SeaTools Bootable Podręcznik użytkownika

SeaTools Bootable Podręcznik użytkownika 2017 Seagate Technology LLC. Wszelkie prawa zastrzeżone. Seagate, Seagate Technology, logotypy Spiral oraz LaCie są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Seagate Technology LLC lub jednej z jej spółek zależnych zarejestrowanych w Stanach Zjednoczonych i/lub innych krajach. Wszystkie pozostałe znaki towarowe i zastrzeżone znaki towarowe należą do odpowiednich właścicieli. W przypadku oznaczania pojemności dysków, jeden gigabajt (oznaczany także jako GB ) jest równy jednemu miliardowi bajtów; jeden terabajt (oznaczany także jako TB ) jest równy jednemu bilionowi bajtów. W systemie operacyjnym komputera mogą być używane różne standardy pomiarowe i raportowana pojemność może być mniejsza. Ponadto część podanej pojemności jest używana do formatowania oraz w innych celach i może nie być dostępna do przechowywania danych. Ilościowe dane dotyczące użycia w różnych zastosowaniach mają charakter przykładowy. Rzeczywiste wartości mogą różnić się w zależności od wielu czynników, takich jak rozmiar plików, ich format oraz używane funkcje i aplikacje. Eksport i reeksport sprzętu lub oprogramowania szyfrującego może podlegać regulacjom prawnym Biura Przemysłu i Bezpieczeństwa Departamentu Handlu Stanów Zjednoczonych (więcej informacji znajduje się w witrynie www.bis.doc.gov), a import do krajów i użytkowanie poza terenem Stanów Zjednoczonych może podlegać ograniczeniom. Parametry techniczne mogą się różnić w zależności od środowiska operacyjnego oraz innych czynników. Za przestrzeganie wszelkich obowiązujących praw autorskich odpowiedzialność ponosi użytkownik. Wszystkie zawarte tu kodowane rozkazy i instrukcje programowe są i pozostają dziełami chronionymi prawem autorskim oraz poufnymi, zastrzeżonymi informacjami Seagate Technology LLC lub jej spółek zależnych. Każde użycie, wyprowadzanie dzieł pochodnych, rozpowszechnianie, reprodukowanie lub dowolna próba zmodyfikowania, powielenia, rozpowszechnienia lub ujawnienia chronionego prawami autorskimi materiału należącego do Seagate Technology LLC, z dowolnych powodów, w dowolny sposób, przy użyciu dowolnego nośnika, w dowolnej postaci, w całości lub części, o ile nie zostało jednoznacznie dozwolone, jest surowo wzbronione. Firma Seagate zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie produktów lub w ich parametrach bez powiadomienia. Seagate Technology LLC Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do aktualnej wersji online 10200 S. De Anza Boulevard Cupertino, oraz możliwości CA 95014 wyszukiwania. U.S.A tego dokumentu. Znajdziesz również najnowsze treści, a także rozwijane ilustracje, łatwiejszą nawigację

Seagate Singapore International Headquarters Pte. Ltd. Koolhovenlaan 1 1119 NB Schiphol-Rijk Holandia Model:

Contents 1. Wprowadzenie................................................................................... 3... SeaTools........ Bootable........ v2.1.2................................................................................................ 3.. Witamy....... w.. przewodniku............ dotyczącym.......... oprogramowania................ SeaTools......... Bootable!...................................................... 3. 2. Dlaczego........ warto...... korzystać......... z. SeaTools............................................................ 4. 3. Korzystanie.......... z.. SeaTools........................................................................ 5.. Uruchom......... Seagate...... SeaTools................................................................................................. 5. 4. Kody..... błędów.............................................................................. 10.. 5. Temat...... pomocy:........ Znaleziono........... uszkodzony........... sektor.............................................. 11... 6. Rozwiązywanie.............. problemów.................................................................... 13... 7. Znane...... ograniczenia............................................................................ 15... 8. Historia....... wersji........................................................................... 16... 9. Wsparcie......... i. nota.... dotycząca......... oprogramowania................ open..... source...................................... 17... 10. Zrzuty...... ekranu............................................................................ 18...

Wprowadzenie WERSJA: 12-lut-2018 SeaTools Bootable v2.1.2 2013 2018 Seagate Technology LLC i/lub jej spółki zależne, wszelkie prawa zastrzeżone Witamy w przewodniku dotyczącym oprogramowania SeaTools Bootable! Ta instrukcja zawiera ważne informacje dotyczące oprogramowania SeaTools. Prosimy zapoznać się z całym plikiem przed rozpoczęciem korzystania z oprogramowania. Oprogramowanie SeaTools Bootable to kompleksowe, łatwe w użyciu narzędzie diagnostyczne, które pomaga ustalić przyczynę braku dostępu do danych na komputerze stacjonarnym lub notebooku. Obejmuje kilka testów sprawdzających nośniki fizyczne na dyskach Seagate, Maxtor lub Samsung oraz na dowolnych dyskach, które nie pochodzą z firmy Seagate. 4

Dlaczego warto korzystać z SeaTools Po przeprowadzeniu testów duży odsetek dysków zwróconych do firmy Seagate w celu wymiany gwarancyjnej okazuje się dyskami w idealnym stanie o statusie Nie znaleziono problemu (No Problem Found, NPF). Zwrot dysku w celu obsługi gwarancyjnej oznacza przestój działania systemu oraz niedogodności związane z jego pakowaniem i wysyłką. Przed wysłaniem dysku w najlepszym interesie użytkownika jest określenie, czy wymiana jest naprawdę konieczna. Narzędzie diagnostyki dysku twardego pomoże to określić i pozwoli zaoszczędzić czas oraz pieniądze, a także chronić dane. Niektóre typowe problemy wiążące się z określeniem statusu Nie znaleziono problemu obejmują: Uszkodzenie systemu plików Uszkodzenie nośnika Uszkodzony główny rekord startowy Ataki złośliwego oprogramowania Konflikty sprzętowe Oprogramowanie Seagate SeaTools jest proste do załadowania i obsługi. Niniejsze instrukcje pomogą wykorzystać pełny potencjał tego narzędzia. W razie pytań dotyczących tego lub innego oprogramowania Seagate lub oferowanych usług prosimy o kontakt z dostawcą systemu. 5

Korzystanie z SeaTools Nie należy usuwać urządzenia USB z oprogramowaniem SeaTools w trakcie testów. Uruchom Seagate SeaTools 1. Ponownie uruchom system Umieść urządzenie USB z oprogramowaniem SeaTools i ponownie uruchom komputer. Nastąpi rozruch przy użyciu systemu operacyjnego Linux. Jeśli uruchomienie systemu się nie powiedzie, należy zapoznać się z sekcją nr 5 w dziale dotyczącym rozwiązywania problemów w niniejszym pliku. 2. Wybierz dyski do testowania Po załadowaniu narzędzi SeaTools na liście dysków wyświetlone zostaną różne urządzenia pamięci masowej dostępne w systemie. Wybierz dyski, które chcesz przetestować. Upewnij się, że wybrany został właściwy dysk! Wybrane dyski zostaną wyróżnione kolorem zielonym. Na tym ekranie wyświetlane są również informacje o dyskach, takie jak numer modelu i numer seryjny. Numery modeli firmy Seagate zaczynają się od liter ST. Numery seryjne Seagate to ciągi alfanumeryczne o długości ośmiu znaków. 3. Wybierz test do uruchomienia Menu zapewniają dostęp do szeregu testów diagnostycznych. Wybierz test, który chcesz przeprowadzić na wybranych dyskach Testy podstawowe [Basic Tests]: Test SMART Wykonaj autotest dysku Krótki test ogólny Rozszerzony test ogólny Napraw wszystko Funkcje zaawansowane [Advanced Features]: Test akustyczny Ustaw maks. LBA Zapis z nadpisaniem, zapis z wymazywaniem Wymazanie i sanityzacja Kasowanie kryptograficzne dysku SED (PSID) Test S.M.A.R.T. sprawdza dziennik S.M.A.R.T. (samodzielny monitoring, analiza i raportowanie), który jest prowadzony przez dysk w trakcie normalnej pracy, aby szybko określić, czy dysk wcześniej napotkał problemy. Niepowodzenie w tym teście jest określane jako SMART Trip i stanowi prognozę usterki w niedługim czasie. Wymiana gwarancyjna jest zalecana, kiedy test SMART zakończy się niepowodzeniem. Krótki test DST lub samodzielny test dysku jest rutynowym zabiegiem diagnostycznym wbudowanym w oprogramowanie firmware dysku twardego. Firmware to język maszynowy 6

zainstalowany na dysku twardym, który kontroluje jego zachowanie. Test DST jest całkowicie bezpieczny dla danych. Wymiana gwarancyjna jest zalecana, kiedy samodzielny krótki test dysku zakończy się niepowodzeniem. Skrócony test ogólny jest podobny do DST pod kątem funkcjonalności, ale został wdrożony w oprogramowanie i nie wymaga obsługi jakichkolwiek specjalnych komend przez dysk. Skrócony test jest całkowicie bezpieczny dla danych. Długi test ogólny skanuje cały dysk pod kątem uszkodzeń. Jego ukończenie zajmuje dużo czasu. Ponieważ test ten odczytuje każdy sektor dysku, ilość wymaganego czasu będzie zależała od szybkości i pojemności dysku. Dyski o największej pojemności często potrzebują od 3 do 5 godzin na terabajt na ukończenie testu. W dowolnym momencie możesz anulować test bez uszkodzenia dysku. Długi test jest całkowicie bezpieczny dla danych. Funkcja Napraw wszystko naprawia uszkodzone sektory, o ile jest to możliwe. Funkcja szybkiego i długiego naprawienia wymaga naciśnięcia klawisza F8, co stanowi potwierdzenie, że narzędzie SeaTools powinno podjąć próbę naprawy wszelkich problemów z nieodczytywalnymi LBA (sektorami), które może wykryć. Ważne jest, aby wiedzieć, że kiedy sektor jest uszkodzony i niemożliwy do odczytu, wówczas wszelkie dane, jakie są na nim zapisane, zostają utracone. Zobacz Temat pomocy: Znaleziono uszkodzony sektor, aby dowiedzieć się więcej na ten temat. Test akustyczny (zmniejszanie prędkości obrotowej) Czasami uszkodzony dysk twardy wydaje nietypowe dźwięki. Jednakże często zasilanie lub wentylatory procesora są mylone z dyskiem twardym. Ten test powoduje zmniejszenie prędkości obrotowej dysku w podobny sposób jak wówczas, gdy dysk znajduje się w stanie spoczynku. Jeśli to dysk był przyczyną hałasu, dźwięk powinien ustać. Jeśli hałas nie ustanie, możesz wyeliminować dysk twardy jako jego przyczynę. Ustaw maks. LBA okazjonalnie dysk może być zbyt duży, a jego pojemność będzie musiała być zmniejszona. W podobny sposób dysk o zmniejszonej pojemności może wymagać zresetowania do początkowej maksymalnej pojemności. W tej sekcji do wyboru są trzy opcje Menu Testy zaawansowanezostało wyposażone w opcje, które umożliwiają wymazanie danych lub sprawiają, że dysk nie będzie się już nadawał do użytku w systemie. Jeśli będziesz kontynuować, możesz utracić dane. wymazuje dane z całego urządzenia poprzez zapisanie każdego sektora zerami. Ta operacja zajmuje więcej czasu w zależności od prędkości i pojemności dysku. OSTRZEŻENIE!!! Dane znajdujące się na dysku zostaną utracone. ZAPISYWANIE ZERAMI POWODUJE ZNISZCZENIE DANYCH I STANOWI ODPOWIEDNIK WYMAZANIA DANYCH Z DYSKU. Firma Seagate nie ponosi odpowiedzialności za utracone dane użytkownika. Wymazanie dysku jest dostępne jedynie w przypadku produktów Seagate, Samsung, LaCie lub Maxtor. 7

Uwaga: wykrycie dysku rozruchowego jest czasami trudne, dlatego należy zachować ostrożność przy potwierdzeniu, że dysk rozruchowy nie został wybrany. Należy zachować szczególną ostrożność, ponieważ korzystanie z opcji SeaTools Bootable Erase powoduje utratę danych. Firma Seagate nie ponosi odpowiedzialności za utracone dane użytkownika. Jeśli jest to Twój dysk, należy zawsze utrzymywać aktualną kopię zapasową ważnych danych. Jeśli nie jest to Twój dysk, a oryginalny właściciel nie zgłasza żadnych roszczeń do niego lub danych, które są na nim przechowywane, możesz nadal ponosić odpowiedzialność za dane, które znajdują się w Twoim posiadaniu. Aby zabezpieczyć się przed potencjalną odpowiedzialnością i chronić prywatność poprzedniego właściciela, należy usunąć wszystkie dane poprzez przeprowadzenie procesu wymazywania danych na dysku. Nie wszystkie dyski obsługują następujące zaawansowane komendy wymazywania. Jeśli dysk obsługuje komendę, wówczas oprogramowanie pokaże menu wyboru. Erase Write Same użyj tej opcji, aby uruchomić operację WRITE SAME erase z określonym początkowym LBA. Użyj 0 przy początkowym LBA, aby oznaczyć początek dysku. Ostatni sektor (maks. LBA) na dysku jest podany u góry okna. Wzór danych Write Same będą stanowiły zera (0000... itd.) dla określonego zakresu. Erase Write Same to szybsza opcja niż Erase Overwrite Full. Odnosi się to zwłaszcza do wymazywania urządzeń USB, ponieważ operacja Write Same może być od trzech do pięciu razy szybsza. W przypadku urządzeń SCSI ta opcja wykorzystuje komendę writesame16. W przypadku urządzeń ATA powoduje to wykorzystanie funkcji SCT writesame. Erase Sanitize sanityzacja i nadpisanie danych na dysku twardym (HDD) zajmuje znacznie więcej czasu, czyli około trzech (3) godzin na terabajt. Po uruchomieniu tej komendy musi ona zakończyć wymazywanie z nadpisaniem, zanim powróci możliwość normalnego korzystania z dysku. Nawet jeśli zasilanie zostanie wyłączone i uruchomione ponownie, dysk będzie kontynuował operację od miejsca, w którym został zatrzymany, aż do osiągnięcia końca wymazywania. Automatyczna realokacja (naprawianie) sektorów jest dozwolona w trakcie działania tej funkcji. SED Crypto Erase (PSID) natychmiastowe bezpieczne wymazywanie dysku samoszyfrującego. To menu zostanie wyświetlone, jeśli dysk obsługuje szyfrowanie sprzętowe. Podobnie jak Pełne wymazywanie, ta komenda na stałe uniemożliwi dostęp do wszystkich danych użytkownika na dysku, ale dokona tego poprzez wymazanie klucza szyfrowania dysku, co zajmuje tylko kilka 8

sekund. Kiedy wybrana jest komenda SED Crypto Erase, użytkownik musi wprowadzić hasło PSID (Physical Security IDentification number) umieszczone na etykiecie dysku. PSID to składająca się z 32 znaków sekwencja liczb i wielkich liter nadrukowana na etykiecie. Nie istnieje elektroniczny sposób na sprawdzenie tego numeru. Z tego powodu dysk należy usunąć, aby odczytać numer PSID. Wiele dysków zostało wyposażonych w kod PSID na etykiecie, ale nie są oznaczone jako dyski Seagate Secure. Te dyski nie obsługują komendy revertsp cryptographic erase. Wprowadź numer PSID bez spacji. Zanim wymagany będzie kolejny cykl zasilania, dozwolonych jest PIĘĆ prób. Odczytu można dokonać również za pomocą czytnika kodów kreskowych 2D. Komenda SED Crypto Erase jest bardzo szybka zajmuje mniej niż jedną (1) sekundę. Zmienia wewnętrzne klucze szyfrowania, które są wykorzystywane w przypadku danych użytkownika, co sprawia, że wszelkie wcześniejsze dane stają się bezużyteczne. Ta operacja powoduje wykonanie funkcji Opas SSC specification revertsp na dysku samoszyfrującym (SED). Ta operacja jest dostępna jedynie w przypadku dysków Seagate SED, które zostały oznaczone na etykiecie słowami Seagate Secure. Po ukończeniu dysk będzie jak nowy, a wszystkie dane użytkownika zostaną kryptograficznie wymazane, natomiast pozostałe ustawienia zmienione na fabryczne. Zapoznaj się z informacjami zawartymi w witrynie Seagate Secure (http://www.seagate.com/solutions/security/), aby dowiedzieć się więcej na temat funkcji Seagate Instant Secure Erase. 4. Uruchamianie diagnostyki SeaTools wykonuje test bezpieczeństwa danych wybranych dysków twardych lub urządzeń pod kątem możliwych usterek. Długie testy można anulować w dowolnym momencie. Należy nacisnąć klawisz ESC (escape) na klawiaturze. W czasie realizacji jedynie komendy LONG Test uszkodzone sektory (LBA) mogą nie zostać wykryte. Mogą być częścią pliku danych lub nawet częścią struktury katalogu systemu operacyjnego. Czasami problematyczne sektory są puste lub nieużywane. Ważne jest, aby wiedzieć, że kiedy sektor jest uszkodzony i niemożliwy do odczytu, wówczas wszelkie dane, jakie są na nim zapisane, zostają utracone. Zapoznaj się z działem Temat pomocy: Znaleziono uszkodzony sektor, aby dowiedzieć się więcej na ten temat. 5. Informacje i wyniki testu Wyniki testu zostaną podane po ukończeniu diagnostyki. Dziennik dla każdego urządzenia jest automatycznie zapisywany, jeśli dokonano uruchomienia z urządzenia USB. Mogą pojawić się następujące sytuacje: POWODZENIE NIEPOWODZENIE 9

PRZERWANO 6. Pliki dziennika Wyniki testu są automatycznie zapisywane w pliku dziennika, a nazwa pliku bazuje na numerze seryjnym dysku. Podczas używania aplikacji zawartości tych dzienników będą również wyświetlane w czasie rzeczywistym w zakładkach w dolnym panelu po prawej stronie. Dzienniki mogą również dawać podgląd poprzez opuszczenie aplikacji SeaTools Bootable po kliknięciu małej ikony x po lewej stronie u góry ekranu. Ekran terminala pokaże nazwy dzienników o różnych numerach seryjnych, które są dostępne na dysku USB. Możesz wyświetlać te dzienniki za pomocą komendy more w systemie Linux, poprzez wpisanie more twójnumerseryjny.log (wpisz swój numer seryjny). Po odczytaniu dziennika naciśnij przycisk q, aby powrócić do linii komend. Aby ponownie uruchomić aplikację SeaTools Bootable, wpisz komendę sudo ST4L -- exitpoweroff. (Pamiętaj, aby używać dokładnie takich samych wielkich i małych liter podczas wpisywania komendy w systemie Linux). 7. Zakończ Aby wyjść z programu, należy wybrać przycisk Exit z menu głównego. Spowoduje to automatyczne zamknięcie komputera. Jeśli wyłączanie się zawiesi, wystarczy wcisnąć i przytrzymać przycisk zasilania komputera. 10

Kody błędów Oprogramowanie SeaTools Bootable może wyświetlać różne kody błędów w zależności od interfejsu i modułu testowego uruchomionego w momencie wystąpienia błędu lub wyświetlenia komunikatu. W niektórych sytuacjach, kiedy dysk wykonuje autotest w trybie offline, napęd może zwrócić własny kod wyniku DST. Autotest dysku (DST) jest rutynowym zabiegiem diagnostycznym wbudowanym w oprogramowanie firmware dysku twardego. Firmware to programowanie języka maszynowego, które kontroluje napęd dysku. Test DST jest całkowicie bezpieczny dla danych. SMART (samodzielny monitoring, analiza i raportowanie) to również narzędzie wbudowane w oprogramowanie firmware, a te błędy zapewniają zaawansowane ostrzeżenia dotyczące rozwijających się problemów takie jak nadmierna liczba ponowionych prób podczas odczytu danych. Błąd SMART stanowi przywidywanie błędu dysku, który może pojawić się w przyszłości. Pamiętaj, aby regularnie tworzyć kopie zapasowe danych. Kiedy dysk jest całkowicie niefunkcjonalny, żadna marka, model lub kody błędów nie są dostępne. 11

Temat pomocy: Znaleziono uszkodzony sektor WAŻNE: prosimy zapoznać się dokładnie z następującymi informacjami dotyczącymi opcji Znaleziono uszkodzony sektor Uszkodzony sektor to niewielki obszar na dysku, który zgłasza błędy i do którego nie można uzyskać prawidłowego dostępu. Nowe uszkodzone sektory, czasami nazywane narastającymi uszkodzeniami, są często spowodowane uszkodzeniem fizycznym. Jeśli w takim sektorze znajduje się plik lub folder, stanie się on niepełny lub uszkodzony, ponieważ nie będzie można odczytać niektórych bajtów. *** UWAGA **** Poniższe informacje dotyczą jedynie dysków Seagate Technology, Samsung lub Maxtor: Kiedy narzędzie SeaTools wykryje uszkodzony sektor w czasie odczytu, na końcu skanowania wyświetli listę uszkodzonych sektorów. Jeśli sektor znajduje się w użyciu, to plik będzie niekompletny lub uszkodzony. Kiedy uszkodzony sektor zrówna się ze strukturą folderu lub listy katalogu, wówczas powiązania do plików i podfolderów, którymi zarządza, mogą również zostać uszkodzone. Sektory są często nieużywane. Należy wziąć pod uwagę, jak ważne są Twoje dane. Choć sektor jest obecnie niemożliwy do odczytu, jeśli plik lub folder jest dla Ciebie ważny, możesz potrzebować profesjonalnych usług odzyskiwania danych. W takim przypadku wybierz NO [Nie], aby wyjść bez próby realokacji pustych sektorów na dysku. W przypadku decyzji, że dany plik lub folder jest możliwy do zastąpienia, została utworzona jego kopia zapasowa lub nie ma on dla Ciebie większego znaczenia, możesz nakazać, aby narzędzie SeaTools podjęło próbę nadpisania sektora. Nowoczesne dyski zachowują zapasowe sektory do celów związanych z realokacją. Zazwyczaj te sektory stają się trudne do odczytu na długo przed tym, jak staje się to całkowicie niemożliwe. W takiej sytuacji rzeczywiste bajty danych w sektorze są zachowywane i transferowane do nowych zapasowych elementów w trakcie realokacji sektora. Podobnie sytuacja wygląda, kiedy dysk zapisuje dane i napotka na problem. Wówczas oprogramowanie firmware dysku wycofuje problematyczny sektor i aktywuje proces zastąpienia przed przyznaniem pomyślnego statusu zapisu. Jeśli zezwolisz na nadpisywanie uszkodzonych sektorów, to narzędzie SeaTools podejmie próbę zapisania wzoru zer w danym sektorze. Taka akcja będzie zazwyczaj pomagać oprogramowaniu firmware dysku w zarządzaniu problemem poprzez wycofanie LBA i aktywowanie zapasowego elementu na jego miejsce. 12

Uwaga: firma Seagate nie ponosi odpowiedzialności za utracone dane użytkownika. 13

Rozwiązywanie problemów Nie wykryto napędu Co zrozumiałe, niedziałający dysk nie jest w stanie komunikować się z systemem lub oprogramowaniem i nie zostanie wykryty. Dysk z uszkodzonymi częściami elektronicznymi może sprawiać wrażenie działającego, ale w rzeczywistości w wyniku uszkodzenia może utracić możliwość komunikacji z systemem. Każda z tych sytuacji jest określana jako uszkodzony dysk. Jednym z najczęstszych powodów, dla których nowy dysk nie zostaje wykryty, jest ustawienie kabli i zworek. Inna często występująca przyczyna wiąże się z konfiguracją systemu BIOS. Dysk musi być oznaczony jako ON [włączony] w systemie BIOS, co ma duże znaczenie zwłaszcza podczas dodawania drugiego dysku. Pamiętaj, aby dokładnie sprawdzić, czy w tych kwestiach wszystko działa prawidłowo. Czasami może się okazać, że działający dysk nie zostanie wykryty przez oprogramowanie. Dyski są dołączone do komputera za pośrednictwem sekcji obwodów na płycie głównej określanej jako kontroler. Oprogramowanie zostało zaprojektowane z myślą o zachowaniu najwyższej możliwej aktualności zgodnie ze znanymi kontrolerami. W takiej sytuacji dysk nie będzie możliwy do wykrycia z powodu nieznanego kontrolera. Oprogramowanie SeaTools nie ładuje się Kiedy umieścisz urządzenie USB z oprogramowanie SeaTools i włączysz komputer, nie spowoduje to załadowania SeaTools, ponieważ sekwencja uruchamiania może być ustawiona na uruchamianie dysku twardego w pierwszej kolejności. Aby zmienić sekwencję uruchamiania i ustawić ją na uruchamianie w pierwszej kolejności oprogramowania z urządzenia USB, należy wejść do ustawień Setup lub ustawień CMOS CMOS Setup na komputerze. Sposoby wejścia do ustawień lub ustawień CMOS różnią się w zależności od marki i modelu komputera, ale większość metod obejmuje naciśnięcie klawisza lub kombinacji klawiszy podczas początkowego rozruchu lub sekwencji uruchamiania. Uważnie obserwuj ekran podczas uruchamiania w poszukiwaniu informacji w stylu Press F2 to enter Setup [Naciśnij klawisz F2, aby wejść do ustawień] lub podobnego komunikatu, aby określić, który klawisz lub kombinację klawiszy należy wcisnąć na komputerze. Jeśli żaden klawisz nie zostanie naciśnięty, niemal wszystkie systemy będą po chwili automatycznie kontynuowały proces, dlatego należy działać szybko. Możesz mieć tylko kilka sekund, aby znaleźć i nacisnąć odpowiedni klawisz lub kombinację klawiszy. Najczęściej pojawiające się klawisze lub kombinacje klawiszy umożliwiające wejście do ustawień to: [F2] [USUŃ] [F1] [CTRL]-[ALT]-[S] [CTRL]-[ALT]-[ESC] [CTRL]-[ALT]-[ENTER] UWAGA: Niektóre komputery, które korzystają z kombinacji [CTRL]-[ALT]-[ ], przed naciśnięciem klawiszy muszą mieć wywołane okno dialogowe. Jeśli nie wiesz, jak wejść do konfiguracji, zapoznaj się z instrukcją właściciela komputera lub poszukaj pomocy u producenta albo w sklepie, w którym kupiono komputer./li> Jeśli zadzwonisz 14

Jeśli zadzwonisz, aby zgłosić problemy, prosimy o podanie możliwie jak największej ilości informacji. Jeśli istnieje taka możliwość, prosimy o podanie następujących danych: Kiedy pojawił się problem? W czasie uruchamiania systemu diagnostycznego? W czasie testów dysku twardego? Po wyjściu z narzędzia SeaTools? Czy można ponownie wywołać problem? Jeśli tak, prosimy o opisanie kroków, które są do tego niezbędne. Jaka jest konfiguracja Twojego systemu? Podaj dane dotyczące Twojego systemu poddanego testom. Chodzi o takie informacje jak: Marka, model, procesor i pamięć Dyski twarde (wewnętrzne i zewnętrzne) podłączone do systemu, w tym marka, model, rozmiar i typ Marka i model kontrolerów dysku twardego Marka i model adaptera wideo Dodatkowe karty adaptera, w tym dźwięk i multimedia Podłączone urządzenia peryferyjne (mysz, napęd taśmowy, drukarka itd.) 15

Znane ograniczenia Narzędzie SeaTools może nie wykryć lub uzyskać dostępu do dysku, kiedy CMOS jest ustawione na none dla tych dysków. Narzędzie SeaTools Bootable nie potrafi znaleźć dysku, który w ogóle nie działa. Nie jest dostępna żadna marka, model lub kody błędów. Jeśli dysk jest na gwarancji, możesz skontaktować się z dostawcą systemu. Narzędzie SeaTools nie potrafi znaleźć dysku, który jest podłączony do nieobsługiwanych, zazwyczaj całkowicie nowych chipsetów. Często odwiedzaj stronę http://www.seagate.com, aby mieć dostęp do nowych, zaktualizowanych wersji oprogramowania SeaTools Bootable, jak również aktualizacji listy Często zadawanych pytań (FAQ). Firma Seagate będzie dalej dodawać nowe cechy, funkcje i możliwości do tego oprogramowania. 16

Historia wersji v1.0.01-mar-2013 Początkowa publiczna wersja SeaTools Bootable v2.0.423-lis-2015 Zaktualizowano graficzny interfejs użytkownika. Dodane nowe testy wymazywania. v2.0.530-sie-2016 Zaktualizowano lokalizację i dokumenty systemu Pomocy v2.0.702-gru-2016 Zaktualizowano lokalizację i dokumenty systemu Pomocy. v2.0.810-wrz-2017 Zaktualizowano lokalizację i dokumenty systemu Pomocy. Problemy z kompatybilnością klawiatury. v2.0.911-sty-2018 Zaktualizowano biblioteki SeaTools. v2.1.207-lut-2018 Przekonwertowano na biblioteki opensea. 17

Wsparcie i nota dotycząca oprogramowania open source Firma Seagate oferuje wsparcie techniczne przy instalacji dysku. W razie pytań związanych z produktami Seagate oraz technologiami zachęcamy do przesyłania ich na naszą witrynę internetową. Prosimy odwiedzić witrynę, aby uzyskać dostęp do listy numerów dla poszczególnych krajów. To oprogramowanie korzysta z pakietów open source otrzymanych za zgodą odpowiednich stron. Aby uzyskać kompletną listę komponentów open source, źródeł i licencji, prosimy zapoznać się z dodatkowymi informacjami zawartymi w Utility FAQ. Oprogramowanie SeaTools Bootable korzysta z bibliotek pochodzących z projektów kodów źródłowych opensea. Projekty te znajdują się na stronie http://github.com/seagate Używane są biblioteki openseatransport oraz opensea-operations. Są one dostępne na mocy licencji Mozilla Public License 2.0. 2013 2018 Seagate Technology LLC i/lub jej spółki zależne, wszelkie prawa zastrzeżone 18

Zrzuty ekranu 19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29