Kaspersky Anti-Virus Podręcznik użytkownika

Transkrypt

1 Kaspersky Anti-Virus Podręcznik użytkownika W E R S J A A P L IK A CJ I:

2 Drogi Użytkowniku, dziękujemy za wybranie naszego produktu. Mamy nadzieję, że ten podręcznik będzie pomocny podczas pracy i odpowie na większość pytań. Uwaga! Dokumentacja ta jest własnością firmy Kaspersky Lab ZAO (zwanej dalej Kaspersky Lab): wszystkie prawa do tego dokumentu są chronione przez prawodawstwo Federacji Rosyjskiej i umowy międzynarodowe. Nielegalne kopiowanie i dystrybucja tego dokumentu, lub jego części, będzie skutkować odpowiedzialnością cywilną, administracyjną lub karną, zgodnie z obowiązującym prawem. Kopiowanie, rozpowszechnianie - również w formie przekładu dowolnych materiałów - możliwe jest tylko po uzyskaniu pisemnej zgody firmy Kaspersky Lab. Podręcznik wraz z zawartością graficzną może być wykorzystany tylko do celów informacyjnych, niekomercyjnych i indywidualnych użytkownika. Kaspersky Lab zastrzega sobie prawo do modyfikacji tego dokumentu bez powiadamiania o tym. Najnowsza wersja podręcznika jest zawsze dostępna na stronie Firma Kaspersky Lab nie ponosi odpowiedzialności za treść, jakość, aktualność i wiarygodność wykorzystywanych w dokumencie materiałów, prawa do których zastrzeżone są przez inne podmioty, oraz za możliwe szkody związane z wykorzystaniem tych materiałów. Zastrzeżone znaki towarowe i nazwy usług użyte w niniejszym dokumencie są własnością ich właścicieli. Data korekty dokumentu: Kaspersky Lab ZAO. Wszelkie prawa zastrzeżone

3 SPIS TREŚCI W tym podręczniku... 5 Oznaczenia stosowane w dokumencie... 6 Źródła informacji o produkcie... 8 Forum internetowe firmy Kaspersky Lab... 9 Kontakt z działem sprzedaży... 9 Kontakt z zespołem tworzącym dokumentację techniczną poprzez Nowości Pakiet dystrybucyjny Główne składniki i funkcje aplikacji Usługi świadczone użytkownikom Wymagania sprzętowe i programowe Standardowa procedura instalacji Krok 1. Wyszukiwanie nowszej wersji aplikacji Krok 2. Uruchamianie instalacji aplikacji Krok 3. Przeglądanie treści Umowy licencyjnej Krok 4. Umowa Kaspersky Security Network Krok 5. Instalacja Krok 6. Finalizowanie instalacji Krok 7. Aktywowanie aplikacji Krok 8. Rejestrowanie użytkownika Krok 9. Finalizowanie procesu aktywacji Aktualizowanie z poprzedniej wersji aplikacji Krok 1. Wyszukiwanie nowszej wersji aplikacji Krok 2. Uruchamianie instalacji aplikacji Krok 3. Przeglądanie treści Umowy licencyjnej Krok 4. Umowa Kaspersky Security Network Krok 5. Instalacja Krok 6. Finalizowanie instalacji Dezinstalowanie aplikacji Krok 1. Wprowadzenie hasła do dezinstalacji aplikacji Krok 2. Zapisywanie danych do ponownego użycia Krok 3. Potwierdzenie dezinstalacji aplikacji Krok 4. Dezinstalowanie aplikacji. Kończenie dezinstalacji Informacje o Umowie licencyjnej Informacje o licencji Informacje o kodzie aktywacyjnym Informacje o subskrypcji Informacje o przekazywaniu danych Aktywowanie aplikacji Kupowanie i odnawianie licencji Zarządzanie powiadomieniami aplikacji Ocenianie stanu ochrony komputera i rozwiązywanie problemów z bezpieczeństwem Aktualizowanie baz danych i modułów aplikacji Pełne skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów Skanowanie pliku, folderu, dysku lub innego obiektu w poszukiwaniu wirusów Skanowanie komputera w poszukiwaniu luk

4 P O D R Ę C Z N I K U Ż Y T K O W N I K A Skanowanie obszarów krytycznych komputera w poszukiwaniu wirusów Skanowanie potencjalnie zainfekowanych obiektów Przywracanie obiektu usuniętego lub wyleczonego przez aplikację Przywracanie systemu operacyjnego po infekcji Konfiguracja modułu Ochrona poczty Ochrona danych prywatnych przed kradzieżą Klawiatura wirtualna Czyszczenie śladów aktywności Sprawdzanie bezpieczeństwa strony internetowej Używanie Profilu gracza stworzonego dla trybu pełnoekranowego Tworzenie i korzystanie z dysku ratunkowego Tworzenie dysku ratunkowego Uruchamianie komputera z dysku ratunkowego Ochrona dostępu do ustawień Kaspersky Anti-Virus przy użyciu hasła Wstrzymywanie i wznawianie ochrony komputera Przywracanie ustawień domyślnych aplikacji Przeglądanie raportu aplikacji Korzystanie z gadżetu Kaspersky Lab Uczestnictwo w Kaspersky Security Network (KSN) Włączanie i wyłączanie uczestnictwa w Kaspersky Security Network Sprawdzanie połączenia z Kaspersky Security Network Przełączenie z Kaspersky Anti-Virus do Kaspersky Internet Security Opis migracji do Kaspersky Internet Security Przełączenie do Kaspersky Internet Security Uczestnictwo w Programie partnerskim Logowanie się do profilu w programie partnerskim W jaki sposób udostępnić odnośnik do Kaspersky Anti-Virus? Wymiana punktów na bonusowy kod aktywacyjny Jak uzyskać pomoc techniczną Pomoc techniczna za pośrednictwem telefonu Uzyskiwanie pomocy technicznej poprzez Moje konto Korzystanie z plików śledzenia i skryptów AVZ Tworzenie raportu o stanie systemu Wysyłanie plików danych Wykonywanie skryptu AVZ

5 INFORMACJE O PODRĘCZNIKU Niniejszy dokument jest Podręcznikiem użytkownika dla programu Kaspersky Anti-Virus. Do właściwego wykorzystania Kaspersky Anti-Virus użytkownik powinien znać interfejs używanego systemu operacyjnego, znać podstawowe techniki typowe dla tego systemu, wiedzieć jak pracować z pocztą i internetem. Podręcznik ma na celu: Pomoc w instalacji, aktywacji i korzystaniu z Kaspersky Anti-Virus. Zapewnienie szybkiego wyszukiwania informacji dotyczących problemów z aplikacją. Przedstawienie alternatywnych źródeł informacji o aplikacji i sposobów uzyskiwania pomocy technicznej. W TEJ SEKCJI W tym podręczniku... 5 Oznaczenia stosowane w dokumencie... 6 W TYM PODRĘCZNIKU Dokument zawiera następujące sekcje. Źródła informacji o aplikacji Sekcja zawiera opis źródeł informacji o aplikacji i listę stron internetowych, na których możesz porozmawiać o programie. Kaspersky Anti-Virus Sekcja opisuje cechy aplikacji i przedstawia krótkie informacje o jej funkcjach i składnikach. Dowiesz się, jakie elementy wchodzą w skład pakietu dystrybucyjnego oraz jakie usługi są dostępne dla zarejestrowanych użytkowników aplikacji. Sekcja zawiera informacje o wymaganiach sprzętowych i programowych, które komputer musi spełniać, aby instalacja aplikacji była możliwa. Instalowanie i dezinstalowanie aplikacji Sekcja ta zawiera szczegółowe instrukcje dotyczące instalacji i dezinstalacji aplikacji. Licencjonowanie aplikacji Ta sekcja zawiera informacje dotyczące ogólnych zasad związanych z aktywacją aplikacji. Należy zapoznać się z informacjami zawartymi w tej sekcji, aby dowiedzieć się więcej o przeznaczeniu umowy licencyjnej, sposobach aktywacji aplikacji i odnawianiu licencji. Wykonywanie podstawowych zadań Ta sekcja zawiera szczegółowe instrukcje dotyczące wykonywania typowych zadań użytkownika oferowanych przez aplikację. 5

6 P O D R Ę C Z N I K U Ż Y T K O W N I K A Kontakt z działem pomocy technicznej Sekcja zawiera informacje dotyczące sposobów kontaktu z pomocą techniczną firmy Kaspersky Lab. Słownik Jest to miejsce zawierające listę terminów z ich definicjami, które użyte zostały w niniejszym dokumencie. Kaspersky Lab ZAO Sekcja zawiera informacje o firmie Kaspersky Lab. Informacje o kodzie firm trzecich Z tej sekcji można się dowiedzieć o kodzie firm trzecich wykorzystanym w aplikacji. Informacje o znakach towarowych Sekcja zawiera listę znaków towarowych firm trzecich, które użyte zostały w niniejszym dokumencie. Indeks Sekcja ta umożliwia szybkie odnalezienie potrzebnych informacji w dokumencie. OZNACZENIA STOSOWANE W DOKUMENCIE W dokumencie znajdują się elementy znaczeniowe, na które należy zwrócić szczególną uwagę: ostrzeżenia, wskazówki i przykłady. Oznaczenia stosowane w dokumencie służą do wyróżnienia elementów znaczeniowych. Poniższa tabela prezentuje oznaczenia stosowane w dokumencie wraz z przykładami ich użycia. Tabela 1. Oznaczenia stosowane w dokumencie PRZYKŁADOWY TEKST Pamiętaj, że... Zalecamy korzystać z... Przykład: OPIS OZNACZENIA STOSOWANEGO W DOKUMENCIE Ostrzeżenia są wyróżnione kolorem czerwonym i znajdują się w ramkach. Ostrzeżenia zawierają informacje o prawdopodobnie niechcianych akcjach, które mogą prowadzić do utraty danych, błędów w działaniu sprzętu lub problemów z systemem operacyjnym. Uwagi znajdują się w ramkach. Uwagi mogą zawierać przydatne porady, zalecenia, szczególne wartości ustawień lub pewne ważne, nietypowe przypadki dotyczące działania aplikacji. Przykłady znajdują się na żółtym tle pod nagłówkiem "Przykład".... 6

7 I N F O R M A C J E O P O D R Ę C Z N I K U PRZYKŁADOWY TEKST Aktualizacja to... Występuje zdarzenie Bazy danych są nieaktualne. Wciśnij ENTER. Wciśnij ALT+F4. Kliknij przycisk Włącz. W celu skonfigurowania terminarza zadania: W wierszu poleceń wpisz help. Pojawi się następująca wiadomość: Określ datę w formacie dd:mm:rr. OPIS OZNACZENIA STOSOWANEGO W DOKUMENCIE Następujące elementy znaczeniowe oznaczone są kursywą: Nowe pojęcia Nazwy stanów aplikacji i zdarzeń Nazwy klawiszy oznaczone są pogrubioną czcionką i wielkimi literami. Nazwa klawiszy z umieszczonym pomiędzy nimi symbolem "+" oznacza użycie kombinacji klawiszy. Klawisze te należy wciskać jednocześnie. Nazwy elementów interfejsu aplikacji (pola do wprowadzania danych, elementy menu i przyciski) oznaczone są pogrubioną czcionką. Frazy wprowadzające do instrukcji oznaczone są kursywą i towarzyszy im znak strzałki. Następujące typy tekstu są wyróżnione specjalną czcionką: Tekst wiersza poleceń Tekst wiadomości wyświetlanych na ekranie przez aplikację Dane, które powinien wprowadzić użytkownik. <Nazwa użytkownika> Zmienne znajdują się w nawiasach ostrych. Zamiast zmiennych należy wprowadzić odpowiednią wartość, pomijając nawiasy. 7

8 ŹRÓDŁA INFORMACJI O APLIKACJI Sekcja zawiera opis źródeł informacji o aplikacji i listę stron internetowych, na których możesz porozmawiać o programie. Możesz wybrać dogodne źródło informacji w zależności od tego, jak pilne i ważne jest dane pytanie. W TEJ SEKCJI Źródła informacji o produkcie... 8 Forum internetowe firmy Kaspersky Lab... 9 Kontakt z działem sprzedaży... 9 Kontakt z zespołem tworzącym dokumentację techniczną poprzez ŹRÓDŁA INFORMACJI O PRODUKCIE Do samodzielnego wyszukania informacji dotyczących aplikacji możesz wykorzystać następujące źródła: Strona aplikacji na witrynie Kaspersky Lab Strona aplikacji na witrynie internetowej działu pomocy technicznej (Baza Wiedzy) Pomoc elektroniczna Dokumentacja Jeżeli nie znajdziesz rozwiązania swojego problemu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Kaspersky Lab (sekcja "Pomoc techniczna za pośrednictwem telefonu" na stronie 58). Do wyszukiwania informacji na stronie internetowej Kaspersky Lab konieczne jest połączenie z internetem. Strona aplikacji na witrynie Kaspersky Lab Witryna Kaspersky Lab zawiera osobną stronę dla każdej aplikacji. Na stronie ( możesz przejrzeć ogólne informacje o aplikacji, jej funkcjach i właściwościach. Strona zawiera odnośnik do sklepu internetowego. Możesz w nim kupić lub odnowić licencję dla aplikacji. Strona aplikacji na witrynie internetowej działu pomocy technicznej (Baza Wiedzy) Baza wiedzy jest oddzielną sekcją strony pomocy technicznej, która zawiera zalecenia dotyczące korzystania z aplikacji Kaspersky Lab. Baza wiedzy zawiera artykuły pogrupowane według tematów. Na stronie internetowej aplikacji w Bazie wiedzy ( możesz przeczytać artykuły zawierające przydatne informacje, zalecenia i odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące zakupu, instalacji i korzystania z aplikacji. Artykuły mogą zawierać odpowiedzi na pytania spoza zakresu programu Kaspersky Anti-Virus, związane z innymi aplikacjami Kaspersky Lab. Mogą zawierać również nowości z działu pomocy technicznej. 8

9 Ź R Ó D Ł A I N F O R M A C J I O A P L I K A C J I Pomoc elektroniczna Pomoc elektroniczna aplikacji zawiera pliki pomocy. Pomoc kontekstowa udostępnia informacje o każdym oknie aplikacji, wymienia i opisuje związane z nim ustawienia i listę zadań. Pełna pomoc zawiera szczegółowe informacje o zarządzaniu ochroną komputera, konfigurowaniu aplikacji i rozwiązywaniu podstawowych problemów. Dokumentacja Podręcznik użytkownika zawiera informacje dotyczące instalacji, aktywacji i konfiguracji aplikacji, a także danych operacyjnych aplikacji. Dokument opisuje również interfejs aplikacji i przedstawia sposoby rozwiązywania podstawowych problemów pojawiających się podczas pracy z aplikacją. FORUM INTERNETOWE FIRMY KASPERSKY LAB Jeżeli zapytanie nie wymaga natychmiastowej odpowiedzi, można przedyskutować je ze specjalistami firmy Kaspersky Lab lub innymi użytkownikami jej oprogramowania na forum internetowym, znajdującym się pod adresem Na tym forum możesz przeglądać istniejące tematy, pozostawiać swoje komentarze i tworzyć nowe tematy. KONTAKT Z DZIAŁEM SPRZEDAŻY Jeśli masz pytania dotyczące wyboru, zakupu lub odnowienia licencji dla aplikacji, skontaktuj się ze specjalistami z działu sprzedaży w jeden z następujących sposobów: Dzwoniąc do naszego biura ( Przesyłając wiadomość ze swoim pytaniem na adres sprzedaz@kaspersky.pl. Dział sprzedaży jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach KONTAKT Z ZESPOŁEM TWORZĄCYM DOKUMENTACJĘ TECHNICZNĄ POPRZEZ Aby skontaktować się z zespołem tworzącym dokumentację techniczną, wyślij wiadomość na adres dokumentacja@kaspersky.pl. Jako temat wiadomości wpisz "Opinia o dokumentacji: Kaspersky Anti-Virus". 9

10 KASPERSKY ANTI-VIRUS Sekcja opisuje cechy aplikacji i przedstawia krótkie informacje o jej funkcjach i składnikach. Dowiesz się, jakie elementy wchodzą w skład pakietu dystrybucyjnego oraz jakie usługi są dostępne dla zarejestrowanych użytkowników aplikacji. Sekcja zawiera informacje o wymaganiach sprzętowych i programowych, które komputer musi spełniać, aby instalacja aplikacji była możliwa. W TEJ SEKCJI Nowości Pakiet dystrybucyjny Główne składniki i funkcje aplikacji Usługi świadczone użytkownikom Wymagania sprzętowe i programowe NOWOŚCI Nowości w Kaspersky Anti-Virus: Uproszczono konfigurację programu Kaspersky Anti-Virus. Do skonfigurowania są dostępne tylko ustawienia najczęściej używanych aplikacji. Obsługiwane są najnowsze wersje popularnych przeglądarek internetowych: składniki ochrony (na przykład Kaspersky URL Advisor) obsługują przeglądarkę: Mozilla Firefox 16.x, 17.x, 18.x i 19.x; Internet Explorer 8, 9 i 10; Google Chrome 22.x, 23.x, 24.x, 25.x i 26.x. Dodano ochronę przed szkodliwym oprogramowaniem blokującym ekran. Możesz zablokować ekran, korzystając z określonego skrótu klawiaturowego. Ochrona przed szkodliwym oprogramowaniem blokującym ekran wykrywa i eliminuje zagrożenia. Ochrona przed phishingiem jest teraz bardziej skuteczna: funkcjonalność Anti-Phishing została udoskonalona i zaktualizowana. Ulepszono wydajność aplikacji i zoptymalizowano zużycie zasobów komputera. Dodano tryb ograniczonej aktywności, gdy komputer jest w trybie bezczynności. Teraz, gdy komputer jest w trybie bezczynności, Kaspersky Anti-Virus wykorzystuje mniej zasobów, co umożliwia zmniejszenie zużycia energii podczas działania na bateriach. Na uruchomienie aplikacji potrzeba mniej czasu. Ulepszono interfejs aplikacji i zmniejszono czas odpowiedzi na działania użytkownika. Ulepszono funkcję raportowania. Teraz raporty są czytelniejsze, a ich obsługa jest łatwiejsza. Dodano opcję uczestniczenia w programie partnerskim. Teraz możesz udostępnić znajomym odnośnik do Kaspersky Anti-Virus i otrzymać bonusowe kody aktywacyjne. 10

11 K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S PAKIET DYSTRYBUCYJNY Możesz kupić aplikację na jeden z następujących sposobów: Wersja pudełkowa. Rozpowszechniana w sklepach naszych dystrybutorów. W sklepie internetowym. Rozpowszechniana w sklepie internetowym Kaspersky Lab ( sekcja Sklep) lub u naszych partnerów. Jeśli zakupiłeś wersję pudełkową aplikacji, pakiet dystrybucyjny zawiera następujące elementy: zaklejoną kopertę z płytą instalacyjną, która zawiera pliki aplikacji i dokumentację skróconą wersję Podręcznika użytkownika z kodem aktywacyjnym Umowę licencyjną określająca warunki, na których możesz używać zakupionej aplikacji. Zawartość pakietu dystrybucyjnego może różnić się w zależności od regionu, w którym aplikacja jest rozpowszechniana. Jeśli zakupisz Kaspersky Anti-Virus w sklepie internetowym, skopiuj aplikację ze strony internetowej sklepu. Informacje wymagane do aktywacji aplikacji, łącznie z kodem aktywacyjnym, zostaną przesłane drogą elektroniczną po dokonaniu płatności. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących zakupu i pakietu dystrybucyjnego, skontaktuj się z działem sprzedaży, wysyłając wiadomość na adres: sprzedaz@kaspersky.pl. GŁÓWNE SKŁADNIKI I FUNKCJE APLIKACJI Kaspersky Anti-Virus zapewnia odpowiednią ochronę komputera przed znanymi i nowymi zagrożeniami, atakami sieciowymi i phishingowymi, spamem i innymi niechcianymi treściami. W Kaspersky Anti-Virus zostały zaimplementowane różne funkcje i moduły ochrony w celu zapewnienia kompletnej ochrony. Ochrona komputera Moduły ochrony służą do ochrony komputera przed znanymi i nowymi zagrożeniami, atakami sieciowymi, oszustwami, spamem i innymi niechcianymi informacjami. Każdym rodzajem zagrożenia zajmuje się oddzielny składnik ochrony (przeczytaj opis modułów znajdujący się w tej sekcji). Moduły mogą być włączane, wyłączane i konfigurowane niezależnie od siebie. Jako uzupełnienie stałej ochrony oferowanej przez moduły zalecamy regularne przeprowadzanie skanowania komputera w poszukiwaniu wirusów. Jest to niezbędne w celu wykluczenia możliwości rozprzestrzeniania się szkodliwych programów, które nie zostały wykryte przez składniki ochrony, na przykład ze względu na ustawienie niskiego poziomu ochrony lub innych powodów. Aby wersje modułów i bazy danych programu Kaspersky Anti-Virus nie uległy przeterminowaniu, musisz je aktualizować. Niektóre zadania, które nie są wykonywane zbyt często (na przykład czyszczenie śladów aktywności użytkownika w systemie), mogą zostać uruchomione przy pomocy zaawansowanych narzędzi i kreatorów. Poniższe składniki chronią komputer w czasie rzeczywistym: Poniżej opisane jest działanie modułów ochrony w trybie programu Kaspersky Anti-Virus zalecanym przez specjalistów z Kaspersky Lab (tzn. z domyślnymi ustawieniami aplikacji). 11

12 P O D R Ę C Z N I K U Ż Y T K O W N I K A Ochrona plików Moduł Ochrona plików zapobiega zainfekowaniu systemu plików komputera. Moduł uruchamia się podczas ładowania systemu operacyjnego, pozostaje w pamięci RAM i skanuje wszystkie pliki, które są otwierane, zapisywane lub uruchamiane na Twoim komputerze, oraz wszystkie podłączone dyski. Kaspersky Anti-Virus przechwytuje każdy otwierany plik i skanuje go w poszukiwaniu znanych wirusów. Jeżeli plik nie jest zainfekowany lub został wyleczony przez oprogramowanie antywirusowe, można dalej z niego korzystać. Jeżeli wyleczenie pliku nie powiedzie się, zostanie on usunięty. W tej sytuacji kopia pliku zostanie przeniesiona do Kwarantanny. Ochrona poczty Moduł Ochrona poczty skanuje wszystkie wiadomości przychodzące i wychodzące komputera. Jeżeli wiadomość nie zawiera niebezpiecznych obiektów, program zezwala na dostęp do niej. Ochrona WWW Ochrona WWW przechwytuje i blokuje wykonanie niebezpiecznych skryptów na stronach internetowych. Ochrona WWW także monitoruje cały ruch internetowy i blokuje dostęp do niebezpiecznych stron internetowych. Ochrona komunikatorów Ochrona komunikatorów umożliwia bezpieczne korzystanie z pagerów internetowych. Chroni informacje docierające do komputera poprzez protokoły komunikatorów. Moduł Ochrona komunikatorów zapewnia bezpieczne działanie różnych aplikacji służących do komunikacji. Monitor sieci Monitor sieci jest zaprojektowany do monitorowania aktywności sieciowej w czasie rzeczywistym. Anti-Phishing Anti-Phishing umożliwia sprawdzanie, czy adresy internetowe znajdują się na liście adresów typu phishing. Anti-Phishing jest zintegrowany z komponentami Ochrona WWW i Ochrona komunikatorów. Uczestnictwo w Programie partnerskim Uczestniczenie w Programie partnerskim umożliwia współdzielenie odnośników do programu Kaspersky Anti-Virus i otrzymywanie punktów bonusowych. Zebrane punkty bonusowe możesz wymienić na bonusowy kod aktywacyjny do Kaspersky Anti-Virus. USŁUGI ŚWIADCZONE UŻYTKOWNIKOM Po zakupie licencji dla aplikacji możesz korzystać z następujących usług podczas całego okresu ważności licencji: Aktualizacji baz danych i dostępu do nowych wersji aplikacji Konsultacji za pośrednictwem telefonu i poczty elektronicznej w sprawach związanych z instalacją, konfiguracją i korzystaniem z aplikacji Powiadomień o wydaniu nowych aplikacji Kaspersky Lab i nowych wirusach oraz epidemiach wirusów. Aby korzystać z tej usługi, należy na stronie pomocy technicznej wyrazić zgodę na otrzymywanie wiadomości o nowościach od Kaspersky Lab. Kaspersky Lab nie oferuje konsultacji odnośnie problemów związanych z działaniem systemów operacyjnych, oprogramowania firm trzecich, a także działania różnych technologii. 12

13 K A S P E R S K Y A N T I - V I R U S WYMAGANIA SPRZĘTOWE I PROGRAMOWE W celu zapewnienia poprawnego działania aplikacji Kaspersky Anti-Virus komputer powinien spełniać następujące wymagania: Wymagania ogólne: Procesor Intel Pentium 1 GHz 32-bitowy (x86) / 64-bitowy (x64) lub szybszy (lub kompatybilny odpowiednik). 480 MB wolnego miejsca na dysku twardym (włączając w to 380 MB na dysku systemowym). Napęd CD / DVD-ROM (w celu instalacji aplikacji z płyty CD). Dostęp do Internetu (aby aktywować aplikację oraz aktualizować bazy danych i moduły aplikacji). Internet Explorer 8.0 lub nowszy. Microsoft Windows Installer 3.0 lub nowszy. Microsoft.NET Framework 4. Wymagania dla systemów Microsoft Windows XP Home Edition (Service Pack 3 lub nowszy), Microsoft Windows XP Professional (Service Pack 3 lub nowszy), Microsoft Windows XP Professional x64 Edition (Service Pack 2 lub nowszy): 512 MB wolnej pamięci RAM. Wymagania dla systemów Microsoft Windows Vista Home Basic (Service Pack 1 lub nowszy), Microsoft Windows Vista Home Premium (Service Pack 1 lub nowszy), Microsoft Windows Vista Business (Service Pack 1 lub nowszy), Microsoft Windows Vista Enterprise (Service Pack 1 lub nowszy), Microsoft Windows Vista Ultimate (Service Pack 1 lub nowszy), Microsoft Windows 7 Starter, Microsoft Windows 7 Home Basic, Microsoft Windows 7 Home Premium, Microsoft Windows 7 Professional, Microsoft Windows 7 Ultimate, Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 8 Pro, Microsoft Windows 8 Enterprise oraz Microsoft Windows 8.1: 1 GB wolnej pamięci RAM (dla 32-bitowych systemów operacyjnych); 2 GB wolnej pamięci RAM (dla 64-bitowych systemów operacyjnych). Wymagania dla laptopów: Platforma PC Procesor Intel Celeron CPU 1.66 GHz lub szybszy MB wolnej pamięci RAM. Wymagania dla netbooków: Procesor Atom CPU MHz lub szybszy MB wolnej pamięci RAM 10.1-calowy ekran o rozdzielczości 1024x600 Procesor graficzny Intel GMA

14 INSTALOWANIE I DEZINSTALOWANIE APLIKACJI Sekcja ta zawiera szczegółowe instrukcje dotyczące instalacji i dezinstalacji aplikacji. W TEJ SEKCJI Standardowa procedura instalacji Aktualizowanie z poprzedniej wersji aplikacji Dezinstalowanie aplikacji STANDARDOWA PROCEDURA INSTALACJI Instalacja Kaspersky Anti-Virus jest przeprowadzana w trybie interaktywnym przy użyciu Kreatora instalacji. Kreator składa się z szeregu okien (kroków) przełączanych przy pomocy przycisków Wstecz i Dalej. W celu zamknięcia Kreatora po zakończeniu jego działania kliknij przycisk Zakończ. Aby zatrzymać działanie Kreatora w dowolnym momencie instalacji, zamknij okno Kreatora. Jeśli aplikacja chroni więcej niż jeden komputer (maksymalna liczba komputerów określona w warunkach umowy licencyjnej), należy zainstalować ją w ten sam sposób na wszystkich komputerach. W celu zainstalowania programu Kaspersky Anti-Virus: uruchom plik instalacyjny (z rozszerzeniem EXE) znajdujący się na płycie CD zawierającej program. Do zainstalowania Kaspersky Anti-Virus możesz również użyć pakietu dystrybucyjnego, pobranego z internetu. W tej sytuacji Kreator instalacji wyświetli kilka dodatkowych kroków instalacji dla niektórych wersji językowych. W TEJ SEKCJI Krok 1. Szukanie nowszej wersji programu Krok 2. Uruchamianie instalacji aplikacji Krok 3. Przeglądanie treści Umowy licencyjnej Krok 4. Umowa Kaspersky Security Network Krok 5. Instalacja Krok 6. Finalizowanie instalacji Krok 7. Aktywowanie aplikacji Krok 8. Rejestrowanie użytkownika Krok 9. Finalizowanie procesu aktywacji

15 I N S T A L O W A N I E I D E Z I N S T A L O W A N I E A P L I K A C J I KROK 1. WYSZUKIWANIE NOWSZEJ WERSJI APLIKACJI Przed rozpoczęciem instalacji Kreator instalacji sprawdzi, czy na serwerach aktualizacji Kaspersky Lab znajduje się nowsza wersja Kaspersky Anti-Virus. Jeżeli Kreator instalacji nie odnajdzie nowszej wersji aplikacji na serwerach aktualizacji, zostanie uruchomiona instalacja bieżącej wersji. Jeżeli na serwerach aktualizacji znajduje się nowsza wersja Kaspersky Anti-Virus, zostanie wyświetlone pytanie o jej pobranie i zainstalowanie na komputerze. Zaleca się zainstalowanie nowej wersji aplikacji, ponieważ nowsze wydania zawierają udoskonalenia zapewniające bardziej niezawodną ochronę komputera. Jeżeli zrezygnujesz z instalacji nowszej wersji programu, Kreator uruchomi instalację bieżącej wersji. Jeżeli zdecydujesz się na zainstalowanie nowszej wersji, Kreator instalacji pobierze na komputer pliki instalacyjne z pakietu dystrybucyjnego i uruchomi instalację nowej wersji. Więcej informacji o sposobie instalacji nowej wersji aplikacji można znaleźć w odpowiednim dokumencie. KROK 2. URUCHAMIANIE INSTALACJI APLIKACJI W tym kroku Kreator instalacji zaoferuje zainstalowanie aplikacji. Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Instaluj. W zależności od wybranego typu instalacji oraz wersji językowej aplikacji, w tym kroku Kreator zaoferuje przeczytanie treści umowy licencyjnej zawieranej pomiędzy Tobą a Kaspersky Lab, a także zaoferuje uczestnictwo w Kaspersky Security Network. KROK 3. PRZEGLĄDANIE TREŚCI UMOWY LICENCYJNEJ Ten krok Kreatora instalacji wyświetlany jest w niektórych wersjach językowych programu Kaspersky Anti-Virus podczas jego instalacji z pakietu dystrybucyjnego, pobranego z Internetu. Na tym etapie należy przeczytać umowę licencyjną zawieraną między Tobą a firmą Kaspersky Lab. Przeczytaj uważnie umowę i, w przypadku akceptacji wszystkich jej warunków, kliknij przycisk Zgadzam się. Procedura instalacji będzie kontynuowana. Jeżeli nie zaakceptujesz warunków umowy licencyjnej, aplikacja nie zostanie zainstalowana. KROK 4. UMOWA KASPERSKY SECURITY NETWORK W tym kroku Kreator instalacji zaproponuje uczestnictwo w Kaspersky Security Network. Z uczestnictwem wiąże się przesyłanie do firmy Kaspersky Lab informacji o nowych zagrożeniach wykrytych na Twoim komputerze, uruchamianych aplikacjach, pobranych podpisanych aplikacjach i Twoim systemie. Żadne dane osobiste użytkowników nie są gromadzone, przetwarzane, ani przechowywane przez Kaspersky Lab. Przeczytaj Umowę Kaspersky Security Network. Jeśli akceptujesz wszystkie warunki, kliknij przycisk Akceptuję w oknie Kreatora. Jeśli nie chcesz uczestniczyć w Kaspersky Security Network, kliknij przycisk Odmów. Po zaakceptowaniu lub odrzuceniu propozycji uczestnictwa w Kaspersky Security Network, proces instalacji aplikacji będzie kontynuowany. 15

16 P O D R Ę C Z N I K U Ż Y T K O W N I K A KROK 5. INSTALACJA Przed zainstalowaniem niektórych wersji programu Kaspersky Anti-Virus, rozpowszechnianych w ramach subskrypcji, należy wprowadzić hasło uzyskane od dostawcy usługi. Po wprowadzeniu hasła rozpocznie się instalacja aplikacji. Instalacja programu może zająć trochę czasu. Poczekaj, aż zostanie ona zakończona. Po zakończeniu instalacji Kreator automatycznie przejdzie do następnego kroku. Podczas instalacji program Kaspersky Anti-Virus sprawdza komputer. Może to skutkować wykryciem następujących problemów: Niezgodność systemu operacyjnego z wymaganiami programowymi. Podczas instalacji Kreator sprawdza, czy: System operacyjny i zainstalowanie pakiety Service Pack spełniają wymagania instalacji Dostępne są wszystkie niezbędne aplikacje Na dysku jest wystarczająca ilość wolnego miejsca, aby zainstalować aplikację Jeżeli program ustali, że jakiekolwiek z wymagań nie jest spełnione, wyświetlony zostanie stosowny komunikat. Obecność na komputerze niekompatybilnego oprogramowania. Jeśli wykryto niekompatybilne aplikacje, zostaną one wyświetlone na ekranie i zasugerowane zostanie ich usunięcie. Aplikacje, których Kaspersky Anti-Virus nie może usunąć automatycznie, powinny zostać usunięte ręcznie. Po usunięciu niekompatybilnych aplikacji będziesz musiał ponownie uruchomić komputer w celu kontynuowania instalacji programu Kaspersky Anti-Virus. Obecność na komputerze szkodliwego oprogramowania. Jeżeli na komputerze zostaną wykryte jakiekolwiek szkodliwe aplikacje, które uniemożliwiają zainstalowanie oprogramowania antywirusowego, Kreator instalacji zaoferuje pobranie narzędzia Kaspersky Virus Removal Tool, zaprojektowanego do neutralizowania infekcji. Po wyrażeniu zgody na zainstalowanie tego narzędzia, Kreator pobierze je z serwera Kaspersky Lab i automatycznie zainstaluje. W przypadku, gdy Kreator nie będzie mógł pobrać narzędzia, wyświetlony zostanie odnośnik do jego ręcznego pobrania. KROK 6. FINALIZOWANIE INSTALACJI W tym kroku Kreator informuje o zakończeniu instalacji aplikacji. W celu natychmiastowego uruchomienia programu Kaspersky Anti-Virus zaznacz pole Uruchom Kaspersky Anti-Virus i kliknij przycisk Zakończ. Jeżeli przed zamknięciem Kreatora usunięto zaznaczenie z pola Uruchom Kaspersky Anti-Virus, należy uruchomić aplikację ręcznie. W pewnych przypadkach zakończenie instalacji wymagać będzie ponownego uruchomienia systemu operacyjnego. KROK 7. AKTYWOWANIE APLIKACJI W tym kroku Kreator instalacji zaoferuje aktywację aplikacji. Aktywacja to procedura aktywacji pełnej wersji aplikacji na określony czas. Jeżeli zakupiłeś licencję dla Kaspersky Anti-Virus w sklepie internetowym, aktywacja aplikacji może zostać wykonana automatycznie podczas instalacji. 16

17 I N S T A L O W A N I E I D E Z I N S T A L O W A N I E A P L I K A C J I Dostępne są następujące opcje aktywacji programu Kaspersky Anti-Virus: Aktywuj aplikację. Wybierz tę opcję i wprowadź kod aktywacyjny, jeśli kupiłeś licencję dla aplikacji. Jeśli wprowadzisz kod aktywacyjny dla Kaspersky Internet Security, przełączenie do tej aplikacji nastąpi po zakończeniu aktywacji. Aktywuj wersję testową aplikacji. Wybierz tę opcję, jeśli chcesz zainstalować wersję testową przed zakupem licencji. Będziesz mógł korzystać z pełnej wersji programu przez czas określony przez warunki korzystania z wersji testowej. Po wygaśnięciu licencji testowej nie można aktywować jej ponownie. Aby dokonać aktywacji aplikacji, konieczny jest dostęp do internetu. Podczas aktywacji aplikacji konieczne może być przejście procesu rejestracji na portalu Kaspersky Protection Center. KROK 8. REJESTROWANIE UŻYTKOWNIKA Ten krok nie jest dostępny we wszystkich wersjach Kaspersky Anti-Virus. Zarejestrowani użytkownicy mogą wysyłać zgłoszenia do pomocy technicznej i laboratorium antywirusowego poprzez Moje konto, dostępne na stronie internetowej Kaspersky Lab, zarządzać kodami aktywacyjnymi i otrzymywać najnowsze informacje o nowych produktach i specjalnych ofertach. Jeżeli wyrażasz zgodę na rejestrację, w odpowiednich polach wpisz dane rejestracyjne, a następnie kliknij przycisk Dalej, aby przesłać dane do Kaspersky Lab. W niektórych przypadkach rejestracja użytkownika jest wymagana do rozpoczęcia korzystania z aplikacji. KROK 9. FINALIZOWANIE PROCESU AKTYWACJI Kreator aktywacji poinformuje Cię o pomyślnej aktywacji programu Kaspersky Anti-Virus. Dodatkowo w tym oknie wyświetlane są informacje na temat aktywnej licencji: data wygaśnięcia licencji oraz liczba komputerów, dla których przeznaczona jest licencja. Jeśli aktywowałeś subskrypcję, informacja o jej stanie będzie wyświetlana w miejscu daty wygaśnięcia licencji. W celu zakończenia działania Kreatora kliknij przycisk Zakończ. AKTUALIZOWANIE Z POPRZEDNIEJ WERSJI APLIKACJI Instalowanie nowej wersji Kaspersky Anti-Virus na poprzedniej wersji Kaspersky Anti-Virus Jeśli na komputerze jest już zainstalowana wcześniejsza wersja programu Kaspersky Anti-Virus, można go zaktualizować do najnowszej wersji. Jeśli posiadasz ważną licencję dla wcześniejszej wersji Kaspersky Anti-Virus, nie musisz aktywować aplikacji: Kreator instalacji automatycznie otrzyma informacje o Twojej licencji dla bieżącej wersji Kaspersky Anti-Virus i użyje jej podczas instalacji najnowszej wersji programu. 17

18 P O D R Ę C Z N I K U Ż Y T K O W N I K A Instalowanie nowej wersji Kaspersky Anti-Virus na poprzedniej wersji Kaspersky Internet Security Jeśli zainstalujesz nową wersję Kaspersky Anti-Virus na komputerze, na którym jest już zainstalowana jedna z poprzednich wersji Kaspersky Internet Security z aktualną licencją, Kreator aktywacji zapyta o wybór jednej z następujących opcji: Kontynuuj korzystanie z Kaspersky Internet Security w ramach bieżącej licencji. W tym przypadku zostanie uruchomiony Kreator migracji. Po zakończeniu działania Kreatora migracji, na Twoim komputerze zostanie zainstalowana nowa wersja Kaspersky Internet Security. Będziesz mógł używać Kaspersky Internet Security tak długo, jak licencja na poprzednia wersję Kaspersky Internet Security pozostaje ważna. Kontynuuj instalację nowej wersji Kaspersky Anti-Virus. W tym przypadku aplikacja zostanie zainstalowana i aktywowana zgodnie ze standardowym scenariuszem. Instalacja Kaspersky Anti-Virus jest przeprowadzana w trybie interaktywnym przy użyciu Kreatora instalacji. Kreator składa się z szeregu okien (kroków) przełączanych przy pomocy przycisków Wstecz i Dalej. W celu zamknięcia Kreatora po zakończeniu jego działania kliknij przycisk Zakończ. Aby zatrzymać działanie Kreatora w dowolnym momencie instalacji, zamknij okno Kreatora. Jeśli aplikacja chroni więcej niż jeden komputer (maksymalna liczba komputerów określona w warunkach umowy licencyjnej), należy zainstalować ją w ten sam sposób na wszystkich komputerach. W celu zainstalowania programu Kaspersky Anti-Virus: uruchom plik instalacyjny (z rozszerzeniem EXE) znajdujący się na płycie CD zawierającej program. Do zainstalowania Kaspersky Anti-Virus możesz również użyć pakietu dystrybucyjnego, pobranego z internetu. W tej sytuacji Kreator instalacji wyświetli kilka dodatkowych kroków instalacji dla niektórych wersji językowych. Podczas aktualizacji poprzedniej wersji Kaspersky Anti-Virus następujące ustawienia zostaną zastąpione domyślnymi: źródła uaktualnień, lista zaufanych adresów internetowych oraz ustawienia Kaspersky URL Advisor. W TEJ SEKCJI Krok 1. Szukanie nowszej wersji programu Krok 2. Uruchamianie instalacji aplikacji Krok 3. Przeglądanie treści Umowy licencyjnej Krok 4. Umowa Kaspersky Security Network Krok 5. Instalacja Krok 6. Finalizowanie instalacji KROK 1. WYSZUKIWANIE NOWSZEJ WERSJI APLIKACJI Przed rozpoczęciem instalacji Kreator instalacji sprawdzi, czy na serwerach aktualizacji Kaspersky Lab znajduje się nowsza wersja Kaspersky Anti-Virus. Jeżeli Kreator instalacji nie odnajdzie nowszej wersji aplikacji na serwerach aktualizacji, zostanie uruchomiona instalacja bieżącej wersji. 18

19 I N S T A L O W A N I E I D E Z I N S T A L O W A N I E A P L I K A C J I Jeżeli na serwerach aktualizacji znajduje się nowsza wersja Kaspersky Anti-Virus, zostanie wyświetlone pytanie o jej pobranie i zainstalowanie na komputerze. Zaleca się zainstalowanie nowej wersji aplikacji, ponieważ nowsze wydania zawierają udoskonalenia zapewniające bardziej niezawodną ochronę komputera. Jeżeli zrezygnujesz z instalacji nowszej wersji programu, Kreator uruchomi instalację bieżącej wersji. Jeżeli zdecydujesz się na zainstalowanie nowszej wersji, Kreator instalacji pobierze na komputer pliki instalacyjne z pakietu dystrybucyjnego i uruchomi instalację nowej wersji. Więcej informacji o sposobie instalacji nowej wersji aplikacji można znaleźć w odpowiednim dokumencie. KROK 2. URUCHAMIANIE INSTALACJI APLIKACJI W tym kroku Kreator instalacji zaoferuje zainstalowanie aplikacji. Aby kontynuować instalację, kliknij przycisk Instaluj. W zależności od wybranego typu instalacji oraz wersji językowej aplikacji, w tym kroku Kreator zaoferuje przeczytanie treści umowy licencyjnej zawieranej pomiędzy Tobą a Kaspersky Lab, a także zaoferuje uczestnictwo w Kaspersky Security Network. KROK 3. PRZEGLĄDANIE TREŚCI UMOWY LICENCYJNEJ Ten krok Kreatora instalacji wyświetlany jest w niektórych wersjach językowych programu Kaspersky Anti-Virus podczas jego instalacji z pakietu dystrybucyjnego, pobranego z internetu. Na tym etapie należy przeczytać umowę licencyjną zawieraną między Tobą a firmą Kaspersky Lab. Przeczytaj uważnie umowę i, w przypadku akceptacji wszystkich jej warunków, kliknij przycisk Zgadzam się. Procedura instalacji będzie kontynuowana. Jeżeli nie zaakceptujesz warunków umowy licencyjnej, aplikacja nie zostanie zainstalowana. KROK 4. UMOWA KASPERSKY SECURITY NETWORK W tym kroku Kreator instalacji zaproponuje uczestnictwo w Kaspersky Security Network. Z uczestnictwem wiąże się przesyłanie do firmy Kaspersky Lab informacji o nowych zagrożeniach wykrytych na Twoim komputerze, uruchamianych aplikacjach, pobranych podpisanych aplikacjach i Twoim systemie. Żadne dane osobiste użytkowników nie są gromadzone, przetwarzane, ani przechowywane przez Kaspersky Lab. Przeczytaj Umowę Kaspersky Security Network. Jeśli akceptujesz wszystkie warunki, kliknij przycisk Akceptuję w oknie Kreatora. Jeśli nie chcesz uczestniczyć w Kaspersky Security Network, kliknij przycisk Odmów. Po zaakceptowaniu lub odrzuceniu propozycji uczestnictwa w Kaspersky Security Network, proces instalacji aplikacji będzie kontynuowany. KROK 5. INSTALACJA Przed zainstalowaniem niektórych wersji programu Kaspersky Anti-Virus, rozpowszechnianych w ramach subskrypcji, należy wprowadzić hasło uzyskane od dostawcy usługi. Po wprowadzeniu hasła rozpocznie się instalacja aplikacji. Instalacja programu może zająć trochę czasu. Poczekaj, aż zostanie ona zakończona. Po zakończeniu instalacji Kreator automatycznie przejdzie do następnego kroku. 19

20 P O D R Ę C Z N I K U Ż Y T K O W N I K A Podczas instalacji program Kaspersky Anti-Virus sprawdza komputer. Może to skutkować wykryciem następujących problemów: Niezgodność systemu operacyjnego z wymaganiami programowymi. Podczas instalacji Kreator sprawdza, czy: System operacyjny i zainstalowanie pakiety Service Pack spełniają wymagania instalacji Dostępne są wszystkie niezbędne aplikacje Na dysku jest wystarczająca ilość wolnego miejsca, aby zainstalować aplikację Jeżeli program ustali, że jakiekolwiek z wymagań nie jest spełnione, wyświetlony zostanie stosowny komunikat. Obecność na komputerze niekompatybilnego oprogramowania. Jeśli wykryto niekompatybilne aplikacje, zostaną one wyświetlone na ekranie i zasugerowane zostanie ich usunięcie. Aplikacje, których Kaspersky Anti-Virus nie może usunąć automatycznie, powinny zostać usunięte ręcznie. Po usunięciu niekompatybilnych aplikacji będziesz musiał ponownie uruchomić komputer w celu kontynuowania instalacji programu Kaspersky Anti-Virus. Obecność na komputerze szkodliwego oprogramowania. Jeżeli na komputerze zostaną wykryte jakiekolwiek szkodliwe aplikacje, które uniemożliwiają zainstalowanie oprogramowania antywirusowego, Kreator instalacji zaoferuje pobranie narzędzia Kaspersky Virus Removal Tool, zaprojektowanego do neutralizowania infekcji. Po wyrażeniu zgody na zainstalowanie tego narzędzia, Kreator pobierze je z serwera Kaspersky Lab i automatycznie zainstaluje. W przypadku, gdy Kreator nie będzie mógł pobrać narzędzia, wyświetlony zostanie odnośnik do jego ręcznego pobrania. KROK 6. FINALIZOWANIE INSTALACJI W ostatnim oknie Kreatora zostanie wyświetlona informacja o pomyślnym zakończeniu instalacji aplikacji. Po zainstalowaniu aplikacji uruchom ponownie system operacyjny. Jeżeli zaznaczono pole Uruchom Kaspersky Anti-Virus, aplikacja zostanie automatycznie uruchomiona po ponownym uruchomieniu komputera. Jeżeli przed zamknięciem Kreatora usunięto zaznaczenie z pola Uruchom Kaspersky Anti-Virus, należy uruchomić aplikację ręcznie. DEZINSTALOWANIE APLIKACJI Po odinstalowaniu programu Kaspersky Anti-Virus Twój komputer oraz dane prywatne nie będą chronione! Kaspersky Anti-Virus może zostać usunięty przy pomocy Kreatora instalacji. W celu uruchomienia Kreatora: w menu Start wybierz Wszystkie Programy Kaspersky Anti-Virus Usuń Kaspersky Anti-Virus. 20

21 I N S T A L O W A N I E I D E Z I N S T A L O W A N I E A P L I K A C J I W TEJ SEKCJI Krok 1. Wprowadzenie hasła do dezinstalacji aplikacji Krok 2. Zapisywanie danych do ponownego użycia Krok 3. Potwierdzenie dezinstalacji aplikacji Krok 4. Dezinstalowanie aplikacji. Kończenie dezinstalacji KROK 1. WPROWADZENIE HASŁA DO DEZINSTALACJI APLIKACJI Aby odinstalować program Kaspersky Anti-Virus, należy wprowadzić hasło dostępu do ustawień aplikacji. Jeśli z jakiegoś powodu nie możesz określić hasła, dezinstalacja aplikacji będzie niemożliwa. Ten krok jest wyświetlany tylko wtedy, gdy hasło zostało ustawione dla dezinstalacji. KROK 2. ZAPISYWANIE DANYCH DO PONOWNEGO UŻYCIA Na tym etapie możesz wskazać, które dane używane przez aplikację chcesz zachować do ponownego użycia podczas kolejnej instalacji programu (np. jego nowszej wersji). Domyślnie aplikacja wyświetla pytanie dotyczące zapisania informacji o licencji. W celu zapisania danych do ponownego użycia zaznacz pola obok elementów, które chcesz zapisać: Informacje o licencji zestaw danych eliminujących potrzebę aktywacji nowej aplikacji poprzez użycie bieżącej licencji pod warunkiem, że nie wygaśnie ona do momentu uruchomienia instalacji. Pliki Kwarantanny pliki przeskanowane przez program i umieszczone w Kwarantannie. Po usunięciu Kaspersky Anti-Virus z komputera pliki kwarantanny staną się niedostępne. Aby mieć dostęp do tych plików, należy zainstalować Kaspersky Anti-Virus. Ustawienia wymagane do działania aplikacji ustawienia aplikacji zdefiniowane podczas jej konfiguracji. Kaspersky Lab nie gwarantuje obsługi ustawień z poprzednich wersji aplikacji. Po zainstalowaniu nowszej wersji aplikacji zalecamy sprawdzić ją pod kątem poprawności jej ustawień. Można także wyeksportować ustawienia ochrony z poziomu wiersza polecenia, korzystając z następującego polecenia: avp.com EXPORT <nazwa_pliku> Dane ichecker pliki zawierające informacje o obiektach przeskanowanych przy użyciu technologii ichecker. KROK 3. POTWIERDZENIE DEZINSTALACJI APLIKACJI Ponieważ usunięcie aplikacji zagraża bezpieczeństwu komputera oraz danych prywatnych, będziesz musiał potwierdzić jej usunięcie. W tym celu kliknij przycisk Usuń. 21

22 P O D R Ę C Z N I K U Ż Y T K O W N I K A KROK 4. DEZINSTALOWANIE APLIKACJI. KOŃCZENIE DEZINSTALACJI Na tym etapie Kreator usuwa aplikację z komputera. Zaczekaj do zakończenia procesu dezinstalacji. Po usunięciu Kaspersky Anti-Virus możesz określić przyczynę dezinstalacji aplikacji, pozostawiając komentarz na stronie Kaspersky Lab. W tym celu przejdź na stronę Kaspersky Lab, klikając przycisk Wypełnij formularz. Podczas dezinstalacji aplikacji wymagane będzie ponowne uruchomienie systemu operacyjnego. Jeżeli anulujesz ponowne uruchomienie komputera, zakończenie procedury dezinstalacji zostanie odroczone do czasu ponownego uruchomienia systemu operacyjnego. 22

23 LICENCJONOWANIE APLIKACJI Ta sekcja zawiera informacje dotyczące ogólnych zasad związanych z aktywacją aplikacji. Należy zapoznać się z informacjami zawartymi w tej sekcji, aby dowiedzieć się więcej o przeznaczeniu umowy licencyjnej, sposobach aktywacji aplikacji i odnawianiu licencji. W TEJ SEKCJI Informacje o Umowie licencyjnej Informacje o licencji Informacje o kodzie aktywacyjnym Informacje o subskrypcji Informacje o przekazywaniu danych INFORMACJE O UMOWIE LICENCYJNEJ Umowa licencyjna to wiążąca umowa prawna zawierana pomiędzy Tobą a firmą Kaspersky Lab ZAO, która określa zasady korzystania z zakupionej aplikacji. Przed rozpoczęciem korzystania z aplikacji przeczytaj dokładnie warunki Umowy licencyjnej. Potwierdzenie akceptacji treści Umowy licencyjnej podczas instalacji aplikacji jest równoważne z akceptacją warunków tejże umowy. Jeśli nie akceptujesz warunków Umowy licencyjnej, musisz przerwać instalację lub zrezygnować z korzystania z aplikacji. INFORMACJE O LICENCJI Licencja to czasowo ograniczone prawo do korzystania z aplikacji nadane zgodnie z Umową licencyjną. Licencja zawiera unikatowy kod aktywacyjny przeznaczony dla Twojej kopii Kaspersky Anti-Virus. Bieżąca licencja umożliwia korzystanie z następujących usług: Używania aplikacji na jednym lub kilku urządzeniach. Liczba urządzeń, na których możesz korzystać z aplikacji, jest określona w umowie licencyjnej. Pomocy technicznej Kaspersky Lab. Korzystania z innych usług świadczonych przez firmę Kaspersky Lab lub jej partnerów w trakcie okresu ważności licencji (sekcja "Usługi świadczone użytkownikom" na stronie 12). Aby zarządzać aplikacją, powinieneś kupić licencję dla aplikacji. Licencja posiada ograniczony czas licencjonowania. Po wygaśnięciu licencji aplikacja cały czas działa, ale w trybie ograniczonej funkcjonalności (na przykład nie jest możliwa aktualizacja i korzystanie z Kaspersky Security Network). Nadal możesz korzystać ze wszystkich modułów aplikacji oraz wykonywać skanowanie w poszukiwaniu wirusów i innych szkodliwych programów, ale tylko z użyciem baz danych, które zostały zainstalowane przed zakończeniem okresu 23

24 P O D R Ę C Z N I K U Ż Y T K O W N I K A licencjonowania. Aby kontynuować korzystanie z Kaspersky Anti-Virus w trybie pełnej funkcjonalności, musisz odnowić licencję. Zalecamy odnowienie licencji przed jej wygaśnięciem, aby zapewnić maksymalną ochronę komputera przed wszystkimi zagrożeniami. Przed zakupem licencji możesz zapoznać się z wersją testową Kaspersky Anti-Virus, która jest darmowa. W wersji testowej Kaspersky Anti-Virus funkcje są dostępne przez krótki okres czasu. Po wygaśnięciu okresu testowego wszystkie funkcje Kaspersky Anti-Virus zostają wyłączone. Aby kontynuować korzystanie z aplikacji, musisz zakupić licencję. INFORMACJE O KODZIE AKTYWACYJNYM Kod aktywacyjny jest to kod, który otrzymasz po zakupie licencji dla Kaspersky Anti-Virus. Ten kod jest wymagany do aktywacji aplikacji. Kod aktywacyjny jest sekwencją dwudziestu cyfr i liter alfabetu łacińskiego w formacie xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx. W zależności od sposobu zakupu aplikacji, kod aktywacyjny jest dostarczany w jednej z następujących postaci: Jeśli zakupiłeś wersję pudełkową Kaspersky Anti-Virus, kod aktywacyjny będzie znajdował się w pudełku. Jeżeli zakupiłeś Kaspersky Anti-Virus w sklepie internetowym, kod aktywacyjny zostanie wysłany w wiadomości na adres podany podczas składania zamówienia. Jeśli uczestniczysz w Programie partnerskim (sekcja "Uczestnictwo w Programie partnerskim" na stronie 54), w zamian za punkty bonusowe możesz otrzymać bonusowy kod aktywacyjny. Okres ważności licencji rozpoczyna się od daty aktywacji aplikacji. Jeśli kupiłeś licencję przeznaczoną do korzystania z Kaspersky Anti-Virus na kilku urządzeniach, okres ważności licencji będzie liczony od momentu pierwszego wprowadzenia kodu aktywacyjnego. Jeżeli po aktywacji aplikacji utracono lub przypadkowo usunięto kod aktywacyjny, skontaktuj się z pomocą techniczną Kaspersky Lab, aby przywrócić kod aktywacyjny ( INFORMACJE O SUBSKRYPCJI Subskrypcja dla Kaspersky Anti-Virus oznacza zamówienie aplikacji z wybranymi ustawieniami (data wygaśnięcia i liczba chronionych urządzeń). Subskrypcję dla Kaspersky Anti-Virus możesz zamówić u dostawcy usługi (na przykład u swojego dostawcy internetu). Możesz zatrzymać lub wznowić subskrypcję, odnowić ją w trybie automatycznym lub anulować. Subskrypcją możesz zarządzać z poziomu panelu klienta znajdującego się na stronie internetowej dostawcy usługi. Dostawcy usługi mogą zaoferować dwa rodzaje subskrypcji dla Kaspersky Anti-Virus: subskrypcja z aktualizacją oraz subskrypcja z aktualizacją i ochroną. Subskrypcja może być ograniczona (na przykład jeden rok) lub nieograniczona (bez daty wygaśnięcia). Aby kontynuować korzystanie z Kaspersky Anti-Virus po wygaśnięciu ograniczonej subskrypcji, należy ją odnowić. Nieograniczona subskrypcja jest odnawiana automatycznie, jeśli przedpłata została zrobiona w odpowiednim czasie. Jeśli okres ważności subskrypcji jest ograniczony, w momencie jej wygaśnięcia zostanie przyznany okres przedłużenia subskrypcji, w trakcie którego funkcjonalność aplikacji pozostanie niezmieniona. Jeśli subskrypcja nie została odnowiona, po wygaśnięciu uprzywilejowanego okresu Kaspersky Anti-Virus przestanie aktualizować bazy danych (dla subskrypcji z aktualizacją), a także chronić komputer i wykonywać zadania skanowania (dla subskrypcji z aktualizacją i ochroną). Aby używać Kaspersky Anti-Virus z subskrypcją, należy użyć kodu aktywacyjnego otrzymanego od dostawcy usługi. W niektórych przypadkach kod aktywacyjny może zostać pobrany i zastosowany automatycznie. Podczas używania 24

25 L I C E N C J O N O W A N I E A P L I K A C J I aplikacji z subskrypcją nie można użyć innego kodu aktywacyjnego do odnowienia licencji. Będzie to możliwe dopiero po wygaśnięciu okresu subskrypcji. Jeśli w momencie rejestracji subskrypcji używasz programu Kaspersky Anti-Virus z aktualną licencją, użycie Kaspersky Anti-Virus z subskrypcją będzie możliwe po rejestracji. Kod aktywacyjny, którego użyłeś do aktywacji aplikacji, może zostać wykorzystany na innym komputerze. W celu rezygnacji z subskrypcji należy skontaktować się ze sprzedawcą, u którego zakupiony został Kaspersky Anti-Virus. W zależności od dostawcy subskrypcji, zestaw opcji do zarządzania subskrypcją może się różnić. Dodatkowo, może nie być zapewniony okres karencji, w trakcie którego możliwe jest odnowienie subskrypcji. INFORMACJE O PRZEKAZYWANIU DANYCH W celu zwiększenia poziomu ochrony należy zaakceptować postanowienia umowy licencyjnej, co wiąże się z wyrażeniem zgody na wysyłanie do Kaspersky Lab w trybie automatycznym: informacji o sumach kontrolnych przetworzonych plików (MD5) informacji niezbędnych do oszacowania reputacji adresów internetowych statystyk użycia powiadomień produktu danych statystycznych dotyczących ochrony przed spamem danych dotyczących aktywacji Kaspersky Anti-Virus i numeru aktualnie używanej wersji informacji o typach wykrytych zagrożeń informacji o aktualnie używanym certyfikacie cyfrowym i informacji niezbędnych do jego weryfikacji szczegółów dotyczących działania aplikacji oraz licencji, które są wymagane do skonfigurowania wyświetlania zawartości zaufanych stron internetowych. Jeżeli komputer posiada moduł TPM (Trusted Platform Module), wyrażasz również zgodę na przesłanie do Kaspersky Lab raportu TPM z uruchamiania systemu operacyjnego oraz informacji niezbędnych do jego weryfikacji. Jeżeli podczas instalacji programu Kaspersky Anti-Virus wystąpi błąd, wyrażasz zgodę na automatyczne przesyłanie do Kaspersky Lab informacji o kodzie błędu, aktualnie używanym pakiecie instalacyjnym i Twoim komputerze. W przypadku uczestnictwa w Kaspersky Security Network (sekcja "Uczestnictwo w Kaspersky Security Network (KSN)" na stronie 50) do Kaspersky Lab automatycznie przesyłane są: informacje o sprzęcie i oprogramowaniu zainstalowanym na komputerze informacje o stanie ochrony antywirusowej komputera, o wszystkich potencjalnie zainfekowanych obiektach oraz o decyzjach podjętych w związku z tymi obiektami informacje o pobieranych i uruchamianych aplikacjach informacje o licencjonowaniu zainstalowanych wersji Kaspersky Anti-Virus informacje o błędach i użyciu interfejsu Kaspersky Anti-Virus szczegóły dotyczące aplikacji, w tym wersja aplikacji, informacje o plikach pobranych modułów oraz wersjach bieżących baz danych aplikacji statystyki dotyczące aktualizacji i połączeń z serwerami Kaspersky Lab 25

26 P O D R Ę C Z N I K U Ż Y T K O W N I K A informacje o aktualnie używanym połączeniu bezprzewodowym statystyki rzeczywistego czasu wykonywania skanowania obiektów przez składniki aplikacji statystyki opóźnień podczas uruchamiania aplikacji związane z działaniem Kaspersky Anti-Virus pliki, które mogą zostać użyte przez cyberprzestępców do uszkodzenia komputera, lub fragmenty takich plików, łącznie z plikami wykrytymi w szkodliwych odnośnikach Informacje wysyłane do Kaspersky Lab mogą być przechowywane na Twoim komputerze nie dłużej niż 30 dni od momentu ich utworzenia. Dane są przechowywane w wewnętrznym, chronionym repozytorium. Maksymalny rozmiar przechowywanych danych wynosi 30 MB. Oprócz tego dodatkowe sprawdzanie po stronie Kaspersky Lab może wymagać przesłania plików (lub fragmentów plików), które mogą zostać wykorzystane przez cyberprzestępców do uszkodzenia komputera lub danych. Firma Kaspersky Lab chroni uzyskane informacje zgodnie z wymogami ustanowionymi przez prawo. Firma Kaspersky Lab używa uzyskane informacje tylko jako ogólne statystyki. Ogólne statystyki są generowane automatycznie z wykorzystaniem uzyskanych informacji i nie zawierają żadnych danych osobistych ani innych poufnych informacji. Uzyskane informacje są przechowywane w postaci zaszyfrowanej; po wykorzystaniu są czyszczone (dwa razy do roku). Ogólne statystyki są przechowywane cały czas. 26

27 WYKONYWANIE PODSTAWOWYCH ZADAŃ Ta sekcja zawiera szczegółowe instrukcje dotyczące wykonywania typowych zadań użytkownika oferowanych przez aplikację. W TEJ SEKCJI Aktywowanie aplikacji Kupowanie i odnawianie licencji Zarządzanie powiadomieniami aplikacji Ocenianie stanu ochrony komputera i rozwiązywanie problemów z bezpieczeństwem Aktualizowanie baz danych i modułów aplikacji Pełne skanowanie komputera w poszukiwaniu wirusów Skanowanie pliku, folderu, dysku lub innego obiektu w poszukiwaniu wirusów Skanowanie komputera w poszukiwaniu luk Skanowanie obszarów krytycznych komputera w poszukiwaniu wirusów Skanowanie potencjalnie zainfekowanych obiektów Przywracanie obiektu usuniętego lub wyleczonego przez aplikację Przywracanie systemu operacyjnego po infekcji Konfigurowanie ustawień modułu Ochrona poczty Ochrona danych prywatnych przed kradzieżą Sprawdzanie bezpieczeństwa strony internetowej Używanie Profilu gracza stworzonego dla trybu pełnoekranowego Tworzenie i korzystanie z dysku ratunkowego Ochrona dostępu do ustawień Kaspersky Anti-Virus przy użyciu hasła Wstrzymywanie i wznawianie ochrony komputera Przywracanie ustawień domyślnych aplikacji Przeglądanie raportu z działania aplikacji Korzystanie z gadżetu Kaspersky Lab Uczestnictwo w Kaspersky Security Network (KSN) Przełączenie z Kaspersky Anti-Virus do Kaspersky Internet Security Uczestnictwo w Programie partnerskim

28 P O D R Ę C Z N I K U Ż Y T K O W N I K A AKTYWOWANIE APLIKACJI Aby móc korzystać z aplikacji i związanych z nią usług, musisz aktywować aplikację (sekcja "Informacje o kodzie aktywacyjnym" na stronie 24). Jeśli nie aktywowałeś aplikacji podczas instalacji, możesz zrobić to później. Kaspersky Anti-Virus powiadamia o potrzebie aktywacji aplikacji poprzez wiadomości pojawiające się w obszarze powiadomień paska zadań. Kaspersky Anti-Virus może zostać aktywowany przy użyciu Kreatora aktywacji. W celu uruchomienia Kreatora aktywacji Kaspersky Anti-Virus wykonaj następujące czynności: Kliknij odnośnik Aktywuj znajdujący się w oknie powiadomień Kaspersky Anti-Virus, które pojawia się w obszarze powiadomień paska zadań. W dolnej części okna głównego aplikacji kliknij odnośnik Licencjonowanie. W otwartym oknie Licencjonowanie kliknij przycisk Aktywuj aplikację. Podczas pracy z Kreatorem aktywacji aplikacji należy zdefiniować parametry ustawień. Krok 1. Wprowadź kod aktywacyjny W odpowiednim polu wprowadź kod aktywacyjny i kliknij przycisk Aktywuj. Krok 2. Żądanie aktywacji Jeśli żądanie aktywacji zostało przesłane pomyślnie, Kreator automatycznie przejdzie do następnego kroku. Krok 3. Wprowadzanie danych rejestracyjnych Ten krok nie jest dostępny we wszystkich wersjach Kaspersky Anti-Virus. Zarejestrowani użytkownicy mogą korzystać z następujących funkcji: Wysyłania zgłoszeń do pomocy technicznej i laboratorium antywirusowego z poziomu usługi Moje konto na stronie Kaspersky Lab. Zarządzania kodami aktywacyjnymi. Uzyskiwania informacji o nowych produktach i specjalnych ofertach Kaspersky Lab. Wprowadź swoje dane rejestracyjne i kliknij przycisk Dalej. Krok 4. Aktywacja Jeśli aktywacja aplikacji przebiegła pomyślnie, Kreator automatycznie przejdzie do następnego okna. Krok 5. Rejestracja / autoryzacja w Kaspersky Protection Center Kaspersky Anti-Virus wyświetla formularz logowania do Kaspersky Protection Center. Jeśli masz już konto w Kaspersky Protection Center, aby się zalogować, określ swój adres i hasło. Jeśli nie masz jeszcze konta, wypełnij pola formularza i zarejestruj się w Kaspersky Protection Center. Krok 6. Kończenie działania Kreatora To okno Kreatora wyświetla informacje o wynikach aktywacji. W celu zakończenia działania Kreatora kliknij przycisk Zakończ. 28

29 W Y K O N Y W A N I E P O D S T A W O W Y C H Z A D A Ń KUPOWANIE I ODNAWIANIE LICENCJI Jeżeli zainstalowałeś program Kaspersky Anti-Virus, a nie zakupiłeś jeszcze licencji, będziesz mógł to zrobić po instalacji. Podczas zakupu licencji otrzymasz kod aktywacyjny, którego należy użyć do aktywacji aplikacji (sekcja "Aktywowanie aplikacji" na stronie 28). Po wygaśnięciu licencji możliwe będzie jej odnowienie. W tym celu możesz dodać nowy kod aktywacyjny, nie czekając na wygaśnięcie bieżącej licencji. Po wygaśnięciu bieżącej licencji program Kaspersky Anti-Virus zostanie automatycznie aktywowany przy użyciu nowego kodu aktywacyjnego. W celu uzyskania licencji: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W dolnej części okna głównego aplikacji kliknij odnośnik Wprowadź kod aktywacyjny / Licencjonowanie. Zostanie otwarte okno Licencjonowanie. 3. W oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Kup kod aktywacyjny. Zostaniesz przeniesiony do sklepu internetowego, w którym możesz uzyskać licencję. W celu dodania nowego kodu aktywacyjnego: 1. Otwórz okno główne aplikacji. 2. W dolnej części okna głównego aplikacji kliknij odnośnik Wprowadź kod aktywacyjny / Licencjonowanie. Zostanie otwarte okno Licencjonowanie. 3. W otwartym oknie kliknij przycisk Aktywuj aplikację. Zostanie uruchomiony Kreator aktywacji aplikacji. 4. W odpowiednich polach wprowadź kod aktywacyjny i kliknij przycisk Aktywuj. Kaspersky Anti-Virus prześle dane na serwer aktywacji w celu ich zweryfikowania. Jeżeli weryfikacja zostanie zakończona pomyślnie, Kreator aktywacji automatycznie przejdzie do następnego kroku. 5. Po zakończeniu pracy z Kreatorem kliknij przycisk Zakończ. ZARZĄDZANIE POWIADOMIENIAMI APLIKACJI Powiadomienia, które pojawiają się w obszarze powiadomień paska zadań, informują o zdarzeniach występujących podczas działania aplikacji i wymagają Twojej uwagi. W zależności od wagi zdarzenia występują następujące rodzaje powiadomień: Powiadomienia krytyczne - informują o zdarzeniach ważnych z punktu ochrony komputera: na przykład o wykryciu szkodliwego obiektu lub niebezpiecznej aktywności w systemie. Okna powiadomień krytycznych i wiadomości wyskakujące tego typu mają kolor czerwony. Ważne powiadomienia - informują o zdarzeniach potencjalnie ważnych z punktu ochrony komputera: na przykład o wykryciu potencjalnie zainfekowanego obiektu lub podejrzanej aktywności w systemie. Okna ważnych powiadomień i wiadomości wyskakujące tego typu mają kolor żółty. Powiadomienia informacyjne to powiadomienia mające charakter informacyjny. Okna powiadomień i wiadomości wyskakujące tego typu mają kolor zielony. Jeśli powiadomienie zostanie wyświetlone, powinieneś wybrać jedną z sugerowanych opcji. Domyślnym wyborem jest opcja zalecana przez ekspertów z firmy Kaspersky Lab. Powiadomienie może zostać zamknięte automatycznie w wyniku ponownego uruchomienia komputera, zamknięcia Kaspersky Anti-Virus lub włączenia w systemie Windows 8 trybu Connected Standby. Przy automatycznym zamykaniu powiadomienia Kaspersky Anti-Virus domyślnie wykonuje zalecane działanie. 29

30 P O D R Ę C Z N I K U Ż Y T K O W N I K A Powiadomienia nie są wyświetlane podczas pierwszej godziny działania aplikacji, jeśli kupiłeś komputer z zainstalowanym programem Kaspersky Anti-Virus (dystrybucja OEM). Aplikacja przetwarza wykryte obiekty zgodnie z zalecanymi działaniami. Wyniki przetworzenia zostają zapisane w raporcie. OCENIANIE STANU OCHRONY KOMPUTERA I ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW Z BEZPIECZEŃSTWEM O problemach z ochroną komputera informuje wskaźnik stanu ochrony znajdujący się w lewej części okna głównego aplikacji (zobacz poniższy rysunek). Kolor wskaźnika zmienia się w zależności od stanu ochrony komputera: zielony oznacza, że komputer jest chroniony, żółty wskazuje na problemy związane z ochroną, natomiast czerwony informuje o poważnych zagrożeniach dla bezpieczeństwa komputera. Zalecane jest natychmiastowe rozwiązanie problemów i zwalczenie zagrożeń bezpieczeństwa. Rysunek 1. Wskaźnik stanu ochrony Po kliknięciu wskaźnika znajdującego się w oknie głównym aplikacji zostanie otwarte okno Problemy dotyczące bezpieczeństwa (zobacz poniższy rysunek), w którym znajdują się szczegółowe informacje dotyczące stanu ochrony komputera oraz propozycje rozwiązania wykrytych problemów i wyleczenia zagrożeń. Rysunek 2. Okno Problemy dotyczące bezpieczeństwa Problemy z ochroną są pogrupowane według kategorii. Dla każdego problemu wyświetlone są akcje, które mogą zostać użyte do jego rozwiązania. 30

31 W Y K O N Y W A N I E P O D S T A W O W Y C H Z A D A Ń AKTUALIZOWANIE BAZ DANYCH I MODUŁÓW APLIKACJI Domyślnie program Kaspersky Anti-Virus automatycznie szuka nowych uaktualnień na serwerach Kaspersky Lab. Jeżeli na serwerze znajdują się nowe uaktualnienia, program pobiera je i instaluje w tle. Można uruchomić aktualizację programu Kaspersky Anti-Virus ręcznie w dowolnym momencie z poziomu okna głównego aplikacji lub menu kontekstowego aplikacji w obszarze powiadomień paska zadań. Aby pobrać uaktualnienia z serwerów Kaspersky Lab, konieczne jest nawiązanie połączenia z internetem. Podczas pracy w systemie Microsoft Windows 8 uaktualnienia nie są pobierane, jeśli nawiązane jest szerokopasmowe połączenie z internetem i na ten rodzaj połączenia nałożone jest ograniczenie ruchu sieciowego. Aby pobrać uaktualnienia, należy ręcznie zwiększyć ograniczenie w podsekcji Sieć okna ustawień aplikacji. W celu uruchomienia aktualizacji z poziomu menu kontekstowego ikony aplikacji w obszarze powiadomień paska zadań: wybierz z menu kontekstowego element Aktualizacja. W celu uruchomienia aktualizacji z poziomu okna głównego aplikacji: 1. Otwórz okno główne aplikacji i wybierz w jego dolnej części sekcję Aktualizacja. Okno wyświetla sekcję Aktualizacja. 2. W oknie Aktualizacja kliknij przycisk Uruchom aktualizację. PEŁNE SKANOWANIE KOMPUTERA W POSZUKIWANIU WIRUSÓW Podczas pełnego skanowania program Kaspersky Anti-Virus domyślnie skanuje następujące obiekty: pamięć systemową obiekty uruchamiane wraz ze startem systemu operacyjnego kopię zapasową systemu dyski twarde i wymienne Zalecane jest przeprowadzenie pełnego skanowania antywirusowego natychmiast po zainstalowaniu Kaspersky Anti-Virus. W celu uruchomienia zadania pełnego skanowania z poziomu okna głównego aplikacji: 1. Otwórz okno główne aplikacji i wybierz w jego dolnej części sekcję Skanowanie. Okno wyświetla sekcję Skanowanie. 2. W prawej części okna wybierz sekcję Pełne skanowanie. Okno wyświetla sekcję Pełne skanowanie. 3. Kliknij przycisk Uruchom skanowanie. Kaspersky Anti-Virus uruchamia pełne skanowanie komputera. 31

32 P O D R Ę C Z N I K U Ż Y T K O W N I K A SKANOWANIE PLIKU, FOLDERU, DYSKU LUB INNEGO OBIEKTU W POSZUKIWANIU WIRUSÓW Skanowanie obiektów w poszukiwaniu wirusów możesz uruchomić: z poziomu menu kontekstowego obiektu z poziomu okna głównego aplikacji korzystając z gadżetu Kaspersky Lab (sekcja "Korzystanie z gadżetu Kaspersky Lab" na stronie 49) (tylko dla systemów operacyjnych Microsoft Windows Vista i Microsoft Windows 7) W celu uruchomienia skanowania z poziomu menu kontekstowego obiektu: 1. Otwórz Eksploratora Microsoft Windows i przejdź do folderu zawierającego obiekt, który ma zostać przeskanowany. 2. Otwórz menu kontekstowe (patrz rysunek poniżej), klikając obiekt prawym przyciskiem myszy, i wybierz z niego polecenie Szukaj wirusów. Rysunek 3. Menu kontekstowe pliku wykonywalnego w Microsoft Windows W celu uruchomienia skanowania obiektu z poziomu okna głównego aplikacji: 1. Otwórz okno główne aplikacji i wybierz w jego dolnej części sekcję Skanowanie. 2. Przejdź do sekcji Skanowanie niestandardowe w prawej części okna. 3. Określ skanowany obiekt przy użyciu jednej z następujących metod: Przeciągnij obiekty do okna Skanowanie niestandardowe. Kliknij przycisk Dodaj i określ obiekt w otwartym oknie wyboru pliku lub folderu. 4. Kliknij przycisk Uruchom skanowanie. Zostanie otwarte okno Menedżera zadań wyświetlające szczegóły dotyczące postępu procesu skanowania. 32