KLIMATYZACJA NA RATY! rat udziela



Podobne dokumenty
KLIMATYZACJA NA RATY!

Lista dokumentów potwierdzających uzyskiwane dochody

Smart spółka z o.o. osiąga dochody przynajmniej od 1 miesiąca (wyjątek Działalność Gospodarcza min 6 miesięcy)

LUKAS Raty - KROK PO KROKU

Zakupy na raty z Alior Bank

PODSTAWOWE INFORMACJE

DOKUMENTOWANIE ŹRÓDEŁ DOCHODÓW

INTELIGENTNA KLIMATYZACJA MULTI SPLIT OD MITSUBISHI ELECTRIC

Dokumenty wymagane do uzyskania kredytu gotówkowego przez Internet Kredyt na zaświadczenie

Lista dokumentów finansowych z podziałem na źródło dochodów:

DOKUMENTOWANIE ŹRÓDEŁ DOCHODÓW

LISTA DOKUMENTÓW NIEZBĘDNYCH DO UBIEGANIA SIĘ O KREDYTMIESZKANIOWY KREDYT KOSNOLIDACYJNY POŻYCZKĘ HIPOTECZNĄ

Dokumenty identyfikacyjne i o charakterze informacyjnym 1

LISTA DOKUMENTÓW POTWIERDZAJĄCYCH ZATRUDNIENIE ORAZ WYSOKOŚĆ DOCHODU

POMPY CIEPŁA. grzanie przy temp. zewnętrznej -30 C

MASTER BIO COOLERY. chłodzenia komfort. wydajność. cieplny. komfort pracy. eksploatacji zużycie. koszty. energii CHŁODZENIE CIEPŁE POWIETRZE

Manual obsługi sprzedaży. Pożyczka gotówkowa Mikołowskiego Banku Spółdzielczego. druk KANTOR POLSKI 05/08/312

ZESTAWIENIE DOKUMENTACJI DO WNIOSKU O POŻYCZKĘ/KREDYT

Ewolucja systemów klimatyzacji

WYMAGANE DOKUMENTY DOKUMENTY POTWIERDZAJĄCE TOŻSAMOŚĆ ORAZ ŹRÓDŁO I WYSOKOŚĆ DOCHODU

OFERTA DLA PROFESJONALISTÓW. Do kogo adresujemy ofertę?

Wymagane dokumenty do kredytu hipotecznego Dokumenty osobowe Druki bankowe wniosek wraz z załącznikami Obywatel polski dowód osobisty drugi dokument

KLIMATYZACJA - INWESTYCJA W ZDROWIE I DOBRE SAMOPOCZUCIE

Link do produktu: Panel 180 Black PRO. Czas wysyłki. Czynnik chłodniczy

O UDZIELENIE KREDYTU NA DZIAŁALNOŚĆ ROLNICZĄ

Klimatyzator LG Standard

SPLIT MULTI OFFICE VRF

Klimatyzator ścienny Mitsubishi DM MSZ-DM25VA 2,5kW

Rotenso Imoto I70Wi / Wo 7,3kW

OPTYMALIZACJA TEMPERATURY ZA POMOCĄ KLIMATYZATORA

REGULAMIN UDZIELANIA OSOBOM FIZYCZNYM ZŁOTOWYCH KREDYTÓW KONSUMPCYJNYCH w Banku Spółdzielczym w Kowalu

WYKAZ DOKUMENTÓW NIEZBĘDNYCH PRZY SKŁADANIU WNIOSKU KREDYTOWEGO

SPIS TREŚCI. Klasy energetyczne klimatyzatorów dyrektywa ErP. MELCloud sterowanie klimatyzacją przez WiFi. Klimatyzacja na raty

1. Dokumenty formalno prawne wymagane przy udzieleniu Kredytu Pocztowego

POWIATOWY URZĄD PRACY. w Trzebnicy

ŚCIENNE CLASSIC CAC ŚCIENNE CLASSIC MAX

2

Zasady weryfikacji w serwisie bilonko.pl

spis treści Premium ścienne 44 podstropowe 45 Classic ścienne 46 podstropowe 47 Economy ścienne 48 podstropowe 49

Zestawienie wymaganych dokumentów w procesie udzielania kredytu hipotecznego Człuchów, grudzień 2013 r.

SMS365.pl - podstawowe informacje

Klimatyzator LG Prestige

Multi Split Samsung 2,0kW Maldives AR07NXFPEWQNEU

Cennik urządzeń klimatyzacyjnych KAISAI. ważny od

Klimatyzator ścienny Mitsubishi Economy MSZ-HJ50VA 5,0kW

SUPER DAISEIKAI 8 INWERTER ŚCIENNY JEDNOSTKI WEWNĘTRZNE JEDNOSTKI ZEWNĘTRZNE STEROWANIE

Procedura weryfikacji i Metodyka badania zdolności kredytowej klienta detalicznego dla kredytu ratalnego WYCIĄG

SYSTEMY KLIMATYZACJI MIDEA OFERTA PRODUKTOWA. HOME / MULTI / BUSINESS Comfort VRF

SYSTEMY KLIMATYZACJI MIDEA OFERTA PRODUKTOWA. HOME / MULTI / BUSINESS Comfort VRF

CENNIK URZĄDZEŃ KLIMATYZACYJNYCH 2017 / 2018

SYSTEMY KLIMATYZACJI MIDEA HOME / MULTI / BUSINESS VRF. zymetric.pl

DOKUMENTY WYMAGANE W PROCESIE KREDYTOWYM

Dawn 3,5kW AS35S2SD1FA

kredyt w rachunku bieżącym kredyt obrotowy kredyt rewolwingowy kredyt płatniczy kredyt inwestycyjny WNIOSEK KREDYTOWY

KOMFORT W ATRAKCYJNEJ CENIE

POŻYCZKA GOTÓWKOWA/ KREDYT KONSOLIDACYJNY. Warunki udzielania kredytu

Regulamin Promocji Raty 5 x 0% 1 Postanowienia ogólne

Zasady przyznawania przez Powiatowy Urząd Pracy w Tomaszowie Lubelskim bonu na zasiedlenie dla osób bezrobotnych do 30 roku życia

KRYTERIA PRZYZNAWANIA BONU NA ZASIEDLENIE WARUNKI PRZYZNAWANIA BONU NA ZASIEDLENIE

AUTORYZOWANY DYSTRYBUTOR KLIMATYZATORÓW

WNIOSEK KREDYTOWY. Dane osoby upoważnionej do kontaktów z Bankiem: Imię i nazwisko, numer telefonu:

Multi Split Rotenso Imoto I35Wm Inverter 3,5kW

Klimatyzator ścienny LG Prestige 3,5kW H12AP

KREDYT FIRMOWY W RAIFFEISEN POLBANK. Strona 1

Cennik 2015 Seria M / Mr. Slim / Lossnay / Jet Towel / Osuszacze

multi split klimatyzatory Multi komfort - multi oszczędności Przyjazny system automatyki

CENNIK URZĄDZEŃ KLIMATYZACYJNYCH WAŻNY OD

Rotenso Furai F35Vi / Vo 3,5Kw

Zasada działania. - Więcej niż funkcjonalność

Imię i nazwisko Pożyczkobiorcy:... Adres poczty elektronicznej ( ):... Numer Pożyczki:...

CENNIK PRODUKTÓW 2013/2014 GWARANCJA 5LAT

ŁUŻYCKI BANK SPÓŁDZIELCZY W LUBANIU ODDZIAŁ W... WNIOSEK KREDYTOWY

CENNIK URZĄDZEŃ KLIMATYZACYJNYCH 2019

Klimatyzator ścienny Samsung Classic + 2,5kW AR09KSWS

Aparaty grzewczo-wentylacyjne Planeck

POMPY CIEPŁA POWIETRZE-WODA

Katalog Klimatyzacji 2019

Wymiennik ciepła wysokiej wydajności. Technologia E.S.P (liniowa kontrola ciśnienia dyspozycyjnego) Praca w trybie obejścia (Bypass)

CENTRALE WENTYLACYJNE Z ODZYSKIEM CIEPŁA

H8 Po prostu lepszy dom

POMPY CIEPŁA POWIETRZE-WODA

KOMPRESORY ŚRUBOWE SERII APS BASIC. Szczegółowe informacje dostępne na

Klimakonwektory. Venkon

KLIMATYZATORY POKOJOWE PANASONIC

Klimatyzator ścienny LG Standard Plus 3,5kW PM12SP

Bank Spółdzielczy w Nidzicy

LG Electronics Polska: Technologia wysokiej wydajności - klimatyzatory H-Inverter

KLIMATYZATORY MOBILNE DEDYKOWANE DO KAMPERÓW

DO CZEGO MOGĘ WYKORZYSTAĆ PRĄD Z FOTOWOLTAIKI?

WNIOSEK o udzielenie kredytu na działalność gospodarczą

Odczuwaj przyjemne ciepło Oszczędzaj na ogrzewaniu

Rzeszów, 12 grudnia 2012 r.

Klimatyzator ścienny LG Deluxe 2,5kW DM09RP

W domu, biurze i sklepie Multi Split zapewnia komfort w wielu różnych miejscach.

Jakub Misiewicz Oferta przygotowana dnia: (23:25) Parametry: PLN ,00 Równe Wtórny

Klimatyzator naścienny ecorelax. dc inverter

CENNIK URZĄDZEŃ KLIMATYZACYJNYCH 2017

KALKULACJA DOCHODU. [! ] Uwaga: Jeżeli na druku nie widnieje kwota netto lub kwota do przelewu, należy pomniejszyć dochód brutto o podatek i składki.

Weryfikacja Klienta, dokumentów oraz Wykaz dokumentów niezbędnych do podpisania Umowy

Transkrypt:

KLIMATYZACJA NA RATY! rat udziela 1

Ile razy latem nie możesz znieść upału w mieszkaniu lub w biurze? Masz dość głośnych, energochłonnych wentylatorów i przenośnych klimatyzatorów? Chcesz zapewnić sobie komfort i świeże powietrze przez cała dobę? 2

Czas najwyższy na zakup klimatyzacji! Klimatyzacja MITSUBISHI ELECTRIC to rozwiązanie niezawodne w działaniu i proste w montażu! 3

Dlaczego klimatyzatory Mitsubishi Electric? Decydując się na zakup klimatyzatora, trzeba pamiętać, że jest to wydatek na wiele lat warto więc wybrać takie urządzenie, które spełni nasze oczekiwania. Kupując klimatyzację Mitsubishi Electric otrzymujesz wysoką jakość produktu oraz maksymalny komfort przy minimalnym zużyciu energii. NOWOCZESNA TECHNOLOGIA WIELE OPCJI I PROSTY MONTAŻ STEROWANIE ENERGOOSZCZĘDNOŚĆ WIELOFUNKCYJNOŚĆ innowacyjna, japońska technologia Mitsubishi Electric najwyższa jakość materiałów i wykonania nowoczesny wygląd i kompaktowe wymiary łatwa instalacja, także w mieszkaniach w bloku możliwość montażu w wielu pomieszczeniach (i tylko z jedną jednostką zewnętrzną) intuicyjny system sterowania indywidualna nastawa temperatury i kierunków nawiewu tygodniowy programator pracy sterowania przez PC i smartphone wysoka efektywność energetyczna (nawet A+++) minimalne zużycie energii niskie koszty eksploatacji zgodność z unijnymi dyrektywami ekologicznymi funkcja chłodzenia funkcja grzania KOMFORT I ZDROWIE bardzo cicha praca zaledwie 20dB dopływ świeżego powietrza antyalergiczne filtry filtracja powietrza usuwanie bakterii i nieprzyjemnych zapachów ŁATWA EKSPLOATACJA GWARANCJA NA LATA łatwe czyszczenie długa żywotność filtrów aż 5 lat gwarancji od producenta 4

Twoja osobista klimatyzacja MITSUBISHI ELECTRIC to: komfort i wygoda życia chłodzenie latem grzanie zimą zawsze świeże powietrze indywidualne sterowanie temperaturą w pomieszczeniu 5

Mitsubishi Electric oferuje wiele różnych rodzajów urządzeń klimatyzacyjnych. Dzięki temu możesz wybrać rozwiązanie, które spełni Twoje oczekiwania i będzie doskonałym uzupełnieniem Twojego mieszkania lub biura. Kompletny zestaw klimatyzacji Mitsubishi Electric to jednostka wewnętrzna + jednostka zewnętrzna. Urządzenia montowane na zewnątrz, podobnie jak jednostki wewnętrzne, posiadają kompaktowe wymiary i wysokie parametry techniczne zapewniające optymalny komfort użytkownikom. WYBIERZ SWÓJ KLIMATYZATOR Przedstawiamy wybrane modele urządzeń z oferty Mitsubishi Electric. Więcej znajdziesz na stronie www.mitsubishi-electric.pl Wymiary (X x Y x Z): a) 550 x 800 x 285 mm b) 850 x 840 x 330 mm c) 1338 x 1050 x 330 mm Y PRZYKŁADOWE JEDNOSTKI ZEWNĘTRZNE X Z 6 MUZ-EF25 A SUZ-KA50 B PUHZ-ZRP C

przykłady JEDNOSTEK WEWNĘTRZNych - klasa energetyczna nawet A+++ - wydajność chłodnicza (kw) : 1.5 7.1 - cicha praca - różne wersje kolorystyczne - nowoczesny wygląd ŚCIENNY KANAŁOWY PRZYPODŁOGOWY kasetonowy 7

Jeśli chcesz mieć klimatyzację wysokiej jakości, NIENARUSZAJĄC STABILNOŚCI SWOJEGO BUDŻETU MAMY rozwiązanie dla Ciebie! 8

Klimatyzacja Mitsubishi Electric w systemie ratalnym! Wspólnie z Sygma Bank stworzyliśmy program ratalny, umożliwiający kupującemu korzystny zakup klimatyzacji. Dlatego już dzisiaj możesz rozłożyć zakup urządzeń Mitsubishi Electric na wygodne dla Ciebie raty i cieszyć się świeżym, chłodnym powietrzem w mieszkaniu bądź biurze. rat udziela TERAZ TAKŻE NA RATY! Zobacz, jakie to proste! Bank uzależnia przyznanie kredytu od analizy zdolności kredytowej Klienta i oceny złożonego wniosku kredytowego. 9

SPRAWDŹ KROK PO KROKU:! Szczegóły procesu i warunki sprzedaży ratalnej dostępne u autoryzowanego Instalatora, sprzedającego urządzenia Mitsubishi Electric na raty w Sygma Bank. Skontaktuj się z firmą instalacyjną Instalator wypełni i wyśle Twój wniosek Określ wysokość i ilość rat Po pozytywnej weryfikacji wniosku przez Bank Podpisz umowę 10

Adres Twojego Instalatora znajdziesz na końcu ulotki lub na stronie www.mitsubishi-electric.pl/raty Wspólnie dobierzcie najlepszą klimatyzację (przydatne wskazówki znajdziesz na str. 16-17) Ustalcie termin instalacji zestawu Podaj dane do wniosku kredytowego Klimatyzacja z montażem jest Twoja! Proces sprzedaży do ustalenia z wybraną firmą instalacyjną. 11

ABY OTRZYMAĆ RATY W SYGMA BANK POTRZEBNE SĄ NASTĘPUJĄCE DOKUMENTY Aby dokonać zakupu na raty należy przedstawić ważny Dowód Osobisty (oryginał do wglądu) oraz udokumentować fakt uzyskiwania stałych, akceptowanych przez Sygma Bank dochodów: ZAKUPY NA RATY DO WYSOKOŚCI 14 000 zł*: WYSTARCZY TYLKO DOWÓD OSOBISTY (oryginał do wglądu) i ustne oświadczenie Kredytobiorcy o miejscu i okresie zatrudnienia oraz wysokości dochodów. ZAKUPY NA RATY POWYŻEJ 14 000 zł*: UMOWA O PRACĘ: zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach (oryginał, ważne 1 miesiąc) lub dokument ZUS RMUA za 1 z ostatnich 3 miesięcy (kopia, oryginał do wglądu) lub wyciąg z konta bankowego za ostatni 1 miesiąc potwierdzający wysokość dochodu Klienta (kopia, oryginał do wglądu). DZIAŁALNOŚĆ GOSPODARCZA: zaświadczenie o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej/elektroniczny wydruk z CEIDG lub inny dokument potwierdzający fakt prowadzenia działalności gospodarczej (np. koncesję, zezwolenie, odpis/wyciąg z Krajowego Rejestru Sądowego; kopia, oryginał do wglądu) oraz oświadczenie o uzyskiwanych dochodach za ostatnie 3 miesiące PIT za ostatni rok kalendarzowy (kopia - oryginał do wglądu) właściwy dla formy opodatkowania, tj. PIT -36/36L bądź PIT -28, potwierdzony przez Urząd Skarbowy decyzja z właściwego US o aktualnej wysokości podatku lub zaświadczenie z Urzędu Skarbowego o wysokości dochodu za rok ubiegły (oryginał/ważne 30 dni od daty wystawienia). EMERYTURA: dowód wypłaty świadczenia (odcinek emerytury nie starszy niż 3 m-ce, wyciąg z rachunku bankowego, przekaz pocztowy, kopia, oryginał do wglądu) lub ostatnia decyzja o przyznaniu / waloryzacji / przeliczeniu świadczenia (kopia, oryginał do wglądu) lub zaświadczenie o wysokości świadczenia (oryginał) wydane przez ZUS / KRUS / inny uprawniony organ. Zaświadczenie ważne jest przez 1 miesiąc od daty wystawienia. RENTA: dowód wypłaty świadczenia (odcinek renty, wyciąg z rachunku bankowego, przekaz pocztowy; kopia, oryginał do wglądu) oraz legitymacja emeryta rencisty z podanym okresem ważności (kopia, oryginał do wglądu) lub ostatnia decyzja o przyznaniu / waloryzacji / przeliczeniu świadczenia (pod warunkiem, że jest informacja do kiedy renta przysługuje; kopia, oryginał do wglądu) lub zaświadczenie (oryginał) o wysokości renty i okresie na jaki renta została przyznana, wydane przez ZUS / KRUS / inny uprawniony organ (ważne 1 miesiąc, oryginał). GOSPODARSTWO ROLNE: decyzja z Urzędu Gminy w formie nakazu płatniczego na łączne zobowiązania pieniężne na dany rok, z której wynika fakt posiadania lub dzierżawienia gospodarstwa rolnego (kopia, oryginał do wglądu) lub zaświadczenie (oryginał) z Urzędu Gminy potwierdzające fakt posiadania lub dzierżawienia gospodarstwa rolnego oraz deklaracja o dochodach (nie wymagane gdy w zaświadczeniu/dokumentach jest zawarta kwota dochodu lub można ją wyliczyć na podstawie podanych danych) lub faktury za umowy kontraktowe za okres 3 ostatnich miesięcy świadczące o stałym charakterze otrzymywanych świadczeń (kopie), decyzja właściwego Urzędu Skarbowego w sprawie oszacowania dochodu PIT-7 (decyzja wydawana na rok z góry; kopia, oryginał do wglądu) lub decyzja Biura Powiatowego ARiMR dotycząca przyznania i wysokości dopłat bezpośrednich są to subwencje roczne wyciąg lub inny dokument bankowy potwierdzający wpłatę kwoty z tytułu dopłaty bezpośredniej. Szczegółowe informacje na temat wymaganych dokumentów dostępne w Sygma Bank. Bank zastrzega sobie prawo postawienia dodatkowych warunków lub odmówienia udzielenia kredytu. * Wysokość kredytu na dowód osobisty (w przypadku Obcokrajowców honorowany jest inny dokument poświadczający tożsamość) uzależniona jest od źródła uzyskiwanych dochodów. Skorzystanie z oferty Kredyt na dowód uzależnione jest każdorazowo od analizy zdolności kredytowej Klienta i oceny złożonego wniosku kredytowego. W wyjątkowych sytuacjach Bank zastrzega sobie prawo do zażądania dodatkowego dokumentu potwierdzającego fakt uzyskiwania dochodów. 12

rat udziela KORZYŚCI ZAKUPU NA RATY + raty z atrakcyjnym oprocentowaniem - o szczegóły zapytaj Instalatora, + kwota kredytu od 150 do 20 000 zł, + raty od 3 do 36 miesięcy, + kredyt na dowód osobisty do 14 000 zł*, + decyzja kredytowa nawet w 15 minut, + brak konieczności zgody współmałżonka do kwoty 10 000 zł, + możliwość łączenia dochodów kredytobiorcy z różnych źródeł, + raty nie tylko na zakup sprzętu, ale także na usługę montażu. SZUKAJ FIRM Z TYM ZNAKIEM * Wysokość kredytu na dowód osobisty (w przypadku Obcokrajowców honorowany jest inny dokument poświadczający tożsamość) uzależniona jest od źródła uzyskiwanych dochodów. Skorzystanie z oferty Kredyt na dowód uzależnione jest każdorazowo od analizy zdolności kredytowej Klienta i oceny złożonego wniosku kredytowego. W wyjątkowych sytuacjach Bank zastrzega sobie prawo do zażądania dodatkowego dokumentu potwierdzającego fakt uzyskiwania dochodów. 13

14 GWARANCJA 5LAT

Klimatyzację Mitsubishi electric możesz mieć wszędzie! DOM BLOK Apartament biuro Gastronomia usługi sklepy jedno pomieszczenie wiele pomieszczeń 15

PORADNIK 1 2 3 4 dobierz wydajność klimatyzatora biorąc pod uwagę wielkość i charakter pomieszczenia oraz zapotrzebowanie na chłód/grzanie.! PODPOWIEDŹ: Przyjmuje się, że do schłodzenia 10m² pomieszczenia potrzebny jest 1kW mocy chłodniczej. Jeśli więc chcesz kupić klimatyzator do pokoju 25m², szukaj urządzeń o wielkości 2,5kW. określ preferowany wygląd i wymiary urządzenia uwzględniając funkcjonalność pomieszczenia i jego charakter.! CZY WIESZ, ŻE: najmniejszy klimatyzator Mitsubishi Electric (MSZ-SF15) ma niecałe 80 cm szerokości, 30 cm wysokości i 20 cm głębokości? zapytaj o inne cechy którymi powinien charakteryzować się według Ciebie idealny klimatyzator.! CZY WIESZ, ŻE: klimatyzator MSZ-FH posiada inteligentny czujnik 3D I-see sensor, który wykrywa obecność osób w pomieszczeniu i dopasowuje do nich kierunki nawiewu powietrza? sprawdź efektywność energetyczną urządzenia im wyższe współczynniki SEER/SCOP, tym rachunki za energię elektryczną są niższe. 16

JAK WYBRAĆ ODPOWIEDNIĄ KLIMATYZACJĘ? CZY WIESZ, ŻE: urządzenia Mitsubishi Electric spełniają wymogi dyrektywy unijnej ErP dotyczącej poprawy wydajności energetycznej urządzeń klimatyzacyjnych? 5 uwzględnij głośność pracy urządzenia ruch uliczny wnętrze auta odkurzacz szmery w domu szept klimatyzator MSZ-FH szelest liści 90dB 70dB 60dB 40dB 20dB 10dB 6! CZY WIESZ, ŻE: najcichszy klimatyzator Mitsubishi Electric emituje tylko 20 db, co można porównać do ludzkiego szeptu? ZAPYTAJ O PARAMETRY JEDNOSTKI ZEWNĘTRZNEJ jednostki zewnętrzne Mitsubishi Electric, czyli tzw. agregaty, można zamontować na ziemi, dachu, balkonie, elewacji budynku.! CZY WIESZ, ŻE: montażem klimatyzacji Mitsubishi Electric zajmują się tylko autoryzowane firmy instalacyjne, posiadające specjalne certyfikaty Mitsubishi Electric? 17

Niniejsza ulotka jest dokumentem o charakterze informacyjnym i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 kodeksu cywilnego. Umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy wybranym instalatorem a klientem. Za zobowiązania wynikające z umowy sprzedaży oraz za usługę instalacyjną odpowiada wobec klienta wyłącznie wybrany instalator. Umowa kredytowa, na podstawie której udzielane są raty zawierana jest pomiędzy Sygma Banque Societe Anonyme Oddział w Polsce a klientem. Za zobowiązania wynikające z umowy kredytowej wobec klienta odpowiada wyłącznie Sygma Banque Societe Anonyme Oddział w Polsce. Sygma Banque S.A. Oddział w Polsce, ul. Suwak 3, 02-676 Warszawa. TuTAj kupisz klimatyzację mitsubishi ElECTRiC NA RATY p.h.u. frisco GRzEGoRz szczepański 05-600 GRójEC Al. NiEpodlEGŁoŚCi 75 www.froser.pl sklep@froser.pl www.mitsubishi-electric.pl/raty 18