ZONDA SPLITTER INSTRUKCJA OBSŁUGI I UŻYTKOWANIA Pompy ciepła powietrze-woda typu SPLIT 14 kw/19 kw Posiadamy:
SPIS TREŚCI: 2 UWAGI BEZPIECZEŃSTWA...3 PODSTAWOWE INFORMACJE...4 DANE TECHNICZNE...5 WYMIARY...6 MONTAŻ...7 OBSŁUGA STEROWNIKA...8 KODY BŁĘDU...11 SCHEMATY ELEKTRYCZNE...12 KARTA GWARANCYJNA...14
UWAGI BEZPIECZEŃSTWA Przed zainstalowaniem i użytkowaniem produktu, należy uważnie przeczytać instrukcję, aby zapobiec uszkodzeniu urządzenia, wystąpieniu zagrożenia dla użytkownika i spowodowaniu strat finansowych. Ze względów bezpieczeństwa nie należy zmieniać lub naprawiać elementów pompy ciepła samodzielnie. Jeżeli naprawa jest konieczna, należy skontaktować się z WATT w celu uzyskania pomocy. Instalacja urządzenia może być przeprowadzona wyłącznie przez autoryzowanego instalatora WATT. Pierwsze uruchomienie, przeglądy okresowe i czynności serwisowe powinny być wykonywane przez autoryzowanego instalatora WATT. Aby uniknąć porażenia elektrycznego, nie należy obsługiwać gniazdka i wyłącznika mokrymi rękami. Uziemienie urządzenia musi być podłączone niezależnie do przewodu uziemienia instalacji elektrycznej. Nie wolno podłączać uziemienia do przewodów instalacji gazowej, wodociągowej, odgromowej, telekomunikacyjnej itp. Należy używać oznaczonego przewodu uziemienia (zielono-żółtego) i upewnić się co do pewnego podłączenia zabezpieczającego przed porażeniem elektrycznym. Główny wyłącznik zasilania powinien być zainstalowany w miejscu poza zasięgiem dzieci, aby uniknąć niebezpieczeństwa. W przypadku burzy z wyładowaniami elektrycznymi należy wyłączyć zasilanie elektryczne. Uderzenie pioruna może spowodować przepięcie w instalacji elektrycznej i spowodować zniszczenie urządzenia. Instalacja elektryczna musi spełniać aktualnie obowiązujące lokalne przepisy i normy. Nie należy wkładać palców, narzędzi czy przedmiotów do wylotu powietrza z jednostki zewnętrznej istnieje ryzyko uszkodzenia. Prosimy uważnie przeczytać oznaczenia na jednostce głównej. W razie jakichkolwiek nienormalnych objawów, takich jak: nadmierny hałas, zapach, dym, gwałtownie rosnąca temperatura, zaniki prądu lub płomień, należy natychmiast odłączyć zasilanie elektryczne. Należy skontaktować się z uprawnionym serwisem. Nie należy naprawiać urządzenia własnoręcznie. W razie konieczności należy skontaktować się z lokalnymi służbami np. strażą pożarną. W pobliżu urządzenia nie wolno używać ani składować materiałów łatwopalnych, takich jak: rozpuszczalniki, farby, gaz, benzyna, alkohol lub inne łatwopalne materiały czy substancje istnieje ryzyko pożaru. Nie wolno pryskać na elementy elektryczne wodą ani żadną inną cieczą. Kiedy podgrzewacz nie jest całkowicie napełniony lub brakuje zasilania wody z instalacji wodociągowej, należy wyłączyć urządzenie, aby uniknąć jego uszkodzenia. Ponieważ podgrzana woda może być gorąca, należy zainstalować zawór mieszający, który zapewni bezpieczne użytkowanie podgrzewacza i wodę o odpowiedniej temperaturze. Na urządzeniu nie wolno stawiać żadnych przedmiotów. 3
PODSTAWOWE INFORMACJE: Pompa ciepła jest urządzeniem elektrycznym niskotemperaturowym, które w efektywny sposób umożliwia czerpanie ciepła z otaczającego nas środowiska. Pompa pobiera ciepło z miejsca o niższej temperaturze (powietrza) za pomocą sprężarki, podnosi temperaturę czynnika i pozwala na wykorzystanie pobranej energii do celów grzewczych, w systemach niskotemperaturowych (ogrzewanie podłogowe/ścienne). Pompy ciepła zalicza się do odnawialnych źródeł energii, ponieważ średnio 70-80% produkowanej energii grzewczej jest pobierane z otoczenia. Urządzenie zostało wykonane przy użyciu najnowszych technologii. Zastosowana sprężarka (inwerterowa) oraz zautomatyzowana praca zwiększa jego efektywność. Dlatego nasza pompa ciepła może pracować w temperaturach zewnętrznych do -5 C. 4 Montaż, uruchomienie, instalacja i konserwacja pompy ciepła muszą być wykonywane przez osoby do tego uprawnione oraz odbywać się zgodnie z obowiązującymi przepisami i instrukcją producenta. Niestosowanie się do tego może skutkować utratą gwarancji. Niepoprawna instalacja może być przyczyną awarii pompy ciepła, zniszczeń lub może grozić utratą zdrowia lub życia Użytkownika. Dlatego ważne jest stosowanie się do Instrukcji, a zwłaszcza do uwag odnośnie bezpieczeństwa. Przeglądy, naprawy i wszelki inny serwis powinny być wykonywane przez instalatorów WATT, co zapewnia fachową usługę i jest warunkiem utrzymania gwarancji. Instalacja ogrzewania z pompą ciepła powinna być bezwzględnie zabezpieczona zaworem bezpieczeństwa (maks. 3 bar). Pomiędzy zaworem bezpieczeństwa a pompą ciepła nie wolno montować żadnej armatury zaporowej, regulacyjnej i innej. Niezastosowanie się do tych zasad może grozić utratą zdrowia lub życia przez Użytkownika. Pompa ciepła musi być używana zgodnie z jej przeznaczeniem. Producent nie ponosi odpowiedzialności za szkody i straty spowodowane przez niepoprawną instalację, nieprawidłowe użytkowanie oraz nieprawidłową obsługę i skutki wynikające z nieprzestrzegania niniejszej Instrukcji Obsługi. Dane zawarte w niniejszej Instrukcji mogą być zmienione w wyniku ciągłego rozwoju produktu, bez uprzedniego powiadomienia. Efektywność działania pompy ciepła powietrze woda jest ściśle związana z temperaturą powietrza zewnętrznego. Im temperatura zewnętrzna jest niższa, tym efektywność pompy ciepła spada. Przy temperaturze poniżej -5 C z reguły występuje konieczność włączenia drugiego źródła ciepła (grzałki elektrycznej, kotła itp.).
DANE TECHNICZNE Parametr Jednostka ZONDA SPLITTER 14-S ZONDA SPLITTER 19-S Moc grzewcza (nominalna moc wyjściowa)¹ kw 6,50 15,30 8,66 20,31 Moc elektryczna (nominalny pobór prądu elektrycznego) przy ogrzewaniu ¹ kw 1,71 4,12 1,85 4,93 Współczynnik COP kw/kw 3,72 4,17 4,12 4,81 Prąd pracy przy ogrzewaniu A 2,2 7,4 i 4,7 12,5 2 x (4,7 12,5) Min. temperatura pracy (powietrza zewnętrznego) przy ogrzewaniu C -5-5 Maks. temperatura pracy (powietrza zewnętrznego) przy ogrzewaniu C 43 43 Min. temperatura pracy (powietrza zewnętrznego) przy chłodzeniu C 0 0 Maks. temperatura pracy (powietrza zewnętrznego) przy chłodzeniu C 55 55 Zasilanie V/Hz 2 x 230~50 2 x 230~50 Rodzaj czynnika chłodniczego R 410A 410A Ilość czynnika chłodniczego g 1100 i 1570 2 x 2300 Poziom głośności urządzenia (wew./zew.) db (A) 20/52 29/56 Typ sprężarki - 2 x inwerterowa 2 x inwerterowa Min. strumień powietrza m³/h 1750 i 4400 2 x 2800 Maks. wysokość podnoszenia pompy obiegowej m 6 6 5 Maks. przepływ pompy obiegowej m³/h 3,4 3,4 Przyłącza wody cal 1 1 Wymiary jednostki zewnętrznej mm 780x255x590 i 830x310x700 920x412x1440 Wymiary jednostki wewnętrznej mm 600x330x900 600x330x900 Masa jednostki zewnętrznej kg 33 i 48 100 Masa jednostki wewnętrznej kg 60 60 Przekrój przewodu zasilania jednostki wewnętrznej mm2 (2x) 3x2,5 mm2 (2x) 3x2,5 mm2 Przekrój przewodu zasilania jednostki zewnętrznej mm2 (2x) 4x2,5 mm2 (2x) 4x2,5 mm2 Wymagane zabezpieczenie A 2x20 A 2x20 A ¹ Dla warunków (ogrzewanie): temperatura powietrza zewnętrznego DB/WB 7/6 C temperatura wody zimnej 30 C temperatura wody podgrzanej 35 C
ZONDA SPLITTER 14 JEDNOSTKA WEWNĘTRZNA WYMIARY (mm) ZONDA SPLITTER 19 JEDNOSTKA WEWNĘTRZNA JEDNOSTKI ZEWNĘTRZNE (rozmiar przyłącz chłodniczych: Ø 6,35 Ø 9,52 i Ø 9,52 i Ø 12,70) 296 760 JEDNOSTKA ZEWNĘTRZNA (rozmiar przyłącz chłodniczych: 2 x Ø 9,52 Ø 12,70) 6 538 20 320 830 68 258 40 495 317 836 695 706 70 11 380 57 893 326 49 522
MONTAŻ Pompę ciepła należy montować tak, aby był do niej łatwy dostęp bez dodatkowych środków technicznych, takich jak: drabina, podnośnik itp. Niezastosowanie się do tego zalecenia może skutkować koniecznością udostępnienia serwisowi tych środków technicznych przez i na koszt Użytkownika. Pompę ciepła należy montować tak, aby uniknąć powstawania i przenoszenia drgań. Przy lokalizacji pompy ciepła należy zachować wymagania co do minimalnej odległości od przegród i innych przeszkód ze względu na opływ powietrza, wymianę ciepła i dostęp serwisu. Miejsce montażu pompy ciepła powinno być suche, dobrze wentylowane, z dogodnym miejscem do poprowadzenia instalacji. Nie należy ustawiać żadnych przedmiotów mogących ograniczać wlot lub wylot powietrza do pompy ciepła. Jednostkę zewnętrzną pompy ciepła należy tak zlokalizować, aby zapewnić dobry przepływ niezanieczyszczonego powietrza. Jednostkę zewnętrzną pompy ciepła należy zamontować w miejscu nienarażonym na bezpośrednie opady i nasłonecznienie. Jednostkę zewnętrzną pompy ciepła należy lokalizować w miejscu możliwie zadaszonym i nienarażonym na działanie silnych wiatrów. Jednostki zewnętrznej nie należy instalować w pobliżu miejsc możliwego wycieku gazu (np. przy skrzynce z reduktorem lub kurkiem gazowym). Jednostki zewnętrznej nie należy instalować w miejscu możliwego zanieczyszczania lub zasypania, piaskiem, liśćmi, śniegiem, śmieciami itp. Należy zapewnić odpowiednią wysokość montażu nad podłożem. Sprężarka najgłośniejsza część pompy ciepła umieszczona jest w jednostce zewnętrznej. Należy tak umiejscowić jednostkę, aby nie znajdowała się w bliskiej odległości miejsc o wysokich wymaganiach co do głośności (np. obok okna sypialni w budynku Użytkownika lub sąsiedniego). Do zasilania elektrycznego należy bezwzględnie stosować gniazdko z uziemieniem. Zasilanie elektryczne jednostki pompy ciepła należy wykonać na osobnym wyłączniku. Odległość pomiędzy jednostką wewnętrzną pompy ciepła a podgrzewaczem ciepłej wody powinna być możliwie mała, aby uniknąć zbyt długich przewodów łączących (możliwe straty ciepła). Jednostkę zewnętrzną pompy ciepła należy zamontować na ścianie, dachu lub podłożu o wytrzymałości zapewniającej stabilność i przeniesienie ciężaru (dane co do ciężaru umieszczone są w Danych Technicznych i na tabliczce znamionowej danej jednostki pompy ciepła). Jednostkę wewnętrzną należy montować w miejscu, gdzie temperatura otoczenia nie spadnie poniżej 10 C. Czynnik chłodniczy znajduje się w jednostce zewnętrznej. Objętość czynnika chłodniczego wystarczy do napełnienia 5 mb rur chłodniczych. Powyżej tej długości należy dodać 40 g czynnika R410A na 1 mb rur chłodniczych. Maksymalna długość przewodów chłodniczych to 12 m. 7
8 OBSŁUGA STEROWNIKA
Tryb wstrzymania Pompa ciepła jest w trybie wstrzymania przy pierwszym uruchomieniu, lub gdy wystąpiły braki w dostawie prądu. W tym przypadku za każdym razem należy ponownie nastawić zegar. Włączenie Jeżeli pompa ciepła jest w trybie wstrzymania naciśnij, aby ją włączyć. Urządzenie zacznie pracować w ostatnim pozostawionym trybie. Naciśnij ponownie, aby wyłączyć pompę ciepła. Przy braku zasilania pompa ciepła zapamięta ostatnio nastawione parametry serwisowe. Wybór trybu pracy Naciśnij przycisk w celu wyboru opcji sterowania temperaturą wody lub temperaturą powietrza. W przypadku wyboru opcji sterowania temperaturą wody włączony zostaje sygnalizator. W przypadku wyboru opcji sterowania temperaturą powietrza, sygnalizator zostaje wyłączony. Naciśnij przycisk w celu wyboru trybu pracy. Tryby pracy urządzenia ustawiane są w następującej kolejności: 9 grzanie chłodzenie grzanie c.w.u. Ustawienie temperatury Kiedy pompa ciepła pracuje naciśnij raz, aby podnieść temperaturę zadaną o jeden stopień. Naciśnij, aby obniżyć zadaną temperaturę. Kiedy nastawiona temperatura jest edytowana widnieje ikona.
Ustawienie parametrów pracy Kiedy urządzenie jest w trybie wstrzymania naciśnij lub, aby wybrać dany parametr. Naciśnij, aby edytować parametr. Przyciskami góra/dół zmień wartość parametru. Aby zatwierdzić, przyciśnij. Jeżeli procedura nie zostanie spełniona system po 10 sekundach wróci do głównego panelu i zmiany nie zostaną zaakceptowane. 10 Parametr 1 Pozwala na ustawienie czasu lokalnego dla urządzenia. Czas jest zawsze prezentowany w systemie 24-godzinnym. Parametr 2 Nie jest wykorzystywany w tym modelu pompy ciepła. Parametr 3 Pozwala na ustawienie czasu podświetlenia sterownika. Możliwe są 4 opcje ustawień: 00, 10, 20 oraz 30. Ustawienie 00 oznacza, że wyświetlacz będzie cały czas podświetlony. Pozostałe oznaczenia oznaczają długość czasu podświetlenia (w sekundach). Ver.11.09.2013 Timer Ver.11.09.2013 Aby ustawić godzinę włączenia pompy ciepła, przyciśnij i naciśnij, aby zmienić wartość godziny i minuty. Po tej czynności naciśnij, aby zaakceptować wartość i przejść do godziny wyłączenia urządzenia. Naciśnij ponownie. Na ekranie będzie widniała ikona, co oznacza prawidłowo nastawiony timer. Blokada Przy pracy pompy ciepła naciśnij sterowania. Naciśnij ponownie przez 5 sekund, aby zablokować panel przez 5 sekund, aby odblokować.
KODY BŁĘDU Kody błędu E0 E1 E2 F1 F2 F3 F4 F5 F6 F8 F9 Fb Fc Fd Opis Błąd podłączenia panelu sterowania i automatyki głównej. Błąd podłączenia panelu sterowania i automatyki głównej. Błąd czujnika temperatury wody użytkowej. Błąd przekazu danych pomiędzy panelem sterowania i automatyką główną. Błąd czujnika temperatury powrotnej. Uszkodzona automatyka główna. Niewłaściwa praca kompresora. Uszkodzony EERPOM Przegrzanie systemu. Zbyt niskie lub zbyt wysokie napięcie. Uszkodzony EERPOM. Uszkodzony czujnik temperatury zewnętrznej lub przeciążenie kompresora. Zbyt wysokie lub zbyt niskie ciśnienie czynnika. Uszkodzony czujnik temperatury zewnętrznej. 11
SCHEMATY ELEKTRYCZNE JEDNOSTKA WEWNĘTRZNA: DO PANELU STEROWANIA 12 θ θ θ CZUJNIK TEMPERATURY WODY POWRACAJĄCEJ DO POMPY CIEPŁA CZUJNIK TEMPERATURY WODY PODGRZEWANEJ CZUJNIK TEMPERATURY PAROWACZA POMPA OBIEGOWA CN202 CN203 CN211 CN221 CN201 CN205 CN206 CN207 CN208 AUTOMATYKA GŁÓWNA CN215 CN218 CN220 JP202 ON DIP 1 2 3 4 S-CN212 JP201 ON DIP 1 2 3 4 ACN-CN209 ACL-CN204 SCHEMAT ELEKTRYCZNY POMPY CIEPŁA TYPU SPLIT JEDNOSTKI WEWNĘTRZNEJ L1 N1 (G) S L N ZASILANIE ELEKTRYCZNE DODATKOWE ŹRÓDŁO CIPEŁA DO JEDNOSTKI ZEWNĘTRZENJ
JEDNOSTKA ZEWNĘTRZNA: SCHEMAT ELEKTRYCZNY POMPY CIEPŁA TYPU SPLIT 14 kw R120800532 GRZAŁKA TACKI OCIEKACZA ZAWÓR 4-DROŻNY GRZAŁKA SPĘŻARKI SILNIK WENTYLATORA FM C ~ SPRĘŻARKA PODŁĄCZENIE DO JEDNOSTKI WEWNĘTRZNEJ P7B P10-3 P10-2 P10-1 P6B DC- W V U DC+ MODUŁ ZEWNĘTRZNY CN5B JNP402 ON 1 2 3 4 5 6 7 8 DC+ DC- CN415 CN416 CN5 CN403 CN402 AC-L CN401 RY401 AUTOMATYKA GŁÓWNA CN423 CN409 G CN407 G CN410 L CN408 N CN411 S CN406 G (G) S N L 6 CN8C MODUŁ DODATKOWY 5 P7C DC- L AC-L AC-N P13 P14 P11 P12 DC+ L P6C CZUJNIK WYSOKIEGO CIŚNIENIA CZYNNIKA ROBOCZEGO CZUJNIK STB WYSOKIEGO CIŚNIENIA CZYNNIKA ROBOCZEGO θ CZUJNIK TEMPERATURY ZEWNĘTRZNEJ θ CZUJNIK TEMPERATURY PAROWACZA θ 13 SCHEMAT ELEKTRYCZNY POMPY CIEPŁA TYPU SPLIT 18 kw R120800441 GRZAŁKA TACKI OCIEKACZA ZAWÓR 4-DROŻNY GRZAŁKA SPĘŻARKI SILNIK WENTYLATORA FM C ~ DC- P7-1 SPRĘŻARKA P7B P10-3 P10-2 P10-1 P6B DC- W V U DC+ MODUŁ ZEWNĘTRZNY CN5B CN11 P8 N L H CN414 P6-2 P7-2 CN426 CN428 DC+ DC- CN429 P9-3 P9-2 P9-1 P0-3 P5 CN427 N P0-2 JNP402 ON DC+ P6-1 1 2 3 4 5 6 7 8 CN5 P4 AUTOMATYKA GŁÓWNA RY401 CN1 CN3 CN2 CN7 OVT OHT OAT OPT LEV P0-1 P1 AC-L P2 AC-N P3 S PODŁĄCZENIE DO JEDNOSTKI WEWNĘTRZNEJ (G) S N L 6 CN8C MODUŁ DODATKOWY 5 P7C L ACL ACN DC- P14 P11 P12 P13 DC+ L P6C CZUJNIK WYSOKIEGO CIŚNIENIA CZYNNIKA ROBOCZEGO θ CZUJNIK STB WYSOKIEGO CIŚNIENIA CZYNNIKA ROBOCZEGO θ CZUJNIK TEMPERATURY PAROWACZA CZUJNIK TEMPERATURY ZEWNĘTRZNEJ θ
KARTA GWARANCYJNA POMP CIEPŁA ZONDA WARUNKI GWARANCJI Niniejsza gwarancja dotyczy kompletnych urządzeń grzewczych, których Dystrybutorem jest WATT S.A., zwanych dalej urządzeniami. Niniejsza gwarancja dotyczy urządzeń zakupionych u Dystrybutora i zamontowanych na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. OKRES GWARANCJI 1. Gwarancja na urządzenia wynosi 24 miesiące od daty pierwszego uruchomienia, jednak nie dłużej niż 36 miesięcy od daty produkcji. 2. Gwarancja obejmuje części zamienne i robociznę. 3. Gwarancja może zostać wydłużona do 5 lat, pod warunkiem zapłaty zryczałtowanej płatności przy zakupie, w terminie do 1 miesiąca od daty pierwszego uruchomienia i corocznych płatnych przeglądów technicznych, wykonywanych przez autoryzowanych instalatorów WATT. ZASADY UŻYTKOWANIA I KONSERWACJI ORAZ PRZEGLĄDY GWARANCYJNE 14 1. Wyroby należy użytkować zgodnie z instrukcją obsługi, wytycznymi WATT i ogólnie przyjętymi zasadami użytkowania danego typu wyrobów, ze szczególnym uwzględnieniem warunków opisanych poniżej: a) należy uważnie przeczytać instrukcję przed zainstalowaniem i użytkowaniem produktu, aby zapobiec uszkodzeniu urządzenia, wystąpieniu zagrożenia dla użytkownika, jak i spowodowaniu strat finansowych; b) ze względów bezpieczeństwa naprawy lub konserwacje mogą wykonywać tylko uprawnione serwisy WATT; c) aby uniknąć porażenia elektrycznego, nie należy nigdy obsługiwać gniazdka i wyłącznika mokrymi rękami; d) uziemienie urządzenia musi być podłączone do przewodu uziemienia instalacji elektrycznej niezależnie. Nie wolno podłączać uziemienia do przewodów instalacji gazowej, wodociągowej, odgromowej, telekomunikacyjnej itp.; e) należy używać oznaczonego przewodu uziemienia (zielono-żółtego) i upewnić się co do pewnego podłączenia zabezpieczającego przed porażeniem elektrycznym; f) aby uniknąć niebezpieczeństwa, główny wyłącznik zasilania powinien być zainstalowany w miejscu poza zasięgiem dzieci; g) w przypadku burzy z wyładowaniami elektrycznymi należy wyłączyć zasilanie elektryczne. Uderzenie pioruna może spowodować przepięcie w instalacji elektrycznej i spowodować zniszczenie urządzenia; h) instalacja elektryczna i hydrauliczna musi spełniać aktualnie obowiązujące przepisy i normy;
i) nie należy wkładać palców, narzędzi czy przedmiotów do wylotu powietrza z jednostki zewnętrznej istnieje ryzyko uszkodzenia jednostki; j) prosimy uważnie przeczytać oznaczenia na jednostce głównej. W razie jakichkolwiek nienormalnych objawów, takich jak: nadmierny hałas, zapach, dym, gwałtowanie rosnąca temperatura, zaniki prądu lub płomień, należy natychmiast odłączyć zasilanie elektryczne. W razie konieczności należy skontaktować się z lokalnymi służbami np. strażą pożarną; k) w pobliżu urządzenia nie wolno używać ani składować materiałów łatwopalnych, takich jak: rozpuszczalniki, farby, gaz, benzyna, alkohol lub inne łatwopalne materiały czy substancje istnieje ryzyko pożaru; l) nie wolno pryskać na elementy elektryczne wodą ani żadną inną cieczą; m) kiedy podgrzewacz nie jest całkowicie napełniony lub brakuje zasilania wody z instalacji wodociągowej, należy wyłączyć urządzenie, aby uniknąć jego uszkodzenia; n) ponieważ podgrzana woda użytkowa może być gorąca, należy zainstalować zawór mieszający, który zapewni bezpieczne użytkowanie podgrzewacza i wodę o odpowiedniej temperaturze; o) na urządzeniu nie wolno stawiać żadnych przedmiotów; 2. Dla wydłużenia okresu gwarancyjnego niezbędne jest wykonanie corocznego przeglądu obejmującego: a) kontrolę sprawności urządzenia i elementów instalacji; b) kontrolę urządzeń zabezpieczających instalację hydrauliczną (np. sprawdzenie ciśnienia w naczyniu zbiorczym i kontrola zaworów bezpieczeństwa); c)czyszczenie filtrów w instalacji wodnej i jej odpowietrzenie; d) konserwację pompy ciepła (np. czyszczenie parownika i skraplacza); e) sprawdzenie ciśnienia roboczego i uzupełnienie go w przypadku niedoboru. ZAKRES GWARANCJI 15 1. Gwarancją objęte są usterki urządzenia spowodowane wadliwymi częściami lub defektami produkcyjnymi. 2. Do wykonywania montażu, napraw gwarancyjnych i przeglądów technicznych urządzeń uprawnione są wyłącznie firmy posiadające status autoryzowanego instalatora. Status autoryzowanego instalatora wraz z ważnym certyfikatem upoważnia firmę do napraw gwarancyjnych i przeglądów technicznych pomp ciepła. 3. Przez naprawę rozumie się wykonanie czynności o charakterze specjalistycznym, właściwym dla usunięcia wady objętej gwarancją, niezależnie od ilości części wymienionych przy jednej naprawie. 4. Niniejsza gwarancja będzie respektowana przez Dystrybutora po przedstawieniu przez Klienta: a) czytelnie i poprawnie wypełnionej Karty Gwarancyjnej (bez skreśleń, poprawek, uzupełnień), zawierającej: zestawienie urządzeń; dane osoby będącej instalatorem/uruchamiającym; datę sprzedaży; dane użytkownika; datę uruchomienia; poświadczenie daty płatnych przeglądów w przypadku wydłużenia gwarancji do 5 lat, dokonywanych przez autoryzowanego instalatora WATT; b) ważnego dowodu zakupu urządzenia (faktury, rachunku, paragonu), z datą sprzedaży zgodną z danymi umieszczonymi w Karcie Gwarancyjnej, c) protokołu uruchomienia instalacji urządzenia.
5. Autoryzowany instalator może odmówić nieodpłatnej naprawy w przypadku: a) stwierdzenia niezgodności danych w dokumentach z danymi na sprzęcie; b) naruszenia plomb; c) naruszenia postanowień zawartych w Karcie Gwarancyjnej; d) eksploatacji urządzenia niezgodnego z przeznaczeniem i instrukcją obsługi. 6. Dystrybutor zobowiązany jest w ciągu 21 dni od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego dokonać czynności niezbędnych do weryfikacji zarzutów reklamacyjnych. 7. W przypadku konieczności sprowadzenia części zamiennych z zagranicy, okres naprawy ulega przedłużeniu o czas potrzebny na sprowadzenie części zamiennych. 8. Powiadomienie o ujawnionych wadach należy wysłać na adres: serwis@watt.pl. Musi ono zawierać: a) dane zgłaszającego (telefon, wskazanie osoby odpowiedzialnej); b) nr fabryczny urządzenia/urządzeń; c) datę sprzedaży urządzenia; d) opis usterki urządzenia; e) potwierdzenie o realizowanych cyklicznych przeglądach technicznych (w przypadku gwarancji wydłużonej do 5 lat); f) adres miejsca zamontowania urządzenia. 9. Okres gwarancji ulega przedłużeniu o czas pozostawania urządzenia w naprawie. 10. Wszelkie produkty i części, które zostały wymienione podczas naprawy, stają się własnością Dystrybutora. 16 GWARANCYJNE PRZEGLĄDY TECHNICZNE Przeglądy techniczne powinny odbywać się przed sezonem grzewczym. Okres pomiędzy kolejnymi przeglądami nie może być krótszy niż 11 miesięcy ani dłuższy niż 13 miesięcy. WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI DYSTRYBUTORA 1.Gwarancją nie są objęte: a) części urządzeń ulegające normalnemu zużyciu, materiały eksploatacyjne (filtry, bezpieczniki itp.); b) uszkodzenia urządzeń wynikające z postępowania niezgodnego z instrukcją obsługi, w szczególności nieprawidłowej eksploatacji, konserwacji, obsługi, przechowywania, użycia niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych (np. filtrów); c) mechaniczne uszkodzenia urządzeń i wywołane nimi wady; d) wady i uszkodzenia spowodowane działaniem siły wyższej (np. uderzeniem pioruna, powodzią, korozją, przepięciami sieci elektrycznej); e) usterki spowodowane naprawami, przeróbkami i zmianami konstrukcyjnymi dokonywanymi samodzielnie lub przez podmiot do tego nieuprawniony; f) czynności i części wymienione w instrukcji obsługi oraz należące do normalnej eksploatacji urządzenia, czyszczenie i wymiana filtrów;
g) uszkodzenie urządzenia wynikające z błędnie dobranych parametrów instalacji; h) usterki i nieprawidłowe działanie spowodowane błędnym lub wadliwym montażem urządzenia; i) produkty, których Kartę Gwarancyjną lub numery seryjne zmieniono, zmazano, usunięto lub zatarto. 2. Warunkiem zachowania gwarancji jest dokonywanie wszelkich napraw i przeglądów wyłącznie przez autoryzowanego instalatora Dystrybutora. 3. Gwarancja nie obejmuj roszczeń Klienta z tytułu parametrów technicznych urządzenia, o ile są one zgodne z informacjami podanymi przez producenta. 4. Decyzja w zakresie zasadności zgłoszenia reklamacyjnego jest decyzją ostateczną. 5. Dystrybutor nie ponosi odpowiedzialności za terminowość usług gwarancyjnych, w związku z nieprzewidzianymi okolicznościami o charakterze siły wyższej. 6. W przypadku nieuzasadnionych zgłoszeń reklamacyjnych Klient ponosi koszty związane z wykonanymi czynnościami. 17
DANE GWARANTA NAZWA I ADRES NR FAKTURY DATA SPRZEDAŻY DATA URUCHOMIENIA WATT S.A. ul. J. Watta 6 41-208 Sosnowiec UWAGI DANE INSTALATORA URUCHAMIAJĄCEGO Oświadczam, że instalacja działa poprawnie i jest całkowicie przygotowana do eksploatacji. 18 NAZWA I ADRES DATA URUCHOMIENIA DANE ODBIORCY/UŻYTKOWNIKA NAZWA I ADRES DATA URUCHOMIENIA
ZESTAWIENIE URZĄDZEŃ NAZWA URZĄDZENIA JEDNOSTKA NR FABRYCZNY URZĄDZENIA 1 1 2 2 3 3 DODATKOWE ELEMENTY ZESTAWU NAZWA URZĄDZENIA NAZWA URZĄDZENIA 1 1 2 2 3 3 19 ADNOTACJE O CZYNNOŚCIACH SERWISOWYCH DATA OPIS PODPIS
ADNOTACJE O CZYNNOŚCIACH SERWISOWYCH DATA OPIS PODPIS 20
Kontakt Watt S.A. ul. J. Watta 6; 41-208 Sosnowiec NIP 644-349-90-13; REGON 242810183 T.: 32 287 66 80 F.: 32 287 66 84 www.watt.pl split 14/19 - wer. 21.10.2014 r.