Model biznesowy wolnego oprogramowania na przykładzie firmy Red Hat B2B 2012.02.07
2
FSF - historia 1983 Stallman publikuje zapowiedź powstania wolnego systemu GNU, 1985 Manifest GNU I powstanie FSF 1989 Stallman stworzył koncepcję copyleft, która została zawarta w GNU General Public License (znanej jako GPL) w 1989 r. 1991 Linus Torvalds udostępnił tworzone przez siebie jądro Linuksa na licencji GPL. Po przystosowaniu niektórych komponentów GNU do działania z Linuksem powstał system operacyjny GNU/Linux. FSF - zasady wolnego oprogramowania. 1. Wolność do uruchamiania programu, w dowolnym celu. 2. Wolność analizowania, jak program działa i dostosowywania go do swoich potrzeb.(warunkiem koniecznym jest tu dostęp do kodu źródłowego.) 3. Wolność do rozpowszechniania kopii, byście mogli pomóc innym ludziom. 4. Wolność udoskonalania programu i publicznego rozpowszechniania własnych ulepszeń, dzięki czemu może z nich skorzystać cała społeczność. Warunkiem koniecznym jest tu dostęp do kodu źródłowego. 3
Open Source 8 lutego 1998 Eric Raymond ogłasza odezwę w której zawiera filozofię nowego ruchu - Open Source. Nie koncentruje się na wolności charakterystycznej dla ruchu wolnego oprogramowania, a na spowodowaniu aby rozwiązania były bardziej użyteczne i udosknalane. Open source to metodyka tworzenia programów, zapewniajaca ich najlepszą jakość. W tym samym czasie powstaje organizacja OSI odpowiedzialna za zasady rozwiązań i ich przestrzeganie. 1. Swoboda redystrybucji 2. Kod zródłowy 3. Dzieła pochodne. 4. Spójność kodu zródłowego autora. 5. Niedozwolona dyskryminacja osób i grup. 6. Niedozwolona dyskryminacja obszarów zastosowań. 7. Dystrybucja licencji 8. Licencja nie może obejmować konkretnego produktu. 9. Licencja nie może ograniczać stosowania innego oprogramowania. 10. Licencja musi być niezależna od technologii wykonania 4
Red Hat Business Model 5
Meet Red Hat Founded in 1993 Approx. 3700+ employees (end 02/2011) 67 offices in 29 countries IPO in 1999 2200+ ISV partners 2700+ EMEA Solution Provider / SI partners 3400+ certified applications World's No. 1 provider of open source technology Biggest single contributor to Linux kernel code Clients include NYSE Euronext, Amazon.com, Avis Offers an entire ecosystem, not just products and services 6
Red Hat Development Management 7 Red Hat Contribution to Linux
Jak powstaje komercyjny OPEN SOURCE Development Direction Quality Control Release Management Certification ISV Programmes Phone Support Bug Fix, Updates Professional Services Indemnification 8
Wartość subskrypcji Red hat 9
Uwaga! Community projects Enterprise editions = New Version Open Source Benefits from worldwide community testing Feature Releases Update Program Service Pack Program Hot Fix Program Automated Software Update and Alert Service Bug Escalation Process 24x7 Production Support Platform & Training Certifications Defined Support SLA & End-Of-Life Policy Out-of-the-box configured for production use Extensive coordinated Internal/External Testing 10 Community Enterprise Experimental Mature No No No No No No No No No No
Licencje Open Source Istnieje ponad 60 licecji zaakceptowanych przez OSI najbardziej znane to: GNU General Public License (GPL), GNU Lesser General Public License (LGPL), Apache License, 2.0, New BSD (Berkeley Software Distribution) license, Mozilla Public License 1.1 (MPL), Creative Commons Licenses 11
Red Hat Agreements Red Hat provides Open Source software solutions. The software provided is licensed under GNU GPL license or other equivalent Open source license. T his Governs the ways in which someone can use the software once received and it is applicable for the life of the software. Right s: Ability to use, copy, modify, and redistribute any way you want. As such, the right to use the licensed software is free of charge as specified in the En d User License Agreement ( EULA ). T he source code and software packages provided by Red Hat are made available for free. However, Red Hat provides also software and binary software packages (RPM and others), w hich are branded with Red Hat logos and trademarks (property of Red Hat) Enterprise Agreement GPL EULA Fedora Source Code RH Engineer select programs Compile,remove Trade Marks 12 Red Hat Source Code and Trade marks RH Engineer compile codes Compile,keep Trade Marks RHEL Binaries and Subscription
Red Hat Enterprise Agreement Source Code freely available to anybody. But: Limitations to the usage of our signed binaries apply. Added value is protected by the Enterprise Agreement. Applies anytime an active subscription exists within the customer's environment. 13 Customer Rights: Access to all tested and certified software, maintenance, documentation, support, and indemnification. Customer Responsibilities: Customers must have 1 subscription for every System on which they are executing or running Red Hat Enterprise Linux (JBoss is sold on a per core Band basis) for as long as they have 1 active subscription. Consequences being not compliant: Breach of contract. Loss of rights described above for all systems.
Service Level Agreement Gwarantowane czasy odpowiedzi oraz kanały dostępu do wsparcia opisane są na: https://access.redhat.com/support/offerings/production/sla.html Fedora / CentOS Self Support Standard Premium Hours of Coverage No defined hour of coverage N/A Standard Business Hours 24x7 for Severity 1 Standard Business Hours 24x7 for Severity 1 Support Channel Email groups None Web and Phone Web and Phone Number of Cases --- N/A Unlimited Unlimited No guaranteed response time N/A 1 business hour 1 hour 4 business hours 4 business hours Severity 3 1 business day 1 business day Severity 4 2 business days 2 business days Applied Applied Response times Severity 1 Severity 2 Other benefits of subscription 14 N/A Applied
Service Level Agreement Definicje poziomów ważności zdarzeń: https://access.redhat.com/support/policy/severity/ Severity 1 Urgent Severely impacts your use of the software for production purposes (e.g. loss of production data or production systems are not functioning). The situation halts your business operations and no procedural workaround exists. Severity 2 High Software is functioning but your use for production purposes is severely reduced. High impact to portions of your business operations and no procedural workaround exists. Severity 3 Medium Partial, non-critical loss of use of the Software for production purposes or Development Purposes. Severity 4 Low A general usage question, report of a documentation error, or recommendation for a future product improvement. Low-to-no impact on your business or on the performance or functionality of your system. 15
Elementy subskrypcji Red Hat Zabezpieczenie prawne Pomoc we wdrożeniach Support Service Wspierane środowisko ISV / IHV Certification Uaktualnienia, poprawki, kompatybilność Stabilność, wsparcie Wstępne testy, integracja Rozwój oprogramowania 16 Code protection Maintenance Enterprise Products Redukcja ryzyka Rozwiązywanie problemów Wsparcie od firm trzecich 'Opanowanie żywiołu OOS Proste wdrażanie Fedora Project Wiesz co nadchodzi I co jest rozpatrywane na przyszłość OSS Community Code Aktywny dewelopment I zapotrzebowanie na funkcjonalność
17
18
19
The Red Hat Enterprise Linux Product Portfolio Servers Servers Add-Ons Desktops Two offerings (x86) (other architectures and use cases) (optional software) One solution three editions Four additional offerings Seven add-ons High Availability 1 RHEL Server 1 RHEL guest Load Balancer Resilient Storage Scalable File System Red Hat Enterprise Linux for IBM System z Red Hat Enterprise Linux for IBM POWER 4 RHEL Desktop High Performance Network Extended Update Support RHEL Server 4 RHEL guests Red Hat Enterprise Linux Server Sold: per socket pair 20 Smart Management RHEL Server Unlimited RHEL guests Red Hat Enterprise Linux for High-Performance Computing Red Hat Enterprise Linux for SAP Applications RHEL Workstation
Kompletny zestaw rozwiązań Produkty, usługi i wsparcie dla aplikacji klasy Enterprise Red Hat Enterprise Linux Platform Virtualization High Availability Clustered storage Volume management, Multi-path I/O LAMP stack JBoss Middleware Middleware JBoss Enterprise Application Platform SOA, Portal, Business Rules Integration Solutions Services Cloud & Management Red Hat Network Satellite JBoss Operations Network Red Hat Directory Server Red Hat Certification System Data consolidation Developer tools Messaging Red Hat Enterprise Virtualization Hypervisor Manger for Server Manager for Desktop Red Hat Training & Certification Red Hat Consulting Red Hat Support 21
OS podsumowanie Wydajność Rynek... rośnie bardzo szybko 22 Technologia jest... Dostarcza użykownikom... sprawdzona do coś czego nie zastosowań ma gdzie indziej efektywności biznesowych kosztowej, bezpieczeństwa, elastyczności. Plus... otwiera niemal bezgraniczne możliwości i kierunki rozwoju
23
Kontakt: B2B gan@bel.pl tel. 505 RED HAT