJEKT OPISU MODUŁU KSZTAŁCENIA (SYLABUS) dla przedmiotu Techniki negocjacji i mediacji w administracji na kierunku Administracja Poznań, dnia 20 sierpnia 2012 r. dr Anna Scheibe adiunkt w Katedrze Nauk Ekonomicznych PROJEKT OPISU MODUŁU KSZTAŁCENIA (SYLABUS) dla przedmiotu Techniki negocjacji i mediacji w administracji na kierunku

Bardziej szczegółowo

SALON MEDIATORA. Sąd Okręgowy w Gdańsku 17 maja 2013 roku

SALON MEDIATORA. Sąd Okręgowy w Gdańsku 17 maja 2013 roku SALON MEDIATORA Sąd Okręgowy w Gdańsku 17 maja 2013 roku Współpraca mediatora z pełnomocnikami stron (z perspektywy mediatora) 1 W dniu 17 maja 2013 roku odbyło się piąte spotkanie Salonu Mediatora w Sądzie

Bardziej szczegółowo

REGULAMIN POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO CENTRUM MEDIACYJNEGO PRZY NACZELNEJ RADZIE ADWOKACKIEJ W WARSZAWIE

REGULAMIN POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO CENTRUM MEDIACYJNEGO PRZY NACZELNEJ RADZIE ADWOKACKIEJ W WARSZAWIE REGULAMIN POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO CENTRUM MEDIACYJNEGO PRZY NACZELNEJ RADZIE ADWOKACKIEJ W WARSZAWIE 1. Zakres zastosowania 1. Przedmiotem niniejszego Regulaminu jest unormowanie zasad rozstrzygania

Bardziej szczegółowo

PROGRAM PROFILAKTYKI

PROGRAM PROFILAKTYKI PROGRAM PROFILAKTYKI ZESPOŁU SZKOLNO-PRZEDSZKOLNEGO Z ODDZIAŁAMI INTEGRACYJNYMI NR 1 W RYBNIKU na rok szkolny 2015-2018 Podstawą prawną do wprowadzenia działań profilaktycznych w ramach szkolnego programu

Bardziej szczegółowo

Partnerstwo Na Rzecz Rozwoju Mediacji w Pruszkowie. Materiały dla prasy

Partnerstwo Na Rzecz Rozwoju Mediacji w Pruszkowie. Materiały dla prasy Partnerstwo Na Rzecz Rozwoju Mediacji w Pruszkowie Materiały dla prasy Pruszków, kwiecień 2012 INFORMACJE WSTĘPNE: Od jesieni roku 2011 rozpoczęliśmy regularne spotkania grupy osób i instytucji zainteresowanych

Bardziej szczegółowo

Osoba, która Ci przekazała tego ebooka, lubi Cię i chce, abyś poświęcał wiele uwagi swojemu rozwojowi osobistemu.

Osoba, która Ci przekazała tego ebooka, lubi Cię i chce, abyś poświęcał wiele uwagi swojemu rozwojowi osobistemu. Osoba, która Ci przekazała tego ebooka, lubi Cię i chce, abyś poświęcał wiele uwagi swojemu rozwojowi osobistemu. Zależy jej na Twoim sukcesie, w każdej sferze życia. Im więcej szczęśliwych ludzi na świecie,

Bardziej szczegółowo

PROGRAM WYCHOWAWCZY MIEJSKIEGO PRZEDSZKOLA NR 14 Z ODDZIAŁAMI INTEGRACYJNYMI W OŚWIĘCIMIU

PROGRAM WYCHOWAWCZY MIEJSKIEGO PRZEDSZKOLA NR 14 Z ODDZIAŁAMI INTEGRACYJNYMI W OŚWIĘCIMIU PROGRAM WYCHOWAWCZY MIEJSKIEGO PRZEDSZKOLA NR 14 Z ODDZIAŁAMI INTEGRACYJNYMI W OŚWIĘCIMIU UZASADNIENIE Ważnym zadaniem przedszkola jest kształtowanie cech i postaw dzieci, pozwalających im w przyszłości

Bardziej szczegółowo

SZTUKA PREZENTACJI GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:

SZTUKA PREZENTACJI GŁÓWNE CELE SZKOLENIA: SZTUKA PREZENTACJI Działaj, jakby każda osoba, którą spotykasz miała na szyi napis 'Spraw, bym poczuł się ważny'. Nie tylko odniesiesz sukces w sprzedaży, ale także w życiu. Mary Kay Ash GŁÓWNE CELE SZKOLENIA:

Bardziej szczegółowo

PAŃSTWOWA WYŻSZA SZKOŁA ZAWODOWA W NOWYM SĄCZU SYLABUS PRZEDMIOTU. Inżynieria mechaniczna, Inżynieria produkcji żywności, Ekoenergetyka 1.

PAŃSTWOWA WYŻSZA SZKOŁA ZAWODOWA W NOWYM SĄCZU SYLABUS PRZEDMIOTU. Inżynieria mechaniczna, Inżynieria produkcji żywności, Ekoenergetyka 1. PAŃSTWOWA WYŻSZA SZKOŁA ZAWODOWA W NOWYM SĄCZU SYLABUS PRZEDMIOTU rok akademicki: 2009/2010 Instytut: Techniczny Kierunek studiów: Zarządzanie i inżynieria produkcji Kod kierunku: 06.9 Specjalność: Inżynieria

Bardziej szczegółowo

DZIAŁALNOŚĆ KLUBU MEDIATORA W GIMNAZJUM NR 1 IM. GEN BRONI ST. MACZKA W JAWORZU

DZIAŁALNOŚĆ KLUBU MEDIATORA W GIMNAZJUM NR 1 IM. GEN BRONI ST. MACZKA W JAWORZU Gimnazjum nr 1 im. gen broni St. Maczka w Jaworzu Innowacja pedagogiczna DZIAŁALNOŚĆ KLUBU MEDIATORA W GIMNAZJUM NR 1 IM. GEN BRONI ST. MACZKA W JAWORZU Innowacja programowo metodyczno - organizacyjna

Bardziej szczegółowo

O gólnopolski O środek K onferencyjny Sp. z o.o.

O gólnopolski O środek K onferencyjny Sp. z o.o. Szanowni Państwo, Ogólnopolski Ośrodek Konferencyjny- www.ook.com.pl, oprócz szerokiej gamy szkoleń otwartych, do uczestnictwa w których serdecznie Państwa zapraszamy, proponuje również organizację szkoleń

Bardziej szczegółowo

JAK RADZIĆ SOBIE Z NASTOLATKIEM W SYTUACJACH KONFLIKTOWYCH?

JAK RADZIĆ SOBIE Z NASTOLATKIEM W SYTUACJACH KONFLIKTOWYCH? JAK RADZIĆ SOBIE Z NASTOLATKIEM W SYTUACJACH KONFLIKTOWYCH? Podstawowa zasada radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych:,,nie reaguj, tylko działaj Rodzice rzadko starają się dojść do tego, dlaczego ich

Bardziej szczegółowo

1 Dziecko partnerem w komunikacji Justyna Mach

1 Dziecko partnerem w komunikacji Justyna Mach 1 2 Spis treści Wstęp......5 Rozdział I: Komunikacja interpersonalna......7 Rozdział II: Komunikacja niewerbalna.... 16 Rozdział III: Analiza transakcyjna.... 24 Rozdział IV: Jak rozmawiać z dzieckiem....

Bardziej szczegółowo

SZKOLENIE WSTĘPNE Z ZAKRESU MEDIACJI

SZKOLENIE WSTĘPNE Z ZAKRESU MEDIACJI Projekt Mediator pilnie poszukiwany jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego SZKOLENIE WSTĘPNE Z ZAKRESU MEDIACJI Warszawa 23-24 czerwca 2012 r. dr Arkadiusz

Bardziej szczegółowo

Efektem umiejętności zdobytych w trakcie warsztatów będzie:

Efektem umiejętności zdobytych w trakcie warsztatów będzie: W pracy z Pacjentami bardzo istotna jest komunikacja interpersonalna z elementami asertywności. Wzrost skuteczności obsługi Pacjenta jest ściśle związany z budowaniem dobrych relacji i efektywną komunikacją,

Bardziej szczegółowo

KODEKS ETYCZNY PRACOWNIKÓW ZATRUDNIONYCH W DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ OSTOJA W SOŚNICOWICACH PREAMBUŁA

KODEKS ETYCZNY PRACOWNIKÓW ZATRUDNIONYCH W DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ OSTOJA W SOŚNICOWICACH PREAMBUŁA KODEKS ETYCZNY PRACOWNIKÓW ZATRUDNIONYCH W DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ OSTOJA W SOŚNICOWICACH PREAMBUŁA Kodeks Etyczny Pracowników Domu Pomocy Społecznej Ostoja zwany dalej Kodeksem, nie jest tylko zbiorem

Bardziej szczegółowo

wszelkie prawa zastrzeżone Business s simply ciekawie o relacjach mediacjach, sprawach spornych

wszelkie prawa zastrzeżone Business s simply ciekawie o relacjach mediacjach, sprawach spornych wszelkie prawa zastrzeżone Business s simply ciekawie o relacjach mediacjach, sprawach spornych WSB Wrocław 2015 Plan wykładu Wprowadzenie Część I Relacje czy relacje to najważniejszy czynnik dobrej współpracy?

Bardziej szczegółowo

Dodatkowe kwalifikacje / uzyskiwane uprawnienia - absolwenci otrzymają:

Dodatkowe kwalifikacje / uzyskiwane uprawnienia - absolwenci otrzymają: Mediacje Gospodarcze Cel studiów: Rozwój pozasądowych metod rozwiązywania sporów, przygotowanie do pracy mediatora, zdobycie nowych kompetencji w zakresie mediacji i negocjacji w ogólności a także mediacji

Bardziej szczegółowo

Proces komunikacji - materiały szkoleniowe

Proces komunikacji - materiały szkoleniowe Proces komunikacji - materiały szkoleniowe Profesjonalna komunikacja Profesjonalna komunikacja to umiejętność odbierania informacji płynących od rozmówcy i przekazywania treści jakie chcemy podać, przy

Bardziej szczegółowo

Moje sposoby na konflikty

Moje sposoby na konflikty Katarzyna Rudzka Moje sposoby na konflikty Co osoba z niepełnosprawnością intelektualną powinna wiedzieć o konfliktach i o sposobach ich rozwiązywania Biblioteka self adwokata Copyright by PSOUU, 2015

Bardziej szczegółowo

EFEKTYWNE PROCESY MEDIACYJNE A SZTUKA KOMUNIKACJI INTERPERSONALNEJ.

EFEKTYWNE PROCESY MEDIACYJNE A SZTUKA KOMUNIKACJI INTERPERSONALNEJ. EFEKTYWNE PROCESY MEDIACYJNE A SZTUKA KOMUNIKACJI INTERPERSONALNEJ. Mediacja jest techniką rozwiązywania konfliktów, którą stosuje się w sytuacjach konfliktowych. Dlaczego jednak tak często do nich dochodzi

Bardziej szczegółowo

--- MEDIACJA dla PACJENTA i LEKARZA ---

--- MEDIACJA dla PACJENTA i LEKARZA --- -------------- 1 --- MEDIACJA dla PACJENTA i LEKARZA --- czyli mediacja w sprawach zdarzeń medycznych w pytaniach i odpowiedziach Spis treści: I. Co to jest zdarzenie medyczne? 2 II. Czym jest mediacja?

Bardziej szczegółowo

ZAGADNIENIA OGÓLNOPEDAGOGICZNE

ZAGADNIENIA OGÓLNOPEDAGOGICZNE ZAGADNIENIA NA EGZAMIN DYPLOMOWY PEDAGOGIKA WCZESNOSZKOLNA I EDUKACJA PRZEDSZKOLNA PEDAGOGIKA WCZESNOSZKOLNA Z JĘZYKIEM ANGIELSKIM PEDAGOGIKA SĄDOWA Z MEDIACJĄ EDUKACJA OBRONNA Z BEZPIECZEŃSTWEM WEWNĘTRZNYM

Bardziej szczegółowo

wykonał Szymon Neska

wykonał Szymon Neska wykonał Szymon Neska Mediacja jest działaniem, podczas którego neutralna osoba trzecia - mediator - pomaga dwóm lub więcej osobom osiągnąć w sytuacji konfliktowej porozumienie o wymiernych efektach. Typowe

Bardziej szczegółowo

KURIER MEDIACYJNY TORUŃSKI MEDIACYJNE DROGOWSKAZY

KURIER MEDIACYJNY TORUŃSKI MEDIACYJNE DROGOWSKAZY TORUŃSKI KURIER MEDIACYJNY? MEDIACYJNE DROGOWSKAZY Szanowni Państwo, Oddajemy w Państwa ręce pierwsze wydanie Toruńskiego Kuriera Mediacyjnego, który powstał z okazji obchodów Międzynarodowego Dnia Mediacji.

Bardziej szczegółowo

M agdalena R usin. P sta' >m i zasady etyczne Sizj terapeuty

M agdalena R usin. P sta' >m i zasady etyczne Sizj terapeuty M agdalena R usin P sta' >m i zasady etyczne Sizj terapeuty Postawa i zasady etyczne fizjoterapeuty Magdalena Rusin Bielsko-Biała 2013 Spis treści Przedmowa... 3 W stęp... 11 Rozdział 1 Rehabilitacja medyczna

Bardziej szczegółowo

Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego nr W8/2015

Załącznik nr 1 do Zapytania ofertowego nr W8/2015 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA USŁUGA SZKOLENIOWA I.A. Założenia szkoleniowe: Szkolenia będą prowadzone dla 5 grup szkoleniowych 1. GRUPA I Szkolenie z obsługi pacjenta: Komunikacja Pacjent Personel Medyczny

Bardziej szczegółowo

LETNIA AKADEMIA MŁODEGO MENEDŻERA

LETNIA AKADEMIA MŁODEGO MENEDŻERA LETNIA AKADEMIA MŁODEGO MENEDŻERA MODUŁ I - OSOBOWOŚĆ MENEDŻERA 1. LIDER A MENEDŻER. 2. CECHY OSOBOWOŚCI IDEALNEGO MENEDŻERA. 3. JAK CIĘ WIDZĄ TAK CIĘ PISZĄ WYGLĄD ZEWNĘTRZNY. 4. SILNE I SŁABE STRONY OSOBOWOŚCI

Bardziej szczegółowo

Akademia Menedżera GŁÓWNE CELE PROJEKTU:

Akademia Menedżera GŁÓWNE CELE PROJEKTU: Akademia Menedżera Dobre zarządzanie to nie to, co dzieje się w firmie, gdy jesteś obecny, ale to, co się w niej dzieje, gdy cię nie ma. Ken Blanchard GŁÓWNE CELE PROJEKTU: Główne cele projektu to zdobycie

Bardziej szczegółowo

BARIERY W KOMUNIKACJI I SPOSOBY ICH PRZEŁAMYWANIA

BARIERY W KOMUNIKACJI I SPOSOBY ICH PRZEŁAMYWANIA BARIERY W KOMUNIKACJI I SPOSOBY ICH PRZEŁAMYWANIA Sylwia Wrona Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu Wrocław, 29.05.2015 KOMUNIKACJA - proces przekazywania (wymiany) informacji między jej uczestnikami -

Bardziej szczegółowo

K A R T A P R Z E D M I O T U

K A R T A P R Z E D M I O T U Uczelnia Wydział Kierunek studiów Poziom kształcenia Profil kształcenia Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie Wydział Prawa i Administracji Kierunek prawno-biznesowy Studia pierwszego stopnia

Bardziej szczegółowo

Marcin Czugan POZASĄDOWY SYSTEM ROZSTRZYGNIA SPORÓW (ADR/ODR) NOWE NARZĘDZIE DO BUDOWANIA ZAUFANIA CZY ŹRÓDŁO NOWYCH KOSZTÓW?

Marcin Czugan POZASĄDOWY SYSTEM ROZSTRZYGNIA SPORÓW (ADR/ODR) NOWE NARZĘDZIE DO BUDOWANIA ZAUFANIA CZY ŹRÓDŁO NOWYCH KOSZTÓW? POZASĄDOWY SYSTEM ROZSTRZYGNIA SPORÓW (ADR/ODR) NOWE NARZĘDZIE DO BUDOWANIA ZAUFANIA CZY ŹRÓDŁO NOWYCH KOSZTÓW? Marcin Czugan Dyrektor Departamentu Prawno - Legislacyjnego Konferencja Przedsiębiorstw Finansowych

Bardziej szczegółowo

Temat: Jak odnosić się do innych? Iwona Lesiak nauczyciel religii i języka polskiego

Temat: Jak odnosić się do innych? Iwona Lesiak nauczyciel religii i języka polskiego Iwona Lesiak nauczyciel religii i języka polskiego Konspekt lekcji wychowawczej przeznaczony do realizacji w Szkole Podstawowej nr 5 z Oddziałami Integracyjnymi im. Powstańców Śląskich w Wieluniu, w klasie

Bardziej szczegółowo

ROZWIĄZANIE KONFLIKTU JEST W ZASIĘGU. www.strefadialogu.com kontakt@strefadialogu.com tel. 535 353 354

ROZWIĄZANIE KONFLIKTU JEST W ZASIĘGU. www.strefadialogu.com kontakt@strefadialogu.com tel. 535 353 354 ROZWIĄZANIE KONFLIKTU JEST W ZASIĘGU www.strefadialogu.com kontakt@strefadialogu.com tel. 535 353 354 Badania dowodzą, że średnio: pracowników zmieniających pracę wskazuje na konflikty personalne jako

Bardziej szczegółowo

MEDIACJA PROFESJONALNE ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW

MEDIACJA PROFESJONALNE ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW www.fundacjamediare.pl tel. +48 609537807 tel./fax 22 8456703 e-mail: kontakt@fundacjamediare.pl KRS: 0000345061; NIP:5252478790; REGON:142203925 konto bankowe nr 75 1940 1076 3088 8625 0000 0000 Misją

Bardziej szczegółowo

Karta (sylabus) modułu/przedmiotu

Karta (sylabus) modułu/przedmiotu Karta (sylabus) modułu/przedmiotu Pedagogika. (zwa kierunku studiów) Studia I. Stopnia Przedmiot: Rok:II Mediacje i negocjacje Semestr:IV Rodzaje zajęć i liczba godzin: Studia stacjonarne Studia niestacjonarne

Bardziej szczegółowo

PROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA

PROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA 168 godzin zajęć 9 miesięcy nauki 10 zjazdów PROGRAM SZCZEGÓŁOWY STUDIÓW PODYPLOMOWYCH PSYCHOLOGIA ZARZĄDZANIA 1. Style kierowania i przywództwo (12 godz.) przywództwo - kiedy warto być przywódcą praktyczne

Bardziej szczegółowo

Informacje ogólne. Zakres tematyczny przedmiotu zamówienia

Informacje ogólne. Zakres tematyczny przedmiotu zamówienia Załącznik nr 1 do SIWZ ROPS.X.361/1/2012 OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA Przeprowadzenie dwusemestralnych studiów podyplomowych na wybranych kierunkach : Mediacje i negocjacje część 1 Arteterapia część 2 Gerontologia

Bardziej szczegółowo

Przewodnik postępowania układowego (Usługi dotyczące stosunków pomiędzy pracodawcami i pracownikami - Manx)

Przewodnik postępowania układowego (Usługi dotyczące stosunków pomiędzy pracodawcami i pracownikami - Manx) Przewodnik postępowania układowego (Usługi dotyczące stosunków pomiędzy pracodawcami i pracownikami - Manx) Kwiecień 2012 r. Usługi dotyczące stosunków pomiędzy pracodawcami i pracownikami Manx (the Manx

Bardziej szczegółowo

Akademia Rozwoju Kariery 2014 Biura Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach

Akademia Rozwoju Kariery 2014 Biura Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach Akademia Rozwoju Kariery 2014 Biura Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach 02.07.2014, godz. 10.00-15.00 s. 415, AIP ul. Bankowa 14, Lipiec 2014 r. Zasady pracy zespołowej Capgemini, p. Anna Pałka

Bardziej szczegółowo

OFERTA WARSZTATÓW PSYCHOEDUKACYJNYCH DLA SZKÓŁ

OFERTA WARSZTATÓW PSYCHOEDUKACYJNYCH DLA SZKÓŁ OFERTA WARSZTATÓW PSYCHOEDUKACYJNYCH DLA SZKÓŁ Rok szkolny 2013/2014 Pracownia SENSOS przeprowadza ambitne i bezpieczne programy szkoleniowe dla dziec i i młodzieży. Program każdego warsztatu jest dostosowany

Bardziej szczegółowo

Negocjacje i mediacje w biznesie

Negocjacje i mediacje w biznesie Negocjacje i mediacje w biznesie WSB Toruń - Studia podyplomowe Opis kierunku Studia podyplomowe Negocjacje i mediacje w biznesie w WSB w Toruniu Umiejętności negocjacyjne są cenione i poszukiwane u pracowników

Bardziej szczegółowo

KOMPETENTNY PRZYWÓDCA PODSTAWĄ ROZWOJU BIZNESU

KOMPETENTNY PRZYWÓDCA PODSTAWĄ ROZWOJU BIZNESU KOMPETENTNY PRZYWÓDCA PODSTAWĄ ROZWOJU BIZNESU Projekt Kompetentny przywódca podstawą rozwoju biznesu skierowany jest do pracowników mikro* i małych** przedsiębiorstw prowadzących działalność na terenie

Bardziej szczegółowo

Podstawowe informacje o konfliktach i sposobach radzenia sobie z nimi.

Podstawowe informacje o konfliktach i sposobach radzenia sobie z nimi. Pracownia Psychoedukacji Maria Kazimierczak Maria Kazimierczak Podstawowe informacje o konfliktach i sposobach radzenia sobie z nimi. Według słownikowej definicji konflikt to: 1. «przedłużająca się niezgoda

Bardziej szczegółowo

Komunikacja i praca zespołowa w projekcie

Komunikacja i praca zespołowa w projekcie Komunikacja i praca zespołowa w projekcie Cele szkolenia - podnoszenie efektywności współpracy w ramach projektu, - usprawnianie komunikacji w zespole projektowym, - doskonalenie kompetencji w zakresie

Bardziej szczegółowo

PROGRAM WYCHOWAWCZY W KRAKOWIE

PROGRAM WYCHOWAWCZY W KRAKOWIE PROGRAM WYCHOWAWCZY PUBLICZNEGO PRZEDSZKOLA MALUTKOWO W KRAKOWIE Podstawa prawna: Konstytucja Rzeczpospolitej Polskiej Powszechna Deklaracja Praw Człowieka Ustawa z dnia 7 września 1991 r. o systemie oświaty

Bardziej szczegółowo