Regulamin Loterii promocyjnej GO! Codziennie lepsza forma 1 Postanowienia ogólne 1. Niniejszy regulamin (zwany dalej Regulamin Loterii ) określa zasady i warunki uczestnictwa w Loterii Promocyjnej: GO! Codziennie lepsza forma (zwanej dalej Loterią ). Celem Loterii jest promocja kredytów na zakup towarów i usług znajdujących się w ofercie Santander Consumer Bank S.A. z siedzibą we Wrocławiu 53-611 Wrocław, ul. Strzegomska 42c. 2. Organizatorem Loterii jest Playprint Polska Sp. z o.o., ul. Stroma 5/1, 87-100 Toruń wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000220259, Sąd Rejonowy w Toruniu VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, posiadająca numer NIP: 1132517031, Regon: 015838591 (zwana dalej Organizatorem ). 3. Loteria prowadzona jest na podstawie zezwolenia Dyrektora Izby Administracji Skarbowej w Bydgoszczy oraz zgodnie z przepisami Ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. 2018, poz. 165 z późn.zm.). 4. Loteria przeznaczona jest dla Uczestników Programu Motywacyjnego GO! Codziennie lepsza forma (zwanego dalej Programem ), którymi są pełnoletnie osoby fizyczne sporządzające lub rekomendujące w Punktach Sprzedaży umowy kredytu na zakup towarów i usług ( Umowa ) na rzecz Santander Consumer Bank S.A. z siedzibą we Wrocławiu, 53-611, ul. Strzegomska 42 c (zwanej dalej SCB ), wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000040562, NIP: 5272046102, REGON: 012736938 o kapitale zakładowym wpłaconym w całości w wysokości 520 000 000,00 PLN. Szczegółowe zasady Programu znajdują się w regulaminie Programu. 5. Loteria trwa od dnia 1.09.2018 roku do dnia 29.03.2019 roku (ostatni dzień zakończenia procedury reklamacyjnej). 6. Loteria ma zasięg ogólnopolski. 2 Warunki uczestnictwa w Loterii 1. Uczestnikiem Loterii (zwanym dalej Uczestnikiem Loterii ), może zostać wyłącznie osoba posiadająca status Uczestnika Programu, która uzyskała (zgodnie z Regulaminem Programu) przynajmniej 1 punkt (zwany dalej Punktem ), który został zapisany na jego indywidualnym koncie uczestnika Programu w terminie od 1.09.2018 roku do 9.01.2019 roku. 2. Status Uczestnika Programu uzyskuje się poprzez dobrowolne przystąpienie do Programu zgodnie z Regulaminem Programu. Punkty przyznawane są za sporządzenie lub rekomendowanie umów kredytu na zakup towarów i usług na rzecz SCB. W Programie przewidziano cztery rodzaje Punktów: 1) Punkty wrześniowe; 2) Punkty październikowe; 3) Punkty listopadowe; 4) Punkty grudniowe. Dany rodzaj Punktów dotyczy miesiąca kalendarzowego, w którym zostały zawarte umowy kredytu na zakup towarów i usług na rzecz SCB w Programie: Punkty wrześniowe dotyczą miesiąca września roku 2018, Punkty październikowe dotyczą miesiąca października roku 2018, Punkty listopadowe dotyczą miesiąca listopada roku 2018 oraz Punkty grudniowe dotyczą miesiąca grudnia roku 2018. Szczegółowe Regulamin Loterii promocyjnej GO! Codziennie lepsza forma Strona 1 z 7
zasady przyznawania Punktów znajdują się w regulaminie Programu. 3. Aby zrezygnować z udziału w Loterii, Uczestnik Loterii, w każdym czasie jej trwania może przesłać oświadczenie o rezygnacji z uczestnictwa w Loterii (pocztą na adres Organizatora lub mailowo na adres: go@playprint.pl). 3 Nagrody w Loterii Organizator ufundował nagrody pieniężne o łącznej wartości 532 000,00 PLN brutto (zwane dalej Nagrodami ): 1) 25.200 nagród dziennych o łącznej wartości 504 000,00 PLN brutto, każda o wartości 20,00 PLN brutto: a) pula nagród pieniężnych dotyczących Punktów wrześniowych wynosi: 126 000,00 PLN brutto, b) pula nagród pieniężnych dotyczących Punktów październikowych wynosi: 126 000,00 PLN brutto, c) pula nagród pieniężnych dotyczących Punktów listopadowych wynosi: 126 000,00 PLN brutto, d) pula nagród pieniężnych dotyczących Punktów grudniowych wynosi: 126 000,00 PLN brutto. 2) 80 nagród miesięcznych o łącznej wartości 28 000,00 PLN brutto: a) 20 nagród pieniężnych, każda o wartości 500,00 PLN o łącznej wartości 10 000,00 PLN, b) 20 nagród pieniężnych, każda o wartości 400 PLN o łącznej wartości 8 000,00 PLN, c) 20 nagród pieniężnych, każda o wartości 300,00 PLN o łącznej wartości 6 000,00 PLN, d) 20 nagród pieniężnych, każda o wartości 200 PLN o łącznej wartości 4 000,00 PLN. 4 Sposób urządzania Loterii 1. Sposób przyznania nagród dziennych 1) w ramach każdego rodzaju Punktów, o których mowa w 2 ust. 2 Regulaminu Loterii przewidziano rozdanie po 6.300 nagród. Do pierwszych 6.300 Punktów danego rodzaju (z zastrzeżeniem zapisów 4 ust. 3 Regulaminu Loterii), które zostały uzyskane przez Uczestników Programu i zapisane na ich indywidulanym koncie przynależy nagroda dzienna w Loterii. 2) Nagrody za: a) Punkty wrześniowe przyznawane będą od dnia 1.09.2018 roku, b) Punkty październikowe przyznawane będą od dnia 1.10.2018 roku, c) Punkty listopadowe przyznawane będą od dnia 1.11.2018 roku, d) Punkty grudniowe przyznawane będą od dnia 1.12.2018 roku. 3) Nagrody będą przyznawane w siedzibie Organizatora w ramach danego rodzaju Punktów w następujący sposób: a) wszyscy Uczestnicy, którzy posiadają na Koncie przynajmniej 1 Punkt danego rodzaju zostaną podzieleni na 11 zbiorów (zwanych dalej Zbiorami ) według regionu, do którego został przypisany Uczestnik (zgodnie z regulaminem Programu) (zwany dalej Regionem ) - jeden Zbiór to Uczestnicy jednego Regionu. Lista Regionów stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu Loterii, b) Uczestnikom danego Zbioru zostaną przydzielone nagrody w następującej liczbie: Regulamin Loterii promocyjnej GO! Codziennie lepsza forma Strona 2 z 7
Region Punkty wrześniowe Punkty październikowe Punkty listopadowe Punkty grudniowe 1 824 824 824 824 2 796 796 796 796 3 506 506 506 506 4 518 518 518 518 5 438 438 438 438 6 273 273 273 273 7 273 273 273 273 8 691 691 691 691 9 836 836 836 836 10 855 855 855 855 11 290 290 290 290 c) kolejność przydzielania nagród dziennych dla danego Uczestnika ustalana jest na podstawie kolejności zapisania Punktu na indywidualnym koncie Uczestnika Programu oddzielnie dla każdego Regionu. Nagrody dzienne są przydzielane Uczestnikom do momentu wyczerpania się puli nagród dziennych dostępnych w Regionie, do którego został przypisany Uczestnik, d) za każdy Punkt w Programie z puli nagradzanych Punktów danego rodzaju wskazanych w ust 3 lit. b niniejszego paragrafu przypada 1 nagroda dzienna w wysokości 20,00 PLN, e) w przypadku nierozdysponowania nagród dziennych w ramach danego rodzaju Punktów (wrześniowe, październikowe, listopadowe, grudniowe) w danym Regionie, tworzona jest ogólna pula dziennych nagród rezerwowych do wykorzystania w ramach danego rodzaju Punktów przez inne Regiony, f) kolejność uzyskiwania przez Uczestników nagród dziennych z puli rezerwowej ustalana jest na podstawie kolejności zapisania Punktu na indywidualnym koncie Uczestnika Programu bez uwzględniania kryterium Regionu, g) Nagrody dzienne z puli ogólnej niewykorzystane w ramach danego rodzaju Punktów zasilają ogólną pulę nagród dziennych kolejnego rodzaju aż do Punktów grudniowych. Nierozdysponowane Punkty grudniowe zostają niewykorzystane. 4) informacja o ilości dostępnych nagród w ramach każdego rodzaju Punktów znajdować się będzie na stronie www.go.santanderconsumer.pl. 2. Sposób przyznania nagród miesięcznych 1) losowania nagród miesięcznych odbędą się w siedzibie Organizatora w godz. od 10.00 do 14.00 w poniższych terminach: a) 8.10.2018 roku spośród wszystkich Uczestników, którzy posiadają na Koncie przynajmniej 1 Punkt wrześniowy, b) 8.11.2018 roku spośród wszystkich Uczestników, którzy posiadają na Koncie przynajmniej 1 Punkt październikowy, c) 7.12.2018 roku spośród wszystkich Uczestników, którzy posiadają na Koncie przynajmniej 1 Punkt listopadowy, d) 8.01.2019 roku spośród wszystkich Uczestników, którzy posiadają na Koncie przynajmniej 1 Punkt grudniowy; 2) każde losowanie odbędzie się w następujący sposób: a) spośród Uczestników zostaną wylosowane następujące nagrody: - 5 nagród pieniężnych, każda o wartości 500,00 PLN, - 5 nagród pieniężnych, każda o wartości 400,00 PLN, - 5 nagród pieniężnych, każda o wartości 300,00 PLN, - 5 nagród pieniężnych, każda o wartości 200,00 PLN, b) do każdego Uczestnika dopuszczonego do losowania z danego Zbioru, Regulamin Loterii promocyjnej GO! Codziennie lepsza forma Strona 3 z 7
przypisywana jest (w programie komputerowym) liczba porządkowa. Liczby porządkowe będą równe liczbie Uczestników dopuszczonych do losowania (zwanych dalej Liczbami Porządkowymi ). Organizator przygotuje odpowiednią liczbę urn, których liczba będzie zależna od ilości cyfr w ostatniej Liczbie Porządkowej (przykładowo: jeżeli ostatnia Liczba Porządkowa wyniesie 23.546, to urn będzie 5). Pierwsza urna odpowiada cyfrze jedności, druga cyfrze dziesiątek, trzecia cyfrze setek, itd. W każdej z urn (z wyjątkiem ostatniej urny) będą się znajdowały losy z cyframi z zakresu 0-9. W ostatniej urnie znajdą się losy z cyframi z zakresu określonego przez wartość ostatniej cyfry w ostatniej Liczbie Porządkowej (przykładowo: jeżeli ostatnia Liczba Porządkowa wyniesie 23.546 Zgłoszeń, to zakres losów z cyframi w ostatniej urnie będzie 0-2). Losowanie nagrody odbywa się poprzez ręczne wylosowanie losów. Losowanie poszczególnych cyfr tworzących losowaną Liczbę Porządkową odbędzie się począwszy od urny przeznaczonej do losowania jednostek, następnie liczby dziesiątek, setek i dalej odpowiednio. W wypadku, gdy podczas losowania kolejnych cyfr tworzących Liczbę Porządkową zdarzy się, że wylosowane cyfry utworzą kombinację, która nie występuje wśród Liczb Porządkowych, wówczas losowanie danej cyfry, po wylosowaniu której okaże się, że dana kombinacja tworzy Liczbę Porządkową, która nie występuje na liście Zgłoszeń uprawnionych do danego losowania, będzie powtarzane do momentu jej wylosowania (przykładowo: jeżeli ostatnia Liczba Porządkowa wyniesie 539 i z pierwszej urny wylosowano nr 7, z drugiej urny wylosowano cyfrę 4, a z trzeciej cyfrę 5, to wylosowane cyfry tworzą kombinację 547, która nie występuje wśród Liczb Porządkowych, w takim wypadku losowanie z trzeciej urny odpowiadającej trzeciej cyfrze Liczby Porządkowej jest powtarzane do momentu wylosowania cyfry, która występuje wśród Liczb Porządkowych wraz z końcówką 47). Losowania będą prowadzone do momentu wylosowania Liczby Porządkowej znajdującej się na liście udziałów uprawnionych do losowania. Raz wylosowana Liczba Porządkowa nie może być wylosowana kolejny raz w takim przypadku wylosowana Liczbę Porządkową pomija się; 3) zwycięzca nagrody miesięcznej zostaje zawiadomiony o wygranej nagrodzie niezwłocznie za pomocą wiadomości e-mail wysłanej na adres e-mail podany podczas rejestracji w Programie lub wiadomością SMS pod numer telefonu podany podczas rejestracji w Programie, jednak nie później niż w terminie do dnia 22.01.2019 roku. 5 Wydanie Nagród 1. Każdy Uczestnik może sprawdzić czy wygrał nagrodę dzienną oraz miesięczną i ich liczbę informacje te dostępne są na koncie Uczestnika założonego podczas rejestracji w Programie do dnia 28.02.2019 roku. 2. Nagrody dzienne oraz miesięczne będą wydane przez Organizatora do dnia 31.01.2019 roku (data nadania): 1) przekazem pocztowym na adres zamieszkania podany przez Uczestnika Loterii w Programie lub 2) przelewem bankowym na rachunek podany przez Uczestnika Loterii podczas rejestracji w Programie. 3. Nieodebranie nagrody dziennej lub miesięcznej nadanej przekazem pocztowym spowoduje powtórne nadanie przez Organizatora przekazem pocztowym nagrody po uprzednim telefonicznym ustaleniu z Uczestnikiem adresu i czasu wysyłki. Koszt połączenia telefonicznego z Uczestnikiem ponosi Organizator. Połączenie telefoniczne wykonywane będzie na numer telefonu Uczestnika zapisany w bazie Uczestników Programu. Powtórne nadanie przez Organizatora nagrody przekazem pocztowym odbędzie się nie później niż 20.02.2018 roku. Ponowne nieodebranie nagrody przez Uczestnika oznacza rezygnację z nagrody. Regulamin Loterii promocyjnej GO! Codziennie lepsza forma Strona 4 z 7
4. Wygrane w Loterii zostaną wydane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego - Ustawa z dnia 26 lipca 1991 r. o podatku dochodowym od osób fizycznych. 6 Nadzór nad prawidłowością urządzania Loterii 1. Regulamin Loterii jest dostępny na stronie www.go.santanderconsumer.pl oraz w siedzibie Organizatora (w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach od 10.00 do 16.00). Każdy z Uczestników Loterii może otrzymać kopię Regulaminu Loterii pod warunkiem przesłania pisemnej prośby na adres e-mail lub adres pocztowy siedziby Organizatora. 2. Organizator powoła jedną osobę, której powierzy funkcję nadzoru nad urządzaniem Loterii. Osoba zobowiązana jest posiadać świadectwo zawodowe wydane przez Ministra Finansów lub zaświadczenie o odbyciu szkolenia, o którym mowa w art. 24 Ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. 2018, poz. 165). Dodatkowo nad prawidłowością przebiegu Loterii czuwa powołana przez Organizatora komisja (zwana dalej Komisją ), działająca na podstawie regulaminu Komisji wydanego przez Organizatora. Osoby będące w składzie Komisji są zobowiązane do przestrzegania zasad Regulaminu Loterii oraz wypełniania zaleceń osoby sprawującej nadzór nad urządzaniem Loterii. Członkowie Komisji nie są zobowiązani do posiadania świadectw zawodowych oraz zaświadczeń o odbyciu szkolenia, o którym mowa w art. 24 Ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. 2018, poz. 165 z późn.zm.). 3. Osoby wykonujące czynności opisane w Regulaminie Loterii, a w szczególności osoby prowadzące rozmowy telefoniczne z Uczestnikami Loterii, osoby wydające nagrody, obsługujące system SMS oraz e-mail, przyjmujące zgłoszenia nie są zobowiązane do posiadania świadectw zawodowych oraz zaświadczeń o odbyciu szkolenia, o którym mowa w art. 24 Ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. 2018, poz. 165 z późn.zm.). 4. Z przebiegu Loterii Komisja sporządzi protokół zawierający w szczególności opis sposobu wyłonienia laureatów oraz wyniki Loterii. 7 Zasady postepowania reklamacyjnego 1. Reklamacje mogą być zgłaszane w trakcie trwania Loterii, najpóźniej do dnia 28.02.2019 roku. O zachowaniu terminu do wniesienia reklamacji decyduje data nadania reklamacji w przypadku wysyłki za pomocą poczty lub kuriera lub data wpływu w przypadku osobistego dostarczenia reklamacji do siedziby Organizatora. 2. Reklamacje rozpatruje Komisja. Rozpatrzeniu podlegają reklamacje zgłoszone w formie pisemnej (wysłane listem poleconym, kurierem lub dostarczone osobiście) na adres Organizatora, tj. Playprint Polska Sp. z o.o., ul. Stroma 5/1, 87-100 Toruń z dopiskiem na kopercie REKLAMACJA. 3. Zgodnie z treścią Rozporządzenia Ministra Finansów z dnia 1.07.2010 roku w sprawie trybu zgłaszania roszczeń uczestników gier hazardowych (Dz. U. z 2010, nr 118 poz. 793) pisemna reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, dokładny adres uczestnika gry, datę i miejsce zdarzenia, którego dotyczy roszczenie, rodzaj gry jak również dokładny opis i powód reklamacji oraz treść żądania. 4. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Uczestnik zostanie poinformowany w formie pisemnej (listem poleconym) w terminie maksymalnie 14 dni liczonych od dnia jej otrzymania, jednak nie później niż do dnia 29.03.2019 roku (włączając w to wysyłkę listu poleconego zawiadamiającego Uczestnika o wyniku reklamacji). 5. Rozpatrzenie reklamacji wyczerpuje postępowanie reklamacyjne prowadzone przez Organizatora. 6. Zasady zgłaszania i rozpatrywania reklamacji określone w Regulaminie Loterii w żaden sposób nie ograniczają prawa Uczestnika do wystąpienia z roszczeniem do właściwego sądu powszechnego. Regulamin Loterii promocyjnej GO! Codziennie lepsza forma Strona 5 z 7
8 Przedawnienie roszczeń Roszczenia z tytułu Loterii przedawniają się z upływem 6 miesięcy od dnia, kiedy roszczenie stało się wymagalne. Bieg przedawnienia roszczeń ulega zawieszeniu na okres od dnia wniesienia reklamacji do dnia udzielenia odpowiedzi na reklamację. 9 Przetwarzanie danych osobowych Administratorem danych osobowych Uczestników Loterii jest Santander Consumer Bank S.A. z siedzibą we Wrocławiu pod adresem ul. Strzegomska 42C, 53-611 Wrocław. Dane osobowe Uczestników Loterii są przetwarzane w celu realizacji Programu oraz Loterii. Szczegółowe informacje dot. przetwarzania danych osobowych Uczestników Loterii znajdują się w regulaminie Programu oraz na stronie www.go.santanderconsumer.pl. 10 Postanowienia końcowe Uczestnik nie ponosi kosztów wysyłanych przez Organizatora wiadomości SMS. Regulamin Loterii promocyjnej GO! Codziennie lepsza forma Strona 6 z 7
Załącznik nr 1 do Regulaminu Loterii GO! Codziennie lepsza forma Lista Regionów Region Nazwa Regionu 1 DOLNOŚLĄSKI 2 ZACHODNI 3 WIELKOPOLSKI 4 ŚLĄSKI 5 POŁUDNIOWO-WSCHODNI 6 MAZOWIECKI 7 PODLASKO-WARMIŃSKI 8 KUJAWSKI 9 POMORSKI 10 MAŁOPOLSKO-PODKARPACKI 11 INTERNET (OBSZAR CAŁEJ RZECZYPOSTOLITEJ POLSKIEJ) Regulamin Loterii promocyjnej GO! Codziennie lepsza forma Strona 7 z 7