REGULAMIN ORGANIZACYJNY



Podobne dokumenty
Regulamin Organizacyjny Domu Pomocy Społecznej w Poznaniu przy ul. Bukowskiej 27/29

Regulamin Organizacyjny Zespołu Dziennych Domów Pomocy w Poznaniu przy ul. M. Konopnickiej 18

Statut Domu Pomocy Społecznej we Wrześni. Dom Pomocy Społecznej we Wrześni działa na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

Regulamin Organizacyjny. Domu Pomocy Społecznej w Prudniku

S T A T U T DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ W KOWARACH

4 1. Ośrodek prowadzi działalność w trybie stacjonarnym. 2. Ośrodek jest domem pomocy społecznej przeznaczonym dla osób przewlekle psychicznie chorych

STATUT DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ. w Kamieniu Krajeńskim przy ul. Podgórnej 2

Warszawa, dnia 30 marca 2017 r. Poz UCHWAŁA NR XLI/294/2017 RADY MIEJSKIEJ W ŁOCHOWIE. z dnia 22 marca 2017 r.

STATUT DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ W LUBAWIE

Regulamin organizacyjny

STATUT Domu Pomocy Społecznej w Rożdżałach

Załącznik nr 1 S T A T U T Domu Pomocy Społecznej w Szarocinie

Regulamin organizacyjny określa strukturę organizacyjną i szczegółowy zakres zadań Domu Pomocy Społecznej w Gdyni przy ul. Pawiej 31.

REGULAMIN ORGANIZACYJNY Domu Pomocy Społecznej z siedzibą w Zborowie Nr.112

UCHWAŁA NR 644/2017 ZARZĄDU POWIATU WRZESIŃSKIEGO z dnia 28 czerwca 2017 roku. w sprawie Regulaminu organizacyjnego Domu Pomocy Społecznej we Wrześni

Uchwały Nr XLVI/218/06 Rady Powiatu w Opatowie z dnia 28 czerwca 2006 r. w sprawie nadania Statutu Domowi Pomocy Społecznej w Czachowie

Uchwała Nr 75/15 Zarządu Powiatu Limanowskiego z dnia 11 marca 2015 r.

Regulamin organizacyjny

Rady Powiatu Nowodworskiego

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ W ŁĘCZYCY

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DOMU SENIORA ZŁOTA OSTOJA

Uchwała Nr XLIV projekt Rady Powiatu w Opatowie z dnia r. w sprawie nadania Statutu Domowi Pomocy Społecznej w Zochcinku

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ W MOŃKACH. Rozdział I. Postanowienia ogólne

REGULAMIN ORGANIZACYJNY Odolanowskiego Domu Pomocy Społecznej przy Gminno Miejskim Centrum Pomocy Wiara Nadzieja Miłość w Odolanowie

Rady Powiatu w Opatowie z dnia 28 czerwca 2006 r. w sprawie nadania Statutu Domowi Pomocy Społecznej w Zochcinku

STATUT DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ W GIERAŁCICACH

Informacje na temat Domów Pomocy Społecznej w województwie zachodniopomorskim 2015 r.

Regulamin organizacyjny DPS w śywcu. Dom Pomocy Społecznej im. Adama Pliszewskiego zwany dalej Domem działa na podstawie:

UCHWAŁA Nr S o jzopi ZARZĄDU POWIATU KŁODZKIEGO z dnia 5 boleu*o, *ZOOl rptu.

Uchwała nr XXXIV/265/06 Rady Powiatu Działdowskiego z dnia 31 maja w sprawie: uchwalenia Statutu Domu Pomocy Społecznej w Uzdowie.

UCHWAŁA Rady Miejskiej w Słupsku z dnia...

Uchwała Nr 14/2014. Zarządu Powiatu Grójeckiego. z dnia 13 marca 2014 r.

STATUT Domu Pomocy Społecznej w Borówku

R E G U L A M I N O R G A N I Z A C Y J N Y D O M U P O M O C Y S P O Ł E C Z N E J W C H U M I Ę T K A C H

STATUT DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ DLA DZIECI, MŁODZIEŻY I DOROSŁYCH NIEPEŁNOSPRAWNYCH INTELEKTUALNIE W NOWYM CZARNOWIE. Rozdział I Postanowienia ogólne

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ W CHLEBNIE

STATUT Małopolskiego Domu Pomocy Społecznej Na Farmie Życia w Więckowicach. Rozdział I Postanowienia ogólne

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

DOMU DZIENNEGO POBYTU

Uchwala Nr.. yj.~?1.?

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ W PAKÓWCE

Uchwała Nr 44/198/2012 Zarządu Powiatu Namysłowskiego z dnia 15 marca 2012 r r.

Uchwała nr G... Zarządu Powiatu Kłodzkiego z dnia... J. ~ --:. n-olwv

Regulamin organizacyjny. Dom Dziecka im. Janusza Korczaka w Lublinie; Rozdział 1 Postanowienia ogólne

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ DLA OSÓB PRZEWLEKLE PSYCHICZNIE CHORYCH W TORUNIU

S T A T U T D O M U D Z I E C K A. w T u c h o l i

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ w Krakowie os. Hutnicze 5. Rozdział I Postanowienia ogólne

REGULAMIN ORGANIZACYJNY ŚRODOWISKOWEGO DOMU SAMOPOMOCY W JORDANOWIE. prowadzonego przez STOWARZYSZENIE TRZEŹWOŚCI DOM

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ

POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 SAMORZĄD MIESZKAŃCÓW

UCHWAŁA NR XIII/222/2011 RADY MIASTA STOŁECZNEGO WARSZAWY z dnia 31 marca 2011 r.

REGULAMIN ORGANIZACYJNY ŚRODOWISKOWEGO DOMU SAMOPOMOCY W ŚWINOUJŚCIU

Regulamin organizacyjny Domu Pomocy Społecznej w Gdańsku przy ul. Polanki 121. I. Postanowienia ogólne

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ. w Krakowie ul. Praska 25. Rozdział I Postanowienia ogólne

Regulamin Organizacyjny Domu Pomocy Społecznej Nad Potokiem im. Bohdany Danuty Kijewskiej w Radomiu ul. A. Struga 88

Regulamin organizacyjny Domu Pomocy Społecznej im. Św. Jana Pawła II w Lublinie. Rozdział I Postanowienia ogólne

Uchwała Nr 125/694/10 Zarządu Powiatu Rawickiego z dnia 5 listopada 2010roku

REGULAMIN ORGANIZACYJNY Domu Pomocy Społecznej w Poznaniu przy ul. Konarskiego 11/13. Rozdział 1 Postanowienia ogólne

Poznań, dnia 18 października 2016 r. Poz UCHWAŁA NR XVII/141/16 RADY POWIATU W PLESZEWIE. z dnia 8 września 2016 r.

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ w Kętrzynie (tekst jednolity)

Dom Pomocy Społecznej w Rabce-Zdroju

ZARZĄDZENIE NR 8/2016 BURMISTRZA MIASTA LUBOŃ. z dnia 25 stycznia 2016 r.

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DOMU SENIORA TILIAM W ZAWADZKIEM

INFORMACJA OGÓLNA. dla nowo przyjmowanych mieszkańców dotycząca działalności DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ W DĘBCACH

REGULAMIN ORGANIZACYJNY POWIATOWEGO ŚRODOWISKOWEGO DOMU SAMOPOMOCY

Regulamin organizacyjny Domu Spokojnej Starości w Cieszynie

Zarządzenie Nr 1317/ZiSS/12 Prezydenta Miasta Słupska z dnia 17 grudnia 2012 r.

Uchwała nr.1w./2005. Traci moc uchwała numer 49/2001 Zarządu Powiatu Kłodzkiego z dnia 5 kwietnia 2001 r. Starosta. Adam Łącki-

UCHWAŁA NR 269/2016 Zarządu Powiatu w Nowym Dworze Gdańskim z dnia 15 września 2016 r.

WYSTĄPIENIE POKONTROLNE

2. Wykonanie zarządzenia powierzam Kierownikowi Domu Dziennego Pobytu w Gorzowie

UCHWAŁA NR 43/68/15 ZARZĄDU POWIATU W MOŃKACH z dnia 6 listopada 2015 r.

Uchwała Nr 7/17/2015 Zarządu Powiatu Namysłowskiego z dnia 13 lutego 2015 r.

STATUT Domu Pomocy Społecznej w Zgórsku

REGULAMIN ORGANIZACYJNY ŚRODOWISKOWEGO DOMU SAMOPOMOCY w Krośnie

STATUT DOMU DZIECKA W BINOWIE. Rozdział I Postanowienia ogólne

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

Regulamin Środowiskowego Domu Samopomocy działającego przy Domu Pomocy Społecznej w Browinie

UCHWAŁA NR LII/413/00 Rady Miasta Krakowa z dnia 31 maja 2000 r.

w sprawie ustalenia regulaminu organizacyjnego Domu Pomocy Społecznej w Srebrnej Górze

Uchwały NrXIII/32/07 Zarządu Powiatu w Opatowie z dnia 30 maja 2007 r.

Regulamin Organizacyjny Powiatowego Środowiskowego Domu Samopomocy w Końskich ROZDZIAŁ I PODSTAWA PRAWNA

do uchwały Nr... Zarządu Powiatu Tczewskiego z dnia...

Pani Monika Cygan Dyrektor Domu Pomocy Społecznej w Gródku

UCHWAŁA NR ZARZĄDU POWIATU W OPATOWIE. z dnia 13 maja 2015 r.

UCHWAŁA NR 67/32/07 ZARZĄDU POWIATU W OSTROWI MAZOWIECKIEJ z dnia 26 lipca 2007 roku

REGULAMIN ORGANIZACYJNY

REGULAMIN ORGANIZACYJNY Domu Pomocy Społecznej Promień Życia w Bydgoszczy ul. Łomżyńska 54

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ OSTOJA

REGULAMIN ORGANIZACYJNY ŚRODOWISKOWEGO DOMU SAMOPOMOCY Razem I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ ANDERS DOM SENIORA

Regulamin organizacyjny Domu Pomocy Społecznej w Machowinie

REGULAMIN ORGANIZACYJNY DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ IM. JANA PAWŁA II W GŁOWNIE

Uchwała Nr 72/143/05 Zarządu Powiatu w Opatowie z dnia 05 kwietnia 2005 roku

Uchwała Nr 393/2017 Zarządu Powiatu w Nowym Dworze Gdańskim z dnia 1 sierpnia 2017 r.

Uchwała Nr 339/2013. Zarządu Powiatu w Nowym Dworze Gdańskim z dnia 20 czerwca 2013 r.

Regulamin Organizacyjny Domu Pomocy Społecznej dla Osób Niepełnosprawnych Fizycznie w Lublinie

REGULAMIN ORGANIZACYJNY MAŁOPOLSKIEGO DOMU POMOCY SPOŁECZNEJ Na Farmie Życia W WIĘCKOWICACH. Rozdział I. Postanowienia ogólne

REGULAMIN ORGANIZACYJNY Dziennego Domu Pomocy Społecznej w Kaliszu

REGULAMIN ORGANIZACYJNY ŚRODOWISKOWEGO DOMU SAMOPOMOCY W CHROMCU

Transkrypt:

Załącznik nr 1 do uchwały nr 329/2012 z dnia 19.09.2012r. REGULAMIN ORGANIZACYJNY Domu Pomocy Społecznej we Wrześni, ul. Szkolna 25 Rozdział I POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 Regulamin Organizacyjny Domu Pomocy Społecznej we Wrześni, ul. Szkolna 25 określa: 1. nazwę i siedzibę Domu, 2. typ Domu, 3. zasady kierowania Domem, 4. organizacje Domu, 5. szczegółowe zasady działania Domu, 6. tryb załatwiania skarg i wniosków, 7. kontrolę wewnętrzną. 2 Ilekroć w Regulaminie, bez bliższego określenia, mowa jest o: 1. Domu - należy przez to rozumieć Dom Pomocy Społecznej we Wrześni, ul. Szkoła 25 2. Regulaminie - należy przez to rozumieć Regulamin Organizacyjny Domu Pomocy Społecznej we Wrześni, ul. Szkolna 25 3. Dyrektorze - należy przez to rozumieć Dyrektora Domu Pomocy Społecznej we Wrześni, ul. Szkolna 25 3 1. Dom jest jednostką organizacyjną Powiatu. 2. Ze względu na sposób finansowania Dom jest jednostką budżetową Powiatu.

3. Siedzibą Domu jest miasto Września. 4. Dom przeznaczony jest dla osób przewlekle somatycznie chorych. 4 (skreślony) 5 Do zakresu działania Domu należy wykonywanie zadań własnych powiatu z zakresu pomocy społecznej dotyczących domów pomocy społecznej. 6 Dom jest pracodawcą dla zatrudnionych w nim pracowników. Rozdział II ZASADY KIEROWANIA DOMEM 7 1. Domem kieruje i reprezentuje go na zewnątrz Dyrektor powołany przez Zarząd Powiatu. 2. Dyrektor Domu wykonuje czynności pracodawcy w stosunku do osób w nim zatrudnionych. 8 1. Dyrektor kieruje Domem przy pomocy Głównego Księgowego, Kierownika zespołu pielęgniarek i pokojowych, Kierownika sekcji administracyjno - gospodarczej. 2. W czasie nieobecności Dyrektora zastępstwo sprawuje pracownik upoważniony na piśmie przez Dyrektora. 3. Do zadań Dyrektora należy: 1) wykonywanie czynności związanych z kierowaniem Domu, 2) realizowanie uprawnień wynikających ze zwierzchnictwa w stosunku do pracowników Domu, 3) zapewnienie mieszkańcom poczucia bezpieczeństwa oraz standardu usług,

4) nadzór nad realizację budżetu, 5) wydawanie zarządzeń i regulaminów usprawniających funkcjonowanie jednostki. Rozdział III ORGANIZACJA DOMU 9 1. Dom przeznaczony jest dla 45 osób. 2. Dom pracuje w systemie ciągłym, zapewniającym wszechstronną, wykwalifikowaną całodobową opiekę w ciągu całego roku. 10 1. Struktura organizacyjna Domu jest bezwydziałowa. 2. W skład Domu wchodzą następujące stanowiska pracy: 1) dyrektor, 2) kierownik zespołu pielęgniarek i pokojowych, 3) pielęgniarka, 4) opiekun, 5) pokojowa, 6) terapeuta, 7) terapeuta ds. fizjoterapii, 8) psycholog, pracownik KO), 9) specjalista pracy socjalnej, 10) starszy instruktor terapii zajęciowej, 11) główny księgowy, 12) starszy księgowy, 3. Sekcja administracyjno - gospodarcza składa się: 1) Kierownika sekcji administracyjno - gospodarczej 2) sekretarki 3) kierowcy 4)pracownika gospodarczego

Schemat organizacyjny Domu określa załącznik do Regulaminu. 4. Zaszeregowanie pracowników, zasady wynagradzania za pracę regulują odrębne przepisy. 5. Szczegółowe zakresy czynności wszystkich pracowników ustala Dyrektor Domu. 6. Przyjęcie powierzonego zakresu czynności pracownik potwierdza własnoręcznym podpisem i zakres ten włącza się do akt osobowych pracownika. Rozdział IV SZCZEGÓŁOWE ZASADY DZIAŁANIA DOMU 11 1. Decyzję o skierowaniu w imieniu Starosty wydaje Dyrektor Powiatowego Centrum Pomocy Rodzinie. 2. Pobyt w Domu jest odpłatny. Wysokość, tryb odpłatności i czas pobytu określa decyzja. 12 1. Dom zapewnia całodobową opiekę oraz zaspakaja niezbędne potrzeby bytowe, edukacyjne, społeczne i religijne. 2. W zakresie usług bytowych do zadań Domu należy zapewnienie: 1) miejsce zamieszkania, 2) wyżywienia, 3) odzieży i obuwia, 4) utrzymania czystości, 3. Godziny wydawania posiłków Śniadania 8:00 10:00 Obiady 12:30 14:00 Kolacja 18:00 19:00 Wszystkie posiłki przygotowane i wydawane są mieszkańcom w oparciu o zalecenia dietetyka. 4. W zakresie usług opiekuńczych do zadań Domu w szczególności należy: 1) udzielanie pomocy w podstawowych czynnościach życiowych, 2) udzielenie pomocy w pielęgnacji, 3) udzielenie niezbędnej pomocy w załatwianiu spraw osobistych.

5. W zakresie usług wspomagających do zadań Domu w szczególności należy; 1) umożliwienie udziału w terapii zajęciowej, 2) umożliwienie realizacji potrzeb religijnych i kulturalnych, 3) zapewnienie warunków do rozwoju samorządności mieszkańców, 4) stymulowanie nawiązania, utrzymania i rozwijania kontaktu z rodziną i środowiskiem, 5) wspieranie działania na rzecz środowiska lokalnego, 6) działanie zmierzające do usamodzielnienia mieszkańca. 6. Zakres wyżej wymienionych usług uzależniony jest od indywidualnych potrzeb i możliwości psychofizycznych mieszkańca. 7. W miarę możliwości Dom zapewnia także: 1) korzystanie przez mieszkańców z biblioteki i prasy, 2) organizację świąt, uroczystości okazjonalnych, udział w imprezach kulturalnych, turystycznych, sportowych. 8. W Domu działa zespół opiekuńczo - terapeutyczny, do którego zadań należy opracowanie Indywidualnych planów opieki dla mieszkańców oraz ich realizacja. 9. W skład zespołu terapeutyczno opiekuńczego wchodzą następujący pracownicy: 1) kierownik zespołu pielęgniarek i pokojowych, 2) terapeuta 3) terapeuta ds. fizjoterapii 4) psycholog, pracownik K.O 5) specjalista pracy socjalnej, 6) instruktor terapii zajęciowej 7) pokojowa 8) kierowca. 10. Indywidualne plany opieki uzgadniane są w miarę możliwości z poszczególnymi mieszkańcami. 13 1. Dom zapewnia mieszkańcom bezpieczne przechowywanie środków pieniężnych przedmiotów wartościowych poprzez: 1) depozyt pieniężny, 2) depozyt wartościowy, 3) zakładanie książeczek oszczędnościowych, 4) zakładanie konta ROR.

2. Czynności wymienione w ust. l pkt 1 4 realizuje odpowiedni bank. 3. Dom nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty wartościowe nie złożone do depozytu. 14 2. Na podstawie zarządzenia Dyrektora Domu ustala się procedury w sytuacjach; 1) przyjęcia mieszkańca, 2) rozwiązywania konfliktów, 3) sposób prowadzenia i przechowywania dokumentów w tym akt osobowych mieszkańca, 4) zapewnienie opieki zdrowotnej mieszkańcom, 5) postępowanie w przypadku zgonu mieszkańca, 6) współpraca z PCPR i OPS-ami, 7) postępowanie pracownika pierwszego kontaktu, 8) zabezpieczenie opieki terminalnej i potrzeb religijnych, 9) postępowanie z depozytami wartościowymi i pieniężnymi mieszkańców DPS, 10) adaptacja nowoprzyjętych mieszkańców do warunków Domu, PRAWA I OBOWIĄZKI MIESZKAŃCA DOMU 15 Mieszkaniec Domu ma prawo do: 1. intymności, poczucia godności osobistej i poczucia bezpieczeństwa, 2. korzystanie z usług świadczonych przez personel o odpowiednich kwalifikacjach zawodowych, wyboru osoby pierwszego kontaktu, 3. korzystanie ze świadczeń medycznych w ramach zespołu lekarza rodzinnego, a za jego pośrednictwem do korzystania z usług specjalistów, 4. do posiadania drobnego sprzętu, np. radia, książek, obrazów, fotela. 5. urlopowania w wymiarze 21 dni w roku, po uprzednim zawiadomieniu Dyrektora Domu. Wniosek należy złożyć w formie pisemnej 3 dni przed zamierzonym terminem opuszczenia Domu. Za okres nieobecności w Domu do 21 dni przysługuje prawo zwrotu wniesionej opłaty za pobyt, 6. rezygnacji z pobytu w Domu z wyjątkiem osób ubezwłasnowolnionych lub umieszczonych

decyzją Sądu Opiekuńczego, 7. poszanowania swoich praktyk religijnych i przekonań, 8. zapewnienia bezpieczeństwa przechowania środków pieniężnych i przedmiotów wartościowych, 9. udzielenia niezbędnej pomocy w zaspokojeniu podstawowych potrzeb życiowych, 10. uczestnictwa w zajęciach, imprezach organizowanych przez Dom oraz inne placówki, instytucje, 11. zgłaszania skarg i wniosków, 12. pomocy prawnej w sprawach dla niego istotnych, 13. w przypadku zawarcia małżeństwa do wspólnego zamieszkania w miarę możliwości lokalowych. 16 Do obowiązków mieszkańca należy: 1. przestrzeganie zakazu palenia tytoniu na terenie Domu, poza wyznaczonymi do tego miejscami, 2. przestrzeganie zasad higieny, 3. przestrzeganie zasad bezpieczeństwa w czasie korzystania z różnych urządzeń elektrycznych i mechanicznych, 4. nie używanie w pokojach urządzeń mogących spowodować pożar, takich jak grzałki, kuchenki elektryczne itp., 5. przestrzeganie godzin odwiedzin przez rodzinę, znajomych. Odwiedziny odbywają się codziennie do godziny 18, 6. przestrzeganie ciszy nocnej od godziny 22 do godziny 6. Cisza nocna zobowiązuje do ściszenia radia i odbiorników telewizyjnych oraz zaniechania głośnych rozmów, 7. przestrzeganie norm i zasad współżycia społecznego, 8. zapoznanie się i przestrzeganie obowiązującego w Domu Regulaminu Organizacyjnego, 9. dbałość o mienie znajdujące się w Domu, 10. terminowe regulowanie należności za pobyt w Domu, w kwocie zgodnej z wydaną decyzją. 11.przestrzegania zakazu picia alkoholu na terenie Domu.

SAMORZĄD MIESZKAŃCÓW 17 1. Mieszkańcy mają prawo do organizowania i uczestnictwa w Samorządzie Mieszkańców Domu, którego zadaniem jest reprezentowanie interesów mieszkańców, współdziałanie z pracownikami Domu poprzez określenie i realizację potrzeb mieszkańców. 2. Istniejący w Domu samorząd wybierany jest w drodze demokratycznych wyborów poprzez mieszkańców Domu. Z każdorazowych wyborów sporządzanych jest protokół, a skład Rady Mieszkańców podawany jest do publicznej wiadomości Rozdział V TRYB ZAŁATWIANIA SKARG I WNIOSKÓW 18 1. Kierowane do domu skargi można przekazywać pisemnie, za pomocą faksu, a także ustnie do protokołu w obecności pracownika Domu. 2. Podanie pisemne można przekazywać za pośrednictwem poczty lub składać osobiście w siedzibie Domu. 3. Pracownicy Domu, na wniosek składającego jest zobowiązany potwierdzić wniesienie skargi lub wniosku. 4. Skarga, wniosek powinny zawierać imię, nazwisko ( nazwę organizacji lub instytucji) oraz adres wnoszącego. 5. Informację o dniach i godzinach przyjęć w sprawach skarg i wniosków jest wywieszona na drzwiach Gabinetu Dyrektora i tablicy ogłoszeń. 6. Dom zobowiązany jest do przestrzegania terminów załatwiania skarg i wniosków, wynikających z kpa i innych przepisów regulujących sposób ich załatwiania. 7.Dom zobowiązany jest do prowadzenia rejestru skarg i wniosków.

Rozdział VI KONTROLA WEWNĘTRZNA 19 1. Dom prowadzi kontrolę na podstawie opracowanego harmonogramu kontroli. 2. Dom prowadzi ewidencję przeprowadzonych kontroli zewnętrznych. 3. Celem kontroli jest zapewnienie informacji niezbędnych dla prawidłowego, racjonalnego funkcjonowania Domu, ocena stopnia wykonania zadań oraz doskonalenia pracy. 4. Kontrola wewnętrzna prowadzona jest przez osoby określone przez Dyrektora w harmonogramie kontroli.