Warunki ubezpieczenia komputerów przenośnych Notebook Security 1/10
Rozdział I Postanowienia ogólne 1 Treść umowy ubezpieczenia 1. Niniejsze warunki ubezpieczenia stanowią podstawę do zawierania umów ubezpieczenia komputerów przenośnych pomiędzy Avivą Towarzystwem Ubezpieczeń Ogólnych SA (zwanym dalej Towarzystwem), a osobami fizycznymi, prawnymi lub jednostkami organizacyjnymi nie będącymi osobami prawnymi lecz posiadającymi zdolność prawną (zwanymi dalej Ubezpieczającymi). 2. Umowa ubezpieczenia może być zawarta na rachunek osoby fizycznej, prawnej lub jednostki organizacyjnej nie będącej osobą prawną, lecz posiadającej zdolność prawną, będącej właścicielem komputera przenośnego objętego ochroną ubezpieczeniową. W takim przypadku postanowienia niniejszych warunków ubezpieczenia dotyczące Ubezpieczającego mają zastosowanie odpowiednio do osoby, na rachunek której zawarto umowę (Ubezpieczonego). 3. Jeżeli prawo własności, o którym mowa w ust. 2 przysługuje więcej niż jednej osobie, umowa ubezpieczenia jest zawierana na rachunek wszystkich osób, którym to prawo przysługuje. 4. Przedmiot i zakres ubezpieczenia w odniesieniu do danego Ubezpieczającego określają niniejsze warunki ubezpieczenia. 2 Definicje Ilekroć w niniejszych warunkach ubezpieczenia oraz w innych pismach i oświadczeniach składanych w związku z zawarciem lub wykonaniem umowy ubezpieczenia używa się wymienionych poniżej terminów, należy przez nie rozumieć: 1) franszyza redukcyjna - kwota, o jaką będzie pomniejszana wysokość każdego odszkodowania zgodnie z postanowieniami niniejszych warunków ubezpieczenia; 2) kradzież z włamaniem - dokonany lub usiłowany zabór mienia z obiektu lub pojazdu, do których sprawca dostał się po uprzednim usunięciu siłą lub przy użyciu narzędzi (w tym podrobionym kluczem lub kluczem oryginalnym, który zdobył w wyniku kradzieży z włamaniem lub rozboju) istniejących zabezpieczeń lub w których ukrył się przed ich zamknięciem, pod warunkiem że opuszczenie obiektu lub pojazdu wymagało od sprawcy usunięcia siłą lub przy użyciu narzędzi istniejących zabezpieczeń; 3) mienie komputer przenośny (notebook), fabrycznie nowy tj. nabyty przez Ubezpieczającego na rynku pierwotnym, bezpośrednio od producenta, dystrybutora, w sklepie, wraz z systemem operacyjnym zakupionym z tym komputerem; 4) osoby trzecie osoby nie będące stroną umowy ubezpieczenia ani osobami bliskimi; 5) osoby bliskie małżonek, konkubent, dzieci, pasierbowie, dzieci przysposobione albo przyjęte na wychowanie, rodzice, przysposabiający, rodzeństwo, ojczym, macocha, teściowie, dziadkowie, wnuki, zięciowie, synowe; 6) Ubezpieczający - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, lecz posiadająca zdolność prawną, zawierająca umowę ubezpieczenia i zobowiązana do opłacenia składki ubezpieczeniowej; 7) Ubezpieczony - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną lecz posiadająca zdolność prawną, która jest właścicielem mienia, a mienie to zostało objęte ochroną ubezpieczeniową na podstawie zawartej umowy ubezpieczenia; 8) system ubezpieczenia na sumy stałe system ubezpieczenia, w którym suma ubezpieczenia ustalana jest na podstawie całkowitej wartości mienia, które ma zostać objęte ochroną ubezpieczeniową; 9) szkoda uszczerbek majątkowy polegający na utracie, uszkodzeniu lub zniszczeniu ubezpieczonego mienia, spowodowany przez co najmniej jedno zdarzenie losowe; nie obejmuje strat o charakterze następczym, między innymi takich jak utrata zysku lub zwiększone koszty działalności powstałe w wyniku szkody, utrata wartości rynkowej, kary umowne, sądowe lub administracyjne, grzywny oraz jakiekolwiek inne kary o charakterze pieniężnym lub odszkodowania o charakterze karnym; 10) wartość nowa odtworzeniowa kwota odpowiadająca kosztom zakupu lub wytworzenia nowego przedmiotu tego samego rodzaju, typu oraz o tych samych lub możliwie najbardziej zbliżonych parametrach, powiększonym o koszty zwykłego transportu i montażu; 11) zdarzenie losowe - niezależne od woli Ubezpieczającego zdarzenie przyszłe i niepewne o charakterze nagłym, powodujące szkodę w ubezpieczonym mieniu. Rozdział II 2/10
Zasady i warunki ubezpieczenia 3 Przedmiot i zakres ubezpieczenia 1. Ochroną ubezpieczeniową objęte jest mienie, zgodnie z postanowieniami niniejszych warunków ubezpieczenia. 2. Ochroną ubezpieczeniową objęte są wszelkie szkody powstałe w przedmiocie ubezpieczenia, w trakcie trwania odpowiedzialności Towarzystwa, polegające na jego utracie, uszkodzeniu lub zniszczeniu w wyniku zaistnienia jakichkolwiek zdarzeń losowych, z zastrzeżeniem wyłączeń odpowiedzialności wskazanych w 7 niniejszych warunków ubezpieczenia. 3. Ochrona ubezpieczeniowa obejmuje w szczególności szkody powstałe w następstwie: a) działania ognia (w tym również dymu i sadzy) oraz polegające na osmaleniu i przypaleniu, a także powstałe w następstwie wszelkiego rodzaju wybuchu, uderzenia pioruna, upadku statku powietrznego, b) zalania wodą z urządzeń wodno-kanalizacyjnych, powodzi, wylewu wód podziemnych, a także czynników atmosferycznych w postaci mrozu, śniegu, deszczu, wilgoci, pary wodnej itp., c) huraganu, gradu, lawiny, zapadania lub osuwania się ziemi, d) kradzieży z włamaniem lub rozboju, e) wandalizmu, f) niewłaściwych parametrów prądu zasilania, g) przepięcia i innych skutków pośredniego uderzenia pioruna, h) niewłaściwej obsługi mienia, tj. nieostrożności, zaniedbania, niewłaściwego użytkowania, braku kwalifikacji, błędu operatora. 4. W granicach sumy ubezpieczenia odpowiedzialność Towarzystwa obejmuje również szkody w przedmiocie ubezpieczenia: 1) będące wynikiem skażenia lub zanieczyszczenia przedmiotu ubezpieczenia, powstałe w następstwie zdarzenia losowego objętego ochroną ubezpieczeniową, 2) powstałe wskutek akcji ratowniczej prowadzonej w związku ze zdarzeniami losowymi objętymi ochroną ubezpieczeniową. 4 Zakres terytorialny Ochrona ubezpieczeniowa obejmuje szkody powstałe na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 5 Suma i system ubezpieczenia 1. Suma ubezpieczenia ustalana jest w systemie sum stałych i odpowiada cenie zakupu mienia zgodnie z dowodem jego zakupu (paragon, faktura), z tym zastrzeżeniem, że maksymalna suma ubezpieczenia wynosi 20.000 zł. 2. Suma ubezpieczenia wskazana w ust. 1 stanowi górną granicę odpowiedzialności Towarzystwa na jedno i wszystkie zdarzenia losowe w okresie ubezpieczenia, dla danej umowy ubezpieczenia. 3. Suma ubezpieczenia ulega każdorazowo zmniejszeniu o wysokość wypłaconego odszkodowania, aż do jej wyczerpania. 6 Wymagane zabezpieczenia przeciwkradzieżowe 1. Towarzystwo odpowiada za szkody powstałe w wyniku kradzieży z włamaniem tylko wtedy, gdy spełnione są łącznie co najmniej warunki określone w ust. 2 i 3. 2. W razie kradzieży przedmiotu ubezpieczenia z pomieszczenia zamkniętego, Towarzystwo ponosi odpowiedzialność tylko wówczas, gdy zostały spełnione łącznie następujące warunki: 1) wszystkie ściany, podłogi, stropy i dachy budynku/lokalu, w którym mieści się pomieszczenie wykonane są z materiałów odpornych na zniszczenie lub wyważenie za pomocą prostych, ogólnie dostępnych narzędzi, a ich sforsowanie nie jest możliwe bez użycia znacznej siły; wszystkie znajdujące się w ścianach, podłogach, stropach i dachach otwory zewnętrzne są zamknięte w sposób uniemożliwiający dostęp do ubezpieczonego mienia bez dokonania włamania, 2) drzwi zewnętrzne prowadzące do budynku lub lokalu są: 3/10
a) w należytym stanie technicznym, prawidłowo osadzone i zamknięte, a ich wyłamanie bądź wyważenie jest możliwe jedynie przy użyciu narzędzi lub znacznej siły fizycznej, b) pełne lub przeszklone, przy czym w przypadku drzwi przeszklonych zabezpieczone w sposób uniemożliwiający wejście do pomieszczeń lub otwarcie w tych drzwiach zamka bez użycia klucza poprzez otwór wybity w szybie; wymóg uznaje się za spełniony również jeżeli przeszklenia są oszklone szkłem antywłamaniowym o klasie odporności co najmniej P3, c) zamknięte na co najmniej dwa zamki wielozastawkowe lub jeden zamek atestowany przez Instytut Mechaniki Precyzyjnej (zwany dalej IMP) zamontowany w drzwiach pełnych albo zamek elektroniczny zamontowany w drzwiach przeciwwłamaniowych atestowanych przez IMP, z zastrzeżeniem że wymogi określone w pkt b) - c) nie dotyczą drzwi balkonowych i tarasowych, 3) wszystkie okna znajdują się w należytym stanie technicznym, są właściwie osadzone i zamknięte, a ich wyłamanie bądź wyważenie jest możliwe jedynie przy użyciu narzędzi lub znacznej siły fizycznej, 4) klucze do budynku lub lokalu są przechowywane w sposób chroniący je przed kradzieżą i dostępem do nich osób trzecich, zaś w przypadku zaginięcia kluczy, niezwłocznie wymieniono zamki lub kłódki; Towarzystwo nie pokrywa w takim przypadku kosztów wymiany zamków i kłódek. 3. W razie kradzieży z włamaniem przedmiotu ubezpieczenia z pojazdu mechanicznego podczas postoju, w tym kradzieży z włamaniem przedmiotu ubezpieczenia wraz z pojazdem, Towarzystwo ponosi odpowiedzialność tylko wówczas, gdy zostały spełnione łącznie następujące warunki: 1) pojazd był wyposażony w stały dach i został po zaparkowaniu należycie zamknięty, a osoba kierująca pojazdem nie pozostawiła w pojeździe kluczyków lub dokumentów pojazdu, 2) zostanie udowodnione przez Ubezpieczającego, że mienie zostało skradzione w godzinach od 6.00 do 22.00, przy czym zastrzeżenie to nie ma zastosowania, jeżeli pojazd był zaparkowany w zamkniętym garażu lub na parkingu strzeżonym; za parking strzeżony uważa się wydzielony teren oznakowany jako parking strzeżony, całodobowo dozorowany przez osoby profesjonalnie zajmujące się ochroną mienia, oświetlony w porze nocnej, wyposażony w urządzenia blokujące wjazd i wyjazd, uniemożliwiające wjazd i wyjazd pojazdu bez zezwolenia osoby dozorującej parking, 3) mienie było przechowywane w bagażniku pojazdu lub innym schowku stanowiącym wyposażenie pojazdu i nie było widoczne z zewnątrz. 7 Wyłączenia szczegółowe 1. Towarzystwo nie ponosi odpowiedzialności za szkody: 1) powstałe wskutek umyślnego działania lub zaniechania albo rażącego niedbalstwa Ubezpieczającego lub osób, za które Ubezpieczający ponosi odpowiedzialność, 2) spowodowane wadami lub usterkami ubezpieczonego mienia istniejącymi przed zgłoszeniem lub w chwili zgłoszenia do ubezpieczenia, o których Ubezpieczający lub osoby, za które Ubezpieczający ponosi odpowiedzialność, wiedziały lub przy zachowaniu należytej staranności mogły się dowiedzieć, 3) za które, na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub postanowień umowy, odpowiedzialne są osoby trzecie, działające w charakterze dostawcy, producenta, sprzedawcy, spedytora, przewoźnika lub też innego usługodawcy lub podwykonawcy, 4) powstałe w wyniku zamierzonego przeciążenia, doświadczeń lub eksperymentów mających jakikolwiek związek z ubezpieczonym mieniem, 5) wynikające z naturalnego zużycia lub starzenia się ubezpieczonego mienia w związku z jego normalnym użytkowaniem lub eksploatacją, a także wynikające z korozji, kawitacji, procesów oksydacyjnych lub powolnego i systematycznego oddziaływania warunków atmosferycznych, 6) powstałe wskutek kradzieży; wyłączenie niniejsze nie obejmuje szkód powstałych w wyniku kradzieży z włamaniem lub rozboju, które pozostają objęte ochroną ubezpieczeniową, 7) powstałe w związku z niezachowaniem standardowych wymaganych zabezpieczeń przeciwkradzieżowych określonych w 6 niniejszych warunków ubezpieczenia lub w związku ze złym stanem tych zabezpieczeń, 8) o charakterze wyłącznie estetycznym (takie jak zadrapania na powierzchniach malowanych lub polerowanych) nie ograniczające w żaden sposób funkcjonalności sprzętu, 9) za które odpowiedzialność regulowana jest w prawie górniczym i geologicznym, 10) w elementach i materiałach, które z uwagi na swoje specyficzne przeznaczenie i warunki pracy ulegają szybkiemu zużyciu lub które podlegają okresowej wymianie w ramach konserwacji, zgodnie z instrukcją techniczną urządzenia i zaleceniami producenta; wyłączenie to dotyczy w szczególności materiałów pomocniczych, wymiennych elementów oraz wszelkiego rodzaju materiałów eksploatacyjnych; wyłączenie niniejsze nie dotyczy sytuacji, w których szkody w wymienionym mieniu są skutkiem zdarzenia losowego objętego ochroną ubezpieczeniową, 4/10
11) w danych oraz oprogramowaniu innym niż system operacyjny wskazany w 2 pkt 3) niniejszych warunków ubezpieczenia, 12) powstałe w wyniku niewyjaśnionego zniknięcia lub których powstanie zostało ujawnione dopiero podczas przeprowadzania inwentaryzacji, 13) powstałe w wyniku oszustwa, wyłudzenia lub wymuszenia rozbójniczego, a także nieuczciwości osób, za które Ubezpieczający ponosi odpowiedzialność, 14) spowodowane oddziaływaniem pola magnetycznego, 15) powstałe w wyniku wadliwego działania napędów dyskowych, 16) wynikające z restrykcji nałożonych przez władze publiczne dotyczące odtworzenia lub eksploatacji ubezpieczonego mienia, 17) wynikające z braku u Ubezpieczającego środków potrzebnych na dokonanie napraw lub wymiany uszkodzonego czy zniszczonego mienia. 2. Towarzystwo nie ponosi ponadto odpowiedzialności za szkody powstałe bezpośrednio lub pośrednio wskutek: 1) działania promieniowania jonizującego lub skażenia radioaktywnego pochodzącego z jakiegokolwiek źródła, a w szczególności z paliwa jądrowego lub z jakichkolwiek odpadów promieniotwórczych powstałych w wyniku reakcji rozpadu albo syntezy jądrowej, 2) następujących zdarzeń (niezależnie od faktu, czy do powstania szkody przyczyniły się w jakimkolwiek stopniu inne zdarzenia oddziałujące jednocześnie lub w dowolnej kolejności ze zdarzeniami wymienionymi poniżej): a) wojny, najazdu, wrogiego działania innego państwa, agresji zbrojnej lub działań wojennych bez względu na fakt, czy wojna została wypowiedziana czy też nie, wojny domowej, buntu, przewrotu, rewolucji, powstania lub niepokojów społecznych przybierających rozmiary powstania, przewrotu wojskowego, działań uzurpatorskich, wprowadzenia stanu wojennego lub stanu wyjątkowego, b) jakiegokolwiek aktu terroryzmu obejmującego w szczególności: - użycie lub groźbę użycia siły lub przemocy, - pozbawienie życia, zniszczenie lub uszkodzenie mienia (obejmujące także usiłowanie, przygotowanie, pomocnictwo lub groźbę pozbawienia życia czy też zniszczenia lub uszkodzenia mienia), w szczególności na skutek działania promieniowania radioaktywnego lub zanieczyszczenia środkami chemicznymi lub biologicznymi, dokonane przez jakiekolwiek osoby lub grupy osób podejmujących działania w szczególności z pobudek politycznych, religijnych lub ideologicznych, tak aby: - osiągnąć cele wynikające z przekonań, niezależnie od faktu, czy cele takie zostały w jakiejkolwiek formie zamanifestowane lub sprecyzowane, - zastraszyć społeczeństwo lub jakąkolwiek jego część, c) wszelkich działań przedsięwziętych w związku z kontrolowaniem, zapobieganiem lub zwalczaniem skutków zdarzeń wymienionych w lit. a) i b), a także wszelkich działań pozostających w jakiejkolwiek relacji do zdarzeń wymienionych w lit. a) i b), 3) rozruchów, strajków, lokautów, niepokojów społecznych, 4) konfiskaty, zawłaszczenia, nacjonalizacji, rekwizycji, zniszczenia, które nastąpiło na mocy aktu prawnego, niezależnie od jego formy, wydanego przez władze państwowe lub samorządowe, 5) skażenia lub zanieczyszczenia środowiska lub mienia odpadami przemysłowymi, a także emitowanymi do otoczenia zanieczyszczeniami, 6) uszkodzenia, zmiany lub zniszczenia, a także ograniczenia zakresu funkcjonalności, dostępności lub działania jakiegokolwiek systemu komputerowego, sprzętu komputerowego (hardware), oprogramowania (software), programów, danych, nośników danych lub mediów służących do przechowywania danych informatycznych, mikroprocesorów, układów scalonych lub podobnych urządzeń lub komponentów stanowiących część sprzętu komputerowego, jeśli zdarzenia opisane powyżej nastąpiły jako rezultat umyślnego (tj. z zamiarem wyrządzenia szkody) lub też przypadkowego przesłania lub przekazania (elektronicznie lub w inny sposób) programu zawierającego jakiekolwiek instrukcje lub kody logiczne działające w niszczący sposób, w szczególności obejmujące wirusy, robaki komputerowe lub też programy określane mianem koni trojańskich, bomb logicznych lub analogicznie działające; jeżeli tego rodzaju programy mogą być zidentyfikowane jako przyczyna zaistniałej szkody, ich zadziałanie będzie traktowane jako zdarzenie wyłączone z zakresu ubezpieczenia, 7) uszkodzenia, zmiany lub zniszczenia, a także ograniczenia zakresu funkcjonalności, dostępności lub działania sprzętu (hardware), oprogramowania (software), programów, danych, nośników danych, jeśli zdarzenia opisane powyżej nastąpiły jako rezultat wgrania oprogramowania innego niż dopuszczalne przez producenta sprzętu, w tym oprogramowania nielegalnego. 5/10
3. Na Ubezpieczającym spoczywa obowiązek udowodnienia, że wymienione w ust. 2 pkt 2), 3) lub 4) zdarzenia, jako fakty powszechnie znane, nie były bezpośrednią lub pośrednią przyczyną powstania szkody. 8 Zawarcie umowy ubezpieczenia 1. Opis procedury zawarcia umowy ubezpieczenia wskazywany jest na ulotce, którą otrzymuje Ubezpieczający. 2. Z zachowaniem postanowień zawartych w niniejszych paragrafie, Ubezpieczający zawiera umowę ubezpieczenia poprzez wypełnienie i złożenie odpowiedniego wniosku za pośrednictwem strony internetowej Towarzystwa www.aviva.pl/aktywacja. 3. Umowa ubezpieczenia zostaje zawarta z chwilą wypełnienia i złożenia wniosku, o którym mowa w ust. 2, nie wcześniej jednak niż w dniu następnym po zapłaceniu składki ubezpieczeniowej. 4. Umowa ubezpieczenia zawierana jest na okres 12 miesięcy lub 24 miesięcy. 5. Zawarcie umowy ubezpieczenia potwierdzane jest polisą, którą Ubezpieczający może wydrukować ze strony internetowej określonej w ust. 2, jak również zapisać na nośniku pamięci. 6. W trakcie zawierania umowy ubezpieczenia Ubezpieczający zobowiązany jest podać stosowne dane, wskazane we wniosku, w tym w szczególności: 1) dane identyfikujące przedmiot ubezpieczenia tj. nazwę i numer seryjny mienia, 2) datę zakupu mienia oraz jego wartość, zgodnie z dowodem zakupu, 3) dane osobowe Ubezpieczającego tj. imię i nazwisko (nazwę), adres zamieszkania (siedziby), nr PESEL (NIP). 7. Zawarcie umowy ubezpieczenia przez Ubezpieczającego może nastąpić nie później niż w ciągu 14 dni od momentu zakupu mienia przez Ubezpieczającego na rynku pierwotnym, tj. bezpośrednio od producenta, dystrybutora, w sklepie. 8. Zawarcie umowy ubezpieczenia po upływie okresu wskazanego w ust. 7 jest bezskuteczne. W takim przypadku Towarzystwo nie ponosi odpowiedzialności za powstałe zdarzenia losowe. 9 Okres ubezpieczenia i ochrona ubezpieczeniowa 1. Z zastrzeżeniem postanowień zawartych w niniejszym paragrafie, odpowiedzialność Towarzystwa obejmuje szkody powstałe wskutek zdarzeń losowych, które miały miejsce w trakcie trwania ochrony ubezpieczeniowej. 2. Okres ubezpieczenia dla danego mienia wynosi 12 miesięcy lub 24 miesiące w zależności od wyboru Ubezpieczającego i rozpoczyna się w dniu zawarcia umowy ubezpieczenia, z zastrzeżeniem że zawarcie tej umowy może nastąpić nie później niż w ciągu 14 dni od daty zakupu mienia. 3. Ochrona ubezpieczeniowa rozpoczyna się od dnia wskazanego jako początek okresu ubezpieczenia, nie wcześniej jednak niż w dniu zawarcia umowy ubezpieczenia. 4. W razie ujawnienia lub zmian okoliczności, o które Ubezpieczający był zapytywany przy zawieraniu umowy ubezpieczenia lub zmian w zakresie informacji, na podstawie których umowa ta została zawarta, które pociągają za sobą istotną zmianę prawdopodobieństwa zaistnienia zdarzenia losowego, każda ze stron umowy ubezpieczenia może żądać odpowiedniej zmiany wysokości składki, poczynając od chwili, w której zaszła ta okoliczność. W razie zgłoszenia takiego żądania druga strona może w terminie 14 dni wypowiedzieć umowę ubezpieczenia ze skutkiem natychmiastowym. 5. Ubezpieczający może odstąpić od umowy ubezpieczenia w okresie 30 dni od daty jej zawarcia. 6. Umowa ubezpieczenia wygasa z chwilą zbycia przedmiotu ubezpieczenia przez Ubezpieczającego. 7. Odpowiedzialność Towarzystwa z tytułu danej umowy ubezpieczenia kończy się: 1) w dniu, w którym upłynął okres ubezpieczenia, jak również w dniu rozwiązania albo wygaśnięcia umowy ubezpieczenia z innych przyczyn, 2) z chwilą wyczerpania się sumy ubezpieczenia. 9. Odstąpienie, wypowiedzenie czy rozwiązanie umowy ubezpieczenia w inny sposób nie zwalnia Ubezpieczającego z obowiązku opłacenia składki za okres, w którym Towarzystwo udzielało ochrony ubezpieczeniowej. 10 Składka ubezpieczeniowa i jej płatność 1. Składkę oblicza się na podstawie taryfy składek obowiązującej w dniu złożenia wniosku o zawarcie umowy ubezpieczenia, z uwzględnieniem wysokości sumy ubezpieczenia. 6/10
2. Składka powinna być opłacona przekazem pocztowym, przelewem na rachunek bankowy wskazany przez serwis internetowy, poprzez który Ubezpieczający zawiera umowę ubezpieczenia. Jeśli wpłata składki dokonywana jest za pośrednictwem banku lub poczty za datę dokonania zapłaty składki uznaje się datę realizacji przelewu potwierdzoną przez bank wpłacającego lub pocztę. 3. Z zastrzeżeniem zdań następnych, w razie odstąpienia od umowy ubezpieczenia, jej wypowiedzenia lub rozwiązania albo wygaśnięcia z innych przyczyn, Towarzystwo dokona zwrotu składki proporcjonalnie do niewykorzystanego okresu ubezpieczenia. Zwrot składki nie przysługuje, jeżeli z tytułu umowy ubezpieczenia Towarzystwo wypłaciło lub jest zobowiązane do wypłaty świadczenia w wysokości równej sumie ubezpieczenia. 11 Obowiązki Ubezpieczającego 1. Ubezpieczający zobowiązany jest do: 1) utrzymywania we własnym zakresie i na własny koszt mienia w dobrym stanie technicznym, a także podejmowania stosownych działań zapobiegawczych oraz wszelkich uzasadnionych środków ostrożności w celu zminimalizowania ryzyka wystąpienia lub powiększenia się szkody, 2) utrzymywania we własnym zakresie i na własny koszt zabezpieczeń przeciwkradzieżowych, o których mowa w 6 w należytym stanie technicznym, 3) eksploatacji posiadanego mienia zgodnie z zaleceniami i wskazówkami jego producenta lub dostawcy, przestrzegania powszechnie obowiązujących przepisów prawa i norm, w szczególności w zakresie ochrony osób i mienia, ochrony przeciwpożarowej, budowy i eksploatacji urządzeń technicznych oraz wykonywania dozoru technicznego nad tymi urządzeniami, 4) stosowania się do wszelkich norm, zaleceń i wymogów organów administracji państwowej i samorządowej dotyczących bezpieczeństwa prowadzonej działalności, 5) niezwłocznego powiadomienia Towarzystwa o wszelkich zmianach okoliczności mogących mieć wpływ na ocenę dokonaną przez Towarzystwo przyjętego do ubezpieczenia ryzyka i na zwiększenie prawdopodobieństwa wystąpienia szkody, o które Ubezpieczający był zapytywany przy zawieraniu umowy ubezpieczenia lub zmian w zakresie informacji, na podstawie których umowa ubezpieczenia została zawarta, 6) wykonywania wszelkich zaleceń i zobowiązań powstałych w związku z wykonywaniem umowy ubezpieczenia. 2. Towarzystwo zastrzega sobie prawo do inspekcji miejsca i przedmiotu ubezpieczenia oraz lokalizacji, w których użytkowane jest mienie, w celu oceny ryzyka powstania szkód oraz sformułowania ewentualnych rekomendacji i zaleceń dotyczących kontroli tego ryzyka. Koszty takiej inspekcji pokrywa w całości Towarzystwo, o ile nie umówiono się inaczej. 3. W razie stwierdzenia zaistnienia zdarzenia, które mogłoby stanowić podstawę do zgłoszenia roszczenia z tytułu umowy ubezpieczenia: 1) Ubezpieczający jest zobowiązany; a) użyć dostępnych mu środków w celu ratowania przedmiotu ubezpieczenia, zapobieżenia szkodzie lub zmniejszenia jej rozmiarów, b) niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 3 dni zawiadomić Towarzystwo, c) przesłać do Towarzystwa dokument potwierdzający zakup mienia, d) starać się o ustalenie świadków wypadku i sporządzić protokolarne ustalenie jego okoliczności, e) niezwłocznie zawiadomić policję, jeżeli istnieje podejrzenie, że utrata, zniszczenie lub uszkodzenie przedmiotu ubezpieczenia nastąpiły w rezultacie świadomego działania, którego celem było wyrządzenie szkody lub też w przypadku istnienia innych znamion przestępstwa, f) udzielić Towarzystwu lub powołanym przez nie niezależnym ekspertom wszelkich wyjaśnień i udostępnić wszelkie dokumenty, które mogą okazać się niezbędne do ustalenia okoliczności powstania szkody, odpowiedzialności Towarzystwa oraz określenia wysokości odszkodowania, w tym w szczególności powiadomić Towarzystwo o fakcie wielokrotnego ubezpieczenia, o którym mowa w 13 ust. 3 i 4 niniejszych warunków ubezpieczenia, g) sporządzić, na podstawie posiadanych materiałów i na własny koszt, obliczenie poniesionych szkód oraz przygotować i przesłać do Towarzystwa roszczenie, h) z zastrzeżeniem uzasadnionych działań podjętych w celu zabezpieczenia mienia lub zapobieżenia powiększania się rozmiarów szkody, Ubezpieczający zobowiązany jest do zachowania stanu faktycznego spowodowanego zdarzeniem losowym do czasu rozpoczęcia przez Towarzystwo inspekcji bądź oględzin lub otrzymania zgody Towarzystwa na przystąpienie do usuwania skutków szkody, 7/10
i) po uzyskaniu zgody Towarzystwa przystąpić i przeprowadzić naprawę mienia bez nieuzasadnionej zwłoki. 2) przedstawiciele Towarzystwa są upoważnieni: a) do wejścia na teren, w którym Ubezpieczający użytkuje mienie oraz inspekcji obiektów, w których wydarzyła się szkoda, a także do zabezpieczenia lub zatrzymania uszkodzonego mienia, b) do rozporządzania odzyskami z mienia dotkniętego szkodą, z zastrzeżeniem że w żadnym wypadku Ubezpieczający nie może, według jego woli, pozostawić uszkodzonego mienia Towarzystwu. 4. Jeżeli Ubezpieczający z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa nie dopełni obowiązku określonego w ust. 3 pkt 1) lit. a), Towarzystwo jest wolne od odpowiedzialności za szkody powstałe z tego powodu. Jeżeli Ubezpieczający z winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa nie dopełni obowiązku określonego w ust. 3 pkt 1) lit. b) Towarzystwo może odpowiednio zmniejszyć odszkodowanie, jeżeli przyczyniło się to do zwiększenia szkody lub uniemożliwiło Towarzystwu ustalenie okoliczności i skutków zdarzenia losowego. 5. W razie niedopełnienia przez Ubezpieczającego obowiązków wymienionych w ust. 1 lub ust. 3 pkt 1) lit. c) - i), Towarzystwo może odmówić wypłaty odszkodowania w całości lub w części, jeżeli niedopełnienie obowiązków miało wpływ na zwiększenie rozmiarów szkody, ustalenie okoliczności jej powstania bądź też na ustalenie wysokości odszkodowania. 6. Jeżeli Ubezpieczający jest osobą fizyczną, postanowienia zawarte w ust. 5 dotyczą również niedopełnienia obowiązków przez osoby, z którymi Ubezpieczający wspólnie zamieszkuje lub za które ponosi odpowiedzialność. 12 Ustalenie wysokości szkody 1. Wysokość szkody ustala się: 1) w razie szkody częściowej, kiedy mienie nadaje się do naprawy jako niezbędne koszty naprawy, z włączeniem kosztów demontażu w celu wykonania naprawy i ponownego montażu, powiększone o koszt zwykłego transportu oraz wszelkie konieczne i uzasadnione opłaty dodatkowe (w tym celne, jeżeli mają one zastosowanie), 2) w razie szkody całkowitej jako koszt zakupu lub wytworzenia nowego przedmiotu tego samego rodzaju, typu oraz o tych samych lub możliwie najbardziej zbliżonych parametrach, z włączeniem kosztów montażu, powiększone o koszt zwykłego transportu oraz wszelkie konieczne i uzasadnione opłaty dodatkowe (w tym celne, jeżeli mają one zastosowanie). 2. Jeżeli napraw dokonano w serwisie Ubezpieczającego, Towarzystwo zapłaci koszt materiału i płac poniesiony w celu naprawy oraz rozsądny narzut procentowy na pokrycie kosztów ogólnych, z zastrzeżeniem że ustalona w taki sposób wysokość szkody nie może być większa, niż określona na podstawie postanowień zawartych w ust. 1. 3. Wysokość szkody ustalana według kosztów naprawy nie może przekroczyć wartości przedmiotu ubezpieczenia. 4. W razie zaniechania odtworzenia, naprawy mienia dotkniętego szkodą, jej wysokość ustala się według kosztów wytworzenia lub naprawy potwierdzonych kalkulacją zleceniową lub ofertą dostawcy, z uwzględnieniem stopnia faktycznego zużycia ubezpieczonego mienia w dniu wydarzenia się szkody. W razie braku możliwości odtworzenia lub naprawienia zniszczonego, utraconego lub uszkodzonego mienia ze względu na fakt niedostępności na rynku mienia o identycznych lub możliwie zbliżonych parametrach technicznych, wysokość szkody ustala się jak w zdaniu poprzedzającym. 5. Koszty napraw prowizorycznych zostaną poniesione przez Towarzystwo, jeśli takie naprawy stanowią część napraw ostatecznych i nie zwiększą całkowitej wysokości szkody ustalonej zgodnie z powyższymi postanowieniami. 6. Wysokość szkody określa się na podstawie cen z dnia ustalenia odszkodowania. 7. Przy ustalaniu rozmiaru szkody nie uwzględnia się: 1) jakichkolwiek kosztów związanych z koniecznością realizacji postanowień stosownego prawa, które Ubezpieczający jest zobowiązany ponieść dodatkowo, w związku ze zmianami jakichkolwiek przepisów prawa, które zostało ustanowione i weszło w życie w okresie ubezpieczenia odnoszącym się do tego Ubezpieczającego, 2) kosztów innowacji i ulepszeń. 13 Ustalenie wysokości odszkodowania 8/10
1. Wysokość odszkodowania ustala się w kwocie odpowiadającej wysokości szkody, z zastrzeżeniem że od ustalonej wysokości szkody odejmuje się wartość tej części mienia dotkniętego szkodą, które z uwagi na rodzaj lub rozmiar uszkodzeń nadaje się jeszcze do dalszego użytku, sprzedaży lub przeróbki. 2. Od ostatecznej wartości wyliczonego odszkodowania potrąca się franszyzy redukcyjne w następującej wysokości: a) w przypadku szkód powstałych w wyniku kradzieży z włamaniem lub rozboju spoza zamkniętego budynku lub lokalu oraz upuszczenia 10% należnego odszkodowania, nie mniej niż 200 zł, b) w przypadku pozostałych szkód 200 zł. 3. Jeżeli ten sam przedmiot ubezpieczenia w tym samym czasie jest ubezpieczony od tego samego ryzyka u dwóch lub więcej ubezpieczycieli na sumy, które łącznie przewyższają jego wartość ubezpieczeniową, Ubezpieczający nie może żądać świadczenia przenoszącego wysokość szkody. Towarzystwo odpowiada wobec innych ubezpieczycieli do wysokości szkody w takim stosunku w jakim przyjęta przez niego suma ubezpieczenia pozostaje do łącznych sum wynikających z podwójnego lub wielokrotnego ubezpieczenia. 4. Jeżeli w umowie ubezpieczenia zawartej przez Ubezpieczającego z innymi ubezpieczycielem uzgodniono, że suma wypłacona przez tego ubezpieczyciela z tytułu ubezpieczenia może być wyższa od poniesionej szkody, Ubezpieczający nie może żądać wobec Towarzystwa zapłaty świadczenia w części przenoszącej wysokość szkody. W takim przypadku dla określenia odpowiedzialności między ubezpieczycielami przyjmuje się, że w ubezpieczeniu o którym mowa w zdaniu poprzedzającym, suma ubezpieczenia równa jest wartości przedmiotu ubezpieczenia. 14 Wypłata odszkodowania Towarzystwo wypłaci odszkodowanie w ciągu 30 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o szkodzie. Gdyby wyjaśnienie okoliczności koniecznych do ustalenia odpowiedzialności Towarzystwa lub wysokości należnego odszkodowania okazało się niemożliwe w powyższym terminie, Towarzystwo wypłaci odszkodowanie najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym przy zachowaniu należytej staranności wyjaśnienie tych okoliczności było możliwe, z zastrzeżeniem że jeśli na podstawie przedłożonych przez Ubezpieczającego dokumentów możliwe będzie określenie bezspornej części odszkodowania, zostanie ona wypłacona w terminie 30 dni od dnia otrzymania zawiadomienia o szkodzie. 15 Tryb dochodzenia roszczeń 1. W razie zaistnienia zdarzenia, które spowodowało powstanie szkody, Ubezpieczający niezwłocznie zawiadomi o tym fakcie Towarzystwo. 2. Na podstawie zawiadomienia Towarzystwo przygotuje i przekaże Ubezpieczającemu wykaz dokumentów i informacji niezbędnych do ustalenia zakresu odpowiedzialności oraz wysokości szkody i odszkodowania. W razie powstania szkody w mieniu objętym ochroną ubezpieczeniową, na podstawie powyższego wykazu oraz zgodnie z postanowieniami niniejszych warunków ubezpieczenia, Ubezpieczający zobowiązany jest sporządzić obliczenie poniesionej szkody oraz przygotować i przesłać do Towarzystwa roszczenie. Towarzystwo zastrzega sobie prawo żądania dokumentacji uzupełniającej, jeżeli na podstawie otrzymanych informacji nie będzie możliwa jednoznaczna ocena zaistniałej sytuacji. 3. W razie konieczności wizyty przedstawiciela Towarzystwa w miejscu powstania szkody (w szczególności w celu dokonania oględzin mienia dotkniętego szkodą), Ubezpieczający zostanie niezwłocznie poinformowany o takim fakcie. 4. Na podstawie przedłożonych dokumentów oraz zebranych informacji Towarzystwo przekaże Ubezpieczającemu stanowisko dotyczące swojej odpowiedzialności, a w razie uznania roszczenia - również wysokości szkody oraz wysokości przyznanego odszkodowania. 5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie zwalniają Ubezpieczającego z obowiązku podjęcia działań określonych w 11 ust. 3 niniejszych warunków ubezpieczenia. 6. Jeżeli Ubezpieczający nie zgadza się ze stanowiskiem Towarzystwa, o którym mowa w ust. 4, może w ciągu 30 dni zgłosić na piśmie wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy przez Zarząd Towarzystwa. Od ostatecznej decyzji Towarzystwa, Ubezpieczającemu przysługuje możliwość odwołania się do sądu powszechnego wskazanego w 18 niniejszych warunków ubezpieczenia. 16 Roszczenia regresowe 9/10
1. Z dniem zapłaty odszkodowania, roszczenia przysługujące Ubezpieczającemu przeciwko osobie trzeciej odpowiedzialnej za szkodę przechodzą z mocy prawa na Towarzystwo do wysokości zapłaconego odszkodowania. Jeżeli Towarzystwo pokryło tylko część szkody, Ubezpieczającemu przysługuje, co do pozostałej części, pierwszeństwo zaspokojenia przed roszczeniem Towarzystwa. 2. Nie przechodzą na Towarzystwo roszczenia Ubezpieczającego przeciwko osobom, z którymi Ubezpieczający pozostaje we wspólnym gospodarstwie domowym, chyba że sprawca wyrządził szkodę umyślnie. 3. Ubezpieczający zobowiązany jest udzielić Towarzystwu, zarówno przed wypłatą, jak i po wypłacie odszkodowania, wszelkiej pomocy przy dochodzeniu roszczeń regresowych wobec osób trzecich odpowiedzialnych za szkodę, w tym dostarczyć odpowiednie dokumenty i udzielić niezbędnych Towarzystwu informacji. 4. Jeżeli Ubezpieczający bez zgody Towarzystwa zrzekł się w całości lub części roszczenia przeciwko osobie odpowiedzialnej za szkodę lub też w nienależyty sposób wykonuje obowiązki określone w ust. 3, Towarzystwo może odmówić wypłaty odszkodowania lub je odpowiednio zmniejszyć. Jeżeli takie zrzeczenie zostało ujawnione po wypłaceniu odszkodowania, Towarzystwo może żądać od Ubezpieczającego zwrotu wypłaconego odszkodowania. Rozdział III Postanowienia końcowe 17 Oświadczenia woli 1. Z zastrzeżeniem 8 niniejszych warunków ubezpieczenia wszelkie oświadczenia woli oraz inne oświadczenia i powiadomienia przewidziane w niniejszych warunkach ubezpieczenia i składane w związku z zawarciem umowy ubezpieczenia i jej wykonaniem wymagają formy pisemnej. 2. Z zachowaniem formy pisemnej pod rygorem nieważności, do umowy ubezpieczenia mogą zostać wprowadzone postanowienia dodatkowe lub odmienne od określonych w niniejszych warunkach ubezpieczenia, z zastrzeżeniem że postanowienia te nie mogą być sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa. 3. Wszelkie dokumenty, składane w związku z zawarciem i wykonaniem umowy ubezpieczenia, powinny być sporządzone w języku polskim lub przetłumaczone na język polski przez tłumacza przysięgłego na koszt strony składającej dany dokument. 4. Ubezpieczający jest zobowiązany informować Towarzystwo o jakichkolwiek zmianach adresu. Jeżeli Ubezpieczający zmienił adres i nie zawiadomił o tym fakcie Towarzystwa, jakakolwiek korespondencja skierowana na ostatni znany adres wywiera skutki prawne od chwili, w której byłaby doręczona gdyby Ubezpieczający nie zmienił adresu. 18 Prawo właściwe i sąd właściwy 1. O ile nie umówiono się inaczej, prawem właściwym dla umowy ubezpieczenia jest prawo Rzeczypospolitej Polskiej. 2. Powództwo o roszczenia wynikające z umowy ubezpieczenia można wytoczyć według przepisów o właściwości ogólnej albo przed sąd właściwy dla miejsca zamieszkania lub siedziby Ubezpieczającego, Ubezpieczonego lub innego uprawnionego z umowy ubezpieczenia. 3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszych warunkach ubezpieczenia lub nie uzgodnionych dodatkowo, mają zastosowanie odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego (Dz. U. nr 16 poz. 93 z 1964 r. wraz z późniejszymi zmianami), Ustawy o działalności ubezpieczeniowej z 22 maja 2003 r. (Dz. U. nr 124 poz. 1151 z 2003 r. wraz z późniejszymi zmianami) oraz inne obowiązujące akty prawne. Niniejsze warunki ubezpieczenia zostały przyjęte uchwałą Zarządu Towarzystwa z dnia 21.09.2009 r. Niniejsze warunki ubezpieczenia wchodzą w życie z dniem 21.09.2009 r. i mają zastosowanie do umów ubezpieczenia zawieranych począwszy od tej daty. 10/10