Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego Marketing w Przemyśle Drzewnym Spis treści: 1. Podstawowe informacje o firmie... 2. Struktura organizacyjna zakładu... 3 3. Charakterystyka przedmiotu... 5 PLAN MARKETINGOWY DLA OKNA DREWNIANEGO FIRMA OKIENO 4. Rynki docelowe... 8 5. Cele marketingowe... 8 6. Strategie marketingowe... 8 a) strategia produktu... 8 b) strategia ceny... 8 c) strategia dystrybucji... 9 d) strategia promocji... 9 7. Harmonogram realizacji strategii marketingowych... 10 a) strategia produktu... 10 b) strategia ceny... 10 c) strategia dystrybucji... 11 d) strategia promocji... 11 Wykonali: Ewelina Piwko Agnieszka Sasinowska Piotr Pstrzoch Gr. 5, WTD V Rok Akad. 2006/07
1. Podstawowe informacje o firmie W marcu 1991 roku w miejscowości ŁomŜa nieopodal Mazur (woj. podlaskie) firma OKIENO wyprodukowała pierwsze okno i tak zaczęła swą działalność. Obecnie zakład ten naleŝy do największych na polskim rynku producentów stolarki okiennej. Jest firmą o kilkunastoletniej tradycji - prowadzi produkcję od początku lat 90-tych. Jednak najlepszym wyznacznikiem pozycji, którą zyskała sobie firma wśród odbiorców, jest dobra opinia marki. Stoi za nią nie tylko doświadczenie, ale przede wszystkim umiejętność jego połączenia z najnowszymi rozwiązaniami technologicznymi i nowoczesnym systemem zarządzania. Firma w duŝym stopniu zawdzięcza to wykwalifikowanemu zespołowi pracowników. Dzięki doświadczeniu zyskanemu przez lata działalności, OKIENO jest w stanie zaoferować klientom produkty trafnie odpowiadające ich potrzebom. Wspólnym mianownikiem dla zróŝnicowanego asortymentu jest zapewnienie jakości przez dobór odpowiednich materiałów i zastosowanie praktycznych konstrukcji gwarantujących trwałość na lata. Największym kapitałem firmy jest zaufanie do marki. Dowodem zaufania są rekomendacje naszych produktów przez zadowolonych uŝytkowników, którzy polecają je swoim bliskim. W produktach firmy OKIENO dajemy klientom piękno, trwałość i funkcjonalność. Zakład został załoŝony przez 3 współwłaścicieli posiadających równe pakiety udziałowe, obecnie zatrudnia 200 osób, w roku 2006 uzyskała obroty rzędu ISOmln PLN/rocznie. 2. Struktura organizacyjna zakładu
3. Charakterystyka przedmiotu WyposaŜenie standardowe: Klamka, mikrouchylanie, zaczep antywłamaniowy, termookapnik i okapnik osłaniający dolny ramiak skrzydła okiennego, okna 2 i 3-skrzydłowe wykończone farbą kryjącą oferowane są ze słupkiem stałym, pozostałe ze słupkiem ruchomym. Opcje dodatkowe: Okna balkonowe z niskim progiem, okna balkonowe z okuciami przesuwno-składanymi, nawiewniki, słupek stały lub ruchomy, szprosy, róŝne rodzaje szyb, zestawy szybowe z ciepłą ramką, dodatkowe funkcje okuć, akcesoria dodatkowe. Gwarancja: - 5 lat - montaŝ przez autoryzowane ekipy montaŝowe - 3 lata - montaŝ przez ekipy nieposiadające autoryzacji - 3 lata - na powłoki malarskie kryjące - 2 lata - na powłoki malarskie transparentne Szyby absorpcyjne Materiał: sosna, dąb, mahoń meranti Konstrukcja: Okna jednoramowe z drewna klejonego na długość oraz warstwowo na grubość (z mikrowczepami), z drewna klejonego warstwowo na grubość (bez mikrowczepów), dowolne kształty i wymiary. Okucia WINKHAUS: - obwiedniowe z mikrouchylaniem i zaczepem antywłamaniowym w oknach ze skrzydłem uchylno-rozwieranym (UR) - rozwierane w oknach ze skrzydłem rozwieranym (R) - uchylne w oknach ze skrzydłem uchylnym (U) - zamykacz HAU TAU umoŝliwiający uchylanie górnego skrzydła z poziomu podłogi (UZ) w oknach do budynków uŝyteczności publicznej Wykończenie: Farby wodorozcieńczalne: - kryjące - wszystkie kolory z palety RAL - lazury (z widoczną strukturą drewna) Szyby absorpcyjne, czyli Antisol zmniejszają działanie promieniowania słonecznego przy doskonałej izolacji termicznej. Zalecane do stosowania na południowych i południowo-zachodnich fasadach budynków. Szyby antywłamaniowe Szyby antywłamaniowe stosuje się, gdy wymagana jest specjalna ochrona Ŝycia, zdrowia lub mienia. Szyba zewnętrzna składa się z dwóch sklejonych tafli, między którymi umieszcza się kilka warstw folii anty włamaniowej. Szyby Zestawy 2-szybowe ze szkłem niskoemisyjnym z przestrzenią międzynyszybową wypełnioną argonem. Współczynnik przenikania ciepła Us = 1.0 W/m 2 K, izolacyjność akustyczna Rw = 32dB.
Szyby bezpieczne Chronią przed zranieniem przy rozbiciu szyby. Charakteryzują się podwyŝszoną odpornością na uderzenia. Zaleca się stosowanie na halach sportowych, biurach, obiektach handlowych, obiektach uŝyteczności publicznej. Szyby dźwiękochłonne 4. Rynki docelowe Na rynku okien panuje obecnie trend na okna drewniane kosztem okien wykonanych z PCW, mają one nad nimi wiele zalet. Drewno jest materiałem niedegradującym środowiska, odnawialnym, estetycznym, o wielowiekowej tradycji. Kształtuje przyjazny klimat w pomieszczeniu, oddaje wilgoć do otoczenia. Nasze okna produkujemy dla ludzi o róŝnym statusie materialnym, którzy poszukują wysokiej jakości okien drewnianych za niezbyt wygórowaną cenę. Staramy się by produkt nasz spełniał ich wszelkie wymagania. Produkty nasze sprzedajemy na terenie całej Polski, głownie na Mazowszu i Małopolsce, eksportujemy równieŝ do Czech, Słowacji, Niemiec i krajów Beneluksu. 5. Cele marketingowe Izolacja akustyczna to zdolność tłumienia hałasu. PodwyŜszona dźwiękochłonność oznacza tłumienie hałasu co najmniej o 38dB. Okna wyposaŝone w zestawy szyb o podwyŝszonej izolacyjności akustycznej mają zastosowanie w budynkach zlokalizowanych w pobliŝu dróg, lotnisk, torowisk, itp. Szyby niskoemisyjne Szkło niskoemisyjne zwiększa temperaturę szyby wewnętrznej, co powoduje, Ŝe nawet przy niskich temperaturach na zewnątrz, w pomieszczeniu jest ciepło. Szyby refleksyjne Szkło refleksyjne (lustrzane) zmniejsza działanie promieniowania słonecznego, a wykorzystany efekt lustra chroni prywatność mieszkańców. - zwiększenie sprzedaŝy jednostek okiennych do poziomu 400 000 sztuk rocznie co będzie oznaczało opanowanie 0,5 % rynku europejskiego - osiągnięcie w roku 2007 wpływu ze sprzedaŝy w wysokości loomln zł, osiągnięcie wzrostu rentowności firmy o 20% względem poprzedniego roku - zwiększenie rozpoznawalności firmy OKIENO na rynkach europejskich, a takŝe w krajach bloku wschodniego. 6.Strategie marketingowe a) strategia produktu wprowadzenie do produkcji okien drewnianych okna produkujemy w standardowych wymiarach, jest teŝ moŝliwość wykonania okien o wymiarach na specjalne zamówienie klienta oferujemy okna wykończone 3 kolorami farb kryjących i w 8 kolorach farb lazurowych (dzięki temu widoczna struktura drewna) nasze okna produkujemy z wieloma rodzajami szyb: absorpcyjne, antywłamaniowe, dźwiękochłonne, bezpieczne, niskoemisyjne i refleksyjne nasze produkty objęte są 24 miesięczną gwarancją opakowania gwarantujące ochronę okna podczas transportu istnieje moŝliwość instalacji okien przez autoryzowane ekipy montaŝowe działające przy kaŝdym z naszych dystrybutorów na terenie całego kraju b) strategia ceny sprzedaŝ ratalna - raty 0% udzielamy rabatów przy większych zamówieniach oraz dla stałych klientów. utrzymanie średniej ceny Im 2 okna na poziomie 800 zł
cena kaŝdego rodzaju okna jest adekwatna do zastosowanych rozwiązań technologicznych c) strategia dystrybucji alternatywne sposoby dotarcia do klientów: dystrybucja bezpośrednia i pośrednia. Bezpośrednia polega na tym, Ŝe producent samodzielnie dociera do finalnych nabywców i nie wprowadza do kanału Ŝadnych podmiotów pośredniczących. Dzięki temu firma ma moŝliwość szybkiego dostosowania oferty do rynku i posiada większy stopień kontroli działań dystrybucyjnych. Dystrybucja pośrednia polega na tym, Ŝe firma dociera ze swoimi produktami do finalnych odbiorców za pomocą pośredników handlowych. W ten sposób zwiększa się moŝliwość dotarcia większej liczy rozproszonych geograficznie nabywców oraz zmniejszają się koszty stałe związane z organizowaniem i funkcjonowaniem systemu dystrybucji posiadamy rozwiniętą sieć autoryzowanej dystrybucji (37 punktów w Polsce) nowy sprzęt dla montaŝystów oraz odzieŝ firmowa i czapeczki logiem OKIENO" transport w promieniu 100 km od punktu sprzedaŝy za darmo salon firmowy przy zakładzie w ŁomŜy- w trakcie organizacji strona w Internecie z pełną ofertą i kalkulatorem ceny zamówienia moŝliwość zamówienia okna przez Internet u najbliŝszego dystrybutora firmy d) strategia promocji przedstawiamy nasze produkty na targach stolarki budowlanej w Polsce i Niemczech (Budma Poznań, Lubelskie Targi Budownictwa, Międzynarodowe Targi Budownictwa Oltarbud-E" w Olsztynie, Targi Przemysłu Drzewnego Ligna+" w Hanowerze) promocja marki w magazynach branŝowych z zakresu budownictwa, stolarki, przemysłu drzewnego (Gazeta drzewna, Murator, Architektura- Murator, Okno, Ładny Dom, Moje Mieszkanie, Stylowy Dom, Dom i Wnętrze, M jak Mieszkanie, R jak Remont), a takŝe w gazetach codziennych (Gazeta Wyborcza, Dziennik) firma nasza jest głównym sponsorem 2-ligowego klubu piłkarskiego ŁKS ŁomŜa, co wiąŝe się z reklamą na koszulkach i billboardach na stadionie Billboardy przy trasach szybkiego ruchu w Polsce, Niemczech, Czechach i Słowacji. sponsoring lokalnych imprez kulturalnych i koncertów rockowometalowych. gadŝety związane z marką (długopisy, kalendarze, zegary ścienne, kubki, koszulki) współpraca ze studentami SGGW, zapewnienie pomocy naukowych dla uczelni. 7. Harmonogram realizacji planu marketingowego a) plan realizacji strategii produktu b) plan realizacji strategii ceny
c) plan realizacji strategii dystrybucji d) plan realizacji strategii promocji