Mobbing
W Europie przyjęły się dwie anglojęzyczne nazwy określające długotrwałe dręczenie wybranych pracowników. Angielskie słowo MOBB oznacza jako rzeczownik: motłoch, tłum, gawiedź; w czasowniku zaś TO MOBB oznacza: rzucać się na kogoś, linczować, zgromadzić się tłumnie.
Słowo mobbing zostało użyte w odniesieniu do środowiska pracy po raz pierwszy przez Heinza Leymanna, który przygotował raport z badań środowiska pracy w Szwecji w latach 1982-83. Ciekawostkę stanowi fakt, iż określenie mobbing przyjęło się w krajach Europy kontynentalnej i USA.
W Wielkiej. Brytanii i Australii funkcjonuje często określenie BULLY, co oznacza: tchórza,, znęcającego się nad słabszym, tyrana, z kolei TO BULLY oznacza: zmuszać kogoś siłą, zastraszać, terroryzować, onieśmielać.
Definicja Mobbing oznacza działania lub zachowania dotyczące pracownika lub skierowane przeciwko pracownikowi, polegające na uporczywym i długotrwałym nękaniu lub zastraszaniu pracownika, wywołujące u niego zaniżoną ocenę przydatności zawodowej, powodujące lub mające na celu poniżenie lub ośmieszenie pracownika, izolowanie go lub wyeliminowanie z zespołu współpracowników.
Mobbing długotrwałym procesem nękania pracownika, trwającym dłużej niż 6 miesięcy, stosowanym systematycznie co najmniej raz w tygodniu, polegającym na dręczeniu, poniżaniu, zastraszaniu pracowników, stanowi zagrożenie dla ich zatrudnienia, wpływa na pogorszenie atmosfery i wydajności pracy.
jednorazowy konflikt nie jest mobbingiem
Badania na temat mobbingu Badania te przeprowadzone przez Katarzynę Delikowską zaprezentowano w październiku 2004 roku na konferencji zorganizowanej przez Rzecznika Praw Obywatelskich.
Mobbing- wyniki badań Zgodnie z definicją przyjętą przez autorkę za osobą mobbingowaną uznawana jest osobę, która : doświadcza przynajmniej jednego działania mobbingowego, działanie lub działania trwają dłużej niż 6 miesięcy. W powyższych badaniach oba kryteria spełniło 39,5% respondentów
Mobbing Z badań przeprowadzonych pod koniec lat 90-tych wynika, iż w krajach Unii Europejskiej ofiarami mobbingu było średnio 10%, największy wskaźnik w tym zakresie odnotowywano w Wielkiej Brytanii, Szwecji i Francji. Skutki mobbingu są złożone i dotyczą wielu osób i środowisk.
Mobbing komplikuje życie: ofiarom mobbingu(stres, pogorszenie stanu zdrowia psychicznego i fizycznego, nieobecności w pracy wpływające na wysokość wynagrodzeń, spadek motywacji i zaangażowania pracownika itd.) ich rodzinom (przenoszenie na rodzinę zachowań wzmacniających stres, wyładowywanie się, gorsza sytuacja materialna itd.), współpracownikom w przedsiębiorstwie i samemu przedsiębiorstwu (obniżenie wydajności współpracowników, spirala strachu, stres wśród pracowników, naruszenie wizerunku firmy, zaburzenie kultury organizacyjnej, wyższa fluktuacja kadr itd.), wpływa na kulturę i zachowania całego społeczeństwa (finansowanie wcześniejszych emerytur, wzrost kosztów świadczeń zdrowotnych, wzrost bezrobocia itd.).
Zakaz stosowania mobbingu gwarantuje Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej, Kodeks Pracy oraz Kodeks Karny.
Prawne aspekty obrony przed mobbingiem Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej: art. 24. Praca znajduje się pod ochroną Rzeczypospolitej Polskiej. Państwo sprawuje nadzór nad warunkami wykonywania pracy. art. 30. Przyrodzona i niezbywalna godność człowieka stanowi źródło wolności i praw człowieka i obywatela. Jest ona nienaruszalna, a jej poszanowanie i ochrona jest obowiązkiem władz publicznych. art. 66 Każdy ma prawo do bezpiecznych i higienicznych warunków pracy. Sposób realizacji tego prawa oraz obowiązki pracodawcy określa ustawa.
Prawne aspekty obrony przed mobbingiem Kodeks Pracy Art. 94.3 1. Pracodawca jest obowiązany przeciwdziałać mobbingowi. 2. Mobbing oznacza działania lub zachowania dotyczące pracownika lub skierowane przeciwko pracownikowi, polegające na uporczywym i długotrwałym nękaniu lub zastraszaniu pracownika, wywołujące u niego zaniżoną ocenę przydatności zawodowej, powodujące lub mające na celu poniżenie lub ośmieszenie pracownika, izolowanie go lub wyeliminowanie z zespołu pracowników. 3. Pracownik, u którego mobbing wywoła rozstrój zdrowia, może dochodzić od pracodawcy odpowiedniej sumy tytułem zadośćuczynienia pieniężnego za doznaną krzywdę. 4. Pracownik, który wskutek mobbingu rozwiązał umowę o pracę, ma prawo dochodzić od pracodawcy odszkodowania w wysokości nie niższej niż minimalne wynagrodzenie za pracę, ustalone na podstawie odrębnych przepisów.
Prawne aspekty obrony przed mobbingiem Kodeks Karny art. 212 1 (zniesławienie) gdy pracodawca oczernia pracownika, psuje mu dobrą opinię, naraża na utratę zaufania. art.216 1 (zniewaga) gdy pracodawca używa wobec pracownika słów uznanych powszechnie za obelżywe. art.218 1 gdy pracodawca wykonując czynności w sprawach z zakresu prawa pracy i ubezpieczeń społecznych, złośliwie lub uporczywie narusza prawa pracownika wynikające ze stosunku pracy lub ubezpieczenia społecznego.
Sposoby na unikanie mobbingu właściwe zarządzanie personelem, a więc właściwy system doboru, motywowania, sprawiedliwa ocena i wynagradzanie, Konieczne jest kształtowanie takiej kultury w firmie, która sprzyja otwartości, gwarantuje prawo do oceny innych i konstruktywnej krytyki, pozwala na swobodne wypowiadanie się.
Sposoby na unikanie mobbingu Psychologiczne sposoby obrony przed mobbingiem związane z asertywnością, umiejętnościami interpersonalnymi
Sposoby na unikanie mobbingu Uświadom sobie problem, myśl racjonalnie Spróbuj porozmawiać ze współpracownikami czy przełożonym, Masz prawo do obrony.
Bibliografia Prezentacja na podstawie scenariusza lekcji www.nbportal.pl Autor: Marzena Mandziej-Jeżyna