Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (dalej SOPZ)

Załącznik nr 5 do SIWZ Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia (dalej SOPZ) Przedmiot zamówienia obejmuje usługi utrzymania czystości na stacjach i przystankach kolejowych, budynkach dworców, peronach i drogach dojścia do nich, torach, międzytorzach oraz innej infrastruktury służącej do obsługi podróżnych, zarządzanych przez PKP SA lub PKP Polskie Linie Kolejowe SA w podziale na 23 zadania: zadanie 1: Obszar Białystok zadanie 2: Obszar Bydgoszcz zadanie 3: Obszar Częstochowa zadanie 4: Obszar Gdynia zadanie 5: Obszar Kielce zadanie 6: Obszar Kraków zadanie 7: Obszar Lublin zadanie 8: Obszar Łódź zadanie 9: Obszar Nowy Sącz zadanie 10: Obszar Olsztyn zadanie 11: Obszar Opole zadanie 12: Obszar Ostrów Wielkopolski zadanie 13: Obszar Poznań zadanie 14: Obszar Rzeszów zadanie 15: Obszar Siedlce zadanie 16: Obszar Skarżysko Kamienna zadanie 17: Obszar Sosnowiec zadanie 18: Obszar Szczecin zadanie 19: Obszar Tarnowskie Góry zadanie 20: Obszar Wałbrzych zadanie 21: Obszar Warszawa zadanie 22: Obszar Wrocław zadanie 23: Obszar Zielona Góra Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia składa się z trzech części: Część I. Postanowienia wspólne dla wszystkich obiektów I.1. Zadania Wykonawcy I.2. Technologia wykonania usług. Zapewnienie narzędzi i materiałów I.3. Częstotliwość wykonywania prac I.4. Personel Wykonawcy I.5. Audyty I.6. Postanowienia dodatkowe

I.7. Kwalifikacja obiektów Część II. Postanowienia szczegółowe dla poszczególnych obiektów II.1. zadanie 1 II.2. zadanie 2 II.3. zadanie 3 II.4. zadanie 4 II.5. zadanie 5 II.6. zadanie 6 II.7. zadanie 7 II.8. zadanie 8 II.9. zadanie 9 II.10. zadanie 10 II. 11. zadanie 11 II.12. zadanie 12 II.13. zadanie 13 II.14. zadanie 14 II.15. zadanie 15 II.16. zadanie 16 II.17. zadanie 17 II.18. zadanie 18 II.19. zadanie 19 II.20. zadanie 20 II.21. zadanie 21 II.22. zadanie 22 II.23. zadanie 23 Część III Księga standardów utrzymania czystości i inne dokumenty III.1. Księga Standardów Utrzymania Czystości Dworców i Stacji Kolejowych PKP. Zasady wykonywania usługi i jej kontroli. III.2. Zasady bezpieczeństwa pracy podczas wykonywania prac inwestycyjnych, rewitalizacyjnych, utrzymaniowych i remontowych wykonywanych przez pracowników obcych firm na terenie PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. oraz Wytyczne sposobu dostarczania informacji i poinformowania pracownika innego pracodawcy o zagrożeniach dla bezpieczeństwa i zdrowia podczas wykonywania prac na terenie PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. - Instrukcja Ibh 105, III.3. Procedura dotycząca wymagań w zakresie BHP wobec wykonawców oraz podwykonawców realizujących usługi na rzecz PKP S.A. KBH.1301.9.2015;

Część I. Postanowienia wspólne dla wszystkich obiektów I.1. Zadania Wykonawcy: 1) świadczenie usługi utrzymania czystości na stacjach i przystankach kolejowych, budynkach dworców kolejowych, peronach i drogach dojścia do nich, torach, międzytorzach oraz innej infrastruktury służącej do obsługi podróżnych, zarządzanych przez PKP SA lub PKP Polskie Linie Kolejowe SA, polegające w szczególności na: a) utrzymaniu czystości na powierzchniach płaskich wskazanych w kartach obmiaru, poprzez mycie mechaniczne, ręczne, zamiatanie, odkurzanie, usuwanie gum do żucia, plam oraz innych zanieczyszczeń a także wykonywanie innych czynności niezbędnych do zachowania poziomu czystości wymaganego przez Zamawiającego, b) utrzymaniu w czystości ścian, tablic informacyjnych, stolarki (drzwiowej i okiennej) znajdującej się w budynkach poprzez mycie, odkurzanie, usuwanie napisów graffiti i naklejek oraz innych czynności niezbędnych do zachowania poziomu czystości wymaganego przez Zamawiającego, c) sprzątaniu pomieszczeń biurowych, socjalnych i sanitarnych, d) myciu obustronnym okien i przeszkleń na całej powierzchni, e) myciu i wycieraniu kurzu z parapetów oraz opraw oświetleniowych, f) zamiataniu i myciu schodów wraz z balustradami i poręczami, g) zamiataniu i myciu maszynowym schodów ruchomych i pochylni wraz z elementami stałymi i ruchomymi, sprzętem do tego celu przeznaczonym, h) zamiataniu i myciu wind wraz z elementami wyposażenia, i) opróżnianiu koszy na śmieci, ustawionych na obiektach wraz z wymianą i uzupełnianiem worków na śmieci oraz przemieszczaniem odpadów do wskazanych przez Zamawiającego miejsc ich gromadzenia. Miejsce gromadzenia odpadów oraz zasady ich segregacji zostaną wskazane Wykonawcy przez Zamawiającego po podpisaniu Umowy z chwilą protokolarnego przekazania obiektu, j) sprzątaniu zasieków z pojemnikami na śmieci lub kontenerów oraz dezynfekcja tych miejsc, k) utrzymaniu czystości torów i międzytorzy oraz neutralizacji nieprzyjemnych zapachów, l) usuwaniu odchodów fizjologicznych, pozostałości po legowiskach bezdomnych i innych tego typu zanieczyszczeń, wraz z dezynfekcją, m) segregowaniu odpadów wg. zasad ustalonych przez Zamawiającego (dotyczy lokalizacji gdzie odpady są segregowane); 2) utrzymywanie czystości na ciągach komunikacyjnych, chodnikach, drogach dojazdowych, terenach przed dworcami, stacjami i przystankami kolejowymi, parkingach, itp. poprzez: a) w okresie, kiedy nie występują temperatury ujemne lub opady śniegu - zamiatanie, zmywanie wodą oraz wodą z dodatkiem środka usuwającego plamy i zanieczyszczenia, itp., b) w okresie zimowym, w czasie opadów śniegu lub wystąpienia temperatur ujemnych - usuwanie śniegu i lodu, posypywanie piaskiem i środkami chemicznymi obojętnymi dla powierzchni sprzątanych, c) w przypadku zalegania śniegu utrudniającego swobodną komunikację, Wykonawca zobowiązany jest do jego usunięcia i wywozu poza obręb sprzątanego terenu we

własnym zakresie. Za utrudnienie należy uznać sytuację, w której ze zgarniętego śniegu na obrzeżach dróg komunikacyjnych i parkingów utworzyły się pryzmy ciągłe o szerokości i wysokości większej niż 0,5 m. Podczas odśnieżania Wykonawca będzie zobowiązany uwzględnić wskazania Zamawiającego co do miejsc i wielkości usypywanych pojedynczych pryzm ze śniegu; d) usuwanie błota, piachu oraz wykonywanie podobnych czynności mających na celu usunięcie nieczystości powstałych w związku z korzystaniem przez pasażerów z obiektów; Zabrania się zgarniania śniegu, błota, piasku na jezdnie, do kratek ściekowych, na ściany budynków oraz nasadzenia żywopłotowe graniczące z oczyszczanym terenem; e) odśnieżanie i likwidację śliskości na peronach i kładkach dla pieszych na terenach zarządzanych przez PKP Polskie Linie Kolejowe - powinno być prowadzone zgodnie z 17 i 24 Instrukcji o zapewnieniu sprawności kolei w zimie (Ir - 17). Wyciąg Instrukcji Ir-17 stanowi załącznik części III.1 SOPZ; 3) świadczenie usług serwisu dziennego na obiektach: Warszawa Centralna, Warszawa Wschodnia, Warszawa Zachodnia, Warszawa Śródmieście (objętych Zadaniem 21), Gdańsk Główny, Gdynia Główna (objętych Zadaniem 4), Poznań Główny (objętego Zadaniem 13), Kraków Główny (objętego Zadaniem 6), Wrocław Główny (objętego Zadaniem 22) Katowice (objętego Zadaniem 17), Bydgoszcz Główna (objęta Zadaniem nr2), Gliwice (objęte Zadaniem 19), Szczecin Główny (objęty Zadaniem 18), Kielce (objęte Zadaniem 5), Częstochowa (objęta Zadaniem 3), Tarnów (objęty Zadaniem 6), Radom(objęty Zadaniem 16), Lublin (objęty Zadaniem 7), Rzeszów (objęty Zadaniem 14), Opole (objęte Zadaniem 11), Łódź Fabryczna (objęta Zadaniem 8); Usługi serwisu dziennego polegać będą na zapewnieniu na obiekcie obecności osób dedykowanych do wykonywania w sposób ciągły bieżącego czyszczenia obiektu (np. usuwanie rozlanych płynów, zbieranie wyrzuconych śmieci, usuwanie błota, piachu oraz wykonywanie podobnych czynności mających na celu usunięcie nieczystości powstałych w związku z korzystaniem z obiektów); Zamawiający wymaga świadczenia usługi 7 dni w tygodniu w godzinach 6:00-20:00; 4) usuwanie nawisów śnieżnych i zwisających sopli lodu z dachów, rynien i rur spustowych oraz parapetów; 5) utrzymywanie i pielęgnacja terenów zielonych, w tym koszenie trawy oraz grabienie liści, utrzymywanie oraz pielęgnacja istniejących kwietników i gazonów; Po każdorazowym skoszeniu trawy, zgrabieniu liści i obcięciu żywopłotu Wykonawca powinien zebrać odpady zielone oddzielnie od pozostałych odpadów i wywieźć; wywóz odpadów biodegradowalnych powstałych lub zebranych w wyniku wykonywania zamówienia (skoszona trawa, zebrane liście, obcięte gałęzie itp.) Wykonawca dokonuje własnym staraniem i na własny koszt do miejsc i w sposób wskazany przez gminę na obszarze świadczenia usługi lub zgłasza ich odbiór odpowiedniemu podmiotowi; 6) odbiór minimum raz dziennie odpadów stałych od kontrahentów PKP S.A., którzy prowadzą działalność gospodarczą na obiektach (w tym odpadów segregowanych) oraz dostarczanie ich do miejsca wskazanego przez PKP S.A.; 7) usuwanie ścieków powstałych w wyniku wykonywania utrzymania czystości, zgodnie z przepisami prawa. Zakazuje się zrzutu ścieków i innych nieczystości płynnych bezpośrednio do wód i ziemi, w tym do systemów kanalizacji wód opadowych, w szczególności na tereny zielone;

I.2. Technologia wykonania usług. Zapewnienie narzędzi i materiałów. 1) sprzątanie powierzchni wykonywane będzie w oparciu o technologię sprzątania i określoną odpowiednio dla powierzchni zarządzanych przez PKP S.A. lub PKP Polskie Linie Kolejowe SA w części III.1 SOPZ; 2) rozwiązania technologiczne, o których mowa w części I.2.1 SOPZ mają charakter poglądowy, a technologia sprzątania stosowana przez Wykonawcę musi być dostosowana w taki sposób, aby była obojętna dla utrzymywanego materiału, otoczenia i bezpieczna w kontakcie z użytkownikiem; 3) dla elementów niewystępujących w części III.1.SOPZ a objętych usługą czystości, technologia musi być dostosowana w taki sposób, aby była obojętna dla materiału, z którego wykonany jest element oraz musi być bezpieczna w kontakcie z użytkownikiem; 4) technologię czyszczenia należy dostosować do temperatury otoczenia. Użycie wody lub innych środków płynnych dozwolone jest tylko w przypadku dodatnich temperatur otoczenia w taki sposób, aby czyszczone elementy były bezpieczne w kontakcie z użytkownikiem; 5) obszar nawierzchni peronu podlegający odśnieżaniu oraz zasady wywozu pryzm śnieżnych, o których mowa w instrukcji IR 17 powinny być uzgodnione pomiędzy Wykonawcą a Zamawiającym podczas przekazywania Obiektu; 6) Zamawiający zastrzega sobie wykonywanie bieżących obowiązków przez Wykonawcę dla wybranych elementów (także objętych gwarancją) według wytycznych producenta; 7) przy realizacji przedmiotu zamówienia Wykonawca uwzględni wymagania jakościowe w odniesieniu do poszczególnych stref czystości określonych w Tabeli 1. Tabela 1 SOPZ. Określenie stref czystości i wymagań jakościowych STREFA 1 wszystkie powierzchnie są czyste i bezpieczne przy bezpośrednim kontakcie użytkownika Pomieszczenia biurowe, socjalne, monitoringu, toalety, prysznice, szatnie w strefie administracyjnej Korytarze, ciągi komunikacyjne, schody i windy w strefie administracyjnej Poczekalnie Toalety, szatnie, prysznice publiczne Określenie stref czystości STREFA 2 wszystkie powierzchnie są pozbawione plam, luźnych zanieczyszczeń, gum do żucia Perony w przestrzeni zamkniętej Windy osobowe, podnośniki dla niepełnosprawnych Hole główne, kasowe, antresole Galerie handlowe STREFA 3 wszystkie powierzchnie są czyste wizualnie Perony w przestrzeni otwartej Przejścia pod torami (tunele) Przejścia nad torami (kładki) Płyta torowa (tor i międzytorze bezpodsypkowe) STREFA 4 wszystkie powierzchnie są bez widocznych śmieci Przejścia w poziomie szyn Ława torowa Trawniki, tereny zielone Ciągi komunikacyjne zewnętrzne (chodniki, jezdnie, parkingi)

Pomieszczenia i zaplecza kasowe Ciągi komunikacyjne wewnętrzne Windy techniczne Komora śmieciowa, piwnice 8) szczegółowe określenie wymogów poziomu czystości wskazane jest w załącznikach nr 1a oraz nr 1b do Księgi Standardów Utrzymania Czystości Dworców i Stacji Kolejowych PKP. Zasady wykonywania usługi i jej kontroli (część III.1. SOPZ); 9) Wykonawca zapewnia własne narzędzia, środki czystości, sprzęt i materiały niezbędne dla wykonywania usług, odpowiednie dla zachowania standardów przyjętych w części III.1. SOPZ; 10) w sezonie zimowym Wykonawca zapewni niezbędną ilość piasku i środków potrzebnych do posypywania oblodzonych nawierzchni, tak aby nie były one śliskie. Piasek będzie przechowywany w trwałych i estetycznych pojemnikach wykonanych z tworzyw sztucznych, odpornych na warunki atmosferyczne oraz działanie substancji chemicznych i niskich temperatur. Pojemniki powinny być oznakowane napisem piasek do akcji zima". Wykonawca zapewnia własne pojemniki. Wykonawca ustawia pojemniki przed sezonem zimowym w miejscu ustalonym z Zamawiającym. Po zakończeniu sezonu zimowego Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia pojemników oraz piasku pozostałego po okresie zimowym na czyszczonych powierzchniach. Zamawiający nie dopuszcza przechowywania piasku w workach typu Big Bag; Jako sezon zimowy Zamawiający określa termin między 15 października a 15 kwietnia. Zamawiający zastrzega prawo zmiany tego terminu w przypadku utrzymujących się ujemnych temperatur lub/ opadów śniegu. Zamawiający powiadomi pisemnie Wykonawcę o zmianie terminu; 11) PKP S.A. na obiektach, na których istnieje taka możliwość, zapewnia Wykonawcy odpłatnie pomieszczenia dla celów socjalnych oraz pomieszczenia dla przechowywania maszyn i środków czystości Wykonawcy. Możliwość wynajęcia pomieszczenia została określona dla każdego zadania w części II SOPZ. PKP S.A. zawrze oddzielne umowy najmu pomieszczeń z Wykonawcą. Wielkość pomieszczeń oraz ceny wynajęcia przedmiotowego pomieszczenia będą każdorazowo, indywidualnie ustalane w momencie zawierania umowy najmu; 12) PKP S.A., w miarę możliwości, nieodpłatnie zapewni Wykonawcy możliwość poboru wody oraz zrzutu ścieków w miejscu wykonywania usługi w ilości potrzebnej do wykonywania czynności porządkowych, oraz do zasilania elektrycznego, jeśli przyjęta technologia tego wymaga oraz jeżeli istnieją możliwości techniczne na danym obiekcie; 13) w terenach zarządzanych przez PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. brak możliwości dostępu do mediów; I.3. Częstotliwość wykonywania prac 1) Wykonawca odpowiada za wykonywanie czynności związanych z utrzymaniem czystości z częstotliwością gwarantującą właściwy stan estetyczny i sanitarny, dostosowaną do ilości podróżnych oraz warunków pogodowych; 2) wykonywanie prac porządkowych w budynkach dworcowych, na stacjach, przystankach i na terenach do nich przyległych powinno odbywać się w miarę możliwości w czasie zmniejszonego natężenia ruchu, nie może utrudniać swobodnego przemieszczania się podróżnych oraz nie może zakłócać czynności służbowych wykonywanych przez pracowników Zamawiającego;

3) odgarnianie śniegu i usuwanie lodu oraz posypywanie piaskiem i środkami likwidującymi śliskość będą wykonywane z częstotliwością dostosowaną do panujących warunków pogodowych. Wykonawca będzie je wykonywał w każdym uzasadnionym przypadku, tzn. podejmie działania w czasie do 1 (jednej) godziny od rozpoczęcia opadów i doprowadzi do usunięcia śniegu, błota pośniegowego lub lodu w czasie do 3 (trzech) godzin od ustania opadów. Niezależnie od czynności opisanych powyżej Wykonawca zapewni taki stopień utrzymania dróg, ciągów komunikacyjnych, peronów i innych elementów, który umożliwia normalne i bezpieczne z nich korzystanie; 4) prace okresowe Wykonawca zobowiązany jest wykonywać z częstotliwością określoną w Harmonogramie prac okresowych (Tabela 2 SOPZ). Przez prace okresowe rozumie się prace określone w poniższym Harmonogramie;

Tabela 2 SOPZ. Harmonogram prac okresowych Obszary zarządzane przez PKP S.A. Harmonogram prac okresowych dla dworców Kategorii A, B, C Podstrefa biura Element sufity, kratki wentylacyjne, lampy, oprawy oświetleniowe 2016/2017 2017/2018 lipiec sierpień wrzesień październik listopad grudzień styczeń luty marzec kwiecień maj czerwiec 11 12 7 10 8 biura okna (obustronne mycie szyb wraz z konstrukcją ) 11 12 7 10 8 sanitariaty* okna (obustronne mycie szyb wraz z konstrukcją) 11 12 7 10 8 sanitariaty* sufity, lampy, oprawy oświetleniowe 11 8 12 10 7 8 10 10 10 10 8 8 panele informacyjne, reklamowe WT WT WT WT WT WT WT WT WT WT WT WT zegary 15 8 15 13 7 15 16 17 17 18 15 15 lampy, oprawy oświetleniowe 15 13 16 18 kurtyny i drzwi WT WT WT WT WT WT WT WT WT WT WT WT

ściany zmywalne (okładzina kamienna, ceramiczna, inox, farby olejne i inne), przeszklenia powyżej wys.3,40m kraty wycieraczkowe - powierzchnia pod kratami 15 13 16 18 WT WT WT WT WT WT WT WT WT WT WT WT sufit podwieszany 15 16 15 sufit podwieszany (nad schodami kamiennymi) filary/słupy(powyżej wys.3,40m) okna (obustronne mycie szyb wraz z konstrukcją pow. wysokości 3,40m ) 15 16 15 15 8 15 15 7 15 16 17 17 15 15 15 15 7 17 15 elementy informacji statycznej (tablice informacyjne, panele, mapy, piktogramy, gabloty i inne) WT WT WT WT WT WT WT WT WT WT WT WT elementy SDIP (wyświetlacze, zegary, głośniki i inne) 15 8 15 13 7 15 17 17 17 18 15 15 lampy, oprawy oświetleniowe 15 7 17 15 kurtyny i drzwi WT WT WT WT WT WT WT WT WT WT WT WT ściany zmywalne (okładzina kamienna, ceramiczna, inox, farby olejne i inne), przeszklenia powyżej wys.3,40m 15 8 15 13 7 15 17 17 17 18 15 15 kraty wycieraczkowe - powierzchnia pod kratami CZW CZW CZW CZW CZW CZW CZW CZW CZW CZW CZW CZW

sufit podwieszany 15 17 15 perony perony sufit podwieszany nad schodami filary/słupy(powyżej wys.3,40m) przeszklenia (obustronne mycie szyb pow. wys.3,40m)okna/przesz klenia powyżej 3,4m (obustronnie wraz z konstrukcją) oznakowanie ewakuacyjne, piktogramy, pragotrony, wyświetlacze SIDP Płyty dźwiękochłonne (żyletki) 15 17 15 15 8 15 13 7 15 17 17 17 18 15 15 15 8 15 13 7 15 17 17 17 18 15 15 18 18 19 17 17 19 19 19 19 17 18 20 10 10 perony zegary, panele informacyjne, reklamowe 18 18 19 17 17 19 19 19 19 17 18 20 perony słupy, ściany, przeszklenia 18 18 19 17 17 19 19 19 19 17 18 20 drogi komunikacy jne kratki ściekowe, kraty wycieraczkowe PN PN PN PN PN PN PN PN PN PN PN PN budynek dworca (część zewnętrzna ) parapety zewnętrzne PN PN PN PN PN PN PN PN PN PN PN PN

budynek dworca (część zewnętrzna ) budynek dworca (część zewnętrzna ) budynek dworca (część zewnętrzna ) chodniki elewacja zewnętrzna budynku (zewnętrzne ściany marmurowe, ceramiczne i inne zmywalne) elementy informacji statycznej (tablice informacyjne, panele, mapy, piktogramy, gabloty i inne) znaki informacyjny napis z nazwą dworca - elewacja zewnętrzna kraty wycieraczkowe - powierzchnia pod kratami 14 15 15 14 14 13 12 15 14 15 15 14 14 15 12 16 16 13 12 15 14 13 CZW CZW CZW CZW CZW CZW CZW CZW CZW CZW CZW CZW zieleń żywopłoty, krzewy 8 19 22 20 7 19 23 Pracom okresowym określonym w niniejszym harmonogramie podlegają elementy występujące na danym dworcu wskazane w odpowiednim załączniku (część II SOPZ). Jeżeli częstotliwość wykonywania prac oznaczona jest cyfrowo (np. 10), należy przyjąć, że prace okresowe winny być wykonane najpóźniej w dniu wskazanym w tabeli. Jeżeli częstotliwość wykonywania prac oznaczona jest literowo (np. Wt -wtorek), należy przyjąć, że prace okresowe winny być wykonywane najpóźniej w oznaczonym dniu tygodnia. Jeżeli termin końcowy wykonania usługi wskazany w harmonogramie prac okresowych przypada w dniach: piątek, sobota, niedziela termin ten przenosi się na najbliższy poniedziałek.

Harmonogram prac okresowych dla dworców Kategorii D oraz E Podstrefa biura biura sanitariaty* sanitariaty* Element sufity, kratki wentylacyjne, lampy, oprawy oświetleniowe okna (obustronne mycie szyb wraz z konstrukcją) okna (obustronne mycie szyb wraz z konstrukcją) sufity, lampy, oprawy oświetleniowe panele informacyjne, reklamowe 2016/2017 2017/2018 lipiec sierpień wrzesień październik listopad grudzień styczeń luty marzec kwiecień maj czerwiec 11 10 10 10 8 11 10 10 10 8 11 10 10 10 8 11 10 10 10 8 15 8 15 13 7 15 16 17 17 18 15 15 zegary 15 8 15 13 7 15 16 17 17 18 15 15 lampy, oprawy oświetleniowe wejścia - wszystkie elementy wraz z obudowami nawiewów wewnętrzne ściany (marmurowe, ceramiczne), przeszklenia powyżej wys.3,40m kraty wycieraczkowe - powierzchnia pod kratami 15 13 16 18 15 8 15 13 7 15 16 17 17 18 15 15 15 15 16 18 15 8 15 13 7 15 16 17 17 18 15 15 podsufitka 15 16 15 sufit podwieszany (nad schodami kamiennymi) ściany, sufity i filary(powyżej wys.3,40m) 15 16 15 15 8 15 13 7 15 16 17 17 18 15 15

okna (obustronne mycie szyb wraz z konstrukcją pow. wysokości 3,40m ) panele informacyjne nad wejściami 15 7 17 15 15 8 15 13 7 15 17 17 17 18 15 15 zegary 15 8 15 13 7 15 17 17 17 18 15 15 lampy, oprawy oświetleniowe wejścia - całe wraz z obudowami nawiewów wewnętrzne ściany (marmurowe, ceramiczne), przeszklenia pow. wysokości 3,40m kraty wycieraczkowe - powierzchnia pod kratami 15 7 17 15 15 8 15 13 7 15 17 17 17 18 15 15 15 8 15 13 7 15 17 17 17 18 15 15 15 8 15 13 7 15 17 17 17 18 15 15 podsufitka 15 17 15 sufit podwieszany 15 17 15 perony perony perony zamknięte ściany, sufity i filary(powyżej wys.3,40m) przeszklenia (obustronne mycie szyb wraz z konstrukcją pow. wys.3,40m) oznakowanie ewakuacyjne, piktogramy, pragotrony, wyświetlacze SIDP zegary, panele informacyjne, reklamowe słupy, ściany, przeszklenia 15 8 15 13 7 15 17 17 17 18 15 15 15 8 15 13 7 15 17 17 17 18 15 15 18 18 19 17 17 19 19 21 19 17 18 20 18 18 19 17 17 19 19 21 19 17 18 20 18 18 19 17 17 19 19 21 19 17 18 20 drogi komunikacyjne kratki ściekowe, kraty wycieraczkowe 7;22 5;19 8;22 6;19 4;18 3;19 7;21 2;16 3;24 7;21 5;19 9;23

budynek dworca (część zewnętrzna) budynek dworca (część zewnętrzna) budynek dworca (część zewnętrzna) parapety zewnętrzne 14 15 15 14 14 15 12 16 16 13 12 15 zewnętrzne ściany marmurowe, ceramiczne i inne zmywalne panele informacyjne, gabloty, przeszklenia, 14 15 15 14 14 13 12 15 14 15 15 14 14 15 12 16 16 13 12 15 budynek dworca (część zewnętrzna) chodniki napis z nazwą dworca 14 13 kraty wycieraczkowe - powierzchnia pod kratami 7;22 5;19 8;22 6;19 4;18 3;19 6;21 2;16 3;24 7;21 5;19 9;23 zieleń żywopłoty, krzewy 7 19 22 20 7 19 23 Pracom okresowym określonym w niniejszym harmonogramie podlegają elementy występujące na danym dworcu wskazane w odpowiednim załączniku (część II SOPZ). Jeżeli częstotliwość wykonywania prac oznaczona jest cyfrowo (np. 10), należy przyjąć, że prace okresowe winny być wykonane najpóźniej w dniu wskazanym w tabeli. Jeżeli termin końcowy wykonania usługi wskazany w harmonogramie prac okresowych przypada w dniach: piątek, sobota, niedziela termin ten przenosi się na najbliższy poniedziałek.

Obszary zarządzane przez PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. Harmonogram prac okresowych dla Obiektów klasy 1,2,3,4 Podstrefa perony w przestrzeni otwartej Element wiaty przystankowe wraz z konstrukcją (np.: ławki, rury odpływowe, ściany, słupy konstrukcyjne i inne elementy będące integralną częścia konstrukcji wiaty) lipie c sierpie ń wrzesie ń 2016/2017 2017/2018 październi k listopa d grudzie ń stycze ń lut y marze c kwiecie ń 19 16 20 18 15 20 17 21 21 25 23 20 perony w przestrzeni otwartej gabloty 1 panelowe 19 16 20 18 15 20 17 21 21 25 23 20 ma j czerwie c perony w przestrzeni otwartej gabloty 2 panelowe 19 16 20 18 15 20 17 21 21 25 23 20 perony w przestrzeni otwartej gabloty 3 panelowe 19 16 20 18 15 20 17 21 21 25 23 20 perony w przestrzeni otwartej gabloty 4 panelowe 19 16 20 18 15 20 17 21 21 25 23 20 perony w przestrzeni otwartej elementy informacji statycznej (tablice informacyjne, panele, mapy, piktogramy i inne) wraz z konstrukcją 19 16 20 18 15 20 17 21 21 25 23 20 perony w przestrzeni otwartej krzewy, 19 16 20 18 25 23 20 przejścia pod torami (tunele) gabloty 18 15 19 17 14 19 16 20 20 24 22 19 przejścia pod torami (tunele) elementy informacji statycznej (tablice informacyjne, panele, mapy, piktogramy i inne) wraz z konstrukcją 18 15 19 17 14 19 16 20 20 24 22 19 przejścia nad torami (kładki) gabloty 20 17 21 19 16 21 18 22 22 26 24 21 przejścia nad torami (kładki) elementy informacji statycznej (tablice informacyjne, panele, mapy, piktogramy i inne) wraz z konstrukcją 20 17 21 19 16 21 18 22 22 26 24 21

drogi, dojścia do peronów i przejścia w poziomie szyn elementy informacji statycznej (tablice informacyjne, panele, mapy, piktogramy i inne) wraz z konstrukcją 18 15 19 17 14 19 16 20 20 24 22 19 drogi, dojścia do peronów i przejścia w poziomie szyn krzewy, 20 17 21 19 26 24 21 ława torowa tor i międzytorze poza peronami 20 21 16 18 22 24 trawniki i tereny zielone żywopłoty, krzewy, 20 17 21 19 26 24 21 ciągi komunikacyjne zewnętrzne (chodniki, jezdnie, parkingi) słupy wraz ze znakami drogowymi 20 21 16 18 22 24 ciągi komunikacyjne zewnętrzne (chodniki, jezdnie, parkingi) tablice informacyjne, gabloty 20 17 21 19 16 21 18 22 22 26 24 21 Uszczegółowienie dla podstrefy: ława torowa 1) W zakres prac dla obszaru ława torowa, w okresach od listopada do marca, nie wchodzi usuwanie zbędnej roślinności oraz przycinanie trawy; 2) Trawa na obszarze objętym Umową powinna być koszona z taką częstotliwością, aby jej wysokość miała maksymalnie 15 cm. Jeżeli termin końcowy wykonania usługi wskazany w harmonogramie prac okresowych przypada w dniach: piątek, sobota, niedziela termin ten przenosi się na najbliższy poniedziałek.

I.4. Personel Wykonawcy 1) Wykonawca zapewnia odpowiednią liczbę osób do wykonywania usługi, zgodnie ze standardami przyjętymi w części III.1. SOPZ; 2) Wykonawca zapewnia jednolite i estetyczne ubrania robocze, oznakowane w sposób pozwalający na identyfikację pracownika Wykonawcy; 3) Wykonawca zapewnia co najmniej 1 osobie z personelu na danej zmianie, środki łączności umożliwiające na kontakt z Zamawiającym; 4) Wykonawca odpowiada za skierowanie do wykonywania prac osób o odpowiednich kwalifikacjach, w szczególności w zakresie prac na wysokości, prac na torach kolejowych itp.; 5) Wykonawca odpowiada za odpowiednie przeszkolenie osób wykonujących usługę, w szczególności z zakresu BHP oraz wewnętrznych przepisów kolejowych związanych z poruszaniem się po terenach PKP S.A. i PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. (zapoznanie z warunkami miejscowymi). Przy wykonywaniu prac na obszarze zarządzanym przez PKP Polskie Linie Kolejowe SA. należy stosować się do postanowień: Zasady bezpieczeństwa pracy podczas wykonywania prac inwestycyjnych, rewitalizacyjnych, utrzymaniowych i remontowych wykonywanych przez pracowników obcych firm na terenie PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. oraz Wytyczne sposobu dostarczania informacji i poinformowania pracownika innego pracodawcy o zagrożeniach dla bezpieczeństwa i zdrowia podczas wykonywania prac na terenie PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. Ibh 105. Przy wykonywaniu prac na obszarze zarządzanym przez PKP S.A należy stosować się do postanowień Procedury dotyczącej wymagań w zakresie BHP wobec wykonawców oraz podwykonawców realizujących usługi na rzecz PKP S.A. KBH.1301.9.2015 ; 6) szkolenie, o którym mowa w pkt 5) może zostać zorganizowane przez Zakłady Linii Kolejowych PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. za odpłatnością, w wysokości ok. 13,10 zł netto za godzinę szkolenia 1 uczestnika (standardowe szkolenie zajmuje ok. 3 godzin) oraz 171 zł za wynajęcie sali dla grupy. Wykonawca powinien zgłosić zapotrzebowanie na organizację szkolenia min. 7 dni przed planowanym szkoleniem. Zasady i warunki przeprowadzenia szkolenia będą przedmiotem odrębnej umowy pomiędzy Zakładem Linii Kolejowych PKP Polskii Linie Kolejowe S.A. a Wykonawcą; 7) Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia, że osoby wykonujące usługę będą posiadały ważne dokumenty uprawniające do wstępu na obszar kolejowy zarządzany przez PKP S.A. i PKP Polskie Linie Kolejowe S.A., wskazane w dokumentach Zasady bezpieczeństwa pracy podczas wykonywania prac inwestycyjnych, rewitalizacyjnych, utrzymaniowych i remontowych wykonywanych przez pracowników obcych firm na terenie PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. oraz Wytyczne sposobu dostarczania informacji i poinformowania pracownika innego pracodawcy o zagrożeniach dla bezpieczeństwa i zdrowia podczas wykonywania prac na terenie PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. Ibh 105 oraz Procedura dotycząca wymagań w zakresie BHP wobec wykonawców oraz podwykonawców realizujących usługi na rzecz PKP S.A. KBH.1301.9.2015 ; 8) Wykonawca odpowiada za stosowanie się osób wykonujących usługę do postanowień dokumentów Zasady bezpieczeństwa pracy podczas wykonywania prac inwestycyjnych, rewitalizacyjnych, utrzymaniowych i remontowych wykonywanych przez pracowników obcych firm na terenie PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. oraz Wytyczne sposobu dostarczania informacji i poinformowania pracownika innego pracodawcy o zagrożeniach dla bezpieczeństwa i zdrowia podczas wykonywania prac na terenie PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. Ibh 105, Procedura dotycząca wymagań w zakresie BHP wobec wykonawców oraz podwykonawców realizujących usługi na rzecz PKP S.A. KBH.1301.9.2015 ;

9) niespełnienie wymogów, o których mowa w pkt 5 i 7 jest podstawą do odmowy wstępu na teren Zamawiającego; I.5. Audyty 1) Wykonawca zobowiązany jest do audytowania wykonywanej usługi zgodnie z zasadami SLA określonymi w części III.1 SOPZ; 2) dni i godziny audytu Zamawiający wskazał Wykonawcy w części II SOPZ; 3) Wykonawca zobowiązany jest do wykonywania audytów głównych zgodnie z Częścią III.1. SOPZ na poziomie zgodnym z wymogami określonymi w Części III.1. SOPZ, w udostępnionej w Aplikacji audytowej; 4) Zamawiający udostępni nieodpłatnie Wykonawcy elektroniczny system do audytowania usługi, zwany dalej Aplikacją audytową; 5) Wykonawca zobowiązany jest do dokonywania audytów za pomocą Aplikacji audytowej; 6) Zamawiający udostępni Wykonawcy Instrukcję obsługi Aplikacji audytowej najpóźniej w dniu podpisania Umowy; 7) Wykonawca zobowiązany jest do posiadania urządzenia umożliwiającego korzystanie z Aplikacji audytowej a także z dostępem do Internetu; 8) w przypadku braku dostępności Aplikacji audytowej, Zamawiający będzie wymagał wykonania przez Wykonawcę audytów z wykorzystaniem arkuszy przygotowanych przez Zamawiającego w programie MS Excel oraz przesłania ich pocztą elektroniczną, zgodnie z zapisami 4 pkt. 16-17 Umowy; 9) Wykonawca może skorzystać z arkusza MS Excel w sytuacjach awaryjnych. W przypadku wykonania audytu za pomocą arkusza MS Excel, Wykonawca zobowiązany jest każdorazowo udokumentować problem z dostępem do Aplikacji audytowej (zrzut z ekranu, zgłoszenie mailowe itp. z wyłączeniem zgłoszeń telefonicznych); 10) Zamawiający udostępni Wykonawcy arkusze MS Excel, o których mowa w pkt. 8 i 9 najpóźniej w dniu podpisania Umowy; I.6. Postanowienia dodatkowe 1) Wykonawca jest zobowiązany do: a) bezzwłocznego zawiadamiania Zamawiającego o zauważonych uszkodzeniach, wadliwym działaniu instalacji, urządzeń technicznych na obszarze obiektu objętego zamówieniem, w szczególności budynku oraz na terenie przyległym, b) bezzwłocznego zawiadamiania Zamawiającego, Straży Ochrony Kolei lub firm pełniących ochronę obiektu o pozostawionych bez opieki paczkach i bagażach, c) bezzwłocznego zawiadamiania Zamawiającego o podrzuconych odpadach innych niż komunalne w szczególności wielkogabarytowych lub niebezpiecznych, d) bezzwłocznego zawiadamiania Zamawiającego o spowodowaniu przez Wykonawcę szkody lub bezpośredniego zagrożenia szkodą dla środowiska, e) zgłaszania firmie pełniącej ochronę obiektu,straży Ochrony Kolei obecności na obszarze objętym Umową osób bezdomnych, nietrzeźwych, pod wpływem narkotyków a także osób zachowujących się w sposób nasuwający podejrzenia w tym zakresie; 2) Wykonawca zobowiązuje się do zakupu i umieszczenia w widocznym miejscu obsługiwanego obiektu tablicy informacyjnej o formacie nie większym niż A4 wykonanej z trwałego materiału zawierającej informacje o nazwie firmy wykonującej usługi

porządkowe na obszarze objętym Umową oraz numer telefonu kontaktowego. Wymagania szczegółowe odnośnie miejsca umieszczenia tablicy należy uzgodnić z przedstawicielem Zamawiającego podczas protokolarnego przekazania obiektu; I.7. Kwalifikacja obiektów 1) każdy z obiektów został zakwalifikowany do 4 grup: a) grupa X1 - Obiekty zarządzane przez PKP S.A. i PKP PLK S.A., b) grupa X2 - Obiekty zarządzane przez PKP S.A. i PKP PLK S.A., c) grupa X3 - Obiekty zarządzane wyłącznie przez PKP PLK S.A., d) grupa X4 - Obiekty zarządzane wyłącznie przez PKP S.A.; 2) każdy z obiektów pozostających w zarządzie PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. zakwalifikowany jest do jednej z czterech Klas Stacji, tj.: a) Klasa Stacji 1, b) Klasa Stacji 2, c) Klasa Stacji 3, d) Klasa Stacji 4, 3) każdy z obiektów pozostających w zarządzie PKP S.A. zakwalifikowany jest do jednej z pięciu Kategorii: a) Kategoria A, b) Kategoria B, c) Kategoria C, d) Kategoria D, e) Kategoria E, 4) Dla obiektów z Grupy X1 i X4 w zakresie zasad wykonywania audytów prac bieżących oraz maksymalnego czasu na usunięcie uchybień, stosowane będą postanowienia odpowiednie dla kategorii określonych w pkt 3. Dla obiektów z Grupy X2 i X3 w zakresie zasad wykonywania audytów prac bieżących oraz maksymalnego czasu na usunięcie uchybień, stosowane będą postanowienia odpowiednie dla klas określonych w pkt 2. 5) Postanowienia pkt 4 nie dotyczą prac okresowych.

Część II. Postanowienia szczegółowe dla poszczególnych obiektów Dla każdego zadania komplet materiałów składa się z: 1) Tabeli zadania zawierającej: a) wykaz lokalizacji obiektów, b) przypisanie obiektu do jednej z grup X1, X2, X3 lub X4, c) przypisanie obiektu do jednej z Kategorii A, B, C, D, E, d) przypisanie obiektu do jednej z Klas Stacji 1,2,3,4, e) wskazanie obiektów z możliwością odpłatnego wynajęcia przez Wykonawcę pomieszczeń, f) odbiorcę faktury VAT; 2) Informacji o powierzchni i lokalizacji każdego z obiektów w podziale na część pozostającą w zarządzie PKP S.A. lub PKP Polskie Linie Kolejowe S.A., dla których został przygotowany: a) obmiar PKP S.A. b) mapa PKP S.A. c) obmiar PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. d) mapa PKP Polskie Linie Kolejowe S.A.