1 1 Postanowienia Ogólne 1. Niniejszy regulamin ( Regulamin Promocji ) określa zasady i warunki na jakich odbywa się Promocja Zimowy Pakiet Korzyści. 2. Organizatorem Promocji jest Bank Zachodni WBK Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu, Rynek 9/11, 50-950 Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000008723, NIP 896005673, kapitał zakładowy i wpłacony 992 345 340 zł ( Bank, Organizator ). 3. Promocja trwa w okresie od 12.11.2014r. do 28.02.2015r. ( Okres Promocji ) z tym, że Przystąpienie do Promocji może nastąpić najpóźniej do 31.01.2015r. 2 Definicje 1. Bank Bank Zachodni WBK S.A., 2. Promocja specjalna oferta Banku, 3. Konto rachunek oszczędnościowo rozliczeniowy prowadzony zgodnie z regulaminem kont dla ludności, 4. Uczestnik Promocji - osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która łącznie spełniła następujące warunki: 1) jest posiadaczem Konta od minimum 6 miesięcy poprzedzających datę rozpoczęcia Promocji, 2) wykonała co najmniej 6 transakcji bezgotówkowych w okresie ostatnich 3 miesięcy (kartą kredytową, kartą debetową, przelewem na rachunek prowadzony w innym Banku, zleceniem stałym, poleceniem zapłaty) przed rozpoczęciem Promocji, 3) miała co najmniej 2 wpływy w wysokości minimum 1.000 zł (słownie: jeden tysiąc złotych) na posiadane Konto, w okresie ostatnich trzech miesięcy przed rozpoczęciem Promocji, 4) posiadała co najmniej dwa Produkty z oferty Banku, zakupione przed rozpoczęciem Promocji, 5) otrzymała od Banku Zaproszenie do uczestnictwa w Promocji, 5. Produkt - produkt z oferty Banku zakupiony przed Okresem Promocji : 1) Kredyt gotówkowy, 2) Kredyt hipoteczny, 3) Karta kredytowa, 4) Ubezpieczenie: Ubezpieczenie na życie Opiekun Rodziny lub Ubezpieczenie lokali i domów mieszkalnych LOCUM, 5) Wykonane zlecenie stałe lub polecenie zapłaty, 6) Depozyt lub konto oszczędnościowe, 7) Produkty inwestycyjne oferowane przez Bank (Program Inwestycyjny In Plus, lokaty strukturyzowane, Fundusze Inwestycyjne Arka, produkty KBC),
2 8) Wykonanie dwóch transakcji za pośrednictwem usług bankowości elektronicznej BZWBK24. 6. Oferta Promocyjna oferta Banku dedykowana Uczestnikom Promocji dostępna w Okresie Promocji, 7. Produkty w ramach Oferty Promocyjnej - produkty oferowane na specjalnych warunkach: 1) rachunek oszczędnościowo-rozliczeniowy Konto 1l2l3, 2) Karta kredytowa 1I2I3, 3) lokata Powitalna 1I2I3, 4) kredyt gotówkowy, 5) limit kredytowy w koncie osobistym, 6) Ubezpieczenie na życie Opiekun Rodziny. 8. Zaproszenie zaproszenie wysłane przez Bank listem na adres uczestnika Promocji. Bank ponawia zaproszenie w formie kontaktu telefonicznego z Centrum Bankowości Telefonicznej. W przypadku korzystania z usług bankowości elektronicznej BZWBK24 zaproszenie jest dodatkowo widoczne w usługach, 9. Placówka Banku oddział Banku Zachodniego WBK S.A., 10. Centrum Bankowości Telefonicznej Centrum Bankowości Telefonicznej Banku Zachodniego WBK S.A., ze specjalnie dedykowanym dla Uczestników Promocji numerem - 61 885 15 34 (do kontaktu w sprawie zasad skorzystania z Oferty Promocyjnej), opłata za połączenie zgodna z taryfą operatora, 11. Przystąpienie do Promocji złożenie wniosku o Produkt w ramach Oferty Promocyjnej, 12. TOiP Taryfa Opłat i Prowizji pobieranych przez Bank Zachodni WBK S.A. za czynności bankowe dla ludności. 3 Zasady Promocji 1. Regulamin określa specjalne warunki Oferty Promocyjnej dedykowanej Uczestnikom Promocji, oferowanej za pośrednictwem Centrum Bankowości Telefonicznej. 1) Promocyjne warunki rachunku oszczędnościowo rozliczeniowego Konto 1I2I3 ( Rachunek ): a) prowadzenie rachunku - 0 zł (słownie: zero złotych) miesięcznie, pod warunkiem wpływu na rachunek środków w wysokości co najmniej 1.000 zł (słowie: jeden tysiąc złotych) w miesiącu poprzedzającym pobranie opłaty. W przypadku braku ww. wpływu zostanie pobrana opłata w wysokości wskazanej w TOiP, b) dla uzyskania oprocentowania, o którym mowa w umowie rachunku wyłącza się wymóg wpływów na rachunek w wysokości w niej wskazanej, oprocentowanie zostanie naliczone już od wpływu na rachunek w poprzednim miesiącu kalendarzowym w wysokości co najmniej 1.000 zł, c) dla skorzystania z promocyjnych warunków Rachunku w Okresie Promocji, Uczestnik Promocji złoży wniosek o przekształcenie dotychczas posiadanego Rachunku (z listy: Konto Wydajesz & Zarabiasz, Konto24, Konto <30, Ekstrakonto S, Ekstrakonto Plus) na rachunek oszczędnościowo rozliczeniowy Konto 1I2I3 a następnie zawrze aneks do umowy o prowadzenie rachunku na promocyjnych warunkach, d) w przypadku Rachunku wspólnego przynajmniej jeden współposiadacz rachunku musi być Uczestnikiem Promocji, e) promocyjne warunki Rachunku obowiązują przez cały okres trwania umowy o Konto 1I2I3.
3 2) Promocyjne warunki Karty kredytowej 1I2I3 ( Karta ): a) 0 zł (słownie: zero złotych) opłaty miesięcznej za korzystanie z karty: głównej i dodatkowej (dla rachunku, którego posiadaczem jest Uczestnik Promocji), b) z promocyjnych warunków może skorzystać osoba, która w okresie ostatnich 3 miesięcy przed datą złożenia wniosku o Kartę nie posiadała dowolnej głównej płatniczej karty kredytowej, c) promocyjne warunki w postaci 0 zł (słownie: zero złotych) opłaty miesięcznej trwają przez cały okres obowiązywania umowy o Kartę. 3) Promocyjne warunki Lokaty powitalnej 1I2I3 ( Lokata ): a) dla założenia Lokaty uczestnik Promocji nie musi spełnić warunku otwarcia rachunku-oszczędnościowo rozliczeniowego Konto1I2I3, b) jeden Uczestnik Promocji może otworzyć jedną Lokatę w Okresie Promocji. 4) Promocyjne warunki kredytów gotówkowych ( Kredyt ): a) Promocją objęte są kredyty gotówkowe na warunkach niżej opisanych: okres kredytowania - do 36 miesięcy, minimalna wartość kredytu 10.000 zł (łącznie z uwzględnieniem opłaty z tytułu Ubezpieczenia Kredytobiorcy Kredytu Gotówkowego Spokojny kredyt ), prowizja za udzielenie Kredytu równa 5% kwoty udzielonego Kredytu, kredyt przeznaczony na dowolny cel, z wyjątkiem spłaty zobowiązań posiadanych w Banku, oprocentowanie promocyjne na poziomie: a) 12% - w przypadku złożenia wniosku kredytowego i zawarcia umowy o Kredyt przez jednego Kredytobiorcę (Uczestnika Promocji), b) 6% - w przypadku złożenia wniosku kredytowego i zawarcia umowy o Kredyt przez dwóch kredytobiorców, z czego jeden musi spełnić kryterium Uczestnika Promocji. b) Dodatkowe warunki uczestnictwa w Promocji: Uczestnikiem Promocji może być jeden kredytobiorca lub dwóch kredytobiorców, którzy spełnią łącznie podane poniżej warunki: każdy z kredytobiorców uzyskuje miesięczny minimalny dochód netto w wysokości 650 zł, każdy z kredytobiorców złoży wniosek o Kredyt, przystąpi do Ubezpieczenia Kredytobiorcy Kredytu Gotówkowego Spokojny Kredyt i wniesie opłatę za przystąpienie do ubezpieczenia w wysokości wskazanej w TOiP, c) w przypadku wniosków o udzielenie Kredytu składanych przez dwóch kredytobiorców, do Ubezpieczenia Kredytobiorcy Kredytu Gotówkowego Spokojny Kredyt przystępuje tylko jeden z nich (bez wymogu, aby był to Uczestnik Promocji), d) w przypadku rezygnacji kredytobiorcy z Ubezpieczenia Kredytobiorcy Kredytu Gotówkowego Spokojny kredyt, w trakcie trwania umowy o Kredyt, oprocentowanie Kredytu zostanie podniesione o 2 punkty procentowe, zgodnie z umową o Kredyt, z zastrzeżeniem, że oprocentowanie Kredytu w żadnym momencie nie będzie wyższe niż czterokrotność aktualnie obowiązującej stopy kredytu lombardowego NBP, e) Umowę o Kredyt muszą zawrzeć kredytobiorcy składający wniosek o Kredyt, f) w przypadku Kredytu, o który wniosek składa jeden kredytobiorca, nie jest możliwe obniżenie oprocentowania Kredytu w trakcie jego trwania, po przystąpieniu do Kredytu drugiego kredytobiorcy, 5) Promocyjne warunki limitu kredytowego w koncie osobistym ( Limit ) :
a) zwolnienie z prowizji z tytułu udzielenia Limitu dla nowo zawieranej umowy Limitu przez Uczestnika Promocji, który w okresie 30 dni przed udzieleniem nowego Limitu nie posiadał w Banku limitu oraz wyraził zgodę na odnowienie Limitu na kolejny okres, b) w przypadku gdy Limit udzielany jest do konta wspólnego warunek wyrażenia zgody na odnowienie Limitu na kolejny okres dotyczy każdego z wnioskodawców, c) zwolnienie z prowizji z tytułu udzielenia Limitu kredytowego w koncie osobistym przysługuje w przypadku, gdy przynajmniej jeden z wnioskodawców jest uczestnikiem Promocji. d) wniosek o udzielenie Limitu może być złożony nie wcześniej niż 02.01.2015r. W okresie od 12.11.2014r. do 31.12.2014r. obowiązują regulaminy promocji wskazane w 4 ust.2. 4 6) Promocyjne warunki grupowego Ubezpieczenia na życie Opiekun Rodziny : a) uczestnik Promocji otrzymuje zniżkę w opłacie za udostępnienie ubezpieczenia, b) zniżka wynosi: - 10% dla ubezpieczeń z sumą ubezpieczenia od 100 000 zł do 149 999 zł, - 20% dla ubezpieczeń z sumą ubezpieczenia od 150 000 zł do 199 999 zł, - 30% dla ubezpieczeń z sumą ubezpieczenia od 200 000 zł do 300 000 zł. c) zniżka obowiązuje przez pierwsze 12 miesięcy trwania ochrony ubezpieczeniowej, d) Promocja przysługuje na wniosek klienta złożony wraz z deklaracją przystąpienia do Ubezpieczenia w Banku, e) warunkiem skorzystania z Promocji jest podpisanie deklaracji przystąpienia do Ubezpieczenia w Okresie Promocji. 2. Uczestnik promocji może skorzystać z wybranych przez siebie produktów objętych Promocją, wymienionych w niniejszym paragrafie. 3. Warunkiem skorzystania z Promocji jest akceptacja i podpisanie Regulaminu Promocji wraz z popisaniem: stosownej umowy o dany produkt objęty Promocją lub deklaracji przystąpienia do ubezpieczenia w przypadku, o którym mowa w 3 ust.1 pkt 6) lit e). Powyższy zapis nie dotyczy Uczestnika Promocji, który w ramach Oferty Promocyjnej dokonuje jedynie zamiany typu Konta na Konto 1I2I3, za pośrednictwem Centrum Bankowości Telefonicznej. 4 Inne promocje w Banku 1. Promocje ujęte w 2 pkt 7 ppkt 1)-4) i 6) niniejszego Regulaminu nie mogą być łączone z innymi promocjami w Banku obowiązującymi w Okresie Promocji. 2. W przypadku, o którym mowa w 3 ust.1 pkt 5) lit d) obowiązują: a) Regulamin promocji cenowej dla nowo udzielonych limitów kredytowych w koncie osobistym wprowadzony Zarządzeniem Członka Zarządu 303/2014 z 27.06.2014r., b) Regulamin promocji cenowej dla umów o nowy limit w koncie osobistym oraz umów o zwiększenie limitu kredytowego w koncie osobistym w ramach oferty NA KLIK w usługach bankowości elektronicznej BZWBK 24 wprowadzony Zarządzeniem Członka Zarządu 304/2014 z 28.06.2014r. 3. Inne promocje dostępne są dla Uczestnika Promocji na ogólnie obowiązujących warunkach.
5 5 Reklamacje 1. Reklamacje dotyczące Promocji mogą być składane ustnie w siedzibie Banku, dowolnej jednostce organizacyjnej Banku zajmującej się obsługą klienta, pisemnie na adres Banku lub jego dowolnej jednostki organizacyjnej zajmującej się obsługą klienta, telefonicznie lub w formie elektronicznej. Odpowiednie adresy, w tym poczty elektronicznej, oraz numery telefonów dostępne są w jednostkach organizacyjnych Banku zajmujących się obsługa klienta oraz wskazane na stronie internetowej Banku www.bzwbk.pl. 2. Reklamacje powinny zawierać imię, nazwisko i dokładny adres osoby zgłaszającej reklamację, jak również opis i wskazanie przyczyny reklamacji 3. Odpowiedź na reklamacje zostanie udzielona przez Bank pisemnie, telefonicznie, ustnie lub w formie elektronicznej, bez zbędnej zwłoki, jednak nie później niż w terminie 30 dni od daty otrzymania reklamacji. W uzasadnionych przypadkach termin udzielenia odpowiedzi może zostać wydłużony maksymalnie do 90 dni, po uprzednim wyjaśnieniu Uczestnikowi przyczyn opóźnienia i wskazania okoliczności wymagających dodatkowego ustalenia. 6 Postanowienia końcowe 1. Regulamin Promocji dostępny jest w placówkach Banku, w których zawierana jest umowa dotycząca produktu z Oferty Promocyjnej. 2. Bank Zachodni WBK S.A., jako Organizator i administrator danych, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych informuje, że w Okresie Promocji będzie przetwarzał dane osobowe Uczestników w celu realizacji Promocji. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do nich oraz prawo ich poprawiania. 3. Skorzystanie z Promocji oznacza zgodę Uczestnika Promocji na warunki Promocji określone w niniejszym Regulaminie. 4. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie Promocji będą miały zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów. 5. Właściwym dla Banku organem nadzoru jest Komisja Nadzoru Finansowego. 6. Uczestnik Promocji może zwrócić się o bezpłatną pomoc prawną do Miejskich lub Powiatowych Rzeczników Konsumenta. 7. Spory pomiędzy Uczestnikiem a Organizatorem mogą być rozstrzygane polubownie przed Arbitrem Bankowym przy Związku Banków Polskich, o ile wartość przedmiotu sporu nie jest wyższa niż 8.000 zł....... (Imię, nazwisko oraz podpis klienta) (pieczęć firmowa i podpis za Bank pod pieczątką imienną)