DATA CENTER Powierz swoje IT ekspertom Nowoczesne Data Center Ponad 60-lat doświadczenia na rynku usług IT Technologie Green Data Center Bezpieczeństwo ISO/IEC 27001:2005 Redundancja zasilanie i klimatyzacja Monitoring środowiskowy i wizyjny Kontrola dostępu Systemy Ppoż. Obsługa 24/7/365, Service Desk Doświadczona kadra 50 inżynierów Powierzchnia 300m 2 www.coig.pl
DATA CENTER obniżamy koszty IT - bezpiecznie, z przyszłością DATA CENTER Obniżamy koszty IT bezpiecznie, z przyszłością Informacje o Spółce Misją jest zapewnienie Klientom najwyższej jakości świadczonych usług IT. Portfolio 1 Informacje o Spółce 2 Kompetencje zespołu Data Center 3 Oferta produktowa 4 Bezpieczeństwo Data Center 5 Partnerzy jest jedną z pierwszych firm informatycznych działających w Polsce. Założona w 1951r. jako Centralne Biuro Rozliczeń Przemysłu Węglowego świadczyła usługi obliczeniowe dla kopalń węgla kamiennego. Obecnie w celu zapewnienia swoim Klientom z różnych branż realnego wsparcia informatycznego umiejętnie łączy swoją sześćdziesięcioletnią tradycję z najnowszymi światowymi osiągnięciami w branży IT. Od początku swojej działalności zajmuje się przetwarzaniem danych. Stworzenie własnego profesjonalnego Data Center stało się podstawą do świadczenia usług outsourcingowych na bazie własnych rozwiązań informatycznych dla największych polskich przedsiębiorstw. Potężną moc obliczeniową Data Center zapewniają najnowocześniejsze, wieloprocesorowe serwery pracujące w trybie wysokiej niezawodności, wykorzystywane jako podstawa środowisk wirtualizacyjnych oraz macierze dyskowe zapewniające wydajną i niezawodną przestrzeń na dane Klientów. Spółka oferuje rozwiązania w wielu obszarach, począwszy od podstawowych zagadnień wspomagania zarządzania w dużych organizacjach o strukturze korporacyjnej, poprzez informatyzację urzędów administracji publicznej, aż po funkcjonalne rozwiązania dla małych i średnich jednostek organizacyjnych. Spółka pełniąc rolę integratora, daje Klientom możliwość skorzystania z jej wieloletnich doświadczeń w doborze najlepszych rozwiązań IT. Bierze tym samym na siebie odpowiedzialność za powodzenie dużych, złożonych przedsięwzięć, często o wieloletnich horyzontach czasowych. Pomimo silnej konkurencji i gwałtownego rozwoju technologii informatycznych, Spółka osiągnęła ugruntowaną pozycję na rynku informatycznym. Było to możliwe dzięki wdrażaniu nowych i skutecznych technologii, zmianom strukturalnych w firmie, rzetelnej pracy doświadczonej i kompetentnej kadry specjalistów, umiejętnego i pragmatycznego zarządzania oraz zastosowaniu strategii działania ukierunkowanej na potrzeby Klientów. Wszechstronność usług świadczonych przez Data Center i zdobyte ponad 60-letnie doświadczenie pozwalają na zaspokojenie indywidualnych potrzeb Klienta i dostosowanie ich do jego możliwości. 2
DATA CENTER obniżamy koszty IT - bezpiecznie, z przyszłością Kadra Data Center Jedną z kluczowych cech Spółki jest stabilność zatrudnienia, co pozwoliło na stworzenie zespołu ponad 50 ekspertów, potrafiących sprostać oczekiwaniom stawianym przez najbardziej wymagających Klientów. Oferowanie wysokiej jakości usług nie byłoby możliwe bez zaplecza wysoko wykwalifikowanych specjalistów baz danych, sieci komputerowych, bezpieczeństwa informacji, inżynierów oprogramowania, architektów systemowych, testerów czy wdrożeniowców. Każdego dnia na sukces Data Center pracuje ponad 50 osób, których kompetencje, wiedza, umiejętności i predyspozycje współtworzą wartość Spółki. Pracownicy posiadają certyfikaty takich firm, jak: IBM, Oracle, Sybase, Cisco, Juniper, VMware, Microsoft, Citrix, RedHat. Dzięki optymalnie dobranemu modelowi szkoleń, kadra systematycznie podnosi swoje kompetencje w istotnych dla działania firmy dziedzinach. Liderzy rozwiązań informatycznych - w swej długoletniej historii - zawsze był liderem w zakresie nowoczesnych rozwiązań informatycznych, a własne Data Center stało się podstawą świadczenia zaawansowanych usług outsourcingowych. W 2011r. Spółka oddała do użytku kolejny moduł Data Center, który powiększył bazę do świadczenia usług outsourcingowych dla Klientów strategicznych. Data Center dysponuje rozbudowanym i nowoczesnym zapleczem technologicznym, stworzonym wspólnie z partnerami oraz wykorzystującym wiedzę i doświadczenie pracowników Spółki. jest jedną z nielicznych firm oferującą na rynku polskim autorskie oprogramowanie klasy ERP (SZYK2), stanowiące podstawową platformę informatyczną w takich przedsiębiorstwach jak Kompania Węglowa S.A., Katowicki Holding Węglowy S.A. oraz Jastrzębska Spółka Węglowa S.A. Doświadczenia kilkudziesięciu lat i stała obecność na rynku dużych odbiorców pozwoliły na wypracowanie pozycji znaczącego integratora różnorodnych projektów informatycznych. Dysponując niezbędnym potencjałem kadrowym, technicznym i ekonomicznym oraz posiadając wiedzę z zakresu uznanych technik i metodyk zarządzania projektami IT, jest w stanie realizować nawet najbardziej skomplikowane przedsięwzięcia informatyczne. W zleconych projektach Klienci mają możliwość zastosowania rozwiązań i technologii IT oferowanych przez najlepszych dostawców. Od kilku lat jest także dostawcą rozwiązań nowej jakości informacji systemów klasy Business Intelligence (BI). Oferowane rozwiązania wykorzystują najnowsze osiągnięcia technologiczne w dziedzinie składowania, przetwarzania i prezentacji danych. Oferowana przez Spółkę usługa Service Desk-u została zakwalifikowana do ścisłego finału w konkursie LIDER WSPARCIA - Centrum Wsparcia Roku 2008 organizowanym przez HDI Poland, wyprzedzając kilkadziesiąt organizacji wsparcia z całej Polski. Powierz swoje IT ekspertom 3
DATA CENTER obniżamy koszty IT - bezpiecznie, z przyszłością Oferta produktowa I. Cloud Computing, jako element Outsourcingu IT Podstawą świadczenia usług Outsourcingu IT oraz Cloud Computing jest wyniesienie zasobów IT do Data Center, ich wirtualizacja oraz kompleksowość usług dodanych jak: projektowanie oraz wykonanie migracji systemów i danych a następnie ich utrzymywanie. Usługi Cloud Computing oferowane przez świadczone są z własnego Data Center. Pozwalają one przedsiębiorstwom Klientom - szybko reagować na zmieniające się potrzeby biznesowe i dostosowywać do nich wykorzystywane zasoby IT w czasie rzeczywistym (dzięki Internetowi), w systemie pay per use, bez inwestowania w infrastrukturę, szkolenia pracowników lub licencje na oprogramowanie. Usługi dostarczane są w następujących modelach: SaaS (Software as a Service) Usługa polegająca na dostarczaniu niezbędnych funkcji oprogramowania za pomocą Internetu. Klient ma zapewniony dostęp do narzędzi niekoniecznie połączonych ze sobą jednolitym interfejsem. Opłaty naliczane są za każdorazowe korzystanie z usługi a dostęp uzyskuje się na żądanie. Aplikacje SaaS są nazywane zamiennie oprogramowaniem z sieci, oprogramowaniem na żądanie lub oprogramowaniem hostowym. W modelu tym oferuje aplikację własną SZYK2 oraz inne aplikacje polskich firm informatycznych. Przykład usługi w tym modelu: udostępnienie systemu ERP: Przedsiębiorstwo zamiast kupować system ERP nabywa usługę udostępnienia aplikacji do zarządzania przedsiębiorstwem. Jest to alternatywa dla Klientów, którzy chcą racjonalizować koszty ograniczając je w zakresie zakupu i serwisu aplikacji wraz z niezbędną infrastrukturą IT. IaaS (Infrastructure as a Service) Usługa polegająca na dostarczaniu infrastruktury informatycznej. Klient - zamiast nabywania serwerów, licencji na oprogramowanie, miejsca na centrum danych, wyposażenia sieciowego, dbania o bieżące backup-y, zabezpieczenia i dostępność określonych funkcji we własnej infrastrukturze - wykupuje tylko usługę. Obowiązki związane z utrzymaniem i zapewnieniem sprawnego działania infrastruktury informatycznej leżą po stronie dostawcy. Przykład usługi w tym modelu: wynajem mocy obliczeniowej: Klient oczekując zwiększonej mocy obliczeniowej i nie dysponując własnymi nadwyżkami infrastruktury IT wynajmuje je z zasobów Jest to nowoczesne rozwiązanie mające na celu zaspokojenie nagłych bądź chwilowych potrzeb w zakresie odpowiednich zasobów IT. 4
DATA CENTER obniżamy koszty IT - bezpiecznie, z przyszłością PaaS (Platform as a Service) Usługa polegająca na dostarczeniu platformy informatycznej i kompletu rozwiązań połączonych z jej działaniem ułatwiających dyslokację aplikacji, bez ponoszenia nakładów związanych z zakupem i serwisem sprzętu oraz utrzymywaniem wykwalifikowanej kadry potrzebnej do zarządzania tymi zasobami. PaaS oferuje usługi służące do rozwijania, testowania, dyslokacji, zarządzania i hostowania aplikacji w tym samym zintegrowanym środowisku. Przykłady usług w tym modelu: Usługi Cloud Computing oferowane przez świadczone są z własnego nowoczesnego Data Center. wirtualny desktop: Usługa polegająca na tworzeniu środowiska pracy na platformie wirtualizacyjnej zastępująca tradycyjne komputery stacjonarne. Umożliwia bezpieczny oraz elastyczny dostęp do zasobów z dowolnego miejsca. Dzięki wykorzystaniu terminali oraz ograniczeniu kosztów serwisu, możliwe jest obniżenie kosztów eksploatacji stanowisk pracy. udostępnianie licencji i aplikacji: Usługa polegająca na udostępnianiu wybranych aplikacji i licencji firm trzecich w formie usługi. Udostępnianie możliwe jest na podstawie zawartych umów z producentami oprogramowania, dzięki którym dysponuje prawami do świadczenia tego typu usług. II. Usługi powiązane z Cloud Computing migracja i relokacja systemów oraz danych Usługi polegające na zaplanowaniu oraz wsparcia migracji systemów Klienta lub relokacji danych lub konsolidacji serwerów, do środowiska zwirtualizowanego Data Center W ramach tych usług możliwa jest także optymalizacją oraz konserwacją baz danych Oracle, kontrola dostępu do baz danych, oraz administracja. kolokacja Usługa polegająca na umiejscowieniu sprzętu Klienta w serwerowni z gwarancją zasilania, chłodzenia oraz zapewnieniem dostępu do nowoczesnej infrastruktury Data Center opartej na redundantnym zasilaniu, chłodzeniu wykorzystującym technologie Green Data Center, pełnym monitoringu. Z kolokacją sprzętu związana jest możliwość dostępu do pełnej infrastruktury outsourcingowej. zdalny backup Usługa polegająca na tworzeniu kopii zapasowych w dowolnie wybranym przez Klienta modelu. 5
DATA CENTER obniżamy koszty IT - bezpiecznie, z przyszłością III. Wsparcie budowy Private Cloud u Klienta Usługa polegająca na budowie środowiska Cloud Computing na miejscu u Klienta, przy wykorzystaniu jego infrastruktury technicznej, ściśle dostosowanego do jego potrzeb. Zespół wykwalifikowanych inżynierów Data Center, posiada wysokie kompetencje oraz narzędzia firmy IBM, aby zaprojektować a następnie uruchomić Cloud pod dokładnie dopasowane wymagania Klienta. Stworzenie profesjonalnego Data Center stało się podstawą do świadczenia kompleksowych usług outsourcingowych opartych na bazie własnych rozwiązań informatycznych dla największych polskich firm. IV. Pozostałe usługi Business Continuity / Disaster Recovery Usługa Business Continuity, inaczej Planowanie Ciągłości Działania (PCD), polega na planowaniu działań związanych ze wznawianiem funkcjonowania kluczowych procesów organizacji po awarii będącej następstwem nieprzewidzianych zjawisk, takich jak: pożar, powódź, katastrofa budowlana, skażenie chemiczne, sabotaż, terroryzm. sieci VPN Usługa dotycząca zdalnego dostępu użytkownika do zasobów poprzez bezpieczny kanał transmisji danych zwany potocznie VPN. zarządzanie bezpieczeństwem Usługa polegająca na wdrożeniu narzędzi i mechanizmów, które podniosą poziom bezpieczeństwa sieci LAN/WAN. Klient otrzymuje możliwość wykorzystania wiedzy i wieloletniego doświadczenia administratorów sieci z zakresu bezpieczeństwa. projektowanie i wykonywanie struktur sieci Usługa skierowana do Klientów nieposiadających infrastruktury sieciowej bądź tych, którzy chcą zmodernizować obecnie posiadaną infrastrukturę. Na potrzeby Klienta projektuje się i buduje okablowanie strukturalne. administruje również urządzeniami aktywnymi sieci. audyt Audyt obejmuje warstwy od fizycznej do transportowej włącznie. Sprawdzenie konfiguracji dotyczy takich urządzeń sieciowych, jak: przełączniki, routery, zapory sieciowe (firewall-e). Celem audytu jest wykrycie wszystkich słabych stron infrastruktury sieciowej. Kompleksowe rozwiązania informatyczne 6
DATA CENTER obniżamy koszty IT - bezpiecznie, z przyszłością Bezpieczeństwo Data Center Zastosowane systemy bezpieczeństwa można podzielić na kilka kategorii: 1. Bezpieczeństwo fizyczne infrastruktury Wszystkie usługi świadczone są w bezpiecznym Data Center znajdującym się w siedzibie usytuowanie Data Center w wydzielonej części budynku, chronionej przez system alarmowy i system telewizji przemysłowej budynkowej (nadzorowany przez firmy wyspecjalizowane w zakresie ochrony); autonomiczny system telewizji przemysłowej wewnątrz Data Center; dostęp do pomieszczeń tylko dla upoważnionych osób, rejestracja wejść/wyjść przez system kontroli dostępu z jego rejestracją w oparciu o karty magnetyczne i kody PIN; wydzielone fizycznie strefy Data Center zamykane drzwiami o odporności ogniowej 60 minut i wyposażone w mechanizmy samozamykające. 2. Bezpieczeństwo energetyczne zasilanie energetyczne z dwóch niezależnych źródeł oraz dodatkowo awaryjne zasilanie z agregatów prądotwórczych; system samoczynnego załączenia rezerwy, monitorujący parametry zasilania, przełączający na właściwe w razie awarii; ciągłość działania urządzeń IT zabezpieczona przez zestawy UPS-ów, pracujących w układzie 2N; dedykowane rozdzielnie energetyczne. 3. Klimatyzacja i systemy przeciwpożarowe system przeciwpożarowy monitorowany przez Państwową Straż Pożarną; stałe urządzenia gaśnicze gaszące gazem obojętnym, oddzielne dla każdej serwerowni (FM-200); ściany i drzwi Data Center gwarantujące co najmniej 60 minutową odporność ogniową; zastosowanie technologii Green Data Center opartej na chłodzeniu z wykorzystaniem wody lodowej wraz z agregatami wyposażonymi w system Free Cooling; mikroklimat pomieszczeń kontrolowany za pomocą zdublowanych klimatyzatorów precyzyjnych (temperatura i wilgotność) i instalacji wentylacyjnej, agregaty wody lodowej w układzie n+1, moduły LCP w układzie n+1 oraz dodatkowe nawilżacze parowe; Twoje IT w bezpiecznym miejscu 7
DATA CENTER obniżamy koszty IT - bezpiecznie, z przyszłością Bezpieczeństwo Data Center Zastosowane systemy bezpieczeństwa można podzielić na kilka kategorii: 4. Bezpieczeństwo systemowe Celem firmy jest zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzanych danych należących do Klientów Spółki. dwa zasilacze we wszystkich krytycznych serwerach; wpięcie do sieci LAN za pomocą co najmniej dwóch kart sieciowych we wszystkich krytycznych serwerach; zdublowanie wszystkich połączeń światłowodowych do macierzy dyskowej; zdublowanie wszystkich części macierzy dyskowej; wykorzystanie systemów klastrowych. 5. Bezpieczeństwo sieciowe pełna redundantność szkieletu sieci w Data Center; zabezpieczenie i monitorowanie wszystkich portów sieciowych przed nieautoryzowanym podłączeniem do sieci (także sieci LAN w ); podział sieci Data Center na kilka stref i przypisanie serwera do strefy ze względu na rodzaj spełnianej funkcji oraz grupy Klientów; ochrona wszystkich stref wydajnymi, sprzętowymi zaporami sieciowymi (firewall-e); monitorowanie anomalii sieciowych za pomocą systemu IPS (Intrusion Prevention System); wykorzystywanie urządzeń VPN do tworzenia wirtualnych sieci prywatnych łączonych z zasobami zlokalizowanymi w Data Center ; podłączenie do kilku operatorów telekomunikacyjnych za pomocą światłowodu lub radiolinii. Zaawansowana technologia, unikalna platforma serwerowa, profesjonalny nadzór i obsługa wysokiej klasy inżynierów, doskonałe zabezpieczenia klimatyzacyjne, przeciwpożarowe, energetyczne i sieciowe oraz indywidualne podejście do Klienta, to czynniki przemawiające za wyborem Data Center 8
DATA CENTER obniżamy koszty IT - bezpiecznie, z przyszłością Partnerzy Dzięki współpracy z partnerami dostarcza kompleksowe i zaawansowane technologicznie rozwiązania biznesowe, począwszy od platformy serwerowej czy bazodanowej, a skończywszy na kompletnych rozwiązaniach Cloud Computing. Partnerami Spółki są: CITRIX, IBM, Ze względu na duże doświadczenie w obsłudze złożonych systemów klasy korporacyjnej w modelu outsourcingowym, obecni i przyszli Klienci mogą mieć pewność, że otrzymują rozwiązania stworzone na solidnym fundamencie wiedzy informatycznej. MICROSOFT, ORACLE, SYBASE, VMWARE, NEXSAN, FALCONSTOR. Ponadto wykorzystywane są rozwiązania takich światowych liderów, jak: CISCO Systems, Juniper Networks, Websense, EMC, Symantec. Data Center doświadczenie - profesjonalizm - kompleksowość 9
DATA CENTER obniżamy koszty IT - bezpiecznie, z przyszłością Ul. Mikołowska 100 40-065 Katowice tel.: 32 757 43 23 tel.: tel.: 32 757 42 43 32 757 43 23, 32 757 42 43 dc@coig.pl www.coig.pl 10