KODEKS ETYKI ZAWODOWEJ PRACOWNIKÓW SZPITALA WOJEWÓDZKIEGO SPZOZ W ZIELONEJ GÓRZE PREAMBUŁA Mając na względzie podstawowe kryteria wykonywania zadań powierzonych pracownikom Szpitala Wojewódzkiego SPZOZ w Zielonej Górze oraz dostrzegając konieczność pełnej ich realizacji w praktyce, ustanawia się Kodeks Etyki Zawodowej Pracowników Szpitala Wojewódzkiego SPZOZ w Zielonej Górze. Kodeks ten stanowi zbiór wartości i zasad, którymi powinni kierować się pracownicy Szpitala Wojewódzkiego SPZOZ w Zielonej Górze podczas wykonywania zadań służbowych w miejscu pracy i poza nim. Celem Kodeksu jest sprecyzowanie wartości i standardów zachowania pracowników Szpitala Wojewódzkiego SPZOZ w Zielonej Górze, związanych z pełnieniem przez nich obowiązków oraz poinformowanie klientów o standardach zachowań, jakich mają prawo oczekiwać od pracowników Szpitala Wojewódzkiego SPZOZ w Zielonej Górze. 1
Artykuł 1 Zasady ogólne 1. Pracownik Szpitala Wojewódzkiego SPZOZ w Zielonej Górze wykonuje pracę, mając zawsze na względzie dobro klienta Szpitala, 2. Jest wzorem praworządności i swoją postawą pogłębia zaufanie klientów do Szpitala Wojewódzkiego SPZOZ w Zielonej Górze jako instytucji realizującej zadania z zakresu ochrony zdrowia. 3. Przedkłada dobro publiczne nad interes własny i swojego środowiska. 4. Służbę publiczną wykonuje zgodnie z obowiązującym prawem z poszanowaniem godności klienta i poczuciem godności własnej, stosując zasadę partnerstwa. 5. Swoim postępowaniem daje świadectwo o Szpitalu oraz współtworzy jego wizerunek. Artykuł 2 Wykonywanie obowiązków 1. Pracownik wykonuje powierzone mu obowiązki rzetelnie i bezstronnie, wykorzystując w sposób optymalny posiadaną wiedzę i umiejętności. 2. Rzetelność i bezstronność pracownik osiąga w szczególności poprzez: 1) rozpatrywanie spraw zgodnie z prawem i bez zbędnej zwłoki; 2) sumienną pracę, dążąc do osiągania najlepszych jej rezultatów, poprzez wnikliwe oraz rozważne wykonywanie powierzonych mu zadań; 3) podejmowanie rozstrzygnięć i odpowiedzialności za swoje postępowanie; 4) twórcze i aktywne wykonywanie realizowanych zadań; 5) wyeliminowanie emocji podczas rozpatrywania powierzonych spraw; 6) traktowanie klientów w sposób równy w tych samych sprawach; 7) informowanie klienta o możliwości odwołania się od decyzji; 8) przyjęcie krytyki, uznanie popełnionych błędów i ich naprawę; 9) racjonalne, oszczędne i efektywne gospodarowanie powierzonym mieniem Szpitala; 10) dotrzymywanie zobowiązań oraz kierowanie się prawem i przewidzianym trybem działania; 11) wykonywanie służbowych poleceń w sposób gwarantujący poszanowanie prawa i ograniczający możliwość popełniania pomyłek; 12) zgłaszanie wątpliwości, dotyczących celowości lub legalności decyzji podejmowanych w Szpitalu, bezpośredniemu przełożonemu lub w przypadku braku reakcji Dyrekcji Szpitala. 2
Artykuł 3 Przygotowanie do pracy 1. Pracownik dba o podnoszenie swoich kwalifikacji zawodowych, poziomu wiedzy i umiejętności. 2. Właściwe przygotowanie do pracy, pracownik osiąga w szczególności poprzez: 1) dążenie do pełnej znajomości aktów prawnych zewnętrznych i wewnętrznych oraz merytorycznych i prawnych okoliczności prowadzonych spraw; 2) poszerzanie wiedzy zawodowej, potrzebnej do jak najlepszego wykonywania pracy na zajmowanym stanowisku; 3) uczestnictwo w szkoleniach organizowanych przez Pracodawcę; 4) właściwe przygotowanie do racjonalnego, merytorycznego i prawnego uzasadniania własnych decyzji i sposobu postępowania; 5) współpracę oraz korzystanie z doświadczenia i wiedzy innych; 6) dążenie do uzgodnień opartych na rzeczowej i merytorycznej argumentacji; 7) przestrzeganie zasad poprawnego zachowania oraz zapobiegania sytuacjom konfliktowym; 8) wygląd zewnętrzny i zachowanie stosowne do powagi miejsca pracy. Artykuł 4 Przejrzystość postępowania i zapobieganie korupcji 1. Pracownik dokłada wszelkich starań, aby jego postępowanie było jawne, zrozumiałe i wolne od podejrzeń o jakąkolwiek formę korupcji, nepotyzm czy stronniczość. 2. Przejrzystość postępowania i zapobieganie korupcji, pracownik osiąga w szczególności poprzez: 1) nie uleganie żadnym naciskom, w prowadzonych sprawach oraz równe traktowanie wszystkich jej uczestników; 2) postępowanie w taki sposób aby wykluczyć podejrzenie o związek między interesem publicznym a prywatnym; 3) wystrzeganie się promowania jakichkolwiek grup interesu; 4) nie podejmowanie żadnych prac ani zajęć, które kolidują z obowiązkami służbowymi lub mogą mieć na nie ujemny wpływ; 5) nie przyjmowanie, od uczestników prowadzonych spraw, żadnych korzyści materialnych lub osobistych, ani obietnic takich korzyści; 6) nie ujawnianie informacji stanowiących tajemnicę służbową (w rozumieniu ustawy z dnia 05 sierpnia 2010r. o ochronie informacji niejawnych ani nie wykorzystywanie ich dla korzyści finansowych lub osobistych, zarówno w trakcie jak i po zakończeniu zatrudnienia. 3
Artykuł 5 Neutralność polityczna 1. Pracownik w wykonywaniu zadań i obowiązków jest neutralny politycznie. 2. Neutralność polityczną pracownik osiąga w szczególności poprzez: 1) rzetelną realizację powierzonych zadań i obowiązków bez względu na własne przekonania i poglądy polityczne; 2) dystansowanie się od wszelkich wpływów i nacisków, które mogą prowadzić do działań stronniczych; 3) zapewnienie jasności i przejrzystości relacji z osobami pełniącymi funkcje publiczne; Personel : Artykuł 6 Relacje klient -personel 1. zapewnia wszystkim pacjentom troskliwą opiekę zgodnie z obowiązującymi standardami, 2. udziela pierwszej pomocy w nagłych przypadkach oraz w sytuacji zagrożenia życia, 3. udziela klientowi rzetelnej i zrozumiałej informacji dostosowanej do wiedzy, wieku i stanu zdrowia pacjenta, 4. we współpracy z klientem okazuje życzliwość, wyrozumiałość, cierpliwość stwarzając atmosferę wzajemnego zaufania i zrozumienia, Przełożony: Artykuł 7 Relacje przełożony-pracownik 1. stosuje zasadę obiektywnej, rzetelnej oceny pracy podległych pracowników, 2. buduje relacje oparte na wzajemnym zaufaniu i szacunku, 3. ponosi odpowiedzialność za podjęte decyzje, Pracownik: 1. ściśle współdziała z przełożonym w realizacji wykonywanych zadań, 2. przekazuje przełożonemu swoje propozycje w zakresie poprawy działalności komórek organizacyjnych Szpitala, 3. udziela przełożonemu wsparcia szczególnie w sytuacjach zagrożenia prawidłowej realizacji zadań, Artykuł 8 Relacje pracownik-pracownik 1. pracownik posiadający większe doświadczenie zawodowe powinien przekazywać młodszym koleżankom i kolegom swoją wiedzę i umiejętności oraz wzorce kultury i poszanowania człowieka, 4
2. pracownicy nie powinni naruszać godności innych współpracowników, zwłaszcza w obecności osób trzcich, 3. pracownicy powinni okazywać sobie życzliwość, wyrozumiałość, cierpliwość stwarzając atmosferę wzajemnego zaufania i zrozumienia, 4. konflikty rozwiązywać w sposób merytoryczny i kulturalny. Artykuł 9 Zakaz konkurencji 1. Pracownik zobowiązuje się przez czas pozostawania w stosunku pracy z Pracodawcą oraz jego prawnymi następcami, do powstrzymywania się od wszelkich czynności faktycznych i prawnych naruszających interes Pracodawcy. 2. Czynnościami, o których mowa wyżej są w szczególności: a) prowadzenie - konkurencyjnej wobec Pracodawcy- działalności gospodarczej we własnym imieniu lub na rzecz osób trzecich, w tym również zasiadanie w organach podmiotów konkurencyjnych wobec Pracodawcy, b) podejmowanie zatrudnienia w ramach stosunku pracy lub w ramach innych stosunków prawnych w podmiotach konkurencyjnych wobec Pracodawcy. Artykuł 10 Postanowienia końcowe 1. Kodeks ma rangę dokumentu obowiązującego w Szpitalu i w dniu podpisania go przez pracowników zostanie podany do publicznej wiadomości. 2. Nowo przyjmowani pracownicy mają obowiązek zapoznać się z Kodeksem. 3. Z wnioskiem o wprowadzenie zmian w Kodeksie może wystąpić każdy pracownik Szpitala. 4. Postanowienia niniejszego Kodeksu nie kolidują z obowiązującymi Kodeksami Etyki Zawodowej zawodów medycznych. Pracownicy Szpitala Wojewódzkiego Samodzielnego Publicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej im. Karola Marcinowskiego w Zielonej Górze zapoznali się z wartościami i zasadami ujętymi w Kodeksie Etyki Zawodowej, przyjęli je do wiadomości i zobowiązali się do ich przestrzegania. 5