Kaspersky Internet Security Podręcznik Użytkownika W E R S J A A P L IK A CJ I: 1 4.0
Drogi Użytkowniku, dziękujemy za wybranie naszego produktu. Mamy nadzieję, że ten podręcznik będzie pomocny podczas pracy i odpowie na większość pytań. Uwaga! Dokumentacja ta jest własnością firmy Kaspersky Lab ZAO (zwanej dalej Kaspersky Lab): wszystkie prawa do tego dokumentu są chronione przez prawodawstwo Federacji Rosyjskiej i umowy międzynarodowe. Nielegalne kopiowanie i dystrybucja tego dokumentu, lub jego części, będzie skutkować odpowiedzialnością cywilną, administracyjną lub karną, zgodnie z obowiązującym prawem. Kopiowanie, rozpowszechnianie - również w formie przekładu dowolnych materiałów - możliwe jest tylko po uzyskaniu pisemnej zgody firmy Kaspersky Lab. Podręcznik wraz z zawartością graficzną może być wykorzystany tylko do celów informacyjnych, niekomercyjnych i indywidualnych użytkownika. Kaspersky Lab zastrzega sobie prawo do modyfikacji tego dokumentu bez powiadamiania o tym. Najnowsza wersja podręcznika jest zawsze dostępna na stronie http://www.kaspersky.pl/download.html?s=docs. Firma Kaspersky Lab nie ponosi odpowiedzialności za treść, jakość, aktualność i wiarygodność wykorzystywanych w dokumencie materiałów, prawa do których zastrzeżone są przez inne podmioty, oraz za możliwe szkody związane z wykorzystaniem tych materiałów. Zastrzeżone znaki towarowe i nazwy usług użyte w niniejszym dokumencie są własnością ich właścicieli. Data korekty dokumentu: 03.06.2013 2013 Kaspersky Lab ZAO. Wszelkie prawa zastrzeżone. http://www.kaspersky.pl http://support.kaspersky.com/pl 2
SPIS TREŚCI INFORMACJE O PODRĘCZNIKU...6 W tym podręczniku...6 Oznaczenia stosowane w dokumencie...8 ŹRÓDŁA INFORMACJI O APLIKACJI...9 Źródła informacji o produkcie...9 Forum internetowe firmy Kaspersky Lab... 10 Kontakt z działem sprzedaży... 10 Kontakt z zespołem tworzącym dokumentację techniczną poprzez e-mail... 10 KASPERSKY INTERNET SECURITY... 11 Nowości... 11 Pakiet dystrybucyjny... 12 Główne składniki i funkcje aplikacji... 12 Usługi świadczone użytkownikom... 14 Wymagania sprzętowe i programowe... 15 INSTALOWANIE I DEZINSTALOWANIE APLIKACJI... 16 Standardowa procedura instalacji... 16 Krok 1. Wyszukiwanie nowszej wersji aplikacji... 17 Krok 2. Uruchamianie instalacji aplikacji... 17 Krok 3. Przeglądanie treści Umowy licencyjnej... 17 Krok 4. Umowa Kaspersky Security Network... 17 Krok 5. Instalacja... 18 Krok 6. Finalizowanie instalacji... 18 Krok 7. Aktywowanie aplikacji... 19 Krok 8. Rejestrowanie użytkownika... 19 Krok 9. Finalizowanie procesu aktywacji... 19 Aktualizowanie z poprzedniej wersji aplikacji... 20 Krok 1. Wyszukiwanie nowszej wersji aplikacji... 21 Krok 2. Uruchamianie instalacji aplikacji... 21 Krok 3. Przeglądanie treści Umowy licencyjnej... 21 Krok 4. Umowa Kaspersky Security Network... 21 Krok 5. Instalacja... 22 Krok 6. Finalizowanie instalacji... 22 Dezinstalowanie aplikacji... 23 Krok 1. Wprowadzenie hasła do dezinstalacji aplikacji... 23 Krok 2. Zapisywanie danych do ponownego użycia... 23 Krok 3. Potwierdzenie dezinstalacji aplikacji... 24 Krok 4. Dezinstalowanie aplikacji. Kończenie dezinstalacji... 24 LICENCJONOWANIE APLIKACJI... 25 Informacje o Umowie licencyjnej... 25 Informacje o licencji... 25 Informacje o kodzie aktywacyjnym... 26 Informacje o subskrypcji... 26 Informacje o przekazywaniu danych... 27 3
K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y WYKONYWANIE PODSTAWOWYCH ZADAŃ... 29 Aktywowanie aplikacji... 30 Kupowanie i odnawianie licencji... 31 Zarządzanie powiadomieniami aplikacji... 31 Ocenianie stanu ochrony komputera i rozwiązywanie problemów z bezpieczeństwem... 32 Aktualizowanie baz danych i modułów aplikacji... 33 Pełne skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów... 33 Skanowanie pliku, folderu, dysku lub innego obiektu w poszukiwaniu wirusów... 34 Skanowanie komputera w poszukiwaniu luk... 35 Skanowanie obszarów krytycznych komputera w poszukiwaniu wirusów... 35 Skanowanie potencjalnie zainfekowanych obiektów... 36 Przywracanie obiektu usuniętego lub wyleczonego przez aplikację... 36 Przywracanie systemu operacyjnego po infekcji... 37 Konfiguracja modułu Ochrona poczty... 39 Blokowanie niechcianych wiadomości pocztowych (spamu)... 40 Zarządzanie nieznanymi aplikacjami... 40 Sprawdzanie reputacji aplikacji... 40 Kontrolowanie aktywności aplikacji na komputerze i w sieci... 42 Używanie trybu Zaufane aplikacje... 44 Ochrona danych prywatnych przed kradzieżą... 45 Klawiatura wirtualna... 46 Ochrona danych wprowadzanych z klawiatury komputera... 49 Konfigurowanie modułu Bezpieczne pieniądze... 50 Czyszczenie śladów aktywności... 51 Sprawdzanie bezpieczeństwa strony internetowej... 53 Używanie modułu Kontrola rodzicielska... 55 Monitorowanie korzystania z komputera... 56 Monitorowanie korzystania z internetu... 57 Monitorowanie uruchamiania gier i aplikacji... 58 Monitorowanie komunikacji w sieciach społecznościowych... 60 Monitorowanie zawartości korespondencji... 60 Przeglądanie raportu o aktywności użytkownika... 62 Używanie Profilu gracza stworzonego dla trybu pełnoekranowego... 62 Tworzenie i korzystanie z dysku ratunkowego... 63 Tworzenie dysku ratunkowego... 63 Uruchamianie komputera z dysku ratunkowego... 65 Ochrona dostępu do Kaspersky Internet Security przy użyciu hasła... 66 Wstrzymywanie i wznawianie ochrony komputera... 67 Przywracanie ustawień domyślnych aplikacji... 68 Przeglądanie raportu aplikacji... 70 Korzystanie z gadżetu Kaspersky Lab... 70 Uczestnictwo w Kaspersky Security Network (KSN)... 72 Włączanie i wyłączanie uczestnictwa w Kaspersky Security Network... 72 Sprawdzanie połączenia z Kaspersky Security Network... 73 Uczestnictwo w Programie partnerskim... 73 Logowanie się do profilu w programie partnerskim... 74 W jaki sposób udostępnić odnośnik do Kaspersky Internet Security?... 75 Wymiana punktów na bonusowy kod aktywacyjny... 76 4
S P I S T R E Ś C I KONTAKT Z DZIAŁEM POMOCY TECHNICZNEJ... 78 Jak uzyskać pomoc techniczną... 78 Pomoc techniczna za pośrednictwem telefonu... 78 Uzyskiwanie pomocy technicznej poprzez Moje konto... 79 Korzystanie z plików śledzenia i skryptów AVZ... 80 Tworzenie raportu o stanie systemu... 80 Wysyłanie plików danych... 81 Wykonywanie skryptu AVZ... 82 SŁOWNIK... 83 KASPERSKY LAB ZAO... 89 INFORMACJE O KODZIE FIRM TRZECICH... 90 INFORMACJE O ZNAKACH TOWAROWYCH... 90 INDEKS... 91 5
INFORMACJE O PODRĘCZNIKU Dokument ten jest Podręcznikiem użytkownika Kaspersky Internet Security. Do właściwego wykorzystania Kaspersky Internet Security użytkownik powinien znać interfejs używanego systemu operacyjnego, znać podstawowe techniki typowe dla tego systemu, wiedzieć jak pracować z pocztą i internetem. Podręcznik ma na celu: Pomoc w instalacji, aktywacji i korzystaniu z Kaspersky Internet Security. Zapewnienie szybkiego wyszukiwania informacji dotyczących problemów z aplikacją. Przedstawienie alternatywnych źródeł informacji o aplikacji i sposobów uzyskiwania pomocy technicznej. W TEJ SEKCJI W tym podręczniku... 6 Oznaczenia stosowane w dokumencie... 7 W TYM PODRĘCZNIKU Dokument zawiera następujące sekcje. Źródła informacji o aplikacji Sekcja zawiera opis źródeł informacji o aplikacji i listę stron internetowych, na których możesz porozmawiać o programie. Kaspersky Internet Security Sekcja opisuje cechy aplikacji i przedstawia krótkie informacje o jej funkcjach i składnikach. Dowiesz się, jakie elementy wchodzą w skład pakietu dystrybucyjnego oraz jakie usługi są dostępne dla zarejestrowanych użytkowników aplikacji. Sekcja zawiera informacje o wymaganiach sprzętowych i programowych, które komputer musi spełniać, aby instalacja aplikacji była możliwa. Instalowanie i dezinstalowanie aplikacji Sekcja ta zawiera szczegółowe instrukcje dotyczące instalacji i dezinstalacji aplikacji. Licencjonowanie aplikacji Ta sekcja zawiera informacje dotyczące ogólnych zasad związanych z aktywacją aplikacji. Należy zapoznać się z informacjami zawartymi w tej sekcji, aby dowiedzieć się więcej o przeznaczeniu umowy licencyjnej, sposobach aktywacji aplikacji i odnawianiu licencji. Wykonywanie podstawowych zadań Ta sekcja zawiera szczegółowe instrukcje dotyczące wykonywania typowych zadań użytkownika oferowanych przez aplikację. 6
K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y Kontakt z działem pomocy technicznej Sekcja zawiera informacje dotyczące sposobów kontaktu z pomocą techniczną firmy Kaspersky L ab. Słownik Jest to miejsce zawierające listę terminów z ich definicjami, które użyte zostały w niniejszym dokumencie. Kaspersky Lab ZAO Sekcja zawiera informacje o firmie Kaspersky Lab. Informacje o kodzie firm trzecich Z tej sekcji można się dowiedzieć o kodzie firm trzecich wykorzystanym w aplikacji. Informacje o znakach towarowych Sekcja zawiera listę znaków towarowych firm trzecich, które użyte zostały w niniejszym dokumencie. Indeks Sekcja ta umożliwia szybkie odnalezienie potrzebnych informacji w dokumencie. 7
K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y OZNACZENIA STOSOWANE W DOKUMENCIE W dokumencie znajdują się elementy znaczeniowe, na które należy zwrócić szczególną uwagę: ostrzeżenia, wskazówki i przykłady. Oznaczenia stosowane w dokumencie służą do wyróżnienia elementów znaczeniowych. Poniższa tabela prezentuje oznaczenia stosowane w dokumencie wraz z przykładami ich użycia. Tabela 1. Oznaczenia stosowane w dokumencie PRZYKŁADOWY TEKST Pamiętaj, że... Zalecamy korzystać z... Przykład: OPIS OZNACZENIA STOSOWANEGO W DOKUMENCIE Ostrzeżenia są wyróżnione kolorem czerwonym i znajdują się w ramkach. Ostrzeżenia zawierają informacje o prawdopodobnie niechcianych akcjach, które mogą prowadzić do utraty danych, błędów w działaniu sprzętu lub problemów z systemem operacyjnym. Uwagi znajdują się w ramkach. Uwagi mogą zawierać przydatne porady, zalecenia, szczególne wartości ustawień lub pewne ważne, nietypowe przypadki dotyczące działania aplikacji. Przykłady znajdują się na żółtym tle pod nagłówkiem "Przykład".... Aktualizacja to... Występuje zdarzenie Bazy danych są nieaktualne. Wciśnij ENTER. Wciśnij ALT+F4. Kliknij przycisk Włącz. W celu skonfigurowania terminarza zadania: W wierszu poleceń wpisz help. Pojawi się następująca wiadomość: Określ datę w formacie dd:mm:rr. Następujące elementy znaczeniowe oznaczone są kursywą: Nowe pojęcia Nazwy stanów aplikacji i zdarzeń Nazwy klawiszy oznaczone są pogrubioną czcionką i wielkimi literami. Nazwa klawiszy z umieszczonym pomiędzy nimi symbolem "+" oznacza użycie kombinacji klawiszy. Klawisze te należy wciskać jednocześnie. Nazwy elementów interfejsu aplikacji (pola do wprowadzania danych, elementy menu i przyciski) oznaczone są pogrubioną czcionką. Frazy wprowadzające do instrukcji oznaczone są kursywą i towarzyszy im znak strzałki. Następujące typy tekstu są wyróżnione specjalną czcionką: Tekst wiersza poleceń Tekst wiadomości wyświetlanych na ekranie przez aplikację Dane, które powinien wprowadzić użytkownik. <Nazwa użytkownika> Zmienne znajdują się w nawiasach ostrych. Zamiast zmiennych należy wprowadzić odpowiednią wartość, pomijając nawiasy. 8
ŹRÓDŁA INFORMACJI O APLIKACJI Sekcja zawiera opis źródeł informacji o aplikacji i listę stron internetowych, na których możesz porozmawiać o programie. Możesz wybrać dogodne źródło informacji w zależności od tego, jak pilne i ważne jest dane pytanie. W TEJ SEKCJI Źródła informacji o produkcie... 9 Forum internetowe firmy Kaspersky Lab... 10 Kontakt z działem sprzedaży... 10 Kontakt z zespołem tworzącym dokumentację techniczną poprzez e-mail... 10 ŹRÓDŁA INFORMACJI O PRODUKCIE Do samodzielnego wyszukania informacji dotyczących aplikacji możesz wykorzystać następujące źródła: Strona aplikacji na witrynie Kaspersky Lab Strona aplikacji na witrynie internetowej działu pomocy technicznej (Baza Wiedzy) Pomoc elektroniczna Dokumentacja Jeżeli nie znajdziesz rozwiązania swojego problemu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Kaspersky Lab (sekcja "Pomoc techniczna za pośrednictwem telefonu" na stronie 78). Do wyszukiwania informacji na stronie internetowej Kaspersky Lab konieczne jest połączenie z internetem. Strona aplikacji na witrynie Kaspersky Lab Witryna Kaspersky Lab zawiera osobną stronę dla każdej aplikacji. Na stronie (http://www.kaspersky.pl/kaspersky_internet_security) możesz przejrzeć ogólne informacje o aplikacji, jej funkcjach i właściwościach. Strona zawiera odnośnik do sklepu internetowego. Możesz w nim kupić lub odnowić licencję dla aplikacji. Strona aplikacji na witrynie internetowej działu pomocy technicznej (Baza Wiedzy) Baza wiedzy jest oddzielną sekcją strony pomocy technicznej, która zawiera zalecenia dotyczące korzystania z aplikacji Kaspersky Lab. Baza wiedzy zawiera artykuły pogrupowane według tematów. Na stronie internetowej aplikacji w Bazie wiedzy (http://support.kaspersky.com/pl/kis2014) możesz przeczytać artykuły zawierające przydatne informacje, zalecenia i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupu, i nstalacji i korzystania z aplikacji. Artykuły mogą zawierać odpowiedzi na pytania spoza zakresu programu Kaspersky Internet Security, związane z innymi aplikacjami Kaspersky Lab. Mogą zawierać również nowości z działu pomocy technicznej. 9
P O D R Ę C Z N I K U Ż Y T K O W N I K A Pomoc elektroniczna Pomoc elektroniczna aplikacji zawiera pliki pomocy. Pomoc kontekstowa udostępnia informacje o każdym oknie aplikacji, wymienia i opisuje związane z nim ustawienia i listę zadań. Pełna pomoc zawiera szczegółowe informacje o zarządzaniu ochroną komputera, konfigurowaniu aplikacji i rozwiązywaniu podstawowych problemów. Dokumentacja Podręcznik użytkownika zawiera informacje dotyczące instalacji, aktywacji i konfiguracji aplikacji, a także danych operacyjnych aplikacji. Dokument opisuje również interfejs aplikacji i przedstawia sposoby rozwiązywania podstawowych problemów pojawiających się podczas pracy z aplikacją. FORUM INTERNETOWE FIRMY KASPERSKY LAB Jeżeli zapytanie nie wymaga natychmiastowej odpowiedzi, można przedyskutować je ze specjalistami firmy Kas persky Lab lub innymi użytkownikami jej oprogramowania na forum internetowym, znajdującym się pod adresem http://forum.kaspersky.com. Na tym forum możesz przeglądać istniejące tematy, pozostawiać swoje komentarze i tworzyć nowe tematy. KONTAKT Z DZIAŁEM SPRZEDAŻY Jeśli masz pytania dotyczące wyboru, zakupu lub odnowienia licencji dla aplikacji, skontaktuj się ze specjalistami z działu sprzedaży w jeden z następujących sposobów: Dzwoniąc do naszego biura (http://www.kaspersky.pl/about.html?s=contact). Przesyłając wiadomość ze swoim pytaniem na adres sprzedaz@kaspersky.pl. Dział sprzedaży czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16. KONTAKT Z ZESPOŁEM TWORZĄCYM DOKUMENTACJĘ TECHNICZNĄ POPRZEZ E-MAIL Aby skontaktować się z zespołem tworzącym dokumentację techniczną, wyślij wiadomość na adres dokumentacja@kaspersky.pl. Jako temat wiadomości podaj "Opinia o dokumentacji: Kaspersky Internet Security". 10
KASPERSKY INTERNET SECURITY Sekcja opisuje cechy aplikacji i przedstawia krótkie informacje o jej funkcjach i składnikach. Dowiesz się, jakie elementy wchodzą w skład pakietu dystrybucyjnego oraz jakie usługi są dostępne dla zarejestrowanych użytkowników aplikacji. Sekcja zawiera informacje o wymaganiach sprzętowych i programowych, które komputer musi spełniać, aby instalacja aplikacji była możliwa. W TEJ SEKCJI Nowości... 11 Pakiet dystrybucyjny... 12 Główne składniki i funkcje aplikacji... 12 Usługi świadczone użytkownikom... 14 Wymagania sprzętowe i programowe... 14 NOWOŚCI Nowości w Kaspersky Internet Security: Aby zwiększyć bezpieczeństwo aplikacji, dodano tryb Zaufane aplikacje. Jeśli włączony jest tryb Zaufane aplikacje, Kaspersky Internet Security automatycznie wykrywa bezpieczne aplikacje i zezwala na uruchomienie tylko bezpiecznych aplikacji. Udoskonalono funkcjonalność Bezpiecznych pieniędzy. Teraz możliwe jest wybranie przeglądarki internetowej, w której zostaną otwarte strony internetowe banków i systemów płatności. Dodano także listę popularnych stron internetowych do przeprowadzania operacji finansowych, dla których jest automatycznie włączany tryb Bezpieczne pieniądze. Udoskonalono funkcjonalność Kontroli rodzicielskiej: dodano opcję ustawiania uprawnień do uruchamiania gier i aplikacji. Dodano predefiniowane szablony ustawień Kontroli rodzicielskiej, które są odpowiednie do wieku kontrolowanych użytkowników. Teraz łatwiej jest skonfigurować program Kaspersky Internet Security. Do skonfigurowania są dostępne tylko ustawienia najczęściej używanych aplikacji. Obsługiwane są najnowsze wersje popularnych przeglądarek internetowych: składniki ochrony (na przykład Kaspersky URL Advisor, Bezpieczne pieniądze) obsługują przeglądarkę: Mozilla Firefox 16.x, 17.x, 18.x i 19.x; Internet Explorer 8, 9 i 10; Google Chrome 22.x, 23.x, 24.x, 25.x i 26.x. Dodano ochronę przed szkodliwym oprogramowaniem blokującym ekran. Możesz zablokować ekran, korzystając z określonego skrótu klawiaturowego. Ochrona przed szkodliwym oprogramowaniem blokującym ekran wykrywa i eliminuje zagrożenia. Ochrona przed phishingiem jest teraz bardziej skuteczna: funkcjonalność Anti-Phishing została udoskonalona i zaktualizowana. Ulepszono wydajność aplikacji i zoptymalizowano zużycie zasobów komputera. Dodano tryb ograniczonej aktywności, gdy komputer jest w trybie bezczynności. Teraz, gdy komputer jest w trybie bezczynności, Kaspersky Internet Security wykorzystuje mniej zasobów, co umożliwia zmniejszenie zużycia energii podczas działania na bateriach. 11
K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y Na uruchomienie aplikacji potrzeba mniej czasu. Ulepszono interfejs aplikacji i zmniejszono czas odpowiedzi na działania użytkownika. Ulepszono funkcję raportowania. Teraz raporty są czytelniejsze, a ich obsługa jest łatwiejsza. Dodano opcję uczestniczenia w programie partnerskim. Teraz możesz udostępnić znajomym odnośnik do Kaspersky Internet Security i otrzymać bonusowe kody aktywacyjne. PAKIET DYSTRYBUCYJNY Możesz kupić aplikację na jeden z następujących sposobów: Wersja pudełkowa. Rozpowszechniana w sklepach naszych dystrybutorów. W sklepie internetowym. Rozpowszechniana w sklepie internetowym Kaspersky Lab (http://www.kaspersky.pl, sekcja Sklep) lub u naszych partnerów. Jeśli zakupiłeś wersję pudełkową aplikacji, pakiet dystrybucyjny zawiera następujące elementy: zaklejoną kopertę z płytą instalacyjną, która zawiera pliki aplikacji i dokumentację; skróconą wersję Podręcznika użytkownika z kodem aktywacyjnym; Umowę licencyjną określająca warunki, na których możesz używać zakupionej aplikacji. Zawartość pakietu dystrybucyjnego może różnić się w zależności od regionu, w którym aplikacja jest rozpowszechniana. Jeśli zakupisz Kaspersky Internet Security w sklepie internetowym, skopiuj aplikację ze strony internetowej sklepu. Informacje wymagane do aktywacji aplikacji, łącznie z kodem aktywacyjnym, zostaną przesłane drogą elektroniczną po dokonaniu płatności. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących zakupu i pakietu dystrybucyjnego, skontaktuj się z działem sprzedaży, wysyłając wiadomość na adres: sprzedaz@kaspersky.pl. GŁÓWNE SKŁADNIKI I FUNKCJE APLIKACJI Kaspersky Internet Security zapewnia odpowiednią ochronę komputera przed znanymi i nowymi zagrożeniami, atakami sieciowymi i phishingowymi, spamem i innymi niechcianymi treściami. W Kaspersky Internet Security zaimplementowane zostały różne funkcje i moduły ochrony w celu zapewnienia kompletnej ochrony. Ochrona komputera Moduły ochrony służą do ochrony komputera przed znanymi i nowymi zagrożeniami, atakami sieciowymi, oszustwami, spamem i innymi niechcianymi informacjami. Każdym rodzajem zagrożenia zajmuje się oddzielny składnik ochrony (przeczytaj opis modułów znajdujący się w tej sekcji). Moduły mogą być włączane, wyłączane i konfigurowane niezależnie od siebie. Jako uzupełnienie stałej ochrony oferowanej przez moduły zalecamy regularne przeprowadzanie skanowania komputera w poszukiwaniu wirusów. Jest to niezbędne w celu wykluczenia możliwości rozprzestrzeniania się szkodliwych programów, które nie zostały wykryte przez składniki ochrony, na przykład ze względu na ustawienie niskiego poziom u ochrony lub innych powodów. Aby wersje modułów i bazy danych programu Kaspersky Internet Security nie uległy przeterminowaniu, musisz je aktualizować. 12
K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y Niektóre zadania, które nie są wykonywane zbyt często (na przykład czyszczenie śladów aktywności użytko wnika w systemie), mogą zostać uruchomione przy pomocy zaawansowanych narzędzi i kreatorów. Poniższe składniki chronią komputer w czasie rzeczywistym: Poniżej opisane jest działanie modułów ochrony w trybie programu Kaspersky Internet Security zalecanym pr zez specjalistów z Kaspersky Lab (z domyślnymi ustawieniami aplikacji). Ochrona plików Moduł Ochrona plików zapobiega zainfekowaniu systemu plików komputera. Moduł uruchamia się podczas ładowania systemu operacyjnego, pozostaje w pamięci RAM i skanuje wszystkie pliki, które są otwierane, zapisywane lub uruchamiane na Twoim komputerze, oraz wszystkie podłączone dyski. Kaspersky Internet Security przechwytuje każdy otwierany plik i skanuje go w poszukiwaniu znanych wirusów. Jeżeli plik nie jest zainfekowany lub został wyleczony przez oprogramowanie antywirusowe, można dalej z niego korzystać. Jeżeli wyleczenie pliku nie powiedzie się, zostanie on usunięty. W tej sytuacji kopia pliku zostanie przeniesiona do Kwarantanny. Ochrona poczty Moduł Ochrona poczty skanuje wszystkie wiadomości przychodzące i wychodzące komputera. Jeżeli wiadomość nie zawiera niebezpiecznych obiektów, program zezwala na dostęp do niej. Ochrona WWW Ochrona WWW przechwytuje i blokuje wykonanie niebezpiecznych skryptów na stronach internetow ych. Ochrona WWW także monitoruje cały ruch internetowy i blokuje dostęp do niebezpiecznych stron internetowych. Ochrona komunikatorów Ochrona komunikatorów umożliwia bezpieczne korzystanie z pagerów internetowych. Chroni informacje docierające do komputera poprzez protokoły komunikatorów. Moduł Ochrona komunikatorów zapewnia bezpieczne działanie różnych aplikacji służących do komunikacji. Kontrola aplikacji Kontrola aplikacji zapisuje akcje wykonywane w systemie przez aplikacje oraz zarządza ich aktywności ą w oparciu o grupę, do której należą. Dla każdej grupy aplikacji określony jest zestaw reguł. Reguły te zarządzają dostępem programów do różnych zasobów systemu operacyjnego. Zapora sieciowa Zapora sieciowa zapewnia bezpieczeństwo podczas pracy w sieci lokalnej i Internecie. Moduł ten ma za zadanie filtrowanie aktywności sieciowej poprzez zastosowanie dwóch typów reguł: reguły dla aplikacji i reguły dla pakietów. Monitor sieci Monitor sieci jest zaprojektowany do monitorowania aktywności sieciowej w czasie rzeczywistym. Blokowanie ataków sieciowych Moduł Blokowanie ataków sieciowych zostaje załadowany podczas uruchamiania systemu operacyjnego i skanuje przychodzący ruch sieciowy w poszukiwaniu aktywności charakterystycznych dla ataków sieciowych. Przy pierw szej próbie ataku na Twój komputer Kaspersky Internet Security zablokuje wszelką aktywność sieciową atakującego komputera. Anti-Spam Moduł Anti-Spam współdziała z klientem pocztowym zainstalowanym na Twoim komputerze i skanuje wszystkie przychodzące wiadomości pocztowe w poszukiwaniu spamu. Wszystkie wiadomości zawierające spam są oznaczane specjalnymi nagłówkami. Możesz skonfigurować moduł Anti-Spam tak, aby przetwarzał wiadomości spamowe w określony sposób (na przykład, aby usuwał je automatycznie lub przenosił do specjalnego folderu). 13
K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y Anti-Phishing Anti-Phishing umożliwia sprawdzanie, czy adresy internetowe znajdują się na liście adresów typu phishing. Anti-Phishing jest zintegrowany z komponentami Ochrona WWW, Anti-Spam i Ochrona komunikatorów. Blokowanie banerów Blokowanie banerów blokuje banery reklamowe wyświetlane na stronach internetowych lub wbudowane w interfejsy aplikacji. Bezpieczne pieniądze Bezpieczne pieniądze zapewniają ochronę poufnych danych podczas korzystania z usług bankowości internetowej i systemów płatności oraz zapobiega kradzieży aktywów podczas dokonywania płatności w internecie. Kontrola rodzicielska Kontrola rodzicielska chroni dzieci i młodzież przed zagrożeniami związanymi z korzystaniem z komputera i internetu. Moduł Kontrola rodzicielska umożliwia wprowadzenie ograniczeń na dostęp do zasobów sieciowych i aplikacji dla różnych użytkowników w zależności od ich wieku. Kontrola rodzicielska umożliwia również przeglądanie statystyk aktywności kontrolowanych użytkowników. USŁUGI ŚWIADCZONE UŻYTKOWNIKOM Po zakupie licencji dla aplikacji możesz korzystać z następujących usług podczas całego okresu ważności licencji: Aktualizacji baz danych i dostępu do nowych wersji aplikacji Konsultacji za pośrednictwem telefonu i poczty elektronicznej w sprawach związanych z instalacją, konfiguracją i korzystaniem z aplikacji Powiadomień o wydaniu nowych aplikacji Kaspersky Lab i nowych wirusach oraz epidemiach wirusów. Aby korzystać z tej usługi, należy na stronie pomocy technicznej wyrazić zgodę na otrzymywanie wiadomości o nowościach od Kaspersky Lab. Kaspersky Lab nie oferuje konsultacji odnośnie problemów związanych z działaniem systemów operacyjnych, oprogramowania firm trzecich, a także działania różnych technologii. 14
K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y WYMAGANIA SPRZĘTOWE I PROGRAMOWE Aby aplikacja Kaspersky Internet Security działała poprawnie, komputer powinien spełniać określone wymagania: Wymagania ogólne: 480 MB wolnego miejsca na dysku twardym (włączając w to 380 MB na dysku systemowym). Napęd CD / DVD-ROM (w celu instalacji aplikacji z płyty CD). Dostęp do internetu (aby aktywować aplikację oraz aktualizować bazy danych i moduły aplikacji). Internet Explorer 8.0 lub nowszy. Microsoft Windows Installer 3.0 lub nowszy. Microsoft.NET Framework 4. Wymagania dla systemów Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 3 lub nowszy), Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 3 lub nowszy), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2 lub nowszy): Procesor Intel Pentium 800 MHz 32-bitowy (x86) / 64-bitowy (x64) lub szybszy (lub kompatybilny odpowiednik). 512 MB wolnej pamięci RAM. Wymagania dla systemów Microsoft Windows Vista Home Basic (Service Pack 1 lub nowszy), Microsoft Windows Vista Home Premium (Service Pack 1 lub nowszy), Microsoft Windows Vista Business (Service Pack 1 lub nowszy), Microsoft Windows Vista Enterprise (Service Pack 1 lub nowszy), Microsoft Windows Vista Ultimate (Service Pack 1 lub nowszy), Microsoft Windows 7 Starter, Microsoft Windows 7 Home Basic, Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7 Professional, Microsoft Windows 7 Ultimate, Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8 Pro oraz Microsoft Windows 8 Enterprise: Procesor Intel Pentium 1 GHz 32-bitowy (x86) / 64-bitowy (x64) lub szybszy (lub kompatybilny). 1 GB wolnej pamięci RAM (dla 32-bitowych systemów operacyjnych); 2 GB wolnej pamięci RAM (dla 64-bitowych systemów operacyjnych). 15
INSTALOWANIE I DEZINSTALOWANIE APLIKACJI Sekcja ta zawiera szczegółowe instrukcje dotyczące instalacji i dezinstalacji apl ikacji. W TEJ SEKCJI Standardowa procedura instalacji... 16 Aktualizowanie z poprzedniej wersji aplikacji... 20 Dezinstalowanie aplikacji... 22 STANDARDOWA PROCEDURA INSTALACJI Instalacja Kaspersky Internet Security jest przeprowadzana w trybie interaktywnym przy użyci u Kreatora instalacji. Kreator składa się z szeregu okien (kroków) przełączanych przy pomocy przycisków Wstecz i Dalej. W celu zamknięcia Kreatora po zakończeniu jego działania kliknij przycisk Zakończ. Aby zatrzymać działanie Kreatora w dowolnym momencie instalacji, zamknij okno Kreatora. Jeśli aplikacja chroni więcej niż jeden komputer (maksymalna liczba komputerów określona w warunkach umowy licencyjnej), należy zainstalować ją w ten sam sposób na wszystkich komputerach. W celu zainstalowania programu Kaspersky Internet Security: uruchom plik instalacyjny (z rozszerzeniem EXE) znajdujący się na płycie CD zawierającej program. Do zainstalowania Kaspersky Internet Security możesz również użyć pakietu dystrybucyjnego, pobranego z internetu. W tej sytuacji Kreator instalacji wyświetli kilka dodatkowych kroków instalacji dla niektórych wersji językowych. W TEJ SEKCJI Krok 1. Wyszukiwanie nowszej wersji aplikacji... 17 Krok 2. Uruchamianie instalacji aplikacji... 17 Krok 3. Przeglądanie treści Umowy licencyjnej... 17 Krok 4. Umowa Kaspersky Security Network... 17 Krok 5. Instalacja... 18 Krok 6. Finalizowanie instalacji... 18 Krok 7. Aktywowanie aplikacji... 18 Krok 8. Rejestrowanie użytkownika... 19 Krok 9. Finalizowanie procesu aktywacji... 19 16
K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y KROK 1. WYSZUKIWANIE NOWSZEJ WERSJI APLIKACJI Przed rozpoczęciem kopiowania plików na dysk instalator sprawdza serwery aktualizacji Kaspersky Lab w poszukiwaniu nowszej wersji Kaspersky Internet Security. Jeżeli Kreator instalacji nie odnajdzie nowszej wersji aplikacji na serwerach aktualizacji, zostanie uruchomiona instalacja bieżącej wersji. Jeżeli na serwerach aktualizacji znajduje się nowsza wersja Kaspersky Internet Security, zostanie wyświetlone pytanie o jej pobranie i zainstalowanie na komputerze. Zaleca się zainstalowanie nowej wersji aplikacji, ponieważ nowsze wydania zawierają udoskonalenia zapewniające bardziej niezawodną ochronę komputera. Jeżeli zrezygnujesz z instalacji nowszej wersji programu, Kreator uruchomi instalację bieżącej wersji. Jeżeli zdecydujesz się na zainstalowanie nowszej wersji, Kreator instalacji pobierze na komputer pliki instalacyjne z pakietu dystrybucyjnego i uruchomi instalację nowej wersji. Więcej informacji o sposobie instalacji nowej wersji aplikacji można znaleźć w odpowiednim dokumencie. KROK 2. URUCHAMIANIE INSTALACJI APLIKACJI W tym kroku Kreator instalacji zaoferuje zainstalowanie aplikacji. Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Instaluj. W zależności od wybranego typu instalacji oraz wersji językowej aplikacji, w tym kroku Kreator zaoferuje przeczytanie treści umowy licencyjnej zawieranej pomiędzy Tobą a Kaspersky Lab, a także zaoferuje uczestnictwo w Kaspersky Security Network. KROK 3. PRZEGLĄDANIE TREŚCI UMOWY LICENCYJNEJ Ten krok Kreatora instalacji wyświetlany jest w niektórych wersjach językowych programu Kaspersky Internet Security podczas jego instalacji z pakietu dystrybucyjnego, pobranego z internetu. Na tym etapie należy przeczytać umowę licencyjną zawieraną między Tobą a firmą Kaspersky Lab. Przeczytaj uważnie umowę i, w przypadku akceptacji wszystkich jej warunków, kliknij przycisk Zgadzam się. Procedura instalacji będzie kontynuowana. Jeżeli nie zaakceptujesz warunków umowy licencyjnej, aplikacja nie zostanie zainstalowana. KROK 4. UMOWA KASPERSKY SECURITY NETWORK W tym kroku Kreator instalacji zaproponuje uczestnictwo w Kaspersky Security Network. Z uczestnictwem wiąże się przesyłanie do firmy Kaspersky Lab informacji o nowych zagrożeniach wykrytych na Twoim komputerze, uruchamianych aplikacjach, pobranych podpisanych aplikacjach i Twoim systemie. Żadne dane osobiste użytkowników nie są gromadzone, przetwarzane, ani przechowywane przez Kaspersky Lab. Przeczytaj Umowę Kaspersky Security Network. Jeśli akceptujesz wszystkie warunki, kliknij przycisk Akceptuję w oknie Kreatora. Jeśli nie chcesz uczestniczyć w Kaspersky Security Network, kliknij przycisk Odmów. Po zaakceptowaniu lub odrzuceniu propozycji uczestnictwa w Kaspersky Security Network, proces instalacji aplikacji będzie kontynuowany. 17
K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y KROK 5. INSTALACJA Przed zainstalowaniem niektórych wersji programu Kaspersky Internet Security, rozpowszechnianych w ramach subskrypcji, należy wprowadzić hasło uzyskane od dostawcy usługi. Po wprowadzeniu hasła rozpocznie się instalacja aplikacji. Instalacja programu może zająć trochę czasu. Poczekaj, aż zostanie ona zakończona. Po zakończeniu instalacji Kreator automatycznie przejdzie do następnego kroku. Podczas instalacji program Kaspersky Internet Security sprawdza komputer. Może to skutkować wykryciem następujących problemów: Niezgodność systemu operacyjnego z wymaganiami programowymi. Podczas instalacji Kreator sprawdza, czy: System operacyjny i zainstalowanie pakiety Service Pack spełniają wymagania instalacji Dostępne są wszystkie niezbędne aplikacje Na dysku jest wystarczająca ilość wolnego miejsca, aby zainstalować aplikację Jeżeli program ustali, że jakiekolwiek z wymagań nie jest spełnione, wyświetlony zostanie stosowny komunikat. Obecność na komputerze niekompatybilnego oprogramowania. Jeśli wykryto niekompatybilne aplikacje, zostaną one wyświetlone na ekranie i zasugerowane zostanie ich usunięcie. Aplikacje, których Kaspersky Internet Security nie może usunąć automatycznie, powinny zostać usunięte ręcznie. Po usunięciu niekompatybilnych aplikacji będziesz musiał ponownie uruchomić komputer w celu kontynuowania instalacji programu Kaspersky Internet Security. Obecność na komputerze szkodliwego oprogramowania. Jeżeli na komputerze zostaną wykryte jakiekolwiek szkodliwe aplikacje, które uniemożliwiają zainstalowanie oprogramowania antywirusowego, Kreator instalacji zaoferuje pobranie narzędzia Kaspersky Virus Removal Tool, zaprojektowanego do neutralizowania infekcji. Po wyrażeniu zgody na zainstalowanie tego narzędzia, Kreator pobierze je z serwera Kaspersky Lab i automatycznie zainstaluje. W przypadku, gdy Kreator nie będzie mógł pobrać narzędzia, wyświetlony zostanie odnośnik do jego ręcznego pobrania. KROK 6. FINALIZOWANIE INSTALACJI W tym kroku Kreator informuje o zakończeniu instalacji aplikacji. W celu natychmiastowego uruchomienia programu Kaspersky Internet Security zaznacz pole Uruchom Kaspersky Internet Security, a następnie kliknij przycisk Zakończ. Jeżeli przed zamknięciem Kreatora usunięto zaznaczenie z pola Uruchom Kaspersky Internet Security, należy uruchomić aplikację ręcznie. W pewnych przypadkach zakończenie instalacji wymagać będzie ponownego uruchomieni a systemu operacyjnego. 18
K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y KROK 7. AKTYWOWANIE APLIKACJI W tym kroku Kreator instalacji zaoferuje aktywację aplikacji. Aktywacja to procedura aktywacji pełnej wersji aplikacji na określony czas. Jeżeli zakupiłeś licencję dla Kaspersky Internet Security w sklepie internetowym, aktywacja aplikacji może zostać wykonana automatycznie podczas instalacji. Dostępne są następujące opcje aktywacji programu Kaspersky Internet Security: Aktywuj aplikację. Wybierz tę opcję i wprowadź kod aktywacyjny, jeśli kupiłeś licencję dla aplikacji. Jeśli wprowadzisz kod aktywacyjny dla Kaspersky Anti-Virus, przełączenie do tej aplikacji nastąpi po zakończeniu aktywacji. Aktywuj wersję testową aplikacji. Wybierz tę opcję, jeśli chcesz zainstalować wersję testową przed zakupem licencji. Będziesz mógł korzystać z pełnej wersji programu przez czas określony przez warunki korzystania z wersji testowej. Po wygaśnięciu licencji testowej nie można aktywować jej ponownie. Aby dokonać aktywacji aplikacji, konieczny jest dostęp do internetu. KROK 8. REJESTROWANIE UŻYTKOWNIKA Ten krok nie jest dostępny we wszystkich wersjach Kaspersky Internet Security. Zarejestrowani użytkownicy mogą wysyłać zgłoszenia do pomocy technicznej i laboratorium antywirusowego poprzez Moje konto, dostępne na stronie internetowej Kaspersky Lab, zarządzać kodami aktywacyjnymi i otrzymywać najnowsze informacje o nowych produktach i specjalnych ofertach. Jeżeli wyrażasz zgodę na rejestrację, w odpowiednich polach wpisz dane rejestracyjne, a następnie kliknij przycisk Dalej, aby przesłać dane do Kaspersky Lab. W niektórych przypadkach rejestracja użytkownika jest wymagana do rozpoczęcia korzystania z aplikacji. KROK 9. FINALIZOWANIE PROCESU AKTYWACJI Kreator poinformuje Cię, że program Kaspersky Internet Security został pomyślnie aktywowany. Dodatkowo w tym oknie wyświetlane są informacje na temat aktywnej licencji: data wygaśnięcia licencji oraz liczba komputerów, dla których przeznaczona jest licencja. Jeśli aktywowałeś subskrypcję, informacja o jej stanie będzie wyświetlana w miejscu daty wygaśnięcia licencji. W celu zakończenia działania Kreatora kliknij przycisk Zakończ. 19
K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y AKTUALIZOWANIE Z POPRZEDNIEJ WERSJI APLIKACJI Instalowanie nowej wersji Kaspersky Internet Security na poprzedniej wersji Kaspersky Internet Security Jeśli na komputerze jest już zainstalowana wcześniejsza wersja programu Kaspersky Internet Security, można go zaktualizować do najnowszej wersji. Jeśli posiadasz ważną licencję dla wcześniejszej wersji Kaspersky Internet Security, nie musisz aktywować aplikacji: Kreator instalacji automatycznie otrzyma informacje o Twojej licencji dla bieżącej wersji Kaspersky Internet Security i użyje jej podczas instalacji najnowszej wersji programu. Instalowanie nowej wersji Kaspersky Internet Security na poprzedniej wersji Kaspersky Anti -Virus Jeśli zainstalujesz nową wersję Kaspersky Internet Security na komputerze, na którym jest już zainstalowana jedna z poprzednich wersji Kaspersky Anti-Virus z aktualną licencją, Kreator aktywacji zapyta o wybór jednej z następujących opcji: Kontynuuj korzystanie z Kaspersky Anti-Virus w ramach bieżącej licencji. W tym przypadku zostanie uruchomiony Kreator migracji. Po zakończeniu działania Kreatora migracji, na Twoim komputerze zostanie zainstalowana nowa wersja Kaspersky Anti-Virus. Możesz używać Kaspersky Anti-Virus zanim wygaśnie licencja na poprzednią wersję Kaspersky Anti-Virus. Przejście do instalacji nowej wersji Kaspersky Internet Security. W tym przypadku aplikacja zostanie zainstalowana i aktywowana zgodnie ze standardowym scenariuszem. Instalacja Kaspersky Internet Security jest przeprowadzana w trybie interaktywnym przy użyciu Kreatora instalacji. Kreator składa się z szeregu okien (kroków) przełączanych przy pomocy przycisków Wstecz i Dalej. W celu zamknięcia Kreatora po zakończeniu jego działania kliknij przycisk Zakończ. Aby zatrzymać działanie Kreatora w dowolnym momencie instalacji, zamknij okno Kreatora. Jeśli aplikacja chroni więcej niż jeden komputer (maksymalna liczba komputerów określona w warunkach umowy licencyjnej), należy zainstalować ją w ten sam sposób na wszystkich komputerach. W celu zainstalowania programu Kaspersky Internet Security: uruchom plik instalacyjny (z rozszerzeniem EXE) znajdujący się na płycie CD zawierającej program. Do zainstalowania Kaspersky Internet Security możesz również użyć pakietu dystrybucyjnego, pobranego z internetu. W tej sytuacji Kreator instalacji wyświetli kilka dodatkowych kroków instalacji dla ni ektórych wersji językowych. W TEJ SEKCJI Krok 1. Wyszukiwanie nowszej wersji aplikacji... 21 Krok 2. Uruchamianie instalacji aplikacji... 21 Krok 3. Przeglądanie treści Umowy licencyjnej... 21 Krok 4. Umowa Kaspersky Security Network... 21 Krok 5. Instalacja... 22 Krok 6. Finalizowanie instalacji... 22 20
K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y KROK 1. WYSZUKIWANIE NOWSZEJ WERSJI APLIKACJI Przed rozpoczęciem kopiowania plików na dysk instalator sprawdza serwery aktualizacji Kaspersky Lab w poszukiwani u nowszej wersji Kaspersky Internet Security. Jeżeli Kreator instalacji nie odnajdzie nowszej wersji aplikacji na serwerach aktualizacji, zostanie uruchomiona instalacja bieżącej wersji. Jeżeli na serwerach aktualizacji znajduje się nowsza wersja Kaspersky Internet Security, zostanie wyświetlone pytanie o jej pobranie i zainstalowanie na komputerze. Zaleca się zainstalowanie nowej wersji aplikacji, ponieważ nowsze wydania zawierają udoskonalenia zapewniające bardziej niezawodną ochronę komputera. Jeżeli zre zygnujesz z instalacji nowszej wersji programu, Kreator uruchomi instalację bieżącej wersji. Jeżeli zdecydujesz się na zainstalowanie nowszej wersji, Kreator instalacji pobierze na komputer pliki instalacyjne z pakietu dystrybucyjnego i uruchomi instalację nowej wersji. Więcej informacji o sposobie instalacji nowej wersji aplikacji można znaleźć w odpowiednim dokumencie. KROK 2. URUCHAMIANIE INSTALACJI APLIKACJI W tym kroku Kreator instalacji zaoferuje zainstalowanie aplikacji. Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Instaluj. W zależności od wybranego typu instalacji oraz wersji językowej aplikacji, w tym kroku Kreator zaoferuje przeczytanie treści umowy licencyjnej zawieranej pomiędzy Tobą a Kaspersky Lab, a także zaoferuje uczestnictwo w Kaspersky Security Network. KROK 3. PRZEGLĄDANIE TREŚCI UMOWY LICENCYJNEJ Ten krok Kreatora instalacji wyświetlany jest w niektórych wersjach językowych programu Kaspersky Internet Security podczas jego instalacji z pakietu dystrybucyjnego, pobranego z Internetu. Na tym etapie należy przeczytać umowę licencyjną zawieraną między Tobą a firmą Kaspersky Lab. Przeczytaj uważnie umowę i, w przypadku akceptacji wszystkich jej warunków, kliknij przycisk Zgadzam się. Procedura instalacji będzie kontynuowana. Jeżeli nie zaakceptujesz warunków umowy licencyjnej, aplikacja nie zostanie zainstalowana. KROK 4. UMOWA KASPERSKY SECURITY NETWORK W tym kroku Kreator instalacji zaproponuje uczestnictwo w Kaspersky Security Network. Z uczestnictwem wiąże się przesyłanie do firmy Kaspersky Lab informacji o nowych zagrożeniach wykrytych na Twoim komputerze, uruchamianych aplikacjach, pobranych podpisanych aplikacjach i Twoim systemie. Żadne dane osobiste użytkowników nie są gromadzone, przetwarzane, ani przechowywane przez Kaspersky Lab. Przeczytaj Umowę Kaspersky Security Network. Jeśli akceptujesz wszystkie warunki, kliknij przycisk Akceptuję w oknie Kreatora. Jeśli nie chcesz uczestniczyć w Kaspersky Security Network, kliknij przycisk Odmów. Po zaakceptowaniu lub odrzuceniu propozycji uczestnictwa w Kaspersky Security Network, proces instalacji aplikacji będzie kontynuowany. 21
K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y KROK 5. INSTALACJA Przed zainstalowaniem niektórych wersji programu Kaspersky Internet Security, rozpowszechnianych w ramach subskrypcji, należy wprowadzić hasło uzyskane od dostawcy usługi. Po wprowadzeniu hasła rozpocznie się instalacja aplikacji. Instalacja programu może zająć trochę czasu. Poczekaj, aż zostanie ona zakończona. Po zakończeniu instalacji Kreator automatycznie przejdzie do następnego kroku. Podczas instalacji program Kaspersky Internet Security sprawdza komputer. Może to skutkować wykryciem następujących problemów: Niezgodność systemu operacyjnego z wymaganiami programowymi. Podczas instalacji Kreator sprawdza, czy: System operacyjny i zainstalowanie pakiety Service Pack spełniają wymagania instalacji Dostępne są wszystkie niezbędne aplikacje Na dysku jest wystarczająca ilość wolnego miejsca, aby zainstalować aplikację Jeżeli program ustali, że jakiekolwiek z wymagań nie jest spełnione, wyświetlony zo stanie stosowny komunikat. Obecność na komputerze niekompatybilnego oprogramowania. Jeśli wykryto niekompatybilne aplikacje, zostaną one wyświetlone na ekranie i zasugerowane zostanie ich usunięcie. Aplikacje, których Kaspersky Internet Security nie może usunąć automatycznie, powinny zostać usunięte ręcznie. Po usunięciu niekompatybilnych aplikacji będziesz musiał ponownie uruchomić komputer w celu kontynuowania instalacji programu Kaspersky Internet Security. Obecność na komputerze szkodliwego oprogramowania. Jeżeli na komputerze zostaną wykryte jakiekolwiek szkodliwe aplikacje, które uniemożliwiają zainstalowanie oprogramowania antywirusowego, Kreator instalacji zaoferuje pobranie narzędzia Kaspersky Virus Removal Tool, zaprojektowanego do neutralizowania infekcji. Po wyrażeniu zgody na zainstalowanie tego narzędzia, Kreator pobierze je z serwera Kaspersky Lab i automatycznie zainstaluje. W przypadku, gdy Kreator nie będzie mógł pobrać narzędzia, wyświetlony zostanie odnośnik do jego ręcznego pobrania. KROK 6. FINALIZOWANIE INSTALACJI W ostatnim oknie Kreatora zostanie wyświetlona informacja o pomyślnym zakończeniu instalacji aplikacji. Po zainstalowaniu aplikacji uruchom ponownie system operacyjny. Jeżeli pole Uruchom Kaspersky Internet Security jest zaznaczone, aplikacja zostanie automatycznie uruchomiona po ponownym uruchomieniu systemu operacyjnego. Jeżeli przed zamknięciem Kreatora usunięto zaznaczenie z pola Uruchom Kaspersky Internet Security, należy uruchomić aplikację ręcznie. 22
K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y DEZINSTALOWANIE APLIKACJI Po odinstalowaniu programu Kaspersky Internet Security Twój komputer oraz dane prywatne nie będą chronione! Program Kaspersky Internet Security jest dezinstalowany przy pomocy Kreatora instalacji. W celu uruchomienia Kreatora: W menu Start wybierz Wszystkie Programy Kaspersky Internet Security Usuń Kaspersky Internet Security. W TEJ SEKCJI Krok 1. Wprowadzenie hasła do dezinstalacji aplikacji... 23 Krok 2. Zapisywanie danych do ponownego użycia... 23 Krok 3. Potwierdzenie dezinstalacji aplikacji... 24 Krok 4. Dezinstalowanie aplikacji. Kończenie dezinstalacji... 24 KROK 1. WPROWADZENIE HASŁA DO DEZINSTALACJI APLIKACJI Aby odinstalować program Kaspersky Internet Security, należy wprowadzić hasło dostępu do ustawień aplikacji. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz określić hasła, dezinstalacja aplikacji będzie niemożliwa. Ten krok jest wyświetlany tylko wtedy, gdy hasło zostało ustawione dla dezinstalacji. KROK 2. ZAPISYWANIE DANYCH DO PONOWNEGO UŻYCIA Na tym etapie możesz wskazać, które dane używane przez aplikację chcesz zachować do ponownego użycia podczas kolejnej instalacji programu (np. jego nowszej wersji). Domyślnie aplikacja wyświetla pytanie dotyczące zapisania informacji o licencji. W celu zapisania danych do ponownego użycia zaznacz pola obok elementów, które chcesz zapisać: Informacje o licencji zestaw danych eliminujących potrzebę aktywacji nowej aplikacji poprzez użycie bieżącej licencji pod warunkiem, że nie wygaśnie ona do momentu uruchomienia instalacji. Pliki Kwarantanny pliki przeskanowane przez program i umieszczone w Kwarantannie. Po usunięciu Kaspersky Internet Security z komputera pliki kwarantanny staną się niedostępne. Aby mieć dostęp do tych plików, należy zainstalować Kaspersky Internet Security. Ustawienia wymagane do działania aplikacji ustawienia aplikacji zdefiniowane podczas jej konfiguracji. Kaspersky Lab nie gwarantuje obsługi ustawień z poprzednich wersji aplikacji. Po zainstalowaniu nowszej wersji aplikacji zalecamy sprawdzić ją pod kątem poprawności jej ustawień. Można także wyeksportować ustawienia ochrony z poziomu wiersza polecenia, korzystając z następującego 23
K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y polecenia: avp.com EXPORT <nazwa_pliku> Dane ichecker pliki zawierające informacje o obiektach przeskanowanych przy użyciu technologii ichecker. Bazy danych modułu Anti-Spam bazy zawierające próbki niechcianych wiadomości (spamu), pobrane i zapisane przez aplikację. KROK 3. POTWIERDZENIE DEZINSTALACJI APLIKACJI Ponieważ usunięcie aplikacji zagraża bezpieczeństwu komputera oraz danych prywatnych, będziesz musiał po twierdzić jej usunięcie. W tym celu kliknij przycisk Usuń. KROK 4. DEZINSTALOWANIE APLIKACJI. KOŃCZENIE DEZINSTALACJI Na tym etapie Kreator usuwa aplikację z komputera. Zaczekaj do zakończenia procesu dezinstalacji. Po zakończeniu dezinstalacji Kaspersky Internet Security, na stronie internetowej Kaspersky Lab możesz określić przyczyny odinstalowania aplikacji. W tym celu przejdź na stronę Kaspersky Lab, klikając przycisk Wypełnij formularz. Podczas dezinstalacji aplikacji wymagane będzie ponowne uruchomienie systemu operacyjnego. Jeżeli anulujesz ponowne uruchomienie komputera, zakończenie procedury dezinstalacji zostanie odroczone do czasu ponownego uruchomienia systemu operacyjnego. 24
LICENCJONOWANIE APLIKACJI Ta sekcja zawiera informacje dotyczące ogólnych zasad związanych z aktywacją aplikacji. Należy zapoznać się z informacjami zawartymi w tej sekcji, aby dowiedzieć się więcej o przeznaczeniu umowy licencyjnej, sposobach aktywacji aplikacji i odnawianiu licencji. W TEJ SEKCJI Informacje o Umowie licencyjnej... 25 Informacje o licencji... 25 Informacje o kodzie aktywacyjnym... 26 Informacje o subskrypcji... 26 Informacje o przekazywaniu danych... 27 INFORMACJE O UMOWIE LICENCYJNEJ Umowa licencyjna to wiążąca umowa prawna zawierana pomiędzy Tobą a firmą Kaspersky Lab ZAO, która określa zasady korzystania z zakupionej aplikacji. Przed rozpoczęciem korzystania z aplikacji przeczytaj dokładnie warunki Umowy licencyjnej. Potwierdzenie akceptacji treści Umowy licencyjnej podczas instalacji aplikacji jest równoważne z akceptacją warunków tejże umowy. Jeśli nie akceptujesz warunków Umowy licencyjnej, musisz przerwać instalację lub zrezygnować z korzystania z aplikacji. INFORMACJE O LICENCJI Licencja to czasowo ograniczone prawo do korzystania z aplikacji nadane zgodnie z Umową licencyjną. Licencja określa unikalny kod służący do aktywacji Twojej kopii Kaspersky Internet Security. Bieżąca licencja umożliwia korzystanie z następujących usług: Używania aplikacji na jednym lub kilku urządzeniach. Liczba urządzeń, na których możesz korzystać z aplikacji, jest określona w umowie licencyjnej. Pomocy technicznej Kaspersky Lab. Korzystania z innych usług świadczonych przez firmę Kaspersky Lab lub jej partnerów w trakcie okresu ważności licencji (sekcja "Usługi świadczone użytkownikom" na stronie 14). Aby zarządzać aplikacją, powinieneś kupić licencję dla aplikacji. 25
K A S P E R S K Y I N T E R N E T S E C U R I T Y Licencja posiada ograniczony czas licencjonowania. Po wygaśnięciu licencji aplikacja cały czas działa, ale w trybie ograniczonej funkcjonalności (na przykład nie jest możliwa aktualizacja i korzystanie z Kaspersky Security Network). Nadal możesz korzystać ze wszystkich modułów aplikacji oraz wykonywać skanowanie w poszukiwaniu wirusów i innych szkodliwych programów, ale tylko z użyciem baz danych, które zostały zainstalowane przed zakończeniem okresu licencjonowania. Aby kontynuować korzystanie z aplikacji Kaspersky Internet Security w trybie pełnej funkcjonalności, musisz odnowić licencję. Zalecamy odnowienie licencji przed jej wygaśnięciem, aby zapewnić maksymalną ochronę komputera przed wszystkimi zagrożeniami. Przed zakupem licencji możesz zapoznać się z wersją testową Kaspersky Internet Security, która jest darmowa. Wersja testowa Kaspersky Internet Security działa przez krótki okres. Po minięciu tego okresu, program Kaspersky Internet Security zatrzymuje działanie wszystkich swoich funkcji. Aby kontynuować korzystanie z aplikacji, musisz zakupić licencję. INFORMACJE O KODZIE AKTYWACYJNYM Kod aktywacyjny to kod, który otrzymasz po zakupie licencji komercyjnej dla Kaspersky Internet Security. Ten kod jest wymagany do aktywacji aplikacji. Kod aktywacyjny jest sekwencją dwudziestu cyfr i liter alfabetu łacińskiego w formacie xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. W zależności od sposobu zakupu aplikacji, kod aktywacyjny jest dostarczany w jednej z następujących postaci: Jeśli zakupiłeś wersję pudełkową Kaspersky Internet Security, kod aktywacyjny jest podany w dokumentacji lub na kopercie zawierającej dysk instalacyjny. Jeżeli zakupiłeś Kaspersky Internet Security w sklepie internetowym, kod aktywacyjny zostanie wysłany w wiadomości e-mail na adres podany podczas składania zamówienia. Jeśli uczestniczysz w Programie partnerskim (sekcja "Uczestnictwo w Programie partnerskim" na stronie 73), w zamian za punkty bonusowe możesz otrzymać bonusowy kod aktywacyjny. Okres ważności licencji rozpoczyna się od daty aktywacji aplikacji. Jeśli uzyskałeś licencję przeznaczoną do aktywacji Kaspersky Internet Security na kilku urządzeniach, okres ważności licencji będzie liczony od momentu wprowadzenia kodu na pierwszym z tych urządzeń. Jeżeli po aktywacji aplikacji utracono lub przypadkowo usunięto kod aktywacyjny, skontaktuj się z pomocą techniczną Kaspersky Lab, aby przywrócić kod aktywacyjny (http://support.kaspersky.com/pl). INFORMACJE O SUBSKRYPCJI Subskrypcja dla Kaspersky Internet Security oznacza zamówienie aplikacji z wybranymi ustawieniami (data wygaśnięcia i liczba chronionych urządzeń). Subskrypcję dla Kaspersky Internet Security możesz zamówić u dostawcy usługi (na przykład u swojego dostawcy internetu). Możesz zatrzymać lub wznowić subskrypcję, odnowić ją w trybie automatycznym lub anulować. Subskrypcją możesz zarządzać z poziomu panelu klienta znajdującego się na stronie internetowej dostawcy usługi. Dostawcy usługi mogą zaoferować dwa rodzaje subskrypcji dla Kaspersky Internet Security: subskrypcja z aktualizacją oraz subskrypcja z aktualizacją i ochroną. Subskrypcja może być ograniczona (na przykład jeden rok) lub nieograniczona (bez daty wygaśnięcia ). Aby kontynuować korzystanie z Kaspersky Internet Security po wygaśnięciu ograniczonej subskrypcji, należy ją odnowić. Nieograniczona subskrypcja jest odnawiana automatycznie, jeśli przedpłata została zrobiona w odpowiednim czasie. Jeśli okres ważności subskrypcji jest ograniczony, w momencie jej wygaśnięcia zostanie przyznany okres przedłużenia subskrypcji, w trakcie którego funkcjonalność aplikacji pozostanie niezmieniona. 26