Katedra Prawa Cywilnego, Handlowego i Ubezpieczeniowego Poznań, dnia 30 października 2018 r. OPIS MODUŁU ZAJĘĆ/PRZEDMIOTU (SYLABUS) dla przedmiotu Ochrona konsumenta na rynku usług finansowych na kierunku Zarządzanie i Prawo w Biznesie I. Informacje ogólne 1. Nazwa modułu zajęć/przedmiotu Ochrona konsumenta na rynku usług finansowych 2. Kod modułu zajęć/przedmiotu 10-OKRUFw-zpb2-s 3. Rodzaj modułu zajęć/przedmiotu (obowiązkowy lub fakultatywny) fakultatywny 4. Kierunek studiów Zarzadzanie i Prawo w Biznesie 5. Poziom kształcenia (I lub II stopień, jednolite studia magisterskie) II stopień 6. Profil kształcenia (ogólnoakademicki / praktyczny) ogólnoakademicki 7. Rok studiów (jeśli obowiązuje) II rok 8. Rodzaje zajęć i liczba godzin (np.: 15 h W, 30 h ĆW) 40 h K 9. Liczba punktów ECTS 4 punkt ECTS 10. Imię, nazwisko, tytuł / stopień naukowy, adres e-mail wykładowcy (wykładowców*) / prowadzących zajęcia prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki; orlicki@amu.edu.pl 11. Język wykładowy Język polski 12. Moduł zajęć / przedmiotu prowadzony zdalnie (e-learning) (tak [częściowo/w całości] / nie) nie *proszę podkreślić koordynatora przedmiotu II. Informacje szczegółowe 1. Cel modułu kształcenia: C1 - Dogłębne przyswojenie przez studenta wiedzy z zakresu obowiązującego polskiego prawa ochrony konsumenta na rynku usług finansowych. C2 - Nabycie umiejętności dokonywania wykładni przepisów prawa ochrony konsumenta na rynku usług finansowych. 2. Wymagania wstępne w zakresie wiedzy, umiejętności oraz kompetencji społecznych: a) Podstawowa wiedza w zakresie stanowienia, obowiązywania, funkcjonowania, interpretowania i stosowania obowiązującego prawa polskiego, odpowiadająca treści kształcenia modułu Prawoznawstwo. Brak szczególnych wymagań w zakresie umiejętności i kompetencji społecznych. 1
3. Efekty kształcenia (EK) dla modułu i odniesienie do efektów kształcenia (EK) dla kierunku studiów Symbol EK dla modułu zajęć/przedmiotu OKRUFw _01 OKRUFw _02 OKRUFw _03 OKRUFw _04 OKRUFw _05 OKRUFw _06 OKRUFw _07 Po zakończeniu modułu i potwierdzeniu osiągnięcia EK student /ka: Wyjaśnić istotę i funkcje prawa ochrony konsumenta na rynku usług finansowych Objaśnić podstawowe pojęcia prawa ochrony konsumenta na rynku usług finansowych oraz scharakteryzować instytucje tej dziedziny prawa z odwołaniem do aktualnych poglądów doktryny i orzecznictwa Odnaleźć potrzebny przepis prawa ochrony konsumenta na rynku usług finansowych w systemie obowiązującego prawa Przeprowadzić interpretację odpowiedniego przepisu prawa ochrony konsumenta na rynku usług finansowych w oparciu o przyjęte metody i reguły wykładni prawa prywatnego lub prawa publicznego Zastosować każdy przepis prawa ochrony konsumenta na rynku usług finansowych, a w szczególności rozwiązać casus związany z tą dziedziną prawa Komunikować się w języku prawnym i prawniczym z zakresu prawa ochrony konsumenta na rynku usług finansowych Zaprezentować i uzasadnić pisemne lub ustne stanowisko w zakresie stosowania prawa ochrony konsumenta na rynku usług finansowych 4. Treści kształcenia z odniesieniem do EK dla modułu zajęć/przedmiotu Opis treści kształcenia modułu zajęć/przedmiotu Symbole EK dla kierunku studiów K_W01-04, K_U01 K_W03, K_U09, K_U10 K_W011, K_U01, K_U03, K_U10 K_W12, K_U01, K_U04 K_W13, K_U01, K_U05 K_W14, K_U01, K_U06 K_W01-15, K_U08 Symbol/symbole EK dla modułu zajęć/przedmiotu Pojęcia konsumenta i przedsiębiorcy. Pojęcie rynku finansowego i instytucji rynku finansowego. Uświadomienie potrzeby ochrony konsumentów na rynku usług finansowych. Stosowanie zasad ogólnego prawa ochrony konsumentów w odniesieniu do rynku finansowego. Ochrona konsumentów w przepisach kodeksu cywilnego i ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów. Poszczególne rodzaje umów o usługi finansowe w wymiarze konsumenckim niedozwolone postanowienia umowne, postanowienia niejasne, niejednoznaczne, wewnętrznie sprzeczne. Ochrona konsumentów w relacjach z bankiem umowy kredytowe (ze szczególnym uwzględnieniem umów o kredyt konsumencki, umów o kredyt walutowy i umów dotyczących kredytów hipotecznych), umowa rachunku bankowego, Ochrona konsumentów w relacjach z zakładami ubezpieczeń umowy ubezpieczeń i umowy gwarancji ubezpieczeniowej (ze szczególnym uwzględnieniem umów ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych oraz umów ubezpieczenia na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym) Ochrona konsumentów na rynku inwestycyjnym (MIFiD i MIFiD II) Ochrona konsumentów na rynku płatniczym Ochrona konsumentów w relacjach z pośrednikami kredytowymi, ubezpieczeniowymi i inwestycyjnymi. Postępowanie reklamacyjne dotyczące żądań klienta wobec instytucji rynku finansowego Działalność Rzecznika Finansowego, Komisji Nadzoru Finansowego, Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w zakresie ochrony konsumentów usług finansowych. OKRUFw_01-03, OKRUFw _07 2
Dochodzenie roszczeń konsumenckich przed sądami powszechnymi Dochodzenie roszczeń konsumenckich na drodze pozasądowej ze szczególnym uwzględnieniem postępowania arbitrażowego/mediacyjnego przed Sądem Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego oraz postępowania mediacyjnego przed Rzecznikiem Finansowym 5. Zalecana literatura: Adam Olejniczak, Zbigniew Radwański, Zobowiązania część ogólna, Warszawa 2018, Jan Monkiewicz, Marcin Orlicki (red.) Ochrona konsumentów na rynku ubezpieczeniowym w Polsce, Warszawa 2015, Anna Dąbrowska, Mirosława Janoś Kresło, Ochrona konsumentów na rynku usług bankowych i telekomunikacyjnych, Warszawa 2012 6. Informacja o tym, gdzie można zapoznać się z materiałami do zajęć, instrukcjami do laboratorium, itp.: Ewentualne informacje o charakterze i dostępności materiałów potrzebnych do zajęć przekazuje prowadzący zajęcia na początku roku akademickiego. III. Informacje dodatkowe 1. Metody i formy prowadzenia zajęć umożliwiające osiągnięcie założonych EK (proszę wskazać z proponowanych metod właściwe dla opisywanego modułu lub/i zaproponować inne) Metody i formy prowadzenia zajęć Wykład z prezentacją multimedialną wybranych zagadnień Wykład konwersatoryjny Wykład problemowy Dyskusja Praca z tekstem Metoda analizy przypadków Uczenie problemowe (Problem-based learning) Gra dydaktyczna/symulacyjna Rozwiązywanie zadań (np.: obliczeniowych, artystycznych, praktycznych) Metoda ćwiczeniowa Metoda laboratoryjna Metoda badawcza (dociekania naukowego) Metoda warsztatowa Metoda projektu Pokaz i obserwacja Demonstracje dźwiękowe i/lub video Metody aktywizujące (np.: burza mózgów, technika analizy SWOT, technika drzewka decyzyjnego, metoda kuli śniegowej, konstruowanie map myśli ) Praca w grupach 3
Praca własna studenta* 2. Sposoby oceniania stopnia osiągnięcia EK (proszę wskazać z proponowanych sposobów właściwe dla danego EK lub/i zaproponować inne) Sposoby oceniania Symbole EK dla modułu zajęć/przedmiotu Egzamin pisemny Egzamin ustny Egzamin z otwartą książką Kolokwium pisemne Kolokwium ustne Test Projekt Esej Raport Prezentacja multimedialna Egzamin praktyczny (obserwacja wykonawstwa) Portfolio _01 _02 _03 _04 _05 _06 _07 3. Nakład pracy studenta i punkty ECTS Forma aktywności Godziny zajęć (wg planu studiów) z nauczycielem Przygotowanie do zajęć Średnia liczba godzin na zrealizowanie aktywności 40 godz. 20 godz. Czytanie wskazanej literatury Przygotowanie pracy pisemnej, raportu, prezentacji, demonstracji, itp. Przygotowanie projektu Przygotowanie pracy semestralnej Przygotowanie do egzaminu / zaliczenia 60 godz. SUMA GODZIN LICZBA PUNKTÓW ECTS DLA MODUŁU ZAJĘĆ/PRZEDMIOTU 120 godz. 4 punkty * proszę wskazać z proponowanych przykładów pracy własnej studenta właściwe dla opisywanego modułu lub/i zaproponować inne 4
4. Kryteria oceniania wg skali stosowanej w UAM: bardzo dobry (bdb; 5,0): dobry plus (+db; 4,5): dobry (db; 4,0): dostateczny plus (+dst; 3,5): dostateczny (dst; 3,0): niedostateczny (ndst; 2,0): Wykładowca:.. prof. UAM dr hab. Marcin Orlicki 5