REGULAMIN KORZYSTANIA Z TYMCZASOWEGO DWORCA AUTOBUSOWEGO WE WROCŁAWIU PRZY ULICY JOANNITÓW 13



Podobne dokumenty
REGULAMIN KORZYSTANIA Z DWORCA WROCŁAW ZLOKALIZOWANEGO PRZY ULICY SUCHEJ 1

UCHWAŁA NR XX/161/2016 RADY MIEJSKIEJ W WADOWICACH z dnia 27 kwietnia 2016 r.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z DWORCA AUTOBUSOWEGO W EŁKU

REGULAMIN KORZYSTANIA Z DWORCA AUTOBUSOWEGO

REGULAMIN KORZYSTANIA Z DWORCA AUTOBUSOWEGO PKS w..

REGULAMIN KORZYSTANIA Z DWORCA AUTOBUSOWEGO WE WROCŁAWIU

Wrocław, dnia 14 maja 2014 r. Poz UCHWAŁA NR XXXIX/445/14 RADY MIEJSKIEJ W ŚWIDNICY. z dnia 5 maja 2014 r.

Wrocław, dnia 16 września 2014 r. Poz UCHWAŁA NR XLIII/502/14 RADY MIEJSKIEJ W ŚWIDNICY. z dnia 29 sierpnia 2014 r.

REGULAMIN KORZYSTANIA Z DWORCA AUTOBUSOWEGO W ŚREMIE PRZEZ PRZEWOŹNIKÓW

REGULAMIN KORZYSTANIA Z DWORCA AUTOBUSOWEGO PKS w SIEMIATYCZACH

REGULAMIN KORZYSTANIA Z DWORCA AUTOBUSOWEGO PKS W SZCZECINIE z dnia 17 października 2011 r. I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

R E G U L A M I N KORZYSTANIA Z DWORCA AUTOBUSOWEGO PKS W BYDGOSZCZY SPÓŁKA Z O.O.

Gdańsk, dnia wtorek, 5 grudnia 2017 r. Poz UCHWAŁA NR XXXVI/983/17 RADY MIASTA GDYNI. z dnia 25 października 2017 r.

ZASADY ODPRAWY I RUCH AUTOBUSÓW NA DWORCU AUTOBUSOWYM MDA W NOWYM SĄCZU. Przepisy Ogólne

REGULAMIN DWORCA AUTOBUSOWEGO PKS POZNAŃ S.A.

REGULAMIN DWORCA AUTOBUSOWEGO PKS POZNAŃ S.A.

REGULAMIN DWORCA AUTOBUSOWEGO I PKP DWORZEC PŁOCK R E G U L A M I N. D W O R C A A U T O B U S O W E G O i P K P. Dworzec Płock

REGULAMIN DWORCA AUTOBUSOWEGO MDA W NOWYM SĄCZU

Uchwała Nr VI/72/2019 Rady Miasta Kalisza z dnia 28 lutego 2019 r.

ZASADY PORUSZANIA SIĘ OSÓB I ODPRAW PODRÓŻNYCH NA DWORCU AUTOBUSOWYM MDA W NOWYM SĄCZU

Regulamin Dworca Autobusowego Ostrołęka r. REGULAMIN KORZYSTANIA Z DWORCA AUTOBUSOWEGO w OSTROŁĘCE

II OGÓLNE ZASADY WYKONYWANIA USŁUGI PRZEWOZU

Regulamin przewozu osób i bagażu na linii komercyjnej,, LOTNISKO. PKM Katowice Sp. z o.o.

Uchwała Nr / / 2015 Rady Gminy Karczmiska. z dnia 2015 r.

Regulamin Dworców Autobusowych MDA ( Regulamin )

REGULAMIN POSTANOWIENIA OGÓLNE

DZIAŁ I: REGULAMIN PRZEWOZU OSÓB, BAGAŻU I ZWIERZĄT

Regulamin przewozu osób

ZARZĄDZENIE NR 2190/2012 PREZYDENTA MIASTA KRAKOWA Z DNIA

Regulamin. Szanowny Kliencie pamiętaj, iż płacąc za bilet akceptujesz poniższy regulamin!

Regulamin. 1 Zakres stosowania. 2 Definicje zawarte w Regulaminie

UCHWAŁA NR LIX/1564/2017 RADY MIASTA STOŁECZNEGO WARSZAWY z dnia 15 grudnia 2017 r.

2. Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się następujące rozumienie poniższych pojęć:

UCHWAŁA NR XVII/342/2011 RADY MIASTA STOŁECZNEGO WARSZAWY z dnia 16 czerwca 2011 r.

Umowne Warunki Przewozu

REGULAMIN KORZYSTANIA Z PARKINGU PRZY WAŁECKIM CENTRUM KULTURY

Regulamin świadczenia usług przewozu osób przez spółkę EUROPOL Połeć spółka jawna w Sękowej

Przedsiębiorstwo Komunikacji Samochodowej w Kłodzku Spółka Akcyjna

REGULAMIN KORZYSTANIE Z PARKINGU KISS&FLY NA LOTNISKU CHOPINA W WARSZAWIE RE-PARKING-02

w sprawie określenia przystanków komunikacyjnych i dworca autobusowego oraz warunków i zasad korzystania z dworca autobusowego usytuowanego przy ulicy

5zł; 10zł; 15zł. ( Prawa i obowiązki Stron

REGULAMIN PRZEWOZU OSÓB I PRZESYŁEK FIRMY MARKUS

Pytania dla motorowerzystów

Załącznik nr 7 do SIWZ ZASADY korzystania z przewozów szkolnych uczniów Gminy Zgorzelec

Regulamin przewozów firmy F.H.U. Prestige Sławomir Szalbirak, określający warunki przewozu osób, bagażu i rzeczy ważny od

UCHWAŁA NR LXII/553/2018 RADY MIASTA MARKI. z dnia 27 czerwca 2018 r.

Warszawa, dnia 19 lutego 2013 r. Poz. 2091

Rozdział 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN PRZEWOZU PROGRESS

a) przewoźnik Sołtysiak Kamil SOLTYSIAK TOUR Widaczów Jawornik Polski, NIP: , REGON:

REGULAMIN PRZEWOZU FIRMY SEBO-TRANS

UCHWAŁA NR XXXIII/304/2017 RADY POWIATU RACIBORSKIEGO. z dnia 26 września 2017 r.

Uchwała Nr IX-69/2015 Rady Miejskiej w Wołominie z dnia 28 maja 2015 roku

Kraków, dnia 30 grudnia 2016 r. Poz UCHWAŁA NR LXI/1328/16 RADY MIASTA KRAKOWA. z dnia 21 grudnia 2016 roku

Oferta specjalna Razem w Polskę. Warunki taryfowe oferty specjalnej Razem w Polskę Komfort

UCHWAŁA NR... RADY MIEJSKIEJ W GRYFINIE. z dnia 29 marca 2018 r.

REGULAMIN PRZEWOZU AUTOBUSOWĄ KOMUNIKACJĄ ZASTĘPCZĄ NA TRASIE KONIN WRZEŚNIA KONIN ORAZ KONIN POZNAŃ - KONIN

UCHWAŁA NR XXIX/244/13 RADY MIEJSKIEJ W GRODKOWIE. z dnia 17 kwietnia 2013 r.

REGULAMIN PARKINGU PORTA-MEDYK SP. z o.o. w Szczecinie ul. Dubois 27

UCHWAŁA NR XLIV/544/08 Rady Miasta Krakowa

Warunki taryfowe oferty specjalnej Razem w Polskę Komfort (t.j. obowiązujący od 16 lipca 2019 r.) 1. Uprawnieni

UCHWAŁA NR LVIII/521/2014 RADY MIEJSKIEJ W SWARZĘDZU. z dnia 29 kwietnia 2014 r.

Na podstawie art. 30 ust. 2 pkt 1 ustawy z dnia 8 marca 1990 r. o samorządzie gminnym (Dz. U. z 2016 r. poz. 446, 1579) zarządza się, co następuje:

Warunki oferty pozataryfowej

Rozdział I POSTANOWIENIA OGÓLNE 1

PRZEPISY PORZĄDKOWE W LOKALNYM TRANSPORCIE ZBIOROWYM GMINY PIOTRKÓW TRYBUNALSKIM

UCHWAŁA NR LXI/1328/16 RADY MIASTA KRAKOWA. z dnia 21 grudnia 2016 r.

Rowerzysta bezpiecznym użytkownikiem dróg

3 Warunki promocji 4 Prawa i obowiązki Stron

REGULAMIN PRZEWOZÓW PKS BARTOSZYCE S.A.

Zarządzenie Nr 3378/2013

Parking CENNIK. Opłata. Cena. Pierwsza godzina parkowania. 2 zł. Każda kolejna rozpoczęta godzina parkowania. 2 zł 1 / 13

REGULAMIN PŁATNEGO NIESTRZEŻONEGO PARKINGU NA TERENIE MIĘDZYNARODOWEGO PORTU LOTNICZEGO IM. JANA PAWŁA II KRAKÓW-BALICE

REGULAMIN PARKINGU I. ZASADY OGÓLNE 1 1.Regulamin parkingu określa szczególne warunki korzystania z miejsc postojowych na parkingu zarządzanym przez

Warunki przewozu osób na linii autobusowej KOPENHAGA MALMÖ AIRPORT KOPENHAGA

WYPADEK Co dalej? adw. Magdalena Fertak Sekcja Prawa Odszkodowawczego przy Okręgowej Radzie Adwokackiej w Warszawie

10 Dopuszczalna prędkość pojazdów na drogach wewnętrznych przy Terminalu Międzynarodowym wynosi 20 km/h

Regulamin Stadionu. 1 Postanowienia ogólne

UCHWAŁA NR V/79/19 RADY MIEJSKIEJ WROCŁAWIA z dnia 21 lutego 2019 r. w sprawie korzystania z parkingów funkcjonujących w systemie Parkuj i Jedź

UCHWAŁA... RADY MIASTA SZCZECIN z dnia r. w sprawie przyjęcia regulaminu korzystania z parkingu typu Parkuj i Jedź (Park&Ride) w Szczecinie

Wyciąg z Regulaminu świadczenia usług publicznych w zakresie lokalnego transportu zbiorowego przez Miejski Zakład Komunikacji Sp. z o.o. w Przemyślu.

Warunki oferty pozataryfowej

UCHWAŁA NR LV/1632/2009 RADY MIASTA STOŁECZNEGO WARSZAWY z dnia 14 maja 2009 r.

TEST WIEDZY PRZEZNACZONY DO STOSOWANIA TYLKO NA ELIMINACJACH REJONOWYCH XXXVIII OGÓLNOPOLSKIEGO TURNIEJU BEZPIECZEŃSTWA W RUCHU DROGOWYM

Warunki oferty pozataryfowej

REGULAMIN USŁUG PUBLICZNYCH ŚWIADCZONYCH PRZEZ MIEJSKI ZAKŁAD KOMUNIKACJI SP. Z O.O. W BOLESŁAWCU Podstawa prawna: Zarządzenie Nr 114/2018 Prezydenta

UMOWNE WARUNKI PRZEWOZU REGULARNYCH LINII AUTOKAROWYCH

Warunki oferty pozataryfowej

Regulamin oferty BILET ZINTEGROWANY LEGNICA

REGULAMIN DOSTĘPU PRZEZ LICENCJONOWANYCH PRZEWOŹNIKÓW KOLEJOWYCH DO OBIEKTU INFRASTRUKTURY USŁUGOWEJ - STACJI PASAŻERSKIEJ

Zarządzenie Nr 3/2017. Dyrektora Gminnego Ośrodka Kultury w Łącku. z dnia 28 sierpnia 2017 roku

Regulamin oferty BILET ZINTEGROWANY BOLESŁAWIEC

R E G U L A M I N przewozu osób i bagażu środkami lokalnego transportu zbiorowego Miejskiego

PRAWO O RUCHU DROGOWYM

Regulamin oferty BILET ZINTEGROWANY WAŁBRZYCH

TARYFA POMARAŃCZOWA. 1. Rodzaje biletów

UCHWAŁA NR LVII/98/2014 RADY MIASTA OSTROWCA ŚWIĘTOKRZYSKIEGO. z dnia 30 czerwca 2014 r.

REGULAMIN PARKINGU NIEDOZOROWANEGO W MIĘDZYLESKIM SZPITALU SPECJALISTYCZNYM W WARSZAWIE

Dodatkowy bagaż może być zabrany w miarę wolnego miejsca, każdorazowo decyduje o tym załoga autobusu.

Transkrypt:

Załącznik nr 1 do Zarządzenia Zarządu nr 4 POLBUS-PKS Sp. z o.o. we Wrocławiu z dnia 6 marca 2015 roku REGULAMIN KORZYSTANIA Z TYMCZASOWEGO DWORCA AUTOBUSOWEGO WE WROCŁAWIU PRZY ULICY JOANNITÓW 13 I. POSTANOWIENIA OGÓLNE Wstęp 1. Regulamin określa warunki obsługi podróżnych, dokonywania odpraw w zakresie przewozu osób i korzystania przez Przewoźników z Tymczasowego Dworca Autobusowego we Wrocławiu. 2. Niniejszy Regulamin dostępny jest w siedzibie POLBUS PKS Sp. z o.o., u dyżurnego ruchu, a także na stronie internetowej www.polbus.pl. 3. Dworzec autobusowy przy ulicy Joannitów 13 we Wrocławiu ma charakter tymczasowy. Jego uruchomienie związane jest z rozpoczęciem budowy nowego dworca w miejscu dotychczasowej lokalizacji dworca autobusowego przy ulicy Suchej 1-11 we Wrocławiu. 4. Planowany czas funkcjonowania Tymczasowego Dworca Autobusowego przy ulicy Joannitów to okres około 3 (trzech) lat. Podstawa prawna Regulaminu 1. Regulamin zostaje wydany na podstawie: a) art. 4 ustawy z dnia 15 listopada 1984 roku Prawo Przewozowe (tekst jednolity Dz. U. z 2000 r. Nr 50, poz. 601 z późn. zm.) oraz rozporządzeń do tej ustawy, b) art. 18b ust. 1 pkt. 5 ustawy z dnia 6 września 2001 r. o transporcie drogowym (tekst jednolity Dz. U. z 2007 r. Nr 125, poz. 874 z późn. zm.) c) Rozporządzenia WE nr 1370/2007 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 23 października 2007 r. dotyczącego usług publicznych w zakresie kolejowego i drogowego transportu pasażerskiego oraz uchylającego rozporządzenia Rady EWG nr 1191/69 i nr 1107/70 (Dz. Urz. UE L 315 z dn. 3 grudnia 2007 r.), d) Ustawy z dnia 16 grudnia 2010 r. o publicznym transporcie zbiorowym (Dz. U. z 2011 roku Nr 5, poz. 13). 2. W sprawach nieuregulowanych treścią niniejszego Regulaminu stosuje się przepisy: a) ustawy z dnia 10 czerwca 1997r. prawo o ruchu drogowym (Dz. U. z 2005r. Nr 108, poz. 908 z późn. zm.) b) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964r. Kodeks Cywilny (Dz. U. Nr 16 poz. 93)

c) innych ustaw i rozporządzeń dotyczących usług oferowanych na Dworcu w zakresie wyszczególnionym w niniejszym Regulaminie. Definicje 1. Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają: a) POLBUS PKS POLBUS PKS Spółka z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-525), ul. Joannitów 13, tel. 71 333-05-40, fax. 71 333-05-41, email: sekretariat@polbus.pl, www.polbus.pl podmiot posiadający tytuł prawny do obiektu Tymczasowego Dworca Autobusowego we Wrocławiu przy ulicy Joannitów 13, b) Dworzec miejsce przeznaczone do odprawy pasażerów, w którym znajdują się w szczególności: przystanki komunikacyjne, punkty sprzedaży biletów oraz punkt informacji dla podróżnych, a przypadku niniejszego Regulaminu oznacza Tymczasowy Dworzec Autobusowy we Wrocławiu przy ulicy Joannitów 13, c) Przewoźnik/Operator przedsiębiorca uprawniony do prowadzenia działalności gospodarczej w zakresie przewozu osób na podstawie posiadanej licencji na wykonywanie krajowego i/lub międzynarodowego transportu drogowego osób i stosownych zezwoleń szczególnych na wykonywanie przewozów, potwierdzenia zgłoszenia przewozu, d) Korzystający inny niż Przewoźnik uprawniony do wjazdu na teren Dworca w zakresie określonym umową lub niniejszym Regulaminem, a nieświadczący usług przewozu osób, e) Uczestnik ruchu podróżny lub inna osoba poruszająca się po terenie Dworca, f) Stanowisko odjazdowe numerowane miejsce, przeznaczone do postoju autobusów w celu zabrania pasażerów i bagażu, g) Stanowisko przyjazdowe miejsce przeznaczone do postoju autobusów w celu wysadzenia pasażerów i wydania bagażu, h) Miejsce postojowe teren wyznaczony do postoju pojazdu o innym charakterze niż postój na stanowisku odjazdowym / przyjazdowym, i) Regularny przewóz osób przewozy osób wykonywane w ramach komunikacji zwykłej, przyspieszonej, pospiesznej i ekspresowej po drogach publicznych według uzgodnionego i podanego do publicznej wiadomości rozkładu jazdy na podstawie udzielonych przez odpowiedni organ administracji terenowej zezwoleń oraz indywidualnych umów przewozu zawieranych bezpośrednio między Przewoźnikiem a podróżnymi, j) Przewozy okazjonalne przewozy wykonywane w czasie i na warunkach uzgodnionych w umowie zawartej między Przewoźnikiem a organizatorem przewozu na rzecz osób trzecich, tj. uczestników przewozu grupowego, k) Autobus pojazd samochodowy z przeznaczeniem do przewozu nie mniej niż 9 osób na miejscach dla pasażerów, l) Pojazd określenie każdego innego niż autobus pojazdu drogowego.

II. INFRASTRUKTURA DWORCA 1. Dworzec przeznaczony jest do obsługi podróżnych korzystających z usług przewozowych przewoźników drogowych wykonujących publiczny transport zbiorowy. 2. Dworzec jest udostępniany wszystkim Przewoźnikom w sposób niedyskryminujący, na zasadach określonych w niniejszym regulaminie oraz umowach zawieranych pomiędzy POLBUS PKS a Przewoźnikami. 3. Dworzec posiada budynek dworcowy mieszczący następujące pomieszczenia, posiadający wyposażenie oraz systemy: a) klimatyzowaną halę obsługi podróżnych, b) 3 kasy biletowe, c) punkt informacji dla podróżnych, d) poczekalnię z miejscami siedzącymi, e) wizualny system informacji o przyjazdach i odjazdach autobusów, f) system informacji audio, g) toalety dla podróżnych, w tym dostosowane dla osób niepełnosprawnych, h) telefoniczny system informacji i rezerwacji biletów, i) internetowy system sprzedaży biletów. 4. Dworzec posiada: a) 14 stanowisk odjazdowych wyposażonych w system informacji o odjazdach autobusów z danego stanowiska, b) stanowiska przyjazdowe zlokalizowane przy ulicy Suchej, c) utwardzony plac manewrowy, d) punkty handlowo usługowe i gastronomiczne e) toalety umiejscowione przy placu manewrowym, f) zadaszone miejsce do oczekiwania dla podróżnych zlokalizowane przy placu manewrowym, g) punkt obsługi pasażera w komunikacji międzynarodowej. III. CZAS PRACY DWORCA 1. Pomieszczenia budynku Dworca dostępne są w godzinach od 6.00 do 22.00. 2. Plac manewrowy wraz ze stanowiskami przyjazdowymi / odjazdowymi dostępne są przez 24 godziny na dobę 7 dni w tygodniu. 3. Dyżurny ruchu Dworca dostępny jest 24h przez 7 dni w tygodniu. 4. Kasy biletowe czynne są w godzinach od 6.00 do 22.00. 5. Informacja dla podróżnych dostępna jest w godzinach od 6.00 do 22.00. 6. Punkt obsługi pasażera w komunikacji międzynarodowej czynny jest 24h przez 7 dni w tygodniu. IV. ZASADY KORZYSTANIA Z DWORCA PRZEZ PODRÓŻNYCH Usługi dla podróżnych W ramach usług dla podróżnych POLBUS PKS prowadzi: 1. Sprzedaż biletów według następujących zasad: a) Sprzedaż biletów prowadzona jest w kasach dworca;

b) Przedsprzedaż biletów prowadzona jest z wyprzedzeniem do 30 dni przed datą planowego odjazdu autobusu; c) Bilet wydaje się po uprzednim przyjęciu gotówki lub dokonaniu operacji bezgotówkowej, która powinna zostać zgłoszona kasjerowi przed zakupem; d) Do biletów skradzionych, zagubionych, uszkodzonych i zniszczonych nie są wydawane wtórniki; e) Osobom w wieku co najmniej 70 lat i powyżej, osobom z widoczną niepełnosprawnością ruchową, kobietom w ciąży a także osobom z dziećmi do 3 lat przysługuje prawo zakupu biletu poza kolejnością; f) Zwrot należności za bilet jednorazowy zakupiony w kasach POLBUS PKS przysługuje wyłącznie w wypadku: a. Niezrealizowania przez Przewoźnika zaplanowanego kursu 100 % zwrot wartości biletu; b. Rezygnacji z woli pasażera z zaplanowanego przejazdu z uwagi na opóźnienie w podstawieniu autobusu (powyżej 60 minut) 100 % zwrot wartości biletu; c. Rezygnacji z woli pasażera z przejazdu na co najmniej 15 minut przed planowanym odjazdem autobusu, przy czym w tym przypadku POLBUS PKS nalicza opłatę manipulacyjną w wysokości 20 % wartości brutto zwracanego biletu i potrąca z należności; g) Przepis ust. f nie ma zastosowania do przejazdów odbywanych na podstawie biletów okresowych. Zwrotu za bilety na przejazd okresowy dokonuje się przed rozpoczęciem okresu do uprawnionego korzystania; h) Podstawą zwrotu należności za bilet jednorazowy jest oryginał biletu; 2. Sprzedaż biletów za pomocą internetowego systemu sprzedaży biletów na stronie www.polbus.pl na zasadach określonych w Regulaminie Sprzedaży Biletów Online dostępnym na stronie internetowej POLBUS PKS. Internetowy zakup biletów jest możliwy tylko na kursy realizowane przez POLBUS PKS. 3. Telefoniczną rezerwację biletów pod numerem telefonu 703 400 444 czynną w godzinach otwarcia kas dworcowych - według zasad określonych w regulaminie rezerwacji telefonicznej biletów dostępnym na stronie internetowej www.polbus.pl a) Rezerwacja biletów prowadzona jest na kursy POLBUS -PKS odjeżdżające z Dworca; b) Rezerwacja biletów na kursy powrotne prowadzona jest na wybrane kursy; c) Rezerwacja biletów prowadzona jest do 30 dni przed planowanym odjazdem autobusu na kursy POLBUS PKS; d) Zarezerwowany bilet powinien zostać wykupiony w kasie biletowej najpóźniej na 1 godzinę przed planowanym odjazdem autobusu; e) W stosunku do biletów nie wykupionych w tym terminie rezerwacja wygasa; 4. Informację dla pasażerów (punkt informacyjny czynny jest codziennie w godzinach 6.00 22.00) w zakresie: a) Godzin odjazdów i przyjazdów autobusów z Dworca; b) Ulg ustawowych i handlowych stosowanych w komunikacji autobusowej; c) Cen biletów na kursy odjeżdżające z Dworca; d) Przyjmowania reklamacji biletowych.

Prawa i obowiązki podróżnych 1. Podróżny ma obowiązek: a) Przestrzegać postanowień niniejszego Regulaminu oraz przepisów obowiązującego prawa; b) Po dokonaniu zakupu biletu sprawdzić prawidłowość wydanego biletu, w szczególności wysokość wnioskowanych zniżek, datę i godzinę odjazdu autobusu, miejscowość docelową oraz prawidłowość wydanej reszty; 2. Podróżny odpowiada za wszelkie szkody poniesione przez POLBUS PKS a wyrządzone przez podróżnego oraz osoby i zwierzęta pozostające pod jego opieką. 3. POLBUS PKS ma prawo korzystając w razie potrzeby z pomocy organów porządkowych usunąć z obiektu dworcowego, osoby: a) Nie przestrzegające, pomimo upomnienia, obowiązujących przepisów i nie podporządkowujące się wskazówkom personelu Dworca; b) Nietrzeźwe, zakłócające spokój i wywołujące swym zachowaniem zgorszenie publiczne; c) Znajdujące się w stanie, który z różnych względów może być uciążliwy lub niebezpieczny dla otoczenia; d) Mogące zabrudzić inne osoby oraz zanieczyścić wnętrze autobusu lub pomieszczenia dworcowe. 4. Na terenie Dworca Autobusowego zabrania się: a) Żebrania; b) Używania otwartego ognia, palenia papierosów, spożywania alkoholu, wnoszenia, używania i handlu środkami odurzającymi; c) Karmienia ptaków i innych zwierząt, pozostawiania zwierząt bez opieki oraz wprowadzania psów bez kagańca, smyczy i bez aktualnego zaświadczenia o szczepieniach za wyjątkiem psa przewodnika (opiekuna) osoby niepełnosprawnej i zwierząt na służbie oraz innych zwierząt bez odpowiedniego dla nich pojemnika transportowego; d) Niszczenia, dewastacji lub przywłaszczania mienia poczekalni, elementów wyposażenia itp.; e) Wnoszenia rzeczy zabronionych na podstawie odrębnych przepisów; f) Wykorzystywania miejsc do siedzenia przeznaczonych dla podróżnych przez inne osoby i do innych celów niż oczekiwanie na kontynuację podróży; g) Zakłócania krzykiem lub innymi wybrykami porządku publicznego, spokoju i dóbr osobistych osób korzystających z Dworca Autobusowego; h) Przebywania w celach noclegowych; i) Prowadzenia działalności akwizycyjnej w szczególności polegającej na nakłanianiu podróżnych do korzystania z określonych usług przewozowych; j) Poruszania samochodem osobowym, rowerem, innym jednośladem w tym spalinowym, a także na deskorolce, wrotkach itp.; k) Pozostawiania bagaży przedmiotów bez nadzoru; l) Urządzania gier o których mowa w art. 2 ust. 1 ustawy a dnia 29 lipca 1992 r. o grach i zakładach wzajemnych (Dz. U. z 2004 r. Nr 4 późn. 27)

m) Przebywania pieszym na placu manewrowym Dworca, a w szczególności w pobliżu miejsc wjazdu i wyjazdu autobusów z Dworca; n) Ruchu pieszych poza miejscami do tego wyznaczonymi. 5. Za rzeczy pozostawione bez dozoru i opieki na terenie Dworca POLBUS PKS nie ponosi odpowiedzialności. 6. Podróżny odpowiada za dokonane przez siebie oraz osoby lub zwierzęta pozostające pod jego bezpośrednią opieką uszkodzenia urządzeń Dworca i obowiązany jest zapłacić odszkodowanie z tego tytułu w wysokości rzeczywistych kosztów wyrządzonej szkody. Postanowienia porządkowe 1. W przypadku zaistniałej konieczności ewakuacji obiektu Dworca obowiązuje bezwzględne podporządkowanie się i wykonywanie poleceń koordynatora ewakuacji a także funkcjonariuszy Straży Pożarnej, Policji, Żandarmerii Wojskowej, Pogotowia Ratunkowego i innych służb ratownictwa. 2. W przypadku przeprowadzanej ewakuacji należy zachować spokój i nie utrudniać działań organom porządkowym i ratowniczym. Skargi i reklamacje 1. Skargi i reklamacje winny być składane na piśmie w sekretariacie POLBUS PKS lub listem poleconym na adres: POLBUS PKS Sp. z o.o., ul. Joannitów 13, 50-525 Wrocław. 2. POLBUS PKS ma obowiązek rozpoznać reklamację w terminie 30 dni od dnia złożenia lub doręczenia reklamacji. Reklamacja winna zostać rozpoznana na piśmie i doręczona na zwrotny adres podany w reklamacji. V. ZASADY KORZYSTANIA Z DWORCA PRZEZ PRZEWOŹNIKÓW ORAZ INNYCH KORZYSTAJĄCYCH 1. Do wjazdu na teren Dworca uprawnione są: a) Pojazdy Przewoźników/Operatorów przy spełnieniu ust. 5; b) Pojazdy należące do POLBUS PKS; c) Pojazdy Policji, Inspekcji Transportu Drogowego, Żandarmerii Wojskowej, Straży Granicznej, Straży Pożarnej, Pogotowia Ratunkowego i innych służb publicznych; d) Pojazdy uprawnionych pracowników POLBUS PKS. 2. Uczestnicy ruchu znajdujący się na terenie dworca podlegają przepisom ustawy z dnia 20 czerwca 1997 r. Prawo o ruchu drogowym oraz postanowieniom niniejszego Regulaminu. 3. Szczegółowe zasady ruchu na terenie Dworca określone są w rozdziale VIII niniejszego Regulaminu. 4. Zabrania się nalepiania i umieszczania jakichkolwiek ogłoszeń, informacji, reklam oraz tabliczek rozkładów jazdy na terenie Dworca bez stosownej zgody POLBUS PKS, pod rygorem obciążenia Adresata wskazanego w ogłoszeniu karami i kosztami usunięcia. 5. Warunkiem korzystania z Dworca przez Przewoźnika/Operatora jest zawarcie umowy z POLBUS PKS przy spełnieniu poniższych warunków: a) Przewoźnik posiada aktualny rozkład jazdy stanowiący załącznik do dokumentu wydanego przez właściwego organizatora lub organ ( zaświadczenie, potwierdzenie zgłoszenia, zezwolenie) i udostępnił go POLBUS PKS;

b) Przewoźnik udostępnił POLBUS PKS cennik biletów z Dworca do przystanków na których zatrzymują się autobusy realizujące przewóz obsługiwany przez Dworzec; c) Przewoźnik udostępnił sprzedaż jego biletów pasażerom w kasach biletowych Dworca; d) Przewoźnik stosuje się do zasad organizacji ruchu określonych przez POLBUS - PKS oraz do poleceń wydawanych przez personel Dworca w czasie korzystania z infrastruktury dworcowej. VI. ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG NA RZECZ PRZEWOŹNIKÓW / OPERATORÓW 1. Sprzedaż biletów na rzecz Przewoźnika/Operatora w kasach Dworca jest usługą agencyjną, której warunki i zasady odpłatności są regulowane w odrębnej umowie. 2. POLBUS PKS w ramach realizacji umów z Przewoźnikami / Operatorami zapewnia obsługę w zakresie: 1) Udostępnienia stanowisk do odpraw autobusów na określonych zasadach: a) Czas postoju autobusu na stanowisku przyjazdowym komunikacji krajowej przy ulicy Suchej w celu wysadzenia pasażerów nie może przekraczać 5 minut; b) Czas postoju autobusu na stanowisku przyjazdowym komunikacji międzynarodowej w celu wysadzenia pasażerów nie może przekraczać 5 minut; c) Czas postoju autobusu na stanowisku odjazdowym w komunikacji krajowej w celu zabrania pasażerów nie może przekraczać 10 minut; d) Czas postoju autobusu na stanowisku odjazdowym komunikacji międzynarodowej w celu zabrania pasażerów nie może przekraczać 15 minut; e) Czas postoju autobusu w przewozach okazjonalnych nie może przekraczać 20 minut na wysadzenie/zabranie pasażerów; f) Przekroczenie ww. czasów odpraw skutkuje naliczeniem kar określonych w rozdziale IX niniejszego Regulaminu; g) Dworzec nie dysponuje miejscami postojowymi/parkingowymi, w związku z powyższym wjazd autobusu Przewoźnika na teren Dworca jest dozwolony tylko w celu odprawy pasażerów na stanowisku, na warunkach wskazanych powyżej; h) Wydawanie bagaży pasażerom z luków bagażowych autobusu na stanowiskach przyjazdowych przy ulicy Suchej może odbywać się tylko i wyłącznie z prawej strony autobusu (od strony chodnika); i) Wjazd i/lub pozostawanie autobusu w sytuacjach innych niż wskazanych w lit. a) e) skutkuje naliczeniem opłat zgodnie z obowiązującym cennikiem oraz zapisami niniejszego Regulaminu. 2) Umieszczania w jednym miejscu Dworca i na stanowiskach odpraw autobusów informacji o odjazdach i przyjazdach autobusów, zgodnych z przedłożonymi przez Przewoźnika rozkładem jazdy w terminach określonych w Rozporządzeniu Ministra Transportu Budownictwa i Gospodarki Morskiej z dnia 10 kwietnia 2012 r. 14.1 pk.1. Dopuszcza się umieszczenie informacji o kursach Przewoźnika/Operatora w dodatkowych miejscach za dodatkową opłatą; 3) Informowania pasażerów za pomocą dworcowego systemu audiofonicznego o godzinach odjazdów autobusów (funkcjonujący codziennie w godz. 6.00 22.00); 4) Prowadzenia sprzedaży biletów w imieniu i na rzecz Przewoźnika/Operatora na podstawie zawartych umów;

3. Usługi oferowane przez POLBUS PKS na rzecz Przewoźników w zakresie opłat za odprawy są płatne i zawarte w cenniku opłat. 4. Opłatę za jedną odprawę należy rozumieć jako możliwość jednokrotnego skorzystania ze stanowiska przyjazdowego oraz odjazdowego przez autobus realizujący dany kurs na warunkach wskazanych w ust. 1. 5. Szczegóły dotyczące systemu naliczania kar umownych zawarte są w rozdziale IX niniejszego Regulaminu. 6. Przewoźnik/Operator ma obowiązek przekazać obsłudze Dworca informacje o: a) Czasowym zawieszeniu kursu lub jego całkowitej likwidacji. Informację taką należy przesłać do POLBUS PKS nie później niż 7 dni przed terminem zawieszenia lub likwidacji, chyba że umowa dwustronna określa inaczej, przy czym o zachowaniu terminu decyduje dat wpływu do POLBUS PKS. W zgłoszeniu Przewoźnik określa czas zawieszenia lub datę likwidacji danego kursu. b) Jednorazowym odwołaniu kursu. Informację taką należy przesłać w czasie do 24 godzin przed planowanym odjazdem odwoływanego kursu. W dni robocze (od poniedziałku do piątku w godz. 7.00-15.00) informację należy przesłać na email: przewozy@polbus.pl lub faksem na numer: 71 333-05-41. W pozostałym czasie należy powiadomić telefonicznie dyżurnego ruchu na nr: 519-539-755 lub 502-055-839. W przypadku awarii autobusu na trasie dopuszczalne jest zgłoszenie telefoniczne na numer 519-539-755 lub 502-055-839 do dyżurnego ruchu Dworca. c) Podstawienia dodatkowego autobusu w ramach kursu. Informację taką należy przesłać w czasie do 24 godzin przed planowanym odjazdem danego kursu. W dni robocze (od poniedziałku do piątku w godz. 7.00-15.00) informację należy przesłać na email: przewozy@polbus.pl lub faksem na numer: 71 333-05-41. W pozostałym czasie należy powiadomić telefonicznie dyżurnego ruchu na nr: 519-539-755 lub 502-055-839. W przypadku niedotrzymania terminu i sposobu poinformowania, POLBUS PKS nalicza opłatę jak za nieuprawniony wjazd. d) Opóźnieniu kursu powyżej 10 minut. Informację taką należy przekazać telefonicznie dyżurnemu ruchu Dworca na numer 519-539-755 lub 502-055-839. 7. Za korzystanie z Dworca Przewoźnik/Operator uiszczał będzie opłatę wg stawki ustalonej w trybie art. 16 ust. 2 ustawy z dnia 16 grudnia 2010 r. o publicznym transporcie zbiorowym zgodnej z cennikiem opłat POLBUS PKS. 8. Sprzedaż biletów w drzwiach autobusu przez Przewoźnika/Operatora jest dozwolona pod warunkiem nieprzekroczenia limitu czasu postoju autobusu na stanowisku odjazdowym. 9. Wszelkie opłaty i kary z tytułu korzystania z Dworca określone są w cenniku opłat oraz w rozdziale IX niniejszego Regulaminu. VII. PARKOWANIE NA TERENIE DWORCA 1. Dworzec nie dysponuje miejscami postojowymi ani parkingiem. 2. POLBUS PKS oferuje usługi parkingowe w bliskim sąsiedztwie Dworca, tj. przy ulicy Hubskiej 20 we Wrocławiu na zasadach określonych w odrębnej umowie. VIII. ZASADY RUCHU NA TERENIE DWORCA Ruch pieszych

1. Pieszy jest obowiązany korzystać z chodnika lub drogi dla pieszych. 2. Pieszy, przechodzący przez jezdnię, jest obowiązany zachować szczególną ostrożność oraz, z zastrzeżeniem ust. 3 i 4, korzystać z przejścia dla pieszych. Pieszy znajdujący się na tym przejściu ma pierwszeństwo przed pojazdem. 3. W przypadku przejść dla pieszych usytuowanych w sąsiedztwie stanowisk odjazdowych, przechodzenie do i z przystanku jest dozwolone tylko po tych przejściach. 4. Przechodzenie przez jezdnię poza przejściem dla pieszych jest dozwolone, gdy odległość od przejścia przekracza 50 m i tylko pod warunkiem, że nie spowoduje zagrożenia bezpieczeństwa ruchu lub utrudnienia ruchu pojazdów. Pieszy jest obowiązany ustąpić pierwszeństwa pojazdom. 5. Zabrania się: a) wychodzenia na jezdnię: a. bezpośrednio przed jadący pojazd, w tym również na przejściu dla pieszych, b. spoza pojazdu lub innej przeszkody ograniczającej widoczność drogi, b) przechodzenia przez jezdnię w miejscu o ograniczonej widoczności drogi, c) zwalniania kroku lub zatrzymywania się bez uzasadnionej potrzeby podczas przechodzenia przez jezdnię, d) przebiegania przez jezdnię Ruch pojazdów i autobusów 1. Kierujący autobusem, zbliżając się do oznaczonych stanowisk autobusowych na terenie Dworca, jest obowiązany zmniejszyć prędkość, a w razie potrzeby zatrzymać się, aby umożliwić kierującemu autobusem włączenie się do ruchu. 2. Kierujący jest obowiązany: a) przy wymijaniu zachować bezpieczny odstęp od wymijanego pojazdu lub uczestnika ruchu, a w razie potrzeby zjechać na prawo i zmniejszyć prędkość lub się zatrzymać, b) przy omijaniu zachować bezpieczny odstęp od omijanego pojazdu, uczestnika ruchu lub przeszkody, a w razie potrzeby zmniejszyć prędkość, omijanie pojazdu sygnalizującego zamiar skręcenia w lewo może odbywać się tylko z jego prawej strony, c) przy cofaniu ustąpić pierwszeństwa innemu pojazdowi lub uczestnikowi ruchu i zachować szczególną ostrożność, a w szczególności: - sprawdzić, czy wykonywany manewr nie spowoduje zagrożenia bezpieczeństwa ruchu lub jego utrudnienia, - upewnić się, czy za pojazdem nie znajduje się przeszkoda, w razie trudności w osobistym upewnieniu się kierujący jest obowiązany zapewnić sobie pomoc innej osoby. 3. Kierujący, zbliżając się do przejścia dla pieszych, jest obowiązany zachować szczególną ostrożność i ustąpić pierwszeństwa pieszemu znajdującemu się na przejściu. 4. Kierującemu zabrania się: a) wyprzedzania pojazdu na przejściu dla pieszych i bezpośrednio przed nim, z wyjątkiem przejścia na którym ruch jest kierowany, b) omijania pojazdu, który jechał w tym samym kierunku lecz zatrzymał się w celu ustąpienia pierwszeństwa pieszemu, c) jazdy wzdłuż po chodniku lub przejściu dla pieszych.

5. Na terenie Dworca obowiązuje bezwzględny zakaz zatrzymywania się i postoju pojazdów i autobusów na chodnikach i przejściach dla pieszych oraz bezwzględny zakaz postoju poza oznaczonymi stanowiskami. 6. Na terenie Dworca Autobusowego obowiązuje prędkość maksymalna 15 km/h. 7. Uczestnik ruchu i inna osoba znajdująca się na drodze, są obowiązania zachować szczególną ostrożność, unikać wszelkiego działania, które mogłoby spowodować zagrożenie dla bezpieczeństwa lub porządku ruchu drogowego, ruch ten utrudnić albo w związku z ruchem zakłócić spokój lub porządek publiczny oraz narazić kogokolwiek na szkodę. Przez działanie rozumie się również zaniechanie. 8. Postanowienia ust. 8 stosuje się odpowiednio do osoby znajdującej się w pobliżu drogi / placu manewrowego, jeżeli jej zachowanie mogłoby pociągnąć za sobą skutki o których mowa w tym postanowieniu. 9. Jeżeli uczestnik ruchu lub inna osoba spowodowała zagrożenie bezpieczeństwa ruchu drogowego, jest obowiązana przedsięwziąć niezbędne środki w celu niezwłocznego usunięcia zagrożenia, a gdyby nie mogła tego uczynić, powinna o zagrożeniu uprzedzić innych uczestników ruchu lub personel Dworca. 10. Uczestnik ruchu i inna osoba znajdująca się na drodze są obowiązani stosować się do poleceń i sygnałów dawanych przez osoby kierujące ruchem lub uprawnione do jego kontroli, nawet wówczas, gdy z przepisów ustawy prawo o ruchu drogowym wynika inny sposób zachowania niż nakazy przez te osoby. 11. Zabrania się wysadzania i zabierania pasażerów poza miejscami odpraw pasażerskich. 12. Przewoźnik/Operator ponosi pełną odpowiedzialność za wyrządzone szkody w związku z ruchem lub postojem autobusu a także obsługą przewożonych podróżnych. 13. Kierujący jest obowiązany w czasie postoju zabezpieczyć pojazd/autobus przed możliwością jego uruchomienia przez osobę niepowołaną oraz zachować inne środki ostrożności niezbędne do uniknięcia wypadku. 14. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym rozdziale mają zastosowanie pozostałe postanowienia Regulaminu Dworca oraz przepisy prawa o ruchu drogowym. IX. NARUSZENIE ZASAD KORZYSTANIA Z DWORCA 1. Za każdy przypadek naruszenia zasad korzystania z Dworca określonych w niniejszym Regulaminie sprawca zostanie obciążony karą umowną zgodnie z poniższym: a) Kara umowna za naruszenie zasad korzystania z Dworca wynikających z obowiązujących przepisów oraz Regulaminu lub nieprzestrzegania poleceń obsługi Dworca /kierownictwa, dyżurnego ruchu, pracowników ochrony/ - 200,00 zł; b) Kara umowna za zanieczyszczenie Dworca płynami eksploatacyjnymi, nieczystościami lub w inny sposób powodujący konieczność podjęcia dodatkowych czynności mających na celu usunięcie zanieczyszczeń - 800,00 zł plus koszty usunięcia; c) Kara umowna za niezgłoszenie zawieszenia lub likwidacji kursu zgodnie z procedurą określoną w Regulaminie - 40,00 zł; d) Kara umowna za niezgłoszenie odwołania kursu zgodnie z procedurą określoną w Regulaminie - 50,00 zł; e) Kara umowna za niezgłoszenie opóźnienia kursu zgodnie z procedurą określoną w Regulaminie - 20,00 zł;

f) Kara umowna za przedłużenie postoju na stanowisku odpraw z winy przewoźnika za każde rozpoczęte 5 minut ponad ustalony czas postoju - 20,00 zł; g) Kara umowna za odprawę podróżnych poza peronami lub nieuzgodniony i bezumowny marketing na terenie Dworca - 1000,00 zł. 2. Kary umowne i opłaty dodatkowe, a dotyczące Przewoźników/Operatorów z którymi zawarto umowę na korzystanie z Dworca płatne są przelewem na podstawie noty obciążeniowej na konto w niej wskazane. Dla pozostałych korzystających na podstawie noty obciążeniowej płatnej gotówką pod rygorem zablokowania odjazdu pojazdu. 3. W przypadku wyrządzenia szkód w infrastrukturze dworcowej Uczestnik ruchu/korzystający/podróżny/przewoźnik zobowiązani są pokryć wszystkie koszty związane z likwidacją szkody, w tym również utraconych korzyści. 4. POLBUS PKS przysługuje prawo do dochodzenia odszkodowania za wyrządzone szkody na zasadach ogólnych. 5. W zakresie związanym z przestrzeganiem zasad bezpieczeństwa ruchu i porządku na terenie Dworca służby porządkowe Dworca współpracują z Policją, Strażą Miejską oraz innymi właściwymi organami lub instytucjami. 6. Wobec osób niestosujących się do wdrożonej organizacji ruchu na terenie Dworca będą sporządzane wnioski o ukaranie do Sądów Grodzkich przez uprawniony do tego organ. X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Niniejszy Regulamin wraz z aktualnym cennikiem stanowi załącznik do każdej z umów, której przedmiotem jest korzystanie z usług Dworca. 2. Przyjęte w niniejszym Regulaminie uregulowania są zgodne z obowiązującym prawem, a w sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy wskazane we wstępie do Regulaminu. 3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 8 kwietnia 2015 roku, zgodnie z Zarządzeniem Zarządu POLBUS PKS Sp. z o.o. nr 4 z dnia 6 marca 2015 roku.