INFORMACJE DLA PACJENTA

S Z P I T A L M I E J S K I W S I E M I A N O W I C A C H Ś L Ą S K I C H INFORMACJE DLA PACJENTA opracowała Małgorzata Kowalczyk Dział Organizacyjny WRZESIEŃ 201 0

SPIS TREŚCI I. LOKALIZACJA ODDZIAŁÓW, PORADNI SPECJALISTYCZNYCH ORAZ DZIAŁÓW ADMINISTRACJI... 3 II. ODWIEDZINY... 4 III. OPIEKA NAD PACJENTEM PRZEZ OSOBY BLISKIE... 4 IV. OPIEKA DUSZPASTERSKA... 5 V. WYCHODZENIE POZA ODDZIAŁ NA PROŚBĘ PACJENTA... 6 VI. BIBLIOTEKA, BAR (SKLEPIK), AUTOMATY, PRODUKTY W LODÓWKACH, INNE... 7 VII. WYCIĄG Z PRAW PACJENTA... 8 VIII. OBOWIĄZKI PACJENTA... 12 IX. WYCIĄG Z REGULAMINU PROWADZENIA DEPOZYTU... 13 X. OŚWIADCZENIA PACJENTA I JEGO RODZINY... 14 XI. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SZPITALA, SKARGI... 15 2 z 15

I. LOKALIZACJA ODDZIAŁÓW, PORADNI SPECJALISTYCZNYCH ORAZ DZIAŁÓW ADMINISTRACJI Budynek A - 1 Centralna Izba Przyjęć, OAiIT, RTG, USG, Działy Administracji PARTER Dyrektor Szpitala, Działy Administracji, biblioteka, bar, szatnia (7:00 15:00) 1 Oddział Chirurgii Ogólnej 2 Oddział Chirurgii Urazowo-Ortopedycznej 3 Oddział Chorób Wewnętrznych I 4 Oddział Chorób Wewnętrznych II 5 Blok Operacyjny - 1 Centralna Sterylizatornia Budynek B PARTER Oddział Neonatologiczny, Oddział Ginekologiczno-Położniczy (położnictwo), Budynek C - 1 Działy Administracji PARTER Oddział Ginekologiczno-Położniczy (ginekologia), Baza Zabiegowa Oddziału Rehabilitacji Ogólnoustrojowej 1 Oddział Rehabilitacji Ogólnoustrojowej Budynek Poradni Specjalistycznych Parter Poradnie Specjalistyczne 1 Kierownik Poradni Specjalistycznych, Działy Administracji 3 z 15

II. ODWIEDZINY 1. Godziny odwiedzin Pn Pt w godzinach 14:00-19:00 So Nd w godzinach 10:00-19:00 2. Czas trwania odwiedzin 1 godzina. 3. Jednocześnie przy pacjencie mogą przebywać 2 osoby. 4. Dzieci w trosce o ich zdrowie ogranicza się odwiedziny dla dzieci poniżej 12-tego r. ż. Dyrektor Szpitala, Ordynator Oddziału, bądź upoważniony przez niego lekarz prowadzący, może zmienić warunki odwiedzin, jak również prawo do sprawowania opieki pielęgnacyjnej przez osobę bliską lub inną osobę wskazaną przez pacjenta, co winno być odnotowane w Karcie Indywidualnych Zleceń Lekarskich. III. OPIEKA NAD PACJENTEM PRZEZ OSOBY BLISKIE 1. Informacje ogólne Pacjent w naszym Szpitalu ma prawo do kontaktu osobistego, telefonicznego lub korespondencyjnego z osobami z zewnątrz, jak również prawo do dodatkowej opieki pielęgnacyjnej świadczonej przez osoby bliskie lub inne wskazane, dlatego też krewni lub opiekunowie na życzenie pacjenta mogą uczestniczyć w opiece nad nim. Udział rodziny lub opiekunów w opiece nad pacjentem zwiększa poczucie bezpieczeństwa pacjenta, ułatwia adaptację w środowisku szpitalnym, pozwala na lepsze zaspokajanie potrzeb pacjenta w nowych warunkach. Włączenie rodziny w opiekę powinno być możliwie najszersze, lecz nie obciążające innych pacjentów. Ordynator, lekarz prowadzący, bądź inny upoważniony przez Ordynatora pracownik powinien określić zakres opieki jaką może świadczyć rodzina i bliscy pacjenta. W odniesieniu do Oddziału Neonatologicznego, szczególnie istotne jest określenie sposobu kontrolowania dostępu do małych pacjentów ze względu na ich bezpieczeństwo. Udział rodziny (bliskich) w opiece nad chorym nie może utrudniać czynności diagnostyczno-leczniczych. 2. Informacje dla bliskich dotyczące pielęgnacji Pacjenta Poniżej została zamieszczona informacja dla bliskich o zasadach i możliwościach sprawowania opieki nad pacjentem. Jednocześnie należy zaznaczyć, iż ostateczny zakres i czas opieki ustalany jest indywidualnie, w porozumieniu z Ordynatorem lub Lekarzem prowadzącym. 4 z 15

Przez opiekę pielęgnacyjną nad Pacjentem na oddziałach rozumiemy: zaspokajanie potrzeb emocjonalnych i duchowych (czytanie, rozmowa), pomoc w zaspakajaniu potrzeb fizjologicznych, toaletę ciała (obcinanie paznokci, golenie, zmiana pampersa, czesanie), karmienie - z wyjątkiem pacjentów nieprzytomnych i mających problemy z połykaniem, ściśle według określonej przez Ordynatora, bądź lekarza prowadzącego diety, zmianę pozycji ułożenia ciała (odwracanie na boki), toaletę p.odleżynową (oklepywanie), uczestniczenie w procesie rehabilitacji w porozumieniu z rehabilitantem (spacerowanie po korytarzu, sadzanie w łóżku). W przypadku Oddziału Ginekologiczno Położniczego dodatkowo należy uwzględnić towarzyszenie przy porodzie. W przypadku Oddziału Neonatologicznego zakres opieki bliskich w godzinach odwiedzin nad noworodkiem to: całodobowy pobyt zdrowego noworodka na sali z matką karmienie piersią, obserwacja zachowania dziecka, w uzasadnionych wypadkach sztuczne karmienie na żądanie, przewijanie i chusteczkowanie noworodka, przywożenie dziecka na salę wzmożonego nadzoru w celu ważenia i wykonania niezbędnych czynności pielęgnacyjnych lub diagnostycznych przez pielęgniarkę, nadzór nad ewentualną fototerapią sprawowaną w łóżeczku noworodka, IV. OPIEKA DUSZPASTERSKA Pacjenci w naszym Szpitalu mają prawo do opieki duszpasterskiej. Kaplica znajduje się na I p. Szpitala 1. Msze św. odbywają się: w niedziele i święta - o godz. 7:00 od poniedziałku do piątku - o godz. 6:30 2. Rozdzielanie Komunii św. codziennie - od godz. 7:00 w niedziele - od godz. 7:45 3. Spowiedź św. codziennie rano podczas rozdzielania Komunii św. przed Mszą św. w kaplicy. Na spowiedź św. czy rozmowę duszpasterską w godzinach popołudniowych można umówić się również indywidualnie telefonicznie z kapelanem (ks. Dariusz Wojtasik, kapelan Szpitala Miejskiego w Siemianowicach Śląskich 609-48-48-47) 5 z 15

4. Sakrament namaszczenia chorych można poprosić podczas porannych odwiedzin z Komunią św., zwłaszcza przed operacją, a w wyjątkowych sytuacjach na wezwanie telefoniczne (ks. Dariusz Wojtasik, kapelan Szpitala Miejskiego w Siemianowicach Śląskich 609-48-48-47) Prośby o udzielenie sakramentów należy kierować bezpośrednio do ks. kapelana. Osoby pragnące skorzystać z posługi innego duchownego aniżeli katolicki, winny zgłosić ten fakt personelowi (Ordynatorowi, lekarzowi prowadzącemu, bądź pielęgniarce). Potrzeby te będą zaspokajane według możliwości. V. WYCHODZENIE POZA ODDZIAŁ NA PROŚBĘ PACJENTA Pacjent bez uzyskania zgody Ordynatora, lekarza prowadzącego, bądź innego upoważnionego przez Ordynatora pracownika nie ma prawa samodzielnie opuszczać Oddziału, w którym się znajduje, dlatego chcąc opuścić Oddział powinien wypełnić Wniosek o udzielenie zgody na tymczasowe opuszczenie oddziału dostępny u personelu Oddziału. 1. Zgłoszenie wyjścia z Oddziału Każde wyjście na teren Szpitala z Oddziału musi być zgłoszone pielęgniarce oddziałowej lub pielęgniarce dyżurnej w Oddziale. Jakiekolwiek wyjście poza budynek Szpitala, w tym na plac szpitalny wymaga bezwzględnego uzyskania zgody Ordynatora, lekarza prowadzącego bądź innego upoważnionego przez Ordynatora pracownika (lekarza dyżurnego, pielęgniarkę oddziałową, pielęgniarkę dyżurną) na piśmie oraz poinformowania bezpośrednio przed wyjściem pielęgniarki oddziałowej lub pielęgniarki dyżurnej, która załącza podpisany Wniosek o udzielenie zgody na tymczasowe opuszczenie oddziału do dokumentacji medycznej. 2. Zgłoszenie powrotu na Oddział Po powrocie pacjent zobowiązany jest zgłosić ten fakt pielęgniarce oddziałowej lub pielęgniarce dyżurnej, która musi odnotować datę i godzinę powrotu pacjenta. 3. Odpowiedzialność za wyjście poza Oddział Pełną odpowiedzialność za wszelkie zdarzenia mogące mieć wpływ na zdrowie bądź życie pacjenta w trakcie przebywania poza Oddziałem ponosi pacjent, który jednocześnie zrzeka się z tego tytułu wszelkich roszczeń wobec Szpitala. 6 z 15

Nie zastosowanie się do w/w zasad stanowi naruszenie obowiązków wynikających z Regulaminu Porządkowego Szpitala i może spowodować wypisanie Pacjenta ze Szpitala przed zakończeniem leczenia w związku z nieprzestrzeganiem Regulaminu Szpitala. VI. BIBLIOTEKA, BAR (SKLEPIK), AUTOMATY, PRODUKTY W LODÓWKACH, INNE 1. Biblioteka Znajduje się na parterze Szpitala i czynna jest: 2. Bar (sklepik) od poniedziałku do piątku w godzinach 11:00 15:00 wypożyczenia w oddziałach w godzinach 11:15 12:30 W miarę możliwości pacjenci mogą korzystać również z baru, znajdującego się w holu głównym Szpitala 3. Automaty Szpital umożliwia pacjentom korzystanie z automatów vendingowych, nie ponosi jednak odpowiedzialności za ich nieprawidłowe funkcjonowanie. 4. Produkty w lodówkach a) muszą posiadać aktualną datę ważności b) należy podpisywać imieniem i nazwiskiem W przeciwnym razie BĘDĄ Z NIEJ USUWANE. Kontrola czystości lodówki odbywa się każdego dnia; jest przeprowadzana przez dietetyczki, bądź pielęgniarki. Mycie lodówki z rozmrażaniem odbywa się w każdy pierwszy piątek miesiąca; jest przeprowadzane przez personel firmy sprzątającej. 5. Komunikacja pacjentów z otoczeniem zewnętrznym Szpital zapewnia możliwość komunikacji z otoczeniem zewnętrznym. a) automaty telefoniczne z własnym numerem telefonu znajdują się na każdym piętrze, w holu Centralnej Izby Przyjęć i w holu głównym, b) telefony komórkowe nie zabrania się używania w Szpitalu telefonów komórkowych, jednak w salach, w których znajduje się elektroniczny sprzęt medyczny telefony mogą być używane wyłącznie po otrzymaniu zgody Ordynatora lub upoważnionej przez niego osoby, c) laptopy Szpital zezwala na korzystanie z własnych laptopów. d) Szpital zapewnia możliwość porozumiewania się z pacjentami obcojęzycznymi i głuchoniemymi. 7 z 15

VII. WYCIĄG Z PRAW PACJENTA Informacja o prawach pacjenta przysługujących pacjentom Szpitala Miejskiego w Siemianowicach Śl. na podstawie ustawy o prawach pacjenta oraz Rzeczniku Praw Pacjenta z dnia 6 listopada 2008 r. Pacjentem jest osoba zwracająca się o udzielenie świadczeń zdrowotnych lub korzystająca ze świadczeń zdrowotnych udzielanych przez podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych lub osobę wykonującą zawód medyczny; Świadczeniem zdrowotnym jest świadczenie zdrowotne w rozumieniu art. 3 ustawy z dnia 30 sierpnia 1991 r. o zakładach opieki zdrowotnej; I. Prawo pacjenta do świadczeń zdrowotnych 1. Pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej. 2. Pacjent ma prawo, w sytuacji ograniczonych możliwości udzielenia odpowiednich świadczeń zdrowotnych, do przejrzystej, obiektywnej, opartej na kryteriach medycznych, procedury ustalającej kolejność dostępu do tych świadczeń. 3. Pacjent ma prawo żądać, aby udzielający mu świadczeń zdrowotnych: 1) lekarz zasięgnął opinii innego lekarza lub zwołał konsylium lekarskie; 2) pielęgniarka (położna) zasięgnęła opinii innej pielęgniarki (położnej). 4. Lekarz może odmówić zwołania konsylium lekarskiego lub zasięgnięcia opinii innego lekarza, jeżeli uzna, że żądanie, o którym mowa w ust. 3, jest bezzasadne. 5. Żądanie, o którym mowa w ust. 3 oraz odmowę, o której mowa w ust. 4, odnotowuje się w dokumentacji medycznej. 6. Przepisy ust. 4 i 5 stosuje się do pielęgniarki (położnej) w zakresie zasięgania opinii innej pielęgniarki (położnej). 7. Pacjent ma prawo do natychmiastowego udzielenia świadczeń zdrowotnych ze względu na zagrożenie zdrowia lub życia. 8. W przypadku porodu pacjentka ma prawo do uzyskania świadczeń zdrowotnych związanych z porodem. 9. Pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych udzielanych z należytą starannością przez podmioty udzielające świadczeń zdrowotnych w warunkach odpowiadających określonym w odrębnych przepisach wymaganiom fachowym i sanitarnym. Przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych osoby wykonujące zawód medyczny kierują się zasadami etyki zawodowej określonymi przez właściwe samorządy zawodów medycznych. II. Prawo pacjenta do informacji 1. Pacjent ma prawo do informacji o swoim stanie zdrowia. 2. Pacjent, w tym małoletni, który ukończył 16 lat, lub jego ustawowy przedstawiciel mają prawo do uzyskania od lekarza przystępnej informacji o stanie zdrowia pacjenta, rozpoznaniu, proponowanych oraz możliwych metodach diagnostycznych i leczniczych, dających się przewidzieć następstwach ich zastosowania albo zaniechania, wynikach leczenia oraz rokowaniu. 3. Pacjent lub jego ustawowy przedstawiciel mają prawo do wyrażenia zgody na udzielenie informacji wymienionych w ust. 2 innym osobom. 4. Pacjent ma prawo żądać, aby lekarz nie udzielił mu informacji, o której mowa w ust. 2. 5. Po uzyskaniu informacji, o których mowa w ust. 2, pacjent ma prawo przedstawić lekarzowi swoje zdanie w tym zakresie. 6. W przypadku określonym w art. 31 ust. 4 ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty (Dz.U. z 2008 r. Nr 136, poz. 857), pacjent ma prawo żądać, aby lekarz udzielił mu informacji, o której mowa w ust. 2, w pełnym zakresie. 7. Pacjent małoletni, który nie ukończył 16 lat, ma prawo do uzyskania od lekarza informacji, o których mowa w ust. 2, w zakresie i formie potrzebnej do prawidłowego 8 z 15

przebiegu procesu diagnostycznego lub terapeutycznego. 8. Pacjent, w tym małoletni, który ukończył 16 lat, lub jego ustawowy przedstawiciel mają prawo do uzyskania od pielęgniarki (położnej) przystępnej informacji o jego pielęgnacji i zabiegach pielęgniarskich. 9. W przypadku, o którym mowa w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty, pacjent, jego przedstawiciel ustawowy lub opiekun faktyczny mają prawo do dostatecznie wczesnej informacji o zamiarze odstąpienia przez lekarza od leczenia pacjenta i wskazania przez tego lekarza możliwości uzyskania świadczenia zdrowotnego u innego lekarza lub podmiotu udzielającego świadczeń zdrowotnych. 10. Pacjent ma prawo do informacji o prawach pacjenta określonych w niniejszej ustawie oraz w przepisach odrębnych, uwzględniającej ograniczenia tych praw określone w tych przepisach. Podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych udostępnia tę informację w formie pisemnej, poprzez umieszczenie jej w swoim lokalu, w miejscu ogólnodostępnym. 11. W przypadku pacjenta niemogącego się poruszać informację, o której mowa w pkt. 10, udostępnia się w sposób umożliwiający zapoznanie się z nią w pomieszczeniu, w którym pacjent przebywa. 12. Pacjent ma prawo do informacji o rodzaju i zakresie świadczeń zdrowotnych udzielanych przez podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych, w tym o profilaktycznych programach zdrowotnych finansowanych ze środków publicznych, realizowanych przez ten podmiot. III. Prawo pacjenta do tajemnicy informacji z nim związanych 1. Pacjent ma prawo do zachowania w tajemnicy przez osoby wykonujące zawód medyczny, w tym udzielające mu świadczeń zdrowotnych, informacji z nim związanych, a uzyskanych w związku z wykonywaniem zawodu medycznego. 2. W celu realizacji prawa, o którym mowa w ust.1, osoby wykonujące zawód medyczny są obowiązane zachować w tajemnicy informacje związane z pacjentem, w szczególności ze stanem zdrowia pacjenta. Nie dotyczy to przypadku gdy: 1) tak stanowią przepisy odrębnych ustaw; 2) zachowanie tajemnicy może stanowić niebezpieczeństwo dla życia lub zdrowia pacjenta lub innych osób; 3) pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy wyraża zgodę na ujawnienie tajemnicy; 4) zachodzi potrzeba przekazania niezbędnych informacji o pacjencie związanych z udzielaniem świadczeń zdrowotnych innym osobom wykonującym zawód medyczny, uczestniczącym w udzielaniu tych świadczeń. 3. Zasady powyższe obowiązują również po śmierci pacjenta. IV. Prawo pacjenta do wyrażenia zgody na udzielenie świadczeń zdrowotnych 1. Pacjent ma prawo do wyrażenia zgody na udzielenie określonych świadczeń zdrowotnych lub odmowy takiej zgody, po uzyskaniu informacji w zakresie określonym w pkt. II. 2. Pacjent, w tym małoletni, który ukończył 16 lat, ma prawo do wyrażenia zgody na przeprowadzenie badania lub udzielenie innych świadczeń zdrowotnych przez lekarza. 3. Przedstawiciel ustawowy pacjenta małoletniego, całkowicie ubezwłasnowolnionego lub niezdolnego do świadomego wyrażenia zgody, ma prawo do wyrażenia zgody, o której mowa w ust. 1. W przypadku braku przedstawiciela ustawowego prawo to, w odniesieniu do badania, może wykonać opiekun faktyczny. 4. Pacjent małoletni, który ukończył 16 lat, osoba ubezwłasnowolniona albo pacjent chory psychicznie lub upośledzony umysłowo, lecz dysponujący dostatecznym rozeznaniem, ma prawo do wyrażenia sprzeciwu co do udzielenia świadczenia zdrowotnego, pomimo zgody przedstawiciela ustawowego lub opiekuna faktycznego. W takim przypadku wymagane jest zezwolenie sądu opiekuńczego. 5. Zgoda oraz sprzeciw, o których mowa w ust. 1-3, mogą być wyrażone ustnie albo poprzez takie zachowanie osób wymienionych w tych przepisach, które w sposób niebudzący 9 z 15

wątpliwości wskazuje na wolę poddania się proponowanym przez lekarza czynnościom albo brak takiej woli. 6. W przypadku zabiegu operacyjnego albo zastosowania metody leczenia lub diagnostyki stwarzających podwyższone ryzyko dla pacjenta, zgoda pacjenta winna być wyrażona w formie pisemnej. 7. Przed wyrażeniem zgody w sposób określony w ust. 6 pacjent ma prawo do uzyskania informacji, o której mowa w pkt. II 8. Zasady przeprowadzenia badania lub udzielenia innych świadczeń zdrowotnych przez lekarza pomimo braku zgody albo wobec zgłoszenia sprzeciwu, o których mowa w pkt. II określają przepisy art. 33 i art. 34 ust. 6 ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty. V. Prawo do poszanowania intymności i godności pacjenta 1. Pacjent ma prawo do poszanowania intymności i godności, w szczególności w czasie udzielania mu świadczeń zdrowotnych. 2. Prawo do poszanowania godności obejmuje także prawo do umierania w spokoju i godności. Pacjent znajdujący się w stanie terminalnym ma prawo do świadczeń zdrowotnych zapewniających łagodzenie bólu i innych cierpień. 3. Przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych może być obecna osoba bliska. 4. Osoba wykonująca zawód medyczny udzielająca świadczeń zdrowotnych pacjentowi może odmówić obecności osoby bliskiej przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych, w przypadku istnienia prawdopodobieństwa wystąpienia zagrożenia epidemicznego lub ze względu na bezpieczeństwo zdrowotne pacjenta. Odmowę odnotowuje się w dokumentacji medycznej. 5. W celu realizacji prawa, o którym mowa w ust. 1, osoba wykonująca zawód medyczny ma obowiązek postępować w sposób zapewniający poszanowanie intymności i godności pacjenta. 6. Osoby wykonujące zawód medyczny, inne niż udzielające świadczeń zdrowotnych, uczestniczą przy udzielaniu tych świadczeń tylko wtedy, gdy jest to niezbędne ze względu na rodzaj świadczenia. Uczestnictwo, a także obecność innych osób wymaga zgody pacjenta, a w przypadku pacjenta małoletniego, całkowicie ubezwłasnowolnionego lub niezdolnego do świadomego wyrażenia zgody, jego przedstawiciela ustawowego, i osoby wykonującej zawód medyczny, udzielającej świadczenia zdrowotnego. VI. Prawo pacjenta do dokumentacji medycznej 1. Pacjent ma prawo do dostępu do dokumentacji medycznej dotyczącej jego stanu zdrowia oraz udzielonych mu świadczeń zdrowotnych. 2. Dane zawarte w dokumentacji medycznej podlegają ochronie określonej w niniejszej ustawie oraz w przepisach odrębnych. 3. Podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych udostępnia dokumentację medyczną pacjentowi lub jego przedstawicielowi ustawowemu, bądź osobie upoważnionej przez pacjenta. 4. Po śmierci pacjenta, prawo wglądu w dokumentację medyczną ma osoba upoważniona przez pacjenta za życia. 5. Podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych udostępnia dokumentację medyczną również: 1) podmiotom udzielającym świadczeń zdrowotnych, jeżeli dokumentacja ta jest niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych; 2) organom władzy publicznej, Narodowemu Funduszowi Zdrowia, organom samorządu zawodów medycznych oraz konsultantom krajowym i wojewódzkim, w zakresie niezbędnym do wykonywania przez te podmioty ich zadań, w szczególności kontroli i nadzoru; 3) ministrowi właściwemu do spraw zdrowia, sądom, w tym sądom dyscyplinarnym, prokuraturom, lekarzom sądowym i rzecznikom odpowiedzialności zawodowej, 10 z 15

w związku z prowadzonym postępowaniem; 4) uprawnionym na mocy odrębnych ustaw organom i instytucjom, jeżeli badanie zostało przeprowadzone na ich wniosek; 5) organom rentowym oraz zespołom do spraw orzekania o niepełnosprawności, w związku z prowadzonym przez nie postępowaniem; 6) podmiotom prowadzącym rejestry usług medycznych, w zakresie niezbędnym do prowadzenia rejestrów; 7) zakładom ubezpieczeń, za zgodą pacjenta; 8) lekarzowi, pielęgniarce lub położnej, w związku z prowadzeniem procedury oceniającej podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych na podstawie przepisów o akredytacji w ochronie zdrowia, w zakresie niezbędnym do jej przeprowadzenia. 6. Dokumentacja medyczna może być udostępniona także szkole wyższej lub jednostce badawczo-rozwojowej do wykorzystania dla celów naukowych, bez ujawniania nazwiska i innych danych umożliwiających identyfikację osoby, której dokumentacja dotyczy. 7. Dokumentacja medyczna jest udostępniana: 1) do wglądu w siedzibie podmiotu udzielającego świadczeń zdrowotnych; 2) poprzez sporządzenie jej wyciągów, odpisów lub kopii; 3) poprzez wydanie oryginału za pokwitowaniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu, jeżeli uprawniony organ lub podmiot żąda udostępnienia oryginałów tej dokumentacji. 8. Za udostępnienie dokumentacji medycznej podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych może pobierać opłatę. 9. Podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych przechowuje dokumentację medyczną przez okres 20 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym dokonano ostatniego wpisu, z wyjątkiem: 1) dokumentacji medycznej w przypadku zgonu pacjenta na skutek uszkodzenia ciała lub zatrucia, która jest przechowywana przez okres 30 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym nastąpił zgon; 2) zdjęć rentgenowskich przechowywanych poza dokumentacją medyczną pacjenta, które są przechowywane przez okres 10 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym wykonano zdjęcie; 3) skierowań na badania lub zleceń lekarza, które są przechowywane przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym udzielono świadczenia będącego przedmiotem skierowania lub zlecenia; 4) dokumentacji medycznej dotyczącej dzieci do ukończenia 2. roku życia, która jest przechowywana przez okres 22 lat. 10. Po upływie okresów wymienionych podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych niszczy dokumentację medyczną w sposób uniemożliwiający identyfikację pacjenta, którego dotyczyła. 11 z 15

VIII. OBOWIĄZKI PACJENTA 1. Przy przyjęciu do Szpitala pacjent zobowiązany jest do przedstawienia dowodu potwierdzającego ubezpieczenie zdrowotne, a w szczególności dokument potwierdzający opłacanie składek na ubezpieczenie zdrowotne. 2. Bezpośrednio po przyjęciu do oddziału Szpitala pacjent, jego przedstawiciel lub opiekun ma obowiązek poinformować lekarza prowadzącego lub dyżurnego o posiadanych i zażywanych lekach, których stosowanie musi być uzgodnione z lekarzem oraz przekazać inne istotne informacje mogące mieć wpływ na stan zdrowia i proces leczenia pacjenta. 3. Pacjent zobowiązany jest przebywać w Szpitalu, w swojej sali w oddziale oraz pomieszczeniach przeznaczonych dla ogółu hospitalizowanych. 4. Pacjent, który w porze wizyty lekarskiej nie przebywa na zabiegach lub konsultacjach specjalistycznych zobowiązany jest w tym czasie przebywać w swoim łóżku. 5. Pacjent zobowiązany jest poinformować pielęgniarkę oddziałową bądź pielęgniarkę dyżurną o chęci opuszczenia oddziału wskazując miejsce przebywania. Po powrocie zobowiązany jest powiadomić o swym przybyciu (zgodnie z pkt V niniejszych Informacji dla pacjenta). 6. Pacjent ma obowiązek przestrzegać Regulamin Porządkowy Szpitala. 7. Pacjent zobowiązany jest do bezwzględnego przestrzegania zaleceń personelu w zakresie poruszania się po Szpitalu, rozkładu dnia, zasad higieniczno sanitarnych oraz bezpieczeństwa p.pożarowego. 8. Pacjent zobowiązany jest do zachowania ciszy na terenie Szpitala. 9. Pacjent ponosi odpowiedzialność za powstałe z jego winy szkody. 10. Pacjent zobowiązany jest do utrzymywania ładu i porządku w miejscu jego przebywania oraz do przestrzegania kultury i higieny osobistej. Pacjentom zabrania się: a) wnoszenia na teren Szpitala oraz przyjmowania i spożywania napojów alkoholowych lub środków psychoaktywnych, b) wprowadzania do budynków Szpitala zwierząt, c) palenia tytoniu na terenie całego Szpitala, d) gier o charakterze hazardowym, e) żądania od personelu usług nie związanych z leczeniem, pielęgnacją, f) leżenia w łóżku w odzieży cywilnej i obuwiu, siadania na łóżkach innych pacjentów, g) poruszania na terenie Szpitala bez dostatecznego ubrania wierzchniego, h) zażywania innych leków, pożywek lub materiałów medycznych niż te, które zalecił lekarz w Oddziale, i) samowolnego korzystania z aparatów i urządzeń medycznych 12 z 15

IX. WYCIĄG Z REGULAMINU PROWADZENIA DEPOZYTU WYCIĄG Z REGULAMINU PROWADZENIA DEPOZYTU W SZPITALU MIEJSKIM W SIEMIANOWICACH ŚLĄSKICH ORAZ ZASAD ZABEZPIECZENIA RZECZY OSOBISTYCH PACJENTA W TRAKCIE POBYTU W SZPITALU (pełny tekst Regulaminu dostępny jest w dyżurce pielęgniarskiej Oddziału) RZECZY WARTOŚCIOWE 1. Przez czas pozostawania w Szpitalu Miejskim w Siemianowicach Śląskich pacjent ma prawo przechowywać rzeczy wartościowe w depozycie Szpitala. 2. Do przedmiotów wartościowych zalicza się: a) pieniądze zagraniczne i złote monety, b) kruszce szlachetne i wyroby z tych kruszców oraz drogie kamienie (biżuteria) c) zagraniczne papiery wartościowe, d) krajowe papiery wartościowe, e) pieniądze polskie, f) inne przedmioty uznane za wartościowe przez pacjenta, g) dokumenty. 3. Potwierdzenie przyjęcia rzeczy wartościowych oddawanych do depozytu w Szpitalu Miejskim w Siemianowicach Śląskich, zwanym dalej Szpitalem, na czas pozostawania pacjenta w tym Szpitalu, stanowi Karta Depozytowa. 4. Rzeczy wartościowe w depozycie przechowuje się w opakowaniu trwale zamkniętym, ostemplowanym pieczęcią Szpitala i oznaczonym numerem, pod którym depozyt został zapisany w księdze depozytów. Depozyt powinien być zabezpieczony w sposób wykluczający wyjęcie lub zamianę przedmiotów bez naruszenia opakowania. 5. Opakowanie, w którym jest przechowywany depozyt, po wpisaniu do Księgi Depozytów, przechowuje się w sejfie albo szafie pancernej lub szafie zabezpieczonej zamkiem patentowym. 6. Przy dokonywaniu zwrotu depozytu należy zwrócić uwagę, aby pieczęcie i opakowanie nie były naruszone. W razie stwierdzenia braku lub niezgodności między zawartością depozytu i spisem przedmiotów należy sporządzić komisyjnie protokół, ustalający rodzaj braków, wysokość szkód oraz stan opakowania. Do tego protokołu powinien być dołączony spis, uszkodzony przedmiot i opakowanie. Protokół z załącznikami należy skierować do organu powołanego do ścigania przestępstw. 7. Rzeczy przechowywane w depozycie mogą być wydane na podstawie okazanej Karty Depozytowej: a) pacjentowi. b) w przypadku zgonu pacjenta depozyt może być wydany odpowiednio w kolejności: małżonkowi pacjenta, wstępnym, zstępnym, rodzeństwu, innym osobom uprawnionym, na podstawie odrębnych przepisów, do dysponowania ruchomościami pacjenta. 8. Rzeczy przechowywane w depozycie wydaje się osobom uprawnionym za pokwitowaniem odbioru opatrzonym własnoręcznym podpisem na kopii depozytowej pozostającej w Księdze Depozytowej Szpitala po wydaniu depozytu. RZECZY OSOBISTE 1. Przez czas pozostawania w Szpitalu Miejskim w Siemianowicach Śląskich pacjent ma prawo zabezpieczenia i przechowania rzeczy osobistych. 2. Rzeczami osobistymi są: ubranie, przedmioty toaletowe, przedmioty osobistego użytku np. protezy zębowe, szkła korekcyjne, szkła kontaktowe. 3. Na prośbę pacjenta Szpital może przyjąć rzeczy osobiste pacjenta do magazynu szpitalnego na przechowanie. Przez faktyczne oddanie rzeczy do magazynu szpitalnego dochodzi między Szpitalem a pacjentem do zawarcia umowy przechowania bez 13 z 15

wynagrodzenia, regulowanej przepisami art. 835-844 k.c. 4. Szpital przyjmuje na przechowanie rzeczy osobiste pacjenta na podstawie dokumentu Kwitu Depozytowego. 5. Pacjent przechowuje rzeczy osobiste w szafkach przyłóżkowych w pokojach w oddziałach szpitalnych. 6. Rzeczy osobiste w magazynie przechowuje się w opakowaniu trwale zamkniętym, ostemplowanym pieczęcią Szpitala i oznaczonym numerem Kwitu Depozytowego. Opakowanie powinno być zabezpieczone w sposób wykluczający wyjęcie lub zamianę przedmiotów bez jego naruszenia. 7. Rzeczy osobiste typu protezy zębowe przechowuje się w szczelnie zamkniętym opakowaniu jednorazowym, zapewniającym higienę protezy. 8. Szkła kontaktowe przyjmowane są na przechowanie wyłączne we właściwym opakowaniu dostarczonym przez pacjenta wraz z płynem do dezynfekcji tych szkieł. Szkła umieszcza w opakowaniu pacjent. 9. Opakowanie, w którym przechowywane są rzeczy osobiste, przechowuje się w magazynie oddziałowym. 10. Przy dokonywaniu zwrotu przechowywanych przedmiotów należy zwrócić uwagę, aby pieczęcie i opakowanie nie były naruszone. W razie stwierdzenia braku lub niezgodności między zawartością opakowania i spisem przedmiotów należy sporządzić komisyjnie protokół rozbieżności. X. OŚWIADCZENIA PACJENTA I JEGO RODZINY W naszym Szpitalu, w zależności od okoliczności wymagane mogą być oświadczenia do podpisania przez pacjenta, bądź osoby upoważnione. Poniżej przedstawiamy ich listę: 1. Oświadczenie o zapoznaniu się z prawami pacjenta. 2. Zgoda pacjenta na zaopatrzenie go w znaki tożsamości. 3. Oświadczenie o odmowie hospitalizacji. 4. Oświadczenie o zapoznaniu się z zasadami przechowywania rzeczy osobistych i wartościowych obowiązującymi w Szpitalu Miejskim w Siemianowicach Śląskich. 5. Zgoda pacjenta na operację. 6. Informacja dla pacjentki dot. cięcia cesarskiego. 7. Oświadczenie o udostępnianiu dokumentacji medycznej. 8. Oświadczenie o zakazie wychodzenia poza Oddział. 9. Wniosek o udzielenie zgody na tymczasowe opuszczenie oddziału. 10. Zezwolenie na wykonanie badania histopatologicznego. 11. Oświadczenie dot. braku dokumentu potwierdzającego ubezpieczenie. 12. Oświadczenie pacjenta o zdarzeniu pod wpływem alkoholu oraz zobowiązanie do uiszczenia pełnej opłaty za wykonane przez Szpital Miejski w Siemianowicach Śląskich w/w świadczenia zdrowotne. 13. Informacja dla pacjenta wraz z formularzem świadomej zgody na wykonanie kolonoskopii. 14. Informacja dla pacjenta wraz z formularzem świadomej zgody na wykonanie endoskopowej polipektomii. 15. Informacja dla pacjenta wraz z formularzem świadomej zgody na wykonanie panendoskopii GFS. 16. Informacja dla pacjenta wraz z formularzem świadomej zgody na wykonanie badania RTG z zastosowaniem jodowych środków kontrastowych. 14 z 15

17. Zezwolenie na kremację zwłok. 18. Oświadczenie rodziny w przedmiocie pochówku. 19. Wniosek o zaniechanie sekcji zwłok. 20. Oświadczenie rodziny zmarłego pacjenta o zapoznaniu się z zasadami przechowywania zwłok w chłodni. XI. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SZPITALA, SKARGI 1. Szpital nie ponosi odpowiedzialności materialnej za: a) rzeczy wartościowe pozostawione w ubraniach oddanych do depozytu szpitalnego, b) przedmioty wartościowe trzymane na sali chorych z woli pacjenta, c) rzeczy pozostawione w okryciach pozostawionych w Szatni w holu głównym, d) kradzież pojazdów, bądź wyrządzone w nich szkody, pozostawionych na parkingu szpitalnym lub jego terenie. 2. Ponadto Szpital nie ponosi odpowiedzialności za: a) nieprawidłowe działanie automatów vendingowych, b) nieprawidłowe działanie automatów telefonicznych c) pozostawione produkty spożywcze w lodówce oddziałowej, d) wszelkie zdarzenia mogące mieć wpływ na zdrowie bądź życie pacjenta w trakcie jego przebywania poza Oddziałem 3. Szpital dokłada najwyższych starań, by utrzymać świadczone (przez firmy zewnętrzne) usługi na jak najwyższym poziomie, jednak zgodnie z zapisami w umowach pełną odpowiedzialność za niniejsze usługi ponoszą firmy. 4. W szpitalu powołano Zespół Etyczny, którego celem jest rozwiązywanie problemów natury etycznej. Sprawy wymagające rozpatrzenia przez Zespół może wnosić każdy stwierdzający taką potrzebę. Wnioski należy składać w Kancelarii Szpitala. 5. Skargi przyjmowane są przez Dyrektora Szpitala w każdy wtorek w godz. 14:00 15:00. W razie nieobecności skargi przyjmuje wyznaczony przez Dyrektora Szpitala pracownik. 15 z 15