ABC BIZNESU Jak założyć gabinet kosmetyczno- -fryzjerski
ABC BIZNESU Jak założyć gabinet kosmetyczno- -fryzjerski
Spis treści 2 Pomysł na firmę / 3 1. Klienci gabinetu kosmetyczno-fryzjerskiego / 4 2. Cele i zasoby osobiste / 4 3. Produkt/usługa / 4 3.1. Analiza potencjału firmy i otoczenia / 4 3.2. Potrzeby klientów jakie są i czy produkt je zaspokoi / 5 3.3. Kształtowanie ceny produktu/usługi / 5 3.4. Dostawcy i dystrybucja / 6 4. Rynek / 6 4.1. Konkurencja / 6 4.2. Źródła informacji o rynku / 6 4.3. Rynek docelowy, klienci/odbiorcy usług / 7 4.4. Sprzedaż i marketing / 8 5. Formalności związane z założeniem firmy / 9 5.1. Wybór formy prawnej działalności gospodarczej / 9 5.2. Rejestracja firmy / 10 5.3. Wybór formy opodatkowania / 14 6. Inne obowiązki związane z prowadzeniem działalności gospodarczej / 17 6.1. Kodeks pracy, przepisy sanitarne, ochrona przeciwpożarowa / 17 6.2. Specyfika uruchomienia gabinetu kosmetyczno-fryzjerskiego / 18 6.3. Obowiązujące wybrane akty prawne związane z gabinetem kosmetyczno-fryzjerskim / 21 7. Koszty prowadzenia gabinetu kosmetyczno-fryzjerskiego / 22 7.1. Budżet początkowy / 22 7.2. Budżet operacyjny / 24 8. Źródła finansowania działalności gospodarczej / 25 8.1. Kredyty / 25 8.2. Pożyczki / 26 8.3. Venture capital / 27 8.4. Aniołowie biznesu / 27 8.5. Leasing / 28 8.6. Franchising / 28 8.7. Dotacje / 29 9. Biznes plan przedsięwzięcia / 30
3 Pomysł na firmę Usługi fryzjerskie i kosmetyczne cieszą się stałym, dużym popytem. Zapotrzebowanie na te usługi, a zwłaszcza kosmetyczne wzrasta jeszcze wraz z tempem życia ludności. Jeżeli gabinet będzie miał odpowiednią ofertę i przystępne ceny to z pewnością utrzyma się na rynku, a w przyszłości przedsiębiorca może nawet rozwinąć działalność poprzez utworzenie następnych gabinetów w sąsiednich miejscowościach, bądź dzielnicach w dużym mieście. Należy przy tym pamiętać o stałym doskonaleniu i podnoszeniu swych kwalifikacji oraz regularnym poszerzaniu oferty, np. poprzez zakup nowych sprzętów. Wszystkie wprowadzane do gabinetu nowości muszą być jednak poparte nabytymi umiejętnościami z uzyskaniem dyplomu, certyfikatu lub innego dokumentu potwierdzającego zdobytą wiedzę i możliwości wykonywania danych zabiegów. Zasadniczym zadaniem gabinetu jest zaspakajanie oczekiwań klientów, którymi są profesjonalne doradztwo, profesjonalizm w wykonaniu, miła atmosfera, odpowiednie warunki sanitarne, wysoka jakość usług, korzystna cena, indywidualne podejście do klienta, innowacyjność, elastyczność godzin pracy. Celem głównym firmy powinno być indywidualne, wszechstronne podejście do potrzeb klienta w zakresie zdrowia i urody i zapewnienie kompleksowej oferty profesjonalnych produktów fryzjerskich i kosmetycznych wraz z fachową wiedzą i doradztwem.
Jak założyć gabinet kosmetyczno--fryzjerski Jak założyć gabinet kosmetyczno--fryzjerski 1. Klienci gabinetu kosmetyczno-fryzjerskiego Klientami gabinetu będą odbiorcy indywidualni, głównie kobiety. Większość z nich pochodzić będzie z terenu siedziby firmy teren gminy i powiatu, ale zdarzać się też będą klienci przyjezdni. Ci ostatni jednak tylko okazjonalnie. Można szacować, że klienci firmy będą stanowić ok. 10% mieszkańców powiatu. 2. Cele i zasoby osobiste Osoby planujące uruchomienie działalności polegającej na prowadzeniu gabinetu kosmetyczno fryzjerskiego powinny posiadać wykształcenie w tym zakresie, jeżeli planują prowadzenie działalności jednoosobowo. Jeżeli jednak nie będą obsługiwać klientów osobiście, muszą zatrudnić wykwalifikowanych fryzjerów i kosmetyczki, posiadających dyplomy mistrzowskie w tych dziedzinach. Doświadczenie pracowników i ich zdolności będą miały wpływ na zadowolenie i opinie klientów, więc powinniśmy zatrudnić mistrzów w swoim fachu. Warto mieć w swoim gabinecie takie osoby, które nie tylko dobrze wykonają swoją pracę, ale także doradzą i podpowiedzą klientkom jak dbać o swoją urodę. Kosmetyczki i fryzjerki powinny być przede wszystkim osobami komunikatywnymi. Dodatkowo, jeśli personel będzie dobrze wyszkolony, to możemy liczyć na zdobycie zaufanych klientów, którzy będą chcieli wracać do naszego salonu. akcje promocyjne i rabaty dla klientów, szeroki zakres usług, wprowadzanie nowości z dziedzin kosmetologii i fryzjerstwa, dobrze kwalifikowany personel, stałe doskonalenie umiejętności pracowników, zmiana stylu życia społeczeństwa rosnące zapotrzebowanie na zabiegi upiększające, możliwość pozyskiwania stałych klientów, polecanie usług przez zadowolonych klientów, możliwość korzystania z funduszy pomocowych na lata 2007-2013, wzrost gospodarczy, bogacenie się społeczeństwa. Słabe strony naszego przedsięwzięcia i zagrożenia ze strony otoczenia to: brak wypracowanej renomy gabinetu, brak stałych klientów, możliwość pojawienia się nowych konkurentów, zagrożenia związane z rozwojem nowych potrzeb klientów, zmienność przepisów prawnych dotyczących małych i średnich przedsiębiorstw, kryzys gospodarczy, ubożenie społeczeństwa, niestabilna polityka państwa. 3. Produkt/usługa 4 Firma zajmować się będzie świadczeniem usług stylizacji fryzur oraz zabiegów kosmetycznych. Gabinet będzie świadczyć dwa rodzaje usług: usługi fryzjerskie: stylizacja fryzur tj. strzyżenie damskie, męskie, dziecięce, modelowanie fryzur, farbowania (farbowanie na jeden kolor, pasemka, balejaż, refleksy), trwała, styling, uczesania codzienne, uczesania ślubne i okazjonalne; zabiegi jak manicure, pedicure, regulacja brwi, henna czy solarium będą modne 5 usługi kosmetyczne: zabiegi pielęgnacyjne, makijaż permanentny, makijaż okolicznościowy, dzienny, koktajlowy, ślubny itp., peeling, manicure, pedicure, tipsy, mikrodermabrazja, masaż twarzy, regulacja brwi, henna itp. 3.1. Analiza potencjału firmy i otoczenia Zakładając gabinet kosmetyczno-fryzjerski, należy przeanalizować sytuację i warunki, w jakich będzie działać, jakie są plusy i minusy jego prowadzenia (mocne i słabe strony naszego przedsięwzięcia), co można uznać za cechy sprzyjające, (szansa rozwoju), a co stanowi barierę rozwoju (zagrożenia). Atuty naszego gabinetu i szansa, jaką stwarza otoczenie, sprzyjające osiągnięciu sukcesu to: atrakcyjna lokalizacja, atrakcyjny wygląd lokalu, 3.2. Potrzeby klientów jakie są i czy produkt/usługa je zaspokoi Kobiety, w dzisiejszych czasach, chcą dbać o sobie, chcą być młode i piękne. Potrzeby te można zaspokoić poprzez zaoferowanie adekwatnych usług. Warto swą ofertę dostosować do rynku, na którym działać będzie nasz gabinet. Takie zawsze, więc na początku możemy postawić przede wszystkim na tego typu usługi. Z biegiem czasu warto jednak rozszerzyć zakres działalności, ponieważ jeśli salon nie będzie się rozwijał, będzie to oznaczało, że nie przynosi odpowiednich efektów i korzyści. Prawa rynku tak działają, że salon o wąskim zakresie usług ma szansę utrzymać się w mniejszych miejscowościach. Natomiast klientki z dużych miast stawiają przede wszystkim na różnorodność zabiegów i nowoczesność. Dlatego założenie gabinetu np. w Warszawie wiąże się nie tylko z płaceniem wyższego czynszu, ale także z koniecznością stałego poszerzania zakresu usług o pojawiające się na rynku nowości. 3.3. Kształtowanie się ceny produktu/usługi W warunkach wolnej konkurencji ceny mogą być kształtowane dowolnie, jednak aby nasza działalność była opłacalna i zakończyła się sukcesem, trzeba wziąć pod uwagę także możliwości finansowe naszych potencjalnych klientów. Marża powinna być tak dobrana, aby zapewniła firmie zysk, ale i możliwość korzystania z jej usług przez jak największą grupę klientów, np.: cena zakupu produktu razy 2 (koszt ampułki kwasu hialuronowego 80 zł cena zabiegu z jego użyciem 160 zł). Przy wykonywaniu makijażu lub innych usług, na marżę