OPIS TECHNICZNY PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA wraz z szczegółowymi warunkami świadczenia usług telefonii stacjonarnej. Wymagane łącza, numeracja, zasady rozliczeń. 1. W zakresie świadczonych usług telekomunikacyjnych, Zamawiający wymaga dostarczenia: 1.1. nowej numeracji z zakresu 61 SPQMCxx gdzie M<> 3 oraz 9, a C= 0-2 lub jest inną dowolną kombinacja trzech kolejnych cyfr, której koszt zostanie wliczony do abonamentu za łącze SIP TRUNK (90) 1.2. do serwerowni Centrum Informatyki UE w Poznaniu przy al. Niepodległości 10, pojedynczego łącza SIP TRUNK (90): 1.2.1. realizującego transmisję dla 90 jednoczesnych połączeń, 1.2.2. Obsługującego poniższą numerację: DDI: od 61 85-43-000 do 61 85-43-999 oraz od 61 85-69-000 do 61 85-69-599, DDI: dla nowej numeracji wskazanej przez Wykonawcę zgodnie z warunkami określonymi w pkt. 1.1. oraz numeracje po zlikwidowanych łączach POTS: 61 852-28-61 61 852-57-22 61 852-86-28 61 852-21-16 61 853-71-02 61 852-15-57 1.3. Sześciu szt. łączy POTS o nr.: 61 852-97-18 61 866-89-24 61 865-27-42 61 866-69-16 61 820-10-92 61 820-68-41 1.3.1. 61 852-48-51 do budynku UE w Poznaniu, przy al. Niepodległości 10, 1.3.2. 61 866-74-35 do budynku UE w Poznaniu, przy ul. Powstańców Wlkp. 16, 1.3.3. 61 825-06-01 do Hali Sportowej UE w Poznaniu, przy ul. Dożynkowa 9, 61 848-05-49 61 848-05-71 61 848-34-06 61 848-38-40 61 853-77-79 1.3.4. 61 866-03-31 do budynku DS. Atol w Poznaniu, przy ul. Andrzejewskiego 11/17, 1.3.5. 61 820-04-11 do budynku DS. Dewizka w Poznaniu, przy ul. Dożynkowej 9D, 1.3.6. 61 820-10-93 do budynku DS. Feniks w Poznaniu, przy ul. Dożynkowej 9F. Ww. łącza POTS służą do współpracy z centralkami ppoż. i na dzień dzisiejszy są dostarczane przez ORANGE S.A. 1.4. Trzech szt. łączy BRA ISDN(2B+D) do budynku UE w Poznaniu, przy al. Niepodległości 10 o nr.: 61 856-02-44, 61 856-02-45, 61 856-02-46 niezbędnych do obsługi zestawu wideokonferencyjnego. Wymienione łącza na dzień dzisiejszy są dostarczane przez ORANGE S.A. Strona 1 z 11
1.5. Pojedynczego łącza dostępu do Internetu o przepływności minimalnej 2048kbps/512kbps do pokoju gościnnego UE w Poznaniu, przy ul. Rejtana 9 m 3. Wymienione łącze na dzień dzisiejszy jest dostarczane przez ORANGE S.A. 1.6. Serwera telekomunikacyjnego wraz z aparatami, zgodnego z wymaganiami przedstawionymi w Rozdz. III, który będzie przedmiotem dzierżawy przez UE w Poznaniu. 2. Wykonawca umożliwi Zamawiającemu uzyskanie dostępu do wszystkich usług telekomunikacyjnych świadczonych przez Wykonawcę, przy czym usługi nie wymienione w Załączniku Formularza cenowego do SIWZ, będą taryfikowane według cen podanych w aktualnym/ch cenniku/ach Wykonawcy dołączonym/ch do złożonej oferty. 3. Zamawiający zobowiązuje się do ścisłej współpracy z Wykonawcą w zakresie wykorzystania sieci LAN przez system telekomunikacyjny. 4. Zamawiający przewiduje zorganizowanie wizji lokalnej dla potencjalnych Wykonawców, w listopadzie 2014r., w tych obiektach, które wymagają podłączenia łączy; PRA (ISDN 30B+D) oraz SIP TRUNK. 4.1. Uczestnictwo Wykonawców w wizji lokalnej nie jest obowiązkowe ale wymaga zgłoszenia tego faktu drogą e-mailową z podaniem: 4.1.1. Imienia i Nazwiska uczestnika/ów, 4.1.2. Nazwy firmy jaką reprezentują, 4.1.3. Listy obiektów, które chcą poddać wizji lokalnej. na adres: grzegorz.bartkowiak@ue.poznan.pl, oraz m.konatkiewicz@ue.poznan.pl. 4.2. Informacja o godzinie i miejscu zbiórki, zostanie przesłane do zainteresowanych wizją, drogą e-mail. 5. Zamawiający wyklucza możliwość świadczenia usług z wykorzystaniem transmisji ruchu przez Internet publiczny pozbawiony implementacji QoS, na jakimkolwiek odcinku (przęśle) transmisji danych/voice. Zastrzeżenie to dotyczy również dostępu do Internetu dostarczonego przez Wykonawcę, a pozbawionego QoS. 6. Oferowane usługi muszą realizować połączenia lokalne, strefowe, międzystrefowe, międzynarodowe, do i z sieci komórkowych, infolinii, numerów specjalne, alarmowe, skrócone itp 7. Wykonawca musi zapewnić: 7.1. płaski plan taryfowy, tzn. wymagana jest przez Zamawiającego jedna stawka za minutę połączenia w ciągu doby, niezalenie od godziny i dnia tygodnia, z naliczaniem sekundowym, bez opłaty za inicjacje połączenia. Wymóg ten nie dotyczy połączeń międzynarodowych, dla których spełnienie tego warunku jest niemożliwe; 7.2. w ramach opłaty abonamentowej bezpłatne usługi dodatkowe: CLIP - prezentacja numeru abonenta wywołującego, COLP - prezentacja numeru abonenta dołączonego, CLIR - blokada wyświetlania numeru telefonu osoby dzwoniące, COLR - blokada wyświetlania numeru pod który się dodzwoniono. DDI, MSN oraz numery główne przypisane poszczególnym łączom SIP TRUNK, 8. Zamawiający wymaga bezpłatnej usługi profil blokujący połączenia na numery specjalne, dla wszystkich numerów o podwyższonej płatności, przy zachowaniu możliwości jej usunięcia na żądanie Zamawiającego
9. Koszty związane z instalacją łączy (w tym ewentualne koszty projektowe, pozwoleń na budowę lub zgłoszenia przyłącza, ekspertyz, analiz, budowy), urządzeń niezbędnych do wykonania umowy (modemów, routerów itp.) oraz dzierżawionego systemu telekomunikacyjnego, Wykonawca wliczy w ceny abonamentów im odpowiadającym. 10. Wykonawca na własny koszt przeprowadzi procedurę przeniesienia obecnie użytkowanej przez Zamawiającego numeracji publicznej do własnej sieci telekomunikacyjnej. 11. Ewentualny czas przerwy, związany z przeniesieniem numeracji telefonicznej do sieci Wykonawcy, nie może być dłuższy niż to wynika z rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 16.12.2010 r. (Dz. U. Nr 249, poz. 1670) w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych. 12. Zamawiający, dla maksymalnego bezpieczeństwa ciągłości świadczenia usługi, wymaga, aby łącze SIP TRUNK: 12.1. Było dostarczone przez szyfrowany kanał VPN na łączach telekomunikacyjnych operatora z wystarczającym CIR (Committed Information Rate) oraz implementacją QoS (Quality of Service). W szczególności nie dopuszcza się transmisji ruchu przez Internet publiczny na jakimkolwiek odcinku (przęśle) transmisji danych/voice niebędącym w dyspozycji Wykonawcy. W przypadku dostarczenia łączy SIP TRUNK w oparciu o wydzieloną sieć IP VPN MPLS pozbawioną szyfrowania kanałów, to na Wykonawcy będzie spoczywało pełne zapewnienie bezpieczeństwa dla przesyłanych danych; 12.2. obsługiwało kodeki G.711a, G.729; 12.3. obsługiwało protokoły transportowe dla sygnalizacji SIP: UDP i opcjonalnie TCP; 12.4. Protokół SIP użyty przez Wykonawcę musi być zgodny z wersją drugą zalecenia RFC 3261; 12.5. obsługiwało SIP session timer dla SIP w zakresie od 60 do 86400 sekund; 12.6. było łączem symetrycznym będącym własnością lub w dyspozycji Operatora; 13. Wymaganym medium transmisyjnym dla łącza SIP TRUNK jest linia miedziana lub światłowód. 14. Zamawiający dopuszcza świadczenie usług w ramach WLR (Wholesale Line Rental) - usługi hurtowego dostępu do sieci. 15. Zamawiający dopuszcza świadczenie usług w ramach LLU (Local loop unbundling), to znaczy usługi polegającej na udostępnieniu przez operatora sieci lokalnej pętli abonenckiej lub lokalnej pod pętli abonenckiej innemu operatorowi (Wykonawcy). 16. Wykonawca jest odpowiedzialny za zapewnienie zgodności przedmiotu zamówienia z warunkami technicznymi i jakościowymi określonymi przez ITU-T. 17. Wszelkie koszty związane z rozprowadzeniem niezbędnej infrastruktury kablowej Wykonawcy w pomieszczeniach Zamawiającego ponosi Wykonawca, który jest jednocześnie zobowiązany do uzgodnienia przebiegów trasowych łączy ze służbami technicznymi Zamawiającego. 18. W przypadku wprowadzenia kabla OTK do pomieszczeń Zamawiającego, Wykonawca jest zobowiązany zakończyć włókna światłowodowe tego kabla, na dostarczonej przez siebie przełącznicy ODF. Typ oraz miejsce montażu przełącznicy należy uzgodnić ze służbami technicznymi Zamawiającego. Wprowadzenie kabla musi być zgodne z obowiązującymi w tym zakresie normami technicznymi, prawem budowlanym oraz przepisami przeciwpożarowymi. 19. W przypadku dostarczenia przez Wykonawcę łączy telekomunikacyjnych nie gwarantujących zasilania ze stronie urządzeń Wykonawcy, Wykonawca jest zobowiązany dostarczyć dla nich, zasilanie awaryjne na minimum 2h bezawaryjnej pracy, wyposażone w baterie przeznaczone
do eksploatacji w pomieszczeniach, w którym pracują ludzie, bez konieczności przeznaczenia osobnego pomieszczenia na akumulatorownię. 20. Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez Wykonawcę podczas wykonywania przedmiotu zamówienia. 21. Wykonawca zobowiązuje się do utrzymania sprawności technicznej urządzeń będących jego własnością, które są niezbędne do świadczenia usług telekomunikacyjnych, będących przedmiotem SIWZ. 22. Wszelkie ewentualne koszty związane z utrzymaniem zakończeń łączy (m.in. modemów, routerów itp. dostarczonych przez Wykonawcę) z wyłączeniem energii elektrycznej oraz miejsca ich montażu, ponosi Wykonawca. 23. Wykonawca zobowiązuje się dla łączy SIP TRUNK do: 23.1. Uruchomienia łącza, przynajmniej na 7 dni kalendarzowych przed terminem rozpoczęcia świadczenia usług, w celu przeprowadzenia testów kodeków, połączeń itd. 23.2. bezpłatnego udostepnienia dla celów testowych puli: 23.2.1. 200 poł-minut dla połączeń lokalnych, strefowych i międzystrefowych, 23.2.2. 200 poł-minut dla połączeń do wszystkich krajowych sieci telefonii mobilnych, 23.2.3. 100 poł-minut dla międzynarodowych połączeń do sieci telefonii stacjonarnych (do UE oraz USA), 23.2.4. 100 poł-minut dla międzynarodowych połączeń do sieci telefonii mobilnej (do UE oraz USA). 24. Zamawiający nie ponosi kosztów z tytułu wcześniejszego zestawienia i uruchomienia łączy niż wynika to z warunków umowy. Dostawa, uruchomienie, konfiguracja dzierżawionego Serwera Telekomunikacyjnego. W ramach dzierżawy Serwera Telekomunikacyjnego, Zamawiający wymaga: 1. Dostawy, montażu, uruchomienia oraz konfiguracji nowego Serwera Telekomunikacyjnego w serwerowni mieszczącej się w Centrum Informatyki UE w Poznaniu, w budynku przy al. Niepodległości 10 na II piętrze. Zamawiający bezpłatnie udostępni możliwość: a) montażu ww. serwera o szerokości do 4U, w szafie 19 Zamawiającego, b) przyłączenia do UPS Zamawiającego. 2. Instalacji aparatów IP wyszczególnionych w specyfikacji. 3. Przyłączenia serwera telekomunikacyjnego do publicznej sieci telefonicznej poprzez łącze SIP-Trunk. 4. Zsieciowania serwera telekomunikacyjnego z istniejącymi centralami firmy KAPSH w budynkach: a) al. Niepodległości 10: Meridian 1 opcja 51- firmy KAPSH pojemność centrali - 592 portów ilość kart cyfrowych LC - 3 ilość kart analog FALC - 34 ilość kart PRI poł.do ORANGE - 1 dual ilość kart PRI połącz sąsiedzkie - 1
ilość podłączonych aparatów - 416 b) ul. Powstańców Wlkp. 16: Meridian 1 opcja 11- firmy KAPSCH pojemność centrali - 490 portów ilość kart cyfrowych - 6 ilość kart analogowych - 25 ilość kart PRI poł. do ORANGE - 1 ilość kart PRI połącz sąsiedzkie - 1 ilość podłączonych aparatów - 397 c) ul. Towarowa 53: Meridian1 opcja 11 firmy KAPSCH pojemność central - 160 portów ilość kart cyfrowych LC - 2 ilość kart analogowych FALC - 8 ilość kart PRI poł. sąsiedzkie - 1 ilość podłączonych aparatów - 147 5. Dostawy nowych aparatów: typu A - 90 szt. typu B1-20 szt., typu B2-5 szt. typu C - 9 szt., konsol do aparatów typu C - 9 szt. 6. Dostawy licencji niezbędnych do funkcjonowania systemu, jeśli wymagane. Wszystkie dostarczone w chwili uruchomienia licencje związane ze sprzętem wraz z oprogramowaniem (zwłaszcza licencje na konta VoIP i usługi SIP - Trunk) muszą być bezterminowe i nie mogą w przyszłości generować jakichkolwiek dodatkowych kosztów w czasie użytkowania lub rozbudowy do 1000 szt. aparatów SIP. 7. Dostarczone rozwiązanie musi wspierać obsługę protokołu SIP (Session Initiation Protocol) min. w wersji SIP 2.0. 8. Pełnego wdrożenia i konfiguracji systemu telekomunikacyjnego zgodnie z wymaganiami Zamawiającego, w tym: a) uruchomienia serwera telekomunikacyjnego wraz z aparatami IP. Terminy uruchomień aparatów IP będą odbywało się sukcesywnie w miarę oddawania pomieszczeń w nowej lokalizacji UE, przy ul. Towarowej 55. b) zsieciowania z istniejącymi centralami telefonicznymi, c) uruchomienia usług interaktywnych zapowiedzi (IVR) zgodnie z wymaganiami Zamawiającego (schemat zapowiedzi zostanie dostarczony przez Zamawiającego). 9. Wykonania testów systemu i uruchomienia serwera telekomunikacyjnego 7 dni przed oddaniem do użytkowania. Wymagania Zamawiającego określające parametry dzierżawionego Serwera Telekomunikacyjnego. 1. Parametry funkcjonalne 1.1. W skład (dzierżawionego) systemu telekomunikacyjnego musi wchodzić nowy Serwer Telekomunikacyjny (pełniący funkcję IP PABX, dla którego rok produkcji będzie zgodny z rokiem dostawy) pod warunkiem, że posiada deklarację zgodności CE o jakiej mowa w Rozporządzeniu Ministra Infrastruktury z dnia 15.04.2004 r. w sprawie dokonywania oce-
ny zgodności telekomunikacyjnych urządzeń końcowych przeznaczonych do dołączania do zakończeń sieci publicznej i urządzeń radiowych z zasadniczymi wymaganiami oraz ich oznakowania (D.z. U. 73, poz. 659 z późń. zm.), wyposażony w następujące elementy oraz spełniający poniższe wymagania. 1.2. Sprzęt dostarczony w ramach realizacji umowy musi być zakupiony w oficjalnym kanale sprzedaży producenta na rynek polski, musi być sprzętem posiadającym stosowny pakiet usług gwarancyjnych kierowanych do użytkowników z obszaru Rzeczpospolitej Polskiej. 1.3. W celu zapewnienia komunikacji z posiadanymi przez Zamawiającego systemami dostawca musi dostarczyć w ofercie moduł/y bramy: PRA (ISDN 30B+D), zainstalowane w pomieszczeniach istniejących central PABX w budynkach UE przy: 1.3.1. al. Niepodległości 10 w Poznaniu, 1.3.2. ul. Powstańców Wlkp. 16 w Poznaniu, który/e umożliwią konwersję sygnału głosowego z postaci IP na TDM i odwrotnie. Moduły muszą być objęte wspólnym zarządzaniem. W ww. pomieszczeniach UE znajdują się gniazda PEL sieci LAN Zamawiającego. 1.4. Serwer musi zapewnić obsługę użytkowanej przez Zamawiającego puli numerów wewnętrznych zgodną z wymaganiami z Rozdz. I pkt. 1. 1.5. Zapewnienie przełączenia wykorzystywanych dotychczas przez Zamawiającego usług publicznych bez przerw w łączności (ciągła możliwość realizacji połączeń do Zamawiającego na obecnie wykorzystywaną numerację). 1.6. Dostarczony Serwer Telekomunikacyjny w chwilą jego dostarczenia, musi spełniać poniższe wymagania: 1.6.1. Obsługiwać minimum 1000 kont abonenckich numerów końcowych IP z użyciem protokołu SIP bez konieczności wykupienia w przyszłości jakichkolwiek dodatkowych licencji lub aplikacji, 1.6.2. Być wyposażonym w minimum 2 (słownie: dwa) porty do obsługi łącza PRA (ISDN30B+D) z eliminacją echa, przeznaczonych do zsieciowania PABX wymienionych w pkt. 4, Rozdz. I, 1.6.3. Obsługiwać jednocześnie minimum 90 (słownie: dziewięćdziesiąt) kanałów VoIP na łączu SIP TRUNK realizującym łączność z Operatorem telekomunikacyjnym, 1.6.4. Umożliwiać obsługę systemu, (konfiguracja, diagnostyka) poprzez kartę dostępu do sieci LAN, 1.6.5. Umożliwiać obsługę protokołów SIP dla co najmniej kodeków głosowych G.711 a/u-law, G.729 dla linii zewnętrznych IP Trunk i wewnętrznych SIP, 1.6.6. Umożliwiać wprowadzenie restrykcji dla abonentów wewnętrznych umożliwiające blokadę wychodzących połączeń telefonicznych według klas dostępu i tabeli prefiksów, 1.6.7. Zapewniać automatyczny restart i automatyczne uruchamiane po włączeniu zasilania lub restarcie manualnym i powrót do normalnej pracy bez konieczności wykonywania dodatkowych czynności przez obsługę. 1.6.8. Zapewnić prezentację numeru abonenta dzwoniącego na wyświetlaczach aparatów VoIP. 1.7. Serwer musi być wyposażony w: 1.7.1. Minimum pięciopoziomowy i 10-kanałowy IVR, umożliwiający zapisanie minimum 120 zapowiedzi, w postaci plików (w formacie zapisu głosu co najmniej wav), które
można podmieniać bez użycia wysoko specjalistycznego sprzętu (np. poprzez kopiowanie przez sieć LAN) na żądanie Zamawiającego przez Wykonawcę. 1.7.2. Aplikacje umożliwiającą monitoring i zarządzanie dostarczonym systemem telekomunikacyjnym przez sieć LAN. 1.7.3. Wbudowany system rejestracji treści rozmów telefonicznych dla połączeń wewnętrznych i zewnętrznych obsługujący minimum 20 jednoczesnych połączeń telefonicznych, min. 200 godzin bieżących nagrań z automatyczną archiwizacją nagrań na będący w posiadaniu Zamawiającego serwerze. 1.7.4. Usługę Intercom dla rozgłaszania komunikatów do zadanej/określonej ilości użytkowników np. w formie zarejestrowanego komunikatu automatycznie rozsyłanego do wybranych grup. 1.7.5. System antyfraudowy - system uniemożliwiający w sposób nieautoryzowany wykonywanie połączeń i logowania się nieuprawnionych urządzeń. Działanie aplikacji musi być niezależne od ilości lub typu ruchu obsługiwanego prze daną centralę. Aplikacja musi umożliwiać automatyczne analizowanie strumienia połączeń i zdarzeń towarzyszących (takich jak np. logowanie nowych użytkowników) oraz wykrywanie nadużyć na podstawie tych danych. W przypadku wykrycia nadużycia system musi zablokować kolejne połączenia, przerwać istniejące oraz wysłać odpowiednią informację do administratora. 1.7.6. Fax serwer do jednoczesnej obsługi minimum 40 połączeń. 1.7.7. Moduł VoIP musi posiadać 2 (słownie: dwa) gniazda RJ45 10/100/1000 Mbps, LAN/WAN. Musi obsługiwać funkcję routera, kanały głosowe powinny być przydzielane dynamicznie w zależności od zapotrzebowania do połączeń z aparatami wewnętrznymi lub operatorami zewnętrznymi SIP. 2. Wymagania funkcjonalne dzierżawionego systemu. 2.1. Bezpośrednie wybieranie numeru wewnętrznego (DDI). 2.2. System telekomunikacyjny oparty na ww. Serwerze Telekomunikacyjnym musi realizować numerację wewnętrzną w planie numeracji od 1 do 4 cyfr w obrębie swoich abonenckich kont IP, łącznie z portami abonenckimi istniejących central PABX (wymienionych w punkcie 4. a) i b) rozdz. II) będących własnością Zamawiającego. Lokalizacja aparatu telefonicznego VoIP nie może mieć wpływu na posiadany przez abonenta numer wewnętrzny. W przypadku zmiany lokalizacji miejsca pracy abonenta, jego numer wewnętrzny nie może ulec zmianie. 2.3. Zawieszanie połączeń. 2.4. Połączenie oczekujące. 2.5. Prezentacja numeru na aparatach cyfrowych, VoIP. 2.6. Przechwytywanie połączeń. 2.7. Połączenia trójstronne. 2.8. Blokada połączeń przychodzących. 2.9. Przyjmowanie nowych wywołań w trakcie prowadzenia rozmowy. 2.10. Oddzwanianie przy zajętości. 2.11. Programowe wydzielanie grup abonentów o dowolnej liczebności na zasadzie podziału UE na wydziały/jednostki z możliwością wydzielenia zasobów, przypisania odrębnego planu numeracyjnego, kategorii uprawnień i nawet zabronienia dzwonienia po numerach wewnętrznych pomiędzy nimi. 2.12. Możliwość kolejkowania połączeń przychodzących dla wydzielonej grupy abonen-
tów. 2.13. Tworzenie grup abonentów w dowolnej kombinacji abonentów z automatyczną dystrybucją połączeń w ramach grupy. 2.14. Możliwość przypisania kilku numerów wewnętrznych jak i zewnętrznych DDI do jednego abonenta oraz przypisanie grupy abonentów do jednego numeru DDI. 2.15. Możliwość zdefiniowania minimum 10 (słownie: dziesięć) różnych kategorii określających uprawnienia realizacji połączeń wyjściowych nadawanych poszczególnym użytkownikom w systemie (np. blokada połączeń wychodzących, blokada połączeń na komórki, blokada połączeń międzynarodowych itd.). 2.16. Tworzenie układów połączeń sekretarsko dyrektorskich oraz call center. 2.17. Monitorowanie stanu linii abonenckich lub łączy za pomocą aparatów wyposażonych w klawisze programowalne z sygnalizacją optyczną lub przystawki z klawiszami programowalnymi z sygnalizacją optyczną. 2.18. Tworzenie dowolnego planu numeracyjnego. 2.19. Zestawienie połączeń pomiędzy abonentami wewnętrznymi i liniami miejskimi z udziałem stanowiska operatora lub bez jego udziału. 2.20. Obsługa protokołów VoIP - minimum w wersji SIP 2.0. 3. Wymagania do aparatu VoIP: ilość 90 sztuk typ. A 3.1. Praca w sieci LAN. 3.2. Liczba obsługiwanych kont SIP minimum 3. 3.3. Wyposażony w wyświetlacz monochromatyczny podświetlany co najmniej dwuwierszowy, min. 24-znaków w wierszu o rozdzielczości nie mniejszej niż 132x64 pikseli. 3.4. Posiadać dedykowane przyciski nawigacji ( góra, dół, lewo, prawo ) - wykorzystywane do poruszania się w interfejsie graficznym. 3.5. Posiadać co najmniej 3 klawiszy programowalnych. 3.6. Posiadać wbudowany mikrofon i głośnik o regulowanej głośności umożliwiające prowadzenie rozmowy w trybie głośnomówiącym z funkcjonalnością full duplex. 3.7. Aparat musi posiadać możliwość rozbudowy o przystawki dodatkowych klawiszy programowalnych. 3.8. Mikroswitch Ethernet 10/100 Base-T. 3.9. Wsparcie dla kodeków audio: G.729AB, G.722, G711. 3.10. Zasilanie za pomocą sieci LAN (PoE). 3.11. Listę połączeń odebranych, nieodebranych, wybieranych numerów. 3.12. Publiczna i prywatna książka telefoniczna oraz lista numerów wewnętrznych. 3.13. Prezentacja czasu. 3.14. Obsługa w języku polskim. 4. Wymagania minimalne dla aparatu VoIP: ilość 20 sztuk typ. B1 4.1. Praca w sieci LAN. 4.2. Liczba obsługiwanych kont SIP minimum 3. 4.3. Być wyposażony w monochromatyczny, podświetlany wyświetlacz graficzny o rozdziel-
czości min. 132x64 pikseli. 4.4. Posiadać dedykowane przyciski nawigacji ( góra, dół, lewo, prawo ) - wykorzystywane do poruszania się w interfejsie graficznym. 4.5. Posiadać co najmniej 13 klawiszy programowalnych. 4.6. Posiadać wbudowany mikrofon i głośnik o regulowanej głośności umożliwiające prowadzenie rozmowy w trybie głośnomówiącym z funkcjonalnością kasowania i tłumienia echa. 4.7. Posiadać dedykowany klawisz wyciszenia rozmowy Mute działający zarówno w trybie rozmowy przez słuchawkę telefoniczną, jak i trybie głośnomówiącym. 4.8. Posiadać gniazdo do podłączenia słuchawki nagłownej. 4.9. Umożliwiać dołączenie przystawek z dodatkowymi klawiszami programowalnymi. 4.10. Musi posiadać funkcję wyciszania dzwonka. 4.11. Mikroswitch Ethernet 10/100 Base-T z gniazdem RJ-45. 4.12. Wsparcie dla kodeków audio: G.729AB, G.722, G711. 4.13. Zasilanie za pomocą sieci LAN (PoE). 4.14. Lista połączeń odebranych, nieodebranych, wybieranych numerów. 4.15. Publiczna i prywatna książka telefoniczna oraz lista numerów wewnętrznych. 4.16. Obsługa w języku polskim. 5. Wymagania minimalne dla aparatu VoIP: ilość 5 sztuk typ. B2 5.1. Praca w sieci LAN. 5.2. Liczba obsługiwanych kont SIP minimum 6. 5.3. Być wyposażony w kolorowy, podświetlany wyświetlacz graficzny o przekątnej ekranu nie mniejszej od 4.3 i rozdzielczości min. 480 x 272 pikseli. 5.4. Posiadać dedykowane przyciski nawigacji ( góra, dół, lewo, prawo ) - wykorzystywane do poruszania się w interfejsie graficznym. 5.5. Posiadać co najmniej 10 podświetlanych klawiszy programowanych. 5.6. Posiadać wbudowany mikrofon i głośnik o regulowanej głośności umożliwiające prowadzenie rozmowy w trybie głośnomówiącym z funkcjonalnością kasowania i tłumienia echa. 5.7. Posiadać dedykowany klawisz wyciszenia rozmowy Mute działający zarówno w trybie rozmowy przez słuchawkę telefoniczną, jak i trybie głośnomówiącym. 5.8. Posiadać gniazdo do podłączenia słuchawki nagłownej. 5.9. Umożliwiać dołączenie przystawek z dodatkowymi klawiszami programowalnymi. 5.10. Musi posiadać funkcję wyciszania dzwonka. 5.11. Mikroswitch Ethernet 10/100 Base-T z gniazdem RJ-45. 5.12. Wsparcie dla kodeków audio: G.729AB, G.722, G711. 5.13. Zasilanie za pomocą sieci LAN (PoE). 5.14. Lista połączeń odebranych, nieodebranych, wybieranych numerów. 5.15. Publiczna i prywatna książka telefoniczna oraz lista numerów wewnętrznych.
5.16. Obsługa w języku polskim. 6. Wymagania minimalne dla aparatu VoIP: ilość 9 sztuk typ. C 6.1. Praca w sieci LAN. 6.2. Liczba kont SIP minimum 6. 6.3. Być wyposażony w kolorowy, podświetlany wyświetlacz graficzny o rozdzielczości min. 320x160 pikseli. 6.4. Posiadać dedykowane przyciski nawigacji ( góra, dół, lewo, prawo ) - wykorzystywane do poruszania się w interfejsie graficznym. 6.5. Posiadać co najmniej 16 klawiszy programowalnych. 6.6. Posiadać wbudowany mikrofon i głośnik o regulowanej głośności umożliwiające prowadzenie rozmowy w trybie głośnomówiącym z funkcjonalnością kasowania i tłumienia echa. 6.7. Posiadać dedykowany klawisz wyciszenia rozmowy Mute działający zarówno w trybie rozmowy przez słuchawkę telefoniczną, jak i trybie głośnomówiącym z sygnalizacją stanu. 6.8. Posiadać gniazdo do podłączenia słuchawki nagłowne. 6.9. Umożliwiać dołączenie przystawek z dodatkowymi klawiszami programowalnymi wyposażonych w wyświetlacz LCD zapewniający wyświetlanie opisów klawiszy. 6.10. Musi posiadać funkcję wyciszania dzwonka. 6.11. Mikroswitch Ethernet 10/100 Base-T. 6.12. Wsparcie dla kodeków audio: G.729AB, G.722, G711. 6.13. Zasilanie za pomocą sieci LAN (PoE). 6.14. Lista połączeń odebranych, nieodebranych, wybieranych numerów. 6.15. Publiczna i prywatna książka telefoniczna oraz lista numerów wewnętrznych. 6.16. Obsługa w języku polskim. 7. Wymagania minimalne dla konsoli rozszerzeń (9 sztuk do aparatu typu C) 7.1. Wyświetlacz LCD o rozdzielczości nie mniejszej od 160x320 pikseli. 7.2. Minimum 20 przycisków z diodami LED programowalnych dwupoziomowo. 7.3. Możliwość podłączenia minimum 2 konsoli do jednego aparatu. 8. Wymagania dodatkowe 8.1. Dla wszystkich abonenckich kont IP wymagana jest prezentacja numeru dzwoniącego (CLIP). 8.2. Dostawca w złożonej ofercie musi zawrzeć wszystkie składniki (typ, ilość, pełnione funkcje w systemie) dla zaproponowanego rozwiązania (model serwera, karty rozbudowy, telefony VoIP, licencje). 8.3. Wymagana gwarancja udzielana przez wykonawcę wynosi minimum 36 miesięcy. 8.4. W czasie trwania gwarancji muszą być wykonane minimum co 6 m-c, bezpłatne przeglądy systemu w miejscu jego instalacji. Przeglądy będą wykonane co 6 miesięcy od chwili instalacji. Po przeglądzie zostanie sporządzony protokół, który musi zawierać minimum:
informację o aktualizacji wszelkich komponentów do najnowszej dostępnej wersji, informację o zawartości rejestru błędów, informację o zawartości rejestru dostępu. 8.5. Dostarczony sprzęt musi być fabrycznie nowy, w oryginalnych opakowaniach. 8.6. Po wykonaniu instalacji oraz uruchomieniu systemu konieczne jest sporządzenie dokumentacji technicznej. 8.7. Do systemu telekomunikacyjnego musi być dołączona dokumentacja zawierająca opis dostępnych funkcji, wykaz użytych elementów z ich opisem oraz instrukcje konfiguracji. Instrukcje mogą być w postaci materiałów szkoleniowych.