Pomocna dłoń pod bezpiecznym dachem. Rekomendacje dla małopolskich domów pomocy społecznej w oparciu o rozwiązania poznane w trakcie wizyty studyjnej w Szwajcarii (wrzesień 2015). PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ SZWAJCARIĘ W RAMACH SZWAJCARSKIEGO PROGRAMU WSPÓŁPRACY Z NOWYMI KRAJAMI CZŁONKOWSKIMI UNII EUROPEJSKIEJ www.sppw.rops.krakow.pl
Informacje o wizycie studyjnej w Szwajcarii 60 uczestników z 45 instytucji, podzielonych na 3 grupy: Pielęgniarki oraz kierownicy zespołów pielęgniarskich w DPS Personel zarządzający średniego szczebla Dyrektorzy DPS oraz przedstawiciele organów prowadzących. W każdej grupie minimum 6 spotkań zaplanowanych z uwzględnieniem profilu danej grupy Przykładowe zagadnienia przedstawiane na spotkaniach: Funkcjonowanie odwiedzanego podmiotu Zasady finansowania Oferta programowa Możliwości świadczenia opieki domowej. www.sppw.rops.krakow.pl 2
Lista odwiedzonych szwajcarskich podmiotów 1. GZO Spital Wetzikon 2. Pflegezentrum Entlisberg 3. IV Betriebe des Kantonalen Sozialamts 4. Stiftung Altried 5. Stiftung Schmelzi 6. Stiftung fuer Menschen mit Koerperlicher Behinderung 7. Stowarzyszenie Gartentherapie 8. Stiftung Lebenshilfe 9. Mathilde Escher Heim 10. Curaviva 11. Genossenschaft Zeitgut 12. Stiftung Arbeitsgestaltung www.sppw.rops.krakow.pl 3
www.sppw.rops.krakow.pl 4
www.sppw.rops.krakow.pl 5
www.sppw.rops.krakow.pl 6
Dobre praktyki 1. Funkcjonowanie i oferta programowa placówek 2. Metody zarządzania oraz zasady finansowania placówek 3. Rozwój zawodowy kadr pomocy społecznej w Szwajcarii www.sppw.rops.krakow.pl 7
Rekomendacje baza lokalowa Dążenie do osiągnięcia możliwie najwyższego standardu bazy lokalowej, dostosowanego do indywidualnych potrzeb i możliwości mieszkańców Rozszerzanie przestrzeni do życia mieszkańców oraz tworzenie warunków do poszerzania oferty wsparcia (np. poprzez remonty i adaptację nieużywanych pomieszczeń i budynków) Poszukiwanie rozwiązań umożliwiających zwiększenie powierzchni korytarzy, pokoi mieszkalnych i sal użyteczności wspólnej, montaż wind, zabezpieczeń na schodach uniemożliwiających niekontrolowany zjazd wózka inwalidzkiego, poręczy i pochylni. www.sppw.rops.krakow.pl 8
Rekomendacje baza lokalowa Organizowanie funkcjonalnej przestrzeni przyjaznej mieszkańcom zagwarantowanie pewnego poziomu swobody w zakresie organizacji własnej przestrzeni życiowej i pomieszczeń użyteczności wspólnej Wyposażenie placówek w nowoczesny sprzęt pomocniczy i rehabilitacyjny dostosowany do indywidualnych potrzeb i możliwości mieszkańców Dostosowanie/ tworzenie dostosowanych do możliwości mieszkańców miejsc terapii i aktywizacji, w tym stanowisk pracy Adaptacja nieużywanych pomieszczeń. www.sppw.rops.krakow.pl 9
www.sppw.rops.krakow.pl 10
www.sppw.rops.krakow.pl 11
www.sppw.rops.krakow.pl 12
www.sppw.rops.krakow.pl 13
Rekomendacje świadczone usługi Zwiększenie zakresu usług realizowanych w miejscu zamieszkania Zwiększenie zakres usług realizowanych w formie wsparcia dziennego Uszczelnienie procedur kwalifikacji do umieszczenia w domu pomocy społecznej. www.sppw.rops.krakow.pl 14
Rekomendacje świadczone usługi Zapewnienie kompleksowej oferty wsparcia usługi świadczone w formie stacjonarnej i niestacjonarnej, w miejscu zamieszkania, usługi dziennego pobytu, pobytu czasowego, odciążeniowego Zróżnicowanie i elastyczność świadczonych usług opieka, pielęgnacja, terapia, leczenie, rehabilitacja, edukacja, aktywizacja Poszerzenie oferty wsparcia o świadczenie usług w zakresie teleopieki, hortiterapii, dogoterapii Zwiększenie zakresu i form ergoterapii Poszukiwanie, testowanie i wdrażanie nowatorskich metod wsparcia mieszkańców, wysoce spersonalizowanych pod kątem konkretnego odbiorcy Benchmarking dobrych praktyk. www.sppw.rops.krakow.pl 15
www.sppw.rops.krakow.pl 16
www.sppw.rops.krakow.pl 17
Rekomendacje indywidualizacja wsparcia Diagnoza planowanie wykonanie ewaluacja planowanie jako schemat opracowania i realizacji indywidualnych planów wsparcia Zaangażowanie mieszkańca na każdym etapie opracowywania i realizacji indywidualnego planu wsparcia Zwiększenie nacisku na podmiotowość i ugruntowanie u mieszkańców poczucia odpowiedzialności za siebie Zwiększenie udziału specjalistów z różnych dziedzin przy opracowywaniu i realizacji indywidualnych programów wsparcia Zwiększenie roli pracownika pierwszego kontaktu jako osoby odpowiedzialnej za realizację indywidualnego programu wsparcia. www.sppw.rops.krakow.pl 18
Rekomendacje działania terapeutyczne Praca w małych, możliwie jednolitych grupach terapeutycznych pozwalająca na maksymalną indywidualizację Organizacja życia codziennego w sposób stymulujący rozwój zainteresowań i zachęcający do czynnego w nim uczestnictwa Personalizacja oferty wsparcia pod kątem potrzeb konkretnego mieszkańca, zapewniająca stopniowanie trudności oraz poszanowanie jego praw i podmiotowości Dążenie do uzyskania maksymalnej samodzielności mieszkańców Holistyczne podejście w zakresie oferowanego wsparcia. www.sppw.rops.krakow.pl 19
Rekomendacje - aktywizacja Zwiększenie nacisku na aktywizację mieszkańców Rozszerzenie współpracy z podmiotami działającymi w środowisku lokalnym urzędami pracy i przedsiębiorcami w zakresie aktywizacji zawodowej mieszkańców oraz podmiotami realizującymi zadania w zakresie pomocy i integracji społecznej w zakresie aktywizacji społecznej Aktywizacja poprzez sport i rekreację oraz udział w zajęciach kulturalnych i oświatowych. www.sppw.rops.krakow.pl 20
Rekomendacje środowisko lokalne Integracja ze środowiskiem lokalnym dbałość o trwałe związki z otoczeniem i zacieranie różnic pomiędzy placówką a otoczeniem Tworzenie infrastruktury integracji ze środowiskiem lokalnym przestrzeni wspólnej użyteczności dla mieszkańców domu pomocy społecznej i społeczności lokalnej Realizacja inicjatyw otwartych na okolicznych mieszkańców pikniki integracyjne, zewnętrzna terapia zajęciowa, wystawy prac i produktów wytwarzanych przez mieszkańców, dni otwarte domu, działania edukacyjne i profilaktyczne realizowane w społeczności lokalnej, bank czasu. www.sppw.rops.krakow.pl 21
www.sppw.rops.krakow.pl 22
www.sppw.rops.krakow.pl 23
Rekomendacje organizacja pracy Elastyczności w zakresie dostosowywania liczby pracowników do zmieniających się warunków w domu, większe wykorzystanie wolontariatu, programów stażowych i praktyk Elastyczność w zakresie modyfikacji zakresów czynności zgodnie ze zmieniającymi się potrzebami mieszkańców Wprowadzenie systemu monitorowania organizacji czasu pracy personelu Wykorzystanie w procesie rekrutacji pracowników narzędzi pozwalających na wielostronną ocenę kandydata testy, ankiety Stosowanie motywacyjnego systemu okresowej oceny pracowników Współpraca z aptekami porcjowanie leków. www.sppw.rops.krakow.pl 24
Rekomendacje kształcenie kadr Nawiązanie współpracy lub ściślejsza kooperacja z uczelniami wyższymi i podmiotami kształcącymi w zawodach pomocowych Większy nacisk na kształcenie umiejętności praktycznych dostosowanych do wymogów stawianych kandydatom do zatrudnienia w placówkach pomocowych i opiekuńczych Poszerzenie oferty wolontariatu Tworzenie warunków do podnoszenia kompetencji i umiejętności zatrudnionego personelu Wprowadzenie nowych metod szkolenia nowozatrudnionych pracowników www.sppw.rops.krakow.pl 25
Rekomendacje aspekty finansowe Stworzenie warunków do większego zaangażowania sektora pozarządowego w zakresie realizacji usług opiekuńczych Pozyskiwanie środków na finansowanie działań placówki ze źródeł zewnętrznych Tworzenie podmiotów ekonomii społecznej współpracujących z DPS. www.sppw.rops.krakow.pl 26
www.sppw.rops.krakow.pl 27
www.sppw.rops.krakow.pl 28
www.sppw.rops.krakow.pl 29
Dziękujemy za uwagę. Zapraszamy do dyskusji. PROJEKT WSPÓŁFINANSOWANY PRZEZ SZWAJCARIĘ W RAMACH SZWAJCARSKIEGO PROGRAMU WSPÓŁPRACY Z NOWYMI KRAJAMI CZŁONKOWSKIMI UNII EUROPEJSKIEJ Realizator projektu Pomocna dłoń pod bezpiecznym dachem Województwo Małopolskie Regionalny Ośrodek Polityki Społecznej w Krakowie www.sppw.rops.krakow.pl 30