Podpis:. DO ROZDZIAŁU ASSISTANCE OGÓLNYCH WARUNKÓW SPRZEDAśY NOWYCH POJAZDÓW PEUGEOT DODAJE SIĘ NASTĘPUJĄCY ARTYKUŁ:



Podobne dokumenty
OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG POMOCY W NAGŁYCH WYPADKACH PEUGEOT Connect SOS / PEUGEOT Connect Assistance

REGULAMIN KORZYSTANIA Z INTERNETOWEGO SYSTEMU OBSŁUGI KLIENTÓW

NABÓR DO PROJEKTU NA 2011 ROK

PROCEDURA REKLAMACYJNA SPRZĘTU LOGITECH I LABTEC DLA UśYTKOWNIKÓW KOŃCOWYCH

REGULAMIN zawierania umów ubezpieczenia INTER VISION z wykorzystaniem serwisu internetowego

GREMIUM 1. ZAKRES GWARANCJI Internet Telefonia. 1.3 Awaria Parametry Niezawodnościowe D O U M O W Y N R

KARTA KATALOGOWA HP500

Z powaŝaniem, Telekomunikacja Polska Zespół Raportowania KPI 23 kwietnia 2010

z dnia 5 grudnia 2008 r. o zmianie ustawy o ochronie przeciwpoŝarowej oraz niektórych innych ustaw 1) (Dz. U. z dnia 26 stycznia 2009 r.

Regulamin Usługi CHAT IVR 1 DEFINICJE

Projekty uchwał na Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie w dniu 12 września 2011 r.

Regulamin programu KLUB NAUCZYCIELA - KARTA ZNIśKOWA

Regulamin serwisu telefonicznego HaloŚląski. dla klientów korporacyjnych

Regulamin programu lojalnościowego Honda KręŜel & KręŜel Club.

Regulamin usług świadczonych drogą elektroniczną dla strony

Regulamin świadczenia usług serwisowych

Usługi BMW Connected Drive - Informacje

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO GREGORIO

REGULAMIN PORTALU INFORMACYJNEGO SĄDU REJONOWEGO POZNAŃ GRUNWALD I JEŻYCE W POZNANIU

Bank Handlowy w Warszawie S.A. 1

REGULAMIN SYSTEMU OBSŁUGI SERWISOWEJ FIRMY SPUTNIK SOFTWARE SP. Z O.O. Obowiązujący od dnia 25 maja 2018 roku

Regulamin świadczenia usług Doładowania kont Abonentów sieci operatorów telekomunikacyjnych. I Postanowienia wstępne

Zasady przetwarzania danych

ZESTAW PLATINUM. - instrukcja pobrania i instalacji certyfikatu niekwalifikowanego wersja 1.2

REGULAMIN UDZIAŁU W PROGRAMIE KARTA STAŁEGO KLIENTA F.H. DOM I OGRÓD TARNÓW

ROZPORZĄDZENIE MINISTRA SPRAW WEWNĘTRZNYCH I ADMINISTRACJI

Warszawa, dnia 5 maja 2014 r. Poz. 574 ROZPORZĄDZENIE MINISTRA ADMINISTRACJI I CYFRYZACJI 1) z dnia 28 kwietnia 2014 r.

4. Termin dostarczenia przesyłki jest zgodny ze standardami świadczenia usług przez Pocztę Polską S.A.

WARUNKI I ZASADY SERWISU APLIKACJI (OPROGRAMOWANIA UśYTKOWEGO) KRAJOWEGO REJESTRU KARNEGO

Regulamin prenumeraty miesięcznika ZNAK

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Sprawozdanie z Nadzwyczajnego Walnego Zgromadzenia Akcjonariuszy. Spółki Bank Handlowy S.A., PZU Złota Jesień,

Regulamin usług bankowości internetowej e-bank dla Posiadaczy rachunków bankowych w Banku Spółdzielczym w Piasecznie

Regulamin Usługi Internet w Telefonie

Regulamin świadczenia usługi Teleopieki

POSTANOWIENIE z dnia 21 listopada 2012 r.

KONSMETAL Zamek elektroniczny NT C496-L250 (RAPTOR)

Regulamin świadczenia usługi pomocy prawnej dla klientów CUK Ubezpieczenia

REGULAMIN KORZYSTANIA Z INTERNETOWEGO SYSTEMU OBSŁUGI KLIENTÓW

Regulamin QWEB - Woda i ścieki w gminie Kruszyna

Regulamin świadczenia usług serwisowych

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG ON-LINE

SZCZEGÓŁOWE OKREŚLENIE System zarządzania urządzeniami sieciowymi

REGULAMIN SERWISU INFORMACYJNEGO WWF TYGRYS

SYSTEM POWIADAMIANIA SMS ALBATROSS S1

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY

Zmiany i nowe wymagania w normie ISO 9001:2008

odpowiedzi na pytania dot. przetargu nieograniczonego na Dostawa energii elektrycznej do budynków przychodni w Rybniku (PN/29/2009)

Oferta Promocyjna Dwa Pakiety obowiązuje od 10 lutego 2009 r. do odwołania

WIĘCEJ O NOWYM PLAY NA KARTĘ

REGULAMIN PROGRAMU polokarta (dalej: Program)

Regulamin usługi Prenumerata Oglądaj świadczonej przez P4 sp. z o.o. na podstawie Oferty Promocyjnej usługi Przychodzący SMS/MMS specjalny

Procedura uzyskania certyfikatu kwalifikowanego. Krok 3. Pobieranie certyfikatu kwalifikowanego wersja 1.8

Poradnik dla uŝytkowników Subiekta 5 Euro dotyczący zmian w podatku od towarów i usług obowiązujących od r.

LOKALIZATOR GPS/GSM/GPRS. INSTRUKCJA UśYTKOWNIKA

Art. 2 pkt 2 16/03/2010 r.

2 Lokalne zapisywanie i udostępnianie danych jest pod kontrolą użytkownika

Procedura uzyskania certyfikatu kwalifikowanego. Krok 3. Pobieranie certyfikatu kwalifikowanego wersja 1.5

1. Rodzaj przetwarzanych danych / linki do witryn zewnętrznych

Oferta Promocyjna Stan Darmowy w LongPlay SMS obowiązuje od 18 czerwca 2010 r. do odwołania. Zmieniony 1 stycznia 2011 r.

Spis treści. I. Czym jest Indeks Haseł 3 II. Wyszukiwanie hasła 4. 1) Alfabetyczna lista haseł 4 2) Wyszukiwarka haseł 4 3) Grupy haseł 6

POWIADOMIENIE SMS ALBATROSS S2. Opis aplikacji do programowania

PolGuard Consulting Sp.z o.o. 1

Regulamin Usługi Internet w Telefonie obowiązuje od 18 czerwca 2010 r. do odwołania

Regulamin usługi Przelew do Play w P4 Sp. z o. o.

PEŁNOMOCNICTWO DLA DM

POWIADOMIENIE SMS ALBATROSS S2. Opis aplikacji do programowania

Instrukcja dla upowaŝnionych eksporterów w zakresie obsługi zgłoszeń wywozowych z zastosowaniem procedury uproszczonej w systemie ECS

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ w ARION Szpitale Sp. z o. o.

Regulamin Usługi BILIX dla Klientów Banku Handlowego w Warszawie S.A. 1 Postanowienia ogólne

R E G U L U S. zapytanie Zleceniodawcy

naraŝa Wykonawcę na istotne niebezpieczeństwo błędnego określenia powyŝszych terminów, co w konsekwencji doprowadzić moŝe do nieprawidłowego

Regulamin rekrutacji i uczestnictwa w projekcie

REGULAMIN PROMOCJI PRAWIE BEZ PROWIZJI ZA GDM.

REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO ŚWIAT Loft37 OBOWIĄZUJĄCY OD ROKU

Regulamin Oferty Promocyjnej Jedna wizyta w Play dla Oferty One Play obowiązuje od 6 kwietnia 2009 r. do odwołania.

Plus Music Streaming + 100mp3 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł 0 zł. Plus Music 100mp3. Plus Music 250mp3

Oprogramowanie S4H, a zmiany VAT.

Funkcje CRM w systemie Integra 7

EUROPEJSKI DZIEŃ NUMERU ALARMOWEGO 112.

System Doładowania e-karty przez Internet (SDK) Podręcznik uŝytkownika

Oferta Promocyjna Stan Darmowy bez telefonu obowiązuje od 10 luty 2011 r. do odwołania.

Regulamin konkursu PoŜyczka na co chcesz. Laptopy do wygrania na gwiazdkę.

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w CAT LC Polska Sp. z o.o. WSTĘP

Instalacja. Jak skonfigurować Twój e-podpis?

Regulamin korzystania z Newslettera SMS Scrapo

REGULAMIN SERWISU INFORMACYJNEGO Fundacji Dajemy Dzieciom Siłę

SERWER JAKO ZAGRANICZNY ZAKŁAD. Andrzej Kaznowski

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG POPRZEZ PORTAL KrakowskieSmaki.pl

Regulamin Oferty Promocyjnej Jedna wizyta w Play dla Oferty One Play obowiązuje od 16 kwietnia 2009 r. do odwołania.

Program Dokumenty zbiorcze dla Subiekta GT.

REGULAMIN SERWISU POD NAZWĄ Bądźmy w kontakcie POSTANOWIENIA OGÓLNE

BIURO RACHUNKOWE FALCON

PEŁNOMOCNICTWO DO UCZESTNICTWA W NADZWYCZAJNYM WALNYM ZGROMADZENIU BANKU HANDLOWEGO W WARSZAWIE S.A. ZWOŁANYM NA DZIEŃ 12 WRZEŚNIA 2011 R.

REGULAMIN REZERWACJI ONLINE

Banki krajowe, oddziały banków zagranicznych

GENERALNY INSPEKTOR OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH Michał Serzycki

Poznań, 11 lutego 2009r. DOP-013/33/2009. Zarządzenie nr 33/2009 Rektora Uniwersytetu Przyrodniczego w Poznaniu. z dnia 11 lutego 2009 roku

PROCEDURA WSPÓŁPRACY MIĘDZYOPERATORSKIEJ W ZAKRESIE OBSŁUGI ZLECEŃ PRESELEKCJI

Informacje ogólne. Zastosowanie. Instrukcja obsługi Thermo Call TC3. Szanowni Klienci firmy Webasto,

Transkrypt:

PEUGEOT Connect SOS / PEUGEOT Connect Assistance Ogólne Warunki korzystania z usług pomocy w nagłych przypadkach Jeśli Twój Pojazd PEUGEOT został wyposaŝony w system telematyczny (w razie wątpliwości prosimy sprawdzić to z dealerem lub skorzystać z instrukcji obsługi Pojazdu), moŝesz korzystać z usług awaryjnego powiadamiania oraz wsparcia kierowcy (w warunkach i przy ograniczeniach opisanych w instrukcji obsługi). Jeśli nie Ŝyczysz sobie, by połoŝenie Twojego Pojazdu było kiedykolwiek sprawdzane w ramach świadczenia powyŝszych usług, prosimy o zaznaczenie jednego lub obu kwadratów dotyczących zawartych obok stwierdzeń: Zaznaczając ten kwadrat nie wyraŝam zgody na ustalanie połoŝenia mojego Pojazdu przez PEUGEOT Connect SOS oraz PEUGEOT Connect Assistance, ; rozumiem, Ŝe usługa ta świadczona jest przy współpracy z publicznymi słuŝbami ratowniczymi kraju, w którym zdarzenie miało miejsce i przy posługiwaniu się językiem, którego uŝywają te słuŝby, ale bez moŝliwości ustalania połoŝenia Pojazdu (tryb uproszczony). Rozumiem takŝe, Ŝe tryb uproszczony zostanie aktywowany do 30 dni po odbiorze mojego Pojazdu lub podpisaniu niniejszej klauzuli. Jednocześnie oświadczam, iŝ jestem świadomy faktu, Ŝe usługi PEUGEOT Connect SOS oraz PEUGEOT Connect Assistance, po jej dezaktywacji, pozostają aktywne maksymalnie przez okres 30 dni. Podpis:. Zaznaczając powyŝszy kwadrat oraz jeśli w przyszłości sprzedam Pojazd poza siecią dealerską firmy PEUGEOT, zobowiązuję się poinformować nabywcę, Ŝe Pojazd nie jest objęty pełnym programem wcześniej wymienionych usług w zakresie ustalania jego połoŝenia jak równieŝ, Ŝe przywrócenie pełnego zakresu tych usług będzie moŝliwe po skontaktowaniu się z punktem dealerskim firmy PEUGEOT. DO ROZDZIAŁU ASSISTANCE OGÓLNYCH WARUNKÓW SPRZEDAśY NOWYCH POJAZDÓW PEUGEOT DODAJE SIĘ NASTĘPUJĄCY ARTYKUŁ: D - USŁUGI ASSISTANCE I LOKALIZACJA POJAZDU W niektórych Pojazdach wyposaŝonych w system telematyczny, istnieją szczególne warunki dostępu do usług assistance. Zwiększenie efektywności i szybkości usług assistance moŝliwe jest w szczególności dzięki wprowadzeniu systemu telefonicznego zintegrowanego z Pojazdem, który to system po naciśnięciu jednego przycisku na desce rozdzielczej (patrz: instrukcja obsługi) pozwala na bezpośrednie połączenie się z placówką PEUGEOT Assistance i przesłanie tam potrzebnych danych, w tym informacji o aktualnym połoŝeniu Pojazdu. Przesłanie tej ostatniej informacji będzie moŝliwe tylko wtedy, jeśli Klient nie zrezygnuje z moŝliwości ustalania połoŝenia Pojazdu, zaznaczając odpowiednich kwadraty. Zasięg geograficzny usług assistance z ustalaniem połoŝenia pojazdu pokrywa się generalnie z obszarami, na których dostępne są usługi PEUGEOT Assistance, jednakŝe w czasie podróŝy po terytoriach róŝnych krajów objętych programem tych usług, ustalanie połoŝenia pojazdu moŝe okazać się niemoŝliwe z przyczyn technicznych. W takiej sytuacji Klient nadal moŝe korzystać z usług assistance, ale bez automatycznego ustalania połoŝenia jego pojazdu. WyraŜam zgodę na objęcie mojego pojazdu programami usług PEUGEOT Connect SOS oraz PEUGEOT Connect Assistance, z uwzględnieniem powyŝszych warunków i ograniczeń. Model / nr VIN:. Podpis:. Imię i nazwisko (duŝymi literami):. Data:. 1

OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG POMOCY W NAGŁYCH WYPADKACH PEUGEOT Connect SOS / PEUGEOT Connect Assistance Artykuł 1 DEFINICJE Kwalifikowane powiadomienie: wykonane przez telefoniczne centrum pomocy połączenie telefoniczne z odpowiednią publiczną słuŝbą ratunkową w rejonie, w którym wystąpiło nagłe zdarzenie, łącznie z przekazaniem wszystkich związanych z tym informacji zwykle wymaganych przez słuŝby ratunkowe (jak stan pasaŝerów i pojazdu, ilość osób uczestniczących w zdarzeniu, lokalizacja pojazdu, jego fizyczna identyfikacja, itp.). Klient: osoba fizyczna lub osoba prawna, która nie zrezygnowała z uczestnictwa w programie usług pomocy w nagłych wypadkach i assistance z ustaleniem połoŝenia pojazdu, oferowanych przez PEUGEOT POLSKA sp. z o.o., a w związku z tym korzystająca osobiście lub w imieniu tej osoby z powyŝszego programu usług. Usługi: program usług pomocy w nagłych wypadkach i assistance z ustaleniem połoŝenia pojazdu oferowany przez PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. swoim Klientom, jak zdefiniowano poniŝej w artykułach PRZEDMIOT ŚWIADCZONEJ USŁUGI i ZAKRES USŁUG. Zdarzenie wymagające wsparcia (assistance): sytuacja, w której pojazd jest unieruchomiony bez względu na przyczynę, o ile sytuacja pojazdu nie została spowodowana przez zaniedbanie ze strony Klienta lub innego uŝytkownika pojazdu,. Zdarzenie wymagające pomocy ratunkowej: sytuacja niebezpieczna lub krytyczna, niosąca ryzyko powaŝnych konsekwencji dla osób (Klienta, kierowcy, pasaŝera lub osoby trzeciej), których Ŝycie lub zdrowie moŝe być powaŝnie zagroŝone. Sytuacja ta moŝe być wynikiem m.in. wypadku drogowego, niedyspozycji lub napaści. Pojazd: wyłącznie Pojazdy marki PEUGEOT sprzedane i zarejestrowane na terenie Rzeczpospolitej Polski, wyposaŝone w system telematyczny dostarczony przez PEUGEOT POLSKA sp. z o.o mogą być objęte usługami w opisywanym zakresie. System telematyczny: system składający się z niezaleŝnego urządzenia pozycjonującego GPS, połączonego z niezaleŝnym urządzeniem telefonicznym posiadającym własną kartę SIM, umoŝliwiającą niezaleŝne przekazywanie połoŝenia Pojazdu na potrzeby usług pomocy ratunkowej i/lub usług assistance. Siła wyŝsza: dowolne zdarzenie uniemoŝliwiające firmie PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. wypełnienie niektórych, bądź wszystkich swoich zobowiązań, które to zdarzenie powstaje wskutek działań, zdarzeń, zaniedbań lub wypadków pozostających poza jej realną kontrolą, w tym obejmując bez Ŝadnych wyjątków strajki, lokauty lub inne konflikty pracownicze (niezaleŝnie, czy dotyczą one PEUGEOT POLSKA sp. z o.o., czy innych firm), działania wojenne, rozruchy, zamieszki, sabotaŝ, konieczność zastosowanie się do obowiązującego prawa lub decyzji rządowych, regulacji lub wytycznych, katastrofy, awarie infrastruktury przemysłowej lub innych urządzeń, ogień, powódź, burz oraz nie wywiązanie się z zobowiązań przez dostawców lub podwykonawców. Sprzedawca pojazdu: autoryzowany przez PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. punkt dealerski nowych Pojazdów, w którym zakupiono pojazd marki PEUGEOT. Artykuł 2 PRZEDMIOT ŚWIADCZONYCH USŁUG Celem usługi pomocy w nagłych wypadkach, z ustalaniem połoŝenia pojazdu, zwaną dalej PEUGEOT Connect SOS, zapewnianą Klientowi przez firmę PEUGEOT POLSKA sp. z o.o., reprezentowaną przez Sprzedawcę pojazdu, jest skontaktowanie Klienta w przypadku wystąpienia Zdarzenia wymagającego pomocy ratunkowej, z telefonicznym centrum alarmowym PEUGEOT, które to centrum otrzyma dane lokalizujące i identyfikujące Pojazd, a następnie przekaŝe te dane w związku z Kwalifikowanym powiadomieniem do odpowiedniej publicznej słuŝby ratowniczej wraz z otrzymanymi i opracowanymi danymi, które uzyskano w czasie połączenia telefonicznego. Celem usługi wsparcia (assistance), z ustalaniem połoŝenia pojazdu, zwanej dalej PEUGEOT Connect Assistance, zapewnianej Klientowi przez firmę PEUGEOT POLSKA sp. z o.o., reprezentowaną przez 2

Sprzedawcę pojazdu, jest skontaktowanie Klienta w przypadku wystąpienia Sytuacji wymagającej wsparcia (Assistance) z telefonicznym centrum wsparcia PEUGEOT Assistance, które to centrum otrzyma dane lokalizujące i identyfikujące Pojazd, a takŝe dane techniczne dotyczące sprawności Pojazdu, by na ich podstawie skontaktować się odpowiednim warsztatem samochodowym, pomocą drogową, lub teŝ doradzić kontynuowanie jazdy do najbliŝszego punktu serwisowego. Usługa assistance w połączeniu z ustalaniem pozycji Pojazdu jest specyficznym rozszerzeniem usługi assistance, która jest oferowana Klientom na zasadach określonych w ogólnych warunkach umowy gwarancyjnej Pojazdu (patrz: artykuł D - USŁUGI ASSISTANCE I LOKALIZACJA POJAZDU na str. 1). Artykuł 3 DOSTĘP DO USŁUG Weryfikacja działania usług telematycznych ma miejsce w czasie produkcji Pojazdu. Uruchomienie Usług nie wymaga podjęcia jakiekolwiek działań inicjalizujących system ze strony punktu dealerskiego lub Klienta. W szczególności, nie naleŝy dokonywać połączeń telefonicznych celem sprawdzenia, czy usługi są aktywne. Wykonanie takiego połączenia moŝe być uznane za naduŝycie Usług, z których naleŝy korzystać tylko w przypadku wystąpienia Zdarzenia wymagającego wsparcia lub pomocy ratunkowej, jak zdefiniowano w artykule 1 powyŝej. Artykuł 4 ZASIĘG TERYTORIALNY Usługi dostępne są na terenie Rzeczypospolitej Polskiej, a takŝe w innych krajach europejskich, których listę aktualizuje PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. i która jest dostępna u autoryzowanych dealerów firmy PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. oraz na stronie internetowej www.peugeot.pl. Artykuł 5 ZAKRES USŁUG 5.1 PEUGEOT Connect SOS pomoc w nagłych wypadkach z ustalaniem połoŝenia pojazdu. PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. umoŝliwia Klientom korzystanie z telefonicznego centrum alarmowego mogącego otrzymywać dane elektroniczne i połączenia telefoniczne z Pojazdu. W razie Zdarzenia wymagającego pomocy ratunkowej, połączenie z centrum alarmowym moŝe zostać zainicjowane ręcznie (poprzez wciśnięcie przycisku SOS na desce rozdzielczej) lub teŝ automatycznie, po wykryciu zderzenia przez moduł sterujący napinaczami pasów. Po uzyskaniu połączenia system telematyczny transmituje pakiet danych zawierający informacje identyfikujące Pojazd, jego aktualne połoŝenie oraz sposób zainicjowania połączenia, a takŝe umoŝliwia komunikację głosową z centrum alarmowym. Pracownik centrum alarmowego uzyskuje od Klienta bądź pasaŝerów dodatkowe informacje uzupełniające i upewnia się, czy zaszło Zdarzenie wymagające pomocy ratunkowej, następnie w razie potrzeby wysyła Kwalifikowane powiadomienie do właściwej publicznej słuŝby ratunkowej. W ostatnim przypadku, przedstawiciel powiadomionej słuŝby ratunkowej (straŝ poŝarna, policja, pogotowie ratunkowe itp.) moŝe na swoje Ŝyczenie zostać połączony telefonicznie bezpośrednio z osobami znajdującymi się w Pojeździe. NiezaleŜnie od interwencji publicznych słuŝb ratunkowych, zaleŝnie od potrzeb i okoliczności, osoby znajdujące się w Pojeździe mogą otrzymać przez telefon wskazówki od lekarza z centrum telefonicznego. Doraźne wskazówki udzielane telefonicznie nie mogą być uznane za konsultację lub poradę lekarską i w Ŝadnym razie nie mogą zastępować interwencji słuŝb ratunkowych na miejscu zdarzenia. W przypadku niemoŝności nawiązania połączenia z telefonicznym centrum alarmowym, system telematyczny będzie łączył się bezpośrednio z numerem 112 (europejski numer alarmowy, na terenie Rzeczypospolitej Polskiej równieŝ 999*). NaleŜy pamiętać, Ŝe w przypadku połączenia z numerem alarmowym 112 nie zostaną przekazane dane o połoŝeniu Pojazdu, co oznacza pracę systemu w trybie uproszczonym i konieczność porozumiewania się w języku, jakiego uŝywają słuŝby ratunkowe w danym kraju. 5.2 PEUGEOT Connect ASSISTANCE z ustalaniem połoŝenia pojazdu. Wszystkie niezbędne informacje zawarto w Ogólnych Warunkach SprzedaŜy Nowych Pojazdów Peugeot. Dotyczy równieŝ krajów, w których numer 112 jest niedostępny bez karty SIM. 3

Artykuł 6 ZOBOWIĄZANIA KLIENTA Klient zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. lub dowolny autoryzowany punkt dealerski firmy PEUGEOT o kaŝdej zauwaŝonej usterce systemu telematycznego. 6.1 Informacje przekazywane przez Klienta następnemu właścicielowi Pojazdu. Klient zobowiązany jest poinformować osobę, której sprzedaje Pojazd, Ŝe Pojazd ten jest wyposaŝony w system telematyczny mogący między innymi nawiązywać połączenia telefoniczne w nagłych przypadkach i przekazywać dane o połoŝeniu Pojazdu. Jeśli na Ŝyczenie Klienta, funkcja ustalania połoŝenia została wyłączona przy zakupie Pojazdu, Klient zobowiązany jest poinformować nabywcę Pojazdu o aktualnym statusie usług PEUGEOT Connect SOS oraz PEUGEOT Connect Assistance, a takŝe o moŝliwości zmiany statusu tych usług przez autoryzowany serwis marki PEUGEOT. Klient powinien przekazać następnemu właścicielowi Pojazdu instrukcję obsługi Pojazdu. 6.2 Informacja dla uŝytkownika Pojazdu o ochronie prywatności. Potwierdzając subskrypcję omawianych usług, Klient oświadcza, Ŝe zapoznał się z artykułem 12 dotyczącego poszanowania prywatności i akceptuje jego treść. Artykuł 7 NIEZALEśNOŚĆ PUBLICZNYCH SŁUśB RATUNKOWYCH Klient powinien brać pod uwagę, Ŝe publiczne słuŝby ratunkowe powiadamiane przez centrum alarmowe działają suwerennie wypełniając swoją misję na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej. Wobec powyŝszego podjęcie interwencji przez te słuŝby odbywa się na podstawie dokonanej przez nie oceny sytuacji, a przekazanie im Kwalifikowanego powiadomienia przez alarmowe centrum telefoniczne nie oznacza, Ŝe słuŝby te będą zdolne lub zobowiązane do podjęcia interwencji. Artykuł 8 NADUśYCIE USŁUG Klient jest zobowiązany korzystać z ręcznego aktywowania połączeń alarmowych i assistance tylko w przypadku zdarzeń wymagających pomocy ratunkowej lub zdarzeń wymagających wsparcia (assistance). Artykuł 9 OGRANICZENIA DOTYCZĄCE USŁUG ODPOWIEDZIALNOŚĆ 9.1 Ograniczenia terytorialne Działanie przedmiotowych usług jest gwarantowane jedynie na terytorium wymienionym powyŝej w artykule 4. Jeśli Klient podróŝuje Pojazdem po terytoriach innych państw, miejscowe centra telefoniczne dołoŝą starań, by w dostępnym zakresie udzielić pomocy Klientowi, ale nie jest moŝliwe ustalenie z góry zakresu tej pomocy. 9.2 Ograniczenia technologiczne Świadczone usługi oparte są o dostępność innych usług zewnętrznych, w szczególności uwarunkowaną systemami technicznymi nadzorowanymi przez odpowiednie władze na szczeblu krajowym lub ponadkrajowym, co w przypadku niesprawności tych systemów moŝe spowodować całkowitą lub częściową niedostępność usług o nie opartych, Takimi systemami technicznymi są: - sieci telefonii komórkowej, - satelitarne systemy lokalizacji. W szczególności, czynnikami na które PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. oraz producent Pojazdów PEUGEOT nie mają Ŝadnego wpływu, a które mogą powodować częściową lub całkowitą utratę zdolności systemów telematycznych do przekazywania połączeń są lokalne warunki topograficzne i atmosferyczne oraz efektywny zasięg sieci telefonii komórkowej. Za wynikające z nich konsekwencje w działaniu systemów telematycznych PEUGEOT / POLSKA sp. z o.o. oraz producent Pojazdów PEUGEOT nie ponoszą odpowiedzialności. 4

W sposób analogiczny, wystąpienie chwilowych bądź dłuŝszych przerw w dostępności sygnałów z satelitów słuŝących systemom geolokacji moŝe oznaczać, Ŝe ustalenie połoŝenia Pojazdu nie będzie moŝliwe. Na takie zdarzenia PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. oraz producent Pojazdów PEUGEOT nie mają Ŝadnego wpływu i nie ponoszą odpowiedzialności za konsekwencje ich wystąpienia. 9.3 Ograniczenia techniczne PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. i/lub producent Pojazdu PEUGEOT nie ponoszą odpowiedzialności za niedostępność przedmiotowych usług w następujących przypadkach: - uszkodzenie bądź częściowe lub całkowite zniszczenie systemów telematycznych i/lub wymaganych do ich pracy elementów Pojazdu (akumulator, instalacja elektryczna Pojazdu, anteny) w wyniku wypadku drogowego lub innego zdarzenia, - rozłączenie i/lub niesprawność akumulatora Pojazdu bądź innych baterii zasilających. - chwilowe zawieszenie działania usług z przyczyn technicznych, jak w szczególności konieczność przeprowadzenia prac obsługowych lub adaptacyjnych. Artykuł 10 REZYGNACJA Z USŁUGI USTALENIA POŁOśENIA POJAZDU Jeśli w trakcie dostępu do Usług Klient nie będzie juŝ zainteresowany dalszym świadczeniem usługi polegającej na lokalizacji Pojazdu w ramach usług PEUGEOT Connect SOS oraz PEUGEOT Connect Assistance, powinien on wówczas udać się do dowolnego punktu dealerskiej PEUGEOT w celu złoŝenia pisemnego oświadczenia o rezygnacji z ustalenia połoŝenia Pojazdu. W takim przypadku system pracuje w trybie uproszczonym, który jest aktywowany w terminie do 30 dni od złoŝenia stosownego oświadczenia. KaŜdorazowa rezygnacja oznacza niemoŝność ustalania połoŝenia Pojazdu za pomocą systemu telematycznego oraz łączenia się z telefonicznym centrum alarmowym oraz telefonicznym centrum assistance w przypadku Zdarzeń wymagających wsparcia (assistance) lub Zdarzeń wymagających pomocy ratunkowej, które dotyczą Pojazdu Klienta. Jeśli nastąpi zdarzenie wymagające pomocy ratunkowej, system telematyczny będzie automatycznie łączył się bezpośrednio z numerem 112 (europejski numer alarmowy, na terenie Rzeczypospolitej Polskiej równieŝ 999*). NaleŜy pamiętać, Ŝe w przypadku połączenia z numerem alarmowym 112 nie zostaną przekazane dane o połoŝeniu Pojazdu, co oznacza pracę systemu w trybie uproszczonym i konieczność porozumiewania się w języku, jakiego uŝywają słuŝby ratunkowe na w danym kraju. Więcej informacji na temat działania systemu po zawieszeniu korzystania z usług moŝna uzyskać w autoryzowanych serwisach firmy PEUGEOT. Dotyczy równieŝ krajów, w których numer 112 jest niedostępny bez karty SIM. Artykuł 11 SIŁA WYśSZA Świadczenie Usług moŝe być przerwane przez działanie Siły WyŜszej Ustala się jednoznacznie, Ŝe za działania siły wyŝszej przyjmuje się takŝe całkowitą lub częściową awarię świadczonych Usług spowodowaną zakłóceniami lub przerwami w działaniu środków komunikacji dostarczanych przez operatorów telekomunikacyjnych lub operatorów systemów geolokacyjnych. Artykuł 12 OCHRONA PRYWATNOŚCI Klient oświadcza, Ŝe zapoznał się z treścią poniŝszych zapisów: 12.1 Ustalanie połoŝenia Pojazdu System telematyczny ma moŝliwość stałego monitorowania aktualnego połoŝenia Pojazdu, które to połoŝenie pozostaje zapisane w jego pamięci na czas przejeŝdŝania odcinka drogi o długości około kilometra. PowyŜsza informacja o połoŝeniu Pojazdu jest przesyłana poprzez łącza telefoniczne wyłącznie w czasie aktywnego korzystania z usługi (automatyczne lub ręczne aktywowanie połączenia ratunkowego lub assistance). W Ŝadnych okolicznościach centra telefoniczne, ani Ŝadne inne organizacje nie mogą uzyskać dostępu do tych danych z systemu telematycznego. 5

12.2 Identyfikacja Pojazdu System telematyczny ma moŝliwość automatycznego odczytania numeru nadwozia Pojazdu, co pozwala na identyfikację Pojazdu i Klienta. PowyŜsza informacja jest przesyłana poprzez łącza telefoniczne wyłącznie w czasie aktywnego korzystania z usługi (automatyczne lub ręczne aktywowanie połączenia ratunkowego lub assistance). W Ŝadnych okolicznościach centra telefoniczne, ani Ŝadne inne organizacje nie mogą zaŝądać dostępu do tych danych z systemu telematycznego. 12.3 Gromadzenie i przekazywanie danych Informacje techniczne (dotyczące połączenia telefonicznego) oraz dane wraŝliwe (połoŝenie Pojazdu, opis Zdarzenia wymagającego wsparcia (assistance) lub Zdarzenia wymagającego pomocy ratunkowej) są gromadzone w formie elektronicznej lub dźwiękowej tylko wtedy, gdy system telematyczny został aktywowany manualnie bądź automatycznie. W Ŝadnych innych okolicznościach powyŝsze dane nie mogą być uzyskane za pośrednictwem systemu telematycznego i telefonii komórkowej. Dane elektroniczne są kodowane i mogą być rozszyfrowane wyłącznie przez PEUGEOT POLSKA sp. z o.o., producenta Pojazdów PEUGEOT lub przez zatwierdzonego dostawcę usług, wyłącznie w celach świadczenia przedmiotowych usług. Zgromadzone dane słuŝą wyłącznie do świadczenia przedmiotowych usług, czyli w razie konieczności do wysyłania Kwalifikowanych powiadomień do publicznych słuŝb ratunkowych lub celem zapewnienia stosownej pomocy. Przetwarzanie danych moŝe się odbywać wyłącznie w powyŝszych celach. Dane przetworzone na powyŝszych zasadach mogą być dostarczane wyłącznie odpowiednim publicznym słuŝbom ratunkowym lub wykonawcom usług działającym w ramach programu PEUGEOT Connect SOS oraz PEUGEOT Connect Assistance. Dane te są uŝywane na wyłączną odpowiedzialność otrzymujących je stron. 12.4 Zapisywanie i przechowywanie danych W wypadku nawiązania połączenia telefonicznego, dane Pojazdu i jego połoŝenie oraz dane Klienta są zapisywane i przechowywane przez czas niezbędny do realizacji Usługi w momencie, gdy nawiązywane jest połączenie telefoniczne. Po ich wykorzystaniu, zgodnie z niniejszymi postanowieniami, wszystkie dane pozostają w formie anonimowych informacji. Zapis połączeń telefonicznych z Klientem wykonanych w związku ze świadczonymi Usługami jest przechowywany przez czas niezbędny do realizacji Usługi. Po jego upływie zapis jest w całości usuwany. Dane dotyczące osób, szczególnie odnoszące się do miejsca pobytu i czasu, a zebrane w trakcie Zdarzenia wymagającego pomocy ratunkowej (np. wypadku drogowego) będą uŝyte wyłącznie na potrzeby świadczenia związanej z tym usługi i będą przesyłane wyłącznie do wiadomości publicznych słuŝb ratunkowych oraz serwisów samochodowych. Dodatkowo, czas przechowywania tam otrzymanych danych jest jednoznacznie ograniczony, by dane mogły być uŝyte tylko w celu wywiązania się ze świadczenia przedmiotowych Usług, po czym dane te będą niezwłocznie niszczone. W związku z powyŝszym Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, Ŝe: 1 ) jego dane osobowe mogą być zbierane i przetwarzane przez PEUGEOT POLSKA sp. z o.o. na potrzeby świadczenia przedmiotowych Usług, 2 ) Klient ma prawo dostępu, zmiany i usuwania dotyczących go danych poprzez zwrócenie się w tym celu do PEUGEOT POLSKA sp. z o.o.. Podpis Klienta.. 6