REGULAMIN LOTERII AUDIOTEKSOWEJ RIO (zwany dalej "Regulaminem") POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Nazwa loterii audioteksowej. Loteria audioteksowa zwana dalej Loterią prowadzona jest pod nazwą RIO. 2. Nazwa organizatora Loterii Organizatorem Loterii jest Spółka Happen House sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (03-973 Warszawa), przy ul. Brukselskiej 20, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców w Krajowym Rejestrze Sądowym pod numerem 392152, sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 113-28-42-759, Regon 143342882, zwana dalej Organizatorem. 3. Nazwa organu, który wydał zezwolenie. Loteria prowadzona jest na podstawie zezwolenia wydanego przez Dyrektora Izby Celnej w Warszawie. 4. Zasięg Loterii. Loteria odbywa się w sklepach sieci Carrefour (hipermarketach i supermarketach) na terenie całej Polski. Wykaz sklepów Carrefour biorących udział w Loterii stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu. 5. Czas trwania Loterii. Loteria rozpoczyna się w dniu 13.07.2016 roku i kończy w dniu 19.01.2017 roku. 6. Termin rozpoczęcia i zakończenia sprzedaży promocyjnej. Promocyjna sprzedaż produktów uprawniających do wzięcia udziału w Loterii rozpoczyna się w dniu 13.07.2016 roku i kończy w dniu 21.08.2016 roku. Sprzedażą promocyjną objęte są produkty zwane dalej Produktami Promocyjnymi niżej wymienionych marek: Gillette, Gillette Venus, Ariel, Bonux, Vizir, Lenor, Pampers, Oral-B, blend-a-med, Fairy, Wella, Head&Shoulders, Pantene, Always, Old Spice, Ambi Pur, Discreet, Naturella. Organizator zastrzega, że zakup Produktów Promocyjnych przed lub po ww. terminie nie uprawnia do wzięcia udziału w Loterii. NAGRODY 7. Wykaz nagród: Nagroda główna w postaci samochodu PEUGEOT 208 ACTIVE 5 DRZWI (1199 CC BENZYNA PURETECH 82 KM, kolor biały niemetalizowany) o wartości 52.300 zł brutto wraz z nagrodą pieniężną w wysokości 1
5.811 zł. Przed wydaniem nagrody głównej płatnik (Happen House sp. z o.o.) potrąca na poczet zryczałtowanego podatku dochodowego, o którym mowa w art. 30 ust. 1 pkt 2 ustawy o podatku dochodowym od osób fizycznych kwotę odpowiadającą nagrodzie pieniężnej) 1 nagroda o łącznej wartości 58.111 zł brutto. Nagroda I stopnia w postaci roweru Le Grand Metz 3 2016. o wartości 1.999 zł. W Loterii przewidzianych jest 10 nagród I stopnia o łącznej wartości 19.990 zł brutto. Nagroda II stopnia w postaci stołu do piłkarzyków o wartości 448 zł brutto. W Loterii przewidziane są 3 nagrody II stopnia o łącznej wartości 1.344 zł brutto. Łączna wartość puli nagród wynosi 79.445 zł (słownie: siedemdziesiąt dziewięć tysięcy czterysta czterdzieści pięć złotych). DANE OSOBOWE 8. Dane osobowe Uczestników Loterii są przetwarzane przez Organizatora Loterii w celach związanych z organizacją i przeprowadzeniem Loterii. Imię, pierwsza litera nazwiska oraz miejscowość zamieszkania laureata publikowane są na liście laureatów. Administratorem danych osobowych jest Happen House sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (03-973 Warszawa), przy ul. Brukselskiej 20. Dane osobowe Uczestników Loterii przetwarzane są przy zachowaniu zasad określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j.: Dz. U. z 2016 r., poz. 922). Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich nie podanie uniemożliwia udział w Loterii i otrzymanie nagrody. Każdy Uczestnik Loterii posiada prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania, jak również odwołania zgody na ich przetwarzanie. UCZESTNICY LOTERII 9. Uczestnikiem Loterii, zwanym dalej Uczestnikiem, na warunkach określonych w Regulaminie, może być każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, będąca konsumentem w rozumieniu przepisu art. 22 1 Kodeksu Cywilnego, zamieszkująca na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i spełniająca warunki Regulaminu. Uczestnik identyfikowany jest poprzez numer telefonu, z którego dokonał zgłoszenia do Loterii oraz poprzez dane osobowe. 10. Nagród w loterii nie mogą otrzymać pracownicy Happen House Sp. z o.o. oraz PROCTER AND GAMBLE DS POLSKA SP. Z O.O. 11. Uczestnik przystępując do Loterii powinien zapoznać się z treścią Regulaminu. Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania określonych w nim zasad. ZASADY LOTERII 12. Aby wziąć udział w Loterii należy w dniach 13.07.2016 r. od godz. 00:00:00.00 21.08.2016 r. do godziny 23:59:59.99: a) dokonać zakupu Produktu/ów Promocyjnego/ych na jednym dowodzie zakupu za co najmniej 30 zł brutto. W przypadku zakupu Produktu/ów Promocyjnego/ych za wielokrotność 30 zł brutto na jednym dowodzie zakupu, Uczestnikowi nie przysługuje na ten dowód zakupu możliwość dokonania większej liczby zgłoszeń do Loterii. Jeden dowód zakupu uprawnia do jednego zgłoszenia do Loterii. b) dokonać zgłoszenia uczestnictwa w losowaniu poprzez wysłanie SMS-a pod numer 7055 (koszt SMS 0,50 zł netto/0,62 brutto) o treści RIO.X, gdzie X - oznacza numer dowodu zakupu Produktu/ów Promocyjnego/ych (w treści SMS dopuszczalne jest wpisywanie treści SMS z małej litery lub dużej litery oraz zamiast kropki znaków takich jak: przecinek (,), dwukropek (:), krzyżyk (#), myślnik (-) spacja ( ). Uwzględniane są wyłącznie zgłoszenia zawierające numer telefonu komórkowego Uczestnika aktywowany w jednej z sieci operatorów telefonii komórkowej korzystających z polskich zasobów numeracji. Koszty zgłoszenia do Loterii ponosi Uczestnik. c) zachować dowód zakupu Produktu/ów Promocyjnego/ych. Przez dowód zakupu rozumie się: oryginał paragonu fiskalnego lub kopię faktury VAT. 2
13. Po przyjęciu i zarejestrowaniu prawidłowego zgłoszenia przesłanego SMS-em, Uczestnik otrzymuje najpóźniej w dniu następującym po dniu zgłoszenia, jedną bezpłatną zwrotną wiadomość z potwierdzeniem udziału w Loterii. SMS zawiera też informację o tym kto jest Organizatorem Loterii, na jakiej stronie internetowej znajduje się regulamin, że w Loterii mogą brać udział tylko osoby, które ukończyły 18 lat oraz podany jest koszt SMS-a. 14. Uczestnik może zgłosić swoje uczestnictwo w Loterii wielokrotnie wg procedury przedstawionej w pkt. 12 Regulaminu, z zastrzeżeniem, iż ten sam dowód zakupu może być zgłoszony do Loterii tylko raz. W przypadku dokonania przez tego samego Uczestnika większej liczby Zgłoszeń do Loterii o tym samym numerze dowodu zakupu, wówczas jest on powiadamiany o przyczynie braku możliwości przyjęcia Zgłoszenia do Loterii. Zgłoszenie takie nie bierze udziału w losowaniu. 15. Zgłoszenia, które dotrą do Organizatora przed lub po wskazanym w pkt. 12 terminie, nie są uwzględniane w Loterii. Organizator nie zwraca kosztów wysłania SMS osobom, których SMS-y nie dotarły pod podany numer w określonym powyżej terminie lub które przesłały błędną treść. LOSOWANIE NAGRÓD 16. Losowanie nagród odbywa się w dniu 30.08.2016 r. spośród zgłoszeń nadesłanych w dniach 13.07.2016 r. od godz. 00:00:00.00 21.08.2016 r. do godziny 23:59:59.99. Losowanie odbywa w siedzibie Organizatora pod nadzorem Komisji. 17. Podczas losowania losowany jest 1 laureat nagrody głównej, 10 laureatów nagrody I stopnia oraz 3 laureatów nagrody II stopnia. Do laureata nagrody głównej losowane są dwie osoby rezerwowe, które są oznaczone numerem zgodnym z wylosowanym zgłoszeniem, natomiast do każdego laureata nagrody I i II losowana jest jedna osoba rezerwowa. 18. Losowanie odbywa się poprzez losowy wybór z urny losów oznaczonych cyframi z zakresu od 0 do 9, które utworzą liczbę, do której przyporządkowany jest zwycięski numer Zgłoszenia zarejestrowany w bazie danych Organizatora. Jednocześnie ustala się następujące zasady dokonywania losowania. W programie komputerowym każdemu zarejestrowanemu Zgłoszeniu przydzielony jest unikalny numer (ID od 0 do X). Losowanie zwycięskiego Zgłoszenia polega na wylosowaniu z urn, losów z cyframi z zakresu od 0 do 9, które złożą się na numer zwycięskiego Zgłoszenia. Liczba urn uzależniona jest od liczby prawidłowych zarejestrowanych Zgłoszeń tak, by każda urna zawierała cyfrę, która stanowi cyfrę jedności, dziesiątek, setek, tysięcy, itd. Na przykład, gdy liczba prawidłowych zarejestrowanych Zgłoszeń wynosi 17251, urn będzie pięć. Losowanie cyfr będzie się odbywało od końca, tj. najpierw liczba jednostek, następnie liczba dziesiątek, setek, itd. Przykład: gdy cyfra wylosowana w pierwszej urnie to 2, cyfra wylosowana w drugiej urnie to 4, cyfra wylosowana w trzeciej urnie to 1, cyfra wylosowana w czwartej urnie to 5, a cyfra wylosowana w piątej urnie to 0, zwycięskim Zgłoszeniem będzie Zgłoszenie o numerze (ID) 5142. Przy czym w przypadku urny zawierającej Losy z cyframi dotyczącymi pierwszej cyfry unikalnego numeru (ID) ilość i wartość cyfr uzależniona jest od maksymalnej wartości pierwszej cyfry najwyższego unikalnego numeru (ID) (np. w przypadku gdy pierwsza cyfra unikalnego numeru (ID) wynosi 2 wówczas w urnie znajda się 3 Losy z cyframi 0, 1 oraz 2. W przypadku wylosowania zgłoszenia o numerze większym niż liczba prawidłowych zarejestrowanych Zgłoszeń, wówczas losowanie jest przeprowadzane ponownie. 19. Jeden Uczestnik (identyfikowany poprzez imię i nazwisko, numer telefonu) może zostać laureatem nagrody głównej lub I stopnia lub II stopnia tylko raz. W przypadku wygrania przez tego samego Uczestnika kolejnej nagrody I stopnia lub II stopnia, nagroda przechodzi na osobę rezerwową. W celu weryfikacji tego zastrzeżenia lub w przypadku zaistnienia wątpliwości czy dany laureat podaje zgodnie z prawdą dane osobowe, Organizator może zażądać przedstawienia przez Uczestnika dowodu osobistego lub przesłania jego kserokopii w terminie określonym w pkt 21 Regulaminu. W przypadku niespełnienia tego warunku przez laureata, nagroda przechodzi na osobę rezerwową. 3
W przypadku wygrania przez tego samego Uczestnika kolejnej nagrody danego stopnia, otrzymuje on prawo do pierwszej wygranej nagrody, która zostanie przyznana po przeprowadzonej poprawnie weryfikacji dokumentów dostarczonych zgodnie z pkt 21 Regulaminu. POWIADOMIENIE O WYGRANEJ NAGRODZIE 20. W ciągu 5 dni roboczych od losowania, podejmowane są próby nawiązania połączenia telefonicznego z wylosowanymi laureatami/osobami rezerwowymi. Połączenie telefoniczne dokonywane jest na numer telefonu laureata/osoby rezerwowej, za pomocą którego dokonał zgłoszenia do Loterii. Laureat zobowiązany jest odebrać połączenie telefoniczne, potwierdzić swoje uczestnictwo w Loterii, podać swoje dane osobowe (imię, nazwisko, adres zamieszkania). Próba uzyskania połączenia z danym laureatem podejmowana jest czterokrotnie, przy czym, za każdym razem oczekiwanie na połączenie powinno obejmować od 4 do 6 sygnałów. W przypadku sygnału "zajętości" lub zgłoszenia skrzynki pocztowej, następna próba połączenia jest przeprowadzona po minimum 10 minutach. Jeżeli pomimo podjęcia wyżej opisanych prób zrealizowania połączenia telefonicznego z laureatem nie uda się uzyskać połączenia, wówczas podjęta jest próba nawiązania połączenia telefonicznego z pierwszą osobą rezerwową, dla której jest powtórzona procedura z niniejszego punktu Regulaminu. W przypadku nagrody głównej, gdy laureat nie spełnia ww. warunków, procedura jest powtarzana do momentu połączenia się z osobą rezerwową w kolejności wylosowania zgodnie z pkt. 17 Regulaminu, która spełni wymogi niniejszego punktu. Jeśli zostanie wyczerpana lista osób rezerwowych, nagroda główna nie jest wydawana i pozostaje własnością Organizatora. W przypadku nagrody I lub II stopnia, gdy laureat nie spełnia ww. warunków, procedura jest powtarzana w stosunku do osoby rezerwowej. Jeśli osoba rezerwowa nie spełnia ww. warunków, nagroda nie jest wydawana i pozostaje własnością Organizatora. 21. Podczas rozmowy telefonicznej o której mowa w pkt 20 Regulaminu, laureat jest powiadomiony o wygranej oraz warunkach odbioru nagrody. Prawo do odbioru nagrody wylosowany laureat/osoba rezerwowa nabywa po przesłaniu przesyłką rejestrowaną w ciągu 10 dni roboczych (liczy się data wpływu przesyłki do Organizatora) na adres: Happen House sp. z o.o., ul. Brukselska 20, 03-973 Warszawa z dopiskiem Loteria Rio, oświadczenia zawierającego: a) dane osobowe laureata obejmujące: imię, nazwisko, adres zamieszkania (ulicę, numer domu, numer mieszkania, kod i miejscowość), b) numer telefonu, z którego dokonał zgłoszenia do Loterii, c) oświadczenie o ukończeniu 18 lat oraz oświadczenie o braku przesłanek uniemożliwiających otrzymanie nagrody w Loterii (dotyczy pkt 10 Regulaminu). oraz dołączeniu do ww. oświadczenia, dowodu zakupu potwierdzającego zakup Produktu/ów Promocyjnego/ych z numerem dowodu zakupu Produktu/ów Promocyjnego/ych zgodnym z podanym w zgłoszeniu do Loterii i wylosowanym (data zakupu na dowodzie zakupu musi poprzedzać datę zgłoszenia do losowania lub musi być taka sama co data zgłoszenia). Organizator zastrzega, iż w przypadku, gdy na dowodzie zakupu nie ma przy zakupionym Produkcie Promocyjnym marki Produktu Promocyjnego, wówczas laureat/osoba rezerwowa, musi poprosić sklep w którym dokonała zakupu Produktu/ów Promocyjnego/ych o potwierdzenie na odwrocie dowodu zakupu (musi być przystawiona pieczątka sklepu), jakiej marki Produkt Promocyjny został zakupiony. Wzór formularza z warunkami jakie musi spełnić laureat znajduje się na stronie internetowej www.happen.pl Przyjmowane są również oświadczenia napisane nie na formularzu proponowanym przez Organizatora, z zastrzeżeniem iż muszą się na nich znaleźć wszystkie wymagane dane. 22. Jeżeli laureat nagrody głównej, I lub II stopnia nie spełnia warunków opisanych w pkt. 21 Regulaminu, wówczas nagroda przechodzi na pierwszą osobę rezerwową, tzn.: w ciągu 3 dni roboczych po niespełnieniu przez laureata warunków podanych w pkt. 21 Regulaminu, przeprowadzana jest procedura dotycząca nawiązania połączenia telefonicznego z pierwszą osobą rezerwową opisana w pkt. 20 Regulaminu. Jeżeli osoba rezerwowa do nagrody I lub II stopnia nie spełnia warunków opisanych w pkt. 21 Regulaminu, wówczas nagroda nie jest wydawana i pozostaje własnością Organizatora. 4
W przypadku nagrody głównej, procedura jest powtarzana do momentu spełnienia przez osobę rezerwową, warunków określonych w pkt. 20 i 21 Regulaminu. Jeśli zostanie wyczerpana lista osób rezerwowych, nagroda nie jest wydawana i pozostaje własnością Organizatora. OGŁASZANIE WYNIKÓW 23. Lista laureatów (imię, pierwsza litera nazwiska oraz miejscowość zamieszkania) publikowana jest sukcesywnie na stronie www.happen.pl po stwierdzeniu prawa do przyznania nagrody. ODBIÓR NAGRÓD 24. Nagroda główna jest wydawana w POL-MOT AUTO S.A., ODDZIAŁ PEUGEOT, ul. Połczyńska 125, 01-303 Warszawa, po uprzednim uzgodnieniu terminu z Organizatorem loterii nie później jednak niż do dnia 20.12.2016 r. W przypadku nieodebrania nagrody w terminie, pozostaje ona własnością Organizatora. 25. Nagroda I i II stopnia jest wysyłana na adres podany przez laureata, przesyłką pocztową lub kurierską na koszt Organizatora do dnia 20.12.2016 r. W przypadku nieodebrania nagrody w terminie, pozostaje ona własnością Organizatora. 26. Warunkiem wydania nagrody I i II stopnia, jest przekazanie przez laureata prawidłowych, pełnych i aktualnych danych niezbędnych do wydania nagrody. 27. Na żądanie laureata Organizator wystawia imienne zaświadczenie o uzyskanej wygranej z zachowaniem procedury i terminów wynikających z treści art. 20 Ustawy o grach hazardowych. 28. Laureatom nagród nie przysługuje prawo zamiany wygranych na ekwiwalent pieniężny lub inne nagrody. ODPOWIEDZIALNOŚĆ PODATKOWA 29. Organizator oświadcza, iż nagrody są przekazywane w ramach niniejszej Loterii, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych (j. t. Dz. U. z 2012 r. poz.361). NADZÓR NAD PRAWIDŁOWOŚCIĄ URZĄDZANIA LOTERII 30. Organizator powołał wewnętrzną komisję nadzoru nad prawidłowością urządzania Loterii zwaną dalej Komisją i wydał regulamin jej działania. W skład Komisji wchodzi osoba posiadająca świadectwo zawodowe wydane przez Ministra Finansów. ZASADY POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO 31. Reklamacje mogą być zgłaszane przez Uczestników Loterii na piśmie, od początku trwania Loterii, najpóźniej w dniu 05.01.2017 r. (data wpływu reklamacji do Organizatora). 32. Reklamacje rozpatruje Komisja. Rozpatrzeniu podlegają wyłącznie reklamacje zgłoszone w formie pisemnej (osobiście lub przesyłką rejestrowaną) na adres: Happen House sp. z o.o., ul. Brukselska 20, 03-973 Warszawa z dopiskiem Loteria Rio - reklamacja. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, dokładny adres Uczestnika, datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy reklamacja, treść żądania wraz z jej uzasadnieniem. 33. Rozpatrywanie reklamacji trwa do 14 dni licząc od dnia następującego po dniu wpłynięcia reklamacji do Organizatora, włączając w to wysłanie zawiadomienia do Uczestnika o wyniku reklamacji. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego Uczestnikowi przysługuje prawo do dochodzenia nieuwzględnionych roszczeń w sądzie powszechnym. PRZEDAWNIENIE ROSZCZEŃ 34. Roszczenia z tytułu Loterii przedawniają się z upływem 6 miesięcy od dnia, kiedy roszczenie stało się wymagalne. 35. W przypadku zgłoszenia reklamacji, bieg terminu przedawnienia, ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 5
36. Każda zmiana niniejszego Regulaminu wymaga zatwierdzenia przez Dyrektora Izby Celnej w Warszawie. 37. Niniejszy Regulamin jest udostępniony Uczestnikom Loterii do wglądu w siedzibie Organizatora oraz na stronie internetowej www.carrefour.pl w czasie trwania Loterii. Na pisemne życzenie Uczestnika Loterii, otrzymuje on kopię Regulaminu po przesłaniu przez niego zaadresowanej koperty ze znaczkiem na adres: Happen House sp. z o.o., ul. Brukselska 20, 03-973 Warszawa z dopiskiem Loteria Rio - regulamin. 38. W sprawach nieunormowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego. 6