Załącznik nr 5 do Wstępnej wersji Produktu Finalnego Przewodnik po Modelu Wsparcia 1 Zasady współpracy Koordynatora Wsparcia z gminnymi zespołami interdyscyplinarnymi, instytucjami pomocy społecznej, organizacjami pomocy społecznej oraz przedsiębiorcami
Projekt pt. Model Wsparcia jako innowacyjne narzędzie wzmacniające współpracę publicznych i niepublicznych instytucji pomocy społecznej oraz Temat innowacyjny: Współpraca podmiotów działających w obszarze zatrudnienia oraz integracji i pomocy społecznej z przedsiębiorcami w zakresie ułatwiania wchodzeniu na rynek pracy osobom zagrożonym wykluczeniem społecznym. 2 Nazwa projektodawcy, Lider projektu: Gmina Wrocław, Realizator w imieniu Gminy Wrocław: Centrum Integracji Społecznej we Wrocławiu Partner 1: Fundacja Centrum Praw Kobiet Partner 2: Biurovita Sp. z. o.o. Tytuł projektu: Model Wsparcia jako innowacyjne narzędzie wzmacniające współpracę publicznych i niepublicznych instytucji pomocy społecznej wzmacniające współpracę publicznych i niepublicznych instytucji pomocy społecznej oraz przedsiębiorców dedykowane gminnym zespołom interdyscyplinarnym Numer umowy: UDA.POKL.01.02.00-00-044/11-00 Okres realizacji projektu: 01.08.2012-31.03.2015
Zawartość Zasady współpracy KW z gminnymi zespołami Interdyscyplinarnymi, instytucjami pomocy społecznej, NGO oraz przedsiębiorcami..4 1. Zasady współpracy Koordynatora Wsparcia z Zespołem Interdyscyplinarnym... 4 3 2. Zasady współpracy Koordynatora Wsparcia z Instytucją Pomocy Społecznej- Ośrodkiem Pomocy Społecznej... 11 3. Zasady współpracy Koordynatora Wsparcia z NGO (organizacjami pozarządowymi)... 12 4. Zasady Współpracy Koordynatora Wsparcia z przedsiębiorcami... 13 5. Zasady współpracy Koordynatora Wsparcia z instytucjami rynku pracy... 15
Zasady współpracy KW z gminnymi zespołami Interdyscyplinarnymi, instytucjami pomocy społecznej, NGO oraz przedsiębiorcami 1. Zasady współpracy Koordynatora Wsparcia z Zespołem Interdyscyplinarnym 4 1. Współpraca opiera się głównie na przepisach: ustawie z dnia 29 lipca 2005 roku o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie (Dz. U. Nr 180 poz. 1493 ze zm.), ustawie z dnia 26 października 1982 roku o wychowaniu w trzeźwości i przeciwdziałaniu alkoholizmowi (t. j. z 2007 r. Dz. U., Nr 70, poz.473 ze zm.). uchwale Rady Gminy/ Miasta i Gminy/ Miasta dotyczącej: - gminnego/miejskiego programu profilaktyki i rozwiązywania problemów alkoholowych na dany rok, - gminnego/ miejskiego programu przeciwdziałania przemocy w rodzinie oraz ochrony ofiar przemocy w rodzinie na dany rok lub okres, - w sprawie trybu i sposobu powoływania i odwoływania członków zespołu interdyscyplinarnego oraz szczegółowe warunki jego funkcjonowania 2. Pomieszczenia do spotkań KW z kobietą 50+ udostępnione są na warunkach określonych w uchwałach: gminnego/miejskiego programu profilaktyki i rozwiązywania problemów alkoholowych na dany rok, gminnego/ miejskiego programu przeciwdziałania przemocy w rodzinie oraz ochrony ofiar przemocy w rodzinie na dany rok lub okres, 3. Koordynator Wsparcia ma stały kontakt z Zespołem Interdyscyplinarnym jego przewodniczącym, który powołuje grupę robocza indywidualnie do każdego przypadku - wniosku o zwołanie grupy roboczej,
4. KW ustala z przewodniczącym ZI - członkami grupy roboczej ZI, indywidualny plan pomocy dla kobiety 50+, zgodnie uchwałą Rady Gminy/ Miasta i Gminy/ Miasta dot. Zespołu Interdyscyplinarnego, 5. KW w ramach planu pomocy ustalonego przez grupę roboczą ZI, w tym KW, który jest członkiem tej grupy, opracowywane są zasady pomocy wszystkich członków grupy roboczej, w tym m. in.: policji, pracownika socjalnego, psychologa, terapeuty, kuratora sądowego, prokuratora, członka organizacji pozarządowej, pracownika służby zdrowia, członka Gminnej Komisji Rozwiązywania Problemów Alkoholowych, pracownika jednostek oświaty, innych specjalistów powołanych w skład grupy roboczej, 6. W ramach pracy grupy roboczej ZI na bieżąco są omawiane dalsze kroki wsparcia i pomocy dla Kobiety 50+ długotrwale bezrobotnej, są to następująco: - zasady przyznawania pomocy finansowej: zasiłki celowe z przeznaczeniem na np. żywność, dofinansowanie opłat, leki, porady specjalistów, zasad przyznawania pomocy rzeczowej np: odzieży, wyposażenia, opału; innej pomocy w ramach realizowanych zadań np. dodatku mieszkaniowego; umożliwia korzystanie z porad specjalistów zatrudnionych w Punkcie Konsultacyjnych: psychologa, psychoterapeuty, prawnika; KW korzysta z bazy instytucji pomocowych na rzecz wpierania rodzin znajdujących się w kryzysie i trudnej sytuacji życiowej; może włączyć klientkę w prowadzoną aktywizację zawodową i społeczną w ramach realizowanych projektów systemowych: konsultacje z doradcą zawodowym, psychologiem i udział w kursach podnoszących kwalifikacje/ przekwalifikowujących, - wparcie dzielnicowego w uzasadnionych przypadka przemocowych w domu, informacje dotyczące możliwości interwencji, - wsparcie członków organizacji pozarządowych, których celem statutowym jest pomoc rodzinie, w tym wspieranie rodzin i członków tych rodzin celem przywrócenia prawidłowego funkcjonowania rodziny lub członkom rodziny zgodnie np. z deklaracją praw człowieka, uczestnictwa w programach powyższych organizacji, 5
- wsparcie Policji, prokuratury celem zatrzymania przemocy domowej, - pomoc prawnicza celem sporządzenia stosownych pism, wniosków do rożnych instytucji pomocowych, - wsparcie w załatwianiu wszelkich spraw urzędowych, - wsparcie członków Gminnej Komisji Rozwiązywania Problemów Alkoholowych w danej gminie celem uzyskania pomocy, uczestnictwa w programach profilaktycznych adresowanych do członków rodzin osób z problemem alkoholowym lub przemocy w rodzinie - wsparcie pracowników jednostek oświatowych celem pomocy, gdy np. członkowie rodziny Kobiety 50+ realizują obowiązek szkolny, - wsparcie pracowników służby zdrowia celem uzyskania niezbędnej pomocy medycznej, konsultacji, i innych doraźnych potrzeb, - wsparcie w zależności od indywidualnego przypadku, w zależności od potrzeb danej osoby- Kobiety 50+ długotrwale bezrobotnej. 7. Monitoring realizacji indywidualnego planu pomocy i dalsza pomoc KW po zrealizowaniu planu przez ZI- grupę roboczą przez okres np. dwóch trzech miesięcy celem szybkiej reakcji w uzasadnionych przypadkach, w tym ponownego zgłoszenia wniosku o zwołanie grupy roboczej z uwagi na przemoc w rodzinie. 6 Wzór karty skierowania niezatrudnionej Kobiety 50+ doświadczającej przemocy domowej do objęcia wsparciem przez Koordynatora Wsparcia I. DANE DEMOGRAFICZNO- SPOŁECZNE 1. Nazwisko i imię...... 2. Adres zamieszkania......
3. Data urodzenia...... 4. Stan cywilny...... 7 5. Ilość dzieci, wiek...... 6.Wykształcenie, kursy...... 7. Zawód wyuczony......
II. SYTUACJA ZAWODOWA 8. Źródło utrzymania...... 8 9. Wcześniejsze miejsce pracy, okresy zatrudnienia...... 10. Zawód wykonywany poprzednio (stanowisko)...... 11.Okresy pozostawania bez pracy...... III. PRZYSZŁOŚĆ 12. Mocne strony osoby:... 13. Słabe strony osoby:... 14. Umiejętności:...
15. Zainteresowania, co chciałaby robić:........... 16. Dyspozycyjność w przyszłości... 9........ III. AKTUALNY STAN 17. Przebyte terapie, warsztaty, itp.......... 18. Dalsze plany (terapii, warsztatów, itp.):......... IV. INFORMACJE DODATKOWE......
............ 10 skierowanej osoby ) (data i podpis Skierowanie przeprowadził:.. Dnia:...... imię i nazwisko... adres zamieszkania OŚWIADCZENIE o treści określonej w ustawie z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie (Dz. U. Nr 180 poz.1493 ze zm.) art. 9c ust. 3 Oświadczam, że zachowam poufność informacji i danych, które uzyskałem przy realizacji zadań związanych z przeciwdziałaniem przemocy w rodzinie oraz, że znane mi są przepisy o odpowiedzialności karnej za udostępnienie
danych osobowych lub umożliwienie do nich dostępu osobom nieuprawnionym.... podpis członka Zespołu Interpersonalnego lub Grupy Roboczej 11 Ustawa wyposażając członków zespołu w prawo do przetwarzania danych osobowych określiła wymogi dotyczące członków zespołów interdyscyplinarnych i grup roboczych, mające na celu zapewnienie poufności w zakresie wymiany tych danych, regulując, iż: - członkowie zespołu interdyscyplinarnego oraz grup roboczych zobowiązani są do zachowania poufności wszelkich informacji i danych, które uzyskali przy realizacji określonych w ustawie zadań, - obowiązek zachowania poufności rozciąga się także na okres po ustaniu członkostwa w zespole interdyscyplinarnym oraz w grupach roboczych, - przed przystąpieniem do wykonywania czynności w zakresie realizacji określonych w ustawie zadań zespołu interdyscyplinarnego i grup roboczych członkowie zarówno zespołu interdyscyplinarnego jak i grup roboczych - składają oświadczenie 2. Zasady współpracy Koordynatora Wsparcia z Instytucją Pomocy Społecznej- Ośrodkiem Pomocy Społecznej Ośrodek udostępnia pomieszczenia do spotkań KW z klientką. 1. Koordynator Wsparcia ma stały kontakt z pracownikiem socjalnym właściwym ze względu na rejon zamieszkania klientki- podopiecznej.
2. KW ustala z pracownikiem socjalnym zasady przyznawania pomocy finansowej: zasiłki celowe z przeznaczeniem na np. żywność, dofinansowanie opłat, leki, porady specjalistów. 3. KW ustalanie z pracownikiem socjalnym zasad przyznawania pomocy rzeczowej np: odzieży, wyposażenia, opału. 4. KW ustala z pracownikiem socjalnym zasady przyznawania innej pomocy w ramach realizowanych zadań np. dodatku mieszkaniowego. 5. OPS umożliwia korzystanie z porad specjalistów zatrudnionych w Punkcie Konsultacyjnych: psychologa, psychoterapeuty, prawnika. 6. KW korzysta z bazy instytucji pomocowych na rzecz wpierania rodzin znajdujących się w kryzysie i trudnej sytuacji życiowej. 7. Ośrodek pomocy może włączyć klientkę w prowadzoną aktywizację zawodową i społeczną w ramach realizowanych projektów systemowych: konsultacje z doradcą zawodowym, psychologiem i udział w kursach podnoszących kwalifikacje/ przekwalifikowujących. 12 3. Zasady współpracy Koordynatora Wsparcia z NGO (organizacjami pozarządowymi) NGO i KW podpisują porozumienie o współpracy, dotyczącą monitorowania sytuacji konkretnej osoby, klientki ZI. 1. NGO zobowiązuje się do bieżącego informowania KW o prowadzonych działaniach (porady prawne, konsultacje psychologiczne, grupa wsparcia oraz inne zajęcia i szkolenia) i ich terminach. 2. Koordynator i NGO wymieniają na bieżąco informację o sytuacji klientki: - Koordynator zobowiązuje się do informowania NGO o innych miejscach, w których klientka/klient korzystają z pomocy. - NGO zobowiązuje się do informowania KW o rodzaju pomocy udzielonej klientce.
3. Koordynator Wsparcia może towarzyszyć klientce w trakcie porad prawnych. 4. NGO i Koordynator Wsparcia przekazują sobie informacje o innych instytucjach, w których udzielana jest pomoc ofiarom przemocy domowej. 5. Koordynator Wsparcia zobowiązuje się do regularnego monitorowania działań innych instytucji udzielających pomocy z zakresie przeciwdziałania przemocy domowej. 6. Koordynator Wsparcia może uczestniczyć w szkoleniach (i innych projektach) organizowanych przez ngo. 13 4. Zasady Współpracy Koordynatora Wsparcia z przedsiębiorcami 1. Rozpoznanie lokalnych zasobów przedsiębiorców na terenie gminy. Koordynator Wsparcia bada mapę przedsiębiorców posiadających siedzibę na terenie gmin. Rejestr przedsiębiorców - pozyskiwanie danych na temat funkcjonujących podmiotów gospodarczych z instytucji rejestrujących. Targi pracy możliwość bezpośredniego kontaktu z osobami odpowiedzialnymi za rekrutację. Branżowe związki przedsiębiorców i związki pracodawców umożliwiają szybszy kontakt z decydentami. Korzystanie z internetowych portali pracy. Współpraca z biurami pośrednictwa pracy. Współpraca z agencjami pośrednictwa pracy. 2. Nawiązanie współpracy z wydziałem promocji miasta/gminy spotyka się z lokalnymi przedsiębiorcami.
Wydział promocji umożliwia zaprezentowanie stanowiska KW w czasie zorganizowanego spotkania okolicznościowego z udziałem władz miasta/gminy lub zorganizowanego wyłącznie na potrzeby omówienia problematyki przeciwdziałania przemocy w gminie możliwość zaprezentowania Modelu Wsparcia lokalnym przedsiębiorcom. 3. Bezpośrednie pozyskiwanie lokalnych przedsiębiorców. Koordynator Wsparcia korzysta ze wszystkich dostępnych źródeł poszukiwania przedsiębiorców.. Chodzi o zbudowanie możliwie jak największej bazy potencjalnych pracodawców dla Klientek KW. Tylko duża baza przedsiębiorców stwarza szanse na zaktywizowanie zawodowe kobiet 50+. Nawiązanie kontaktu z osobą odpowiedzialną za decyzje personalne u przedsiębiorcy i zainicjowanie spotkania jest następnym krokiem. 4. Materiały informacyjno-promocyjne. Podczas spotkania KW ma możliwość zaprezentowania Modelu Wsparcia jak również korzyści płynących dla przedsiębiorcy z zatrudnienia wskazanych osób. W czasie spotkania zostają wręczone przedsiębiorcom materiały informacyjno-promocyjne dotyczące pracy Koordynatora Wsparcia wraz z podaniem kontaktu. 5. Nawiązanie współpracy. Koordynator rozpoznaje branżę reprezentowaną przez przedsiębiorcę oraz poznaje oczekiwania przedsiębiorcy co do kierowanych osób. Na tym etapie następuje zawarcie porozumienia współpracy. 6. Kierowanie na praktyki zawodowe. Kierowanie na praktyki zawodowe niezatrudnionych kobiet 50+, doświadczających przemocy domowej ustalenia personalne. Koordynator wprowadza uczestniczkę na praktyki i w porozumieniu z przydzielonym z ramienia przedsiębiorcy opiekunem praktyki ustala zasady wykonywanej u pracodawcy praktyki. Koordynator uczestniczy w procesie podpisywania dokumentacji z pracodawcą. 7. Realizacja praktyki zawodowej Klientki 14
Spotkanie informacyjne Omówienie zakresu obowiązków Określenie zasad monitorowania realizowanej praktyki. 8. Monitoring Stały kontakt Koordynatora Wsparcia z Opiekunem praktyk celem monitoringu jakości wykonywanej pracy, rozwiązywania wynikłych utrudnień, analizy predyspozycji do zaproponowanego stanowiska pracy. 9. Ocena końcowa odbytej praktyki Koordynator Wsparcia po dokonaniu oceny realizacji praktyki zawodowej u pracodawcy przez Opiekuna praktyki podejmuje rozmowy z przedsiębiorcą o możliwości zatrudnienia uczestniczki praktyk. 15 5. Zasady współpracy Koordynatora Wsparcia z instytucjami rynku pracy 1. Kontakt z najbliższym Powiatowym Urzędem Pracy- rozpoznanie sytuacji klientki ZI W ramach kontaktu z urzędem pracy Koordynator Wsparcia rozpoznaje czy klientka ZI jest zarejestrowana w PUP, jeśli tak to jaki jest jej status, jakie działania aktywizacyjne były wobec Niej podejmowane i czy wyrażała wolę współpracy w zakresie proponowanych form wsparcia i ofert pracy. 2. Rozmowa z opiekunem rejonu/gminy w zakresie możliwości aktywizacji zawodowej klientki ZI W ramach spotkań Koordynator Wsparcia ustala czy klientka ma możliwość uzyskania wsparcia w postaci konsultacji z doradcą zawodowym badającym predyspozycje zawodowe klientki, czy możliwy jest Jej udział kursach podnoszących kwalifikacje lub przekwalifikowujących oraz stażach i praktykach zawodowych. Koordynator Wsparcia stara się również rozpoznać inne możliwe działania aktywizacyjne proponowane przez PUP z których niezatrudniona klientka 50+ mogłaby skorzystać.
3. Skorzystanie z narzędzi wsparcia proponowanych przez PUP Po rozpoznaniu oferty jaką proponuje PUP Koordynator Wsparcia udaje się wraz z klientką na spotkanie z opiekunem i wspólnie ustalają Jej udział możliwych formach wsparcia aktywizacyjnego. Koordynator Wsparcia sprawdza również dostosowywanie się klientki do ustaleń czyli terminowego wstawiania się na wyznaczone spotkania, dojazd na konsultacje z doradcą, udział w kursach, szkoleniach lub innych formach wsparcia. 4. Skorzystanie z bazy pracodawców Po skorzystaniu ze wsparcia aktywizacyjnego Koordynator Wsparcia czynnie uczestniczy w poszukiwaniu pracodawcy. W ramach ofert pracy zamieszczanych w PUP analizuje wraz z opiekunem klientki propozycje stanowisk pracy oceniając zasoby i możliwości klientki do podjęcia zatrudnienia. Koordynator jeździ również z klientką na spotkania z pracodawcą w ramach skierowania z PUP. 5. Kontakt z pracodawcą Koordynator Wsparcia wraz z klientką spotyka się z pracodawcą do którego została skierowana klienta i odbywa rozmową umożliwiająca rozpoznanie zakresu czynności na danym stanowisku pracy. Dokonuje też oceny czy stanowisko jest adekwatne do kwalifikacji i kompetencji klientki oraz podejmuje wraz z klientka decyzję o podjęciu zatrudnienia bądź jej odmowie. 16