REGULAMIN PROGRAM Partnerskiego Instalator BRUGMAN I. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1.1. Organizatorem Programu Partnerskiego Instalator BRUGMAN, zwanego dalej Programem, jest Vasco Group Sp. z o.o., z siedzibą w Legnicy, przy ul. Jaworzyńskiej 295, 59-220 Legnica, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia - Fabrycznej we Wrocławiu), IX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000273285, o kapitale zakładowym w wysokości 500 000,00 zł, o numerze NIP 6912359171, zwana dalej Organizatorem. 1.2. Koordynatorem Programu, działającym w imieniu i na rzecz Organizatora, jest Sodexo Benefits and Rewards Services Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Kłobuckiej 25, 02-699 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000033826, o kapitale zakładowym w wysokości 3 000 000, o numerze NIP 5222357343, zwana dalej "Koordynatorem". 1.3. Organizator jest przyrzekającym nagrodę w rozumieniu art. 919 Kodeksu cywilnego. 1.4. Program organizowany jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. 1.5. Program prowadzony jest w okresie od dnia 1 lipca 2015 r. do dnia 31 czerwca 2016 r. i jest podzielony na edycje, z których każda obejmuje jeden pełny miesiąc kalendarzowy obowiązywania Programu (zwane dalej Edycjami lub każda z osobna Edycją ). 1.6. Celem Programu jest promocja produktów Organizatora. 1.7. Zamierzeniem Organizatora ani celem Programu nie jest utrudnianie dostępu do rynku innym podmiotom oferującym do sprzedaży produkty odpowiadające rodzajowo produktom objętym Programem (zwanym dalej Innymi Podmiotami ), w szczególności warunki udziału w Programie oraz warunki zdobywania nagród nie są w żaden sposób uzależnione od liczby produktów Innych Podmiotów, które kupi lub zamówi Uczestnik Programu zarówno w czasie trwania Programu, jak i po jego zakończeniu. 1.8. Organizator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w Regulaminie, pod warunkiem, że nie wpłynie to na pogorszenie warunków uczestnictwa w Programie, a zmiany nie będą dotyczyć istotnych aspektów uczestnictwa w Programie. Wszelkie zmiany Regulaminu będą ogłaszane z 3 dniowym wyprzedzeniem na Stronie Internetowej Programu oraz w siedzibie Organizatora. 1.9. Program obejmuje produkty marki Brugman z oferty Organizatora dostępne do sprzedaży w czasie trwania Programu (zwane dalej Produktami ). Lista Produktów objętych Programem stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu. 1.10. Dla potrzeb Programu przyjęto następujące definicje: a) Formularz Rejestracyjny - formularz zgłoszenia uczestnictwa w Programie, udostępniony na Stronie Internetowej Programu Instalator BRUGMAN; b) Katalog Nagród lista Nagród oferowanych zwycięzcom poszczególnych Edycji Programu, zawierająca nazwy i fotografie elementów rzeczowych Nagród oraz wskazanie liczby Punktów, jakimi dysponować musi zwycięzca, aby otrzymać daną Nagrodę, zamieszczona i aktualizowana na Stronie Internetowej Programu; c) Nagroda towar lub usługa z Katalogu Nagród, na które można wymienić Punkty; d) Punkty punkty przyznawane Uczestnikom Programu na zasadach określonych Regulaminem. Wymianie na Nagrodę podlegają tylko Punkty przyznane Uczestnikom w wyniku pozytywnej weryfikacji dokonanej przez Koordynatora w poszczególnych Edycjach Programu; 1
e) Regulamin niniejszy regulamin Programu Instalator BRUGMAN ; f) Strona Internetowa Programu - serwis internetowy o adresie www.instalatorbrugman.pl; g) Wymagania sprzętowe do korzystania ze Strony Internetowej Programu - Korzystanie ze Strony Internetowej Programu jest możliwe poprzez połączenie z siecią Internet i wymaga spełnienia przez system teleinformatyczny następujących wymagań technicznym: Internet Explorer w wersji 11.0 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript, lub Mozilla Firefox w wersji 30.0 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript lub Chrome w wersji 40.0 lub nowszej z włączoną obsługą JavaScript oraz jest napisany w technologi RWD (Responsive Web Design). h) Uczestnik podmiot spełniający warunki przewidziane Regulaminem, który zgłosił swój udział w Programie na warunkach określonych Regulaminem; i) Wartość Punktowa - liczba Punktów zebranych w danej Edycji Programu, którymi musi dysponować i które musi wymienić zwycięzca, aby otrzymać daną Nagrodę; II. UCZESTNICY 2.1. Program przeznaczony jest dla: a) zamieszkałych na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej pełnoletnich osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, w ramach której kupują Produkty Organizatora; b) podmiotów mających status osób prawnych, które mają siedzibę na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, prowadzących działalność gospodarczą, w ramach której kupują Produkty Organizatora, c) jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej, którym ustawa przyznaje zdolność prawną, które mają siedzibę na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, prowadzących działalność gospodarczą, w ramach której kupują Produkty Organizatora. 2.2. W Programie nie mogą brać udziału pracownicy Organizatora, a także członkowie ich rodzin. Przez członków rodziny rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, małżonków rodzeństwa, rodziców małżonków, kuzynów oraz osoby pozostające w stosunku przysposobienia. III. PRZYSTĄPIENIE DO PROGRAMU 3.1. Uczestnikiem Programu (dalej jako Uczestnik ) może być wyłącznie osoba, o której mowa w punkcie 2.1. Regulaminu - z zastrzeżeniem spełnienia warunku określonego w punkcie 2.2 Regulaminu, które otrzymały zaproszenie od Organizatora (zawierające login i hasło do Strony Internetowej Programu), a następnie przystąpiły do udziału w Programie poprzez akceptację Regulaminu oraz wypełnienie Formularza Rejestracyjnego. 3.2. W Formularzu Rejestracyjnym należy podać: a) w przypadku osób, o których mowa w punkcie 2.1.a): imię i nazwisko, nazwę i adres prowadzonej działalności gospodarczej oraz numer NIP, numer telefonu komórkowego, adres e-mail (login do Strony Internetowej Programu); b) w przypadku podmiotów, o których mowa w punkcie 2.1.b) i 2.1.c): nazwę podmiotu, adres, numer NIP, numer telefonu komórkowego, adres e-mail (login do Strony Internetowej Programu), a także imię i nazwisko osoby fizycznej, upoważnionej do wykonywania czynności i składania oświadczeń woli i wiedzy w związku z uczestnictwem tego podmiotu w Programie. 3.3. Każdy z Uczestników przystępujących do udziału w Programie deklaruje w czasie rejestracji, w której z dwóch podanych poniżej form będzie przekazywać dowody zakupu Produktów objętych Programem: a) poprzez wypełnienie deklaracji, w której wskazana będzie liczba zamówionych lub zakupionych Produktów, numer faktury i przesłanie dowodu zakupu e-mailem na adres dokumenty@instalatorbrugman.pl, b) poprzez wysłanie na adres Koordynatora etykiet z opakowań zamówionych lub zakupionych Produktów wraz z kopiami dowodów zakupu tych Produktów. 2
3.4. Uczestnik ma obowiązek podania w Formularzu Rejestracyjnym danych aktualnych i zgodnych ze stanem rzeczywistym oraz ich aktualizacji w razie zmiany w trakcie trwania Programu. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za podanie przez Uczestnika nieprawdziwych lub niekompletnych danych lub niedokonanie przez Uczestnika ich stosownej aktualizacji. Przesłanie komunikacji w Programie lub Nagród z wykorzystaniem danych podanych przez Uczestnika w Formularzu Rejestracyjnym lub w dalszym toku Programu uważa się za skutecznie dokonane wobec Uczestnika. 3.5. Przystąpienie do Programu zostanie potwierdzone poprzez wysłanie wiadomości elektronicznej na adres e-mail Uczestnika, podany Organizatorowi w Formularzu Rejestracyjnym. Wszelkie działania podjęte z wykorzystaniem loginu i hasła Uczestnika uważane są za działania podjęte przez Uczestnika. 3.6. Uczestnik może w dowolnym momencie zrezygnować z udziału w Programie poprzez wysłanie z zakładki "Kontakt" na Stronie Internetowej Programu wiadomości o treści "Rezygnuję". IV. ZASADY UDZIAŁU W PROGRAMIE 4.1. Program polega na tym, że Uczestnicy w ramach danej Edycji, Programu za zakupy Produktów Organizatora udokumentowane w jeden ze sposobów wskazanych w punkcie 3.3. powyżej będą gromadzili punkty (zwane dalej Punktami ), które następnie będą mogli wymienić na Nagrody dostępne w Katalogu Nagród. 4.2. Organizator będzie przyznawać Uczestnikom Programu 500 Punktów za każdy zakupiony Produkt. 4.3. Uczestnicy zgłaszają zakupy Produktów w zadeklarowany sposób (zgodnie z punktem 3.3. niniejszego Regulaminu). Zgłoszenia mogą być dokonywane nie później niż w ciągu 7 dni od dnia zakończenia Programu. Programem objęte są wyłącznie zakupy Produktów dokonane w czasie trwania Programu. 4.4. Zgłoszenia Uczestników będą analizowane i weryfikowane przez Koordynatora, który następnie będzie dopisywał do kont Uczestników Punkty w odpowiedniej ilości. 4.5. Przyznane zgodnie z powyższymi zasadami Punkty są rejestrowane na koncie Uczestnika. Informacja o liczbie Punktów będzie widoczna po zalogowaniu się przez Uczestnika na Stronie Internetowej Programu w postaci Punktów tymczasowych nie uprawniających do otrzymania nagrody. 4.6. W terminie do 30 dni po zakończeniu danej Edycji Programu Organizator dokona weryfikacji Punktów tymczasowych przyznanych Uczestnikom. 4.7. Organizator zastrzega sobie prawo do korekty liczby Punktów tymczasowych przyznanych Uczestnikowi, w tym do anulowania części lub wszystkich naliczonych Punktów tymczasowych w razie braku podstawy do ich przyznania. Organizator poinformuje Uczestnika o przyczynie korekty. 4.8. W terminie 7 dni od dnia zakończenia weryfikacji, o której mowa powyżej, Organizator ustali wyniki każdej Edycji. V. NAGRODY W PROGRAMIE 5.1. Punkty zostaną aktywowane Zwycięzcom po ustaleniu wyników każdej z Edycji. Zwycięzca może wymienić Punkty na Nagrodę dopiero po uwidocznieniu tych Punktów jako aktywnych na jego koncie. 5.2. Lista Nagród możliwych do otrzymania za przyznane Punkty Zwycięzcom Edycji zawarta jest w Katalogu Nagród. 5.3. W celu otrzymania Nagrody Zwycięzca Edycji musi spełnić następujące warunki: a) zgromadzić liczbę Punktów co najmniej równą Wartości Punktowej wybranej Nagrody oraz b) złożyć zamówienie na wybraną Nagrodę wypełniając formularz zamówienia Nagrody dostępny na Stronie Internetowej Programu nie później niż w ciągu 14 dni od dnia rozstrzygnięcia danej Edycji Programu poprzez podanie następujących danych: (i) nazwa Uczestnika Programu lub Imię i nazwisko osoby uprawnionej do odbioru Nagrody (ii) wskazanie Nagrody, którą Uczestnik Programu chce otrzymać; (iii) adres, na który ma zostać dostarczona Nagroda. 3
5.4. Nagroda nie zostanie wydana, jeżeli liczba Punktów zgromadzonych przez Zwycięzcę Edycji będzie mniejsza niż liczba Punktów wymaganych do przyznania Nagrody wybranej przez Zwycięzcę Edycji. O niewydaniu Nagrody z przyczyn wskazanych w zdaniu poprzednim Organizator poinformuje Zwycięzcę Edycji poprzez wysłanie wiadomości pocztą elektroniczną (o ile Zwycięzca Edycji wskaże adres poczty elektronicznej w Formularzu Rejestracyjnym). W przypadku zamówienia Nagrody o Wartości Punktowej większej niż liczba Punktów przyznanych dotychczas Zwycięzcy Edycji, zgromadzone przez niego Punkty nie zostaną odjęte z jego konta. 5.5. Jeśli liczba Punktów zdobytych w czasie trwania danej Edycji Programu nie jest wystarczająca do ich wymiany na Nagrodę, Zwycięzca Edycji może przenieść te Punkty na kolejną Edycję, pod warunkiem że będzie w niej uczestniczył. Punkty zdobyte przez Uczestnika, który został Zwycięzcą więcej niż jednej Edycji Programu sumują się. 5.6. Katalog Nagród jest dostępny i aktualizowany na Stronie Internetowej Programu. 5.7. Organizatorowi przysługuje prawo do zmiany Katalogu Nagród, w tym zmiany Wartości Punktowej poszczególnych Nagród. Obowiązuje wersja Katalogu Nagród z chwili zamówienia Nagrody. 5.8. Zwycięzca nie może wymienić Punktów na ekwiwalent pieniężny ani na Nagrody spoza Katalogu Nagród. 5.9. Po prawidłowym wypełnieniu formularza zamówienia Nagrody zwycięzca Edycji otrzyma potwierdzenie przyjęcia zamówienia na adres email podany przy zgłoszeniu do Programu. 5.10. Po przyjęciu zamówienia przez Organizatora nie może być ono zmienione ani odwołane. 5.11. Przyjmuje się, iż Zwycięzcą Edycji uprawnionym do odbioru Nagrody jest podmiot, którego dane wskazane są w formularzu zamówienia, a w przypadku podmiotów, o których mowa w punkcie 2.1.b) i 2.1.c) - osoba fizyczna, upoważniona do wykonywania czynności i składania oświadczeń woli i wiedzy w związku z uczestnictwem tego podmiotu w Programie, która została wskazana w Formularzu Rejestracyjnym. 5.12. Osoba dokonująca odbioru Nagród, zobowiązana jest do okazania dowodu osobistego wydającemu nagrodę celem potwierdzenia jej tożsamości. 5.13. W momencie przyjęcia zamówienia Nagrody z konta Zwycięzcy Edycji zostaje odjęta liczba Punktów odpowiadająca Wartości Punktowej zamówionej Nagrody, z zastrzeżeniem postanowień punktu 5.4. 5.14. Zamówienia na Nagrody mogą być składane nie później niż do dnia 31 lipca 2016 r. Jeżeli w terminie wskazanym w zdaniu poprzedzającym Zwycięzca Edycji nie złoży zamówienia na Nagrodę, wówczas Punkty nie wymienione na Nagrodę przepadają i zostają usunięte z konta Zwycięzcy Edycji, a samo konto zostaje zablokowane. Zwycięzcy Edycji nie przysługuje żaden ekwiwalent za Punkty nie wymienione w terminie podanym w zdaniu pierwszym niniejszego punktu, z zastrzeżeniem postanowień punktu 5.15. 5.15. Jeżeli wydanie zamówionej Nagrody będzie niemożliwe z przyczyn niezależnych od Organizatora, Organizator niezwłocznie poinformuje o tym fakcie Zwycięzcę Edycji. W takim wypadku Organizator wyda inną Nagrodę wybraną przez Zwycięzcę Edycji, o takiej samej Wartości Punktowej, chyba że Zwycięzca Edycji zrezygnuje z zamówienia Nagrody. Zamówienie na inną Nagrodę w zamian za pierwotnie zamówioną może zostać złożone przez Zwycięzcę Edycji nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Zwycięzcy Edycji o braku możliwości wydania zamówionej Nagrody. 5.16. Nagrody objęte gwarancją zostaną dostarczone wraz z kartą gwarancyjną lub jej odpowiednikiem. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakość i użyteczność Nagród (w tym odpowiedzialności z tytułu gwarancji za wady rzeczy będących nagrodami). Odpowiedzialnym z tego tytułu jest osoba udzielająca gwarancji (producent, dystrybutor, sprzedawca). 5.17. W celu wydania Nagród w postaci doładowania Karty Premiowej Sodexo, Organizator przekaże Uczestnikom przy pierwszym zamówieniu Nagrody Kartę Premiową Sodexo, której wydawcą jest Bank BPH, na którą będą przekazywane kolejne zasilenia. Karta Premiowa Sodexo identyfikuje wydawcę i upoważnionego użytkownika oraz uprawnia do wypłaty gotówki i dokonywania zapłaty. Karta Premiowa Sodexo pozostaje własnością jej wydawcy. W przypadku zgubienia, kradzieży lub innej utraty posiadania Karty Premiowej Sodexo oraz w razie ujawnienia danych Karty osobie 4
nieuprawnionej, Uczestnik lub posiadacz Karty obowiązany jest niezwłocznie zgłosić ten fakt telefonicznie do banku wydawcy lub w inny sposób określony przez Regulamin Użytkowania Karty Premiowej, celem jej zastrzeżenia. Wszelkie inne problemy związane z Kartą Premiową Uczestnik lub posiadacz Karty zgłasza do jej wydawcy. 5.18. Zamówienie Nagrody zostanie zrealizowane w terminie 21 dni kalendarzowych od daty złożenia zamówienia. Jeżeli w formularzu zamówienia Zwycięzca Edycji nie podał adresu dostawy, za właściwy adres dostarczenia Nagrody uważa się adres korespondencyjny podany w Formularzu Rejestracyjnym. 5.19. Koszt dostarczenia Nagrody pozostaje po stronie Organizatora. 5.20. Zwycięzca potwierdza odbiór nagrody własnoręcznym podpisem na potwierdzeniu odbioru przesyłki pocztowej. W przypadku nieodebrania nagrody, odmowy jej odbioru lub odmowy potwierdzenia jej odbioru, nagroda przepada i pozostaje do dyspozycji Organizatorów. 5.21. Nagrody nie podlegają wymianie na gotówkę ani na nagrody innego rodzaju. 5.22. Zwycięzcy nie mogą przenieść prawa do uzyskania nagrody na osoby trzecie. 5.23. Nagrody uzyskane przez Uczestników, o których mowa w punkcie 2.1.a), 2.1.b) i 2.1.c) Regulaminu, stanowią ich przychód z działalności gospodarczej i opodatkowane są przez tych Uczestników we własnym zakresie. 5.24. Otrzymanie Nagrody w ramach jednej Edycji Programu nie wyklucza możliwości uzyskania Nagród w pozostałych Edycjach, pod warunkiem spełnienia warunków określonych w Regulaminie. VI. REKLAMACJE DOTYCZĄCE NAGRÓD 6.1. W przypadku dostarczenia Nagród Uczestnik zobowiązany jest sprawdzić przesyłkę w obecności osoby ją wydającej. W przypadku uszkodzenia Nagrody lub niezgodności Nagrody z zamówieniem należy wypełnić Formularz Reklamacji, w tym uzyskać podpis osoby wydającej Nagrodę. 6.2. Reklamacje dotyczące uszkodzenia Nagrody lub niezgodności Nagrody z zamówieniem będą uwzględniane jedynie na podstawie Formularza Reklamacji. W razie braku wypełnienia Formularza Reklamacji zgodnie z Regulaminem przyjmuje się, że Nagroda została przyjęta bez zastrzeżeń. 6.3. Reklamacje z powodu uszkodzenia Nagrody lub niezgodności Nagrody z zamówieniem Zwycięzca może zgłaszać w terminie 14 dni od dnia dostarczenia Nagrody. W tym celu Zwycięzca powinien poinformować Organizatora za pośrednictwem Strony Internetowej Programu lub przesłać Nagrodę z wypełnionym Formularzem Reklamacji na adres Organizatora z dopiskiem Instalator BRUGMAN reklamacja nagrody". 6.4. Reklamacje złożone po upływie terminu wskazanego w punkcie poprzedzającym lub bez zachowania procedury reklamacyjnej nie będą rozpatrywane. 6.5. W przypadku uwzględnienia przez Organizatora reklamacji dotyczącej uszkodzenia Nagrody lub niezgodności Nagrody z zamówieniem Nagroda zostanie wymieniona w terminie 30 dni od daty rozpatrzenia reklamacji na Nagrodę tego samego rodzaju, o ile będzie ona w aktualnym Katalogu Nagród. Jeżeli Nagroda nie będzie figurowała w aktualnym Katalogu Nagród Organizator wymieni uszkodzoną lub niezgodną z zamówieniem Nagrodę na inną Nagrodę o takiej samej Wartości Punktowej wybraną przez Zwycięzcę z aktualnego Katalogu Nagród. 6.6. Poza przypadkiem przewidzianym w punkcie 6.3. Zwycięzcy nie przysługuje prawo zwrotu Nagrody. 6.7. Nagroda posiadająca kartę gwarancyjną lub jej odpowiednik może być reklamowana wyłącznie w punktach serwisowych podanych na tych dokumentach. 6.8. Jeżeli postanowienia tego Rozdziału nie stanowią inaczej, do rozpatrywania reklamacji dotyczących Nagród, w szczególności reklamacji związanych z niedostarczeniem zamówionej Nagrody, stosuje się postanowienia rozdziału VII dotyczące reklamacji z tytułu przebiegu Programu. 5
VII. POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE 7.1. Reklamacje co do przebiegu Programu mogą być zgłaszane za pośrednictwem Strony Internetowej Programu w czasie trwania Programu, jak również w terminie 30 dni od daty jego zakończenia. 7.2. Prawo złożenia reklamacji przysługuje wyłącznie Uczestnikom. 7.3. Reklamacja powinna zwierać: imię i nazwisko lub nazwę Uczestnika, login, adres do korespondencji, jak również dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji. 7.4. Organizator będzie rozpatrywać reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania, na podstawie niniejszego Regulaminu. 7.5. Od decyzji Organizatora nie przysługuje odwołanie do Organizatora. Uczestnik zostanie o decyzji Organizatora powiadomiony listem poleconym lub e-mailem wysłanym na adres wskazany w reklamacji w terminie 14 dni od daty rozpatrzenia reklamacji przez Organizatora. VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 8.1. Treść niniejszego Regulaminu zostanie udostępniona wszystkim potencjalnym Uczestnikom w siedzibie Organizatora, jak również na Stronie Internetowej Programu. Zasady Programu określa wyłącznie niniejszy Regulamin. Wszelkie materiały promocyjno reklamowe dotyczące Programu mają wyłącznie charakter informacyjny. 8.2. Udział w Programie jest dobrowolny. Wzięcie udziału w Programie oznacza akceptację postanowień zawartych w niniejszym Regulaminie. 8.3. Dane Uczestników będących osobami fizycznymi będą przetwarzane zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity w Dz. U. z 2014, poz. 1182 ze zm.). Administratorem danych osobowych jest Vasco Group Sp. z o.o., z siedzibą w Legnicy, przy ul. Jaworzyńskiej 295, 59-220 Legnica. Dane Uczestników będą przetwarzane wyłącznie w celu i w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia Programu, w tym postępowania reklamacyjnego. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do wzięcia udziału w Programie. Osobom udostępniającym dane przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. 6
Załącznik nr 1 Lista produktów objęta Programem: Grzejniki płytowe BRUGMAN typu: 1. VK-UNIVERSAL 2. KOMPAKT 3. PIANO-UNIVERSAL 4. HIGIENIC 7