SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA dotycząca postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na:

Zamawiający: Komunikacyjny Związek Komunalny Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego ul. Barbary 21A 40-053 Katowice tel.: 32-743-84-01 faks: 32-251-97-45 e-mail: kzkgop@kzkgop.com.pl www.kzkgop.com.pl SPECYFIKACJA ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA dotycząca postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na: Kompleksową kontrolę jakości usług transportu publicznego oraz kontrolę infrastruktury przystankowej na liniach komunikacji miejskiej. Zatwierdzam: Przewodniczący Zarządu ( - ) Roman Urbańczyk Katowice, dnia 30.03.2018 r.... (podpis Kierownika Zamawiającego)

1 1. NAZWA ORAZ ADRES ZAMAWIAJĄCEGO Komunikacyjny Związek Komunalny Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego, 40-053 Katowice, ul. Barbary 21A. NIP: 954-22-46-280 tel. 32-74-38-401, faks 32-251-97-45 e-mail: kzkgop@kzkgop.com.pl strona internetowa: www.kzkgop.com.pl 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE 2.1. Postępowanie o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego prowadzone jest zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2017 r. poz. 1579 ze zm.), zwanej dalej ustawą Pzp. Do czynności podejmowanych w postępowaniu przez Zamawiającego i Wykonawców stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, jeżeli przepisy ustawy Pzp nie stanowią inaczej. 2.2. Wartość zamówienia nie przekracza kwoty określonej w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy Pzp. 2.3. Ilekroć w treści jest mowa o SIWZ rozumie się przez to niniejszą Specyfikację Istotnych Warunków Zamówienia. 3. OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 3.1. Przedmiotem zamówienia jest wykonywanie usług kompleksowej kontroli jakości usług transportu publicznego oraz infrastruktury przystankowej na liniach komunikacji miejskiej organizowanej przez Zamawiającego. Zamawiający planuje zlecenie łącznie 15.000 godzin kontroli w okresie trwania umowy, z czego 3.000 godzin kontroli przeprowadzone zostanie metodą ukryty klient. Kontrole prowadzone będą w dni robocze, soboty i dni ustawowo wolne od pracy. 3.2. Poprzez kompleksową kontrolę jakości usług Zamawiający rozumie: a) kontrolę prowadzoną na punktach stałych: przystankach pośrednich, przystankach początkowych i końcowych, tzw. pętlach, b) kontrolę przeprowadzaną metodą ukryty klient w pojazdach komunikacji publicznej, c) kontrolę infrastruktury przystankowej. 3.2.1 W trakcie kontroli na punktach stałych obserwacji podlega: punktualność realizacji zadań przewozowych w stosunku do rozkładu jazdy (przyśpieszenia, opóźnienia, braki realizacji kursów), oznakowanie liniowe, inwentarzowe, logo Wykonawcy oraz logo Zamawiającego (widoczność, prawidłowość kierunku itp.), zgodność taboru z ofertą przetargową, czystość i estetyka zewnętrznej części pojazdu, palenie tytoniu przez kierującego (także tzw. e-papierosy), przewóz osób w kabinie kierowcy/motorniczego oraz w bezpośrednim sąsiedztwie kabiny kierowcy oraz prowadzenie rozmów z pasażerami,

2 prawidłowość obsługi przystanku, zwłaszcza: a) podjazd na stanowisko przystankowe, b) kultura obsługi pasażerów przez kierowcę/motorniczego, natężenie ruchu kołowego w obrębie punktu kontrolnego, sprawność zewnętrznego systemu głosowej informacji pasażerskiej. 3.2.2. Kontrola wewnątrz pojazdów metodą ukryty klient obejmuje: sprawdzenie czy każdorazowe wejście do pojazdu następuje pierwszymi drzwiami, każdorazowo po wejściu do pojazdu podjęcie próby zakupu biletu u kierującego (za odliczoną gotówkę) oraz zapytanie kierującego, np. o kierunek jazdy (linie okrężne) lub przystanek znajdujący się na trasie przejazdu. kontrolę identyfikatora kierowcy, poprawność działania kasowników, a) prawidłowe wskazania stref przystankowych w kasownikach ŚKUP, blokowanie, b) prawidłowość odbicia kodu kasownika na bilecie, obowiązkowo przejechanie minimum 5 przystanków, kontrolę informacji taryfowych i cennika opłat, piktogramów, weryfikację poprawnego działania systemu głosowej i wizualnej informacji pasażerskiej w pojeździe (zapowiedź przystanków wewnątrz oraz komunikaty prezentowane na wyświetlaczach), obsługę przystanku na żądanie (odpowiednio wcześniej sygnalizowane wyjście i wejście), kontrolę poprawności działania przycisków na żądanie, kontrolę palenia papierosów (także tzw. e-papierosy), przewozu w kabinie oraz rozmów z pasażerami lub rozmów kierowcy przez telefon, głośnego słuchanie radia. Zdarzenia te wymagają sporządzenia dokumentacji filmowej i fotograficznej, kontrolę sprawności ogrzewania lub klimatyzacji, kontrolę poprawności działania przycisków na żądanie, kontrolę empatii kierowcy do pasażera, który nie znalazł tzw. ciepłego przycisku (przycisk umożliwiający samodzielne otwarcie drzwi przez pasażera) i nie może otworzyć drzwi najbliżej kierowcy. 3.2.3. Kontroli infrastruktury przystankowej podlegają: czytelność i bezbłędność tabliczki z rozkładem jazdy, prawidłowość oznakowania przystanku (znak D-15 lub D- 17), przejezdność zatoki przystankowej, stan i wygląd wiaty przystankowej. 3.3. Pracownicy Wykonawcy przeprowadzający kontrolę muszą posiadać urządzenia umożliwiające sporządzanie dokumentacji fotograficznej, rejestrowanie materiałów filmowych oraz zapewniające dostęp do Internetu i aktualnych rozkładów jazdy oraz komunikatów dotyczących funkcjonowania komunikacji publicznej, które dostępne są na stronie internetowej Zamawiającego. 3.4. Zamawiający wymaga, aby kopie raportów pokontrolnych były przekazywane w ciągu 24 godzin od momentu zakończenia kontroli na wskazany adres poczty internetowej Zamawiającego w

3 formie pliku.pdf. wraz ze sporządzoną w trakcie kontroli dokumentacją fotograficzną i materiałem filmowym w formie plików źródłowych. 3.5. Kontrole zlecane będą: w dni robocze w łącznej liczbie 24 godzin, w soboty oraz dni ustawowo wolne od pracy w łącznej liczbie 12 godzin. 3.6. Wykonawca informowany będzie o obowiązku przeprowadzenia kontroli będących przedmiotem zamówienia ze stosownym wyprzedzeniem. Plan poszczególnych kontroli wraz ze stosownymi harmonogramami kontroli będą przekazywane Wykonawcy na wskazany w umowie adres poczty elektronicznej w formie plików tekstowych lub arkuszy kalkulacyjnych. 3.7. Przedmiotu zamówienia nie może wykonywać Wykonawca, który pozostaje w konflikcie interesów z Zamawiającym. Przez konflikt interesów Zamawiający rozumie realizację zamówienia przez podmiot, który świadczy dla Zamawiającego usługi będące przedmiotem kompleksowej kontroli jakości usług transportu publicznego oraz infrastruktury przystankowej na liniach komunikacji miejskiej organizowanych przez Zamawiającego. Tym samym, przedmiot zamówienia nie może być realizowany przez: a) operatorów komunikacji publicznej, ich podwykonawców lub pracowników, wykonujących usługi autobusowego transportu publicznego na liniach komunikacji miejskiej Zamawiającego, b) podmioty, ich podwykonawców lub pracowników, wykonujących usługi bieżącego utrzymania infrastruktury związanej z informacją przystankową Zamawiającego. 3.8. Zamawiający wymaga, w trakcie realizacji zamówienia, zatrudnienia na podstawie umowy o pracę przez Wykonawcę lub podwykonawcę kontrolerów tj. osoby wykonujące czynności polegające na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. - Kodeks pracy (Dz. U. z 2018 r. poz. 108). 3.9. W trakcie realizacji zamówienia Zamawiający uprawniony będzie do wykonywania czynności kontrolnych wobec Wykonawcy lub podwykonawcy odnośnie spełniania przez Wykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę ww. osób (kontrolerów). Zamawiający uprawniony będzie w szczególności do: a) żądania w trakcie realizacji zamówienia oświadczeń i dokumentów w zakresie potwierdzenia spełniania ww. wymagań i dokonywania ich oceny, b) żądania wyjaśnień w przypadku wątpliwości w zakresie potwierdzenia spełniania ww. wymagań, c) przeprowadzania kontroli w miejscu wykonywania zamówienia. W przypadku niespełnienia ww. wymagań, Wykonawca zapłaci karę w wysokości i na zasadach określonych we wzorze umowy (Załącznik nr 5 do SIWZ), a nadto Zamawiający będzie mógł wypowiedzieć umowę. 3.10. Kod i nazwa usługi wg Wspólnego Słownika Zamówień (CPV): 63712000-3 Usługi dodatkowe w zakresie transportu drogowego. 4. TERMIN WYKONANIA ZAMÓWIENIA Świadczenie usług trwać będzie 24 miesiące. Planowane rozpoczęcie realizacji usług od dnia 01 maja 2018 roku. 5. WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ PODSTAWY WYKLUCZENIA

4 5.1. O udzielenie zamówienia może ubiegać się Wykonawca, który: a) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert należycie wykonał lub wykonuje co najmniej jedną usługę (umowę), której przedmiotem była kompleksowa kontrola jakości usług transportu publicznego oraz infrastruktury przystankowej o łącznej ilości wykonanych usług co najmniej 5 000 godzin w tym okresie. Pod pojęciem kompleksowej kontroli jakości usług transportu publicznego oraz infrastruktury przystankowej Zamawiający rozumie kontrolę (w ramach jednej umowy) prawidłowej realizacji rozkładów jazdy, oznakowania liniowego i taryfowego pojazdów, estetyki taboru, oraz czytelności rozkładów jazdy na przystankach, b) nie podlega wykluczeniu z postępowania na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy Pzp. 5.2. Jeżeli Wykonawcy wspólnie ubiegają się o udzielenie zamówienia, co najmniej jeden z tych Wykonawców ma spełniać samodzielnie warunek, o którym mowa w pkt 5.1 lit. a SIWZ. 5.3 Wykonawca, w celu potwierdzenia spełniania warunku udziału w postępowaniu, o którym mowa w pkt 5.1 lit. a, może polegać na zdolnościach innych podmiotów. W takim przypadku musi udowodnić Zamawiającemu, że realizując zamówienie, będzie dysponował niezbędnymi zasobami tych podmiotów, w szczególności przedstawiając zobowiązanie tych podmiotów do oddania Wykonawcy do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby realizacji zamówienia. Dowody, w szczególności zobowiązanie, składane są w oryginale lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem. 6. OŚWIADCZENIE Z ART. 25a UST. 1 USTAWY PZP, A TAKŻE WYKAZ OŚWIADCZEŃ I DOKUMENTÓW POTWIERDZAJĄCYCH SPEŁNIANIE WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ BRAK PODSTAW DO WYKLUCZENIA 6.1. Wykonawca składa wraz z ofertą aktualne na dzień składania ofert oświadczenie stanowiące wstępne potwierdzenie, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu z postępowania oraz spełnia warunek udziału w postępowaniu, o którym mowa w pkt 5.1 lit. a SIWZ. 6.2. Oświadczenie Wykonawca składa w formie pisemnej, zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ. 6.3. Jeżeli Wykonawcy wspólnie ubiegają się o udzielenie zamówienia, oświadczenie, o którym mowa w pkt 6.1, składa każdy Wykonawca. Oświadczenie potwierdza, że Wykonawca nie podlega wykluczeniu z postępowania oraz spełnia warunek udziału w postępowaniu w zakresie, w którym wykazuje jego spełnianie. 6.4. Jeżeli Wykonawca, w celu potwierdzenia spełniania warunku udziału w postępowaniu, o którym mowa w pkt 5.1 lit. a SIWZ, polega na zdolnościach innych podmiotów, zamieszcza informacje o tych podmiotach w oświadczeniu, zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ, w celu wykazania braku istnienia wobec nich podstaw wykluczenia oraz spełniania, w zakresie, w jakim powołuje się na ich zasoby, warunku udziału w postępowaniu. Zamawiający przed udzieleniem zamówienia wezwie Wykonawcę, który złożył najkorzystniejszą ofertę (ofertę, która została najwyżej oceniona), do złożenia aktualnego na dzień złożenia następującego dokumentu: 6.5. Wykazu usług, o których mowa w pkt 5.1 lit. a SIWZ, wykonanych lub wykonywanych w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert (zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 3 do SIWZ), wraz z podaniem dat wykonania i podmiotów, na rzecz których usługi były lub są wykonywane (nazwy, adresy), oraz załączeniem dowodów określających czy te usługi

5 zostały wykonane lub są wykonywane należycie, przy czym dowodami, o których mowa, są referencje bądź inne dokumenty wystawione przez podmiot, na rzecz którego usługi były lub są wykonywane, a jeżeli z uzasadnionej przyczyny o obiektywnym charakterze Wykonawca nie jest w stanie uzyskać tych dokumentów oświadczenie Wykonawcy; w przypadku usług nadal wykonywanych referencje bądź inne dokumenty potwierdzające ich należyte wykonywanie powinny być wydane nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, Zamawiający, niezwłocznie po otwarciu ofert zamieści na stronie internetowej informacje, o których mowa w art. 86 ust. 5 ustawy Pzp, w szczególności dotyczące firm oraz adresów Wykonawców, którzy złożyli oferty w terminie. Wykonawca, w terminie trzech dni od zamieszczenia na stronie internetowej tych informacji, przekazuje Zamawiającemu, bez wezwania: 6.6. Oświadczenie o przynależności albo braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której Uwagi: mowa w art. 24 ust. 1 pkt 23 ustawy Pzp (zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 4 do SIWZ). 1. Jeżeli Wykonawca, w celu potwierdzenia spełniania warunku udziału w postępowaniu, o którym mowa w pkt 5.1 lit. a SIWZ, polega na zdolnościach innych podmiotów na zasadach określonych w art. 22a ust. 2 ustawy Pzp składa dokumenty, które określają: a) zakres dostępnych Wykonawcy zasobów innego podmiotu, b) sposób wykorzystania zasobów innego podmiotu, przez Wykonawcę, przy wykonywaniu zamówienia, c) zakres i okres udziału innego podmiotu przy wykonywaniu zamówienia publicznego, d) czy podmiot, na zdolnościach którego Wykonawca polega w odniesieniu do warunku, o którym mowa w pkt 5.1 lit. a SIWZ, zrealizuje usługi, których wskazane zdolności dotyczą. 2. Dokumenty składane są w oryginale lub kopii poświadczonej za zgodność z oryginałem. Poświadczenie za zgodność z oryginałem następuje w formie pisemnej. W przypadku, gdy dokument składa się z więcej niż jednej strony, kopia każdej zapisanej strony powinna być poświadczona za zgodność z oryginałem. 3. Poświadczenia za zgodność z oryginałem dokonuje odpowiednio Wykonawca, Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia albo podmiot, na którego zdolnościach polega Wykonawca, w zakresie dokumentów, które każdego z nich dotyczą. 4. Dokumenty sporządzone w języku obcym są składane wraz z tłumaczeniem na język polski. 5. Jeżeli w postępowaniu zostanie złożona jedna oferta, Wykonawca, który ją złożył, nie przekazuje Zamawiającemu oświadczenia, o którym mowa w pkt 6.6. 6. W sprawach nieuregulowanych w pkt 6 SIWZ mają zastosowanie przepisy rozporządzenia Ministra Rozwoju z dnia 26 lipca 2016 r. w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać Zamawiający od Wykonawcy w postępowaniu o udzielenie zamówienia (Dz. U. poz. 1126). 7. INFORMACJE O SPOSOBIE POROZUMIEWANIA SIĘ ZAMAWIAJĄCEGO Z WYKONAWCAMI ORAZ PRZEKAZYWANIA OŚWIADCZEŃ LUB DOKUMENTÓW, A TAKŻE OSOBA UPRAWNIONA DO POROZUMIEWANIA SIĘ Z WYKONAWCAMI 7.1 Zgodnie z wyborem Zamawiającego, komunikacja między Zamawiającym a Wykonawcami odbywa się za pośrednictwem operatora pocztowego w rozumieniu ustawy z dnia 23 listopada 2012 r. Prawo pocztowe (Dz. U. z 2017 r. poz. 1481, z późn. zm.), za pośrednictwem posłańca, faksu lub przy użyciu środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2017 r. poz. 1219).

6 7.2. Osobą uprawnioną do porozumiewania się z Wykonawcami jest Grzegorz Włoczyk Z-ca Naczelnika Wydziału Planowania Systemu Komunikacyjnego i Zamówień Publicznych, faks 32-251-97-45, e-mail: kzkgop@kzkgop.com.pl. 8. WYMAGANIA DOTYCZĄCE WADIUM 8.1. Wadium w wysokości 10 000,00 zł (słownie: dziesięć tysięcy złotych 00/100) Wykonawca powinien wnieść przed upływem terminu składania ofert, określonego w pkt 11.2 SIWZ.. 8.2. Wadium może być wniesione w jednej lub kilku następujących formach: w pieniądzu, w poręczeniach bankowych, lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowokredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym, gwarancjach bankowych, gwarancjach ubezpieczeniowych, poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2018 r. poz. 110). 8.3. Wadium w formie pieniężnej należy wnieść przelewem na rachunek w Banku Zachodnim WBK: 71 1090 1186 0000 0001 3491 9938 z adnotacją Wadium Kompleksowa kontrola usług przewozowych. 8.4. Wadium wniesione w pieniądzu uznaje się za wniesione w terminie, jeżeli najpóźniej w terminie jego wniesienia, określonym w pkt 8.1, zostanie uznany rachunek bankowy Zamawiającego na kwotę wadium. 8.5. Wadium w innej formie niż pieniądz należy złożyć w kasie w siedzibie Zamawiającego (parter, pokój 008 w godz. 8:00 11:00 i 12:00 14:00) w formie oryginału dokumentu, przed upływem terminu składania ofert. 9. TERMIN ZWIĄZANIA OFERTĄ Wykonawca będzie związany złożoną ofertą do dnia 10 maja 2018 r. 10. OPIS SPOSOBU PRZYGOTOWANIA OFERT 10.1. Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę, a jej treść musi odpowiadać treści SIWZ. 10.2. Oferta powinna być sporządzona w języku polskim z zachowaniem formy pisemnej pod rygorem nieważności, tzn. powinna być własnoręcznie podpisana (czytelny podpis albo pieczątka imienna i podpis) przez osoby upoważnione do składania oświadczeń woli w imieniu Wykonawcy. Jeżeli oferta będzie podpisana przez pełnomocników, Wykonawca powinien dołączyć do oferty pełnomocnictwa, z treści których wynika umocowanie do podpisania oferty przez pełnomocników. Wszystkie pełnomocnictwa dołączone do oferty powinny być złożone w formie oryginału lub kopii poświadczonej notarialnie za zgodność z oryginałem. 10.3. Jeżeli Wykonawcy wspólnie ubiegają się o udzielenie zamówienia, do oferty powinno być dołączone pełnomocnictwo dla ustanowionego pełnomocnika, o którym mowa w art. 23 ust. 2 ustawy Pzp.

7 10.4. Wraz z ofertą (sporządzoną zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 1 do SIWZ formularz ofertowy) należy złożyć oświadczenie, o którym mowa w pkt 6.1 SIWZ (sporządzone zgodnie ze wzorem stanowiącym Załącznik nr 2 do SIWZ). 10.5. Wykonawca w ofercie (pkt 2 formularza ofertowego) nie może zaoferować czasu gotowości do rozpoczęcia kontroli dłuższego niż 72 godziny ani krótszego niż 24 godziny od otrzymania zlecenia od Zamawiającego. 10.6. Zamawiający żąda wskazania (pkt 6 formularza ofertowego) przez Wykonawcę części zamówienia, których wykonanie zamierza powierzyć podwykonawcom, i podania przez Wykonawcę firm podwykonawców. 10.7. Wykonawca, składając ofertę, informuje Zamawiającego, czy wybór oferty będzie prowadzić do powstania u Zamawiającego obowiązku podatkowego, wskazując nazwę (rodzaj) towaru lub usługi, których dostawa lub świadczenie będzie prowadzić do jego powstania, oraz wskazując ich wartość bez kwoty podatku. 10.8. Zaleca się dołączenie do oferty dokumentu potwierdzającego wniesienie wadium (kserokopia polecenia przelewu lub dokumentu wniesienia wadium w innej formie). 10.9. Ofertę należy umieścić w jednym nieprzejrzystym opakowaniu oznaczonym w sposób następujący: Oferta na kompleksowa kontrolę jakości usług transportu publicznego (znak sprawy: ZP/PK/1/PS/8/18). Opakowanie powinno być opatrzone nazwą i adresem Wykonawcy oraz nazwą i adresem Zamawiającego, jak również napisem: Nie otwierać przed dniem 11.04.2018 r., godzina 9 15. 11. MIEJSCE ORAZ TERMIN SKŁADANIA I OTWARCIA OFERT 11.1. Ofertę należy złożyć w siedzibie Komunikacyjnego Związku Komunalnego Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego, 40-053 Katowice, ul. Barbary 21A, parter, pokój nr 014 (kancelaria) w 00 godzinach od 7 00 do 15. Złożona oferta zostanie zarejestrowana (dzień, godzina) w księdze kancelaryjnej, a ofercie zostanie nadany kolejny numer. 11.2. Termin składania ofert upływa w dniu 11.04.2018 r. o godz. 9 00. Za moment złożenia oferty przyjmuje się termin otrzymania oferty przez Zamawiającego. 11.3. Otwarcie ofert nastąpi w dniu 11.04.2018 r. o godz. 9 15 w siedzibie Zamawiającego, parter, pokój nr 015. 12. OPIS SPOSOBU OBLICZENIA CENY 12.1. Na formularzu ofertowym (Załącznik nr 1 do SIWZ) należy przedstawić cenę brutto (oferty) wykonania zamówienia, tj. usługi kompleksowej kontroli jakości transportu publicznego oraz infrastruktury przystankowej na liniach komunikacji miejskiej. 12.2. Cenę należy podać w złotych polskich do dwóch miejsc po przecinku oraz słownie. 12.3. Cena oferty ma zwierać wszystkie koszty wykonania przedmiotu zamówienia i obejmuje wszystkie nałożone na Wykonawcę obowiązki wynikające z postanowień Załącznika nr 5 do SIWZ (wzór umowy). 13. OPIS KRYTERIÓW, KTÓRYMI ZAMAWIAJĄCY BĘDZIE SIĘ KIEROWAŁ PRZY WYBORZE OFERTY WRAZ Z PODANIEM WAG TYCH KRYTERIÓW I SPOSOBU OCENY OFERT ORAZ INFORMACJA NA TEMAT ZASTOSOWANIA ART. 24aa UST. 1 USTAWY PZP

8 13.1. Zamawiający ustala następujące kryteria oceny ofert i ich wagi (znaczenie): a) cena oferty 60%, b) gotowość do rozpoczęcia kontroli 40%, 13.2. Zamawiający dokona oceny ofert niepodlegających odrzuceniu na podstawie kryteriów i ich znaczeń określonych wyżej w następujący sposób: a) według kryterium cena oferty ofercie zostaną przyznane punkty zgodnie ze wzorem: Cn p c = C OO x 100 pkt gdzie C n oznacza najniższą cenę spośród cen wszystkich ofert niepodlegających odrzuceniu, zaś C OO oznacza cenę ocenianej oferty, b) według kryterium gotowości do rozpoczęcia kontroli, o której mowa w 3 ust. 5 wzoru umowy, zostaną przyznane punkty zgodnie ze wzorem: Gm p g = G x 100 pkt gdzie G m oznacza najkrótszy czas gotowości do rozpoczęcia kontroli przez Wykonawcę, od otrzymania zlecenia od Zamawiającego, podany we wszystkich ofertach niepodlegających odrzuceniu, zaś G oznacza czas gotowości do rozpoczęcia kontroli przez Wykonawcę podany w ocenianej ofercie. Czas gotowości do rozpoczęcia kontroli podany przez Wykonawcę w ofercie nie może być dłuższy niż 72 godziny ani krótszy niż 24 godziny. Ocenę oferty stanowić będzie liczba punktów równa: p c x 0,60 + p g x 0,40 13.3. Zgodnie z art. 2 pkt 5 lit. a. ustawy Pzp, ta spośród ofert, która uzyska największą liczbę punktów (która zostanie najwyżej oceniona), będzie ofertą najkorzystniejszą. 13.4. Zgodnie z art. 24aa ust. 1 ustawy Pzp Zamawiający najpierw dokona oceny ofert, a następnie zbada, czy Wykonawca, którego oferta została oceniona jako najkorzystniejsza, nie podlega wykluczeniu oraz spełnia warunki udziału w postepowaniu. 14. INFORMACJE O FORMALNOŚCIACH JAKIE POWINNY ZOSTAĆ DOPEŁNIONE PO WYBORZE OFERTY W CELU ZAWARCIA UMOWY 14.1. Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana jako najkorzystniejsza, przed podpisaniem umowy przekaże Zamawiającemu w wyznaczonym terminie, informacje niezbędne do podpisania umowy, w tym: informacje niezbędne do wypełnienia projektu Umowy. kopię polisy ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z usługami dodatkowymi z zakresu transportu drogowego na kwotę nie mniejszą od 100.000,00 zł (słownie: sto tysięcy zł) przez cały okres obowiązywania umowy o zamówienie publiczne.

9 14.2. W przypadku Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia Zamawiający może zażądać umowy regulującej współpracę tych Wykonawców. 15. WZÓR UMOWY Wzór umowy zawiera Załącznik nr 5 do SIWZ. 16. ŚRODKI OCHRONY PRAWNEJ PRZYSŁUGUJĄCE WYKONAWCY W TOKU POSTĘPOWANIA O UDZIELENIE ZAMÓWIENIA 16.1 Środki ochrony prawnej określone w ustawie Pzp (odwołanie, skarga do sądu) przysługują Wykonawcy, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez Zamawiającego przepisów ustawy Pzp. 16.2. Odwołanie przysługuje wyłącznie wobec czynności: a. określenia warunków udziału w postępowaniu, b. wykluczenia odwołującego z postępowania o udzielenie zamówienia, c. odrzucenia oferty odwołującego, d. opisu przedmiotu zamówienia, e. wyboru najkorzystniejszej oferty. 16.3. Odwołanie wnosi się do Prezesa Krajowej Izby Odwoławczej w formie pisemnej w postaci papierowej albo w postaci elektronicznej, opatrzone odpowiednio własnoręcznym podpisem albo kwalifikowanym podpisem elektronicznym. 16.4. Odwołujący przesyła kopię odwołania Zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. 16.5. Odwołanie wnosi się w terminach określonych w art. 182 ustawy Pzp. 16.6. Wykonawca może w terminie przewidzianym do wniesienia odwołania poinformować Zamawiającego o niezgodnej z przepisami ustawy czynności podjętej przez niego lub zaniechaniu czynności, do której jest on zobowiązany na podstawie ustawy Pzp, na które nie przysługuje odwołanie. 16.7. Szczegółowe postanowienia dotyczące odwołania zawarte są w przepisach art. 180-198 ustawy Pzp. 16.8. Na orzeczenie Krajowej Izby Odwoławczej przysługuje skarga do sądu. 16.9. Do skargi mają zastosowanie przepisy art. 198a 198g ustawy Pzp. 18. INFORMACJA O ZAMÓWIENIACH, O KTÓRYCH MOWA W ART. 67 UST. 1 PKT 6 USTAWY PZP Zamawiający nie przewiduje możliwość udzielania zamówień, o których mowa w art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp. 19. OFERTY WARIANTOWE I CZĘŚCIOWE Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych ani częściowych.

10 Załączniki: 1. Formularz ofertowy (wzór). 2. Oświadczenie o niepodleganiu wykluczeniu z postępowania oraz spełnianiu warunków udziału w postępowaniu (wzór). 3. Wykaz usług (wzór). 4. Oświadczenie o grupie kapitałowej (wzór). 5. Wzór umowy wraz z załącznikami.

- Formularz ofertowy - Załącznik nr 1 do SIWZ OFERTA w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego (znak sprawy: ZP/PK/1/2/PS/8/18) Zamawiający: Komunikacyjny Związek Komunalny Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego 40-053 Katowice ul. Barbary 21A Nazwa zamówienia: Kompleksowa kontrola jakości usług transportu publicznego oraz infrastruktury przystankowej na liniach komunikacji miejskiej. Wykonawca(y): Nazwa (firma), dokładny adres Wykonawcy:......... Wpis do właściwego rejestru lub wpis do centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej (podać właściwe, przy wpisie do rejestru nazwę rejestru i nr w rejestrze):... Wykonawca jest/nie jest* małym lub średnim przedsiębiorcą. Nazwa (firma), dokładny adres Wykonawcy (jeżeli dotyczy):......... Wpis do właściwego rejestru lub wpis do centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej (podać właściwe, przy wpisie do rejestru nazwę rejestru i nr w rejestrze):... Wykonawca jest/nie jest* małym lub średnim przedsiębiorcą. 1

Składając ofertę na kompleksową kontrolę jakości usług transportu publicznego oraz infrastruktury przystankowej na liniach komunikacji miejskiej: 1. Oferujemy realizację przedmiotu zamówienia za: cenę oferty (brutto) zł (słownie:.. ). Cena oferty dotyczy przeprowadzenia łącznie 15.000 godzin kompleksowej kontroli jakości usług transportu publicznego oraz infrastruktury przystankowej na liniach komunikacji miejskiej. Cena oferty uwzględnia wszystkie koszty wykonania usługi. 2. Oferujemy gotowości do rozpoczęcia kontroli w ciągu.. godzin od otrzymania planu kontroli wraz ze szczegółowymi harmonogramami kontroli. 3. Oświadczamy, że posiadamy urządzenia umożliwiające sporządzanie dokumentacji fotograficznej, rejestrowanie materiałów filmowych oraz zapewniające dostęp do Internetu umożliwiający dostęp do aktualnych rozkładów jazdy oraz komunikatów dotyczących funkcjonowania komunikacji publicznej, które dostępne są na stronie internetowej Zamawiającego 4. Oświadczamy, iż zapoznaliśmy się ze Specyfikacją Istotnych Warunków Zamówienia (SIWZ), w tym wzorem umowy stanowiącym załącznik do SIWZ, i akceptujemy postanowienia w nich zawarte. 5. Oświadczamy, iż uważamy się za związanych niniejszą ofertą do upływu terminu wskazanego w SIWZ. 6. Oświadczamy, iż nie zamierzamy/zamierzamy* powierzyć podwykonawcy(om) wykonanie części zamówienia (w przypadku zamiaru powierzenia podwykonawcy<om> wykonania części zamówienia należy wypełnić odpowiednio poniższą tabelę). Lp. 1. 2. 3. Firma (nazwa lub imię i nazwisko) podwykonawcy. Zaleca się wskazanie adresu Opis części zamówienia, którą Wykonawca zamierza powierzyć podwykonawcy 7. Wadium w kwocie zostało wniesione w formie...... 8. Oświadczamy, że przed podpisaniem umowy, w terminie wskazanym przez Zamawiającego, podamy wszystkie informacje niezbędne do zawarcia umowy. 2

9. Na czas prowadzonego postępowania podajemy: a. adres do korespondencji:..... b. nr faksu do korespondencji:...., dnia... r.. (miejscowość) (data) czytelny podpis lub podpis i pieczęć imienna * niepotrzebne skreślić **wypełnia Wykonawca tylko w przypadku, gdy skreślił nie będzie 3

- WZÓR - Załącznik nr 2 do SIWZ Wykonawca:........... (oznaczenie Wykonawcy pełna nazwa/firma, adres) Na potrzeby postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na kompleksową kontrolę jakości usług transportu publicznego oraz infrastruktury przystankowej na liniach komunikacji miejskiej prowadzonego przez Komunikacyjny Związek Komunalny Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego z siedzibą w Katowicach, składam następujące oświadczenia, zgodne z ustawą z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2017 r. poz. 1579, z późn. zm.), zwaną dalej ustawą Pzp. I. OŚWIADCZENIA DOTYCZĄCE WYKONAWCY Oświadczam, że na dzień składania ofert: a) nie podlegam wykluczeniu z ww. postępowania na podstawie art. 24 ust. 1 pkt 13 22 ustawy Pzp, za wyjątkiem art. 24 ust. 1 pkt.. ustawy Pzp (jeżeli dotyczy - podać mającą zastosowanie podstawę wykluczenia spośród wymienionych w art. 24 ust. 1 pkt 13-14, 16-20 ustawy Pzp oraz wypełnić pkt II), b) spełniam warunek udziału w ww. postępowaniu, o którym mowa w pkt 5.1 lit. a SIWZ...., dnia... r.. (miejscowość) (data) czytelny podpis lub podpis i pieczęć imienna *niepotrzebne skreślić 1

II. OŚWIADCZENIA DOTYCZĄCE WYKONAWCY, KTÓRY PODLEGA WYKLUCZENIU NA Oświadczam, PODSTAWIE że zachodzą ART. 24 w UST. stosunku 1 PKT. do 13-14, mnie 16-20 podstawy USTAWY wykluczenia PZP (jeżeli z postępowania dotyczy) na podstawie art. 24 ust. 1 pkt.. ustawy Pzp (podać mającą zastosowanie podstawę wykluczenia spośród wymienionych w art. 24 ust. 1 pkt 13-14, 16-20 ustawy Pzp). Jednocześnie oświadczam, że w związku z ww. okolicznością, na podstawie art. 24 ust. 8 ustawy Pzp podjąłem następujące środki naprawcze:........., dnia... r.. (miejscowość) (data) czytelny podpis lub podpis i pieczęć imienna III. INFORMACJA W ZWIĄZKU Z POLEGANIEM NA ZASOBACH INNYCH PODMIOTÓW (jeżeli Oświadczam, dotyczy) że w celu wykazania spełniania warunku udziału w postępowaniu, określonego przez Zamawiającego w pkt 5.1 lit. a. SIWZ polegam na zasobach następującego podmiotu: (podać pełną nazwę/firmę, adres, a także w zależności od podmiotu: NIP/PESEL, KRS/CEiDG) w zakresie: (określić odpowiedni zakres dla wskazanego podmiotu)..., dnia... r.. (miejscowość) (data) czytelny podpis lub podpis i pieczęć imienna 2

IV. OŚWIADCZENIE DOTYCZĄCE PODMIOTU, NA KTÓREGO ZASOBY POWOŁUJE Oświadczam, SIĘ WYKONAWCA że podmiot (jeżeli na zasobach dotyczy) którego polegam: (podać pełną nazwę/firmę, adres, a także w zależności od podmiotu: NIP/PESEL, KRS/CEiDG) nie podlega/ją wykluczeniu z ww. postępowania o udzielenie zamówienia...., dnia... r.. (miejscowość) (data) czytelny podpis lub podpis i pieczęć imienna V. OŚWIADCZENIE DOTYCZĄCE PODANYCH INFORMACJI Oświadczam, że wszystkie informacje podane w powyższych oświadczeniach są aktualne i zgodne z prawdą oraz zostały przedstawione z pełną świadomością konsekwencji wprowadzenia zamawiającego w błąd przy przedstawianiu informacji. Nadto oświadczam, że znana mi jest treść art. 297 1 Kodeksu karnego...., dnia... r.. (miejscowość) (data) czytelny podpis lub podpis i pieczęć imienna 3

Załącznik nr 3 do SIWZ -WZÓR-... (oznaczenie Wykonawcy pełna nazwa/firma, adres) WYKAZ USŁUG, O KTÓRYCH MOWA W PKT 5.1 lit. a SIWZ, WYKONANYCH LUB WYKONYWANYCH W OKRESIE OSTATNICH TRZECH LAT PRZED UPŁYWEM TERMINU SKŁADANIA OFERT. Lp. Podmiot, na rzecz którego usługi zostały wykonane lub są wykonywane (nazwa, adres) Przedmiot zamówienia (w tym ilość godzin) Data wykonania (podać dzień/miesiąc/rok, rozpoczęcia i zakończenia wykonywania usługi, a w przypadku usług nadal wykonywanych dzień/miesiąc/rok rozpoczęcia Wartość brutto w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert 1. 2. 3. 4. 5...., dnia... r.. (miejscowość) (data) czytelny podpis lub podpis i pieczęć imienna

- WZÓR - Załącznik nr 4 do SIWZ...... (pełna nazwa/firma, adres Wykonawcy) OŚWIADCZENIE Na podstawie art. 24 ust. 11 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2017 r. poz. 1579) zwanej dalej ustawą Pzp, po zapoznaniu się z zamieszczoną na stronie internetowej Zamawiającego informacją, o której mowa w art. 86 ust. 5 ustawy Pzp, oświadczam, że Wykonawca, którego reprezentuję w postępowaniu o udzielenie zamówienia na kompleksową kontrolę jakości usług transportu publicznego oraz infrastruktury przystankowej na liniach komunikacji miejskiej (zaznaczyć właściwe znakiem x po lewej stronie): nie należy do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz. U. z 2017 r. poz. 229, z późn. zm.) z żadnym Wykonawcą, którego firma i adres zostały wskazane w ww. informacji. należy do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów, do której należy Wykonawca (należą Wykonawcy) (wpisać firmę i adres Wykonawcy (Wykonawców)):......, dnia... r.. (miejscowość) (data) czytelny podpis lub podpis i pieczęć imienna

Załącznik nr 5 do SIWZ Wzór umowy Umowa nr: / /PS/ /DO/ /2018 zawarta w dniu 2018 r. pomiędzy Komunikacyjnym Związkiem Komunalnym Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego, ul. Barbary 21A, 40-053 Katowice zwanym dalej Zamawiającym", reprezentowanym przez: 1. - 2. - a, zwanym/ą dalej Wykonawcą", reprezentowanym/ą przez: 1. - 2. - Umowa została zawarta po przeprowadzeniu postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego, zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówień publicznych (znak sprawy: ZP/PK/1/PS/8/18). 1 1. Przedmiotem niniejszej umowy jest przeprowadzanie kompleksowej kontroli jakości usług transportu publicznego oraz kontroli infrastruktury przystankowej na liniach komunikacji miejskiej organizowanej przez Zamawiającego. 2. Do obowiązków Wykonawcy należy kontrola obsługi linii komunikacyjnych zgodnie z obowiązującymi warunkami umów zawartych przez Zamawiającego z poszczególnymi operatorami w zakresie: punktualnej realizacji zadań przewozowych w stosunku do rozkładu jazdy (przyśpieszenia, opóźnienia, braki realizacji kursów), bezpieczeństwa pasażerów, wyposażenia pojazdów, oznakowania pojazdów, czystości i estetyki pojazdów, kontroli biletów przez kierujących pojazdami i kultury obsługi pasażerów, ekologii, infrastruktury przystankowej oraz wizualnych i głosowych systemów informacji pasażerskiej. 3. Kontrola jakości świadczonych usług prowadzona jest: a) w punktach stałych (na przystankach pośrednich, przystankach początkowych i końcowych, tzw. pętlach), b) metodą ukryty klient", 1

4. Zasady przeprowadzania Kontroli: 4.1 W trakcie kontroli na punktach stałych obserwacji podlega: punktualność realizacji zadań przewozowych w stosunku do rozkładu jazdy (przyśpieszenia, opóźnienia, braki realizacji kursów), oznakowanie liniowe, inwentarzowe, logo Wykonawcy oraz logo Zamawiającego (widoczność, prawidłowość kierunku itp.), zgodność taboru z ofertą przetargową, czystość i estetyka zewnętrznej części pojazdu, palenie tytoniu przez kierującego (także tzw. e-papierosy), przewóz osób w kabinie kierowcy/motorniczego oraz w bezpośrednim sąsiedztwie kabiny kierowcy oraz prowadzenie rozmów z pasażerami, prawidłowość obsługi przystanku, zwłaszcza: podjazd na stanowisko przystankowe, kultura obsługi pasażerów przez kierowcę/motorniczego, natężenie ruchu kołowego w obrębie punktu kontrolnego, sprawność zewnętrznego systemu informacji pasażerskiej SDIP. 4.2 w trakcie kontroli metodą ukryty klient należy: sprawdzić czy każdorazowe wejście do pojazdu odbywa się pierwszymi drzwiami, każdorazowo po wejściu do pojazdu należy podjąć próbę zakupu biletu u kierującego (za odliczoną gotówkę) oraz zapytanie kierującego, np. o kierunek jazdy (linie okrężne) lub przystanek znajdujący się na trasie przejazdu. przeprowadzić kontrolę identyfikatora kierowcy, sprawdzić poprawność działania kasowników, prawidłowe wskazania stref przystankowych w kasownikach ŚKUP, blokowanie, prawidłowość odbicia kodu kasownika na bilecie, obowiązkowo przejechać minimum 5 przystanków, przeprowadzić kontrolę informacji taryfowych i cennika opłat, piktogramów, dokonać weryfikacji poprawnego działania systemu głosowej i wizualnej informacji pasażerskiej w pojeździe (zapowiedź przystanków wewnątrz oraz komunikaty prezentowane na wyświetlaczach), sprawdzić obsługa przystanku na żądanie (odpowiednio wcześniej sygnalizowane wyjście i wejście), przeprowadzić kontrolę poprawności działania przycisków na żądanie, przeprowadzić kontrolę działania tzw. ciepłego przycisku (przycisk umożliwiający samodzielne otwarcie drzwi przez pasażera) przeprowadzić kontrolę palenia papierosów (także tzw. e-papierosy), przewozu w kabinie oraz rozmów z pasażerami lub rozmów kierowcy przez telefon, głośnego słuchanie radia. Zdarzenia te wymagają sporządzenia dokumentacji filmowej i fotograficznej, przeprowadzić kontrolę sprawności ogrzewania lub klimatyzacji, przeprowadzić kontrolę poprawności działania przycisków na żądanie sprawdzić empatię kierowcy do pasażera, który nie znalazł tzw. ciepłego przycisku (przycisk umożliwiający samodzielne otwarcie drzwi przez pasażera) i nie może otworzyć drzwi najbliżej kierowcy. 2

4.3 Kontrola infrastruktury przystankowej obejmuje: czytelność i bezbłędność tabliczki z rozkładem jazdy, prawidłowość oznakowania przystanku (znak D-15 lub D- 17), przejezdność zatoki przystankowej, stan i wygląd wiaty przystankowej. 5. Wykonawca zobowiązany jest do wzajemnej współpracy ze Zamawiającym w zakresie bieżącego informowania o zauważonych zakłóceniach w funkcjonowaniu komunikacji publicznej i innych zdarzeniach mających wpływ na funkcjonowanie komunikacji. 6. Wykonawca zobowiązuje się do przeprowadzania kompleksowych kontroli jakości usług przewozowych, na zlecenie oraz według wskazań Zamawiającego. 7. Kontrole zlecane będą w liczbie: a) 24 godzin kontroli w dzień roboczy. b) 12 godzin kontroli w dni ustawowo wolne od pracy i w soboty. 7.1 Kontrole prowadzone będą godzinach od 04:30 do 10:30 oraz od 16:30 do 20:30. 7.2 Zamawiający zastrzega że godziny rozpoczęcia lub zakończenia kontroli mogą ulec zmianie, 7.3 Zamawiający zastrzega możliwość zlecania kontroli w godzinach innych niż wskazane w 1, pkt.7 lit. a i b, każdorazowo uzgadniając ten fakt z Wykonawcą. 7.4 Wykonawca zobowiązuje się do podjęcia kontroli nie później niż po upływie godzin od otrzymania Zlecenia od Zamawiającego. 8. Wykonawca zobowiązany jest do zapoznania się z przepisami i regulacjami prawnymi obowiązującymi w komunikacji publicznej organizowanej przez Zamawiającego oraz ich przestrzegania, t. j. w szczególności z: a) Taryfą przewozu osób i bagażu w komunikacji miejskiej KZK GOP, b) Regulaminem przewozów oraz Zasadami porządkowymi obowiązującymi w komunikacji miejskiej KZK GOP, c) Ustawą z dnia 16 grudnia 2010 r. o publicznym transporcie zbiorowym, d) Ustawą z dnia 15 listopada 1984 r. Prawo przewozowe, e) Ustawą z dnia 20 czerwca 1997 r. Prawo o ruchu drogowym. 9. Zamawiający udostępni Wykonawcy w formie elektronicznej obecnie obowiązujące umowy przewozowe, a w przypadku nowo zawartych umów udostępni ich treść niezwłocznie po ich podpisaniu. 10. Wykonawca odpowiada za odpowiedni dobór osób do prowadzenia kontroli i ponosi pełną odpowiedzialność za ich postępowanie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym wobec osób trzecich. 11. Wykonawca zobowiązuje się zapewnić w czasie wykonywania umowy łącznie minimum 4 osoby do przeprowadzania kontroli, zgodnie z załączonym imiennym wykazem stanowiącym załącznik nr 1 do niniejszej umowy, wraz z numerami telefonów do pracowników z zastrzeżeniem: a) w każdy dzień roboczy Wykonawca zobowiązuje się zapewnić min. 4 osoby do przeprowadzenia kontroli, b) w każdy dzień wolny Wykonawca zobowiązuje się zapewnić min. 2 osoby do przeprowadzenia kontroli. 10. Zamawiający ma prawo do oceny i kontroli pracy Wykonawcy. 3

2 1. Podstawę przeprowadzania kontroli, o których mowa w 1 niniejszej umowy przez osoby zatrudnione przez Wykonawcę stanowić będą legitymacje kontrolerów ruchu. Legitymacje wystawione zostaną przez Zamawiającego i mają charakter czasowy. W przypadku upływu ważności legitymacji w czasie trwania umowy, pracownicy Wykonawcy zobowiązani są do niezwłocznego zgłoszenia się w Referacie Kontroli Usług Przewozowych w celu wydania nowej legitymacji. 2. Legitymacja kontrolera daje osobie, na którą została wystawiona prawo do korzystania z bezpłatnych przejazdów środkami komunikacji organizowanej przez Zamawiającego podczas wykonywania czynności kontrolnych wynikających z niniejszej umowy. 3. Utrata uprawnień i bezwzględna konieczność zwrotu legitymacji nastąpi w przypadku: a) upływu terminu ważności legitymacji, b) rozwiązania umowy lub jej wypowiedzenia przez którąkolwiek ze stron. 4. W przypadku zagubienia legitymacji kontrolera ruchu, należy ten fakt niezwłocznie zgłosić do Referatu Kontroli Usług Przewozowych Zamawiającego. 5. Niezgłoszenie utraty legitymacji kontrolera ruchu lub nie zwrócenie jej po terminie rozwiązania albo po upływie okresu wypowiedzenia umowy podlega opłacie w wysokości 500 zł, płatnej gotówką w kasie Zamawiającego. 6. Wykonawca oświadcza, że osoba przeprowadzająca kontrolę w trakcie realizacji zamówienia zatrudniona jest na podstawie umowy o pracę przez Wykonawcę. 7. Zamawiający może żądać od Wykonawcy zaświadczenia właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego albo innego dokumentu potwierdzającego opłacanie składek na ubezpieczenia społeczne i zdrowotne z tytułu zatrudnienia na podstawie umów o pracę, żądać zanonimizowanych kopii dowodów potwierdzających zgłoszenie osób zatrudnionych przez Wykonawcę do ubezpieczenia społecznego i zdrowotnego. 8. Zamawiający zastrzega sobie prawo zawiadomienia właściwego podmiotu nadzoru i kontroli nad przestrzeganiem prawa pracy (okręgowego inspektora pracy), w przypadku wątpliwości co do prawdziwości oświadczenia, o którym mowa w 2 ust. 6. 3 1. Wykonawca zobowiązany jest do sporządzania dokumentacji pokontrolnej zgodnie z obowiązującymi w Biurze Zamawiającego wzorami druków. Wzory druków stanowią załącznik nr 2 do niniejszej umowy. O zmianach i wprowadzeniu wzorów nowych druków Zamawiający poinformuje Wykonawcę pisemnie z co najmniej 5 dniowym wyprzedzeniem i nie wymaga to aneksu do niniejszej umowy. 2. Dokonując kontroli wewnątrz pojazdu osoby zatrudnione przez Wykonawcę zobowiązane są w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości do dokonania stosownego wpisu w karcie drogowej pojazdu oraz sporządzenia szczegółowego raportu. Wpis powinien zawierać: - Numer linii, numer inwentarzowy pojazdu, nazwę operatora, kierunek jazdy - datę i czas kontroli, 4

- miejsce kontroli (w przypadku kontroli na przystanku), - nr kontrolera przeprowadzającego kontrolę, - opis stwierdzonych nieprawidłowości. 3. Każdorazowo, po dokonaniu kontroli, Wykonawca sporządza stosowny raport, którego kopię przekazuje Zamawiającemu w terminie 24 godzin na adres poczty internetowej: raporty@kzkgop.com.pl w formie pliku.pdf wraz ze sporządzoną w trakcie kontroli dokumentacją fotograficzną i materiałem filmowym w formie plików źródłowych. 4. Wykonawca przekazuje Zamawiającemu oryginały sporządzonych podczas kontroli raportów, wraz z dekadowym (tj. dziesięciodniowym) zestawieniem przeprowadzonych kontroli, do trzech dni po zakończeniu dekady, której raporty i zestawienie dotyczą. 5. Zamawiający przekaże Wykonawcy na wskazany w 3 pkt 7 adres poczty elektronicznej plan kontroli wraz ze szczegółowymi harmonogramami kontroli w formie plików tekstowych lub arkuszy kalkulacyjnych, a Wykonawca oświadcza czas gotowość do rozpoczęcia kontroli w ciągu. godzin od otrzymania planu kontroli wraz ze szczegółowymi harmonogramami kontroli od Zamawiającego. 6. Wykonawca zobowiązuje się do posiadania adresu poczty elektronicznej oraz nr telefonu umożliwiającego całodobowo nawiązanie kontaktu z Zamawiającym. 7. Numer telefonu Wykonawcy:. Adres poczty elektronicznej Wykonawcy: 8. Pracownicy Wykonawcy mający bezpośredni kontakt z pasażerami oraz kierującymi pojazdami kontrolowanymi zobowiązani są do kulturalnego zachowywania się wobec pasażerów i kierowców oraz osób trzecich. 9. Pracownicy Wykonawcy, o których mowa w ust. 8, zobowiązani są do odpowiedniego i estetycznego ubioru. 10. Wykonawca jest zobowiązany do udzielania pisemnych wyjaśnień Zamawiającemu w sprawach związanych z odwołaniami od stwierdzonych nieprawidłowości oraz skargami na kontrolujących, w ciągu 3 dni roboczych od momentu otrzymania od Zamawiającego kopii dokumentacji związanej ze sprawą. 4 1. Za wykonanie czynności, o których mowa w 1 umowy, Wykonawca otrzymywać będzie wynagrodzenie w wysokości:... zł plus podatek VAT za każdą zleconą i pozytywnie zweryfikowaną godzinę przeprowadzonej kontroli, niezależnie od ilości stwierdzonych przez Wykonawcę w toku kontroli nieprawidłowości. 2. Wynagrodzenie określone w ust.1 wypłacane jest miesięcznie, w ciągu 10 dni od daty otrzymania przez Zamawiającego faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę na konto nr 3. Wynagrodzenie wykonawcy, określone w ust. 1, ulegnie odpowiedniej zmianie w przypadku zmiany: a. wysokości stawki podatku VAT, 5

b. w przypadku zmiany wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę albo wysokości minimalnej stawki godzinowej ustalonych na podstawie przepisów ustawy z dnia 10 października 2002 r. o minimalnym wynagrodzeniu za pracę, c. zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne - jeżeli zmiany te będą miały wpływ na koszty wykonania przez Wykonawcę zamówienia. 4. W sytuacji wystąpienia okoliczności wskazanych w ust. 3 lit. a. Wykonawca składa pisemny wniosek o zmianę w zakresie płatności wynikających z faktur wystawionych po wejściu w życie przepisów zmieniających stawkę podatku od towarów i usług. Wniosek powinien zawierać wyczerpujące uzasadnienie faktyczne i prawne oraz dokładne wyliczenie kwoty wynagrodzenia wykonawcy po zmianie umowy, przy czym wysokość wynagrodzenia netto pozostaje bez zmian, natomiast zmianie podlegać będzie wysokość wynagrodzenia brutto w ten sposób, że zostanie ona odpowiednio dostosowana do zmienionej stawki VAT. 5. W sytuacji wystąpienia okoliczności wskazanych w ust. 3 lit. b. Wykonawca składa pisemny wniosek o dokonanie zmiany wysokości wynagrodzenia w zakresie płatności wynikających z faktur wystawionych po wejściu w życie przepisów zmieniających wysokość minimalnego wynagrodzenia za pracę. Wniosek powinien zawierać wyczerpujące uzasadnienie faktyczne i prawne oraz dokładne wyliczenie kwoty, o którą wzrosły koszty wykonania zamówienia; w szczególności Wykonawca będzie zobowiązany wykazać za pomocą dowolnych środków dowodowych wpływ zmiany wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę na podwyższenie kosztów wykonania zamówienia w stosunku do cen podanych w formularzu ofertowym. Wniosek powinien obejmować jedynie te dodatkowe koszty realizacji zamówienia, które Wykonawca obowiązkowo ponosi w związku z podwyższeniem wynagrodzeń poszczególnych pracowników biorących udział w realizacji pozostałej do wykonania, w momencie wejścia w życie zmiany, części zamówienia, do wysokości wynagrodzenia minimalnego obowiązującego po zmianie przepisów lub jej odpowiedniej części, w przypadku osób zatrudnionych w wymiarze niższym niż pełen etat. Nie będą akceptowane koszty wynikające z podwyższenia wynagrodzeń pracownikom Wykonawcy, które nie są konieczne w celu ich dostosowania do wysokości minimalnego wynagrodzenia za pracę. 6. W sytuacji wystąpienia okoliczności wskazanych w ust. 3 lit. c. Wykonawca składa pisemny wniosek o zmianę w zakresie płatności wynikających z faktur wystawionych po zmianie zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne. Wniosek powinien zawierać wyczerpujące uzasadnienie faktyczne i prawne oraz dokładne wyliczenie kwoty, o którą wzrosły koszty wykonania zamówienia; w szczególności Wykonawca będzie zobowiązany wykazać za pomocą dowolnych środków dowodowych wpływ zmiany zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne na podwyższenie kosztów wykonania zamówienia w stosunku do kalkulacji ceny ofertowej. Wniosek powinien obejmować jedynie te dodatkowe koszty realizacji zamówienia, które Wykonawca oraz druga strona umowy o pracę lub innej umowy cywilnoprawnej łączącej Wykonawcę zamówienia publicznego z osobą fizyczną nieprowadzącą działalności gospodarczej, biorących udział w realizacji pozostałej do wykonania w momencie wejścia w życie zmiany, ponosi 6

obowiązkowo w związku ze zmianą zasad podlegania ubezpieczeniom społecznym lub ubezpieczeniu zdrowotnemu lub wysokości stawki składki na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, przy założeniu braku zmiany wynagrodzenia netto tych osób. 7. Obowiązek wykazania wpływu zmian, o których mowa w ust. 3 lit. b. i c., na koszty wykonania zamówienia, należy do Wykonawcy pod rygorem odmowy dokonania waloryzacji. 8. W przypadku zmiany, o której mowa w ust. 3 lit. a, z wnioskiem o zmianę umowy, na zasadach określonych w ust. 4, może wystąpić Zamawiający. 9. Zamawiający zwróci Wykonawcy poniesiony koszt biletów jednorazowych zakupionych u kierujących pojazdami w trakcie kontroli metodą ukryty klient. Warunkiem niezbędnym zwrócenia poniesionych kosztów jest przekazanie Zamawiającemu z dwudniowym wyprzedzeniem zestawienia zakupionych biletów zawierającego nr seryjne oraz ceny zakupu na adres poczty elektronicznej: raporty@kzkgop.com.pl. 5 1. Niniejsza umowa zostaje zawarta na czas określony i obowiązuje od dnia r. do dnia r. lub do momentu osiągnięcia wysokości łącznej wartości zobowiązania wynikającego z niniejszej umowy, określonej w ust. 3. 2. Każda ze stron może rozwiązać przedmiotową umowę z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia, ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego. 3. Wartość nominalna netto zobowiązania wynikająca ze złożonej oferty wynosi zł (słownie...), co stanowi równowartość.. godzin kontroli. 4. Zamawiający zastrzega sobie prawo rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym w przypadku nienależytego wywiązywania się Wykonawcy z obowiązków, a w szczególności w przypadku: a) rażącego naruszenia postanowień niniejszej umowy, a w szczególności: powtarzających się uzasadnionych skarg na osoby zatrudnione przez Wykonawcę, nieuzasadnionego odstąpienia od przeprowadzenia kontroli, nierzetelnego przeprowadzania zleconych kontroli, nierzetelnego sporządzania dokumentacji pokontrolnej, b) wykonywania czynności kontrolnych po spożyciu alkoholu lub innych środków odurzających. 5. Zamawiający zastrzega sobie możliwość okresowego przeprowadzania szkolenia instruktażowego osób zatrudnionych przez Wykonawcę, połączonego z egzaminem testowym ze znajomości zagadnień dotyczących kontroli jakości usług przewozowych. 6 1. Wykonawca zobowiązuje się do posiadania ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z usługami dodatkowymi w zakresie transportu drogowego na kwotę nie mniejszą od 100.000,00 zł (słownie: sto tysięcy zł) przez cały okres obowiązywania umowy. 2. W przypadku posiadania okresowej polisy lub innego dokumentu potwierdzającego spełnianie warunku określonego w ust. 1, Wykonawca zobowiązany jest - w terminie 3 (słownie: trzech) dni przed upływem ważności w/w dokumentów - do złożenia w siedzibie Zamawiającego dokumentów 7