Rozdział 1. Postanowienia ogólne

Podobne dokumenty
REGULAMIN WYPŁAT ŚRODKÓW GWARANTOWANYCH DOKONYWANYCH PRZEZ BANKOWY FUNDUSZ GWARANCYJNY. Rozdział 1. Postanowienia ogólne

Rozdział 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN WYPŁAT ŚRODKÓW GWARANTOWANYCH DEPONENTOM SPÓŁDZIELCZEGO BANKU RZEMIOSŁA I ROLNICTWA REALIZOWANYCH ZA POŚREDNICTWEM BANKU ZACHODNIEGO WBK SA

REGULAMIN WYPŁAT ŚRODKÓW GWARANTOWANYCH DEPONENTOM SPÓŁDZIELCZEJ KASY OSZCZĘDNOŚCIOWO-KREDYTOWEJ W WOŁOMINIE. Rozdział 1. Postanowienia ogólne

REGULAMIN WYPŁAT. Rozdział 1. Postanowienia ogólne

Rozdział 1. Postanowienia ogólne

Rozdział 1. Postanowienia ogólne

Część CEIDG-MW nr. Dodatkowe miejsca wykonywania działalności gospodarczej

Zalecenia dotyczące prawidłowego wypełniania weksla in blanco oraz deklaracji wekslowej

REGULAMIN WYPŁAT ŚRODKÓW GWARANTOWANYCH DEPONENTOM BANKU SPÓŁDZIELCZEGO W NADARZYNIE REALIZOWANYCH ZA POŚREDNICTWEM BANKU ZACHODNIEGO WBK SA

REGULAMIN WNOSZENIA WKŁADÓW PIENIĘŻNYCH W FORMIE POŻYCZEK NA RZECZ SPÓŁDZIELNI I ZASAD ICH OPROCENTOWANIA

z dnia 4 lutego 2015 r. w sprawie badań psychologicznych osób zgłaszających chęć pełnienia zawodowej służby wojskowej

Warszawa, dnia 27 czerwca 2016 r. Poz. 916 ROZPORZĄDZENIE MINISTRA FINANSÓW 1) z dnia 21 czerwca 2016 r.

ZARZĄDZENIE Nr 61/2015 Rektora Uniwersytetu Wrocławskiego z dnia 7 maja 2015 r.

refundacji kosztów przejazdu i zakwaterowania przez Powiatowy Urząd Pracy w Poznaniu

REGULAMIN PRZEPROWADZANIA OCENY OKRESOWEJ PRACOWNIKÓW SAMORZĄDOWYCH W MIEJSKO-GMINNYM ZESPOLE OŚWIATY W DREZDENKU. Rozdział 1.

data, podpis akcjonariusza

zmiany 1) szczegółowy tryb przekazywania oraz rozliczania refundacji składek na ubezpieczenia społeczne, zwanej dalej refundacją składek ;

REGULAMIN WSPARCIA FINANSOWEGO CZŁONKÓW. OIPiP BĘDĄCYCH PRZEDSTAWICIELAMI USTAWOWYMI DZIECKA NIEPEŁNOSPRAWNEGO LUB PRZEWLEKLE CHOREGO


Gdańsk, dnia 26 lutego 2016 r. Poz. 782 UCHWAŁA NR XVI-205/2016 RADY MIEJSKIEJ W LĘBORKU. z dnia 1 lutego 2016 r.

Regulamin oferty specjalnej - Bonus za dopłaty

USTAWA z dnia 15 lutego 1962 r. o obywatelstwie polskim. Rozdział 1 Obywatele polscy

Dz.U Nr 65 poz. 743 ROZPORZĄDZENIE MINISTRA PRACY I POLITYKI SOCJALNEJ

REGULAMIN LOKATY OSZCZĘDNOŚCIOWEJ STANDARD

Morska Stocznia Remontowa Gryfia S.A. ul. Ludowa 13, Szczecin. ogłasza

Powiatowy Urząd Pracy... w Kłobucku (pieczęć firmowa pracodawcy/przedsiębiorcy)

KARTA INFORMACYJNA NR KI/KD/1 REJESTRACJA NOWEGO POJAZDU ZAKUPIONEGO NA TERENIE POLSKI

Uchwała nr O III Krajowej Rady Izby Architektów RP z dnia 27 października 2010 roku

WNIOSEK O WYDANIE LICENCJI

Regulamin rekrutacji uczniów do klasy pierwszej Szkoły Podstawowej im. Maksymiliana Wilandta w Darzlubiu. Podstawa prawna: (Dz.U.2014 poz.

WNIOSEK O ZORGANIZOWANIE STAŻU. Wnioskuję o skierowanie... bezrobotnego(-ych) do odbycia stażu według specyfikacji:

W N I O S E K o organizację robót publicznych mających na celu reintegrację zawodową i społeczną bezrobotnych

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia: bip.erzeszow.pl

KARTA USŁUG. Wpis do rejestru żłobków i klubów dziecięcych

Informacja dla akcjonariuszy precyzyjny opis procedur dotyczących uczestniczenia w Zgromadzeniu i wykonywania prawa głosu:

Warszawa, dnia 26 listopada 2015 r. Poz ROZPORZĄDZENIE MINISTRA INFRASTRUKTURY I ROZWOJU 1) z dnia 5 listopada 2015 r.

Ustawa o obywatelstwie polskim z dnia 15 lutego 1962 r. (Dz.U. Nr 10, poz. 49) tekst jednolity z dnia 3 kwietnia 2000 r. (Dz.U. Nr 28, poz.

REGULAMIN FINANSOWANIA ZE ŚRODKÓW FUNDUSZU PRACY KOSZTÓW STUDIÓW PODYPLOMOWYCH

REGULAMIN STYPENDIALNY FUNDACJI NA RZECZ NAUKI I EDUKACJI TALENTY

REGULAMIN. Organizator

R E G U L A M I N P R Z E T A R G U

Polska-Warszawa: Usługi skanowania 2016/S

Regulamin promocji Płaci się łatwo kartą MasterCard

Informacja dla podatników opodatkowanych w formie Karty Podatkowej:

Pomoc materialna dla uczniów

INFORMACJA dla osób nie będących klientami Banku Spółdzielczego w Goleniowie

Uchwała Nr XV/83/15 Rady Gminy w Jeżowem z dnia r. w sprawie ustanowienia jednorazowej zapomogi z tytułu urodzenia dziecka.

Warszawa, dnia 5 marca 2013 r. Poz. 8. UCHWAŁA Nr 22/2013 KOMISJI NADZORU FINANSOWEGO. z dnia 29 stycznia 2013 r.

UMOWA SPRZEDAŻY NR. 500 akcji stanowiących 36,85% kapitału zakładowego. AGENCJI ROZWOJU REGIONALNEGO ARES S.A. w Suwałkach

Uczestnicy postępowania o udzielenie zamówienia publicznego ZMIANA TREŚCI SPECYFIKACJI ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA

Załącznik Nr 2 do Regulaminu Konkursu na działania informacyjno- promocyjne dla przedsiębiorców z terenu Gminy Boguchwała

UCHWAŁA Nr XIX/170/2012 RADY MIEJSKIEJ w KOZIENICACH z dnia 29 marca 2012 r.

Interpretacja indywidualna

- Miejscowość Kod pocztowy Nr posesji Ulica Gmina

Zasady wydawania kart parkingowych

K-31 Licencja na wykonywanie krajowego transportu drogowego osób

REGULAMIN PRACY SZKOLNEJ KOMISJI DO SPRAW UDZIELANIA POMOCY MATERIALNEJ O CHARAKTERZE SOCJALNYM

Znak: OR

OFERTA. Załącznik nr 3. Wykonawca* :

Zarządzenie Nr 4851/2014 Prezydenta Miasta Radomia z dnia 18 marca 2014 r.

Powiatowy Urząd Pracy w Rawie Mazowieckiej

Procedura odwoławcza wraz ze wzorem protestu

UCHWAŁA NR XIX RADY POWIATU LESKIEGO. z dnia 25 kwietnia 2012 r.

Regulamin. Dokument przyjęty Uchwałą Zarządu Wielkopolskiej SKOK. w dniu r. Postanowienia ogólne

Zarządzenie Nr 1469/2012

..., dnia.. 1. Nazwa wnioskodawcy: Adres siedziby i miejsce prowadzenia działalności:

Rozdział 1 Postanowienia ogólne

Uchwała Nr. Rady Gminy Nadarzyn. z dnia.

ZARZĄDZENIE Nr 338/2016 BURMISTRZA PRUSZCZA GDAŃSKIEGO z dnia 20 kwietnia 2016 r.

Gorzów Wielkopolski, dnia 10 maja 2016 r. Poz UCHWAŁA NR XVII/111/2016 RADY GMINY LUBISZYN. z dnia 22 kwietnia 2016 r.

UCHWAŁA NR XXX/263/2014 RADY GMINY PRZODKOWO. z dnia 31 marca 2014 r.

UCHWAŁA NR XVII/132/2016 RADY MIASTA OLEŚNICY. z dnia 29 stycznia 2016 r.

Wzór OFERTA PRZETARGOWA

REGULAMIN PROMOCJI 5 LAT GWARANCJI NA URZADZENIA MARKI WHIRLPOOL. Promocja obowiązuje w terminie : od 1 lipca 2014 roku do 30 września 2014 roku.

Korekta do wniosku na wezwanie nr. Wycofanie wniosku Nazwa pełna grupy producentów rolnych 2.2. Nazwa skrócona Powiat. 3.5.

CZĘŚĆ A. urodzony(a) w... (miejsce zatrudnienia, stanowisko lub funkcja)

Ogłoszenie Zarządu o zwołaniu Nadzwyczajnego Walnego Zgromadzenia Akcjonariuszy Yellow Hat S.A. z siedzibą w Warszawie

Dz.U Nr 7 poz. 66 ROZPORZĄDZENIE MINISTRA ZDROWIA I OPIEKI SPOŁECZNEJ

Warszawa, dnia 29 grudnia 2015 r. Poz ROZPORZĄDZENIE MINISTRA SPRAWIEDLIWOŚCI. z dnia 18 grudnia 2015 r.

Miejski Urząd Pracy w Kielcach Centrum Aktywizacji Zawodowej

Adres strony internetowej, na której Zamawiający udostępnia Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia:

Rekrutacja do Szkoły Podstawowej na rok szkolny 2016/ Zasady rekrutacji na rok szkolny 2016/2017

Biuro Administracyjno-Gospodarcze Warszawa, dnia r. UR.BAG.AGG UK.2

P R O J E K T D r u k n r... UCHWAŁA NR././2014 RADY GMINY CHYBIE. z dnia r.

2. Subkonto oznacza księgowe wyodrębnienie środków pieniężnych przeznaczonych dla danego Podopiecznego.

REGULAMIN USTANAWIANIA PRAW DO LOKALI, UŻYTKOWANIA I USTALANIA OPŁAT ZA LOKALE UŻYTKOWE W OPOLSKIEJ SPÓŁDZIELNI MIESZKANIOWEJ *PRZYSZŁOŚĆ* W OPOLU

UCHWAŁA NR XIX/199/16 RADY MIEJSKIEJ WODZISŁAWIA ŚLĄSKIEGO. z dnia 25 maja 2016 r.

Skuteczność i regeneracja 48h albo zwrot pieniędzy

Ogłoszenie o zwołaniu Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia. i3d S.A. z siedzibą w Gliwicach

Ogłoszenie o zwołaniu Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia IDM Spółka Akcyjna w upadłości układowej z siedzibą w Krakowie na dzień 30 czerwca 2015 roku

Nazwa procedury: Pierwszy dowód osobisty. Wymagane dokumenty: - wypełniony wniosek o wydanie dowodu osobistego,

ZARZĄDZENIE NR 289/13 WÓJTA GMINY GRAJEWO z dnia 12 marca 2013 roku

I. Postanowienia ogólne. 1 Regulamin określa zasady otwierania i prowadzenia rachunków lokat terminowych, zwanych dalej rachunkiem lub,,lokatą.

Włoszczowa Centrum Aktywnego Wypoczynku

WNIOSEK O USTALENIE PRAWA DO ŚWIADCZENIA Z FUNDUSZU ALIMENTACYJNEGO

I. 1) NAZWA I ADRES: Krajowe Centrum ds. AIDS, ul. Samsonowska 1, Warszawa, woj. mazowieckie, tel , faks

Sąd Rejonowy... Spółka europejska. 9. Numer identyfikacji podatkowej NIP 10. Numer identyfikacyjny REGON

I. RACHUNKI BIEŻĄCE. Lp. Wyszczególnienie czynności Stawka. 1. Otwarcie rachunku bankowego bez opłat

Regulamin Systemu Stypendialnego. Fundacji Grażyny i Wojciecha Rybka Pomoc i Nadzieja. w Bydgoszczy (tekst jednolity)

Transkrypt:

Załącznik nr 2 do uchwały nr 188/DGD/2016 Zarządu Bankowego Funduszu Gwarancyjnego z dnia 27 lipca 2016 r. REGULAMIN WYPŁAT ŚRODKÓW GWARANTOWANYCH DEPONENTOM SPÓŁDZIELCZEJ KASY OSZCZĘDNOŚCIOWO-KREDYTOWEJ SKARBIEC REALIZOWANYCH ZA POŚREDNICTWEM POWSZECHNEJ KASY OSZCZĘDNOŚCI BANKU POLSKIEGO S.A. Rozdział 1. Postanowienia ogólne 1. Użyte w Regulaminie wypłat środków gwarantowanych deponentom Spółdzielczej Kasy Oszczędnościowo-Kredytowej Skarbiec realizowanych za pośrednictwem Powszechnej Kasy Oszczędności Banku Polskiego S.A., zwanym dalej Regulaminem wypłat, określenia oznaczają: 1) ustawa o BFG ustawa z dnia 14 grudnia 1994 r. o Bankowym Funduszu Gwarancyjnym (Dz. U. z 2014 r. poz. 1866, z 2015 r. poz. 978, 1166, 1513 i 1844 oraz z 2016 r. poz. 381 i 615); 2) Bank-Agent Powszechna Kasa Oszczędności Bank Polski Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie; 3) Fundusz Bankowy Fundusz Gwarancyjny; 4) lista wypłat lista wypłat w rozumieniu art. 38x ust. 2 ustawy o BFG, zawierająca w szczególności dane identyfikacyjne osób uprawnionych do odbioru środków gwarantowanych wraz z informacją o wysokości należnych im środków oraz inne informacje potrzebne do dokonania wypłaty środków gwarantowanych; 5) deponent deponent w rozumieniu art. 38l pkt 1 ustawy o BFG, którego dane zostały umieszczone na liście wypłat; 6) wnioskodawca osoba zgłaszająca się po odbiór środków gwarantowanych; 7) DW dowód wypłaty, dokument potwierdzający wypłatę środków gwarantowanych na rzecz deponenta lub uprawnionego do odbioru w jego imieniu; 8) jednostka organizacyjna jednostka organizacyjna Banku-Agenta, w której dokonywane są wypłaty środków gwarantowanych; 9) reklamacja wniosek o wypłatę środków gwarantowanych w trybie indywidualnym lub w trybie reklamacji, przekazywany Funduszowi za pośrednictwem Banku-Agenta celem rozpatrzenia. 2. 1. Zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie wypłat, dokonuje się wypłat środków gwarantowanych deponentom wskazanym na liście wypłat, ich pełnomocnikom lub przedstawicielom ustawowym. 1/5

2. Wypłaty dokonywane są zgodnie z wyborem dokonanym przez osobę, o której mowa w ust. 1, w następujących formach, z zastrzeżeniem ust. 3: 1) gotówką w kasie Banku-Agenta; 2) przelewem na wskazany przez tę osobę rachunek. 3. W przypadku wypłaty środków gwarantowanych w formie gotówkowej w wysokości kwoty przekraczającej 25.000 zł dla jednostkowej wypłaty, osoba, o której mowa w ust. 1, zgłasza tę okoliczność jednostce organizacyjnej, w której środki będą wypłacane, z wyprzedzeniem co najmniej 2 dni roboczych. Rozdział 2. Zasady szczególne dokonywania wypłat - identyfikacja osoby fizycznej 3. 1. Identyfikacja deponenta będącego osobą fizyczną odbywa się na podstawie jednego z następujących dokumentów tożsamości, z zastrzeżeniem ust. 2 i 3: 1) dowodu osobistego; 2) paszportu; 3) karty pobytu lub karty stałego pobytu. 2. Nie stanowi podstawy identyfikacji deponenta dokument tożsamości, który został oznaczony jako unieważniony lub zastrzeżony na liście wypłat albo w zbiorach prowadzonych przez podmioty lub osoby trzecie, z których korzysta Bank-Agent w ramach swoich własnych procedur stwierdzania tożsamości klientów. 3. Do identyfikacji deponenta stosuje się zasady i tryb stwierdzania tożsamości deponenta, a w szczególności dane identyfikacyjne niezbędne do ustalenia jego tożsamości, określone w uchwale Zarządu Funduszu, o której mowa w art. 38z ust. 1 i 2 ustawy o BFG. Rozdział 3. Zasady szczególne dokonywania wypłat - identyfikacja osoby niebędącej osobą fizyczną 4. Identyfikacja deponenta będącego osobą prawną (OP) lub jednostką organizacyjną niemającą osobowości prawnej, lecz posiadającą zdolność prawną (JO), o statusie rezydenta, odbywa się po przedstawieniu przez osoby działające w jego imieniu następujących dokumentów: 1) odpisu z KRS w przypadku, gdy podmiot posiada numer KRS; 2) zaświadczenia o przyznaniu numeru REGON w przypadku, gdy podmiot nie posiada numeru KRS; 3) innych dokumentów poświadczających utworzenie oraz sposób reprezentacji podmiotu w przypadku, gdy podmiot nie posiada numeru KRS ani numeru REGON. 2/5

5. Do identyfikacji deponenta stosuje się zasady i tryb stwierdzenia tożsamości deponenta, a w szczególności dane identyfikacyjne niezbędne do ustalenia jego tożsamości, określone w uchwale Zarządu Funduszu, o której mowa w art. 38z ust. 1 i 2 ustawy o BFG. Rozdział 4. Zasady ogólne dokonywania wypłat 6. 1. Jeśli wnioskodawcą jest pełnomocnik deponenta wypłata może być dokonana po przedłożeniu oryginału pełnomocnictwa z poświadczeniem własnoręczności podpisu deponenta albo kopii tego pełnomocnictwa poświadczonej za zgodność z oryginałem. 2. Jeśli wnioskodawcą jest opiekun prawny lub kurator deponenta wypłata może być dokonana po przedłożeniu zaświadczenia sądu o ustanowieniu opiekuna prawnego lub kuratora i zezwolenia sądu opiekuńczego na wypłatę. Obowiązek przedstawienia zezwolenia sądu opiekuńczego nie dotyczy przypadku przekazywania wypłat przelewem na rachunek bankowy/w spółdzielczej kasie oszczędnościowo-kredytowej osoby pozostającej pod opieką lub kuratelą. 3. Jeśli wnioskodawcą jest jeden z rodziców lub opiekun prawny osoby małoletniej wypłata może być dokonana: 1) na rachunek bankowy/w spółdzielczej kasie oszczędnościowo-kredytowej osoby małoletniej po przedstawieniu oryginału lub uwierzytelnionego odpisu aktu urodzenia osoby małoletniej oraz oświadczenia, że wnioskodawca nie został pozbawiony władzy rodzicielskiej lub jego władza rodzicielska nie uległa zawieszeniu ani nie została ograniczona wobec tej osoby małoletniej; 2) w innej formie lub na inny rachunek po przedłożeniu zezwolenia sądu opiekuńczego na dokonanie wypłaty. 4. Uwierzytelnienie odpisu lub kopii dokumentów, o których mowa w ust. 1 3, oraz poświadczenie własnoręczności podpisu mocodawcy na pełnomocnictwie powinno być dokonane przez notariusza, wójta (burmistrza, prezydenta miasta), zarządcę komisarycznego lub syndyka masy upadłości kasy, w przypadku której nastąpiło spełnienie warunku gwarancji. 5. Oryginały lub poświadczone - przez uprawnionego pracownika Banku-Agenta - kopie dokumentów, o których mowa w ust. 1 3 zostają dołączone do DW i stanowią jego integralną część. 7. Jeżeli nie zostały spełnione warunki, o których mowa odpowiednio w 3 6, wypłaty nie dokonuje się. W takim przypadku wnioskujący o wypłatę ma prawo złożenia wniosku o wypłatę w trybie reklamacji, o czym Bank-Agent powinien go poinformować, udostępniając formularz reklamacji. W przypadku przyjęcia takiej reklamacji Bank-Agent oznacza pozycję na liście wypłat, której ta reklamacja dotyczy, w sposób uniemożliwiający dokonanie Bankowi-Agentowi wypłaty w całym okresie dokonywania wypłat. 3/5

Rozdział 5. Procedura dokonywania wypłat 8. 1. Realizacja wypłaty następuje zgodnie z 2 ust. 2 po sprawdzeniu tożsamości deponenta lub wnioskodawcy przez osobę wypłacającą. 2. Bank-Agent zobowiązany jest do identyfikacji deponenta lub wnioskodawcy zgodnie z zasadami opisanymi w 3 6. 9. 1. Po sprawdzeniu tożsamości oraz potwierdzeniu, że wypłata odbierana jest przez osobę uprawnioną, listę wypłat uzupełnia się o następujące dane: 1) unikalny identyfikator deponenta nadawany przez Fundusz; 2) numer referencyjny nadany przez Bank-Agenta (dane nieobowiązkowe); 3) informację o dokonaniu wypłaty; 4) datę wypłaty; 5) miejsce wypłaty; 6) sposób wypłaty; 7) kwotę wypłaty; 8) nazwisko i imię lub imiona każdej osoby odbierającej środki, gdy odbierającym środki jest inna osoba niż wykazana na liście wypłat w szczególności gdy jest to osoba uprawniona do reprezentacji deponenta, jego pełnomocnik lub przedstawiciel ustawowy; 9) serię i numer dokumentu tożsamości, na podstawie którego dokonano sprawdzenia tożsamości osoby odbierającej środki gwarantowane, w tym deponenta. 2. Następnie, w oparciu o listę wypłat, osoba wypłacająca rejestruje operację wypłaty w systemie operacyjnym Banku-Agenta i sporządza wydruk trzech jednobrzmiących odcinków DW, z których jeden przeznaczony jest dla Funduszu, drugi dla Banku-Agenta, a trzeci dla deponenta lub wnioskodawcy. 3. Osoba dokonująca wypłaty przekazuje deponentowi lub wnioskodawcy do podpisu odcinki DW przeznaczone dla Funduszu i dla Banku-Agenta. 4. Po złożeniu podpisu przez deponenta lub wnioskodawcę, osoba wypłacająca dokonuje wypłaty środków lub ich przelewu, a następnie opatruje wszystkie odcinki DW, o których mowa w ust. 2, pieczęcią dzienną okrągłą. 5. Dokumentem potwierdzającym deponentowi lub wnioskodawcy dokonanie wypłaty jest odcinek DW dla deponenta. Rozdział 6. Reklamacje 10. 1. Na wniosek wnioskodawcy Bank-Agent jest zobowiązany do przyjęcia reklamacji. 4/5

2. Oprócz przypadku wskazanego w 7, prawo do złożenia w Banku-Agencie wniosku o wypłatę w trybie reklamacji ma także każda osoba, która uważa, że przysługuje jej prawo do środków gwarantowanych, a nie została umieszczona na liście wypłat albo uważa, że wykazane w ramach listy wypłat świadczenie jest niższe niż faktycznie należne. Złożenie reklamacji w drugim z wymienionych przypadków nie wstrzymuje wypłaty środków gwarantowanych w wysokości ustalonej na liście wypłat. 3. W przypadku składania reklamacji przez osobę, która uważa, że przysługuje jej prawo do środków gwarantowanych, a nie została umieszczona na liście wypłat, jej identyfikacja następuje zgodnie z 3 6. 4. W przypadku oznaczenia na liście wypłat pola Powód konieczności złożenia wniosku o wypłatę w trybie indywidualnym wartością BLOK lub EGZ, Bank-Agent ma obowiązek poinformować wnioskodawcę, że oprócz możliwości odbioru kwoty wykazanej na liście wypłat jako Kwota do wypłaty istnieje jeszcze wskazanie do złożenia przez niego wniosku o wypłatę w trybie indywidualnym z uwagi na: 1) zawieszenie wypłaty środków gwarantowanych na podstawie art. 38zg ust. 1 ustawy o BFG, 2) zawieszenie wypłaty środków gwarantowanych w związku z istnieniem tytułu egzekucyjnego do zajęcia środków na rachunku lub ich części. Prawidłowe przyjęcie reklamacji polega na: 11. 1) przyjęciu wypełnionego formularza wniosku o wypłatę w trybie indywidualnym / reklamacji oraz wszelkich dokumentów, które wraz z formularzem przedkłada osoba składająca reklamację możliwe jest przyjęcie kopii dokumentów, jeżeli osobie przyjmującej reklamację zostały okazane ich oryginały lub odpisy i osoba ta poświadczy te kopie za zgodność z oryginałem, potwierdzając to czytelnym podpisem; 2) poświadczeniu przez osobę przyjmującą reklamację własnoręczności podpisu złożonego na formularzu reklamacji przez osobę ją składającą; 3) dokonaniu adnotacji w systemie informatycznym w momencie przyjęcia reklamacji o przyjętej reklamacji, w przypadku opisanym w 7; 4) wydaniu pisemnego potwierdzenia w formie wybranej przez Bank-Agenta przyjęcia reklamacji. 12. Za prawidłowo wypełniony formularz wniosku o wypłatę środków gwarantowanych w trybie indywidualnym / reklamacji uznaje się formularz, który: 1) ma czytelnie i bez skreśleń wypełnione pola formularza, w szczególności wskazany powód złożenia reklamacji; 2) zawiera własnoręczny podpis deponenta lub wnioskodawcy, potwierdzony zgodnie z 11 pkt 2. 5/5