Logistyka w biznesie. Opis kierunku. WSB Wrocław - Studia podyplomowe. Logistyka w biznesie - studia w WSB we Wrocławiu - XIV edycja



Podobne dokumenty
Zobacz nasz informator studiów podyplomowych w wersji elektronicznej lub zamów darmową wersję papierową.

AKTYWNE FORMY ZAJĘĆ DYDAKTYCZNYCH

Kolejowe procesy logistyczne

Pośrednictwo w obrocie nieruchomościami

Studia menedżerskie. Opis kierunku. WSB Opole - Studia podyplomowe. ,,Studia menedżerskie'' - studia podyplomowe w WSB w Opolu- edycja VI.

Rachunkowość budżetowa

Projektowanie i druk 3D

Rekrutacja zakończona! Prosimy o pozostawienie kontaktu za pomocą formularza, a powiadomimy Cię o najbliższej rekrutacji!

Zarządzanie nieruchomościami

Grafika komputerowa, fotografia i multimedia

EFEKTY KSZTAŁCENIA ORAZ MACIERZE POKRYCIA KIERUNKU LOGISTYKA obowiązuje od roku akad. 2017/18

WYDZIAŁ NAUK EKONOMICZNYCH. Studia stacjonarne II stopnia Kierunek Zarządzanie Specjalność LOGISTYKA W BIZNESIE

Rachunkowość zarządcza, operacyjna i strategiczna

Transport-Spedycja-Logistyka

Senior Logistics Manager- certyfikat Franklin University

Zarządzanie produkcją

Rachunkowość. Opis kierunku. WSB Opole - Studia podyplomowe. ,,Rachunkowość'' - studia podyplomowe w WSB w Opolu- edycja IV.

WYDZIAŁ NAUK EKONOMICZNYCH. Studia I stopnia stacjonarne i niestacjonarne Kierunek Zarządzanie Specjalność PROCESY I PROJEKTY LOGISTYCZNE

Rekrutacja zakończona! Prosimy o pozostawienie kontaktu za pomocą formularza, a powiadomimy Cię o najbliższej rekrutacji!

DEKLARACJA WYBORU PRZEDMIOTÓW NA STUDIACH II STOPNIA STACJONARNYCH CYWILNYCH (nabór 2009) II semestr

Psychologia w zarządzaniu organizacjami - certyfikat Franklin University

Rachunkowość od podstaw

Realizacja procesów logistycznych w przedsiębiorstwie - uwarunkowania, wyodrębnienie, organizacja i ich optymalizacja

Rachunkowość i finanse przedsiębiorstw

Studia menadżerskie z modułem zarządzania w opiece zdrowotnej

Koncepcja kształcenia

Zarządzanie logistyką w przedsiębiorstwie

Wybierz specjalność. dla siebie. ezit.ue.wroc.pl

Program i efekty kształcenia studiów podyplomowych MBA-SGH. Szkoła Główna Handlowa w Warszawie. Cel studiów i adresaci

Wyposażenie menedżerów w praktyczną wiedzę, skuteczne metody i narzędzia do zastosowania w

Spis treści. Wstęp 11

Doradztwo zawodowe z elementami coachingu

Studia II stopnia Kierunek: Zarządzanie. Specjalność: Logistyka biznesu

Transport i spedycja dla nauczycieli kształcących w zawodzie technik logistyki i spedytor

EFEKTY KSZTAŁCENIA ORAZ MACIERZE POKRYCIA KIERUNKU LOGISTYKA STUDIA LICENCJACKIE

Uchwała Nr 28/2013/IV Senatu Politechniki Lubelskiej z dnia 26 kwietnia 2013 r.

Celem studiów jest przekazanie słuchaczom niezbędnej wiedzy oraz kształtowanie umiejętności wykorzystywanych w pracy analityka finansowego.

Pytania z przedmiotu Logistyka i zarządzanie łańcuchem dostaw

Rachunkowość od podstaw

Zagadnienia kierunkowe na egzamin dyplomowy Studia pierwszego stopnia kierunek: Logistyka (dla roku akademickiego 2015/2016)

Akademia handlu zagranicznego

EFEKTY KSZTAŁCENIA ORAZ MACIERZE POKRYCIA KIERUNKU LOGISTYKA obowiązuje od roku akad. 2017/18

STUDIA PODYPLOMOWE. Menedżerskie dla MŚP

Zestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia)

Zarządzanie kosztami logistyki

Psychologia dla menedżera

Manufacturing SCM. Opis kierunku. WSB Wrocław - Studia podyplomowe. Manufacturing SCM - studia podyplomowe w WSB we Wrocławiu - II edycja

Doradztwo zawodowe z elementami coachingu

Zestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia)

Załącznik nr 1 do Uchwały nr 08/000/2017 RWE z dnia 13 czerwca 2017 r.

Program Studiów podyplomowych w zakresie zarządzania Executive Master of Business Administration

Zarządzanie w podmiotach leczniczych

Semestr zimowy Brak Tak

Zarządzanie łańcuchem dostaw

Załącznik nr 2 do Uchwały nr 08/000/2017 RWE z dnia 13 czerwca 2017 r.

Zarządzanie logistyką. Zarządzanie operacyjne łańcuchem dostaw.

Załącznik nr 1 do Uchwały nr 12/000/2015 RWE z dnia 29 czerwca 2015 r.

Załącznik nr 2 do Uchwały nr 12/000/2015 RWE z dnia 29 czerwca 2015 r.

Organizacja i zarządzanie oświatą (studia modułowe) WSB Poznań we współpracy z NODN EURO CREATOR Piła - Studia podyplomowe

METODY REDUKCJI KOSZTÓW ZAKUPÓW CZĘŚCI ZAMIENNYCH I MATERIAŁÓW EKSPLOATACYJNYCH

PLAN STUDIÓW STACJONARNYCH II stopnia KIERUNEK: ZARZĄDZANIE PROFIL: ogólnoakademicki

Zestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku ZARZĄDZANIE (studia I stopnia)

Audyt podatkowy i finansowy (studia modułowe)

Administracja Samorządowa

PODYPLOMOWE STUDIA MENEDŻERSKIE

Wycena nieruchomości. Opis kierunku. WSB Opole - Studia podyplomowe. ,,Wycena nieruchomości'' - studia podyplomowe w WSB w Opolu - edycja IX.

Zestawy zagadnień na egzamin dyplomowy (licencjacki) dla kierunku EKONOMIA (studia I stopnia)

Zarządzanie jakością. Opis kierunku. Co zyskujesz? Dla kogo? - Kierunek - studia podyplomowe

PLAN STUDIÓW NIESTACJONARNYCH II stopnia KIERUNEK: ZARZĄDZANIE PROFIL: ogólnoakademicki

Zarządzanie projektami

Zainwestuj w siebie! Pomyśl o swojej przyszłości!

Załącznik nr 2 do Uchwały nr 05/000/2016 RWE z dnia 21 czerwca 2016 r.

LOGISTYKA I-go STOPNIA

Analizy biznesowe i strategiczne w zarządzaniu firmą

Zarządzanie magazynem gospodarka magazynowa dla praktyków biznesu

Zakupy w biznesie. Opis kierunku. WSB Wrocław - Studia podyplomowe

Załącznik nr 1 do Uchwały nr 05/000/2016 RWE z dnia 21 czerwca 2016 r.

Instrumenty zarządzania łańcuchami dostaw Redakcja naukowa Marek Ciesielski

Misja Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu

STUDIA PODYPLOMOWE. Logistyka w przedsiębiorstwie. Podstawa prawna

Zarządzanie procesami i logistyką w przedsiębiorstwie

AKTYWNE FORMY ZAJĘĆ DYDAKTYCZNYCH

Logistyka - studia dofinansowane z EFS

Łańcuch dostaw budowanie, zarządzanie, pomiar praktyka firm polskich i zagranicznych

Łańcuch dostaw Łańcuch logistyczny

Specjalność PROCESY I PROJEKTY LOGISTYCZNE. Prof. dr hab. Stanisław Nowosielski Katedra Zarządzania Procesami Gospodarczymi

Łańcuch dostaw budowanie, zarządzanie, pomiar - praktyka firm polskich i zagranicznych

Zarządzanie magazynem Gospodarka magazynowa dla praktyków biznesu

Cena netto 5 000,00 zł Cena brutto 5 000,00 zł Termin zakończenia usługi Termin zakończenia rekrutacji

SPECJALNOŚĆ Zarządzanie Procesami Przedsiębiorstwa

Zakres tematyczny Seminarium grupa Menadżer Logistyki i Menadżer Transportu i Spedycji. Promotor: dr Alfred Juchniewicz

Wydział Nauk Społecznych Wyższa Szkoła Informatyki i Ekonomii Towarzystwa Wiedzy Powszechnej w Olsztynie

Zarządzanie magazynem Gospodarka magazynowa dla praktyków biznesu

Controlling w logistyce - Controlling operacyjny

Specjalizacja: Zarządzanie projektami (I)

Matryca efektów kształcenia. Logistyka zaopatrzenia i dystrybucji. Logistyka i systemy logistyczne. Infrastruktura logistyczna.

Rachunkowość (studia modułowe)

Logistyka w przedsiębiorstwach produkcyjnych

Zarządzanie firmą Celem specjalności jest

Transkrypt:

Logistyka w biznesie WSB Wrocław - Studia podyplomowe Opis kierunku Logistyka w biznesie - studia w WSB we Wrocławiu - XIV edycja Efektywna i skuteczna logistyka stanowi klucz do sukcesu każdej firmy. Zarządzanie procesami logistycznymi w przedsiębiorstwie wymaga od menedżerów ciągłego aktualizowana wiedzy oraz zdobywania umiejętności i kompetencji niezbędnych do rozwiązywania problemów logistycznych zarówno w sferze produkcyjnej, jak i usługowej. Wymaga to znajomości nowych koncepcji i metod zarządzania oraz umiejętnego wykorzystania nowoczesnych rozwiązań technicznych, informatycznych i komunikacyjnych w biznesie. Studia Logistyka w biznesie na WSB to kuźnia inspiracji. Prowadzący to w większości praktycy, którzy już osiągnęli sukces i wskazują jak ten sukces można osiągnąć. Program studiów jest zaskakujący, dzięki czemu pokazuje logistykę w wielu wymiarach. Słuchacze angażują się w zajęcia co sprzyja integracji i wymianie doświadczeń. Dzięki temu można poznać różnorodne firmy i procesy w nich zachodzące.

Bartosz Żodź absolwent kierunku Logistyka w biznesie Cel Celem studiów jest zapoznanie uczestników z koncepcjami, metodami zarządzania procesami logistycznymi. Program studiów Logistyka w Biznesie umożliwia zdobycie kompleksowej, praktycznej wiedzy niezbędnej do doskonalenia przepływów materiałów i informacji w obrębie firmy i pomiędzy partnerami w łańcuchu dostaw. Korzyści Studia umożliwiają zdobycie kompleksowej wiedzy z zakresu projektowania systemów logistycznych, a także zarządzania nimi przy wykorzystaniu systemów informatycznych i komunikacyjnych. Słuchacze będą doskonalić praktyczne umiejętności z zakresu organizacji pracy, motywowania, negocjacji i podejmowania istotnych decyzji menedżerskich. Dodatkowo słuchacze poznają podstawy obsługi zintegrowanych komputerowo systemów klasy MRPII/ERP. Praktyczny charakter studiów Cechą wyróżniającą studia w Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu jest kompleksowe podejście do problemów logistycznych występujących w łańcuchach dostaw. Rozpatrywanie ich w kontekście biznesowym, uwzględniając oprócz aspektów czysto technicznych, także aspekty zarządcze oraz kosztowe. Program studiów wzbogacony jest o case studies, symulacje oraz zajęcia w laboratorium komputerowym z zakresu obsługi i wykorzystania systemów komputerowych klasy MRPII/ERP w logistyce, rozwijające praktyczne umiejętności zawodowe. Takie zajęcia wymagają od słuchaczy aktywnej postawy, doskonalą umiejętność pracy w zespole, rozwijają myślenie analityczne i percepcję. Praktyczne rozwinięcie zdolności zarządzania firmą w warunkach niepewności, ryzyka i konkurencji stworzy uczestnikom udział w grze biznesowej Jarmark Europa.

Uczestnicy Studia adresowane są do pracowników wielu komórek organizacyjnych firmy, bezpośrednio lub pośrednio związanych z przygotowywaniem, realizacją i kontrolą przepływów materiałów i towarów, w fazie zaopatrzenia, produkcji, dystrybucji, spedycji, transportu, magazynowania, w firmach produkcyjnych i usługowych (handlowych, dystrybucyjnych, transportowych). Od osób poszukujących pracy w logistyce, w szczególności na stanowiskach kierowniczych, wymaga się efektywnego łączenia wykształcenia biznesowego lub finansowego z technicznym, rozumienia zasad rządzących produkcją i dystrybucją, znajomości najnowszych technologii informatycznych i komunikacyjnych. Studia pozwalają zdobyć i poszerzyć wiedzę, umiejętności oraz rozwijać kompetencje niezbędne do zwiększania szans na rynku pracy w branży logistycznej, uznawanej za jedną z najstabilniejszych w gospodarce. dr inż. Leszek Bednarz kierownik merytoryczny kierunku

Program kierunku Program studiów podyplomowych na kierunku Logistyka w biznesie w WSB we Wrocławiu Miesiące nauki: 9 Liczba godzin: 192 Liczba zjazdów: 12 Liczba semestrów: 2 Rola logistyki w skutecznej i efektywnej obsłudze klienta (8 godz.) Obsługa klienta jako obszar współdziałania logistyki i marketingu Elementy i mierniki logistycznej obsługi klienta Rola współczesnych technologii informacyjnych w doskonaleniu logistycznej obsługi klienta Strategie obsługi klienta na różnych szczeblach integracji łańcucha dostaw Efektywna obsługa klienta (ECR -Efficient Consumer Response ) Cele i obszary zadaniowe ECR Implementacja strategii ECR Rola ECR w zdobywaniu przewagi konkurencyjnej Metody i narzędzia usprawniania procesów logistycznych (12 godz.) Zasady usprawniania procesów logistycznych Mapowanie procesów logistycznych Cykl usprawniania procesów Ustalanie celu oraz obszaru usprawniania Identyfikowanie i szukanie przyczyn problemów Generowanie rozwiązań i planowanie wdrożeń Kontrolowanie i standaryzowanie rozwiązań Logistyka dystrybucji (12 godz.) Dystrybucja jako istotny element aktywności przedsiębiorstwa Sieci dystrybucji

Centra dystrybucyjne Decyzje lokalizacyjne Rejony obsługi Transport w dystrybucji Zagadnienia optymalizacyjne w transporcie Logistyka produkcji (12 godz.) Miejsce i rola firm produkcyjnych w łańcuchach dostaw Ekonomiczno-organizacyjne aspekty logistyki produkcji Uwarunkowania wyboru systemu logistyki produkcji Baza informacyjna logistyki produkcji Logistyka produkcji w zintegrowanym systemie planowania zasobów przedsiębiorstwa (Enterprise Resource Planning-ERP) Logistyka produkcji w koncepcji odchudzanej produkcji (Lean Production) Logistyka zaopatrzenia (12 godz.) Zaopatrzenie w systemie logistycznym firmy - cele, zadania Modele i techniki analizy rynku zaopatrzenia Strategie zakupowe Analiza procesu zakupu Metody wyboru i oceny dostawców Wybrane systemy zarządzania zakupami (zapasami) -VMI, CMI, BMI Polityka kontraktów warunki dostaw Incoterms Wykorzystanie zintegrowanych komputerowo systemów zarządzania klasy ERP w logistyce (16 godz,) Ewolucja i struktura systemów informatycznych stosowanych w logistce Obsługa bazy informacyjnej zintegrowanych systemów zarządzania logistycznego klasy ERP(Enterprise Resource Planning Planowania Zasobów Przedsiębiorstwa) na przykładzie pakietu iscala Zastosowanie systemów informatycznych klasy ERP w procesach zapatrzenia, produkcji, sprzedaży

na przykładzie pakietu iscala Nowoczesne systemy komunikacyjne w logistyce (12 godz.) Komunikacja w logistyce i narzędzia tej komunikacji Rodzaje informacji przepływających przez systemy logistyczne Elektroniczna wymiana informacji w systemach logistycznych EDI (ang. Electronic Data Interchange) na przykładzie standardów: EDIFACT i ODETTE, Podpis elektroniczny w systemach logistycznych, Wykorzystanie EDI i e-podpisu w modelach biznesowych B2B (np. Giełdy transportowe) i B2C. Infrastruktura transportowo-magazynowa procesów logistycznych (16 godz.) Podstawowe problemy funkcjonowania poszczególnych gałęzi transportu i ich miejsce w łańcuchach logistycznych Funkcjonowanie transportu w świetle przepisów Unii Europejskiej Studia przypadków nowoczesnych rozwiązań systemów transportowych w Europie Rodzaje i funkcje opakowań Tendencje w dziedzinie rozwoju opakowań Ekologistyka opakowań w świetle ustawy o opakowaniach i odpadach opakowaniowych Parametry stanu i ruchu zapasów magazynowych Technologie składowania i infrastruktura magazynowa System zarządzania gospodarką magazynową.(np. Qugar) Zarządzanie łańcuchami dostaw (8 godz.) Istota, cele i koncepcja zarządzania łańcuchem dostaw Procesy w łańcuchu dostaw Rodzaje łańcuchów dostaw (efektywne i reaktywne łańcuchy dostaw) Strategie zarządzania łańcuchem dostaw Zapasy w łańcuchu dostaw Metody i techniki koordynacji łańcucha dostaw (DRP, EPOS, EDI, VMI, cross docking)

Logistyka międzynarodowa (8 godz.) Istota i specyfika logistyki międzynarodowej i globalnej Międzynarodowe i globalne łańcuchy dostaw Eurologistyka Procesy zaopatrzenia i dystrybucji na rynku globalnym Międzynarodowe uwarunkowania transportowe i spedycyjne w logistyce Kontrakty międzynarodowe a procedury logistyczne Uwarunkowania i perspektywy rozwoju logistyki międzynarodowej Zarządzanie kosztami i controlling w logistyce (8 godz.) Koszty logistyczne i procedury ich budżetowania Controlling a rachunkowość zarządcza, zastosowanie instrumentów controllingu w logistyce, ośrodki (centra) odpowiedzialności jako podmiot controllingowej koncepcji zarządzania Organizacja wdrożenia systemu controllingu w obszarze logistyki Budżetowanie i wykorzystanie rachunku kosztów działań (8 godz.) Wprowadzenie do Activity Based Budgeting Koncepcja i procedura budżetowania opartego na rachunku kosztów działań Proces koordynacji w budżetowaniu opartym na rachunku kosztów działań Organizacja i kierowanie zespołami w łańcuchach dostaw (8 godz.) Pojecie zespołu pracowniczego i pracy zespołowej Cechy pracy zespołowej Mocne i słabe strony pracy zespołowej Rodzaje zespołów pracowniczych Czynniki kształtujące sukces pracy zespołowej Zasady organizacji pracy zespołowej Systemy motywowania i oceniania (8 godz.) Podstawowe pojęcia z zakresu motywacji i motywowania

Motywowanie poprzez płace Współczesne koncepcje motywowania Pozapłacowe elementy motywowania do pracy Istota i funkcje ocen pracowników Kryteria ocen i metody oceniania Wykorzystanie wyników ocen Negocjacje w biznesie (8 godz.) Koncepcje i strategie negocjacji Fazy negocjacji Budowanie zespołu negocjacyjnego Socjotechniki stosowane w rokowaniach handlowych Obrona przed manipulacjami ze strony innych Pokonywanie pata negocjacyjnego Kryteria oceny negocjacji Wybrane techniki organizatorskie stosowane w logistyce (8 godz.) Techniki rangowania Technika ABC Technika identyfikacji i analizy współzależności Regulacja kompetencji (klasyfikator zadań, tablice kompetencyjne, opis stanowiska organizacyjnego) System celów obszaru funkcjonalnego logistyka Wybrane techniki zarządzania czasem Zarządzanie projektami (8 godz.) Procesy zarządzania projektem Definiowanie i kontrola rzeczowego zakresu prac Planowanie i realizacja prac w koncepcji łańcucha krytycznego Ograniczenie wpływu zewnętrznych zakłóceń na przebieg projektu

Gra strategiczna "Jarmark-Europa (16 godz.) Analiza studiów przypadków - prezentacje przedstawicieli praktyki gospodarczej (4 godz.) Forma zaliczenia: Egzamin sprawdzający wiedzę i umiejętności oraz projekt lub case studies - indywidualnie lub zespołowo.

Wykładowcy Wykładowcy studiów podyplomowych na kierunku Logistyka w biznesie w WSB we Wrocławiu Wykładowcy na studiach podyplomowych to doświadczeni praktycy o ugruntowanej pozycji w swoim środowisku zawodowym. Są wśród nich przedsiębiorcy, właściciele firm i eksperci w takich dziedzinach, jak transport, spedycja i logistyka, finanse, zarządzanie, marketing, coaching. Omawiają oni zjawiska i procesy na przykładach zaczerpniętych z własnej pracy zawodowej, dzięki czemu słuchacze poznają nowoczesne rozwiązania stosowane w prawdziwym życiu gospodarczym. Zajęcia prowadzą między innymi: dr inż. Leszek Bednarz Kierownik merytoryczny kierunku, pracownik naukowo-dydaktyczny Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Absolwent Wydziału Inżynieryjno-Ekonomicznego Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu, na której uzyskał stopień doktora nauk o organizacji i zarządzaniu. Wykładowca studiów dziennych, zaocznych i podyplomowych, MBA. Współpracownik firm konsultingowych TAW (Technische Akademie Wuppertal) oddział Polska oraz PMC (Project Management Center). Posiada wieloletnie doświadczenie w zakresie doradztwa i szkoleń w obszarach: planowania produkcji, zintegrowanych systemów zarządzania, standaryzacji pracy. Autor i współautor szeregu publikacji z zakresu logistki i zarządzania operacyjnego, m.in. współautorstwo podręcznika Podstawy zarządzania operacyjnego. dr Anna Baraniecka Pracownik naukowo-dydaktyczny w Katedrze Zarządzania Strategicznego i Logistyki, na Wydziale Ekonomii, Zarządzania i Turystyki, Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu. Autorka licznych publikacji z dziedziny logistyki, zarządzania łańcuchem dostaw. Autorka książki ECR, Efficient

Consumer Response. Łańcuch dostaw zorientowany na klienta oraz współautorka podręczników: Logistyka w zarządzaniu przedsiębiorstwem oraz Logistyka-ćwiczenia. Przez wiele lat pracowała jako specjalista, a następnie kierowała działami: sprzedaży i marketingu oraz logistyki. Posiada ponad 10 letnie doświadczenie w zakresie doradztwa i szkoleń w obszarach: zarządzania strategicznego oraz zarządzania zmianą, zarządzania łańcuchami dostaw oraz obsługi klienta. Prowadziła prace i projekty oraz szkolenia z zakresu: audytu strategii i systemów logistycznych, logistycznej obsługi klienta. dr inż. Stanisław Kwaśniowski Adiunkt w Zakładzie Logistyki i Systemów Transportowych Politechniki Wrocławskiej. Jest autorem przeszło 200 publikacji, w tym kilkunastu podręczników, skryptów, monografii, wielu artykułów i referatów na konferencjach naukowych. Jego aktualne zainteresowania dotyczą inżynierii logistycznej oraz systemów transportowych. Jest redaktorem serii książek naukowo technicznych Navigator wydawanych przez Oficynę Wydawniczą Politechniki Wrocławskiej.

Cena studiów Ceny studiów na kierunku Logistyka w biznesie w WSB we Wrocławiu Ceny w tabeli przedstawiają kwoty po odjęciu wszystkich promocji i zniżek. Cena katalogowa studió Nie czekaj, zapisz się już dziś! Zapisując się do 10 sierpnia zyskujesz: czesne niższe o 300 zł 100 zł wpisowego 400 zł Studia taniej o 600 zł.

Masz pytanie? Biuro Rekrutacji - Studia Podyplomowe INFOLINIA REKRUTACYJNA 71 758 22 30 bud. A, p.101, ul. Fabryczna 29-31 53-609 Wrocław e-mail: sp@wsb.wroclaw.pl PON - PIĄ: 09:00-17:00 SOB: 09:00-14:00 tel. 71 376 23 70 fax