Import i dystrybucja: SISCOM S.C. ul. Bysewska 30 80-298 Gdańsk Tel. 58 677 11 22 sklep@fajneceny.pl
1. WYKAZ ELEMENTÓW I INSTRUKCJA ZŁOŻENIA 2
2. INSTRUKCJA UŻYTKOWANIA MEBLI TAPICEROWANYCH Bardzo prosimy aby zapoznali się Państwo z zasadami użytkowania fotela, to pozwoli na jego dłuższą eksploatację. PRZED PIERWSZYM UŻYCIEM W celu uniknięcia uszkodzenia skóry zaleca się ostrożne rozpakowywanie fotela, bez użycia ostrych narzędzi. Odbierając fotel prosimy o dokładne sprawdzenie czy nie występują zarysowania, przetarcia, pęknięcia, przecięcia lub inne uszkodzenia struktury ekoskóry, a także uszkodzenia elementów konstrukcyjnych drewnianych lub plastikowych. Dodatkowo zaleca się sprawdzenie kompletności mebla, tzn. czy został on dostarczony zgodnie ze złożonym zamówieniem. W przypadku foteli konieczne jest samodzielne złożenie poszczególnych elementów śrubami, zgodnie z instrukcją załączoną do mebla. Prosimy o usunięcie zabezpieczenia siłownika zgodnie z instrukcją. Przed rozpoczęciem użytkowania produkt należy wypoziomować, tzn. zapewnić równe podłoże. Każde budzące wątpliwości działanie elementów ruchomych, takich jak: podłokietniki, zagłówki lub siłowniki należy bezzwłocznie zgłosić sprzedającemu. Ważne jest, aby zapewnić właściwe warunki w pomieszczeniach, w których produkt jest eksploatowany lub przechowywany, tj. temperatury od +15 C do +30 C, wilgotności od 40% do 70%. Odległość produktu od czynnych źródeł ciepła nie powinna być mniejsza niż 1,5 metra. W celu uniknięcia procesu blaknięcia ekoskóry, odradza się wystawiania mebla na bezpośrednie działanie promieni słonecznych. ZASADY PRAWIDŁOWEJ EKSPLOATACJI MEBLI TAPICEROWANYCH Intensywne użytkowanie mebla może przyczynić się do powstawania różnicy w twardości siedziska, oparcia i podłokietników. Jest to zjawisko normalne, uwarunkowane użytkowaniem. Mebel należy chronić przed uszkodzeniami mechanicznymi. Bezwzględnie zabrania się siadania na podłokietnikach. Bezwzględnie zabrania się siadania na podłokietnikach, stawiania fotela bezpośrednio przy ścianie oraz ocierania podłokietników podczas wsuwania fotela pod biurko. Wybarwienia elementów drewnianych, tzn. nóżek lub podłokietników mogą odbiegać od przedstawionych na zdjęciu. Jest to naturalna cecha związana z różnorodnością struktury, usłojenia i koloru drewna. Dlatego, zwracamy uwagę na możliwość wystąpienia różnic w odcieniach bejcy, szczególnie przy zamówieniu kolejnego mebla do zestawu. W przypadku domawiania kolejnych wyrobów zastrzegamy, że mogą wystąpić różnice wzoru i odcienia ekoskóry. Należy pamiętać, że meble ubrane w jasne obicia, narażone są na zafarbowanie przez inne tekstylia, szczególnie przez odzież (np. tkaninę typu jeans). Jest to wada tkaniny odzieżowej, a nie pokrowca. Użytkowanie mebli ze skór ekologicznych z czasem powoduje zmianę ich wyglądu i cech początkowych. Powstawanie pewnych fałd w pokryciu jest zjawiskiem charakterystycznym i nie oznacza wad jakościowych. W przypadku wymiany produktu w okresie gwarancyjnym Producent zastrzega prawo do wprowadzenia zmian technologicznych, tj. wymiarów produktu, materiałów stosowanych do produkcji, elementów ozdobnych i ruchomych, wynikających z konieczności wyeliminowania wad produktu. Prezentowane w naszej ofercie wymiary podane są w centymetrach i mogą różnić się od rzeczywistych do 3%. 3
ZASADY PRAWIDŁOWEJ PIELĘGNACJI MEBLI W EKOSKÓRACH Ekoskóra, pomimo wyjątkowej elastyczności i wytrzymałości na rozciąganie oraz rozrywanie, wymaga ochrony przed szkodliwymi czynnikami, takimi jak: pot (zawiera sól), tłuszcz z włosów, kurz, chemia gospodarcza oraz przesuszenie. Prawidłowa pielęgnacja gwarantuje zachowanie oryginalnej jakości ekoskóry oraz pozwala utrzymać mebel jak nowy, również po wielu latach użytkowania. Niewątpliwą zaletą mebli w ekoskórach jest łatwość ich czyszczenia. W większości przypadków wystarczy przetrzeć jej powierzchnię wilgotną szmatką, bez użycia jakichkolwiek środków chemicznych. Zaleca się konserwację i czyszczenie co 4-6 miesięcy w zależności od gatunku obicia oraz stopnia zużycia. Wskazane jest, aby dokonać pierwszego zabiegu konserwującego od razu po kupnie. Ułatwia to kolejne czyszczenie i może zapobiec powstaniu trudno usuwalnych zabrudzeń. Ekoskóra jest przyjazna dla osób z alergiami, ponieważ nie pozwala na penetrację alergenów znajdujących się w kurzu (także zwierzęcych). Instrukcja obsługi mebli w skrócie. Przy przemieszczaniu mebli należy zabezpieczyć wszystkie elementy tapicerowane przed uszkodzeniem mechanicznym. Przy rozpakowywaniu nie wolno używać ostrych, niebezpiecznych narzędzi. Podczas przenoszenia trzymać za stałe elementy konstrukcyjne. Meble użytkowane powinny być zgodnie z ich przeznaczeniem. Meble należy zabezpieczać przed szkodliwymi warunkami atmosferycznymi. Meble ustawiać w odległości nie mniejszej niż 1 m od grzejników. Niedozwolone jest siadanie na podłokietnikach. Niedozwolone jest powodowanie dużego obciążenia w miejscach do tego nie przystosowanych. Meble należy przechowywać w pomieszczeniach o temp. 15-30 e C oraz wilgotności 40-70 %. 4
UWAGA! W przypadku nieuzasadnionego wezwania serwisu lub też stwierdzenia uszkodzeń powstałych z winy Kupującego Gwarant zastrzega sobie prawo zwrotu poniesionych kosztów. GWARANCJĄ NIE SĄ OBJĘTE: Uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego i niezgodnego z zasadami użytkowania, przechowywania, i konserwacji mebli. Uszkodzenia mechaniczne stelaży, części konstrukcji mebli, tkaniny obiciowej powstałe z winy Kupującego. Uszkodzenia wynikłe z naprawy lub przeróbki mebli wykonane przez Kupującego lub na jego zlecenie bez zgody Gwaranta. Szkody i usterki spowodowane przez zwierzęta. Zalania mebla wodą lub inną cieczą (szczególnie niebezpieczne są roztwory chemiczne, barwniki, płyny do pielęgnacji ciała). Różnice odcienia oraz struktury tkanin, jeżeli pochodzą z różnych serii produkcyjnych producenta tkanin, a reklamacja dotyczy różnicy poszczególnych wyrobów nabywanych w pewnych odstępach czasu. Mechacenie, kurczenie się, płowienie i zmarszczenie materiału obiciowego wynikające z techniki wykonania wyrobu oraz ich eksploatacji przez Kupującego. Różnice +/- 3 cm w wymiarach rzeczywistych mebli w stosunku do wymiarów katalogowych. Różnice w odcieniach i strukturze tkanin, rodzaju szyć w przypadku domawiania mebli. Zmiany w miękkości, sprężystości oraz odkształcenia poduch, oparcia, poręczy, siedzisk, które są rezultatem prawidłowego użytkowania i nie wynikają z wad konstrukcji, i wad materiału. Zabarwienia tkaniny odzieżą lub innymi barwnikami. Występujące fałdy w materiale obiciowym, jako cecha pożądana i zamierzona. Zewnętrzne powłoki mebli wykonane z materiałów lub skór są luźne i miękkie, co jest spowodowane techniką wykonania mebli. Wady i uszkodzenia, w następstwie których obniżono cenę wyrobu przy jego zakupie. UWAGI DODATKOWE. W meblach mogą występować różnice odcienia tkaniny w zależności od kąta padania oświetlenia naturalnego i sztucznego, co nie jest wadą podlegającą reklamacji. W przypadku domawiania mebli do kompletu wcześniej zakupionego, należy liczyć się z tym, iż materiały obiciowe mogą nieznacznie różnić się odcieniem oraz strukturą (mogą występować różnice w poszczególnych partiach materiału). ZASADY KONSERWACJI I PIELĘGNACJI MEBLI. Ważne! Okresowo i systematycznie należy sprawdzać prawidłowe dokręcenie wszystkich śrub. Dla zachowania bezpieczeństwa i ochrony mebla przed przystąpieniem do zasadniczego czyszczenia prosimy o wykonanie w mało eksponowanym miejscu testu, mającego na celu sprawdzenie jak tkanina zareaguje przy czyszczeniu. Drewno. Nie powinno się ustawiać mebli z elementami drewnianymi w pomieszczeniach o zbyt wysokiej wilgotności powietrza, a także w pobliżu grzejników i innych bezpośrednich źródeł ciepła, kominek piec itp. Drewno należy regularnie odkurzać czystą lub delikatnie zwilżoną szmatką. Należy uważać aby nie uszkodzić powierzchni drewnianych oraz nie narażać ich na działanie intensywnych promieni słonecznych i wysokiej temperatury. Żywotność mebli z elementami drewnianymi przedłużają środki do konserwacji i 5
pielęgnacji drewna dostępne powszechnie w sprzedaży. Należy unikać mocnego tarcia oraz wykorzystywania szorstkich i twardych materiałów mogących rysować powierzchnię. Skóra ekologiczna. Jest materiałem syntetycznym, skóropodobnym, który należy czyścić regularnie roztworem mydła w ciepłej wodzie, z użyciem miękkiej szmatki lub gąbki. Miejsca bardziej zabrudzone pocierać miękką szczotką, po wyczyszczeniu spłukać powierzchnie wodą i wytrzeć miękką szmatką. Plamy, zabrudzenia z długopisu, szminki, farby drukarskiej, druku gazetowego usuwać natychmiast pocierając szmatką; można zastosować również czyszczenie rozcieńczonym spirytusem. Nie stosować: past, wosków, sprayów, silnych detergentów, rozpuszczalników i środków czyszczących zawierających rozpuszczalniki oraz niektórych środków do czyszczenia skóry naturalnej. Użycie ich może spowodować usztywnienie i pękanie materiału, a także zmianę koloru i połysku powierzchni wyrobu. Nie prasować. Nie dopuszczać do kontaktu z nagrzanymi powierzchniami (np. kaloryfer). Skóra ekologiczna wymaga utrzymania w czystości, nie wolno dopuszczać do jej nadmiernego zabrudzenia. Ważne jest aby brud, kurz i inne zabrudzenia nie pozostawały zbyt długo na powierzchni tkaniny. UWAGA Do czyszczenia tkanin i ekoskór w żadnym wypadku nie stosować środków chemicznych typu rozcieńczalniki, benzyna, alkohol itp. Elementów drewnianych nie należy czyścić i konserwować przy użyciu środków chemicznych w sprayu aerozolu itp. z uwagi na ryzyko uszkodzenia powłoki ochronnej tych elementów. Meble należy odkurzać w następujący sposób: powierzchnie lakierowane i wykończone na połysk wyłącznie suchą, miękką tkaniną, powierzchnie skórzane (skóra sztuczna)-miękką tkaniną lekko nawilżoną wodą, Środki przeznaczone do czyszczenia mebli znajdujące się w ogólnodostępnym handlu mogą być używane wyłącznie na odpowiedzialność Kupującego. Duży nacisk przy czyszczeniu może spowodować rozjaśnienie kolorów. 6
KARTA GWARANCYJNA Nazwa produktu: Model/typ: Data sprzedaży (zgodna z dowodem zakupu): WARUNKI GWARANCJI 1. Gwarantem jest: SisCom s.c. ul. Bysewska 30 80-298 Gdańsk Tel: + 48 58 677 11 22 E-mail: sklep@fajneceny.pl serwis@fajneceny.pl 2. Gwarant udziela 6 miesięcznej gwarancji na siłownik i obicie skórzane oraz 12 miesięcznej gwarancji na pozostałe elementy fotela. 3. Okres gwarancji rozpoczyna się z dniem odbioru zakupionego produktu przez Nabywcę wraz z dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną. 4. Gwarant zapewnia dobrą jakość oraz prawidłowe działanie produktu. 5. Gwarancją objęte są w szczególności ujawnione wady fabryczne i materiałowe, które Gwarant zobowiązuje się nieodpłatnie usunąć. Jeżeli usunięcie wady nie jest możliwe, Gwarant wymieni dany element na w miarę możliwości identyczny z podzespołem podlegającym reklamacji. 6. Gwarancją nie są objęte uszkodzenia, które nie są następstwem wad fabrycznych lub materiałowych, w szczególności: podzespołów ulegających naturalnemu zużyciu w trakcie eksploatacji, skutków zdarzeń losowych, użytkowania niezgodnie z instrukcją obsługi, wynikające ze złego przechowywania oraz zaniedbań w konserwacji produktu. 7. Gwarancja nie obejmuje także skutków nieprawidłowej instalacji dodatkowych elementów, niedokonanej przez Sprzedawcę, usterek wynikłych z nieprawidłowego użytkowania, w szczególności użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem, skutków wypadków, uszkodzeń wynikłych ze zmian konstrukcyjnych, prób przerabiania i modyfikacji, uszkodzeń będących wynikiem niedbałości Nabywcy, w szczególności wskutek nieprzestrzegania zaleceń zawartych w instrukcjach obsługi oraz zaleceniach Gwaranta, uszkodzeń powstałych w trakcie transportu, skutków naturalnego zużycia eksploatacyjnego, kar umownych lub odszkodowań związanych z naprawą oraz kosztów korzystania z produktów zastępczych, korzyści utraconych w wyniku ujawnionych wad. 8. Nabywca ma obowiązek zgłoszenia wady w terminie 14 dni od jej wystąpienia. Jeżeli wada nie zostanie zgłoszona w podanym terminie Nabywca traci prawo do dalszych roszczeń gwarancyjnych. Używanie wadliwego produktu może doprowadzić do dalszych uszkodzeń, a także niesie ryzyko wypadku i uszkodzenia ciała czy też utraty życia. Za szkody wynikłe w trakcie używania przez Nabywcę wadliwego produktu Gwarant nie odpowiada. 9. Nabywca zgłasza reklamację bezpośrednio u Gwaranta. Nabywca pokrywa koszty przesyłki reklamowanego produktów miejsce wskazane przez Gwaranta. W przypadku uzasadnionych reklamacji koszt przesyłki do Nabywcy pokrywa Gwarant. Warunkiem rozpatrzenia roszczenia jest przedłożenie przez Nabywcę oryginalnego i czytelnego dowodu zakupu oraz karty gwarancyjnej. Gwarant osobiście lub poprzez swojego przedstawiciela dokona oględzin produktu i podejmie decyzję w sprawie reklamacji. Jeśli reklamacja jest uzasadniona, to Gwarant w terminie 30 dni liczonych od daty oględzin usunie wadę lub dostarczy produkt od wad wolny, przy czym: wybór świadczenia gwarancyjnego (usunięcie wady lub wymiana) należy do Gwaranta, w każdym przypadku wymiana zostanie dokonana w przypadku uprzedniej dwukrotnej naprawy, Gwarant przeprowadzając naprawę zastrzega sobie prawo zastąpienia materiałów użytych przy wytworzeniu produktu innymi o porównywalnej jakości i walorach użytkowych, w przypadku wprowadzenia zmian konstrukcyjnych dopuszcza się możliwość dokonania naprawy zgodnie z nową technologią. 10. Jeżeli zgłoszona reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, Gwarant w ciągu 30 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego przedstawi swoje stanowisko na piśmie i przekaże je Nabywcy wraz z uzasadnieniem. Terminy wskazane powyżej mogą ulec wydłużeniu w przypadku konieczności sprowadzenia części spoza terytorium RP. Wszelkie spory związane z treścią karty gwarancyjnej podlegają prawu polskiemu i będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy dla siedziby Gwaranta. 11. Odpowiedzialność gwarancyjna wygasa z chwilą: dokonania zmian konstrukcyjnych, malowania podzespołów, utraty karty gwarancyjnej lub dowodu sprzedaży, przeniesienie prawa własności produktu na inną osobę. 12. Gwarant informuje, iż w przypadku dokonania sprzedaży produktu na rzecz konsumenta, zgodnie z postanowieniem ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, niniejsza gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza i nie zawiesza uprawnień nabywcy wynikających z niezgodności produktu z umową.