Finger Vein ID: Nowoczesny oddzial bankowy z wykorzystaniem biometrii naczyń krwionośnych palca

Transkrypt

1 Finger Vein ID: Nowoczesny oddzial bankowy z wykorzystaniem biometrii naczyń krwionośnych palca Tadeusz Woszczyński Hitachi Europe Ltd.

2 Wprowadzenie do Finger Vein

3 Finger Vein technologia Biometria naczyń krwionośnych palca (ang. Finger Vein) wykorzystuje unikalny wzorzec naczyń krwionośnych znajdujących się wewnątrz ludzkiego palca. FAR = 0,0001% FRR = 0,01% FTE = <0,03% Średni czas weryfikacji = <0,5 sek Średni czas rejestracji = 20 sek Najlepsza technologia weryfikacji tożsamości klientów, dedykowana dla bankowości Biometria privacy compliance nie stanowi zagrożenia dla prywatności osób Non traceable biometrics Szybka: czas weryfikacji nie wpływa negatywnie na całkowity czas transakcji Wysoka akceptowalność przez użytkowników/klientów Najbezpieczniejsza obok tęczówki oka technologia biometryczna (najniższy FAR) Wygodna i łatwa w użyciu Uniwersalna wiele zastosowań

4 Finger Vein prawo, standarty, akredytacje Polskie prawo bankowe umożliwia stosowanie biometrii FV do uwierzytelnia transakcji/weryfikacji tożsamości klientów i przechowywanie danych biometrycznych (serwer, karta) ZBP (2011) Finger Vein jest technologią nie prezentującą żadnego określonego ryzyka dotyczącego prywatności danych osobowych (wolność i prawa jednostki indywidualnej) zważając na fakt braku możliwości przechwycenia wzorców biometrycznych człowieka bez jego woli akredytacja CNIL (2007) Czytniki bankowe (602/609UE) i oprogramowanie FVS umożliwiają bankowi wdrożenie systemu biometrycznego zgodnego z normą ISO Polskie prawo podatkowe umożliwia odpisanie 50% kosztów projektu wykorzystującego innowacyjne technologie. Rozwiązanie na bazie czytników bankowych FV i oprogramowania FVS posiada odpowiednie opinie umożliwiające staranie się o taką ulgę

5 Finger Vein zastosowania w sektorze bankowym Bankomaty biometryczne Biometryczne kioski informacyjne Biometryczny oddział bankowy (obsługa klienta, kasy) Bankowość elektroniczna FV w bankowości Biometryczny podpis elektroniczny Bezpieczeństwo systemów IT Fizyczna kontrola dostępu Biometryczne POSy/płatności

6 Finger Vein - Biometria nr 1 w światowej bankowości (bankomaty, oddziały) Japonia (138 banków, bankomatów, oddziałów) Turcja (1 (3) bank, 3000 bankomatów, 1000 oddziałów) Polska (2 (9) bank, 125 bankomatów, 155 stanowisk w oddziałach) * 2011: ok 3000 oddziałów Brazylia (1 (2) bank, 100 bankomatów)

7 Finger Vein - Biometria nr 1 w światowej bankowości (bankomaty, oddziały)

8 Finger Vein nagrody w Polsce Gazeta Bankowa 2010 KGE 2010 KGE 2009

9 Finger Vein - Partnerzy Polska: Turcja: Rumunia:

10 Finger Vein - Partnerzy merytoryczni

11 Finger Vein w oddziale bankowym

12 Oddział bankowy - problemy Weryfikacja tożsamości klienta - oparta o dowód tożsamości i podpis - subiektywna ocena tożsamości przez pracownika banku - długi czas weryfikacji - brak możliwości dokonania operacji bez dokumentu tożsamości - brak alternatywy: np karta + PIN nie sprawdziła się w oddziałach bankowych Papierowy obieg dokumentów - duży koszt dla banku - długi czas oczekiwania na wydruki przy podpisywaniu umów - konieczność ponownego wydruku calego dokumentu przy poprawkach Szybkość obsługi - kolejki do stanowisk bankowych - długi czas obsługi Mimo gwałtownego rozwoju bankowości elektronicznej oddział bankowy pozostał ważnym elementem w systemie obsługi klienta banku

13 Biometria FV w oddziale bankowym Biometria Finger Vein to uniwersalne narzędzie, która może być zastosowane w szeregu usług w oddziale bankowym: Weryfikacja tożsamości klienta banku Uwierzytelnianie operacji w oddziale (wypłaty w kasie, zmiana danych, składanie wniosków itd.) Podpisywanie umów* Dostęp do skrytek depozytowych Uwierzytelnianie w kioskach informacyjnych Bankomat biometryczny * Przy integracji z systemem PKI

14 Biometryczna weryfikacja tożsamości klienta w oddziale bankowym Identyfikator (nazwisko/nr klienta/pesel/nr telefonu) + biometria RFID + biometria Karta płatnicza + biometria

15 FV w oddziale: korzyści Ulepszenie procedur w oddziałach bankowych Zwiększenie bezpieczeństwa operacji w oddziale Większe zadowolenie klienta: prosta, wygodna i bezpieczne metoda uwierzytelniania (nie ma konieczności korzystania z dowodu osobistego, kart, PINów itd.) Promocja banku jako instytucji innowacyjnej Uniwersalność: możliwość szybkiego rozszerzenia usługi na bankomaty, kioski informacyjne czy bankowość internetową Możliwość przyciągnięcia nowych klientów: - młodych (innowacja) - w średnim wieku (bezpieczeństwo) - osób starszych (wygoda) Redukcja kosztów papierowego obiegu dokumentów* * W połączeniu z systemem e-podpisu

16 Oferta Hitachi Hitachi zapewnia bankom w Polsce i regionie następujące portfolio dot. biometrycznego oddziału bankowego: Czytniki biometryczne Oprogramowanie zarządzające System BIO-PKI Wsparcie przy wdrożeniu/integracji Design innowacyjnego oddziału Autoryzowany serwis urządzeń

17 Czytniki oddziałowe Finger Vein Czytnik Finger Vein 602UE - standardowy czytnik oddziałowy Dedykowany czytnik oddziałowy Finger Vein - na bazie modułu 609UE - obudowa w brandingu banku - interfejs: USB/RS232/Ethernet - opcjonalnie ekran dotykowy Czytniki bankowe Hitachi (609/602UE) posiadają następujące zabezpieczenia: - testowanie żywotności i braku żywotności (szereg metod) - logiczne parowanie ze stacją roboczą - blokada antywłamaniowa - szyfrowanie wzorców biometrycznych - szyfrowanie transmisji pomiędzy stacją roboczą - szyfrowanie algorytmu - opcja odrzucania wielu trafień - 5 poziomów bezpieczeństwa Czytniki bankowe są skonstruowane w ten sposób, aby spełniać normę ISO 19092

18 Oprogramowanie Finger Vein FVS: oprogramowanie biometryczne dedykowane dla banków Stworzone wg. wskazań normy ISO Zarządza urządzeniami biometrycznymi i procesem uwierzytelniania Zarządza przechowywaniem wzorców biometrycznych Zarządza procesem rejestracji wzorców biometrycznych Posiada specjalne zabezpieczenia anty-fraudowe Integracja poprzez serwisy webowe z systemem bankowym Dostępny w formie stand-alone dla wypłat świadczeń Może być dostosowywany do wymagań banku

19 Przykład wdrożenia w oddziałach RESONA Bank Resona Group jedna z największych instytucji finansowych w Japonii 600 oddziałów w Japonii 3900 bankomatów z Finger Vein Biometria FV w Finger Vein do weryfikacji tożsamości klientów i uwierzytelniania transakcji na stanowiskach obsługi klienta Kontrola dostępu na bazie biometrii FV w systemie skrytek depozytowych w oddziałach

20 Resona Bank: oddział Tokyo Midtown

21 Podsumowanie

22 Finger Vein - wnioski Biometria Finger Vein jest stworzona na potrzeby banków Nowa i najbezpieczniejsza technologia uwierzytelniania klienta Uniwersalność: oddział. bankomat, bankowość internetowa, skrytki depozytowe, kioski informacyjne Idealna metoda usprawnienia placówki bankowej Sprawdzona metoda w światowej bankowości m.in.: Polska, Turcja, Brazylia, Japonia w zupełni odmiennych społecznościach Pełna dostępność usług i produktów Finger Vein dla banków w regionie Europy Centralno-Wschodniej i Turcję (wsparcie bezpośrednie, siatka certyfikowanych partnerów) Metoda umocowana prawnie i technologicznie. Łamie kontrowersyjne aspekty biometrii (związane z odciskiem palca)

23 Dziękuję za uwagę Thank You for your attention İlginiz için teşekkürler Vă mulţumesc pentru atenţie ご 清 聴 ありがとうございました eu.com