Co to jest konflikt, kiedy mówimy o konflikcie, co jest jego przyczyną?
|
|
- Aniela Niewiadomska
- 8 lat temu
- Przeglądów:
Transkrypt
1 MEDIACJE
2 Co to jest konflikt, kiedy mówimy o konflikcie, co jest jego przyczyną? Konflikt to rozbieżność interesów lub przekonań stron. Ich dążenia nie mogą być zrealizowane równocześnie. Konflikt pojawia się, gdy występuje sprzeczność interesów, a strony są przekonane, że nie da się zaspokoić ich potrzeb.
3 Jak powstaje konflikt i dlaczego narasta? Jaki jest mechanizm powstawania i eskalacji konfliktu? Głównym źródłem powstawania i narastania konfliktów są trudności w komunikacji pomiędzy ludźmi. W pewnym momencie ludzie nie wiedzą tak naprawdę o co się kłócą. Przy tym towarzyszą im przykre emocje: złość, gniew, nienawiść. Fundamentalnym powodem konfliktu jest to, że ludzie nie potrafią ze sobą rozmawiać, a górę biorą emocje.
4 Komunikacja jest to proces, w którym jednostka w bezpośrednim kontakcie z inną osobą przekazuje i otrzymuje informacje. Dobra komunikacja występuje wtedy, kiedy przekazywanie informacji jest dwustronne. Co to jest komunikacja?
5 Jakie cechy powinien mieć dobry nadawca, a jakie dobry odbiorca? Nadawca powinien: umieć zainteresować odbiorcę, mieć pozytywny stosunek do odbiorcy, być komunikatywnym, wiarygodnym posługiwać się jasnym i zrozumiałym językiem.
6 Jakie cechy powinien mieć dobry nadawca, a jakie dobry odbiorca? umieć słuchać, Odbiorca powinien: dać czas nadawcy i skupić swoją uwagę na komunikacie przekazywanym przez swojego rozmówcę, mieć w sobie dużo empatii. Przekaz: powinien być zrozumiały, interesujący rzetelny i spójny (komunikacja werbalna i niewerbalna współgra ze sobą).
7 Schemat obrazujący komunikację.
8 Komunikacja niewerbalna
9 Co mogą zrobić osoby, które przeżywają konflikt? a) Mogą trwać w nim nadal, ale po co? Zazwyczaj konflikt urasta WIELKI, a każda strona ma swoich popleczników, swoje wsparcie. Czyli kolejni ludzie są skonfliktowani. a) Mogą spróbować go rozwiązać za pomocą trzech sposobów, metod.
10 Metody rozwiązywania konfliktów: Negocjacje: Negocjują dwie strony konfliktu, ważne jest by uwzględnić zakłócenia w komunikacji interpersonalnej, być aktywnym słuchaczem, starać się zachowywać w stylu asertywnym. Odpowiedzialność za rozwiązanie konfliktu ponoszą obie strony.
11 Metody rozwiązywania konfliktów: Arbitraż: Podobnie jak w sądzie sprawę, konflikt rozstrzyga arbiter, którego wybrały strony. Odpowiedzialność za rozwiązanie konfliktu ponosi arbiter.
12 Metody rozwiązywania konfliktów: Mediacja: to dobrowolne i poufne porozumiewanie się stron znajdujących się w konflikcie, w obecności mediatora osoby bezstronnej i neutralnej, która ma pomóc im w porozumieniu się dbając o dobrą komunikację. Mediacja to proces ludzki, nie sądowy. Ma na celu dojście do ugody, która zadawala obie strony. Strony na każdym etapie mediacji mogą z niej zrezygnować.
13 Metody rozwiązywania konfliktów: Mediacja ma charakter poufny. W czasie postępowania mediacyjnego strony są gospodarzami, a mediator pomaga im dojść do porozumienia. Mediacja ukierunkowuje strony na wspólne rozwiązanie konfliktu. Mediator musi być akceptowany przez obie strony konfliktu. Mediator nie jest stroną w sporze, mediator to nie sędzia.
14 Przebieg mediacji Zgłoszenie się do mediatora, Wstępne spotkanie z mediatorem, Wyjaśnienie przez mediatora zasad mediacji, Wspólne spotkanie stron z mediatorem, Uzgodnienie i sprawdzenie realności wykonania ugody satysfakcjonującej obie strony, Podpisanie ugody
15 Jakie sprawy można mediować? Konflikty rodzinne, szkolne, Sprawy związane z rozwodem, Sprawy z nieletnimi, Sprawy karne Inne sprawy w obszarze prawa karnego, cywilnego, rodzinnego.
16 Kim jest mediator? Człowiekiem godnym zaufania, uczciwym, umiejącym nawiązać kontakt z innymi, Jest zrównoważony, cierpliwy, potrafi się koncentrować i aktywnie słuchać, Ma predyspozycje do rozwiązywania konfliktów, doświadczenie życiowe, Ma ukończone szkolenie mediacyjne.
17 Mediacja pozwala na: Współdecydowanie w swojej sprawie i o sobie, Przedstawienie faktów z własnej perspektywy, Wyrażenie swoich uczuć i odczuć.
18 Zasady mediacji: Dobrowolność dobrowolna zgoda obu stron na mediacje, nie można wywierać presji na żadnej ze stron, aby zgodziły się na mediację. Strony informowane są o ty, że na każdym etapie postępowania mediacyjnego mogą się z niego wycofać. Neutralność mediator nie narzuca stronom własnych rozwiązań.
19 Zasady mediacji: Poufność wszystko, co dzieje się podczas mediacji jest poufne, wyjątek stanowią tylko poważne przestępstwa, wtedy informuje się organy sprawiedliwości. Szacunek mediator powinien dbać o to, aby strony odnosiły się do siebie z szacunkiem. Miejsce prowadzenia mediacji powinno być neutralne i wygodne.
20 Zasady mediacji: Bezstronność mediator nie może być stroną w sporze. Obie strony w mediacji mają równe prawa i powinny być traktowane jednakowo. Akceptowalność zarówno mediator, jak i reguły mediacji powinny być akceptowane przez obie strony konfliktu. Bezinteresowność mediator nie może wykorzystywać kontaktu ze stronami dla własnych korzyści, nie może mieć w tym żadnego własnego interesu.
21 Zadania mediatora: 1. ułatwienie wymiany poglądów i opinii między stronami oraz pomoc w poznaniu rzeczywistej motywacji, istoty konfliktu, potrzeb, oczekiwań i dążeń stron, 2. pomoc w zorientowaniu się w hierarchii ważności spraw oraz uczuciach i emocjach stron, 3. ułatwienie zrozumienia stronom jakie warunki mogą być dla nich do przyjęcia i jaka jest realność ich spełnienia,
22 Zadania mediatora: 4. pomoc w takim sformułowaniu ugody, która jest do przyjęcia dla obu stron, 5. uzgadnianie ze stronami wszystkich części składowych ugody, żeby uniknąć nieporozumień i wyjaśnić wątpliwości, 6. uświadomienie stronom jak powinny postępować w przyszłości, aby konflikt nie powracał lub nie eskalował.
23 MEDIACJE Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 13 czerwca 2003 r. w sprawie postępowania mediacyjnego w sprawach karnych (Dz. U. z dnia 26 czerwca 2003 r., nr 108, poz. 1020) Rozporządzenie Ministra Sprawiedliwości z dnia 18 maja 2001 r. w sprawie postępowania mediacyjnego w sprawach nieletnich (Dz. U. z dnia 6 czerwca 2001 r.)
24 Mediacje Kiedy przeżywasz konflikt I nie potrafisz go rozwiązać Zwróć się do nas!
25 Mediacje Polskie Centrum Mediacji Warszawa Ul. Okólnik 11/9 tel/fax Ośrodek Polskiego Centrum Mediacji w Słupsku Słupsk, ul. Sienkiewicza 3, IIp. Czwartek godz
26 Mediacje Pamiętaj, mediacja jest formą sprawiedliwości naprawczej, która dąży do przywrócenia ładu społecznego.
Podobają nam się mediacje jako sposób rozwiązywania konfliktów!
Podobają nam się mediacje jako sposób rozwiązywania konfliktów! Czym jest mediacja? Dobrowolny i poufny proces dochodzenia do rozwiązania sporu, prowadzony w obecności osoby neutralnej mediatora. Jest
Bardziej szczegółowoMediacja, jako sposób rozwiązywania sporów. Daria Bernaś Mediacje i negocjacje społeczne Rok II, sem. II, studia II stopnia, stacjonarne
Mediacja, jako sposób rozwiązywania sporów Daria Bernaś Mediacje i negocjacje społeczne Rok II, sem. II, studia II stopnia, stacjonarne Drogi Nauczycielu! 1. Czym jest mediacja? 2. Procedura mediacji 3.
Bardziej szczegółowoSTANDARDY SZKOLENIA MEDIATORÓW,
STANDARDY SZKOLENIA MEDIATORÓW, UCHWALONE PRZEZ SPOŁECZNĄ RADĘ DO SPRAW ALTERNATYWNYCH METOD ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW I SPORÓW PRZY MINISTRZE SPRAWIEDLIWOŚCI W DNIU 29 PAŹDZIERNIKA 2007 ROKU Standardy
Bardziej szczegółowoMediacje i sposoby rozwiązywania konfliktów. Zadanie jest finansowane ze środków Ministerstwa Sprawiedliwości
Mediacje i sposoby rozwiązywania konfliktów Zadanie jest finansowane ze środków Ministerstwa Sprawiedliwości Co to jest konflikt? Konflikt jest to spór, walka. Walczymy z drugą osobą, czasem z grupą osób.
Bardziej szczegółowoPsychologiczne aspekty mediacji
Psychologiczne aspekty mediacji dr Magdalena Błażek Rodzinny Ośrodek Diagnostyczno-Konsultacyjny przy Sądzie Okręgowym w Gdańsku Uniwersytet Gdański GDAŃSK, 10 grudnia 2015 R Mediacja rówieśnicza* Cztery
Bardziej szczegółowoPodstawowe umiejętności mediacyjne
Marzena Rafalska Materiały pomocnicze Podstawowe umiejętności mediacyjne 1. Wzorzec konfliktu wg Mortona Deutscha 2. Sposoby radzenia sobie z konfliktem 3. Cykl konfliktu 4. Pięć typów konfliktów 5. Pozycyjne
Bardziej szczegółowoStandardy szkolenia mediatorów
Społeczna Rada do spraw Alternatywnych Metod Rozwiązywania Konfliktów i Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości Standardy szkolenia mediatorów uchwalone przez Radę w dniu 29 października 2007 roku Wstęp
Bardziej szczegółowoSPOSOBY NA ROZWIĄZYWANIE SYTUACJI KONFLIKTOWYCH Z UWZGLĘDNIENIEM POTRZEB ZDROWIA PSYCHICZNEGO DZIECI I MŁODZIEŻY
SPOSOBY NA ROZWIĄZYWANIE SYTUACJI KONFLIKTOWYCH Z UWZGLĘDNIENIEM POTRZEB ZDROWIA PSYCHICZNEGO DZIECI I MŁODZIEŻY Z a d a n i e f i n a n s o w a n e z e ś r o d k ó w N a r o d o w e g o P r o g r a m
Bardziej szczegółowoMATERIAŁY SZKOLENIOWE Rozwiązywanie konfliktów
MATERIAŁY SZKOLENIOWE Rozwiązywanie konfliktów trener: Alicja Buczak - Zapart 1 KONFLIKT Konflikt jest powszechnym zjawiskiem społecznym. Tworzą go ludzie. Jego pojawienie się lub nie zależy bezpośrednio
Bardziej szczegółowoSpory można i warto rozwiązywać bez udziału sądu.
Spory można i warto rozwiązywać bez udziału sądu. Każdy może znaleźć się w sytuacji jakiegoś sporu. Nie zawsze wymaga to angażowania sądu. W każdej sytuacji można rozważyć skorzystanie z alternatywnych
Bardziej szczegółowoMediacja w oświacie instytucja, metoda, narzędzie komunikacyjne Katarzyna Stryjek
Mediacja w oświacie instytucja, metoda, narzędzie komunikacyjne Katarzyna Stryjek Konferencja Mediacja jako metoda rozwiązywania konfliktów w szkole Gdańsk, 10.12.2015r. Był sobie konflikt Konflikty można
Bardziej szczegółowoStosowanie tego kodeksu postępowania w żaden sposób nie uchybia przepisom krajowym regulującym poszczególne zawody.
PL PL PL EUROPEJSKI KODEKS POSTĘPOWANIA DLA MEDIATORÓW Niniejszy kodeks postępowania określa zasady, które mediatorzy mogą dobrowolnie przyjąć, na swoją własną odpowiedzialność. Może on być stosowany we
Bardziej szczegółowoStandardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora
Standardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora Przez mediację rozumie się dobrowolny i poufny proces, w którym fachowo przygotowana, niezależna i bezstronna osoba, za zgodą stron, pomaga im poradzić
Bardziej szczegółowoMEDIACJA DLA KAŻDEGO. - poradnik
MEDIACJA DLA KAŻDEGO - poradnik Czym jest mediacja? Mediacja należy do coraz bardziej rozpowszechnionych i promowanych form polubownego rozwiązywania sporów. Jest szybsza niż postępowanie sądowe, niedroga
Bardziej szczegółowoKodeks Dobrych Praktyk Mediatorów - Standardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora w Wielkopolskim Centrum Arbitrażu i Mediacji
Kodeks Dobrych Praktyk Mediatorów - Standardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora w Wielkopolskim Centrum Arbitrażu i Mediacji Przez mediację rozumie się dobrowolny i poufny proces, w którym
Bardziej szczegółowoSPIS TREŚCI. Wykaz skrótów / 11 Akty prawne / 11 Periodyki / 11 Inne / 12 Od redaktorów / 13
SPIS TREŚCI Wykaz skrótów / 11 Akty prawne / 11 Periodyki / 11 Inne / 12 Od redaktorów / 13 Rafał Morek Rozdział 1. Wprowadzenie / 15 1.1. Pojęcie mediacje / 15 1.2. Podstawy języka mediacji / 17 1.3.
Bardziej szczegółowoAkademia Młodego Ekonomisty
Akademia Młodego Ekonomisty Kierowanie konfliktem. Konflikty w życiu przedsiębiorcy. Beata Szynalska -Skarżyńska Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach 29 września 2014 r. "kierowanie konfliktem" >> Konflikty
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy RODZIC W ROLI MEDIATORA
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy RODZIC W ROLI MEDIATORA Dr Leszek Gracz Uniwersytet Szczeciński 27 października 2016 r. O czym dzisiaj będziemy mówić i co będziemy robić Jakie konflikty występują w życiu
Bardziej szczegółowoStandardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora
Społeczna Rada do spraw Alternatywnych Metod Rozwiązywania Konfliktów i Sporów przy Ministrze Sprawiedliwości Standardy prowadzenia mediacji i postępowania mediatora uchwalone przez Radę w dniu 26 czerwca
Bardziej szczegółowoKONKURS WIEDZY O MEDIACJACH. Techniki mediacyjne - narzędzie służące rozwiązywaniu konfliktów szkolnych bez przemocy.
KONKURS WIEDZY O MEDIACJACH Techniki mediacyjne - narzędzie służące rozwiązywaniu konfliktów szkolnych bez przemocy. "MEDIACJE TO BUDOWANIE MOSTÓW MIĘDZY LUDŹMI" "Mediacje to budowanie mostów między ludźmi".
Bardziej szczegółowoPrzedstawienie roli mediatora, wpływu jego odpowiedniego przygotowania na postępowanie mediacyjne
Dr Marta Janina Skrodzka Przedstawienie roli mediatora, wpływu jego odpowiedniego przygotowania na postępowanie mediacyjne Wprowadzenie Mediator jest bezstronną, neutralną osobą trzecią, która pomaga skonfliktowanym
Bardziej szczegółowoBROSZURA INFORMACYJNA
BROSZURA INFORMACYJNA Dla rodziców i opiekunów Czy moje dziecko ma kompetencje, aby zostać mediatorem? Zapraszamy do zapoznania się z informacjami o projekcie Akademia Mediacji Rówieśniczych Anna K. Duda
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Talent autoprezentacji Sztuka zaprezentowania własnej osoby Katarzyna Lipska Wyższa Szkoła Ekonomii, Prawa i Nauk Medycznych im. prof. Edwarda Lipińskiego w Kielcach 26
Bardziej szczegółowoCzy mediacje w sprawach własności intelektualnej są potrzebne w Polsce? Kraków, 8 września 2017 r.
Czy mediacje w sprawach własności intelektualnej są potrzebne w Polsce? Kraków, 8 września 2017 r. Dorota Rzążewska krajowy i europejski rzecznik patentowy, radca prawny mediator ds. własności intelektualnej,
Bardziej szczegółowoPodstawowe zasady postępowania mediacyjnego
Dr Marta Janina Skrodzka Podstawowe zasady postępowania mediacyjnego Ze względu na swoją nieformalność, elastyczność, a także brak szczegółowych 1 regulacji prawnych w polskim systemie prawnym w odniesieniu
Bardziej szczegółowoREGULAMIN KOLEGIUM MEDIACYJNEGO DZIAŁAJĄCEGO W RAMACH ŚLĄSKIEGO STOWARZYSZENIA RZECZOZNAWCÓW MAJĄTKOWYCH W KATOWICACH 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
REGULAMIN KOLEGIUM MEDIACYJNEGO DZIAŁAJĄCEGO W RAMACH ŚLĄSKIEGO STOWARZYSZENIA RZECZOZNAWCÓW MAJĄTKOWYCH W KATOWICACH 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Kolegium Mediacyjne działające przy Śląskim Stowarzyszeniu
Bardziej szczegółowoKomunikacja. mgr Jolanta Stec-Rusiecka
Komunikacja Przedstaw się imię w wersji jaką najbardziej lubisz; Doświadczenia w pracy zespołowej; Czym chciałbyś się zająć po ukończeniu studiów? Komunikacja obejmuje przekazywanie i rozumienie znaczeń
Bardziej szczegółowoPrzetwarzanie Zespołowe Algorytmy pracy grupowej
Przetwarzanie Zespołowe Algorytmy pracy grupowej dr inż. Tomasz Boiński Katedra Architektur Systemów Komputerowych WETI PG Tomasz Boiński: 1 Część informacji na temat negocjacji oraz mediacji zaczerpnięto
Bardziej szczegółowoCentrum Mediacji Lewiatana Regulamin Postępowania Mediacyjnego
Centrum Mediacji Lewiatana Regulamin Postępowania Mediacyjnego ARTYKUŁ 1 Zasady mediacji 1.1 Mediację prowadzi się na podstawie umowy o mediację (umowa) lub na podstawie postanowienia sądu kierującego
Bardziej szczegółowoNegocjacje i Mediacje jako forma rozwiązywania konfliktów. Przygotowała: Martyna Mierzejewska Łódź 2016r
Negocjacje i Mediacje jako forma rozwiązywania konfliktów. Przygotowała: Martyna Mierzejewska Łódź 2016r Spis treści 1 Rozdział - Wstęp... 3 2 Rozdział Negocjacje... 3 2.1 Negocjacje twarde... 3 2.2 Negocjacje
Bardziej szczegółowoDodatkowe kwalifikacje / uzyskiwane uprawnienia - absolwenci otrzymają:
Mediacje Rodzinne Cel studiów: Rozwój pozasądowych metod rozwiązywania sporów, przygotowanie do pracy mediatora, zdobycie nowych kompetencji w zakresie mediacji i negocjacji w ogólności a także mediacji
Bardziej szczegółowoKto to zrobi? Co jest do tego potrzebne?
USTALANIE ZASAD PRACY W ZESPOLE 1. Kto będzie naszym liderem/przewodniczącym zespołu?... 2. Jak podzielimy odpowiedzialność za realizację zadań?... 3. jak będziemy podejmować decyzje?... 4. W jaki sposób
Bardziej szczegółowoMEDIACJA. Czym jest mediacja? Czym mediacja nie jest? Co jest celem mediacji? W jakich sytuacjach moŝna stosować mediację? Rodzaje mediacji :
MEDIACJA Czym jest mediacja? Mediacja jest dobrowolnym porozumiewaniem się stron będących w konflikcie w obecności trzeciej, która jest bezstronna, akceptowana i neutralna, tj. mediatora. Jest jedną z
Bardziej szczegółowoKreatywny dialog, czy istnieje potrzeba negocjacji? Anna Resler-Maj
Kreatywny dialog, czy istnieje potrzeba negocjacji? Anna Resler-Maj Na jakie pytania będziemy poszukiwali odpowiedzi? Jaka to jest kreatywna komunikacja? Kiedy prowadzić negocjacje z dzieckiem? Jak prowadzić
Bardziej szczegółowoSkutki zawarcia ugody mediacyjnej oraz konsekwencje jej nie zawarcia w sektorze publicznym i samorządowym
Oprac. dr Marta Janina Skrodzka Wydział Prawa Uniwersytet w Białymstoku Skutki zawarcia ugody mediacyjnej oraz konsekwencje jej nie zawarcia w sektorze publicznym i samorządowym 3.3. Szybkość i koszt postępowania
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Rodzic w roli mediatora Alina Strycharz Miasto Bełchatów 25 listopada 2009 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL Rodzic w roli mediatora Największym
Bardziej szczegółowoStandardy mediacji rówieśniczej i szkolnej w szkołach i innych placówkach oświatowych Rzecznik Praw Dziecka Warszawa, listopad 2017 r.
Załącznik Standardy mediacji rówieśniczej i szkolnej w szkołach i innych placówkach oświatowych Rzecznik Praw Dziecka Warszawa, listopad 2017 r. Wstęp Szkoła jest swoistym laboratorium, w którym kształtuje
Bardziej szczegółowoMEDIACJE RÓWIE IE NIC I ZE
MEDIACJE RÓWIEŚNICZE MEDIACJA RODZAJ PERTRAKTACJI PROWADZONYCH PRZEZ OSOBĘ NEUTRALNĄ WOBEC OBU STRON KONFLIKTU. CELEM JEST WYPRACOWANIE ROZWIĄZANIA KONFLIKTU AKCEPTOWALNEGO DLA OBU SKŁÓCONYCH STRON. ZASADY
Bardziej szczegółowoRozdział 2. Szacunek dla samego siebie. Rodzice także mają potrzeby... 33 Twoje potrzeby są ważne!... 34
SPIS RZECZY SŁOWO WSTĘPNE... 5 PRZEDMOWA (Marshall B. Rosenberg)... 8 WPROWADZENIE... 11 Twoje życie zdecyduje o tym, czego nauczą się dzieci... 12 Obudź w sobie umiejętność stworzenia kochającego domu...
Bardziej szczegółowoWprowadzenie do problemu
Wprowadzenie do problemu Jak zdefiniować mediacje? Mediacja to sytuacja, w której dwie strony mają konflikt, którego nie potrafią same rozwiązać, więc proszą o pomoc neutralną i bezstronną osobę z zewnątrz.
Bardziej szczegółowoInformacja o postępowaniu mediacyjnym w sprawach rodzinnych, o rozwód i separację
MINISTERSTWO SPRAWIEDLIWOŚCI Informacja o postępowaniu mediacyjnym w sprawach rodzinnych, o rozwód i separację Mediacja jest dobrowolną, poufną metodą rozwiązywania sporu, w której strony konfliktu lub
Bardziej szczegółowoRegulamin mediacji, jako sposób rozwiązywania sporów w Szkole Podstawowej im. Jana Pawła II w Szufnarowej.
Regulamin mediacji, jako sposób rozwiązywania sporów w Szkole Podstawowej im. Jana Pawła II w Szufnarowej. 1 Spis treści: 1. Czym jest mediacja? 2. Procedura mediacji. 3. Mediacja a negocjacja. 4. Kim
Bardziej szczegółowoPodstawy negocjacji i mediacji
Podstawy negocjacji i mediacji Prowadzący: dr Łukasz Łotocki (Instytut Polityki Społecznej UW) O zajęciach Na zajęciach omówimy zróżnicowane zagadnienia związane z negocjacjami i mediacjami, różnice między
Bardziej szczegółowoNegocjacje. Komunikacja perswazyjna Negocjacje jako metoda rozwiązywania sporu vs negocjacje jako walka Bez komunikacji nie ma negocjacji
Mediacje Pozasądowa metoda rozwiązywania sporów Wypracowanie satysfakcjonującego obie strony rozwiązania przy pomocy osoby trzeciej Ugoda nie rozstrzyga o winie i karze, nie wskazuje wygranych i przegranych
Bardziej szczegółowo(imię i nazwisko nauczyciela) (przedmiot) (numer programu)
Iwona Jończyk (imię i nazwisko nauczyciela) Wybrane zagadnienia z psychologii społecznej (przedmiot) 2407MR i GŻ 1997.08.18 (numer programu) Klasa IV TŻa, IV TŻb Lp. Cele kształcenia i wychowania Treści
Bardziej szczegółowoProcedura nr 11/2017 PROCEDURA STOSOWANIA MEDIACJI RÓWIEŚNICZEJ W PUBLICZNEJ SZKOLE PODSTAWOWEJ IM. KS. JÓZEFA PONIATOWSKIEGO W ANNOPOLU
PROCEDURA STOSOWANIA MEDIACJI RÓWIEŚNICZEJ W PUBLICZNEJ SZKOLE PODSTAWOWEJ IM. KS. JÓZEFA PONIATOWSKIEGO W ANNOPOLU I. Terminologia Mediacja rówieśnicza to metoda rozwiązywania konfliktów w szkole, polegająca
Bardziej szczegółowoPodstawy negocjacji i mediacji
Podstawy negocjacji i mediacji Prowadzący: dr Łukasz Łotocki (Instytut Polityki Społecznej UW) O zajęciach Na zajęciach omówimy zróżnicowane zagadnienia związane z negocjacjami i mediacjami, różnice między
Bardziej szczegółowoSkłada się on z czterech elementów:
Asertywność umiejętność powiedzenia nie, odmowy lub obrony własnych postaw, granic, psychologicznych w taki sposób, aby z jednej strony nie odczuwać wyrzutów sumienia, że sie powidzialo nie, kiedy ktoś
Bardziej szczegółowoRozwiązywanie konfliktów i mediacja 23 marca Robert Boch
Rozwiązywanie konfliktów i mediacja 23 marca 2017 Robert Boch Plan spotkania Konflikt Co się dzieje? Źródła konfliktów Eskalacja konfliktów Konflikt Co robić? Sposoby rozwiązywania konfliktów Mediacja
Bardziej szczegółowoPRAKTYCZNE INFORMACJE Z PUNKTU WIDZENIA MEDIACJI W SPRAWACH GOSPODARCZYCH
dr Marta Janina Skrodzka PRAKTYCZNE INFORMACJE Z PUNKTU WIDZENIA MEDIACJI W SPRAWACH GOSPODARCZYCH Wprowadzenie Negocjacje, mediacje i arbitraż stanowią podstawowe alternatywy dla postępowania sądowego.
Bardziej szczegółowoCopyright by Danuta Anna Michałowska. Poznań
1 Interpersonalna Masowa i medialna Grupowa i publiczna Międzykulturowa 2 proces tworzenia unikatowego znaczenia wspólnego dla grupy osób gra (kalambury) wzajemna współpraca złożona transakcja, dwustronny,
Bardziej szczegółowoMOŻLIWE STRATEGIE MEDIACYJNE
dr Marta Janina Skrodzka MOŻLIWE STRATEGIE MEDIACYJNE Wprowadzenie Każde postępowanie mediacyjne, co zostało wskazane w przygotowanych do tej pory opracowaniach, przebiega zasadniczo w podobny sposób,
Bardziej szczegółowoJednostka dydaktyczna 4: Komunikacja i relacje z ludźmi niepełnosprawnymi
Jednostka dydaktyczna 4: Komunikacja i relacje z ludźmi niepełnosprawnymi W tej jednostce dydaktycznej dowiesz się jak się zachowywać z osobą niepełnosprawną, aby poprawić jej komunikację i kwestie relacji
Bardziej szczegółowoWarsztaty grupowe z zakresu kluczowych umiejętności społeczno - zawodowych istotnych z punktu widzenia rynku pracy
Warsztaty grupowe z zakresu kluczowych umiejętności społeczno - zawodowych istotnych z punktu widzenia rynku pracy II ETAP AKTYWIZACJI MATERIAŁY DLA BENEFICJENTÓW/BENEFICJENTEK CO TO SĄ EMOCJE? EMOCJE
Bardziej szczegółowoKODEKS ETYCZNY. Zasady postępowania mediatorów i mediatorek Przyjęty przez NSZZ Solidarność
Decyzja Prezydium KK nr 194/12 ws. przyjęcia Kodeksu Etycznego - zasady postępowania mediatorów i mediatorek NSZZ Solidarność oraz sposobu przeprowadzenia rekrutacji uczestników szkoleń w zakresie mediacji
Bardziej szczegółowoKlauzula: mediacyjna, med-arb i arbitrażowa - czyli jak zapobiegać przyszłym konfliktom
Klauzula: mediacyjna, med-arb i arbitrażowa - czyli jak zapobiegać przyszłym konfliktom Mediacja jest jedną z alternatyw dla postępowania sądowego w kestii rozwiązywania różnego rodzaju sporów, w tym także
Bardziej szczegółowoProjekt Mediator pilnie poszukiwany jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego.
Projekt Mediator pilnie poszukiwany jest współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego Mediacje prof. Kazimierz Kloc Warszawa, 23 września 2012 r. Wykonawca szkoleń:
Bardziej szczegółowoEFEKTYWNA KOMUNIKACJA JAK
EFEKTYWNA KOMUNIKACJA JAK BUDOWAĆ POZYTYWNE RELACJE Beata Kozyra 2018 2 dni Poniższy program może być skrócony do 1 dnia lub kilkugodzinnej prezentacji. Umiejętność komunikowania się, stała się w dzisiejszym
Bardziej szczegółowoRegulamin postępowania mediacyjnego Centrum Mediacyjnego przy Kancelarii Adwokackiej Beaty Chodorowskiej - Kęcik
Centrum Mediacyjne przy Kancelarii Adwokackiej Adwokat - Mediator Beata Chodorowska - Kęcik ul. Henryka Sienkiewicza 3, 32-700 Bochnia tel. 512 515 966, e-mail: biuro@mediacjebochnia.pl strona web: www.mediacjebochnia.pl
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Kreatywny dialog czy istnieje potrzeba negocjacji? Anna Resler-Maj Wyższa Szkoła Ekonomii i Innowacji w Lublinie 20 maja 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Bardziej szczegółowoJa- inni- Nawiązywanie relacji z otoczeniem
Ja- inni- Nawiązywanie relacji z otoczeniem Irena Krukowska Szopa Fundacja Ekologiczna Zielona Akcja Kurs jest realizowany w ramach projektu pn.: Liderzy Natury ogólnopolska kampania promująca dobre praktyki
Bardziej szczegółowo1.1.4 Zasady skutecznego porozumiewania się
1.1.4 Zasady skutecznego porozumiewania się Treść: to co chcemy przekazać musi być krótko i precyzyjnie określone. Wtedy łatwiej będzie to przedstawić, a dla naszego słuchacza zrozumieć. Zainteresowanie:
Bardziej szczegółowoMediacje - warto skorzystać
2017 ANTERIS Fundacja Pomocy Prawnej Mediacje - warto skorzystać /INSTRUKCJA/ Joanna Nowicka Współfinansowano ze środków Powiatu Kartuskiego Joanna Nowicka - radca prawny (nr wpisu WA - 4548), specjalizacja:
Bardziej szczegółowoPraktyki zawodowe na kierunku TERAPEUTA ZAJĘCIOWY
Policealne Studium Academica ul. Ogrodowa 5, 66-300 Międzyrzecz Praktyki zawodowe na kierunku TERAPEUTA ZAJĘCIOWY Materiał nauczania: Proces komunikacji interpersonalnej i jego elementy składowe. Poziomy
Bardziej szczegółowoZasady Etyki Integralna część Regulaminu Mediacji.
Zasady Etyki Integralna część Regulaminu Mediacji. Mediatorzy Pomorskiego Centrum Arbitrażu i Mediacji stosują się do: 1. Kodeksu Etycznego Mediatorów Polskich 2. Europejskiego Kodeksu Postępowania Mediatorów
Bardziej szczegółowoTematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia
Lp Tematyka szkolenia Zakres szkolenia Forma szkolenia Liczba godzin lekcyjnych szkolenia Liczna dni szkoleniowych Proponowany termin szkolenia 1. Nowoczesne standardy obsługi klienta 1. Profesjonalne
Bardziej szczegółowoOsoba, która Ci przekazała tego ebooka, lubi Cię i chce, abyś poświęcał wiele uwagi swojemu rozwojowi osobistemu.
Osoba, która Ci przekazała tego ebooka, lubi Cię i chce, abyś poświęcał wiele uwagi swojemu rozwojowi osobistemu. Zależy jej na Twoim sukcesie, w każdej sferze życia. Im więcej szczęśliwych ludzi na świecie,
Bardziej szczegółowoREGULAMIN POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Myślenicach
Załącznik nr 2 do Regulaminu Centrum Profilaktyczno-Dydaktycznego REGULAMIN POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO Miejsko-Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Myślenicach I. Zakres zastosowania Regulaminu 1. Regulamin
Bardziej szczegółowoOgólnopolski Ośrodek Konferencyjny Sp. z o.o.
Szanowni Państwo, Ogólnopolski Ośrodek Konferencyjny sp. z o.o.- www.ook.com.pl oprócz szerokiej gamy szkoleń otwartych, do uczestnictwa, w których serdecznie Państwa zapraszamy, proponuje również organizację
Bardziej szczegółowoZasady/procedury postępowania w sytuacjach konfliktowych opracowane przez uczniów, rodziców i nauczycieli w ZPO im. Stefana Batorego w Biskupicach.
ZESPÓŁ PLACÓWEK OSWIATOWYCH IM. STEFANA BATOREGO W BISKUPICACH Zasady/procedury postępowania w sytuacjach konfliktowych opracowane przez uczniów, rodziców i nauczycieli w ZPO im. Stefana Batorego w Biskupicach.
Bardziej szczegółowoMIĘDZYNARODOWY DZIEŃ MEDIACJI I TYDZIEŃ MEDIACJI
POLICJA.PL Źródło: http://www.policja.pl/pol/aktualnosci/133670,miedzynarodowy-dzien-mediacji-i-tydzien-mediacji.html Wygenerowano: Czwartek, 16 marca 2017, 02:25 Strona znajduje się w archiwum. MIĘDZYNARODOWY
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Konflikt nie jedno ma oblicze Dr Andrzej Smolarczyk Wydział Inżynierii Zarządzania Politechnika Białostocka 14 kwietnia 2018 r. Definicja konfliktu Konflikt to spór między
Bardziej szczegółowoSPIS TREŚCI. Wykaz skrótów / 13 Akty prawne /13 Czasopisma i wydawnictwa promulgacyjne /14 Inne /14. Od redaktorów / 15
SPIS TREŚCI Wykaz skrótów / 13 Akty prawne /13 Czasopisma i wydawnictwa promulgacyjne /14 Inne /14 Od redaktorów / 15 Rafał Morek Rozdział 1. Wprowadzenie / 17 1.1. Pojęcie mediacje" /17 1.2. Podstawy
Bardziej szczegółowoDNA SUKCESU EDUKACJA W BIZNESIE KONTAKT: BIURO: tel. +48 604 264 524. Grodzisk Mazowiecki 05-825. tel. +48 503 847 238. ul.
Szanowni Państwo, ECB Firma Szkoleniowo Doradcza powstała z myślą o przywróceniu efektywności działań ludzi biznesu jako najcenniejszych aktywów firm. Jesteśmy po to, aby Twoja firma rosła w siłę za sprawą
Bardziej szczegółowoMediacja definicja, podstawa prawna i korzyści tego postępowania w sektorze publicznym i samorządowym
Oprac. dr Marta Janina Skrodzka Wydział Prawa Uniwersytet w Białymstoku Mediacja definicja, podstawa prawna i korzyści tego postępowania w sektorze publicznym i samorządowym 1. Mediacja dogadajmy się Jedną
Bardziej szczegółowoKomunikacja kliniczna w trudnych sytuacjach
Komunikacja kliniczna w trudnych sytuacjach M A T E R I A Ł Y N A I V P O D K A R P A C K Ą K O N F E R E N C J Ę R A T O W N I C T W A M E D Y C Z N E G O W N I S K U, W R Z E S I E Ń 2 0 1 8 D R N. M
Bardziej szczegółowoZAAWANSOWANY WARSZTAT PODNOSZENIA SKUTECZNOŚCI BIZNESOWEJ - negocjacje, sprzedaż i techniki mediacyjne
ZAAWANSOWANY WARSZTAT PODNOSZENIA SKUTECZNOŚCI BIZNESOWEJ - negocjacje, sprzedaż i techniki mediacyjne Kod szkolenia: Miejsce: Warszawa, Centrum miasta Koszt szkolenia: 2290.00 zł Program DZIEŃ 1 Blok
Bardziej szczegółowoM I N I S T R A S P R AW I E D L I W O Ś C I. z dnia 2015 r. w sprawie postępowania mediacyjnego w sprawach karnych
Projekt z dnia 8 grudnia 2014 r. R O Z P O R Z Ą D Z E N I E M I N I S T R A S P R AW I E D L I W O Ś C I z dnia 2015 r. w sprawie postępowania mediacyjnego w sprawach karnych Na podstawie art. 23a 8 ustawy
Bardziej szczegółowo12-13 października 2013 Zjazd 1
12-13 października 2013 Zjazd 1 Organizacja studiów, mgr Andrzej Łuc Elementy psychologii społecznej i osobowości (w) 2/10 Elementy psychologii społecznej i osobowości (ćw) 2/8 Komunikacja interpersonalna
Bardziej szczegółowoKODEKS ETYKI MEDIATORA
POLSKIE CENTRUM MEDIACJI Zarząd Główny ul. Okólnik 11/9 00-368 Warszawa tel./fax. 22 / 826 06 63, 692 48 15 e-mail: pcm@free.ngo.pl, pcm@mediator.org.pl KODEKS ETYKI MEDIATORA Polskie Centrum Mediacji
Bardziej szczegółowoREGULAMIN POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO. w Centrum Arbitrażu i Mediacji przy Wielkopolskiej Izbie Przemysłowo- Handlowej w Poznaniu POSTANOWIENIA OGÓLNE
Regulamin REGULAMIN POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO w Centrum Arbitrażu i Mediacji przy Wielkopolskiej Izbie Przemysłowo- Handlowej w Poznaniu POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Regulamin określa zasady prowadzenia postępowania
Bardziej szczegółowoEkonomiczny Uniwersytet Dziecięcy
Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy Idealny lider grupy to ja Dr Marcin Stencel Wyższa Szkoła Ekonomii i Innowacji w Lublinie 20 maja 2013 r. EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL
Bardziej szczegółowoAsertywność E M I L I A L I C H T E N B E R G - K O K O S Z K A
Asertywność E M I L I A L I C H T E N B E R G - K O K O S Z K A Asertywność To umiejętność pełnego wyrażania siebie w kontakcie z inną osobą czy osobami To bezpośrednie, uczciwe i stanowcze wyrażenie wobec
Bardziej szczegółowoRegulamin postępowania mediacyjnego Toruńskiego Ośrodka Mediacji przy Izbie Przemysłowo Handlowej w Toruniu. Rozdział 1. Postanowienia ogólne
Regulamin postępowania mediacyjnego Toruńskiego Ośrodka Mediacji przy Izbie Przemysłowo Handlowej w Toruniu Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin Toruńskiego Ośrodka Mediacji Gospodarczych
Bardziej szczegółowoCo to jest asertywność
ASERTYWNOŚĆ Co to jest asertywność To umiejętność, dzięki której ludzie otwarcie wyrażają swoje myśli, preferencje, uczucia, przekonania, poglądy, wartości, bez odczuwania wewnętrznego dyskomfortu i nie
Bardziej szczegółowoMagia komunikacji. - Arkusz ćwiczeń - Mapa nie jest terenem. Magia prostego przekazu
Magia komunikacji - Arkusz ćwiczeń - Mapa nie jest terenem Twoja percepcja rzeczywistości opiera się o uogólnionieniach i zniekształceniach. Oznacza to, że to, jak widzisz rzeczywistość różni się od rzeczywistości,
Bardziej szczegółowoREGULAMIN POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO w Pomorskim Centrum Arbitrażu i Mediacji POSTANOWIENIA OGÓLNE
REGULAMIN POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO w Pomorskim Centrum Arbitrażu i Mediacji POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Regulamin określa zasady prowadzenia postępowania zmierzającego do rozwiązania sporu przed Pomorskim
Bardziej szczegółowoJAK RADZIĆ SOBIE Z NASTOLATKIEM W SYTUACJACH KONFLIKTOWYCH?
JAK RADZIĆ SOBIE Z NASTOLATKIEM W SYTUACJACH KONFLIKTOWYCH? Podstawowa zasada radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych:,,nie reaguj, tylko działaj Rodzice rzadko starają się dojść do tego, dlaczego ich
Bardziej szczegółowoREGULAMIN. POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO Małopolskiego Centrum Arbitrażu i Mediacji przy Izbie Przemysłowo-Handlowej w Krakowie
REGULAMIN POSTĘPOWANIA MEDIACYJNEGO Małopolskiego Centrum Arbitrażu i Mediacji przy Izbie Przemysłowo-Handlowej w Krakowie POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 Regulamin określa zasady prowadzenia postępowania mediacyjnego
Bardziej szczegółowoKomunikacja w zespole
Komunikacja w zespole Praca asysty stomatologicznej polega głównie na pomocy.umiejętność komunikowania się i porozumiewania jest niezwykle istotna zwłaszcza gdy celem jest: -rozwój wzajemnego zaufania
Bardziej szczegółowoMEDIACJE RODZINNE. Co musisz wiedzieć, aby pomóc sobie i innym PORADNIK
MEDIACJE RODZINNE Co musisz wiedzieć, aby pomóc sobie i innym PORADNIK Niniejszy poradnik został opracowany na podstawie publikacji MEDIACJE RODZINNE W PRAKTYCE. PORADNIK pod redakcją Regionalnego Ośrodka
Bardziej szczegółowoProgram profilaktyczny Społecznej Szkoły Podstawowej Społecznego Towarzystwa Szkoły Gimnazjalnej w klasach I-III w roku szkolnym 2014-2015.
Program profilaktyczny Społecznej Szkoły Podstawowej Społecznego Towarzystwa Szkoły Gimnazjalnej w klasach I-III w roku szkolnym 2014-2015. Program jest integralną częścią programu wychowawczego szkoły.
Bardziej szczegółowoROZPORZĄDZENIE MINISTRA SPRAWIEDLIWOŚCI. z dnia 7 maja 2015 r. w sprawie postępowania mediacyjnego w sprawach karnych. (Dz. U. z dnia 25 maja 2015 r.
Dz.U.2015.716 ROZPORZĄDZENIE MINISTRA SPRAWIEDLIWOŚCI z dnia 7 maja 2015 r. w sprawie postępowania mediacyjnego w sprawach karnych (Dz. U. z dnia 25 maja 2015 r.) Na podstawie art. 23a 8 ustawy z dnia
Bardziej szczegółowoOferta szkoleniowa Ośrodka Mediacji przy Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Bydgoszczy
Oferta szkoleniowa Ośrodka Mediacji przy Okręgowej Izbie Radców Prawnych w Bydgoszczy SZKOLENIA OGÓLNE 1/ ZOSTAŃ MEDIATOREM SZKOLENIE Z MEDIACJI - 40 godzin zegarowych - podstawowe szkolenie na mediatora
Bardziej szczegółowoSTUDIUM MEDIACJI - EDYCJA WIOSNA 2016
STUDIUM MEDIACJI - EDYCJA WIOSNA 2016 Informacje o usłudze Numer usługi 2016/01/18/7281/1396 Cena netto 2 600,00 zł Cena brutto 2 600,00 zł Cena netto za godzinę 46,43 zł Cena brutto za godzinę 46,43 Możliwe
Bardziej szczegółowoNa potrzeby realizacji projektu Aktywny Student - Aktywny Absolwent
OPRACOWANIE PROGRAMU WARSZTATÓW INTERPERSONALNYCH I SPOŁECZNYCH DLA DZIEWIĘCIU OBSZARÓW ZAWODOWYCH: ochrona zdrowia, resocjalizacja i rehabilitacja, wychowanie i opieka, zarządzanie finansami, zarządzanie
Bardziej szczegółowoPodstawy komunikacji interpersonalnej. Poznań 2013 Copyright by Danuta Anna Michałowska
Podstawy komunikacji interpersonalnej 1 Podstawy komunikacji interpersonalnej Umiejętności interpersonalne: otwartość i zaufanie Informacje zwrotne kontakt 2 abc 3 Umiejętności interpersonalne zainicjowanie
Bardziej szczegółowo