Nr 3 kwiecień Nr 1/ 2011r. luty 2011r.

Nr 3 kwiecień Nr 1/ 2011r. luty 2011r. Dla Klientów Inter Cars SA Dla Klientów Inter Cars SA Przesyłam Państwu trzeci numer informatora warsztatowego SERVICE NEWS. Jest on stworzony z myślą o warsztatach. Jego założeniem jest propagowanie wiedzy technicznej, przekazywanie bieżących informacji o wydarzeniach oraz inicjatywach firmy. SPIS TREŚCI: 1. SZKOLENIA (sam. osobowe).kliknij str.2 2. HARMONOGRAM SZKOLEŃ....kliknij str.4 3. TRUCK HELPDESK......kliknij str.5 3. HELPDESK TECHNICZNY (porady techniczne)..... kliknij str.6 4. SIECI SERWISOWE....kliknij str.9 Adres redakcji: Inter Cars SA, Dział Marketingu i Public Relations ul. Gdańska 15, 05-152 Czosnów tel.: 22 714 14 25 maria.zmyslowska@intercars.eu

SZKOLENIA AKADEMIA TECHNIKI SAMOCHODOWEJ Projekt skierowany jest do pracowników mikro i małych przedsiębiorstw zlokalizowanych na terenie woj.podkarpackiego. Ścieżka szkoleniowa składa się z 10 tematów, które zrealizowane będą w trakcie dwóch dni szkoleniowych. Całkowity czas trwania kursu to 160 godzin, przy czym 100 godzin to teoria, a 60 godzin stanowią zajęcia praktyczne w serwisie. Akademia Techniki Samochodowej daje możliwość skorzystania z kursu technicznego a uczestnictwo w cyklu szkoleń umożliwi uczestnikowi nabycie i poszerzenie wiedzy z zakresu mechatroniki samochodowej. Terminy szkoleń będą ustalane po zebraniu się grupy uczestników. Szkolenia odbędą się w Rzeszowie i Sędziszowie. Projekt dofinansowany jest ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego. Poziom dofinansowania wynosi 80%. Pozostały koszt stanowi wkład własny traktowany jako wynagrodzenie pracowników oddelegowanych na szkolenie*. *Dodatkowo, każdy uczestnik szkoleń w ramach projektu ma zapewnione profesjonalne materiały szkoleniowe, profesjonalną kadrę szkoleniową, wyżywienie, profesjonalną salę wykładową oraz halę ćwiczeniową wraz z wyposażeniem, a także egzamin końcowy dla uczestników szkoleń. Formularz zgłoszeniowy, tematykę oraz więcej szczegółów znajdziecie Państwo na stronie: www.szkolenia.intercars.com.pl w zakładce Aktualności. Szkolenia c.d. poniżej

SZKOLENIA STREFA MECHATRONIKI 2011 Firma BETiS przeprowadzi szkolenia z następujących tematów: 1. Mechanika i elektronika w układach klimatyzacji samochodowej 2. Silniki z bezpośrednim wtryskiem benzyny Najbliższe terminy szkoleń: 14-15.04.2011 Konin 21-22.04.2011 Ostrołęka 28-29.04.2011 Rzeszów 05-06.05.2011 Wsola 12-13.05.2011 Katowice 19-20.05.2011 Katowice 26-27.05.2011 Janów Lubelski 02-03.06.2011 Żagań 09-10.06.2011 Kajetany 16-17.06.2011 Strzelce Krajeńskie Kontakt: Ilona Sar, Z-ca Kierownika ds. Szkoleń, Dział Szkoleń i Sieci Serwisowych tel.: 22 714 17 14, 665 391 159 e-mail: ilona.sar@intercars.eu Edyta Jaworska, Specjalista ds. Szkoleń, Dział Szkoleń i Sieci Serwisowych, tel.: 22 714-14-47, 669 900 529 e-mail: edyta.jaworska@intercars.eu Szkolenia c.d. poniżej

SZKOLENIA PRAKTYCZNE SZKOLENIE Z KLIMATYZACJI Wiosenna zniżka Dwudniowe szkolenie techniczne z obsługi i naprawy układów klimatyzacji, przeznaczone jest dla mechaników samochodowych, którzy chcieliby poszerzyć swoje umiejętności o diagnostykę i drobne naprawy układów klimatyzacji. Zajęcia odbywają się na nowoczesnych makietach treningowych w 100 % symulujących rzeczywiste warunki pracy, oraz najczęściej występujące usterki układów klimatyzacyjnych. Miejsce szkolenia: Centrum Szkoleń Szewczyk, Warszawa, ul. Radzymińska 267 Liczba uczestników: maksymalnie 8 osób Koszt szkolenia: 500 zł (2 dni) W cenę wliczone są: materiały szkoleniowe, gorący posiłek w przerwie, napoje gorące Uczestnik szkolenia otrzymuje Dyplom Uczestnictwa Na życzenie rezerwowany jest nocleg w hotelu ze zniżką dla firmy Szewczyk Zakres szkolenia 1. Wprowadzenie teoretyczne. 2. Zajęcia praktyczne: obsługa stacji roboczej (procedury automatyczne i manualne - odzyskiwanie, próżnia, kontrola, napełnianie), wywołanie typowych usterek, czynności weryfikujące poprawne funkcjonowanie, wymiana czynnika w układzie, w/z wskazanych uszkodzonych elementów i ich weryfikacja, lokalizacja nieszczelności (metoda UV, czujnik gazu, organoleptycznie), diagnostyka układów elektrycznych klimatyzacji przy użyciu testera, aseptyka układu klimatyzacji, narzędzia specjalne używane podczas naprawy. Kontakt/ Zapisy: Marek Ambroziak, tel.: 22 618 10 20, 0 606 961 644, e-mail: marek.ambroziak@szewczykosk.pl

HARMONOGRAM SZKOLEŃ/kwiecień 11 FILIA DATA DOSTAWCA TEMAT Ciechanów 05.04.2011 BETiS Budowa i diagnostyka systemów Common Rail Katowice 5-6.04.2011 Pierburg Diagnostyka usterek w zakresie sterowania pracą układów silnika Czosnów 06.04.2011 BETiS Budowa i diagnostyka systemów Common Rail Gdańsk 07.04.2011 BETiS Budowa i diagnostyka systemów Common Rail Gdańsk 08.04.2011 BETiS Budowa i diagnostyka silników ZS z pompowtryskiwaczami (UIS/PDE, PPD, PLD) Konin 14.04.2011 Strefa Mechatroniki Mechanika i elektronika w układach klimatyzacji samochodowej Konin 15.04.2011 Strefa Mechatroniki Silniki z bezpośrednim wtryskiem benzyny Kluczbork 15.04.2011 Swag/Wahler Układy rozrządu (silnik) Czosnów 18.04.2011 Sachs, Lemforder, ZF Parts Układy przeniesienia napędu i zawieszenie Ciechanów 19.04.2011 BETiS Budowa i diagnostyka układów klimatyzacji Siedlce 19.04.2011 InterCars Diagnoza, naprawa i prawidłowa obsługa układów turbodoładowania w silnika ZS i ZI. Wrocław 21.04.2011 SKF Przeguby, łożyska, napinacze rozrządu, pompy wody (podwozie/silnik) I cz. Wrocław 21.04.2011 SKF Przeguby, łożyska, napinacze rozrządu, pompy wody (podwozie/silnik) II cz. Ostrołęka 21.04.2011 Strefa Mechatroniki Mechanika i elektronika w układach klimatyzacji samochodowej Ostrołęka 22.04.2011 Strefa Mechatroniki Silniki z bezpośrednim wtryskiem benzyny Rzeszów 29.04.2011 Strefa Mechatroniki Silniki z bezpośrednim wtryskiem benzyny Rzeszów 28.04.2011 Strefa Mechatroniki Mechanika i elektronika w układach klimatyzacji samochodowej

TRUCK HELPDESK HELPDESK dla warsztatów naprawiających pojazdy ciężarowe W Inter Cars SA uruchomiony został telefoniczny system TRUCK HELPDESK skierowany dla użytkowników pojazdów ciężarowych. System HELPDESK obsługiwany jest przez dwóch szkoleniowców firmy Inter Cars SA. Jeśli macie Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące eksploatacji pojazdów ciężarowych, proszę dzwonić na poniższe numery telefonów: Specjalizacją osób obsługujących TRUCK HELPDESK są pojazdy marki M.A.N. Udzielane będą informacje również na temat pozostałych marek pojazdów ciężarowych. Usługa TRUCK HELPDESK jest usługą zwolnioną z opłat. Kontakt: (szkolenia ciężarowe) Sylwia Szafrańska, tel.: 22 714 17 03, e-mail: sylwia.szafranska@intercars.eu TRUCK HELPDESK

HELPDESK TECHNICZNY Montaż zmodernizowanego wysprzęglika w samochodach Ford i Mazda. W samochodach Ford (Courier, Fiesta IV, Ka, Focus, Puma) i Mazda: 121 III (silniki: 1.25 16V, 1.3, 1.4, 1.4 16V, 1.6 16V, 1.7 16V, 1.8 16V, 2.0 16V, 1.8D, 1.8Di) zastąpiono wysprzęglik metalowy (nr ref.: 510 0011 10) plastikowym (nr ref.: 510 0011 11). Numery te są podawane na obudowie w celu identyfikacji części. W okresie przejściowym możliwa jest sprzedaż obu rodzajów wysprzęglików i mogą być one stosowane zamiennie (fot. 1). Fot.1 HELPDESK TECHNICZNY c.d. poniżej

HELPDESK TECHNICZNY W niektórych skrzyniach biegów Forda przyłącza nowego wysprzęglika nie pasują do otworów w obudowie sprzęgła, więc trzeba te otwory mierzyć i ewentualnie powiększyć do 21 mm lub (maksymalnie) do 24 mm za pomocą wiertła schodkowego lub stożkowego Kolejne etapy wymian starego wysprzęglika na nowy Demontaż starej części Sprawdzenie średnicy otworów Powiększenie otworów HELPDESK TECHNICZNY c.d. poniżej

HELPDESK TECHNICZNY Stępianie krawędzi i czyszczenie wnętrza obudowy Montaż nowej części - moment dokręcania śrub 10 (+1) Nm Kontakt: Jarosław Szachewicz, Kierownik ds. Help Desk Techniczny tel.: 22 358 63 61 Odpowietrzanie siłownika hydraulicznego

SIECI SERWISOWE Oferta na wynajem odzieży roboczej BOCO dla warsztatów sieci Q-SERVICE, AutoCrew, Perfect Service oraz Q-SERVICE Truck Zadbany i schludny wygląd personelu, spełnione normy bezpieczeństwa i higieny pracy, to marzenie każdego pracodawcy. Dzięki współpracy z CWS-Boco, każdy z Państwa pracowników ma zawsze do dyspozycji czysty komplet odzieży roboczej. Zapewnienie czystej odzieży roboczej jest obowiązkiem pracodawcy. Przez wiele lat rozwiązywano ten problem zakupując ubrania dla pracowników. Od 10 lat coraz bardziej popularne jest korzystanie z usługi wyspecjalizowanych firm, zapewniających zarządzanie logistyką odzieży roboczej oraz profesjonalny serwis. Wzory odzieży są opracowywane przez specjalistów oraz dostosowane do wymagań branży. W celu podniesienia standardów i większej identyfikacji z siecią AC, QS, QS-Truck i PS życzylibyśmy sobie, aby wszystkie warsztaty należące do sieci pod patronatem Inter Cars SA skorzystały z oferty wynajmu odzieży roboczej. Państwa fachowi pracownicy na co dzień muszą być ubrani w ochronne ubrania. My Państwu zapewniamy wynajem odzieży roboczej na dogodnych warunkach cenowych. Nie muszą już Państwo martwić się o częste, uciążliwe pranie ubrań, które pod wpływem smarów, olejów są trudne do wyczyszczenia. Każdy komplet odzieży jest dopasowywany do wymiarów użytkownika. W przypadku zmiany jego rozmiarów CWS-Boco reaguje natychmiast: bez dodatkowych kosztów. Wraz z firmą CWS-Boco podpisaliśmy stosowne porozumienie, na mocy którego ceny są takie same dla wszystkich członków sieci, niezależnie od miejsca prowadzenia działalności i od ilości zatrudnianych pracowników. Kontakt: Marta Ciesielska, Obsługa Szkoleń i Sieci Serwisowych Inter Cars SA tel.: 608 306 813 SIECI SERWISOWE c.d. poniżej

SIECI SERWISOWE Zalety wynajmu odzieży roboczej elegancki wygląd wszystkich pracowników i wizerunku firmy, zgodność z normami, wyższa wydajność pracy, brak kosztów związanych z zakupem odzieży (koszty ponosi firma CWS-boco), dopasowanie odzieży do użytkownika, regularne pranie i czyszczenie odzieży, naprawa odzieży uszkodzonej - bez dodatkowych opłat, wymiana odzieży zużytej - bez dodatkowych opłat, imienne oznakowanie odzieży, transport odzieży z częstotliwością raz w tygodniu, opieka Doradcy Klienta Koszt wynajmu bluzy + ogrodniczek = ok.39 zł brutto/miesięcznie za 3 sztuki W koszt wliczony jest: odbiór ubrań, pranie, serwis. Wywiad z Marcinem Kowalem, właścicielem serwisu Q-Service - MaxiMobil w Warszawie, przy ul. Łopuszańskiej 31A. Marta Ciesielska: Jakie korzyści zauważyli Państwo w związku z podpisaniem umowy i jaka jest Wasza opinia na temat jakości usług świadczonych przez firmę dostarczającą odzież? Marcin Kowal: Przede wszystkim jest to odciążenie w kwestii przygotowania ubrań dla pracowników serwisu. Ubrania dostarczane do warsztatu są dobrej jakości, obsługa jest na wysokim poziomie. Dzięki współpracy z tą firmą nie tracimy czasu na pranie ubrań, nasi pracownicy wyglądają schludnie, czysto, a ich ubrania są jednakowe, co pozytywnie wpływa na wizerunek naszego warsztatu. Zgłoszenia proszę kierować do: 1. Przedstawicieli Handlowych w filiach 2. Marty Ciesielskiej, Obsługa Szkoleń i Sieci Serwisowych Inter Cars SA tel.: 22 730 81 64, e-mail: marta.ciesielska@intercars.eu Więcej informacji mogą Państwo uzyskać u Przedstawicieli Handlowych we wszystkich oddziałach Inter Cars SA, lub na stronie: www.q-service.com.pl i www.perfectservice.pl