REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Podmiotem świadczącym usługi drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego UbezpieczTelefon24.pl (zwanego dalej Serwisem ) jest Justyna Brodalka prowadząca działalność gospodarczą pod firmą "BESTGSM.PL" z siedzibą w Radomiu, przy ulicy Stefana Batorego 30 lok. 33, 26-600 Radom, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, nr REGON 141039613, nr NIP: 9482134435 (zwany dalej Usługodawcą ). 2. Usługodawca jest agentem ubezpieczeniowym zgodnie z ustawą z dnia 22 maja 2003r. o pośrednictwie ubezpieczeniowym (Dz.U.2014.1450. j.t. z późn. zm.), wpisanym pod numerem 11232339/A do Rejestru Agentów Ubezpieczeniowych prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego, wykonującym czynności ubezpieczeniowe na podstawie umów agencyjnych zawartych z Ubezpieczycielami oraz w zakresie udzielonych mu pełnomocnictw. 3. Z Usługodawcą można skontaktować się drogą elektroniczną, przesyłając wiadomość na adres poczty elektronicznej: info@ubezpiecztelefon24.pl 4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie (zwanym dalej Regulaminem ) mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa. 5. Podmiot korzystający z Serwisu winien zapoznać się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia i zaakceptować jego postanowienia. 6. Usługodawca zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisie treści reklamowych dotyczących towarów i usług osób trzecich w formach stosowanych w sieci Internet. 7. Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu przez Użytkowników lub osoby trzecie do przesyłania niezamówionej informacji handlowej oraz innych działań sprzecznych z jego celem oraz niezgodnych z przepisami prawa, jak również dostarczania przez Użytkowników treści bezprawnych. 8. Usługodawca oświadcza, iż publiczny charakter sieci Internet i korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiązać może się z zagrożeniem pozyskania i modyfikowania danych Użytkowników przez osoby nieuprawnione, dlatego Użytkownicy powinni stosować właściwe środki techniczne, które zminimalizują wskazane wyżej zagrożenia, w szczególności stosować programy antywirusowe i chroniące tożsamość korzystających z sieci Internet. 8. Z Serwisu mogą korzystać tylko Użytkownicy będący osobami pełnoletnimi, tj. które posiadają pełną zdolność do czynności prawnych. II. DEFINICJE 1. Informacje dotyczące pośrednika ubezpieczeniowego - zestaw informacji dotyczących Usługodawcy, określonych w art. 4a Ustawy z dnia 22 maja 2003r. o pośrednictwie ubezpieczeniowym, który przed zawarciem Umowy Ubezpieczenia jest: a) nieodpłatnie udostępniany Ubezpieczającemu w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Ubezpieczający oraz
2. Informacja prawna - zestaw informacji dotyczących propozycji zawarcia Umowy Ubezpieczenia z konsumentem, określonych w art. 39 Ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta, który przed zawarciem Umowy Ubezpieczenia jest: a) nieodpłatnie udostępniany Ubezpieczającemu będącemu konsumentem w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Ubezpieczający oraz 3. Konsument - oznacza osobę fizyczną dokonującą z Usługodawcą lub Ubezpieczycielem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. 4. Ogólne Warunki Ubezpieczenia (zwane dalej OWU ) - oznaczają wzorzec umowny ustalony przez Ubezpieczyciela, stanowiący integralną część Umowy Ubezpieczenia, który przed jej zawarciem jest: a) nieodpłatnie udostępniany Ubezpieczającemu w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Ubezpieczający oraz 5. Oświadczenia Ubezpieczającego klauzule ustalone przez Ubezpieczyciela, niezbędne do zawarcia Umowy Ubezpieczenia. 6. Polisa - oznacza dokument potwierdzający zawarcie Umowy Ubezpieczenia, który po jej zawarciu jest przekazany Ubezpieczającemu na Trwałym Nośniku. 8. Użytkownik - podmiot korzystający z Serwisu, 9. Trwały Nośnik - oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Użytkownikowi przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci. 10. Ubezpieczający - Użytkownik, który zawiera Umowę Ubezpieczenia z Ubezpieczycielem i jest zobowiązany do zapłaty składki ubezpieczeniowej. 11. Ubezpieczony - osoba fizyczna, w tym również osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, na której rzecz jest zawierana Umowa Ubezpieczenia. 12. Ubezpieczyciel podmiot wykonujący działalność ubezpieczeniową na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej zgodnie z ustawą z dnia 11 września 2015 r. o działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej, z którym Usługodawca zawarł umowę agencyjną. 13. Umowa Ubezpieczenia - umowa zawierana na odległość pomiędzy Ubezpieczającym a Ubezpieczycielem za pośrednictwem Serwisu.. III. WARUNKI I ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU 1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników, drogą elektroniczną: 1) usługę prowadzenia Panelu Klienta w Serwisie, 2) usługę pośrednictwa w zawieraniu umów ubezpieczenia.
2. W celu zawarcia Umowy Ubezpieczenia Użytkownik powinien: 1) wypełnić formularz udostępniony przez Usługodawcę w Serwisie i przesłać go drogą elektroniczną za pomocą Serwisu, a) wybrać ofertę w Serwisie, b) wypełnić formularz ofertowy udostępniony przez Usługodawcę w Serwisie, podając następujące dane Ubezpieczającego i Ubezpieczonego: w przypadku osoby fizycznej nieprowadzącej działalności gospodarczej: imię, nazwisko, numer PESEL, adres zamieszkania, adres poczty elektronicznej, numer telefon, markę, model, numer IMEI, zdjęcia urządzenia, w przypadku osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą: imię, nazwisko, nazwa, numer PESEL, numer REGON, numer NIP, adres siedziby, adres poczty elektronicznej, numer telefon, markę, model, numer IMEI, zdjęcia urządzenia, 2) zapoznać się i zaakceptować treść dokumentów udostępnionych przez Usługodawcę w Serwisie, 3) opłacić składkę ubezpieczeniową. 3. Płatności składki ubezpieczeniowej Ubezpieczający dokonuje kartą płatniczą lub przelewem bankowym poprzez zewnętrzny system płatności: DotPay, obsługiwany przez firmę Dotpay S.A., ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków lub PayPal, obsługiwany przez firmę PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (R.C.S. Luxembourg B 118 349). IV. REJESTRACJA W SERWISIE 1. W celu pełnego korzystania z usług określonych w Regulaminie, konieczne jest utworzenie Panelu Klienta. 2. Podczas pierwszego zgłoszenia Użytkownik otrzyma niezwłocznie drogą elektroniczną za pomocą serwisu dostęp do Panelu Klienta. 3. Użytkownik otrzymuje indywidualny login do Panelu Klienta, którym jest jego adres poczty elektronicznej. 4. Użytkownik ma prawo do weryfikacji, zmiany oraz poprawy swoich danych w dowolnym momencie. 5. Usługodawca zastrzega sobie możliwość czasowego zablokowania Panelu Użytkownika bądź dostępu do wybranych usług świadczonych przez Serwis w przypadku stwierdzenia, że bezpieczeństwo Panelu Użytkownika jest zagrożone. O podjęciu takich działań Usługodawca zawiadomi niezwłocznie Użytkownika oraz podejmie wszelkie działania zmierzające do możliwie najszybszego odblokowania Panelu Klienta. 6. Serwis zastrzega sobie prawo do odrzucenia zgłoszenia bez podania przyczyny. 7. Zamknięcie Panelu Klienta możliwie jest po wygaśnięciu aktywnych umów ubezpieczenia. V. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Informacje dotyczące prawa odstąpienia od zawartej Umowy Ubezpieczenia, Usługodawca przekazuje Ubezpieczającemu będącemu konsumentem w Informacji Prawnej. VI. WYMAGANIA TECHNICZNE KONIECZNE DO KORZYSTANIA Z SERWISU W celu prawidłowego korzystania ze Serwisu Użytkownik winien: 1. posiadać dostęp do sieci Internet, zarówno z użyciem protokołu HTTP jak i szyfrowanego HTTPS (siła szyfrowania co najmniej 256 bitów). Wszelkie dane wrażliwe dotyczące Użytkownika przesyłane są z użyciem protokołu szyfrowanego certyfikatem SSL. 2. korzystać z przeglądarki internetowej z włączoną obsługą cookies, JavaScript oraz wtyczką Adobe Flash w wersji 10 lub wyższej. 3. posiadać aktywny adres poczty elektronicznej pozwalający na komunikację z Usługodawcą. VII. REKLAMACJE 1. Reklamacje dotyczące kwestii technicznych związanych z korzystaniem z Serwisu Użytkownik może zgłaszać Usługodawcy. Reklamacja może być złożona również w formie elektronicznej i przesłana na adres poczty elektronicznej: info@ubezpiecztelefon24.pl. W zgłoszeniu reklamacyjnym Użytkownik winien zawrzeć opis zaistniałego problemu. 2. Zasady oraz sposób składania przez Ubezpieczającego reklamacji dotyczących Umowy Ubezpieczenia, określone zostały w Zasadach Składania Skarg i Reklamacji w InterRisk TU S.A. Vienna Insurance Group, doręczonych Ubezpieczającemu przed zawarciem umowy ubezpieczenia. 3. Informacje dotyczące miejsca i sposobu składania reklamacji Ubezpieczycielowi Usługodawca przekaże Ubezpieczającemu będącemu Konsumentem w Informacji Prawnej. 4. Reklamacje dotyczące płatności Dotpay rozstrzyga Dotpay S.A. ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków. 5. Reklamacje dotyczące Paypal rozstrzyga Paypal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A z siedzibą pod adresem L-1150 w Luksemburgu. VIII. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania danych osobowych przez Serwis zawarte są w Polityce prywatności dostępnej pod następującym adresem internetowym: https://ubezpiecztelefon24.pl/noty/polityka_prywatnosci_i_cookies.pdf
IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Prawem właściwym dla umów zawieranych pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą jest prawo polskie. Regulamin wchodzi w życie z dniem 18.05.2017 r. strona 6