ANKIETA WALIDACJI Nazwa firmy: Adres: NIP:. PKD:... Dane osoby zarządzającej: Imię i nazwisko:.. Stanowisko:.. Nr telefonu:.. E-mail: Dane osoby do kontaktu /proszę wypełnid w przypadku, gdy dane są inne niż dane osoby zarządzającej/ Imię i nazwisko:.. Stanowisko:.. Nr telefonu:.. E-mail: 1. Wielkośd firmy: Zatrud: a) 1-9 osób b) 10-49 osób c) 50-249 osób d) więcej niż 250 osób Wartośd sumy bilansowej aktywów: a) mj niż 2 mln euro b) od 2 do 10 mln euro c) od 10 do 43 mln euro d) więcej niż 43 mln euro Wielkośd przychodów ze sprzedaży: a) mj niż 2 mln euro b) od 2 do 10 mln euro c) od 10 do 50 mln euro d) więcej niż 50 mln euro Dotacje na innowacje inwestujemy w Waszą przyszłośd Projekt Budowa i wdroże proinnowacyjnych usług optymalizacji dla MŚP opartych na zintegrowanym systemie eksperckim jest współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka.
2. Stopieo powiązania przedsiębiorstwa z innymi firmami: a) posiada udziałów w innych przedsiębiorstwach b) posiada poniżej 25% udziałów w innym przedsiębiorstwie c) posiada powyżej 25% udziałów w innym przedsiębiorstwie d) wchodzi w skład grupy kapitałowej innego przedsiębiorstwa 3. Czy w latach 2009 2011 wartośd przyjętej przez Paostwa pomocy de minimis przekroczyła 200 tysięcy euro: (W przypadku odpowiedzi TAK przedsiębiorca może otrzymad wsparcia w ramach projektu) a) TAK b) NIE 4. Proszę wskazad przeważającą formę działalności Paostwa przedsiębiorstwa i krótko ją opisad: a) Produkcja Krótki opis b) Usługi Krótki opis c) Handel Krótki opis 5. Proszę podad więcej niż 3 produkty/usługi - istjące (do udoskonalenia) lub nowe (do wprowadzenia), najbardziej kluczowe dla rozwoju firmy: Produkt/usługa A Proszę krótko przedstawid produkt/usługę lub grupę produktów/usług Produkt/usługa B Proszę krótko przedstawid produkt/usługę lub grupę produktów/usług Produkt/usługa C Proszę krótko przedstawid produkt/usługę lub grupę produktów/usług a) nowy b) istjący dłużej niż ½ roku a) nowy b) istjący dłużej niż ½ roku a) nowy b) istjący dłużej niż ½ roku 6. W jakim zakresie dla przedstawionych produktów/ usług możliwe byłoby wprowadze zmian: a) istotne modyfikacje b) wielkie modyfikacje c) brak modyfikacji a) istotne modyfikacje b) wielkie modyfikacje c) brak modyfikacji a) istotne modyfikacje b) wielkie modyfikacje c) brak modyfikacji
7. Proszę o poda przeważającej grupy odbiorców lub potencjalnej grupy odbiorców Paostwa produktów/usług: a) odbiorca indywidualny (B2B) b) odbiorca zbiorowy (B2C) a) odbiorca indywidualny (B2B) b) odbiorca zbiorowy (B2C) a) odbiorca indywidualny (B2B) b) odbiorca zbiorowy (B2C) 8. Jaki udział w produktach Paostwa firmy mają lub będą miały elementy dostarczane przez dostawców zewnętrznych lub jaki udział w usługach mają lub będą miały prace wykonywane przez podwykonawców (outsourcing)? a) mały (do 30%) b) średni (30-60%) c) duży (powyżej 60%) a) mały (do 30%) b) średni (30-60%) c) duży (powyżej 60%) a) mały (do 30%) b) średni (30-60%) c) duży (powyżej 60%) 9. Co chcielibyście Paostwo zmienid w swoich produktach/usługach: Proszę o wybór maksymal 3 odpowiedzi a) polepszyd jakośd b) usprawnid metody dystrybucji c) obniżyd cenę d) usprawnid metody promocji e) uczynid produkt/usługę bardziej innowacyjną f) znaleźd nową niszę rynkową g) wdrożyd rozwiązania proekologiczne h) wprowadzid korzystjsze warunki serwisu i gwarancji i) inne (jakie?) 10. Główny nacisk przy promocji i reklamie produktów/usług położony jest na: Proszę o wybór maksymal 3 odpowiedzi. a) niską cenę b) wysoką jakośd c) innowacyjnośd d) przyjaznośd środowiskową/ ekologicznośd e) akcentowa unikalnych cech f) brak działao marketingowych a) niską cenę b) wysoką jakośd c) innowacyjnośd d) przyjaznośd środowiskową/ ekologicznośd e) akcentowa unikalnych cech f) brak działao marketingowych a) niską cenę b) wysoką jakośd c) innowacyjnośd d) przyjaznośd środowiskową/ ekologicznośd e) akcentowa unikalnych cech f) brak działao marketingowych...
Tak Raczej tak Raczej Zdecydowa 11. Czy odnoś strategicznych produktów/usług Paostwa firmy prowadzone były badania preferencji klientów? a) TAK, przez pracowników naszej firmy b) TAK, przez jednostkę zewnętrzną (np. firmę konsultingową, doradczą) 12. W jakim celu przeprowadzacie/przeprowadzilibyście Paostwo badania preferencji klientów dotyczących strategicznych produktów/usług? Proszę o wybór maksymal 3 odpowiedzi a) wzrostu sprzedaży b) lepszego dopasowania produktów do potrzeb klientów c) określenia przyszłych trendów na rynku d) wejścia na nowe rynki e) wprowadzenia na rynek nowych produktów f) porównania do konkurencji 13. Czy istje możliwośd udzielenia przez Paostwa pełnej informacji na temat: Wielkości sprzedaży Udziału w rynku Strategii marketingowej 14. Czy odnoś strategicznych produktów/usług Paostwa firmy prowadzone były badania optymalizacji kosztowej? a) TAK, przez pracowników naszej firmy b) TAK, przez jednostkę zewnętrzną (np. firmę konsultingową, doradczą) 15. Z jakich narzędzi analitycznych korzystają Paostwo w celu monitorowania kosztów działalności przedsiębiorstwa: a) księga przychodów i rozchodów b) sprawozdania finansowe c) rachunek kosztów d) rachunek kosztów działao (ABC) e) rachunek kosztów cyklu życia (LCC) f) inne (jakie?)
Tak Raczej tak Raczej Zdecydowa Określone Koszty występują 16. W celu obniżenia kosztów produkcji/świadczenia usług Paostwa strategicznych produktów/usług możliwe byłoby : Proszę o wybór maksymal 3 odpowiedzi a) zastosowa taoszych materiałów b) minimalizacja poziomu zapasów c) obniże kosztów zatrudnia d) zmiana dostawcy surowców i materiałów e) wdroże nowych wydajjszych technologii f) outsourcing których procesów produkcyjnych g) minimalizacja reklamacji i zwrotów oraz strat produkcyjnych h) rezygnacja z części produkcji/świadczenia usług/usług mj istotnych i) inne (jakie?) 17. Czy planują Paostwo w najbliższym czasie przeprowadzid inwestycje technologiczne w zakresie produkcji lub świadczenia usługi, które pozwolą ograniczyd koszty: a) TAK, w ciągu najbliższych 12 miesięcy b) TAK, późj niż 12 najbliższych miesięcy 18. Czy istje możliwośd udzielenia przez Paostwa rzetelnej i pełnej informacji dotyczącej kosztów produktu/usługi: Rodzaje kosztów 1. Koncepcji i definiowania wyrobu (są to m.in. badania rynku, analizy koncepcji i projektu systemu, zakup urządzeo i wyposaże pomocnicze, próby i odbiory) 2. Montażu i rozruchu (są to m.in. projektowa, przygotowa i wykona fundamentów, montaż urządzeo na fundamentach, montaż urządzeo pomocniczych, oszacowa parametrów rozruchowych, szkole personelu, opracowa instrukcji obsługi, ocena wykonania przy uruchomieniu, modernizacja) 3. Energii (są to wszystkie elementy, które wpływają na koszt energii) 4. Eksploatacji (są to m.in. wynagrodzenia pracowników, surowce oraz koszty związane z prowadzem działalności, jak np. opłata za licencję, coroczne opłaty rejestracji, koszt najmu, dzierżawy, Internet, telefon, samochody, materiały biurowe itp.) 5. Obsługi i napraw (są to m.in. bezpośrednich kosztów robocizny, materiałów, energii, wyposażenia, sprzętu i obsługi gwarancyjnej) 6. Strat w produkcji spowodowanych przestojami (są to m.in. straty z spowodowane dotrzymam terminów, czasowa lub stała utrata klientów, koszty wykorzystanych obiektów i maszyn, bezproduktywny czas pracowników zawiedzone oczekiwania klientów itp.) 7. Ochrony środowiska (są to m.in. koszty sprzedaży jako opłaty produktowe za stosowa określonego rodzaju opakowao, kary za ujemne oddziaływa na środowisko (np. nadmierne zapyle, hałas itp., wymiana linii technologicznych w celu zmjszenia ujemnego oddziaływania na środowisko) 8. Demontażu i utylizacji urządzeo (są to m.in. zakooczenia eksploatacji systemu, wycofania z eksploatacji, rozmontowania i usunięcia, recyklingu lub bezpiecznej likwidacji.
Tak Raczej tak Raczej Zdecydowa 19. Czy prowadzone były jakiekolwiek działania mające na celu zwiększe ekologiczności produktów/usług strategicznych dla Paostwa firmy? a) TAK, przez pracownika naszej firmy b) TAK, przez jednostkę zewnętrzną (np. firmę konsultingową) 20. Oczekiwane efekty przeprowadzenia optymalizacji środowiskowej produktów/usług strategicznych dla Paostwa firmy to: a) zminimalizowa negatywnego wpływu produktu/usługi na środowisko b) wykorzysta wyników do planowania strategicznego c) realizacja działao marketingowych w oparciu o stosowane proinnowacyjne metody d) porówna rozwiązao o różnym oddziaływaniu na środowisko możliwych do zastosowania w danym produkcie e) rozwój i doskonale produktów/usług f) dostosowa do aktualnych wymogów prawnych g) dostęp do prośrodowiskowych źródeł finansowania h) inne (jakie?) 21. Paostwa dotychczasowe działania prośrodowiskowe opierały się na: (Proszę wypełnid w przypadku zaznaczenia odpowiedzi TAK w pytaniu 19) a) wdrożeniu ISO 14001, EMAS lub zastosowaniu eko-znaków b) ekoprojektowaniu lub innych działaniach doskonalących produkt na etapie projektowania c) stosowaniu oceny cyklu życia d) publikowaniu raportów z działalności przedsiębiorstwa/ oświadczeo firmy dotyczących ochrony środowiska e) segregacji odpadów, w tym odpadów biurowych f) sprawozdawczości środowiskowej przed organizacjami rządowymi i pozarządowymi 22. Czy istje możliwośd udzielenia przez Paostwa pełnej informacji na temat: Materiałów wykorzystywanych do wytworzenia produktu/realizacji usługi Parku maszynowego wykorzystywanego do wytworzenia produktu/realizacji usługi Sposobu użytkowania i obsługi produktu/przebiegu realizacji usługi Opracowanego/przewidywanego sposobu utylizacji produktu/materiałów pozostałych po świadczeniu usługi
23. Dodatkowe informacje dotyczące Paostwa produktów/usług, uwagi dotyczące ankiety itp. Jakie systemy zarządzania posiadają Paostwo w swojej organizacji: a) ISO 9001 b) ISO 14001 c) ISO 18001 d) inne (jakie?) Proszę wskazad źródła informacji o projekcie: a) PARP b) konsultanci Wielkopolskiego Instytut Jakości c) inne firmy doradcze/konsultingowe d) inne ośrodki KSU e) informacje zamieszczone w Internecie f) informacje prasowe g) radio/tv h) inne (jakie?)