rodzaje biletów Część IV. Działalność handlowa. Sprzedaż biletów - struktura ilościowa [szt.] strefa strefa N U N U razem udział % udział % biletów U w strefie udział % biletów U w strefie czasowe 0-minutowy 97 0 06 98 0 8 0,7% 6,7% czasowe 97 0 06 98 0 8 0,7% 6,7% jednorazowe jednorazowy 7 80 6 70 8 70 99 0 6,9%,%,7% przesiadkowe pojazdowy 90 6 670 76 6 768 79,6%,6% 6,% jednorazowe 07 70 707 7 0 0 06 09 7 6 8,00%,%,7% dobowy 0 7 60 9 68 809 77 0,97% 6,8% 0,% krótkookresowe weekendowy 6 89 6 8,0% weekendowy grupowy 0 0 krótkookresowe 0 7 60 9 700 90 89,9% 6,8% 6,9% imienny 9 97 66 9 8 60,%,8%,69% długookresowe imienny strefa 677 79 7,98% 90 606 6 6 70 6 9 6,99%,%,9% strefa 0 0,00%,8% strefa 9 6 0,00%,% 80 6 7 0,7% + strefa na okaziciela 0 7 0,00% 0,7% 0-dniowe 0 6 9 6 7 86 907 7,60% 0,70%,00% imienny 7 09 69 00 99 79 6,% 6,96% 9,9% imienny strefa 78 79 7 8,9% 7 6 69 60 7 00 0,89% 8,8%,88% strefa 9 0,00% 0,9% 0,00% 70,% strefa + strefa 608 97 90,8% na okaziciela 0 7 7 0,00%,% 90-dniowe 6 8 9 0 97 9,% 7,78%,79% bilet seniora 0 6 0 6 0,7% bilet dla dzieci Rodzina 00 00 0,0% 00% bilet pracowniczy 88 88 0,00% długookresowe 7 08 60 77 0 06 8 87 8,0%,6% 8,7% łącznie 688 99 90 69 69 7 976 80 00,00%,8% 6,9% 7
Sprzedaż biletów - struktura ilościowa [%] krótkookresowe,9% długookresowe 8,0% jednorazowe 8,00% czasowe 0,7%. Ilościowe zestawienie sprzedaży biletów w ramach ofert: Bilet Warszawski i Wspólny bilet z Komunikacją Miejską Łomianki [szt.] Bilet Warszawski Komunikacja Miejska Łomianki przewoźnik liczba sprzedanych biletów rodzaj biletu Liczba sprzedanych biletów PKP Intercity 99 normalny Łomianki 06 łącznie 99 normalny Czosnów 6 ulgowy Łomianki 06 ulgowy Czosnów 6 łącznie 9 rodzaj biletu sprzedaż prowadzona przez obsługę pojazdów jednorazowy normalny jednorazowy ulgowy jednorazowy normalny jednorazowy ulgowy razem obsługa pojazdów sprzedaż w mobilnych automatach biletowych. Sprzedaż biletów w pojazdach - struktura ilościowa [szt.] operator strefa TW MZA Mobilis ITS PKS G.M. 900 8 6 60 60 80 76 00 7 0 7 70 90 680 67 0 0 00 0 6 7 78 0 0 0 0 6 78 x 0-minutowy normalny 8 90 0 7 9 877 68 0-minutowy ulgowy 8 8 7 66 07 jednorazowy normalny jednorazowy ulgowy jednorazowy normalny 086 90 6 670 76 6 80 6 888 88 6 60 8 87 jednorazowy ulgowy 8 6 768 076 7 9 dobowy normalny dobowy ulgowy dobowy normalny 68 60 7 67 dobowy ulgowy 9 7 66 weekendowy normalny weekendowy ulgowy 9 0 weekendowy grupowy normalny 0 0 razem automaty 0 6 97 0 6 x x x 9 88 łącznie 8 0 9 6 8 0 0 78 9 88 EEC SKM 8
. Sieć sprzedaży biletów - struktura ilościowa [szt.] kanał sprzedaży bilety czasowe bilety jednorazowe bilety krótkookresowe bilety długookresowe stacjonarne mobilne sprzedaż uzupełniająca w pojazdach przez prowadzących pojazd sprzedaż biletów długookresowych przez Internet w tym aktywowane w automatach mobilnych MZA) sprzedaż biletów przez telefon komórkowy pozostała sprzedaż (POP-y ZTM, Urzędy Pocztowe, Punkty Sprzedaży MP i Asec, inne wybrane i oznakowane punkty sprzedaży biletów) Mennica 668 7 8 9 09 90 Asec 89 0 88 90 8 8 ZTM 67 09 87 979 7 98 razem 079 960 6 80 7 988 89 8 MZA 7 79 0 7 900 TW 77 6 7 80 SKM 6 0 6 768 8 Mobilis 7 90 98 razem 98 8 0 67 87 7 900 9 0 0 0 mpay 0 66 SKY CASH 7 9 87 08 mobilet 0 razem 9 60 0 6 6 900 6 769 69 łącznie 0 8 7 6 90 89 8 87 Bilety czasowe wg kanałów sprzedaży stacjonarne,60% pozostała sprzedaż,% sprzedaż biletów przez telefon komórkowy,0% mobilne 9,8% 9
Bilety jednorazowe wg kanałów sprzedaży stacjonarne 6,9% pozostała sprzedaż,% mobilne,8% sprzedaż uzupełniająca w pojazdach przez prowadzących pojazd,0% sprzedaż biletów przez telefon komórkowy,% Bilety krótkookresowe wg kanałów sprzedaży stacjonarne 8,% pozostała sprzedaż 9,6% mobilne 0,8% sprzedaż biletów przez telefon komórkowy,% 0
Bilety długookresowe wg kanałów sprzedaży stacjonarne 9,6% pozostała sprzedaż,% mobilne 7,88% sprzedaż biletów długookresowych przez Internet 0,%
6. Porównanie liczby sprzedanych w miesiącu biletów w 06 do 0 - struktura ilościowa [szt.] rodzaje biletów styczeń 0 liczba udział % styczeń 06 liczba udział % różnica czasowe 0-minutowy 06 9 9,0% 0 8 0,8% -7 7 czasowe 06 9 9,0% 0 8 0,8% -7 7 jednorazowe jednorazowy 9 6,% 0 6,% -8 97 przesiadkowe pojazdowy 7 8,6% 79,6% - 690 jednorazowe 97 9,8% 7 6 8,0% -0 66 dobowy 99,% 77 0,0% -8 9 krótkookresowe weekendowy 766 0,% 6 0,% 80 weekendowy grupowy 87 0 8 krótkookresowe 8 600,6% 90 89,% -7 7 imienny 09 08,% 96,6% 08 7,8% 9 0,0% 7 09 796 na okaziciela 7-7 0-dniowe 796,% 7,6% 9 76 długookresowe imienny 8,% 80 09,% - 0 9 0,8% 06 0,9% 09 97 99 na okaziciela 9 7-90-dniowe 967,%,% - 86 bilet seniora 68 0,% 0 6 0,% - 87 bilet dla dzieci Rodzina 6 0,% 00 - bilet pracowniczy 88 - długookresowe 8 096 7,6% 8 87 8,% 9 łącznie 6 7 86 0 976 80 0-6 0 9,7% 9,0% zmiana % -,% -,% -0,% -,% -9,9% -7,9%,% 8,9% -6,%,%,9% -7,0%,0% -,%,% -8,6% -,% -,% -7,% -79,8% -,7% Porównanie liczby sprzedanych biletów 00 000 000 000 00 000 000 000 06 9 97 0 8 7 6 00 000 000 000 00 000 0 8 096 8 87 8 600 90 89 styczeń 0 styczeń 06 czasowe krótkookresowe jednorazowe długookresowe
7. Punkty sprzedaży biletów liczba Punkty Obsługi Pasażerów ZTM 0 punkty sprzedaży Mennicy Polskiej punkty sprzedaży ASEC 7 razem stacjonarne punkty sprzedaży biletów 99 Mennicy Polskiej 8 ASEC 7 ZTM 6 razem stacjonarne automaty kolejowe ASEC - pełna oferta biletów ZTM automaty kolejowe ASEC - kodowanie biletów ZTM 60 automaty WKD Mennica - pełna oferta biletów ZTM razem stacjonarne na stacjach kolejowych 96 mobilne automaty w autobusach MZA 78 mobilne automaty w autobusach Mobilis 08 mobilne automaty w tramwajach 86 mobilne automaty pociągach SKM razem mobilne 70 łącznie 80 Liczba automatów biletowych wg dzielnic i miejscowości Sulejówek Stare Babice Pruszków Piastów Piaseczno Otwock Nieporęt Marki Legionowo Konstancin- Jabłonna Izabelin Żoliborz Wola Włochy Wilanów Wesoła Wawer Ursynów Ursus Targówek Śródmieście Rembertów Praga Północ Praga Południe Ochota Mokotów Bielany Białołęka Bemowo 8 7 8 6 0 0 60 80 00 0 0 60
dzielnica / miejscowość Bemowo Bielany 0 Mokotów 6 0 Ochota Praga Północ Śródmieście Ursus 8. Stacjonarne - liczba i lokalizacje liczba automatów biletowych lokalizacja: liczba automatów razem ASEC Mennica ZTM Ursynów Wawer 8 Wesoła Wilanów Białołęka 7 9 Praga Południe Rembertów Włochy Targówek 7 0 7 0 8 7 7 6 Ciepłownia Wola:,Gen.S.Kaliskiego:,Hala Wola:,Nowe Bemowo:,Orlich Gniazd:,Os.Górczewska:,Piastów Śląskich:,Pl.Kasztelański:,Powstańców Śląskich:,P+R Połczyńska:,Radiowa:,Stare Bemowo:,Widawska:, Aluzyjna:, Białołęka-Ratusz:, Konwaliowa:, Kupiecka:, Mehoffera:, Myśliborska:, Nowodwory:, Os. Derby:, Picassa:, Skarbka z Gór:, Aspekt:, Bielany-Ratusz:, Bogusławskiego:, Chomiczówka:, Metro Młociny: 8, Metro Słodowiec:, Metro Stare Bielany:, Metro Wawrzyszew:, Muzealna:, Piaski:, Podleśna:, Sobocka:, Sokratesa:, Szpital Bielański:, Włościańska:, Wrzeciono:, Żubrowa-UKSW: Bartycka:, CH Galeria Mokotów:, Chełmska:, Dolna:, Domaiewska:, Goraszewska:, Królikarnia:, Mangalia:, Metro Pole Mokotowskie:, Metro Politechnika:, Metro Racławicka: 7, Metro Służew: 7, Metro Wierzbno: 7, Metro Wilanowska:, Park Dreszera:, PKP Służewiec:, P+R Metro Wilanowska:, Rakowiecka:, Sadyba:, Spacerowa:, Stępińska:, Św. Banacha:, CH Blue City:, Dickensa:, Dw. Zachodni: 7, Hala Kopińska:, Pl. Narutowicza:, Rakowiec:, Szczęśliwice:, Szczęśliwicka:, Uniwersytet Medyczny:, PKP Ochota:, Pl. Zawiszy:, WKD Ochota: Al. Zieleniecka:, Bora-Komorowskiego:, CH Promenada:, Dw. Wschodni:, Gocław:, Gocławek:, Gocławska:, Grenadierów:, Kijowska:, Meissnera:, Metro Stadion Narodowy: 6, Park Skaryszewski:, PKP Stadion:, Pl. Szembeka:, Przyczółek Grochowski:, Rawar:, R. Waszyngtona:, Saska:, Stacja Krwiodastwa:, Trakt Lubelski:, Umińskiego:, Wiatraczna:, Witolin:, Zamieniecka:, Żółkiewskiego: Dąbrowszczaków:, Dw. Wileński:, Dw. Wschodni:, Inżynierska:, Metro Dw. Wileński: 6, Namysłowska:, Park Parski:, Pl. Hallera:, UD Praga Płn:, Szwedzka:, Ząbkowska:, Żerań FSO: Niedziałkowskiego:, PKP Rembertów:, Rembertów AON:, Rembertów- Ratusz: Baseny Inflancka:; Centrum:8, CH Arkadia:, DH Smyk:, Dw. Centralny:, Dw. Gdański:, Dw. Śródmieście:, Hala Mirowska:; Hotel Bristol:, Kapitulna:, Kino Femina:, Metro Centrum, Metro CNK:6, Metro Dw. Gdański:8, Metro Nowy Świat- Uniwersytet:0, Metro Politechnika:8, Metro Ratusz Arsenał:0, Metro Rondo ONZ:0, Metro Świętokrzyska:, Most Poniatowskiego:, Muranowska:, Muranów:, Muzeum Narodowe:, Noakowskiego:, Nowowiejska:, Ordynacka:; PKP Powiśle:, Pl. Krasińskich:, Pl. Konstytucji:, Pl. Unii Lubelskiej:, Pl. Bankowy:, Pl. Na Rozdrożu:, Pl. Politechniki:, Pl. Trzech Krzyży:, Pl. Zamkowy:, Pl.Zbawiciela:,R.deGaulle'a:,Solec:,Topiel:,Torwar:,Uniwersytet:,W-wa Śródmieście Bazyliańska: WKD:, Bródno Podgrodzie:, Cm. Bródnowski:, Kołowa:, Kondratowicza:, Łabiszyńska:, Łojewska:, Pratulińska:, Rembielińska:, Rondo Żaba:,Szpital Bródnowski:, Targówek:, Targówek-Ratusz:, Witebska: PKP Ursus:, P+R Ursus Niedźwiadek:, Śmigielska:, UD Ursus:, Ursus- Niedźwiadek: Metro Imielin: 7, Metro Kabaty: 8, Metro Natolin: 7, Metro Stokłosy: 8, Metro Ursynów: 7, Natolin Płn.:, Nowoursynowska:, Poleczki:, SGGW-Rektorat:, Ursynów Płn:, Ursynów Zach.: Falenica:, Instytut Kardiologii:, PKP Falenica:, PKP Międzylesie:, PKP Radość:, PKP Wawer:, P+R Anin:, Trawiasta: Praskiego Pułku:, UD Wesoła: Al. Rzeczypospolitej:, Wilanów: Hynka:, Lotnisko Chopina:, P+R Al. Krakowska:, PKP Lotnisko Chopina:, PKP Włochy:, UD Włochy:, WKD Raków: Esperanto:, Fort Wola:, J. Olbrachta:, Koło:, Metro Rondo Daszyńskiego: 0, Wola 7 Młynów:, Muzeum Powst. Warszawskiego:, Okopowa:, Os. Wolska:, Płocka:, Płocka-Szpital:, Reduta Wolska:, Szpital Wolski:, UD Wola:, ZTM:, Żytnia: Żoliborz 8 6 Ks. Popiełuszki:, Metro Marymont: 7, Metro Plac Wilsona: 7, Park Olszyna:, Pl. Wilsona:, P+R Metro Marymont: Izabelin UG Izabelin: Jabłonna UG Jabłonna: Konstancin-Jeziorna UM Konstancin-Jeziorna: Legionowo PKP Legionowo:, PKP Legionowo Przystanek:, UM Legionowo: Marki CH Marki:, Struga:, UM Marki Nieporęt UG Nieporęt: Otwock PKP Otwock: Piaseczno PKP Piaseczno: Piastów PKP Piastów: Pruszków PKP Pruszków: Stare Babice UG Stare Babice: Sulejówek PKP Sulejówek:, PKP sulejówek Miłosna: Łódź Dworzec Łódź Kaliska:, Dworzec Łódź Widzew: łącznie 7 8 6
9. Kolejowe z funkcją sprzedaży biletów ZTM - liczba i lokalizacje liczba automatów biletowych dostępność taryfy ZTM dzielnica / miejscowość lokalizacja: liczba automatów razem ASEC Mennica kodowanie pełna oferta Ochota Praga Południe Praga Północ Rembertów Śródmieście 8 7 7, WKD Śródmieście: Targówek Zacisze Wilno: Ursus PKP Ursus: Wesoła PKP Wesoła: Włochy Wola Halinów Legionowo Michałowice Otwock Ożarów Mazowiecki Piaseczno Piastów Pruszków 7 6 Wołomin PKP Wołomin:, PKPWołomin Słoneczna: Ząbki PKP Ząbki: Zielonka PKP Zielonka PKP Ochota:,Dw. Zachodni:, WKD Ochota: PKP Stadion: Dw. Wileński:, Dw. Wschodni: PKP Rembertów: Dw. Gdański:, PKP Powiśle:, PKP Śródmieście: Lotnisko Chopina:, WKD Al. Jerozolimskie:, WKD Raków:, WKD Salomea:, PKP Włochy: WKD Reduta Ordona: PKP Halinów: PKP Legionowo: WKD Michałowice:, Opacz: PKP Otwock: PKP Ożarów Mazowiecki: PKP Piaseczno: PKP Piastów: PKP Pruszków:, WKD Pruszków:, WKD Malichy: obszar poza strefą biletową ZTM łącznie 0 0 96 8 9 60 6 Błonie:, Boża Wola:, Brwinów:, Cegłów:, Celestynów:, Chotomów:, Chrzęsne:, Chynów:, Ciechanów:, Czachówek Południowy:, Dęblin:, Dobieszyn:, Działdowo:, Jaktorów:, Jasienica Maz.:, Grodzisk Maz.:, Kotuń:, Kruszyna:, Kutno:, Lotnisko Modlin:, Łaskorzew:, Łochów:, Łowicz:, Łuków:, Małkinia:, Międzyborów:, Milanówek:, Mińsk Mazowiecki:, Mińsk Mazowiecki Anielina:, Mrozy:, Nasielsk:, Nowe Dębe Wielkie:,Nowy Dwór Mazowiecki:, Modlin:, Pilawa:, Płock:, Pomiechówek:, Radom:, Siedlce:, Sierpc:, Skierniewice:, Sobolew:, Sochaczew:, Teresin Niepokalanów:, Tłuszcz:, Warka:, Żyrardów: liczba kontrolerów liczba przepracowanych godzin liczba logowań miesięczna liczba skontrolowanych pasażerów liczba wystawionych wezwań łączna liczba osób przewozu procent osób przewozu 0. Liczba kontroli biletowych oraz wystawionych wezwań do zapłaty kontrolerzy ZTM 68 8 60 90 08 7 8 liczba opłat dodatkowych uiszczona bezpośrednio u kontrolera 89 00,79% kontrolerzy PKB kontrolerzy SKM 6 8 800 07 9 8 67,9% razem 6 0 0 08 8 0 7 678,9% średnia miesięczna liczba kontroli przypadająca na kontrolera 79 8 70 średnia dzienna liczba kontroli przypadająca na kontrolera (wg nominału dni roboczych) średnia miesięczna liczba osób przewozu przypadająca na kontrolera średnia dzienna liczba osób przewozu 9 przypadająca na kontrolera (wg nominału dni roboczych) średnia częstotliwość ujawnienia osoby przewozu 00::9 liczba środków komunikacji miejskiej, w których została przeprowadzona kontrola: 6 76 liczba opłat uiszczona w ciągu 7 dni od wystawienia wezwania do dokonania opłaty dodatkowej: 7 7 6 9 0:08: 90 88 00:0:9
. Zestawienie liczby wezwań do zapłaty wezwania zarejestrowane potwierdzenia wpłaty (gotówka) opłaty dodatkowe uregulowane (w tym potwierdzenia wpłat) wartość nałożonych opłat dodatkowych (w tym potwierdzenia wpłaty i opłaty za ). Skuteczność windykacji. Zestawienie wpływów z opłaconych wezwań do zapłaty w tym opłaty sądowe 8 08 67 9 9 8 98 6 878 umorzone przez Dyrektora anulowane anulowane bilety okresowe wysłane pozwy 7 przewóz liczba odwołań bagażu 8 69 7 7 67 7 06 liczba wniosków wysłanych liczba wniosków do sądów liczba wniosków wysłanych na Policję liczba wykroczeń w myśl art. 87a do komornika o klauzule wykonalności w trybie art. KW* Prawa Przewozowego** 8 9 *) Art. Kodeksu Wykroczeń:. Kto, pomimo nieuiszczenia dwukrotnie nałożonej na niego kary pieniężnej określonej w taryfie, po raz trzeci w ciągu roku bez zamiaru uiszczenia należności wyłudza koleją lub innym środkiem lokomocji, podlega karze aresztu, ograniczenia wolności albo grzywny.. Tej samej karze podlega, kto bez zamiaru uiszczenia należności wyłudza pożywienie lub napój w zakładzie żywienia zbiorowego, środkiem lokomocji należącym do przedsiębiorstwa niedysponującego karami pieniężnymi określonymi w taryfie, wstęp na imprezę artystyczną, rozrywkową lub sportową, działanie automatu lub inne podobne świadczenie, o którym wie, że jest płatne.. W razie popełnienia wykroczenia określonego w można orzec obowiązek zapłaty równowartości wyłudzonego mienia. **) Art. 87a Prawa Przewozowego: Podróżny, który w czasie kontroli dokumentów przewozu osób lub bagażu, mimo braku odpowiedniego przewozu odmwaia zapłaczenia należności i okazania, umożliwiającego stwierdzenie jego tożsamości, podlega karze grzywny. średnia wrtość opłat dodatkowych na średnia wartość mandatów P+R wartość nałożonych mandatów faktyczna wartość P+R wszystkich wpłat kontrolera na parking 768 8,0 zł 9 00,00 zł 8,9 zł 0 97, zł 67, zł skuteczność ilościowa współczynnik windykacji wskaźnik wyegzekwowanych opłat 00,98% 0,0% 79,06% skuteczność ilościowa = stosunek sumy uregulowanych opłat dodatkowych i liczby anulowanych oraz umorzonych wezwań do łącznej liczby nałożonych opłat dodatkowych współczynnik windykacji = stosunek sumy uregulowanych opłat dodatkowych i liczby umorzonych wezwań do ilości nałożonych opłat dodatkowych pomniejszonej wskaźnik wyegzekwowanych opłat = stosunek liczby uregulowanych opłat dodatkowych do liczby nałożonych opłat dodatkowych pomniejszonej o liczbę anulowanych wezwań do zapłaty 6